電子商務概論復習資料

《電子商務概論》總復習題1、單選題TOC\o"1-5"\h\zB1.如果在A站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于A站點的（ ）。人.網(wǎng)站推廣 8.銷售個性化 C.內容選擇 D.內容的更新A2.www.yahoo,com是指因特網(wǎng)上的（ ）:A.域名B.郵件地址 心口令 D.ISPD3?實現(xiàn)電子商務的前提條件是：（ ）A,信息 8.人才 C.物流 D.電子信息技術D4?在網(wǎng)上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術。A,推送 B,數(shù)據(jù)挖掘 C,廣播 D.檢索B5,電子商務的任何一筆交易都包含著（ ）。A.物流、資金流、事務流 B,資金流、物流、信息流C,資金流、物流、人才流 D,交易流、信息流、物流C6.（ ）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡進行信用卡電子支付的安全協(xié)議。A.SSL B.TCP/IP C.SET D.HTTPTOC\o"1-5"\h\zC7.Intern吐常用的網(wǎng)上支付方式是：（ ）A,電子現(xiàn)金 B,電子支票 C.信用卡 口.其他48.電子商務中大量使用￡01,其中文意思為：（ ）A.電子數(shù)據(jù)交換 B,電子數(shù)據(jù)庫C.電子數(shù)據(jù)系統(tǒng) D,增值網(wǎng)絡B9?在企業(yè)Web網(wǎng)的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門申請訐地址和域名的方式是：（ ）人,自己建設和管理 8.使用服務器托管。,使用自己的IP地址 口.其他A10.（ ）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。A.信用卡B,電子支票 C,電子現(xiàn)金 D,電子貨幣TOC\o"1-5"\h\zA11. 部門網(wǎng)的設計從具體應用來劃分,可分為：（ ）A,小型對等網(wǎng)絡和客戶機/服務器形式 B,中型對等網(wǎng)絡和客戶機/服務器形式C,客戶機/服務器形式 D,客戶終端和客戶機/服務器形式D12.電子商務的核心是：（ ）A、計算機技術 B、數(shù)據(jù)庫技術C、企業(yè) D、人才B13.最早的電子商務的產生是因為：（ ）A、計算機的發(fā)明 B、電報的出現(xiàn) C、計算機網(wǎng)絡 D、電話的發(fā)明D14?在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（ ）A、SET B、Email C、vsenet D、TelnetA15?在電子商務分類中，Cto受指（ ）A、消費者3消費者電子商務 B、企業(yè)@業(yè)電子商務C、企業(yè)-消費者電子商務 D、企業(yè)內部電子商務C16.關于客戶機/服務器體系結構的錯誤說法是（ ）A、曾經是一種流行的結構 8、可用于廣域網(wǎng)0、可用于局域網(wǎng)0、可用于局域網(wǎng)D17.虛擬現(xiàn)實建模語言是（ ）A、A、XML B、HTMLC、ECML D、VRMLA18.假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ）A、數(shù)據(jù)的完整性 B、數(shù)據(jù)的可靠性C、數(shù)據(jù)的及時性 D、數(shù)據(jù)的延遲性C19.保護內部網(wǎng)安全的服務是（ ）C19.保護內部網(wǎng)安全的服務是（ ）A、信息查詢 8、萬維網(wǎng)B20.交互電視是（ ）A、由PC機與電視結合而成的C、由電話與電視結合而成的C21.互聯(lián)網(wǎng)內容提供商是（ ）A、ISP B、CSPC22.專用網(wǎng)絡的最大缺陷是（ ）A、兩個企業(yè)之間可以專線連接C、專線成本太高B23.制約電子結算發(fā)展的因素是（A、經營成本的降低C、處理成本的降低^防火墻 0、文件檢索B、由電視與互聯(lián)網(wǎng)結合而成的D、由電話與互聯(lián)網(wǎng)結合而成的C、ICP D、IAPB、兩個企業(yè)內部網(wǎng)之間可以物理連接D、專線是一直連通的）B、技術成本的增加D、在線商務的增加A24.影響電子商務軟件功能選擇的一個關鍵因素為：（ ）4、電子商務受眾 4、電子商務受眾 B、軟件價格D25.FTP服務器的功能為：（ ）A.負責公司郵件收發(fā)C.管理顧客的WWW請求A26.在計算機安全中，保密是指：（C、軟件的可維護性 D、功能復雜性B.支持軟件產品的顧客送達D.支持員工遠程登錄）A.防止未經授權的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性B.防止未經授權的數(shù)據(jù)修改C.防止延遲服務D.防止拒絕服務TOC\o"1-5"\h\zB27.計算機安全主要分為兩大類安全，即：（ ）A.客戶機安全和服務器安全 B.物理安全和邏輯安全C.服務器安全和通訊信道安全 0.密碼安全和隱私安全028.有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具是：（ ）A、信用卡 8、電子支票 C、貸記卡 D、智能卡B29.與傳統(tǒng)結算工具相比，電子結算的主要缺點是：（ ）A、缺乏便利性 8、缺乏安全性C、初期投入大，技術復雜 0、不能進行小額結算A30.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點為：（ ）A、方便、成本低 8、管理控制技術復雜C、已解決合理征稅問題 0.不可能被偽造A31.從查詢角度看，WWW最大的缺點是：（人、出現(xiàn)大量無關的不精確信息 B、查尋范圍太窄C、查詢速度太慢 D、所的結果信息太少

TOC\o"1-5"\h\zD32.公司W(wǎng)WW 展示的一個重要目標是：（ ）A、僅同已有顧客建立聯(lián)系 B、僅同潛在顧客建立聯(lián)系C、目標受眾識別 D、同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系B33.Interne最初起源于（ ）A、NFSNETB、ARPANET C、CERNET D、CSTNETB34.企業(yè)實施客戶關系管理的核心是：（ ）A、組織結構 B、客戶中心C、客戶關系管理的業(yè)務流程 D、客戶關系管理的軟件支持C35.形如的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡（ ）:A、A類 B、B類 C、C類 D、廣播地址 E、保留地址2、多項選擇題1.ABCD1.ABCD下列選項中，（A.企業(yè)網(wǎng)絡經營口網(wǎng)上購物E.網(wǎng)上聊天）是電子商務的主要功能？B.企業(yè)信息發(fā)布0.網(wǎng)上招投標ABC驅動電子商務發(fā)展的主要因素有：（ ）。A.現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 B.信息產業(yè)的發(fā)展C.各國政府的推動C.各國政府的推動E.軍事競爭的需要，D.新聞媒體的炒作ABC下列不屬于個人商務活動特點的有：（ABC下列不屬于個人商務活動特點的有：（人.以滿足個人生存需要為直接目標口以個人意識為基本影響因素E.是毫無規(guī)律可尋的行為。ABCD無形商品的電子商務運作模式有：（）。B.是最終的消費行為D.對社會生產無影響的行為）。A.網(wǎng)上訂閱模式A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費瀏覽模式C.廣告支付模式 0.網(wǎng)上贈與模式BD電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。A.產品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務活動主要屬于電子商務；B.信息形態(tài)市場的商務活動主要屬于電子商務；C.在傳統(tǒng)商務中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對較弱；D.政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。ABC電子商務對企業(yè)的經營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（ ）。A.時空觀念的轉換B.必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C.企業(yè)必須要進行流程重組或再造D.企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務中起決定性的作用。BCD下面有關電子商務對經濟發(fā)展影響的論述不正確的有：（ ）。A.電子商務的發(fā)展離不開信息產業(yè)的支持，另一方面，電子商務也促進了信息產業(yè)的發(fā)展。B.信息產業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關，而與農業(yè)的發(fā)展則關系不大；C.電子商務可以提供較豐富的信息，但對減少經濟的波動無能為力；D.傳統(tǒng)經濟下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務下，信息價值也同樣適用。BCD計算機網(wǎng)絡組成部分的三要素：（ ）。

A.網(wǎng)絡服務 B.傳輸介質 C.協(xié)議 D.計算機ABD在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：（ ）。A.TCP是面向連接的協(xié)議UDP是非面向連接的協(xié)議ARP是完成物理地址到IP地址的轉換RARP是實現(xiàn)物理地址到IP地址轉換的協(xié)議ABD有關域名系統(tǒng)的論述正確的有：（ ）。A.在目前的Ipv4中，IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成C.IP地址中A類網(wǎng)絡的權限級別比B類網(wǎng)絡高D.把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。ABCWWW 的主要特點有：（ABCWWW 的主要特點有：（A.信息資源非常豐富C.采用交互式瀏覽和查詢方式ABCD企業(yè)內部網(wǎng)的技術優(yōu)點有：（A.安全性能好8.只需開發(fā)及維護服務器端應用程序C.易于設置、使用和管理D.三層體系結構，可伸縮性好ABCD數(shù)字證書包含以下的內容：（A.證書擁有者的姓名和公鑰C.頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名E.數(shù)字證書的級別ABCDE）。B.易于使用D.可以信息共享）。用戶界面統(tǒng)一當前所采取的主要防范黑客的措施有：（）。B.公鑰的有效期D.數(shù)字證書的序列號）。A.使用防火墻技術，建立網(wǎng)絡安全屏障 8.使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客口使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D.時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復E.加強防范意識，防止攻擊BCE口令的選擇原則有：（ ）。人.不容易記憶 B.容易記憶 口不易猜中D.容易分析 E.不容易分析BD下面有關信息加密的論述正確的有：（ ）。A.加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式8.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C.對稱加密需要有一對密鑰D.非對稱的加密與解密使用不同的密鑰￡.數(shù)字加密標準0￡5是非對稱加密ABD下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有：（ ）。A.防火墻可以抵御來自內、外部的攻擊B.4能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內部人員的惡意攻擊口不能防止數(shù)據(jù)驅動式的攻擊0.可以防止已感染的文件的擴散AD電子商務認證機構的職能有：（ ）。A.發(fā)放的數(shù)字證書B.對買賣雙方的交易信息進行加密和解密

C.防止計算機病毒和網(wǎng)絡黑客的入侵0.管理用戶的數(shù)字證書E.訪問控制ABCE在網(wǎng)絡環(huán)境下，顧客的購買行為具有（ ）的特征。A.個性消費的回歸 B.主動性增強口可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較￡.要求商品的質量和精細程度高D口可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較￡.要求商品的質量和精細程度高D.對于品牌仍有較強的忠誠度ABC下面哪些產品有利于開展網(wǎng)絡營銷：（ ）。A.書籍、VCD BABC下面哪些產品有利于開展網(wǎng)絡營銷：（ ）。A.書籍、VCD B.計算機軟件0.食品 E.家電ABCD企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷組合設計時主要針對（A.產品用艮務 B.價格D.渠道 E.互動ABD下面屬于網(wǎng)絡廣告特點的是：（ ）A.即時互動性 B.營銷效果可測性D.具有理性說服力 E.制作簡單ABCE下面關于電子郵件的論述正確的有：（A.電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段B.是網(wǎng)絡顧客服務雙向互動的根源所在C.具有最大的特點即時、全天候D.從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小￡.可以通過自動應答器及時回復郵件ABCE下面有關網(wǎng)絡營銷特點的論述正確的有：（A.以顧客為主體 B.價格低廉D.對產品的質量要求更高 E.便捷的購物方式ABCDE下面屬于電子貨幣形式的有：（ ）A.信用卡 B.電子錢包C.票務服務）進行設計。C.推廣C.受眾面廣而不確定）。）C.更激烈的競爭C.智能卡D.數(shù)字現(xiàn)金D.數(shù)字現(xiàn)金E.電子支票ABCE電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（ ）的優(yōu)勢。A.電子支付是采用先進的技術完成信息傳輸?shù)腂.電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺C.電子支付使用最先進的通訊手段D.電子支付技術已經安全可靠E.電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢ABCD下面有關5￡1特點論述正確的有（ ）。A.通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性B.通過使用消息摘要、數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴C.通過使用數(shù)字簽名和商家證書技術，實現(xiàn)了對商家的認證，為消費者提供了認證商家身份的手段D.通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以相互操作的功能￡.只對消費者進行認證，而對商家則不進行認證ABCE下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點有（ ）。

人.匿名性B.多人.匿名性B.多功能性口具有協(xié)議性0.不依賴于軟件的支持 E.q鑒別性ABCD有關電子錢包的論述正確的有：（ ）。人.其具有電子證書的管理功能 B.具有安全電子交易口使用方便 D.能夠保存每次交易記錄E.安全性能不夠好CDE影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為：（ ）。A.政策不支持BA.政策不支持B.觀念問題口網(wǎng)絡安全及擁擠問題0.網(wǎng)上交易的法律問題 E.消費群體問題TOC\o"1-5"\h\zABC網(wǎng)絡時代就注意對以下方面的保護：（ ）A.版權 B.商標 C .域名D.企業(yè)名稱 ￡.專利AE電子商務發(fā)展的基礎在于（ ）A、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展 B、電視和通訊技術的發(fā)展 C、計算機硬件的發(fā)展0、計算機軟件的發(fā)展 E、WWW的出現(xiàn)和發(fā)展AD防火墻主要包括：（ ）A、包過濾B、橋連接器 C、客戶機 0、網(wǎng)關服務器E、客戶機ABCD電子現(xiàn)金的基本特點包括：（ ）心可查詢性）C、客戶服務和支持A、貨幣價值性 心可查詢性）C、客戶服務和支持D、方便性 ￡、不可交換性ABCDE客戶關系管理相關的業(yè)務流程包括：（A、連帶銷售和高銷售 B、營銷與執(zhí)行D、店鋪銷售與現(xiàn)場服務 E、客戶維系管理3、填空題.電子商務活動按其對象類型進行分類，可分為和的電子商務。.本書中對電子商務的認識，可以概括為：為主，為輔。.電子商務交易實體的組成包括：和.我國電子商務所面臨的主要問題包括： 和其它問題。.電子商務的交易過程可分為信息的交流 _、和 四個環(huán)節(jié)。.計算網(wǎng)絡就是 的產物。. 計算機網(wǎng)絡按傳輸技術分：和兩類。. 局域網(wǎng)中主要的拓樸結構有： 三種。. 因特網(wǎng)的應用和服務主要包括四點：和W