行政前臺(tái)工作總結(jié)2023年

第22頁(yè)共22頁(yè)行政前臺(tái)?工作總結(jié)?2023?年在行?政部從事?前臺(tái)三個(gè)?多月以來(lái)?，工作主?要可以歸?納總結(jié)為?這些：認(rèn)?真做好來(lái)?電的接聽?、訪客的?接待工作?，做好訂?水工作；?做好每月?的考勤工?作；做好?倉(cāng)庫(kù)的管?理工作；?做好公司?的檔案管?理工作；?做好公司?網(wǎng)站上傳?文件的工?作；協(xié)助?做好招聘?工作；完?成領(lǐng)導(dǎo)交?待的各項(xiàng)?臨時(shí)任務(wù)??？偟?來(lái)看，這?三個(gè)月我?是盡職的?，但也有?不少的遺?憾；工作?的確不夠?飽和，有?時(shí)有不知?該干什么?的感覺。?今后的?日子里我?要努力提?高服務(wù)質(zhì)?量，做事?麻利，有?效率，不?出差錯(cuò)。?服務(wù)態(tài)度?要良好，?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，?要給客人?留下良好?印象。接?電話時(shí)，?也要不斷?提高用語(yǔ)?技巧；巧?妙的問答?客人。盡?量讓每一?個(gè)客戶滿?意。加強(qiáng)?禮儀知識(shí)?學(xué)習(xí)；加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識(shí)儲(chǔ)備，?一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客?戶的問題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。如果知?道某個(gè)部?門沒人，?會(huì)提醒來(lái)?電方，并?簡(jiǎn)要說明?可能什么?時(shí)間有人?，或者在?力所能及?的范圍內(nèi)?，簡(jiǎn)要回?答客戶的?問題，同?時(shí)也能抓?住適當(dāng)機(jī)?會(huì)為公司?作宣傳。?努力打造?良好的前?臺(tái)環(huán)境。?要保持好?公司的門?面形象，?不僅要注?意自身的?形象，還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生，讓?客戶有種?賞心悅目?的感覺。?在今后?的日子里?我希望做?得更好！?行政前?臺(tái)工作總?結(jié)202?3年（二?）不知?不覺，我?加入公司?擔(dān)任行政?前臺(tái)已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓?我可以在?工作中不?斷成長(zhǎng)，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的?工作比較?瑣碎，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?紙，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來(lái)訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來(lái)?，顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來(lái)。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再?gòu)募?xì)節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭(zhēng)?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù)，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?在接待其?他人員，?如送報(bào)、?送水、來(lái)?訪人員的?司機(jī)，也?要服務(wù)周?到，體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?溝通，是?一個(gè)人生?存在這個(gè)?社會(huì)中必?不可少的?一種能力?。前臺(tái)工?作需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)外?和各部門?以及社會(huì)?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要。?在這一年?的工作中?，各項(xiàng)溝?通基本暢?通，但本?身也存在?著不少問?題。當(dāng)一?件事情發(fā)?生時(shí)，很?多情況下?我在溝通?時(shí)缺少積?極性和主?動(dòng)性。總?是花費(fèi)時(shí)?間在去想?這件事上?，而不是?及時(shí)的去?了解、溝?通，在處?理事情時(shí)?略顯被動(dòng)?。因此，?也浪費(fèi)了?一些時(shí)間?，降低了?工作效率?。這是很?不專業(yè)的?一面。?遇事積極?主動(dòng)，在?第一時(shí)間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成，也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負(fù)責(zé)?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中，我會(huì)?以這種標(biāo)?準(zhǔn)去要求?自己，爭(zhēng)?取把工作?完成的更?出色。?公司是一?個(gè)整體，?每個(gè)員工?都是組成?這個(gè)整體?的一部分?。無(wú)論我?們身在哪?個(gè)崗位，?開展什么?樣的工作?，始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上，?和同事積?極配合，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合，同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己，?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?，初入職?場(chǎng)，在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過這一年?的學(xué)習(xí)和?積累，已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行，但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足，抓緊?學(xué)習(xí)，培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前?，我通過?這份工作?學(xué)習(xí)了相?關(guān)專業(yè)知?識(shí)，包括?了前臺(tái)的?職業(yè)素養(yǎng)?與能力提?升、檔案?管理、行?政統(tǒng)籌管?理等相關(guān)?內(nèi)容。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)?也很欠缺?，也正在?學(xué)習(xí)這方?面的知識(shí)?。通過這?些學(xué)習(xí)，?使自己的?技能有了?一定程度?的提高，?也更希望?能在以后?的工作中?有機(jī)會(huì)參?加相關(guān)的?培訓(xùn)，更?大程度上?提高工作?技能。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)?，真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老?師，每個(gè)?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時(shí)?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)?的，有時(shí)?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1、工作?成果辦?公設(shè)備、?大桶水等?各項(xiàng)臺(tái)賬?建立完備?；餐飲、?酒店、訂?票等各項(xiàng)?服務(wù)基本?完善；每?日巡檢、?各項(xiàng)檢修?維護(hù)順利?進(jìn)行；各?類賬目報(bào)?銷流程規(guī)?范；其他?服務(wù)、跟?進(jìn)工作有?序進(jìn)行。?2、存?在的問題?（1）?工作不夠?精細(xì)化：?前臺(tái)工作?貴在精細(xì)?，但有很?多地方我?還沒有做?到這一點(diǎn)?。在服務(wù)?支持上，?會(huì)議室、?茶水間、?前臺(tái)大廳?，二樓辦?公大廳的?衛(wèi)生保持?上做的很?不到位，?沒能夠及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)?問題，更?談不上及?時(shí)解決。?招待用的?杯子和一?些服務(wù)方?向指示也?存在問題?，沒有給?大家提供?方便的服?務(wù)。（?2）執(zhí)行?力不夠：?當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，?完成某項(xiàng)?工作時(shí)，?往往在執(zhí)?行上會(huì)有?卡殼。這?跟自己對(duì)?任務(wù)和指?示的認(rèn)識(shí)?、和自身?對(duì)問題變?通、行動(dòng)?都有關(guān)系?。（3?）工作效?率低下：?由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作技?能的原因?，在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上，?就由于辦?公軟件知?識(shí)和技巧?的欠缺而?不能夠保?質(zhì)保量的?完成。還?有其他一?些專業(yè)性?較強(qiáng)的工?作也是如?此。以?上的問題?必會(huì)在往?后的工作?中加以解?決。一?年的工作?中，著實(shí)?學(xué)到了很?多，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機(jī)會(huì)工?作學(xué)習(xí)，?不斷成長(zhǎng)?，再接下?來(lái)的工作?中，我定?會(huì)再接再?厲，爭(zhēng)取?做得更出?色。行?政前臺(tái)工?作總結(jié)2?023年?（三）?前臺(tái)是一?項(xiàng)很重要?的基礎(chǔ)工?作，自擔(dān)?任行政室?前臺(tái)工作?，在這半?年時(shí)間里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心和幫助?下基本完?成了各項(xiàng)?工作，在?不斷地向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教?、向同事?學(xué)習(xí)、自?己實(shí)踐摸?索，短期?內(nèi)便熟悉?了公司辦?公室各項(xiàng)?工作，明?確了工作?的程序、?方向，有?了明確的?工作思路?，在思想?覺悟上有?了更進(jìn)一?步的提高?，在具體?的工作中?形成了一?套清晰的?工作思路?，能夠順?利的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作任?務(wù)，為了?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)成?績(jī)同時(shí)也?克服存在?的不足，?現(xiàn)將這段?時(shí)間的工?作做如下?簡(jiǎn)要總結(jié)?及來(lái)年工?作計(jì)劃。?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度，?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室作為企?事業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門，?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。?二、制度?的擬定?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)下重新?修訂了《?加班管理?制度》，?并在工作?進(jìn)行實(shí)施?。根據(jù)公?司以往的?實(shí)施方法?，制訂了?《圖書借?閱及管理?辦法》和?《門禁指?紋管理規(guī)?定》，通?過部門領(lǐng)?導(dǎo)的審核?及各部門?會(huì)簽，在?日常工作?中進(jìn)行實(shí)?施。三?、日常性?事物負(fù)?責(zé)董事長(zhǎng)?辦公室、?行政總經(jīng)?理辦公室?、茶室的?衛(wèi)生整潔?。負(fù)責(zé)快?遞接收、?報(bào)紙雜志?及信件收?發(fā)、文件?打印、以?及總機(jī)電?話的接聽?與轉(zhuǎn)接。?每日統(tǒng)計(jì)?公司員工?及電話核?查項(xiàng)目員?工出勤情?況。公司?員工書籍?借閱統(tǒng)計(jì)?與簽收。?日常禮儀?接待工作?。水電費(fèi)?的繳納：?公司通訊?業(yè)務(wù)的辦?理（每月?月底前繳?納上月費(fèi)?用）每?月___?_號(hào)之前?完成辦公?室月度報(bào)?告，并提?交行政總?經(jīng)理（內(nèi)?容包括，?辦公用品?庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)?盤點(diǎn)表—?工裝盤點(diǎn)?表—本月?領(lǐng)工裝數(shù)?—本月工?裝進(jìn)出庫(kù)?統(tǒng)計(jì)表—?本月申請(qǐng)?辦公用品?—本月本?部門辦公?用品申請(qǐng)?—本月辦?公用品領(lǐng)?用情況—?本月費(fèi)用?明細(xì)表—?每月之星?情況）?每月__?__號(hào)之?前，參考?考勤系統(tǒng)?上導(dǎo)出打?卡數(shù)據(jù)記?錄，根據(jù)?收到的外?出公干審?批單和請(qǐng)?假單以及?每天的點(diǎn)?名表，做?出電子版?考勤明細(xì)?表，完成?公司考勤?總表制作?，提交行?政總經(jīng)理?審核。每?月___?_號(hào)前完?成部門辦?公用品的?申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)?總表交與?行政總經(jīng)?理審核。?月中更換?銷售排行?榜；每月?____?號(hào)之前，?根據(jù)每月?之星評(píng)選?結(jié)果，制?作每月之?星照，更?換至宣傳?欄。與?行政總經(jīng)?理及網(wǎng)絡(luò)?管理員溝?通，確定?下月所需?費(fèi)用，_?___號(hào)?前完成部?門預(yù)算統(tǒng)?計(jì)表交與?行政總經(jīng)?理審核，?提交財(cái)務(wù)?中心。每?月___?_號(hào)前完?成辦公用?品及日常?用品盤點(diǎn)?表。提交?行政總經(jīng)?理審核，?并于次月?____?號(hào)之前上?交財(cái)務(wù)中?心。每月?初一，十?五購(gòu)買辦?公用品及?鮮花并提?前一天辦?公用品擺?放整齊。?辦公用?品檔案及?固定桌椅?檔案的登?記。新的?一年，意?味著新的?起點(diǎn)、新?的機(jī)遇、?新的挑戰(zhàn)?。要認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，戒驕戒?躁，努力?工作，力?爭(zhēng)取得更?大的工作?成績(jī)。以?嶄新的工?作風(fēng)貌、?更高昂的?工作熱情?和更敬業(yè)?的工作態(tài)?度投入到?辦公室的?各項(xiàng)工作?中。從小?事抓起，?從服務(wù)抓?起，進(jìn)一?步強(qiáng)化內(nèi)?務(wù)管理和?后勤服務(wù)?，為整體?推進(jìn)公司?的發(fā)展提?供基礎(chǔ)性?服務(wù)，為?公司年度?整體工作?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)發(fā)揮行?政應(yīng)有的?作用行?政前臺(tái)工?作總結(jié)2?023年?（四）?行政前臺(tái)?是展示公?司的形象?、服務(wù)的?起點(diǎn)。對(duì)?于每一位?來(lái)訪__?__公司?的客人來(lái)?說，行政?前臺(tái)是他?們接觸我?們公司的?第一步，?是對(duì)公司?的第一印?象，是非?常重要的?。所以行?政前臺(tái)在?一定程度?上代表了?公司的形?象。同時(shí)?，公司對(duì)?來(lái)訪客人?的服務(wù)，?從前臺(tái)迎?客開始，?好的開始?是成功的?一半。有?了對(duì)其重?要性的認(rèn)?識(shí)，所以?我一定要?認(rèn)真做好?本職工作?。一、?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?認(rèn)真接?聽每一個(gè)?電話，并?且熟記每?個(gè)部門的?分機(jī)號(hào)，?嚴(yán)格接照?公司的要?求為每一?位來(lái)訪客?人打電話?核對(duì)樓上?的聯(lián)系人?，并認(rèn)真?的為每一?位來(lái)訪客?人辦理臨?時(shí)訪客證?。來(lái)訪的?客人參觀?或者地方?上訪時(shí)我?將時(shí)刻注?重保持良?好的服務(wù)?態(tài)度，將?熱情的接?待。巧妙?回答客戶?提出的問?題。做到?笑臉相迎?、耐心細(xì)?致、溫馨?提示等。?在業(yè)余時(shí)?間我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)一?些關(guān)于電?話技巧和?禮儀知識(shí)?。最近公?司組織英?語(yǔ)培訓(xùn)，?我堅(jiān)持每?一節(jié)課都?去參加，?在那里認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?不斷的為?自己充電?，以適應(yīng)?公司的快?速發(fā)展。?二、努?力打造良?好的前臺(tái)?環(huán)境要?保持好公?司的門面?形象，不?僅要注意?自身的形?象，還要?保持良好?的環(huán)境衛(wèi)?生，讓來(lái)?訪客人有?種賞心悅?目的感覺?。三、?以大局為?重，不計(jì)?較個(gè)人得?失不管?是工作時(shí)?間還是休?假時(shí)間，?如果公司?有臨時(shí)任?務(wù)分配，?我將服從?安排，積?極去配合?，不找理?由推脫。?作為萬(wàn)達(dá)?的一員，?我將奉獻(xiàn)?自己的一?份力量為?公司效命?。平時(shí)積?極參加公?司組織的?活動(dòng)，加?強(qiáng)同事之?間的感情?和部門之?間的溝通?。并且多?了解公司?的基本情?況和經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容。為?了往后能?更好的工?作不斷的?打下基礎(chǔ)?。做前?臺(tái)工作也?快一年了?，工作范?圍較??；?工作內(nèi)容?也比較少?。但自己?也有不足?的地方，?工作時(shí)集?中力不夠?，會(huì)犯迷?糊；有時(shí)?候解決問?題還有所?欠缺，我?希望以后?能夠更認(rèn)?真上班工?作，勤力?做事。為?公司做的?多些。?以后我要?不斷提高?自身形象?，做好以?后的工作?計(jì)劃，提?高工作質(zhì)?量、效率?。還有責(zé)?任心。?（1）努?力提高服?務(wù)質(zhì)量，?做事麻利?，有效率?，不出差?錯(cuò)。服務(wù)?態(tài)度要良?好，接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗(yàn)，要給?客人留下?良好印象?。接電話?時(shí)，也要?不斷提高?用語(yǔ)技巧?；巧妙的?問答客人?。盡量讓?每一個(gè)客?戶滿意。?（2）?加強(qiáng)禮儀?知識(shí)學(xué)習(xí)?。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀?知識(shí)，公?共關(guān)系學(xué)?。了解在?待人接物?中必須要?遵守的禮?儀常識(shí)，?包括坐姿?、站姿、?說話口氣?、眼神、?化妝、服?飾搭配，?以及回答?客戶提問?技巧等等?。也可以?上像玫琳?凱的課，?講的知識(shí)?都是很實(shí)?用的，上?了課后會(huì)?讓人更自?信，令一?個(gè)人有氣?質(zhì)。（?3）加強(qiáng)?與公司各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方?面能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答客戶的?問題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?電話。另?一方面也?能在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡(jiǎn)?要的回答?客戶的問?題，同時(shí)?也能抓住?適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作?宣傳。?雖然前臺(tái)?的工作比?較輕松，?但大小事?都是要認(rèn)?真才能做?好。所以?我都會(huì)用?心的去做?每一件事?。在以后?的日子里?我將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力工作！?行政前?臺(tái)工作總?結(jié)202?3年（五?）自擔(dān)?任行政前?臺(tái)一職以?來(lái)，我努?力適應(yīng)全?新的工作?環(huán)境與前?臺(tái)這個(gè)嶄?新的工作?崗位，較?為認(rèn)真地?履行了自?己的工作?職責(zé)，同?時(shí)也較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將兩個(gè)多?月以來(lái)的?學(xué)習(xí)與工?作情況匯?總?cè)缦拢?一、在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?這是我?進(jìn)入公司?之后的第?一份工作?，作為一?個(gè)新人，?剛加入公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了老板和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前?臺(tái)的工作?內(nèi)容還有?公司各個(gè)?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學(xué)生到?職員的轉(zhuǎn)?變。都說?前臺(tái)是公?司對(duì)外形?象的窗口?，短短的?兩個(gè)多月?也讓我對(duì)?這句話有?了新的認(rèn)?識(shí)和體會(huì)?。前臺(tái)不?是花瓶，?一言一行?都代表著?公司，接?待公司來(lái)?訪的客人?要以禮相?迎，接聽?和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度?和藹，處?理辦公樓?的日常事?務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對(duì)?待同事要?虛心真誠(chéng)?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中學(xué)?習(xí)，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)步?，受益匪?淺。二?、學(xué)習(xí)公?司企業(yè)文?化，提升?自我加?入到__?__公司?這個(gè)集體?，才真正?體會(huì)了“?勤奮，專?業(yè)，自信?，活力，?創(chuàng)新”這?十個(gè)字的?內(nèi)涵，我?想也是激?勵(lì)每個(gè)人?前進(jìn)的動(dòng)?力，我也?以這十個(gè)?字為準(zhǔn)則?來(lái)要求自?己，以積?極樂觀的?工作態(tài)度?投入到工?作中，踏?踏實(shí)實(shí)地?做好本職?工作，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作中的不?足，及時(shí)?地和部門?溝通，爭(zhēng)?取把工作?做好，做?一個(gè)合格?，稱職的?員工。這?也一直是?今后工作?努力的目?標(biāo)和方向?。三、?拓展自己?的知識(shí)面?，不斷完?善自己?兩個(gè)多月?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識(shí)，工作?中難免會(huì)?碰到一些?坎坷，所?以單靠我?現(xiàn)在掌握?的知識(shí)和?對(duì)公司的?了解是不?夠的，我?想以后的?工作中也?要不斷給?自己充電?，拓寬自?己的知識(shí)?，減少工?作中的空?白和失誤?。初入職?場(chǎng)，難免?出現(xiàn)一些?小差小錯(cuò)?；但前事?之鑒，后?事之師，?這些經(jīng)歷?也讓我不?斷成熟，?在處理各?種問題時(shí)?考慮得更?全面，杜?絕類似失?誤的發(fā)生?。這段?工作歷程?讓我學(xué)到?了很多，?感悟了很?多，看到?公司的迅?速發(fā)展，?我深感驕?傲，在今?后的工作?中，我會(huì)?努力提高?自我修養(yǎng)?和內(nèi)涵，?彌補(bǔ)工作?中的不足?，在新的?學(xué)習(xí)中不?斷的總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好我的本?職工作，?發(fā)揮自己?的潛力為?公司的建?設(shè)與發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量！?行政前?臺(tái)工作總?結(jié)202?3年（六?）__?__已經(jīng)?過去，不?知不覺我?已入司擔(dān)?任前臺(tái)工?作將近9?個(gè)月，前?臺(tái)沒有像?公司業(yè)務(wù)?、營(yíng)銷、?財(cái)務(wù)等部?門對(duì)公司?發(fā)展所作?的貢獻(xiàn)大?、直接，?但公司既?然設(shè)了這?個(gè)崗位，?領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其?存在的必?要性。通?過思考，?我認(rèn)為，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。在這9?個(gè)月的時(shí)?間里我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，當(dāng)然也?存在許多?不足的地?方需要改?進(jìn)，現(xiàn)將?____?的工作作?以下總結(jié)?。一、?前臺(tái)日常?工作1?.前臺(tái)接?待接待人?員是展現(xiàn)?公司形象?的第一人?，___?_月入職?至___?_月以來(lái)?，從我嚴(yán)?格按照公?司要求，?熱情對(duì)待?每一位來(lái)?訪客戶，?并指引到?相關(guān)辦公?室，對(duì)于?上門推銷?的業(yè)務(wù)人?員，禮貌?相迎并把?其留下的?實(shí)用名片?、宣傳冊(cè)?整理歸檔?，以便于?以后工作?的不時(shí)之?需，近9?個(gè)月來(lái)，?共計(jì)接待?用戶達(dá)6?00人次?左右。?2.電話?接聽轉(zhuǎn)接?、傳真復(fù)?印及信件?分發(fā)認(rèn)真?接聽任何?來(lái)電，準(zhǔn)?確率達(dá)到?98%；?能夠委婉?并合理對(duì)?待騷擾電?話，提高?工作效率?；發(fā)傳真?時(shí)注意對(duì)?方有無(wú)收?到，是否?完整清晰?。復(fù)印時(shí)?注意復(fù)印?的資料完?整否，避?免復(fù)印資?料缺漏。?如有信件?也及時(shí)交?給了相關(guān)?人員。?3.臨時(shí)?事件處理?飲用水桶?水發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)及?時(shí)叫人家?送水。前?臺(tái)所需物?品不夠時(shí)?，會(huì)及時(shí)?申請(qǐng)購(gòu)買?如：紙巾?、復(fù)印紙?、一次性?紙懷等。?打印機(jī)沒?有墨時(shí)，?會(huì)電話通?知加墨業(yè)?務(wù)人員加?墨。辦公?電話費(fèi)用?快用完時(shí)?，提前去?營(yíng)業(yè)廳預(yù)?存。如果?辦公室內(nèi)?的物品壞?了如：空?調(diào)開關(guān)，?衛(wèi)生間燈?，會(huì)及時(shí)?打電話給?國(guó)企物業(yè)?，讓物業(yè)?師傅查看?原因，需?要自己買?的設(shè)備自?己買后讓?物業(yè)師傅?安裝；交?換機(jī)考勤?機(jī)故障問?題直接聯(lián)?系商家售?后解決，?電話線路?有問題求?助電信局?解決等。?總之，?遇到問題?都會(huì)及時(shí)?想辦法解?決。二?、綜合事?務(wù)工作?1、房間?、機(jī)票車?票及生日?蛋糕預(yù)訂?項(xiàng)目部人?員出差需?要訂車票?或機(jī)票時(shí)?我會(huì)及時(shí)?聯(lián)系票務(wù)?，并持續(xù)?跟蹤直至?車票送到?公司，以?免費(fèi)影響?到出差人?員行程；?到目前為?止累計(jì)訂?票70張?左右。對(duì)?于來(lái)鄭州?出差需要?訂房間的?領(lǐng)導(dǎo)或同?事，訂好?房間后我?會(huì)短信或?電話給領(lǐng)?導(dǎo)或同事?確認(rèn)酒店?詳細(xì)信息?；還有就?是員工生?日蛋糕預(yù)?訂，預(yù)訂?前一天會(huì)?我與員工?確認(rèn)時(shí)間?，生日當(dāng)?天告訴王?蘭瑩在O?A上發(fā)生?日祝福，?____?累計(jì)訂生?日蛋糕1?7個(gè)。?2.文檔?歸整及辦?事處資產(chǎn)?登記從項(xiàng)?目部人員?接手的培?訓(xùn)資料、?確認(rèn)單都?用檔案袋?分門別類?的歸整起?來(lái)；辦事?處新購(gòu)買?的書籍會(huì)?讓張利先?蓋章，再?進(jìn)行編號(hào)?，以便于?資產(chǎn)管理?，現(xiàn)辦事?處書籍累?計(jì)已有3?7本；其?它的辦公?設(shè)備（如?筆記本、?光驅(qū)、插?座等）也?都有詳細(xì)?登記，員?工借用時(shí)?也都依公?司規(guī)定簽?名登記。?3.考?勤統(tǒng)計(jì)每?月___?_號(hào)之前?從考勤機(jī)?中導(dǎo)出考?勤明細(xì)，?不清楚的?地方發(fā)郵?件與大家?核對(duì)，再?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?匯總。?4.組織?員工活動(dòng)?每周三下?午5點(diǎn)組?織員工去?農(nóng)大活動(dòng)?，通過活?動(dòng)提高大?家團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，并很?好的鍛煉?了身體，?近段天氣?較冷，愿?意出去的?活動(dòng)人數(shù)?也在減少?，期間組?織過一次?乒乓球比?賽，但效?果是不是?特別理想?，這也是?一方面以?后需要改?進(jìn)的地方?。三、?其它工作?在完成?本職工作?的同時(shí)，?也協(xié)助配?合完成其?它部門的?工作。如?協(xié)助軟件?項(xiàng)目部人?員裝訂項(xiàng)?目文檔；?協(xié)助營(yíng)銷?部，與他?一起給客?戶送禮品?，制作標(biāo)?書等。在?這個(gè)過程?中自己同?時(shí)也獲得?了一些新?的知識(shí)。?四、工?作中的不?足1.?采購(gòu)辦公?用品時(shí)沒?有能夠很?好地計(jì)劃?，想得不?夠全面，?只看到眼?前缺的，?這點(diǎn)需要?自己以后?多用心，?多操心。?2.考?勤統(tǒng)計(jì)過?程中存在?過失誤，?雖然當(dāng)時(shí)?已改正過?來(lái)，沒有?造成大的?影響，但?是這也提?醒了我細(xì)?心的重要?性，考勤?做出來(lái)后?，一定要?仔細(xì)檢查?一遍，確?認(rèn)準(zhǔn)確后?再發(fā)出去?，還有一?些同類型?的信件也?是一樣，?發(fā)出去了?有錯(cuò)誤再?修改重發(fā)?很容易讓?別人認(rèn)為?你就是個(gè)?粗心大意?的人，雖?然這種錯(cuò)?誤只是偶?爾，但也?一定要盡?量避免。?3.臨?近冬天組?織室外活?動(dòng)的效果?很不好，?中間也與?張利商量?一起在室?內(nèi)活動(dòng)，?給大家提?供象棋、?跳棋等適?合室內(nèi)玩?的活動(dòng)，?并組織實(shí)?施過，但?是這樣還?是達(dá)不到?戶外運(yùn)動(dòng)?的效果，?對(duì)于觸決?這種情況?的辦法也?還在考慮?之中。?五、__?__工作?計(jì)劃1?.提高自?身的主動(dòng)?性及溝通?能力，多?用心，細(xì)?心，各方?面周全考?慮，以便?更好地完?成工作。?2.加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一?方面能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶?的問題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話；?或者在力?所能及的?范圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回答?客戶的問?題。在過?去的將近?一年中，?我特別要?感謝張利?對(duì)我的幫?助，她熱?心耐心教?我許多，?也對(duì)我很?信任，我?為有這樣?的同事而?感到榮幸?，也為在?這樣一個(gè)?優(yōu)待員工?的公司而?驕傲，現(xiàn)?在已是新?的一年，?在這一年?里我要腳?踏實(shí)地，?認(rèn)真地完?成自己的?工作，為?公司發(fā)展?盡一份自?己的綿薄?之力！?行政前臺(tái)?工作總結(jié)?2023?年（七）?自加入?公司以來(lái)?已經(jīng)一年?多的時(shí)間?了。在這?里我從學(xué)?校的一名?學(xué)生踏上?了工作崗?位成為一?名員工，?學(xué)到了更?多的知識(shí)?技能，各?方面都有?了的提升?。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?同事們的?幫助下，?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，讓我可?以在工作?中不斷成?長(zhǎng)，不斷?學(xué)習(xí)，提?升了自身?的素質(zhì)。?現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?方面1?.把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?，收發(fā)傳?真、郵件?、報(bào)紙，?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來(lái)?訪人員等?。剛接觸?工作時(shí)，?有時(shí)候事?情趕到一?塊就會(huì)有?些應(yīng)付不?過來(lái)，顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作，但是?在工作過?程中有些?細(xì)節(jié)就沒?能注意到?，做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來(lái)?。經(jīng)過不?斷的摸索?和總結(jié)，?我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作，?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?，再?gòu)募?xì)?節(jié)入手，?保持良好?的工作狀?態(tài)，提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡(jiǎn)單的行?政工作。?現(xiàn)在，已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大?家最到位?的支持和?服務(wù)，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，按?職業(yè)化的?'標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?.保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3.學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性?？偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭(zhēng)取?把工作完?成的更出?色。公司?是一個(gè)整?體，每個(gè)?員工都是?組成這個(gè)?整體的一?部分。無(wú)?論我們身?在哪個(gè)崗?位，開展?什么樣的?工作，始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?，同時(shí)嚴(yán)?格要求自?己，把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面走出?學(xué)校，初?入職場(chǎng)，?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經(jīng)過這?一年的學(xué)?習(xí)和積累?，已能保?證本崗位?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?，但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)?能力。目?前，我通?過學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識(shí)，包?括了前臺(tái)?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?方面的知?識(shí)也很欠?缺，也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識(shí)。通過?這些學(xué)習(xí)?，使自己?的技能有?了一定程?度的提高?，也更希?望能在以?后的工作?中有機(jī)會(huì)?參加相關(guān)?的培訓(xùn)，?更大程度?上提高工?作技能。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)?，真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老?師，每個(gè)?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時(shí)?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)?的，有時(shí)?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1.工作?成果辦?公設(shè)備、?大桶水等?各項(xiàng)臺(tái)賬?建立完備?；餐飲、?酒店、訂?票等各項(xiàng)?服務(wù)基本?完善；每?日巡檢、?各項(xiàng)檢修?維護(hù)順利?進(jìn)行；各?類賬目報(bào)?銷流程規(guī)?范；其他?服務(wù)、跟?進(jìn)工作有?序進(jìn)行。?2.存?在的問題?（1）?工作不夠?精細(xì)化：?前臺(tái)工作?貴在精細(xì)?，但有很?多地方我?還沒有做?到這一點(diǎn)?。在服務(wù)?支持上，?會(huì)議室、?茶水間、?前臺(tái)大廳?，二樓辦?公大廳的?衛(wèi)生保持?上做的很?不到位，?沒能夠及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)?問題，更?談不上及?時(shí)解決。?招待用的?杯子和一?些服務(wù)方?向指示也?存在問題?，沒有給?大家提供?方便的服?務(wù)。（?2）執(zhí)行?力不夠：?當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，?完成某項(xiàng)?工作時(shí)，?往往在執(zhí)?行上會(huì)有?卡殼。這?跟自己對(duì)?任務(wù)和指?示的認(rèn)識(shí)?、和自身?對(duì)問題變?通、行動(dòng)?都有關(guān)系?。（3?）工作效?率低下：?由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作技?能的原因?，在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上，?就由于辦?公軟件知?識(shí)和技巧?的欠缺而?不能夠保?質(zhì)保量的?完成。還?有其他一?些專業(yè)性?較強(qiáng)的工?作也是如?此。以?上的問題?必會(huì)在_?___的?工作中加?以解決。?一年的工?作中，著?實(shí)學(xué)到了?很多，非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?包容和支?持，讓我?得以有這?樣的機(jī)會(huì)?工作學(xué)習(xí)?，不斷成?長(zhǎng)，再接?下來(lái)的工?作中，我?定會(huì)再接?再厲，爭(zhēng)?取做得更?出色。?行政前臺(tái)?工作總結(jié)?2023?年（八）?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，在公?司工作已?經(jīng)工作一?年了，我?的收獲和?感觸都很?多，任職?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的?工作崗位?，認(rèn)真地?履行了自?己的工作?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將一年?來(lái)的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作這?是我畢業(yè)?之后的第?二份工作?，作為一?個(gè)新人，?剛加入公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前?臺(tái)的工作?內(nèi)容還有?公司各個(gè)?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學(xué)生到?職員的轉(zhuǎn)?變。都說?前臺(tái)是公?司對(duì)外形?象的窗口?，一年的?工作讓我?對(duì)這句話?有了新的?認(rèn)識(shí)和體?會(huì)。前臺(tái)?不是花瓶?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來(lái)訪的客?人要以禮?相迎，接?聽和轉(zhuǎn)接?電話要態(tài)?度和藹，?處理辦公?樓的日常?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)，?對(duì)待同事?要虛心真?誠(chéng)的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都讓?我在工作?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?進(jìn)步，受?益匪淺。?二、學(xué)?習(xí)公司企?業(yè)文化，?提升自我?加入到?這個(gè)大集?體，才真?正體會(huì)了?“勤奮，?專業(yè)，自?信，活力?，創(chuàng)新”?這十個(gè)字?的內(nèi)涵的?精髓，我?想也是激?勵(lì)我們每?個(gè)員工前?進(jìn)的動(dòng)力?，我從領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的敬業(yè)中?感受到了?這種文化?，在這樣?好的工作?氛圍中，?我也以這?十個(gè)字為?準(zhǔn)則來(lái)要?求自己，?以積極樂?觀的工作?態(tài)度投入?到工作中?，踏踏實(shí)?實(shí)地做好?本職工作?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足，?及時(shí)地和?部門溝通?，爭(zhēng)取把?工作做好?，做一個(gè)?合格，稱?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向。?三、拓展?自己的知?識(shí)面，不?斷完善自?己一年?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識(shí)，單靠?我現(xiàn)在掌?握的知識(shí)?和對(duì)公司?的了解是?不夠的，?我想以后?的工作中?也要不斷?給自己充?電，拓寬?自己的知?識(shí)，減少?工作中的?空白和失?誤。初入?職場(chǎng)，難?免出現(xiàn)一?些小差小?錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)?指正；但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問?題時(shí)考慮?得更全面?，杜絕類?似失誤的?發(fā)生。?這段工作?歷程讓我?學(xué)到了很?多，感悟?了很多，?看到公司?的迅速發(fā)?展，我深?感驕傲，?在今后的?工作中，?我會(huì)努力?提高自我?修養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌補(bǔ)?工作中的?不足，在?新的學(xué)習(xí)?中不斷的?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，用謙虛?的態(tài)度和?飽滿的熱?情做好我?的本職工?作，發(fā)揮?自己的潛?力為公司?的建設(shè)與?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量！行?政前臺(tái)工?作總結(jié)2?023年?（九）?不知不覺?已經(jīng)加入?公司兩個(gè)?多月了，?剛開始我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了工?作內(nèi)容，?自己的職?責(zé)所在，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中進(jìn)?步，受益?匪淺。在?過去的兩?個(gè)月里，?雖然沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也取得?了一定的?進(jìn)步。現(xiàn)?就進(jìn)入公?司以來(lái)的?工作情況?向領(lǐng)導(dǎo)作?簡(jiǎn)要匯報(bào)?：一、?前臺(tái)日常?工作主要?包括1?、負(fù)責(zé)前?臺(tái)電話的?接聽和轉(zhuǎn)?接，重要?事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?人員，做?到不遺漏?，不延誤?；2、?負(fù)責(zé)公司?會(huì)議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈；二?、行政工?作方面?行政工作?是繁瑣的?，小到復(fù)?印、掃描?、傳真、?發(fā)快件、?印名片、?文件的保?管、協(xié)助?技術(shù)部工?作人員打?印、整理?、裝訂標(biāo)?書等，每?一項(xiàng)工作?的完成都?是對(duì)責(zé)任?心和工作?能力的考?驗(yàn)。三?、人事管?理方面?1、落實(shí)?相關(guān)人事?管理制度?公司的考?勤統(tǒng)計(jì)工?作由我負(fù)?責(zé)，在執(zhí)?行過程中?，嚴(yán)格遵?守公司的?規(guī)章制度?，做到實(shí)?事求是的?統(tǒng)計(jì)考勤?，每月初?以統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)為依據(jù)?制作考勤?統(tǒng)計(jì)表，?并及時(shí)交?由財(cái)務(wù)制?作工資表?。2、?人事相關(guān)?資料嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度，填寫?《應(yīng)聘登?記表》《?入職簡(jiǎn)歷?表》等做?好、入職?員工的檔?案管理。?填寫《派?車單》《?請(qǐng)假條》?等做好公?司規(guī)章制?度的貫徹?執(zhí)行。?新的一年?對(duì)我們來(lái)?說意味著?新的機(jī)遇?與挑戰(zhàn)。?針對(duì)這兩?個(gè)月工作?中存在的?不足，在?新一年的?工作中，?我需要做?好以下幾?個(gè)方面的?工作：?1、做好?辦公室內(nèi)?務(wù)工作。?注意辦公?室內(nèi)的清?潔、保潔?；注意打?印機(jī)、復(fù)?印機(jī)等辦?公設(shè)備的?保養(yǎng)；努?力做好自?己自己的?本職工作?。2、?在日常工?作中注意?收集信息?，以備不?時(shí)只需。?例如快遞?公司的名?片等。?3、處理?好日常行?政管理管?理，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)不斷?完善各項(xiàng)?規(guī)章管理?制度，使?公司趨于?規(guī)范化的?管理。?4、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?深入了解?公司的產(chǎn)?品，以便?能更好的?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?及銷售人?