銷售崗位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)

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作為銷售人員務(wù)必要有確定的抗壓才能，同時(shí)要做到勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留神細(xì)節(jié)問(wèn)題。今天我給大家為您整理了銷售崗位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，夢(mèng)想對(duì)大家有所扶助。

銷售崗位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文一

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既目生又熟諳。所謂目生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的熟悉僅僅是外觀而已;所謂熟諳，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷展現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)頭實(shí)習(xí)后便開(kāi)頭選擇適合的題目，想了一天后抉擇選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，"羽'形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪伴逛街買衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)成不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。好多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)成了良好的默契，并且完成了自己的計(jì)劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié)

一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室舉行的，務(wù)必珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公允地分給每一個(gè)人，但各人在一致時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。

二、工作有籌劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安置好其次天的籌劃，有日籌劃、周籌劃、月籌劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，遏止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。開(kāi)啟電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他畢竟看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。結(jié)果，充分利用移動(dòng)時(shí)間。

三、做時(shí)間的仆人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是告成的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有確定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。

四、我平日負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常籌劃等工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感想最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要領(lǐng)會(huì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以得志顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和合意為中心所舉行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，顧客需要的得志并感到得志那么是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與"推銷'、"銷售'具有不同的含義。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)那么不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在得志消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，供給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安好操縱的企業(yè)，秉承"不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行'的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安好意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面變更了好多，營(yíng)銷環(huán)境既能供給機(jī)遇，也能創(chuàng)造要挾。告成的公司都知道持續(xù)不斷地查看并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)籌劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂籌劃。在這一步驟中，先介紹工作包(WBS)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的全體信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的進(jìn)展起源和現(xiàn)在、以后的進(jìn)展方向，多找些資料預(yù)料一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者確定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，假設(shè)針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的查看市場(chǎng)就確定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。

崇敬你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，好多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。假設(shè)你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略：

(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià);

(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉利數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)作風(fēng)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于本金費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);

(3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等;

(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);

(5)需求輕視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而;

(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)樸的了解到一些定價(jià)方法，如有本金加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)彼此匹配，以期最大限度的鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。

做營(yíng)銷確定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣籌劃，什么事都要快對(duì)手一步。。

做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己，營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去坑騙你的客戶，客戶可能會(huì)由于相信你而上一當(dāng)，但是他十足不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)遇。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下確定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最根本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交摯友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。確定要留神自己的言行，營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你告成或者全牌皆輸。

做市場(chǎng)營(yíng)銷確定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的表達(dá)，做營(yíng)銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時(shí)間確定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，假設(shè)真的遇到不成逾越的困難的時(shí)候確定要提前告知客戶遲到的理由并致歉。營(yíng)銷者確定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?，客戶?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談斷定你的告成率會(huì)大好多。在現(xiàn)代通訊分外興隆的今天，確定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)遇，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

結(jié)果一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。假設(shè)你由于懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)告成，堅(jiān)持畢竟就有見(jiàn)到曙光的那一天。

銷售崗位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文二

畢業(yè)在即，實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲，為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作處境做一個(gè)細(xì)致的說(shuō)明，特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)處境總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)目的：

1、對(duì)所學(xué)理論學(xué)識(shí)舉行實(shí)踐，察覺(jué)問(wèn)題并努力解決，提高分析事情和解決問(wèn)題的才能。

2、磨練自己必要的社會(huì)工作才能，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的才能。

3、調(diào)查研究，察覺(jué)問(wèn)題，確定適合的畢業(yè)論文課題。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，由于我是計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)學(xué)識(shí)方面還是有確定的優(yōu)勢(shì)，做起來(lái)也會(huì)有確定的興趣!

由于是剛開(kāi)頭接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的約莫流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)舉行培訓(xùn)，然后調(diào)配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)采納培訓(xùn)，并上交銷售處境報(bào)表，再舉行銷售地點(diǎn)的調(diào)配，依此類推。

在銷售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的斷定，所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了大量摯友，可謂是樂(lè)在其中!

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假使一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)理應(yīng)是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛楚的!不然就要去特意記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，切實(shí)讓自己成長(zhǎng)了大量。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了大量東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著大量問(wèn)題。雖然開(kāi)頭認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己才能的欠缺和學(xué)識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是夢(mèng)想自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做打定。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也察覺(jué)了一些小問(wèn)題，譬如說(shuō)我們總是要到總公司采納培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很吃力的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。譬如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上舉行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格，只要一探尋，很快就能出來(lái)，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是夢(mèng)想可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不斷研究，不斷完善。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的終止，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上付出出自己的一份氣力。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

銷售崗位實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文三

一、實(shí)習(xí)目的與意義

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么，有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著特別重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀，可加深理解并穩(wěn)定所學(xué)專業(yè)學(xué)識(shí)，進(jìn)一步提高熟悉問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想打定和業(yè)務(wù)打定。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：*

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*(wx、ph)

3、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)展處境

實(shí)習(xí)第一站：*

*一樓的一個(gè)專柜，XX開(kāi)業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是好多?，F(xiàn)店約莫一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，假設(shè)是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。

實(shí)習(xí)其次站：*

*。XX年天福在此開(kāi)業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店。平日一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī)，假設(shè)是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。

4、實(shí)習(xí)要求

⑴遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門(mén)市店的相關(guān)規(guī)章制度;

⑵保守商業(yè)機(jī)要，按照實(shí)習(xí)單位工作人員的安置;

⑶安好第一。實(shí)習(xí)期間留神人身安好、財(cái)產(chǎn)安好、公司各方面安好。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)

1、制定目標(biāo)辛勤播種

在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)磨練了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí)，我是多么地興奮。XX年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情，終究來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)切，這讓我們分外感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習(xí)單位王府井百貨,我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到逐漸熟諳，這期間又喜悅也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意分外好，中秋月餅銷量猛增，正是我們磨練時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但大量東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)學(xué)識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴喜歡茶文化，讓自己說(shuō)話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭(zhēng)成為一名卓越的銷售高手;⑶持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍;⑷總結(jié)足夠的閱歷，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的打定。

好的開(kāi)頭是告成的一半，我始終報(bào)告自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間專心實(shí)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、逐漸適應(yīng)精心耕耘

第一次踏入*這個(gè)大城市，總感覺(jué)有太多的東西需要我們?nèi)ブ饾u適應(yīng)，新的生活就這樣開(kāi)頭。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予了我好多的關(guān)切和扶助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的分外感謝他們。

工作上，剛開(kāi)頭有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來(lái)就想睡覺(jué)，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的"午休'。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力攝取實(shí)踐學(xué)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來(lái)到*時(shí)，他們就熱心地送我們到宿舍，帶我們添置衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司供給的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很得志了。起初生活上的開(kāi)支挺大的，我們后來(lái)逐漸學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜，還省下了大量不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的和暖，那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘卻。

出門(mén)在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和落莫。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到適合的休閑放松的好去處。更加是XX年的春節(jié)，這是我第一次在外過(guò)年，更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面，店里又沒(méi)人，過(guò)年那幾天都是通班，沒(méi)手段!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來(lái)就只有3個(gè)人留著持續(xù)工作。有人說(shuō)，她不想待了，感覺(jué)很累;還有的說(shuō)，過(guò)年想回去，請(qǐng)假斷定不準(zhǔn);還有的說(shuō)，這邊工作太沒(méi)人情味總之走的走，留下來(lái)的還能怎么樣?我只想報(bào)告自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有落莫的時(shí)候，不體驗(yàn)風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。

3、分析理由艱辛成長(zhǎng)

*年11月，在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)切指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順?biāo)焱ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)正考試，正式成為門(mén)市部天福一員。考試主要測(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)學(xué)識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品、泡茶的純熟程度以及銷售技巧。

還很領(lǐng)會(huì)記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當(dāng)時(shí)很慌張，拿蓋碗沖泡，分外燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺(jué)不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說(shuō)后來(lái)只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮?？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái)，后來(lái)就感冒了，才再次體會(huì)到身體切實(shí)很重要!

在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累閱歷，每天一般都會(huì)早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析理由，好好總結(jié)。

a.告成的是閱歷，例如：⑴一般來(lái)說(shuō)，9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得對(duì)比好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的空氣很好，做單時(shí)合作較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒(méi)有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西對(duì)比多，我們都能主動(dòng)扶助客人送貨?？腿烁惺艿轿覀兊姆?wù)，下次假設(shè)要買東西，首先想到的是我們這里。

b.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在分外時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。⑵店員缺乏，在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單損失。⑶茶食品的禮盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到嘹亮又富有熱心。⑹店里的貨物不夠齊全等。

XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪(wm)協(xié)助半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月，但對(duì)我影響是很大的：真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量分外大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也逐漸察覺(jué)自己有好多的缺乏，務(wù)必再重新找回剛開(kāi)頭的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新啟程。在即將離開(kāi)wm時(shí)，肖林組長(zhǎng)及同仁都很舍不得，都說(shuō)我進(jìn)步很大，我也為自己感到高傲!分外感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)!

4、喜結(jié)碩果朽木可雕

機(jī)遇是靠自己去爭(zhēng)取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)遇。好多時(shí)候，我們需要耐得住落莫，需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂"地球是圓的，你不成能都在一個(gè)倒霉的位置吧!'，不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元，但我依舊很興奮，那是辛辛苦苦換來(lái)的。

今后在類似工作中，我認(rèn)為需要提升的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)鼓動(dòng)工的積極性;⑵加大試泡，更加是高價(jià)位茶葉，快過(guò)