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第6頁共6頁法律服?務(wù)所的?年度工?作總結(jié)?一年?來,我?們__?__法?律服務(wù)?所在上?級司法?行政機?關(guān)的監(jiān)?督、管?理和指?導(dǎo)下,?全面_?___?、__?__會?精神和?___?_,按?照司法?部和省?廳的“?四個辦?法”,?外樹形?象,內(nèi)?強素質(zhì)?,在服?務(wù)質(zhì)量?上下工?夫,依?法開展?法律服?務(wù)活動?,贏得?了廣大?群眾的?信任,?取得了?顯著的?經(jīng)濟效?益和社?會效益?。一?年來,?我們主?要抓了?以下幾?項工作?:一?、抓好?思想政?治工作?,努力?造就一?支高素?質(zhì)的法?律服務(wù)?隊伍。?針對?人員素?質(zhì)狀況?,我們?制訂了?切實可?行的學(xué)?習(xí)制度?。采取?自學(xué)和?每月不?少于兩?次集體?學(xué)習(xí)的?方式,?對執(zhí)業(yè)?人員進(jìn)?行職業(yè)?道德和?執(zhí)業(yè)紀(jì)?律的培?訓(xùn),教?育他們?愛崗敬?業(yè)、堅?持真理?、維護(hù)?正義、?珍惜名?譽、維?護(hù)自身?的形象?。我所?公費訂?閱了法?律報刊?雜志,?購置了?法律工?具書,?供執(zhí)業(yè)?人員學(xué)?習(xí)。對?國家新?出臺的?方針政?策和新?頒布的?法律法?規(guī)、司?法解釋?我們都?及時組?織學(xué)習(xí)?、貫徹?落實。?重視執(zhí)?業(yè)人員?的學(xué)歷?后續(xù)教?育,鼓?勵他們?積極參?加業(yè)余?函授學(xué)?習(xí),目?前有_?___?名執(zhí)業(yè)?人員正?在函授?學(xué)習(xí)法?學(xué)本科?。在加?強隊伍?建設(shè)的?同時,?主要圍?繞思想?、道德?、紀(jì)律?、愛崗?敬業(yè)、?奉獻(xiàn)、?務(wù)實等?方面,?開展了?精神文?明建設(shè)?活動,?促進(jìn)法?律工作?者自身?素質(zhì)的?提高。?通過隊?伍建設(shè)?,大大?促進(jìn)了?法律工?作者在?執(zhí)業(yè)過?程中依?法辦案?,勤懇?執(zhí)業(yè),?勇于承?擔(dān)責(zé)任?。二?、開展?集中教?育整頓?活動,?狠抓隊?伍建設(shè)?。為?認(rèn)真貫?徹司法?部、省?廳和市?局關(guān)于?加強法?律服務(wù)?隊伍建?設(shè)的有?關(guān)文件?精神,?我們結(jié)?合本所?實際,?制訂出?了集中?教育整?頓活動?實施方?案,以?“誠信?服務(wù),?規(guī)范執(zhí)?業(yè)”活?動為主?題,對?全所基?層法律?服務(wù)工?作者深?入開展?了一次?政治信?念與服?務(wù)宗旨?教育,?執(zhí)法為?民與依?法執(zhí)業(yè)?教育,?忠于職?守與誠?實守信?教育,?服務(wù)大?局與形?勢任務(wù)?教育,?遵規(guī)守?紀(jì)與嚴(yán)?格管理?教育。?通過定?期召集?全所執(zhí)?業(yè)人員?進(jìn)行學(xué)?習(xí)有關(guān)?法律法?規(guī)、座?談和討?論,對?存在的?問題進(jìn)?行全面?認(rèn)真的?檢查,?在次基?礎(chǔ)上查?找出去?年以來?在執(zhí)業(yè)?、服務(wù)?、管理?方面所?存在的?問題,?并針對?性地制?定出整?改意見?和防范?措施。?通過集?中教育?整頓,?我所執(zhí)?業(yè)人員?政治素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?都有了?很大的?提高。?三、?加強制?度建設(shè)?,管理?有章可?循。?我所實?行民主?管理,?建立健?全了各?項內(nèi)部?管理制?度,完?善了具?體工作?標(biāo)準(zhǔn)、?操作流?程和質(zhì)?量監(jiān)管?方面的?配套措?施。一?是制訂?完善了?辦理法?律事務(wù)?內(nèi)部工?作流程?,對收?案實行?統(tǒng)一登?記、統(tǒng)?一委派?、統(tǒng)一?收案、?收費制?度;二?是落實?服務(wù)質(zhì)?量跟蹤?反饋制?度,發(fā)?放服務(wù)?評議卡?,辦案?質(zhì)量由?當(dāng)事人?進(jìn)行評?議;三?是建立?了疑難?案件、?重大案?件報告?制度;?四是設(shè)?立了執(zhí)?業(yè)紀(jì)律?監(jiān)督機?制,聘?請了社?會監(jiān)督?員,落?實辦案?質(zhì)量檢?驗員到?崗到位?;五是?實行“?五公開?”制度?,即公?開執(zhí)業(yè)?法律服?務(wù)工作?者照片?和執(zhí)業(yè)?證號、?公開收?費標(biāo)準(zhǔn)?、公開?辦案程?序、公?開執(zhí)業(yè)?紀(jì)律、?公開投?訴電話?;六是?健全和?規(guī)范了?業(yè)務(wù)檔?案管理?制度,?指定專?人對檔?案進(jìn)行?管理。?四、?業(yè)務(wù)實?力強,?社會效?益顯著?。我?們以“?維護(hù)當(dāng)?事人的?合法權(quán)?益,維?護(hù)法律?的正確?實施”?為宗旨?,依法?開展法?律服務(wù)?工作。?一年來?共接受?當(dāng)事人?來人來?電咨詢?___?_余次?,收案?___?_余件?,其中?訴訟代?理__?__余?件,非?訴訟調(diào)?解__?__余?件,合?同見證?___?_余件?,收入?達(dá)__?__萬?元,為?當(dāng)事人?挽回經(jīng)?濟損失?___?_余萬?元,被?___?_家單?位聘為?常年法?律顧問?。在做?好法律?服務(wù)的?同時,?我們經(jīng)?常深入?基層,?義務(wù)解?答法律?咨詢,?調(diào)處民?事糾紛?,送法?到田間?地頭、?船頭湖?邊。把?立足基?層,扎?根湖區(qū)?,以“?奉獻(xiàn)社?會,服?務(wù)人民?”為己?任,社?會效益?顯著,?被群眾?稱贊為?“人民?的好幫?手,法?律的保?護(hù)神”?,被市?司法局?授予“?市級誠?信法律?服務(wù)所?”榮譽?稱號。?五、?存在的?不足和?下步工?作思路?回顧?一年來?的工作?,雖然?我們在?法律服?務(wù)工作?中取得?了一定?的成績?,在深?感成績?來之不?易的同?時,也?清醒地?認(rèn)識到?還存在?著一些?問題和?不足,?主要表?現(xiàn)在:?一是?執(zhí)業(yè)人?員知識?面窄是?我所普?遍存在?的問題?。今后?我們要?繼續(xù)鼓?勵執(zhí)業(yè)?人員加?強學(xué)習(xí)?,不斷?豐富自?己的業(yè)?務(wù)知識?,更好?地為當(dāng)?事人服?務(wù)。?二是案?源少,?訴訟代?理收費?太低,?是困擾?執(zhí)業(yè)人?員的一?大難題?。今后?執(zhí)業(yè)人?員不能?拘泥于?在辦公?室等案?子,而?是變坐?堂服務(wù)?為送法?上門。?要想當(dāng)?事人之?所想,?急當(dāng)事?人之所?急,以?事實為?依據(jù),?以法律?為準(zhǔn)繩?,為每?個當(dāng)事?人認(rèn)認(rèn)?真真服?務(wù)。?三是我?們要大?力開拓?非訴訟?服務(wù)市?場,搞?好法律?顧問、?非訴訟?調(diào)解、?合同審?查等非?訴訟業(yè)?務(wù)。并?深入農(nóng)?村、湖?區(qū)、民?營企業(yè)?應(yīng)聘為?單位和?個人擔(dān)?任法律?顧問,?調(diào)處民?間糾紛?,為廣?大農(nóng)漁?民服務(wù)????之,在?今后的?工作中?,我們?將以_?___?和__?__為?指針,?牢固樹?立大服?務(wù)的思?想,更?新服務(wù)?觀念,?開拓服?務(wù)領(lǐng)域?,提高?服務(wù)層?次,優(yōu)?化服務(wù)?質(zhì)量,?謁誠為?社會各?界提供?優(yōu)質(zhì)的?法律服?務(wù)。我?們深信?在市、?縣司法?局的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下,_?___?法律服?務(wù)所將?成為一?顆耀眼?的明珠?!法?律服務(wù)?所的年?度工作?總結(jié)(?二)?一年來?,我們?___?_法律?服務(wù)所?在上級?司法行?政機關(guān)?的監(jiān)督?、管理?和指導(dǎo)?下,全?面__?__、?___?_會精?神和_?___?,按照?司法部?和省廳?的“四?個辦法?”,外?樹形象?,內(nèi)強?素質(zhì),?在服務(wù)?質(zhì)量上?下工夫?,依法?開展法?律服務(wù)?活動,?贏得了?廣大群?眾的信?任,取?得了顯?著的經(jīng)?濟效益?和社會?效益。?一年?來,我?們主要?抓了以?下幾項?工作?一、抓?好思想?政治工?作,努?力造就?一支高?素質(zhì)的?法律服?務(wù)隊伍?。針?對人員?素質(zhì)狀?況,我?們制訂?了切實?可行的?學(xué)習(xí)制?度。采?取自學(xué)?和每月?不少于?兩次集?體學(xué)習(xí)?的方式?,對執(zhí)?業(yè)人員?進(jìn)行職?業(yè)道德?和執(zhí)業(yè)?紀(jì)律的?培訓(xùn),?教育他?們愛崗?敬業(yè)、?堅持真?理、維?護(hù)正義?、珍惜?名譽、?維護(hù)自?身的形?象。我?所公費?訂閱了?法律報?刊雜志?,購置?了法律?工具書?,供執(zhí)?業(yè)人員?學(xué)習(xí)。?對國家?新出臺?的方針?政策和?新頒布?的法律?法規(guī)、?司法解?釋我們?都及時?組織學(xué)?習(xí)、貫?徹落實?。重視?執(zhí)業(yè)人?員的學(xué)?歷后續(xù)?教育,?鼓勵他?們積極?參加業(yè)?余函授?學(xué)習(xí),?目前有?___?_名執(zhí)?業(yè)人員?正在函?授學(xué)習(xí)?法學(xué)本?科。在?加強隊?伍建設(shè)?的同時?,主要?圍繞思?想、道?德、紀(jì)?律、愛?崗敬業(yè)?、奉獻(xiàn)?、務(wù)實?等方面?,開展?了精神?文明建?設(shè)活動?,促進(jìn)?法律工?作者自?身素質(zhì)?的提高?。通過?隊伍建?設(shè),大?大促進(jìn)?了法律?工作者?在執(zhí)業(yè)?過程中?依法辦?案,勤?懇執(zhí)業(yè)?,勇于?承擔(dān)責(zé)?任。?二、開?展集中?教育整?頓活動?,狠抓?隊伍建?設(shè)。?為認(rèn)真?貫徹司?法部、?省廳和?市局關(guān)?于加強?法律服?務(wù)隊伍?建設(shè)的?有關(guān)文?件精神?,我們?結(jié)合本?所實際?,制訂?出了集?中教育?整頓活?動實施?方案,?以“誠?信服務(wù)?,規(guī)范?執(zhí)業(yè)”?活動為?主題,?對全所?基層法?律服務(wù)?工作者?深入開?展了一?次政治?信念與?服務(wù)宗?旨教育?,執(zhí)法?為民與?依法執(zhí)?業(yè)教育?,忠于?職守與?誠實守?信教育?,服務(wù)?大局與?形勢任?務(wù)教育?,遵規(guī)?守紀(jì)與?嚴(yán)格管?理教育?。通過?定期召?集全所?執(zhí)業(yè)人?員進(jìn)行?學(xué)習(xí)有?關(guān)法律?法規(guī)、?座談和?討論,?對存在?的問題?進(jìn)行全?面認(rèn)真?的檢查?,在次?基礎(chǔ)上?查找出?去年以?來在執(zhí)?業(yè)、服?務(wù)、管?理方面?所存在?的問題?,并針?對性地?制定出?整改意?見和防?范措施?。通過?集中教?育整頓?,我所?執(zhí)業(yè)人?員政治?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)都有?了很大?的提高?。三?、加強?制度建?設(shè),管?理有章?可循。?我所?實行民?主管理?,建立?健全了?各項內(nèi)?部管理?制度,?完善了?具體工?作標(biāo)準(zhǔn)?、操作?流程和?質(zhì)量監(jiān)?管方面?的配套?措施。?一是制?訂完善?了辦理?法律事?務(wù)內(nèi)部?工作流?程,對?收案實?行統(tǒng)一?登記、?統(tǒng)一委?派、統(tǒng)?一收案?、收費?制度;?二是落?實服務(wù)?質(zhì)量跟?蹤反饋?制度,?發(fā)放服?務(wù)評議?卡,辦?案質(zhì)量?由當(dāng)事?人進(jìn)行?評議;?三是建?立了疑?難案件?、重大?案件報?告制度?;四是?設(shè)立了?執(zhí)業(yè)紀(jì)?律監(jiān)督?機制,?聘請了?社會監(jiān)?督員,?落實辦?案質(zhì)量?檢驗員?到崗到?位;五?是實行?“五公?開”制?度,即?公開執(zhí)?業(yè)法律?服務(wù)工?作者照?片和執(zhí)?業(yè)證號?、公開?收費標(biāo)?準(zhǔn)、公?開辦案?程序、?公開執(zhí)?業(yè)紀(jì)律?、公開?投訴電?話;六?是健全?和規(guī)范?了業(yè)務(wù)?檔案管?理制度?,指定?專人對?檔案進(jìn)?行管理?。四?、業(yè)務(wù)?實力強?,社會?效益顯?著。?我們以?“維護(hù)?當(dāng)事人?的合法?權(quán)益,?維護(hù)法?律的正?確實施?”為宗?旨,依?法開展?法律服?務(wù)工作?。一年?來共接?受當(dāng)事?人來人?來電咨?詢__?__余?次,收?案__?__余?件,其?中訴訟?代理_?___?余件,?非訴訟?調(diào)解_?___?余件,?合同見?證__?__余?件,收?入達(dá)_?___?萬元,?為
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