電子商務(wù)概論復(fù)習(xí)資料

《電子商務(wù)概論》總復(fù)習(xí)題1、單選題TOC\o"1-5"\h\zB1.如果在A站點(diǎn)買過(guò)書(shū)并再次訪問(wèn)該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買幾種你可能喜歡的書(shū)，這屬于A站點(diǎn)的（ ）。人.網(wǎng)站推廣 8.銷售個(gè)性化 C.內(nèi)容選擇 D.內(nèi)容的更新A2.www.yahoo,com是指因特網(wǎng)上的（ ）:A.域名B.郵件地址 心口令 D.ISPD3?實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（ ）A,信息 8.人才 C.物流 D.電子信息技術(shù)D4?在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術(shù)。A,推送 B,數(shù)據(jù)挖掘 C,廣播 D.檢索B5,電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著（ ）。A.物流、資金流、事務(wù)流 B,資金流、物流、信息流C,資金流、物流、人才流 D,交易流、信息流、物流C6.（ ）協(xié)議是用于開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。A.SSL B.TCP/IP C.SET D.HTTPTOC\o"1-5"\h\zC7.Intern吐常用的網(wǎng)上支付方式是：（ ）A,電子現(xiàn)金 B,電子支票 C.信用卡 口.其他48.電子商務(wù)中大量使用￡01,其中文意思為：（ ）A.電子數(shù)據(jù)交換 B,電子數(shù)據(jù)庫(kù)C.電子數(shù)據(jù)系統(tǒng) D,增值網(wǎng)絡(luò)B9?在企業(yè)Web網(wǎng)的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門(mén)申請(qǐng)訐地址和域名的方式是：（ ）人,自己建設(shè)和管理 8.使用服務(wù)器托管。,使用自己的IP地址 口.其他A10.（ ）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。A.信用卡B,電子支票 C,電子現(xiàn)金 D,電子貨幣TOC\o"1-5"\h\zA11. 部門(mén)網(wǎng)的設(shè)計(jì)從具體應(yīng)用來(lái)劃分,可分為：（ ）A,小型對(duì)等網(wǎng)絡(luò)和客戶機(jī)/服務(wù)器形式 B,中型對(duì)等網(wǎng)絡(luò)和客戶機(jī)/服務(wù)器形式C,客戶機(jī)/服務(wù)器形式 D,客戶終端和客戶機(jī)/服務(wù)器形式D12.電子商務(wù)的核心是：（ ）A、計(jì)算機(jī)技術(shù) B、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)C、企業(yè) D、人才B13.最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因?yàn)椋海?）A、計(jì)算機(jī)的發(fā)明 B、電報(bào)的出現(xiàn) C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D、電話的發(fā)明D14?在自己的計(jì)算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的服務(wù)是（ ）A、SET B、Email C、vsenet D、TelnetA15?在電子商務(wù)分類中，Cto受指（ ）A、消費(fèi)者3消費(fèi)者電子商務(wù) B、企業(yè)@業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù) D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)C16.關(guān)于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤說(shuō)法是（ ）A、曾經(jīng)是一種流行的結(jié)構(gòu) 8、可用于廣域網(wǎng)0、可用于局域網(wǎng)0、可用于局域網(wǎng)D17.虛擬現(xiàn)實(shí)建模語(yǔ)言是（ ）A、A、XML B、HTMLC、ECML D、VRMLA18.假如一個(gè)電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說(shuō)破壞了（ ）A、數(shù)據(jù)的完整性 B、數(shù)據(jù)的可靠性C、數(shù)據(jù)的及時(shí)性 D、數(shù)據(jù)的延遲性C19.保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（ ）C19.保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（ ）A、信息查詢 8、萬(wàn)維網(wǎng)B20.交互電視是（ ）A、由PC機(jī)與電視結(jié)合而成的C、由電話與電視結(jié)合而成的C21.互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商是（ ）A、ISP B、CSPC22.專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（ ）A、兩個(gè)企業(yè)之間可以專線連接C、專線成本太高B23.制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（A、經(jīng)營(yíng)成本的降低C、處理成本的降低^防火墻 0、文件檢索B、由電視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的D、由電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的C、ICP D、IAPB、兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接D、專線是一直連通的）B、技術(shù)成本的增加D、在線商務(wù)的增加A24.影響電子商務(wù)軟件功能選擇的一個(gè)關(guān)鍵因素為：（ ）4、電子商務(wù)受眾 4、電子商務(wù)受眾 B、軟件價(jià)格D25.FTP服務(wù)器的功能為：（ ）A.負(fù)責(zé)公司郵件收發(fā)C.管理顧客的WWW請(qǐng)求A26.在計(jì)算機(jī)安全中，保密是指：（C、軟件的可維護(hù)性 D、功能復(fù)雜性B.支持軟件產(chǎn)品的顧客送達(dá)D.支持員工遠(yuǎn)程登錄）A.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性B.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改C.防止延遲服務(wù)D.防止拒絕服務(wù)TOC\o"1-5"\h\zB27.計(jì)算機(jī)安全主要分為兩大類安全，即：（ ）A.客戶機(jī)安全和服務(wù)器安全 B.物理安全和邏輯安全C.服務(wù)器安全和通訊信道安全 0.密碼安全和隱私安全028.有一種結(jié)算工具是在塑料卡上嵌入了一個(gè)微處理器芯片，芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具是：（ ）A、信用卡 8、電子支票 C、貸記卡 D、智能卡B29.與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點(diǎn)是：（ ）A、缺乏便利性 8、缺乏安全性C、初期投入大，技術(shù)復(fù)雜 0、不能進(jìn)行小額結(jié)算A30.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為：（ ）A、方便、成本低 8、管理控制技術(shù)復(fù)雜C、已解決合理征稅問(wèn)題 0.不可能被偽造A31.從查詢角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是：（人、出現(xiàn)大量無(wú)關(guān)的不精確信息 B、查尋范圍太窄C、查詢速度太慢 D、所的結(jié)果信息太少

TOC\o"1-5"\h\zD32.公司W(wǎng)WW 展示的一個(gè)重要目標(biāo)是：（ ）A、僅同已有顧客建立聯(lián)系 B、僅同潛在顧客建立聯(lián)系C、目標(biāo)受眾識(shí)別 D、同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系B33.Interne最初起源于（ ）A、NFSNETB、ARPANET C、CERNET D、CSTNETB34.企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的核心是：（ ）A、組織結(jié)構(gòu) B、客戶中心C、客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 D、客戶關(guān)系管理的軟件支持C35.形如的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡(luò)（ ）:A、A類 B、B類 C、C類 D、廣播地址 E、保留地址2、多項(xiàng)選擇題1.ABCD1.ABCD下列選項(xiàng)中，（A.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)口網(wǎng)上購(gòu)物E.網(wǎng)上聊天）是電子商務(wù)的主要功能？B.企業(yè)信息發(fā)布0.網(wǎng)上招投標(biāo)ABC驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：（ ）。A.現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C.各國(guó)政府的推動(dòng)C.各國(guó)政府的推動(dòng)E.軍事競(jìng)爭(zhēng)的需要，D.新聞媒體的炒作ABC下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有：（ABC下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有：（人.以滿足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo)口以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素E.是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為。ABCD無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有：（）。B.是最終的消費(fèi)行為D.對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為）。A.網(wǎng)上訂閱模式A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費(fèi)瀏覽模式C.廣告支付模式 0.網(wǎng)上贈(zèng)與模式BD電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。A.產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；B.信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；C.在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱；D.政府部門(mén)在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。ABC電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（ ）。A.時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換B.必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C.企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造D.企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。BCD下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：（ ）。A.電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；C.電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無(wú)能為力；D.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價(jià)值也同樣適用。BCD計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（ ）。

A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B.傳輸介質(zhì) C.協(xié)議 D.計(jì)算機(jī)ABD在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：（ ）。A.TCP是面向連接的協(xié)議UDP是非面向連接的協(xié)議ARP是完成物理地址到IP地址的轉(zhuǎn)換RARP是實(shí)現(xiàn)物理地址到IP地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議ABD有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有：（ ）。A.在目前的Ipv4中，IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成C.IP地址中A類網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限級(jí)別比B類網(wǎng)絡(luò)高D.把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。ABCWWW 的主要特點(diǎn)有：（ABCWWW 的主要特點(diǎn)有：（A.信息資源非常豐富C.采用交互式瀏覽和查詢方式ABCD企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)有：（A.安全性能好8.只需開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序C.易于設(shè)置、使用和管理D.三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好ABCD數(shù)字證書(shū)包含以下的內(nèi)容：（A.證書(shū)擁有者的姓名和公鑰C.頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的單位及其數(shù)字簽名E.數(shù)字證書(shū)的級(jí)別ABCDE）。B.易于使用D.可以信息共享）。用戶界面統(tǒng)一當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：（）。B.公鑰的有效期D.數(shù)字證書(shū)的序列號(hào)）。A.使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 8.使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客口使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D.時(shí)常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時(shí)修復(fù)E.加強(qiáng)防范意識(shí)，防止攻擊BCE口令的選擇原則有：（ ）。人.不容易記憶 B.容易記憶 口不易猜中D.容易分析 E.不容易分析BD下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（ ）。A.加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式8.密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固C.對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰D.非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰￡.數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)0￡5是非對(duì)稱加密ABD下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：（ ）。A.防火墻可以抵御來(lái)自內(nèi)、外部的攻擊B.4能防范外來(lái)人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊口不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊0.可以防止已感染的文件的擴(kuò)散AD電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：（ ）。A.發(fā)放的數(shù)字證書(shū)B(niǎo).對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密

C.防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵0.管理用戶的數(shù)字證書(shū)E.訪問(wèn)控制ABCE在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買行為具有（ ）的特征。A.個(gè)性消費(fèi)的回歸 B.主動(dòng)性增強(qiáng)口可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較￡.要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高D口可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較￡.要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高D.對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度ABC下面哪些產(chǎn)品有利于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：（ ）。A.書(shū)籍、VCD BABC下面哪些產(chǎn)品有利于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：（ ）。A.書(shū)籍、VCD B.計(jì)算機(jī)軟件0.食品 E.家電ABCD企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)時(shí)主要針對(duì)（A.產(chǎn)品用艮務(wù) B.價(jià)格D.渠道 E.互動(dòng)ABD下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是：（ ）A.即時(shí)互動(dòng)性 B.營(yíng)銷效果可測(cè)性D.具有理性說(shuō)服力 E.制作簡(jiǎn)單ABCE下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：（A.電子郵件是實(shí)現(xiàn)顧客整合的必要手段B.是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動(dòng)的根源所在C.具有最大的特點(diǎn)即時(shí)、全天候D.從電子郵件中可以確定對(duì)方承諾兌現(xiàn)的概率大小￡.可以通過(guò)自動(dòng)應(yīng)答器及時(shí)回復(fù)郵件ABCE下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的論述正確的有：（A.以顧客為主體 B.價(jià)格低廉D.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高 E.便捷的購(gòu)物方式ABCDE下面屬于電子貨幣形式的有：（ ）A.信用卡 B.電子錢(qián)包C.票務(wù)服務(wù)）進(jìn)行設(shè)計(jì)。C.推廣C.受眾面廣而不確定）。）C.更激烈的競(jìng)爭(zhēng)C.智能卡D.數(shù)字現(xiàn)金D.數(shù)字現(xiàn)金E.電子支票ABCE電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（ ）的優(yōu)勢(shì)。A.電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)腂.電子支付其工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)C.電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段D.電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠E.電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢(shì)ABCD下面有關(guān)5￡1特點(diǎn)論述正確的有（ ）。A.通過(guò)使用公共密鑰和對(duì)稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性B.通過(guò)使用消息摘要、數(shù)字簽名來(lái)確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴C.通過(guò)使用數(shù)字簽名和商家證書(shū)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商家的認(rèn)證，為消費(fèi)者提供了認(rèn)證商家身份的手段D.通過(guò)使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開(kāi)發(fā)的軟件具有兼容性，實(shí)現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)上可以相互操作的功能￡.只對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)證，而對(duì)商家則不進(jìn)行認(rèn)證ABCE下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點(diǎn)有（ ）。

人.匿名性B.多人.匿名性B.多功能性口具有協(xié)議性0.不依賴于軟件的支持 E.q鑒別性ABCD有關(guān)電子錢(qián)包的論述正確的有：（ ）。人.其具有電子證書(shū)的管理功能 B.具有安全電子交易口使用方便 D.能夠保存每次交易記錄E.安全性能不夠好CDE影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問(wèn)題可概括為：（ ）。A.政策不支持BA.政策不支持B.觀念問(wèn)題口網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問(wèn)題0.網(wǎng)上交易的法律問(wèn)題 E.消費(fèi)群體問(wèn)題TOC\o"1-5"\h\zABC網(wǎng)絡(luò)時(shí)代就注意對(duì)以下方面的保護(hù)：（ ）A.版權(quán) B.商標(biāo) C .域名D.企業(yè)名稱 ￡.專利AE電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于（ ）A、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展 B、電視和通訊技術(shù)的發(fā)展 C、計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展0、計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展 E、WWW的出現(xiàn)和發(fā)展AD防火墻主要包括：（ ）A、包過(guò)濾B、橋連接器 C、客戶機(jī) 0、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器E、客戶機(jī)ABCD電子現(xiàn)金的基本特點(diǎn)包括：（ ）心可查詢性）C、客戶服務(wù)和支持A、貨幣價(jià)值性 心可查詢性）C、客戶服務(wù)和支持D、方便性 ￡、不可交換性ABCDE客戶關(guān)系管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程包括：（A、連帶銷售和高銷售 B、營(yíng)銷與執(zhí)行D、店鋪銷售與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) E、客戶維系管理3、填空題.電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類型進(jìn)行分類，可分為和的電子商務(wù)。.本書(shū)中對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，可以概括為：為主，為輔。.電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括：和.我國(guó)電子商務(wù)所面臨的主要問(wèn)題包括： 和其它問(wèn)題。.電子商務(wù)的交易過(guò)程可分為信息的交流 _、和 四個(gè)環(huán)節(jié)。.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是 的產(chǎn)物。. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分：和兩類。. 局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有： 三種。. 因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)主要包括四點(diǎn)：和W