XX公司標準化管理實施方案

XX公司標準化管理實施方案為進一步規(guī)范工作程序，提高工作效率，實現(xiàn)XX公司營銷管理的科學化、規(guī)范化和標準化，全面提升XX公司精細化管理和文明創(chuàng)建的層次和質(zhì)量，特制訂本方案。一、工作目標和任務(wù)通過實行“人員定位、工作定量、設(shè)施標準、牌版定標、設(shè)備定人、定期檢查”的標準化管理，著力提高干部員工的責任心和執(zhí)行力，使人盡其力，物盡其用，時盡其效。通過對標準化進行設(shè)計、組織、實施、調(diào)整，為員工創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、明亮、合理的工作場所和空間環(huán)境，努力使全體員工的思想素質(zhì)有明顯提高，組織紀律有明顯增強，工作環(huán)境有明顯改善，形成務(wù)實、高效的工作機制、良好的工作作風和優(yōu)秀的企業(yè)文化。二、工作推進原則（一）試點先行和穩(wěn)步推進的原則。xxx和xxx要堅持創(chuàng)新，發(fā)揮定制化標桿示范作用；XX公司其它部門和裝運中心，在學習吸收煤化工裝運中心和化工銷售部成果的基礎(chǔ)上，有步驟、試點和穩(wěn)步推進標準化工作。（二）注重實效和精細管控的原則。各xx和xx要結(jié)合實際，研究具體情況，制定適合各自工作需要的實施方案和考核辦法，保證推進工作達到時間節(jié)點要求，取得實際效果。（三）全員參與和目標一致的原則。各xx和xxxx要充分發(fā)動員工群眾，依靠員工群眾開展標準化工作，保證全體員工思想統(tǒng)一、積極參與、步調(diào)一致。三、組織機構(gòu)及職責（一）XX公司成立標準化領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu)：組長：xxxxxx副組長：xxxxxxxxx成員：各部門、裝運中心負責人標準化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xxx任辦公室主任，xxxxxxxxxxxx辦公室副主任。（二）職責：1.標準化領(lǐng)導(dǎo)小組負責標準化方案的審定及工作落實情況的檢查與考核。2.標準化管理辦公室負責制定XX公司標準化管理實施方案和考核標準，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)工作。3.各xx、xxxx負責本部門管理人員及所屬區(qū)域內(nèi)標準化工作的具體實施。四、重點范圍（一）辦公室、會議室、資料室、值班室；（二）各裝運中心營業(yè)室、站點；息銘牌,在各崗位定位標識。規(guī)范電腦文件和工作管理。減少電腦桌面上快捷方式圖標，定期、不定期清理。提高辦公效率，養(yǎng)成良好工作習慣。(四)設(shè)施區(qū)域標準精細。做到細化指標、細化標準、細化流程、細化責任，實現(xiàn)工作標準化。物品擺放位置用標準化的標識牌、標識線等“一看便知”的方法進行標識，具體內(nèi)容如下：1.辦公室標準標準⑴配置物品及標準圖貼在辦公室門后。⑵物品擺放標準，做到整齊、美觀、有序、大方。⑶所有書籍、檔案、存檔資料等必須整齊放置在資料柜中，不得放在辦公桌面上。⑷與工作無關(guān)的物品一律清除。墻面不得張貼任何正規(guī)牌版之外的紙張畫報等。⑸個人衣物及工作服統(tǒng)一收入柜子。⑹所有電器、電腦保持干凈，無灰塵、無污跡。電話線、電源線、插座統(tǒng)一規(guī)劃，不亂搭，不凌亂，固定得當，整齊安全。2.辦公桌標準標準⑴桌面物品標準擺放，體現(xiàn)順序、方便、整潔、美觀，有利于提高工作效率。⑵辦公桌上除標準的物品（顯示器、鼠標墊、鼠標、文件筐、電話、水杯、筆筒、桌面盆栽植物）不得再擺放其他與工作無關(guān)的物品，必須統(tǒng)一位置、統(tǒng)一擺放、定點標準。⑶辦公桌抽屜標準化擺放。一層為常用工具（訂書機、訂書針、計算器等）、二層為記錄本等、三層為個人用品。⑷文件筐、文件夾必須按工作內(nèi)容分類標示，文件筐內(nèi)只放置文件夾，文件夾數(shù)量不能超過9個，其中一個為急辦重要事項。⑸辦公桌下不得存放任何物件。3.工作椅標準標準⑴工作椅隨時擺在桌后側(cè)中央，人離開辦公室（仍在辦公樓內(nèi)），工作椅按座位原位放置，椅背上不允許搭放衣服和其它物品。⑵人離開辦公室短時外出，工作椅半推入辦公桌下。⑶人離開辦公室超過四小時或休息，工作椅完全推進或靠攏辦公桌。⑷參加各類會議做到會散物清，人走椅齊。參會人員自覺清理廢紙等雜物，離開會議室時，自覺將座椅、水杯、果盤等歸于原狀原位，保持整齊、清潔。4.文件資料標準標準⑴文件資料擺放入柜，要合理、整齊、美觀，保持柜內(nèi)清潔整齊，隨時進行整理。⑵文件柜上除獎牌、安全帽不得擺放其他任何物品，保持柜頂整潔。⑶文件柜及文件盒要分類命名，按總目錄、子目錄分類存放，便于查找。⑷電子文檔及時存檔、明確命名、存檔正確、文本區(qū)分、郵箱清理、收文回復(fù)。⑸保證電腦桌面同辦公桌面一樣整潔干凈、爽心悅目。⑹對所負責的工作文件按類別分類建立不易丟失的文件夾，減少文件搜索和尋找時間。⑺電腦桌面上不得設(shè)有臨時文件夾，臨時文件不得超過5個。5.工具柜與資料柜的標準管理規(guī)范⑴標準要點：責任清晰、防止丟失、取用方便、存放安全⑵工具柜必須標準擺放,柜內(nèi)的物品也必須分類并標準擺放，工具柜內(nèi)只允許存放工具、量具等。⑶資料柜內(nèi)的資料、臺帳、文件、報表、記錄、圖紙等要分類放置。⑷工具柜內(nèi)物品要按上輕下重、精密粗糙分開、取用方便、存放安全、互不影響的原則標準。⑸各班組要充分利用工具柜的空間,現(xiàn)場不得擺放多余工具柜和利用率低的工具柜,必須對工具柜編號,并建立工具柜管理臺帳。⑹工具柜內(nèi)工具必須進行“行跡管理”和“透明化”管,工具柜表面及柜內(nèi)保持干凈,無油污、無臟物、無垃圾等。⑺做好工具柜和資料柜的標識。表面貼標簽,標簽一律貼在門的左上角。柜內(nèi)貼有物品清單,物品清單一律貼在門的左上角，工具柜內(nèi)物品必須按物品清單擺放整齊,不允許混亂擺放。（五）設(shè)備管理責任到人。公用設(shè)備（打印機、復(fù)印機、傳真機、空調(diào)機等）明確日常管理負責人，并注明注意事項，貼牌標識。所有用電設(shè)備及開關(guān)要有節(jié)電提示。各營業(yè)室、站點實行設(shè)備定人定機，對使用設(shè)備嚴格崗位責任，規(guī)范操作秩序，落實日常維護，確保正確使用設(shè)備的責任規(guī)定。專管設(shè)備必須在設(shè)備的顯要位置掛牌專管人標識，標識的維護由專管人負責。（六）標準化管理持之以恒。就是標準化管理有恒心、有恒力、有恒志，常抓不懈，不斷改進，勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)工作持續(xù)有效性。在XX公司各xx、xx、各營業(yè)室、站點開展以整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、安全每日十分鐘6s活動(每天8:00—8:10)。推進標準化管理的固化。六、方法及步驟標準化管理工作分三個階段進行。第一階段：試點、學習、啟動階段（10月1日-12月31日）在xxxxxxx試點的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)場推進會，利用宣傳陣地和媒體推出有分量、有影響的深度報道和專題欄目，進行廣泛的思想發(fā)動，充分認識實行“標準化”管理的重要意義，明確工作目標、工作標準及步驟要求等。各xx、xxxx按照標準化管理需求，仔細梳理后匯總所需標準化牌版、崗位標識和其它硬件設(shè)施上報XX公司。各xx、xxxx對所轄區(qū)域所有老舊無用的報表、賬本，過期的標語，不再使用的配線、配管和低標準的張貼物全部進行清理。第二階段：全面試行階段（2014年1月1日—6月30日）建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標管理、制度保證的工作機制。各部門、裝運中心負責人要根據(jù)目標要求和工作任務(wù)，切實負起責任，精心組織，周密安排，狠抓落實，著力營造濃烈的工作氛圍，努力形成共識與合力，嚴格按照規(guī)范進行落實，通過標準化管理不斷推進機關(guān)作風建設(shè)的深入開展。通過清理、整頓、規(guī)范在XX公司所有崗位和重點范圍推行，通過實行標準化管理在外形上達到整齊劃一的標準要求，樹立起上標準崗、干標準活的精品意識，樹立起遵章守紀、按章作業(yè)、遠離“三違”的好習慣。第三階段：檢查提高階段（7月1日至12月31日）。將標準化管理工作納入部門月度考核內(nèi)容，及時總結(jié)和宣傳好的經(jīng)驗和創(chuàng)新的做法，對工作表現(xiàn)差的部門和個人及時曝光，努力保證各項任務(wù)落到實處。七、考核要求（一）標準化管理工作是XX公司文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，各部門負責人要提高認識，精心組織，狠抓落實，確保此項工作扎實有效開展。（二）自標準化管理實施之日起，各xx、xxxx均有檢查及被檢查責任；XX公司將在辦公樓內(nèi)設(shè)置“標準化管理評比欄”，每月進行評比，本著公平、公正、公開的原則，本項工作的統(tǒng)一檢查工作納入XX公司績效考核范圍，各部門、裝運中心隨時自檢，XX公司將不定期考核檢查。（三）由XX公司對各部門、裝運中心所屬區(qū)域進行“突擊”檢查，對于擺放雜亂，（垃圾桶