產(chǎn)品服務(wù)合同

產(chǎn)品服務(wù)合同產(chǎn)品服務(wù)合同1

甲方：________________

地址：________________

電話：________________

乙方：________________

地址：________________

電話：________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，始終同意，自愿簽訂如下條款：

第一條合同內(nèi)容：

乙方將為甲方的________________供應(yīng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容：

①修理或更換故障機(jī)器

②預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

③電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

④供應(yīng)程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

⑤供應(yīng)修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

⑥現(xiàn)場技術(shù)支持

其次條服務(wù)費(fèi)用

1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：_____人民幣（大寫）_____________。

2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的全部費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了削減收費(fèi)。

4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等緣由，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必需立刻退回。

5、由甲方在合同簽訂后______個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。

第三條合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對故障緣由作出推斷及實(shí)行可行的解決措施排解故障。

2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必需先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方修理的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方擔(dān)當(dāng)。

4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證全部被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的_____個(gè)月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前_____個(gè)月內(nèi)供應(yīng)的替換供應(yīng)保修。

5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方供應(yīng)的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的`。

6、乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必需遵守甲方的規(guī)章制度。

第五條保密條款

雙方保證對在爭辯、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)隱秘、公司方案、運(yùn)營活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)隱秘）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原供應(yīng)方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)隱秘的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第六條違約責(zé)任

1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合商定的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)連續(xù)履行、實(shí)行補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法連續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方全部實(shí)際損失。

第七條不行抗力

本合同所稱不行抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避開并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀大事，包括但不限于自然災(zāi)難如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會大事如戰(zhàn)斗、動亂、政府行為等。

如因不行抗力大事的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，遇不行抗力的一方應(yīng)立刻將事故狀況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，供應(yīng)事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或臨時(shí)延遲合同的履行。

第八條通知

1、依據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必需用書面形式，可接受書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可實(shí)行公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方擔(dān)當(dāng)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第九條爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：________

簽訂日期：________年____月____日

乙方（簽字）：________

簽訂日期：________年____月____日

產(chǎn)品服務(wù)合同2

合同登記編號：

項(xiàng)目名稱：____

托付方：____(甲方)

爭論開發(fā)方：__(乙方)

簽訂地點(diǎn)：省市(縣)

簽訂日期：年月日

有效期限：年月日至年月日

填寫說明

一、“合同登記編號”的填寫方法：

合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年月號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點(diǎn)編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB2260-84規(guī)定填寫。(合同登記序號由各地區(qū)自行準(zhǔn)備)

二、技術(shù)開發(fā)合同是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的爭論開發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開發(fā)合同包據(jù)托付開發(fā)合同和合作開發(fā)合同。

三、方案內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、直轄市、方案單列市、地、市(縣)級方案，不屬于上述方案的項(xiàng)目欄劃(/)表示。

四、標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式：

包括開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、開發(fā)目的、使用范圍及效益狀況，成果提交方式及數(shù)量。提交開發(fā)成果可實(shí)行下列形式：

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報(bào)告等技術(shù)文件;

2、磁盤、磁帶、計(jì)算機(jī)軟件;

3、動物或植物新品種、微生物菌種;

4、樣品、樣機(jī);

5、成套技術(shù)設(shè)備。

五、爭論開發(fā)方案：

包括當(dāng)事人各方實(shí)施開發(fā)項(xiàng)目的階段進(jìn)度，各個(gè)階段要解決的技術(shù)問題，達(dá)到的目標(biāo)和完成的期限等。

六、技術(shù)情報(bào)和資料的保密：

包括當(dāng)事人各方情報(bào)和資料保密義務(wù)的內(nèi)容、期限和泄漏技術(shù)隱秘應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。雙方可以商定，不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效。

七、其它：

合同假如是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介合同作為本合同的附件。假如雙方當(dāng)事人商定定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本合同的附件。

八、托付代理人簽訂本合同書時(shí)，應(yīng)出具托付證書。

九、本合同書中，凡是當(dāng)事人商定認(rèn)為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就__項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)(該項(xiàng)目屬__方案x)，經(jīng)協(xié)商全都，簽訂本合同。

一、x標(biāo)的技術(shù)的內(nèi)容、形式和要求;

二、應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)：

三、x爭論開發(fā)方案：

四、爭論開發(fā)經(jīng)費(fèi)、酬勞及其支付或結(jié)算方式：

(一)爭論開發(fā)經(jīng)費(fèi)是指完成本項(xiàng)爭論開發(fā)工作所需的成本;酬勞是指本項(xiàng)目開發(fā)成果的使用費(fèi)和爭論開發(fā)人員的科研補(bǔ)貼。

本項(xiàng)目爭論開發(fā)經(jīng)費(fèi)及酬勞：元。

其中：甲方供應(yīng)元，乙方供應(yīng)元。

如開發(fā)成本實(shí)報(bào)實(shí)銷，雙方商定如下：

(二)經(jīng)費(fèi)和酬勞支付方式準(zhǔn)時(shí)限(接受以下第__種方式);

①一次總付：元，時(shí)間：

②分期支付：元，時(shí)間：

③按利潤%提成，期限：

④按銷售額%提成，期限：

⑤其它方式：

五、利用爭論開發(fā)經(jīng)費(fèi)購置的設(shè)備、器材、資料的.財(cái)產(chǎn)權(quán)屬：

六、履行的期限、地點(diǎn)和方式：

本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點(diǎn))履行

本合同的履行方式：

七、x技術(shù)情報(bào)和資料的保密：

八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導(dǎo)的內(nèi)容：

九、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)：

在履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導(dǎo)致爭論開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由__擔(dān)當(dāng)。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)商定，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任甲方擔(dān)當(dāng)_%乙方擔(dān)當(dāng)_%本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任確認(rèn)的方式為：

十、技術(shù)成果的歸屬和共享：

(一)專利申請權(quán)：

(二)非專利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)：

十一、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式：

爭論開發(fā)所完成的技術(shù)成果，達(dá)到了本合同其次條所列技術(shù)指標(biāo)，按標(biāo)準(zhǔn)，接受__方式驗(yàn)收，由__方出具技術(shù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法：

違反本合同規(guī)定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法其次十九條、第三十一條和技術(shù)合同法實(shí)施條例第四十二條、第四十三條規(guī)定擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

(一)違反本合同第_條商定，甲方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任、擔(dān)當(dāng)方式和違約金額如下：

(二)違反本合同第_條商定，乙方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)違約的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)方式和違約金額如下：十三、爭議的解決方法：

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

十四、名詞和術(shù)語解釋：

十五、x其它(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式、定金、財(cái)產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜)：①

①本合同書標(biāo)有x號的條款按填寫說明填寫。

甲方：__(蓋章)代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)

乙方：__(蓋章)代表：__(簽字)公證員(簽字)

__年__月__日訂立

產(chǎn)品服務(wù)合同3

項(xiàng)目名稱

委托方(甲方)

服務(wù)方(乙方)

海洋科學(xué)大型儀器區(qū)域心

服務(wù)內(nèi)容和要求

(1)甲方為了研制新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量、愛惜資源環(huán)境等目的，托付乙方為甲方經(jīng)辦人所送樣品供應(yīng)化學(xué)成份和/或物理指標(biāo)測試分析服務(wù)。乙方以自己的測試分析技術(shù)和方法、儀器設(shè)備和測試條件、專業(yè)學(xué)問和閱歷、圖書資料和信息等，為甲方供應(yīng)當(dāng)批特定樣品的分析服務(wù)。

(2)甲方要求及乙方受理的該批樣品測試分析的具體內(nèi)容，以及該批樣品的有關(guān)信息，由甲方經(jīng)辦人填寫于《托付檢驗(yàn)登記表》內(nèi)。該《托付檢驗(yàn)登記表》作為本協(xié)議的附件，是本協(xié)議內(nèi)容的補(bǔ)充，由甲方經(jīng)辦人簽字作為正式提出托付，由乙方經(jīng)辦人簽章作為正式接受托付，見附件一。

(3)乙方接到甲方的待檢樣品后，應(yīng)盡快支配檢驗(yàn)人員按《托付檢驗(yàn)登記表》上要求供應(yīng)的樣品測試分析服務(wù)的`具體內(nèi)容，對樣品進(jìn)行測試分析。一般應(yīng)在8個(gè)工作日內(nèi)或與甲方商定的時(shí)間內(nèi)完成對甲方所送樣品的測試分析工作。

(4)甲方保證對所供應(yīng)的一切資料、信息和實(shí)物的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并供應(yīng)必要合作。甲方在領(lǐng)取乙方簽發(fā)的分析檢驗(yàn)報(bào)告前，應(yīng)為乙方所供應(yīng)的測試分析服務(wù)支付費(fèi)用。

協(xié)議金額

托付方(簽章)：

經(jīng)辦人(簽章)：

產(chǎn)品服務(wù)合同4

甲方：________乙方：________

注冊地址：________身份證號：________

法定代表：________住宅地：________

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，在自愿互惠的基礎(chǔ)上，雙方就乙方為甲方產(chǎn)品供應(yīng)宣揚(yáng)推廣服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議。

第1條業(yè)務(wù)權(quán)限

1、乙方負(fù)責(zé)對甲方經(jīng)銷的________（以下稱為“產(chǎn)品”）進(jìn)行宣揚(yáng)推廣。

2、乙方僅在本合同商定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進(jìn)行市場宣揚(yáng)推廣，沒有甲方的明確的書面授權(quán)，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或托付第三方代其履行本合同的義務(wù)。

3、乙方在履行本合同業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)以甲方產(chǎn)品的宣揚(yáng)推廣業(yè)務(wù)代表的身份宣揚(yáng)甲方產(chǎn)品，乙方不得以任何方式對外宣揚(yáng)與甲方存在其他關(guān)系。并且，乙方在未履行本合同業(yè)務(wù)期間，不得以甲方的業(yè)務(wù)代表的身份對外進(jìn)行宣揚(yáng)。

4、乙方可以以甲方業(yè)務(wù)代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應(yīng)當(dāng)立刻銷毀剩余的全部相關(guān)名片。

第2條甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方對產(chǎn)品的宣揚(yáng)資料擁有最終的解釋權(quán)，乙方不得自己擅自對產(chǎn)品功能等進(jìn)行解釋。

2、乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)甲方要求的方式對產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)以及市場推廣。

3、甲方負(fù)責(zé)向乙方供應(yīng)產(chǎn)品宣揚(yáng)所需要的相關(guān)宣揚(yáng)資料，甲方對宣揚(yáng)資料享有全部權(quán)以及學(xué)問產(chǎn)權(quán)。

4、甲方依據(jù)需要自行準(zhǔn)備是否對乙方進(jìn)行培訓(xùn)。如甲方對乙方實(shí)施培訓(xùn)，乙方應(yīng)當(dāng)樂觀準(zhǔn)時(shí)參加。

5、乙方在宣揚(yáng)推廣產(chǎn)品中遇到的相關(guān)問題，甲方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)相應(yīng)的詢問和支持。

6、甲方應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同商定準(zhǔn)時(shí)向乙方支付市場拓展服務(wù)費(fèi)。

第3條乙方的權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)當(dāng)樂觀宣揚(yáng)推廣甲方的產(chǎn)品，提高甲方產(chǎn)品的銷售量。

2、乙方在宣揚(yáng)推廣過程中不得進(jìn)行有損甲方形象及名譽(yù)的宣揚(yáng)，因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任。

3、乙方在宣揚(yáng)推廣過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣揚(yáng)、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品宣揚(yáng)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方相應(yīng)損失，包括但不限于甲方被有關(guān)部門罰款、被第三方索賠及進(jìn)行相關(guān)訴訟的費(fèi)用。

4、在本合同存續(xù)期間，乙方有權(quán)從事其他勞動，但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關(guān)系的產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)或市場推廣。

5、乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)宣揚(yáng)方案向甲方領(lǐng)取產(chǎn)品宣揚(yáng)資料，本合同終止或解除后，乙方應(yīng)當(dāng)返還剩余的全部宣揚(yáng)資料，并將其在電腦中保存的.電子版的宣揚(yáng)資料刪除。

6、乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣揚(yáng)推廣無關(guān)的活動。

7、乙方在產(chǎn)品宣揚(yáng)推廣中給第三方造成損害的，由乙方獨(dú)自擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

8、甲乙雙方之間不存在勞動關(guān)系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度，甲方亦無義務(wù)為乙方繳納任何社會保險(xiǎn)。

第4條產(chǎn)品銷售

1、乙方依據(jù)本合同商定對產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)和市場推廣，乙方與其開發(fā)的客戶就產(chǎn)品銷售數(shù)量達(dá)成基本的意向后，乙方應(yīng)當(dāng)將該客戶準(zhǔn)時(shí)推舉給甲方，由甲方與該客戶就產(chǎn)品價(jià)格、交貨方式等進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。

2、乙方開發(fā)的與本產(chǎn)品相關(guān)的全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同，并且客戶亦應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品銷售款項(xiàng)依據(jù)與甲方合同的商定匯入甲方指定的賬戶，乙方不得就產(chǎn)品銷售與客戶簽署任何形式的文件，亦無權(quán)要求客戶將款項(xiàng)匯入其本人或其指定的賬戶，否則甲方對于文件內(nèi)容、支付形式不予認(rèn)可并依法追究乙方的法律責(zé)任。

3、假如經(jīng)乙方推舉后，甲方未與客戶就產(chǎn)品的銷售達(dá)成全都，經(jīng)過________個(gè)月以上的時(shí)間后，通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方與客戶達(dá)成銷售協(xié)議，則該客戶不視為乙方所進(jìn)展的客戶，甲方無需向乙方支付市場拓展服務(wù)費(fèi)。

第5條市場拓展服務(wù)費(fèi)

1、甲方依據(jù)乙方的宣揚(yáng)推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務(wù)費(fèi)，市場拓展服務(wù)費(fèi)依據(jù)甲方向乙方供應(yīng)的客戶渠道所實(shí)際銷售產(chǎn)品的金額計(jì)算。

2、甲方應(yīng)當(dāng)在收到買方全部貨款后3個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)銷售額的________％向乙方支付市場拓展服務(wù)費(fèi)。

第6條合同的解除

1、甲乙雙方任何一方違反合同商定，經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任。

2、甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同，但應(yīng)提前7日通知乙方，此時(shí)甲方無需向乙方支付任何違約金。

第7條違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)向乙方支付市場拓展服務(wù)費(fèi)，甲方拖延支付的，每拖延一日應(yīng)當(dāng)向乙方支付相當(dāng)于應(yīng)付款項(xiàng)________%的違約金。

2、乙方在產(chǎn)品宣揚(yáng)推廣中損害甲方或甲方產(chǎn)品的商譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金________萬元。

3、乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關(guān)系的產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)推廣的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金________萬元。

4、除本條商定的違約金外，如乙方給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方賠償全部損失。

第8條保密條款

乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產(chǎn)品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術(shù)上的隱秘事項(xiàng)，無論是在本合同有效期內(nèi)還是在本合同終止后均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密保守，未經(jīng)甲方的事先書面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條商定，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的，乙方亦應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)全額賠償責(zé)任。

第9條合同的不行轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，不得托付第三方進(jìn)行產(chǎn)品的宣揚(yáng)推廣。

第10條適用法律

本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。

第11條爭議解決

1、甲乙雙方當(dāng)事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡最大努力通過友好協(xié)商解決。

2、甲乙雙方之間發(fā)生爭議時(shí)，任何一方有權(quán)向仲裁委員會申請仲裁，依據(jù)該仲裁委員會的仲裁規(guī)章進(jìn)行仲裁。

第12條附則

1、本合同一式二份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份。

2、本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。

甲方：________乙方：________

注冊地址：________住宅地：________

法定代表：________法定代表：________

________年________月________日________年________月________日

產(chǎn)品服務(wù)合同5

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過公正協(xié)商，確認(rèn)依據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。

一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細(xì))：

本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額。

總金額是：x人民幣x元。

人民幣大寫：x元整。

二、付款方式程序：

1、經(jīng)雙方協(xié)商后全都認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的x%作為第一期售后服務(wù)款，合計(jì)人民幣x元整。

2)售后服務(wù)開頭x日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的x%，合計(jì)人民幣x元整。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

三、售后服務(wù)事項(xiàng)：

甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱為：

甲方指定本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)實(shí)施地址為：

乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為：

乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為：x在乙方具體實(shí)施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、售后實(shí)施的時(shí)間、方式：

1、售后服務(wù)時(shí)間為：x至x。

2、售后實(shí)施方式：合同簽訂x日起開頭生效，售后方式為x計(jì)次/包年x。自合同生效之日起，乙方開頭進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)完成，x其過程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。

4、服務(wù)細(xì)節(jié)：

1、乙方對合同規(guī)定的項(xiàng)目供應(yīng)質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如消逝人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所供應(yīng)服務(wù)的記錄，備查。

3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排解時(shí)甲方應(yīng)樂觀協(xié)作。

4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在x小時(shí)內(nèi)賜予響應(yīng)，在x小時(shí)內(nèi)賜予解決;時(shí)限內(nèi)無法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期緣由。

五、違約條款：

1、乙方違約責(zé)任

(1)乙方供應(yīng)的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;假如甲方不同意接受，乙方應(yīng)依據(jù)具體狀況負(fù)責(zé)調(diào)整，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)費(fèi)用。

(2)甲方的緣由造成的售后服務(wù)無法進(jìn)行的，乙方不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人，致使乙方無法按時(shí)完成售后服務(wù)的，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

2、甲方違約責(zé)任

(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方供應(yīng)的，甲方無故拒絕協(xié)作或阻擋乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕供應(yīng)服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費(fèi)用。

(2)如若本合同簽訂后，甲方未按商定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方督促后x日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價(jià)款的x作為違約金。

(3)如若甲方無正值理由拖延結(jié)款的，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項(xiàng)的x作為違約金。

3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責(zé)任的商定不夠全面的，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

六、全部權(quán)保留：

雙方全都同意：在議定的本項(xiàng)目結(jié)款時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項(xiàng)目款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕進(jìn)對該項(xiàng)目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權(quán)利。

七、不行抗力

1、本合同中，不行抗力是指不能預(yù)見、不能避開并不能克服的客觀狀況，包括：戰(zhàn)斗、火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不行抗拒之大事。不行抗力因素可能消逝在項(xiàng)目實(shí)施過程中，消逝上述不行抗力后，乙方立刻通知甲方。

2、乙方因不行抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項(xiàng)目逾期完成的`，可不向甲方擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

3、雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對方，并應(yīng)在上述大事消退后5日內(nèi)供應(yīng)有關(guān)主管部門的證明。

八、爭議解決方式：

在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、合同效力及變更：

1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

2、合同生效后，買賣雙方均不得任憑變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更事項(xiàng),補(bǔ)充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同商定連續(xù)履行，否則視為違約。

3、特別商定：

(1)買賣雙方均承認(rèn)其已批閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項(xiàng)下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

(2)本合同生效后，假如甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項(xiàng)的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。

4、按本合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后x日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。

5、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

產(chǎn)品服務(wù)合同6

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，準(zhǔn)備訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方供應(yīng)上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi)，甲方假如新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺50元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目

乙方供應(yīng)上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定...)。

2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機(jī)、掃描儀...)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開票軟件，探究網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶供應(yīng)，可關(guān)心客戶購買)。

5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)(如：各類顯卡、聲卡、Modem...)。

6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的"查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費(fèi)用另計(jì))。

三、軟件說明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛惜數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)準(zhǔn)備解決問題的方案。

四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后240分鐘內(nèi)支配工程師上門(本區(qū)內(nèi))，具體時(shí)間由甲方和乙方商定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00

下列狀況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障狀況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障狀況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

五、乙方權(quán)利

由于甲方未能友好地協(xié)作乙方給維護(hù)帶來不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

六、甲方權(quán)利

甲方在電腦消逝故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來派技術(shù)人員上門維護(hù)，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

七、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的狀況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

八、合同的解除

自20x年11月8日至20x年11月7日止，合同到期自行解除。假如甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必需付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

產(chǎn)品服務(wù)合同7

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著公正、自愿、誠信、互惠互利的原則，就乙方承包配送甲方市場貨物的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成共識，特簽訂本合同，以資雙方共同信守。

一、承包方式

為滿足甲方商戶的物流配貨需求，乙方依據(jù)甲方的.調(diào)度在萬品汽配城與新塘路汽配城、金恒德汽配城、金通汽配城、德勝汽配城、六堡汽配城等地點(diǎn)之間每天專程派至少2輛中巴車對開(上午9點(diǎn)至晚上7點(diǎn))，負(fù)責(zé)貨物的調(diào)貨、配送。

并依據(jù)甲方商戶的需求，把配送貨物卸載至指定區(qū)域。

二、承包計(jì)費(fèi)方式及結(jié)算方式

(一)計(jì)費(fèi)方式

乙方依據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由于甲方為新市場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，否則視為乙方違約。

(二)結(jié)算方式

運(yùn)費(fèi)由市場商戶與乙方自行結(jié)算。

(三)乙方指派專人負(fù)責(zé)各汽配市場貨物的收取與派送：

1、萬品汽配城

配送地點(diǎn)：。

聯(lián)系人：，電話：。

2、新塘路汽配城

配送地點(diǎn)：。

聯(lián)系人：，電話：。

3、金恒德汽配城

配送地點(diǎn)：。

聯(lián)系人：，電話：。

4、金通汽配城

配送地點(diǎn)：。

聯(lián)系人：，電話：。

5、德勝汽配城

配送地點(diǎn)：。

聯(lián)系人：，電話：。

6、六堡汽配城

配送地點(diǎn)：。

聯(lián)系人：，電話：。

三、其他事項(xiàng)

1、本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。

2、乙方應(yīng)保證于20x年4月15日前完成兩輛專用中巴車，用于各線路。

3、若乙方無法滿足商戶對線路及各汽配市場配送的時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)(見乙方配送時(shí)間表)的需求，甲方有權(quán)另行就該線路聘用其它物流單位。

4、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守，如有一方違約，違約方將擔(dān)當(dāng)全部法律責(zé)任，并擔(dān)當(dāng)賠償因此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

5、本協(xié)議一式貳份，甲方乙方各執(zhí)一份。

6、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。

7、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)

甲方(代表)：乙方(代表)：

年月日年月日

產(chǎn)品服務(wù)合同8

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著公正、自愿、誠信、互惠互利的原則，就乙方承包配送甲方貨物的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成共識，特簽訂本合同，以資雙方共同信守。

一、承包方式和內(nèi)容

1、乙方依據(jù)甲方的調(diào)度，將貨物配送至指定地點(diǎn)，并依據(jù)甲方客戶的需求，把配送貨物卸載至指定區(qū)域。

2、乙方負(fù)責(zé)將當(dāng)天承運(yùn)貨物的貨款全部結(jié)清，并于當(dāng)天將全部貨款如數(shù)上繳甲方指定財(cái)務(wù)人員。

二、承包計(jì)費(fèi)方式及結(jié)算方式

(一)計(jì)費(fèi)方式

1、甲方依據(jù)貨物配送至各縣(區(qū))不同向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用，若需配送兩個(gè)或兩個(gè)以上縣(區(qū))的，以動身地至該次最遠(yuǎn)距離縣(區(qū))核算【具體至各縣(區(qū))的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附后】。運(yùn)輸費(fèi)用包括乙方車輛修理費(fèi)、燃油費(fèi)、過路過橋費(fèi)、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛二級維護(hù)費(fèi)、年檢費(fèi)、營運(yùn)稅、人力成本、車輛損耗費(fèi)等全部費(fèi)用。

2、凡配載運(yùn)輸?shù)礁骺h(區(qū))分銷商的貨物，需乙方自行卸貨的，甲方每車按60元標(biāo)準(zhǔn)支付乙方卸貨費(fèi)。凡整車運(yùn)輸至指定工地毋須乙方自行卸貨的，甲方毋須向乙方支付卸貨費(fèi)。

3、乙方在貨物送達(dá)后須當(dāng)即代收貨款，甲方按實(shí)收貨款的1‰比例向乙方支付手續(xù)費(fèi)。

4、乙方在九江市市區(qū)內(nèi)為甲方去物流公司接收貨物，按管件每袋(每箱)2元的標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)。乙方滿車從甲方倉庫盤貨到甲方華東、四廠、顧地門店，按60元/每車的標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)費(fèi)。

(二)結(jié)算方式

經(jīng)甲方與乙方共同核定后，甲方須在次月10日之前將上月應(yīng)付配送費(fèi)用足額支付給乙方。

三、甲、乙雙方責(zé)任和義務(wù)

(一)甲方責(zé)任和義務(wù)

1、甲方于每日下午16：00前，將出車通知單(需包含裝車的時(shí)間、數(shù)量及貨物相關(guān)狀況)交由乙方簽字確認(rèn)，以便乙方合理支配。

2、甲方需要變更接貨地點(diǎn)、收貨人或者取消配送，必需提前通知乙方。貨物離開起運(yùn)地點(diǎn)發(fā)運(yùn)后，若甲方提出變更要求，須擔(dān)當(dāng)乙方的相關(guān)費(fèi)用。

3、甲方須向乙方精確供應(yīng)收貨人地址、收貨人聯(lián)系電話、貨物規(guī)格、數(shù)量等相關(guān)信息，若由于甲方供應(yīng)信息錯(cuò)誤致使貨物被冒領(lǐng)，由甲方自行負(fù)擔(dān)責(zé)任。

4、由于甲方供應(yīng)錯(cuò)誤的收貨單位、收貨人等發(fā)貨信息，造成發(fā)貨錯(cuò)誤，甲方有權(quán)要求乙方將貨物改發(fā)到指定的目的地，但是甲方必需擔(dān)當(dāng)由此所增加的運(yùn)輸費(fèi)用。

5、甲方保證乙方每車每月運(yùn)輸貨物24車次(共臺車)，若甲方不能保證乙方每月每車達(dá)到24車次，甲方按每車次60元人民幣標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助乙方。因國家法定節(jié)假日，甲方需停止運(yùn)營，則不對乙方予以補(bǔ)貼。

(二)乙方責(zé)任和義務(wù)

1、乙方接到甲方的裝車通知后，應(yīng)按甲方需求準(zhǔn)時(shí)支配車輛。需當(dāng)天下午裝車的，必需在當(dāng)天下午16:30之前到達(dá)甲方指定倉庫。若乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未準(zhǔn)時(shí)足額支配配送車輛，甲方有權(quán)自行租賃其他車輛，相關(guān)費(fèi)用由乙方全部擔(dān)當(dāng)。

2、乙方必需于每日下午16:00之前，于甲方指定地點(diǎn)簽收出車通知單。

3、乙方為甲方運(yùn)輸配送貨物，不僅要按甲方要求運(yùn)輸配送到各縣(區(qū))所在城區(qū)的指定客戶，還要按甲方要求把貨物運(yùn)輸配送至指定縣(區(qū))指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶。乙方在運(yùn)輸配送至相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶時(shí)嚴(yán)禁向客戶另外收費(fèi)(甲方與乙方共同商定的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已包含了配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的運(yùn)費(fèi))。

4、乙方在為甲方承載貨物時(shí)，必需將“貨運(yùn)單”隨車一并發(fā)走，便于甲方指定的接貨人核對所接收的貨品狀況，以避開因此造成漏收、錯(cuò)收貨品而產(chǎn)生不必要的損失。

5、乙方應(yīng)對甲方托付運(yùn)輸?shù)呢浳飳?shí)行防護(hù)措施，確保貨物不損壞、不丟失、無污跡、不淋濕，保質(zhì)保量地運(yùn)輸?shù)郊追街付ǖ牡攸c(diǎn)。

6、乙方如將貨物錯(cuò)運(yùn)其它地點(diǎn)，應(yīng)無償將貨物運(yùn)至甲方規(guī)定的接貨點(diǎn)或收貨人。假如無不行抗力因素致使貨物逾期到達(dá)，乙方必需擔(dān)當(dāng)由此給甲方造成的損失。假如由于錯(cuò)運(yùn)錯(cuò)卸貨而產(chǎn)生丟失、損壞現(xiàn)象的，乙方必需擔(dān)當(dāng)由此造成的損失。假如由于乙方管理不力或未驗(yàn)明取貨方身份被人冒領(lǐng)，乙方須擔(dān)當(dāng)由此造成的全部損失。

7、乙方對外包裝完整而內(nèi)裝貨物短少不擔(dān)當(dāng)責(zé)任，若由于乙方管理不善，致使貨物丟失、內(nèi)少，乙方須擔(dān)當(dāng)全部損失。

8、乙方在配送過程中，因淋濕致使包裝破損而貨物未損壞的，須擔(dān)當(dāng)包裝及加工的全部費(fèi)用。逾期未按時(shí)到達(dá)致使客戶拒收貨物的，甲方不擔(dān)當(dāng)此次配送的.任何費(fèi)用(交通事故或自然災(zāi)難等不行抗力因素除外)，并由乙方負(fù)責(zé)自行將貨物卸載至甲方指定倉庫。若損壞、丟失、被人冒領(lǐng)的，由乙方按零售價(jià)賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

9、乙方負(fù)責(zé)收取所配送貨物貨款，必需在貨物卸載之前按貨物單據(jù)把貨款足額收取到位后方可卸載。若客戶不能付現(xiàn)，須立刻請示甲方并按甲方看法辦理。(如未能收到貨款，必需帶貨返回，否則由乙方按實(shí)價(jià)將貨款賠償給甲方)

10、乙方必需協(xié)作和遵照甲方的配載方案裝載貨物，會同甲方做好貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的點(diǎn)驗(yàn)工作，并敦促甲方做好不同客戶的分類貼標(biāo)工作。

11、乙方必需使用合法車輛進(jìn)行運(yùn)輸，并對該運(yùn)輸車輛進(jìn)行投保，在配送運(yùn)輸過程中須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，平安行駛。凡因無證運(yùn)輸、無保險(xiǎn)運(yùn)輸、行車過程中違反交通法規(guī)以及一切由于乙方緣由造成的事故，其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由乙方自行擔(dān)當(dāng)。

12、乙方在收取貨款或卸載貨物過程中，必需嚴(yán)格遵守甲方制定的貨物配送操作規(guī)范。凡有客戶投訴乙方現(xiàn)象，由甲方視具體情節(jié)對乙方作出裁定懲處。

四、管理與運(yùn)作規(guī)定

1、裝車完畢后，甲方開具“銷售日報(bào)表”和“貨運(yùn)單”，由甲、乙雙方簽字認(rèn)可，一份交甲方財(cái)務(wù)存檔，一份留乙方作為結(jié)算運(yùn)費(fèi)依據(jù)。

2、自甲、乙雙方簽字之日起，乙方須按每車萬元(大寫)人民幣標(biāo)準(zhǔn)向甲方一次性交納保證金。在合同履約到期后，甲方將保證金全部退還給乙方。

3、乙方應(yīng)于當(dāng)天下午18：00以前將貨款交予財(cái)務(wù)部指定人員，特殊狀況可在經(jīng)由甲方同意后將貨款交予甲方指定人員。乙方未于當(dāng)日將所收取貨款全部足額交給甲方指定財(cái)務(wù)人員，甲方按每天%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取滯納金。若乙方有惡意截留貨款現(xiàn)象，甲方有權(quán)立刻終止合同，沒收乙方保證金，要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失并追究乙方的法律責(zé)任。

4、甲、乙雙方屬于經(jīng)營合作關(guān)系，是各自獨(dú)立的法律主體，不對對方運(yùn)營管理可能擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。

五、其他事項(xiàng)

1、本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。

2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守，如有一方違約，違約方將擔(dān)當(dāng)全部法律責(zé)任，并擔(dān)當(dāng)賠償因此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

3、本協(xié)議一式三份，甲方兩份，乙方一份。

4、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。

5、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。

6、本協(xié)議附件：甲方證照復(fù)印件，乙方身份證明復(fù)印件。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)

甲方(代表)：乙方(代表)：

證件號碼：

年月日年月日

產(chǎn)品服務(wù)合同9

托付方(以下簡稱甲方)：

承攬方(以下簡稱乙方)：

就托付人托付承攬人建材材料配送事宜，為明確雙方在實(shí)施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，為保障雙方的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，按以下條款簽訂本協(xié)議。

一、配送計(jì)費(fèi)：詳見配送計(jì)費(fèi)表

二、配送承攬期限：年月日至年月日，如需連續(xù)承攬應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方有權(quán)支配乙方配送建材材料事項(xiàng)：乙方必需無條件聽從支配(包括但不限于搬運(yùn)材料、時(shí)間、地點(diǎn)等)，在任何時(shí)間需要搬運(yùn)乙方必需隨叫隨到不得缺席，否則甲方有權(quán)懲處及終止合作;

2、甲方應(yīng)按商定時(shí)間按時(shí)結(jié)算乙方費(fèi)用;

3、乙方應(yīng)確保每天甲方的搬運(yùn)工需求(保證每天最少三個(gè)搬運(yùn)工)，如需增加搬運(yùn)人數(shù)甲方應(yīng)提前一天通知乙方;

4、乙方應(yīng)熱忱服務(wù)客戶，不得索取客戶財(cái)務(wù)，與客戶爭吵，不在倉庫內(nèi)斗毆、酗酒、抽煙、隨地吐痰等做與作業(yè)無關(guān)的事項(xiàng)。

5、乙方應(yīng)于每個(gè)月將其搬運(yùn)人員在甲方處備案登記〈如沒有變動無需每個(gè)月備案登記，乙方更換搬運(yùn)人員(需要求有二年以上相關(guān)行業(yè)搬運(yùn)閱歷)需征得甲方同意〉,乙方對其搬運(yùn)人員(包括承攬人自己)平安性負(fù)全責(zé)，消逝任何事故都由乙方擔(dān)當(dāng)。乙方應(yīng)保證其搬運(yùn)人員思想道德品質(zhì)好，無犯罪記錄。

6、乙方所搬運(yùn)物品丟失、損壞的要按物品原值賠償，甲方并不免除乙方經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

7、乙方應(yīng)保證其搬運(yùn)人員具備國家規(guī)定的相關(guān)上崗資格并為其購買人身平安保險(xiǎn)，如乙方搬運(yùn)人員未嚴(yán)格依據(jù)協(xié)議商定、不符合國家規(guī)定的相關(guān)上崗資格及未依據(jù)相關(guān)法律造成的損失由乙方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任，甲方有權(quán)搬運(yùn)承攬信譽(yù)保證金中扣除，并保留對乙方的追償及懲處權(quán)。

四、搬運(yùn)承攬信譽(yù)保證金

為了能夠長期友好合作及懇切守信，乙方應(yīng)繳交搬運(yùn)信譽(yù)保證金為人民幣貳仟元整(￥20x.00)，從每個(gè)月的結(jié)算款項(xiàng)中扣除人民幣伍佰元整(￥500.00)，扣足為止。協(xié)議終止后如乙方無任何違約事項(xiàng)，甲方無息返還給乙方。

五、違約責(zé)任

1、承攬人對于因搬運(yùn)過程所致托付人物品的損毀、滅失或者造成其他損害的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

2、承攬人因搬運(yùn)對第三人所發(fā)生的責(zé)任概由承攬人負(fù)責(zé)。

3、甲方不得無故扣押乙方的結(jié)算款項(xiàng)，否則擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

4、甲方對于乙方任何違約、犯法均有權(quán)追究其造成的損失責(zé)任及終止合作。

5、乙方不得在合作期限內(nèi)終止合同，如的確需要終止合同應(yīng)提前50天通知甲方并在甲方找到另外承攬人及交接清楚全部事項(xiàng)時(shí)方可終止合同，如乙方私自終止合同，甲方不賜予返還搬運(yùn)信譽(yù)保證金并不免除乙方的`經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

6、甲乙任何一方違約，守約方向違約方追償所產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、務(wù)工費(fèi)、交通費(fèi)等)均由違約方擔(dān)當(dāng)。

六、爭議的處理

本協(xié)議自愛履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)整;協(xié)商或調(diào)解不成的，按些列(2)種方法解決：

(1)提交/仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。

七、結(jié)算方式

乙方作為甲方承攬搬運(yùn)合作，一切作業(yè)事務(wù)由甲方支配、調(diào)度。搬運(yùn)量按計(jì)酬結(jié)算，于次月10日結(jié)算發(fā)放上個(gè)月搬運(yùn)承攬費(fèi)用。

八、其他商定

乙方(指簽定合同本人)作為甲方長期承攬人，乙方應(yīng)對其搬運(yùn)人員(包括其本身)按甲方要求進(jìn)行管理，甲方為其供應(yīng)人民幣800元/月的考核管理責(zé)任金(該管理責(zé)任金需通過甲方二至三個(gè)月的考核時(shí)間，確認(rèn)乙方是否有力氣承攬及管理好其搬運(yùn)人員甲方再準(zhǔn)備是否賜予此項(xiàng)管理責(zé)任金)，從以下幾個(gè)方面對乙方進(jìn)行考核并通過綜合評定其考核管理責(zé)任金：

1、言行舉止、穿著應(yīng)符合甲方規(guī)定;

2、應(yīng)聽從甲方支配、調(diào)度。管理;

3、作業(yè)的錯(cuò)誤性(不包括因搬運(yùn)造成的物品損失);

4、每個(gè)月保證有3名作業(yè)人員，保證甲方搬運(yùn)的正常運(yùn)作(應(yīng)供應(yīng)身份證件、暫住證、戶口本);

5、倉管人員、客戶、司機(jī)等相關(guān)評價(jià)及投訴;

6、其他考核項(xiàng)目。

九、本協(xié)議一式兩份，均具同等效力;其他經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議、附件作為本合同的一部分并具有同等法律效力。本合同在雙方簽字蓋章后即生效。

托付方(甲方)承攬方(乙方)：

經(jīng)辦人：身份證號：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽定時(shí)間：年月日

產(chǎn)品服務(wù)合同10

合同號：

日期：

簽約地點(diǎn)：

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

鑒于甲方希望乙方供應(yīng)，乙方情愿向甲方供應(yīng)有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款：

一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求

1、服務(wù)內(nèi)容：

乙方派出合格技術(shù)人員為甲方供應(yīng)有關(guān)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和詢問服務(wù)。

2、方式：

甲方在需要乙方供應(yīng)技術(shù)服務(wù)時(shí)，郵件或電話通知乙方mis部門主管，或者乙方認(rèn)為有必要對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時(shí)，乙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)派出合格的工程師供應(yīng)所要求的技術(shù)服務(wù)。

3、工作單：

服務(wù)結(jié)束后，乙方工程師填寫工作單，寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成狀況以及實(shí)際工作時(shí)間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。

二、工作條件和協(xié)作事宜

1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)供應(yīng)必要的工作場所和工具;

2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，必需確保甲方系統(tǒng)中的信息平安，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密。

三、酬勞及其支付方式

1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所供應(yīng)的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

2、支付方式：

每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿一小時(shí)的按一工作小時(shí)計(jì)算，8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日)，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。

四、合同有效期

合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。

五、違約責(zé)任

(一)甲方的違約責(zé)任

若甲方未按合同規(guī)定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，逾期____天至____天(含十天)，應(yīng)支付相當(dāng)于合同酬勞總額的"____%的違約金;逾期____天以上，應(yīng)視為嚴(yán)峻違約，除支付相當(dāng)于合同酬勞總額的____%的違約金外，并對由此而造成的一切后果擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

(二)乙方的違約責(zé)任

若乙方所供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息平安方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同。

六、爭議解決

假如執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會，依據(jù)申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)章進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機(jī)構(gòu)另有準(zhǔn)備外，仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方擔(dān)當(dāng)。

七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

年月日年月日

產(chǎn)品服務(wù)合同11

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方依據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著公正互利、真誠合作、共同進(jìn)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)，食宿由甲方供應(yīng))，為乙方供應(yīng)產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并供應(yīng)《修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付修理費(fèi)用。

4.對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應(yīng)供應(yīng)技術(shù)關(guān)心乙方修理。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必需設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格修理人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確修理負(fù)責(zé)人和專職修理人員，同時(shí)供應(yīng)售后服務(wù)地址及詢問電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品供應(yīng)修理服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕供應(yīng)修理服務(wù)。對于特殊狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方供應(yīng)的《售后修理月報(bào)表》格式準(zhǔn)時(shí)、詳細(xì)地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

三、修理費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)修理費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度實(shí)際修理費(fèi)用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)當(dāng)在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費(fèi)用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費(fèi)用。

3.全部的修理物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用修理配件時(shí)，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供應(yīng)，超出部分甲方按修理物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))照舊存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的修理費(fèi)用。

四、修理配件的申領(lǐng)及退換

1.為避開配件供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)，確保修理的準(zhǔn)時(shí)性，乙方應(yīng)方案領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的.運(yùn)輸差價(jià)由乙方擔(dān)當(dāng)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方供應(yīng)一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算)，不供應(yīng)退貨服務(wù)，乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)覺非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行修理(修理費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng))，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品消逝質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行修理(修理費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng))，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。

5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特殊狀況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。

7.乙方全部返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的潔凈;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應(yīng)退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章)：________

乙方單位(章)：______代表人：________________

代表人：______________日期：__________________

日期：________________

產(chǎn)品服務(wù)合同12

甲方：

乙方：

____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著懇切信用的原則，依據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、定義

1、機(jī)器(或稱“硬件”)：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。

4、維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而供應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而供應(yīng)的服務(wù)。例如升級)?！熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、供應(yīng)建議、詢問和關(guān)懷，或允許甲方訪問乙方供應(yīng)的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的________________供應(yīng)維護(hù)服務(wù)。

2、維護(hù)服務(wù)期為：

自200________年____月____日開頭，至________年____月____日結(jié)束。

3、乙方為甲方供應(yīng)的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(x)修理或更換故障機(jī)器

(x)預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

(x)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

(x)供應(yīng)程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(x)供應(yīng)修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(x)現(xiàn)場技術(shù)支持

詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

1、本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為：￥__________

大寫：人民幣________元整__________________

2、上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的全部費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

3、在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了削減收費(fèi)。

4、由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等緣由，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必需立刻退回。__

5、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng)。

四、維護(hù)服務(wù)的說明

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對故障緣由作出推斷及實(shí)行可行的解決措施排解故障。

2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必需先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方修理的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方擔(dān)當(dāng)。

4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證全部被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)供應(yīng)的替換供應(yīng)保修。

5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方供應(yīng)的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必需遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉(zhuǎn)讓和分包

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方依據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或依據(jù)透露時(shí)環(huán)境的`性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及依據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的全部信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間依據(jù)本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可依據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其連續(xù)保留在己方。

2、除外狀況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：

(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方擔(dān)當(dāng)?shù)娜魏瘟x務(wù)而公開的信息;

(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;

(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或

(4)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權(quán)擔(dān)保

1、乙方確認(rèn)其依據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對任何第三方的學(xué)問產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵害。

2、第三方依據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵害其學(xué)問產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時(shí)，乙方應(yīng)對此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而患病任何損害、損失或擔(dān)當(dāng)任何費(fèi)用，包括訴訟狀況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。

3、假如發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種狀況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行擔(dān)當(dāng)費(fèi)用為甲方取得擁有連續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可供應(yīng)的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主見為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此狀況下須立刻停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

八、不行抗力

不行抗力：指因戰(zhàn)斗、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)難。因不行抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。但是，患病不行抗力的合同一方在知道或是應(yīng)當(dāng)知道自己無法履行合同的狀況下，應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)通知合同相對方，并且盡可能地實(shí)行樂觀有效措施避開損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責(zé)任限制

對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所擔(dān)當(dāng)?shù)娜控?zé)任僅限于

(1)對人身損害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。

(2)對其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

1、本合同附件是本合同不行分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不行分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;假如違約方在上述三十天期限內(nèi)實(shí)行合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同照舊有效。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)________________________

單位名稱：____________________________

單位地址：____________________________

郵政編碼：______________________________

郵政編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

托付代理人：__________________________

乙方(簽章)________________________

單位名稱：____________________________

單位地址：____________________________

郵政編碼：______________________________

郵政編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

托付代理人：__________________________

產(chǎn)品服務(wù)合同13

甲方（客戶方）：____________________

乙方（服務(wù)方）：____________________

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方供應(yīng)技術(shù)服務(wù)達(dá)成全都看法，特簽訂本合同。

一、合同適用說明：

1、本合同適用于首次購買產(chǎn)品及購買服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視為甲方主動放棄乙方所供應(yīng)的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方供應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容：

1）品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2）熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶供應(yīng)技術(shù)問題解答的過程。

3）在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

4）現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5）遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過《維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

6）用戶俱樂部活動：甲方可以參加用戶俱樂部的活動。

7）用戶刊物：甲方可以不定期的獵取乙方供應(yīng)的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務(wù)承諾：

1）乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)賜予響應(yīng)并供應(yīng)服務(wù)。

2）乙方供應(yīng)給甲方的服務(wù)，必需依據(jù)合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥當(dāng)保管。

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)覺軟件消逝特殊，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，協(xié)作檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、違約處理：

1、乙方違爭取處理：

1）甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向公司服務(wù)管理部門投訴；公司服務(wù)投訴電話：

2）乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立刻實(shí)行補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

3）乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實(shí)際損失，應(yīng)當(dāng)給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2、甲方違約處理

1）甲方?jīng)]有依據(jù)合同要求履行甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，甲方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此帶來的相關(guān)后果。

2）因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染_____、配件消逝故障導(dǎo)致的`數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方供應(yīng)服務(wù)的，乙方可以依據(jù)軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。

3、乙方免責(zé)條款

1）乙方不擔(dān)當(dāng)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染_____、硬件消逝故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。

2）乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

五、合同有效期和效用性：

1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等狀況而受任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的轉(zhuǎn)變而受任何影響。

六、_____方法和合同期限：

1、購買版、版）大寫：_______________、

2、合同有效期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日止，合同期滿自動中止。

3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以連續(xù)為甲方供應(yīng)用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；但雙方必需重新簽署新的服務(wù)合同。

七、爭議處理：

1、甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2、協(xié)商不能解決的，依照《_____》，任何一方可向乙方所在地的