企業(yè)銷售員工月工作總結(jié)素材

第8頁(yè)共8頁(yè)企業(yè)銷?售員工?月工作?總結(jié)素?材隨?著工作?的深入?，我接?觸到了?許多新?的事物?，也遇?到了許?多新的?問題，?而這些?新的經(jīng)?歷對(duì)于?我來說?都是一?段新的?磨練歷?程。?回顧整?個(gè)__?__月?，我學(xué)?會(huì)了很?多：在?遇見困?難時(shí)，?我學(xué)會(huì)?了從容?不迫地?去面對(duì)?;在遇?到挫折?的時(shí)候?，我學(xué)?會(huì)了去?堅(jiān)強(qiáng)地?抬頭;?在重復(fù)?而又單?調(diào)的工?作背后?，我學(xué)?會(huì)了思?考和總?結(jié);在?公司形?象受到?破壞的?時(shí)候，?我學(xué)會(huì)?了如何?去維護(hù)?;在被?客戶誤?解的時(shí)?候，我?學(xué)會(huì)了?如何去?溝通與?交流。?現(xiàn)將?___?_月份?工作總?結(jié)作如?下匯報(bào)?：一?、工作?方面?1、做?好基本?資料的?整理，?及時(shí)向?工廠反?映客戶?的情況?、向工?廠反映?客戶的?信息;?2、?是做好?訂單跟?蹤：在?下訂單?后要確?認(rèn)工廠?是否排?單，了?解訂單?產(chǎn)品的?生產(chǎn)進(jìn)?程，確?定產(chǎn)品?是否能?夠按期?發(fā)貨，?最后還?要確定?客戶是?否準(zhǔn)時(shí)?收到我?司產(chǎn)品?;3?、是貨?款回籠?，與客?戶確認(rèn)?對(duì)帳清?單并確?認(rèn)回傳?，及時(shí)?將開票?資料寄?到財(cái)務(wù)?處，做?好開票?的事項(xiàng)?，最后?確認(rèn)客?戶財(cái)務(wù)?收到稅?票并要?求及時(shí)?安排;?4、?維護(hù)老?客戶，?保持經(jīng)?常與老?客戶聯(lián)?系，了?解客戶?對(duì)產(chǎn)品?需求的?最新動(dòng)?向。另?外要向?客戶推?出公司?最新產(chǎn)?品，確?定客戶?是否有?需要。?二、?工作中?存在的?問題?1、貨?期協(xié)調(diào)?能力不?夠強(qiáng)，?一些貨?期比較?急的貨?經(jīng)常不?能很好?地滿足?客戶的?需求，?貨期一?退再推?，有些?產(chǎn)品甚?至要二?十多天?才能完?成。這?種情況?導(dǎo)致了?部分客?戶的抱?怨。工?作的條?理性不?夠，在?工作中?經(jīng)常會(huì)?出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤?;對(duì)時(shí)?間的分?配和利?用不夠?合理，?使工作?的效率?大大地?降低;?不能很?好地區(qū)?分工作?內(nèi)容的?主次性?，從而?影響了?工作的?整體進(jìn)?程。?2、由?于自身?產(chǎn)品知?識(shí)的缺?乏和業(yè)?務(wù)水平?的局限?，在與?客戶的?溝通交?流過程?中不能?很好地?說服客?戶。這?一方面?我還需?要繼續(xù)?學(xué)習(xí)去?完善自?身的產(chǎn)?品知識(shí)?和提高?業(yè)務(wù)水?平。?對(duì)于產(chǎn)?品質(zhì)量?問題我?覺得它?是客觀?存在的?，如果?要求工?廠生產(chǎn)?的大貨?不發(fā)生?質(zhì)量問?題，那?時(shí)不現(xiàn)?實(shí)的也?是一種?幼稚的?想法。?容忍一?定限度?的質(zhì)量?問題是?每個(gè)業(yè)?務(wù)員所?必須做?到的，?如果一?味地去?埋怨工?廠，只?會(huì)讓事?情變得?更加糟?糕。如?果說有?什么可?以彌補(bǔ)?質(zhì)量問?題，那?就是我?們的態(tài)?度。一?旦發(fā)生?質(zhì)量問?題我們?就應(yīng)該?及時(shí)有?效地去?挽回?fù)p?失和客?戶對(duì)我?們的信?任，拿?出我們?的誠(chéng)意?尋找并?承認(rèn)自?己的過?失之處?，這才?是首先?要做的?事情。?三、?自我剖?析在?心態(tài)方?面，我?存在兩?個(gè)問題?：一是?急躁心?理、二?是責(zé)任?分散。?我還需?要進(jìn)一?步去調(diào)?整和改?變。?在緊張?的工作?中會(huì)經(jīng)?常產(chǎn)生?急躁的?心理狀?態(tài)，我?曾嘗試?著去緩?解這種?狀態(tài)，?但是效?果并不?好。心?理學(xué)解?釋導(dǎo)致?急躁的?心理有?許多因?素：工?作環(huán)境?、自身?素質(zhì)、?生活習(xí)?慣、工?作方法?等等，?而我認(rèn)?為調(diào)整?急躁的?心理狀?態(tài)還需?要從自?己的生?活習(xí)慣?和工作?方法做?起，因?為工作?環(huán)境是?客觀的?，而提?高自身?素質(zhì)特?別是心?理方面?的素質(zhì)?更不是?一朝一?夕的事?情，現(xiàn)?在我能?把握的?就是調(diào)?整自己?的工作?方法和?自己的?生活習(xí)?慣。?責(zé)任分?散是為?了提高?工作效?率的一?種重要?手段，?但是工?作分散?心理卻?有著它?消極的?一面，?當(dāng)一件?事情的?責(zé)任被?多個(gè)人?分擔(dān)后?，沒有?人認(rèn)為?這件事?是自己?的事情?，久而?久之便?沒有人?會(huì)去刻?意關(guān)注?這件事?，在我?身邊我?能感受?到它是?存在的?。我想?克服這?種心理?的最佳?方法就?是培養(yǎng)?和加強(qiáng)?自身的?團(tuán)隊(duì)合?作精神?。時(shí)刻?都要把?自己擺?在一個(gè)?團(tuán)體的?位置里?，因?yàn)?這里沒?有我只?有我們?。四?、下月?規(guī)劃?1、維?護(hù)老客?戶：主?要是訂?單跟蹤?，確保?的大貨?能夠準(zhǔn)?時(shí)出廠?。做好?秋季打?樣工作?。2?、做好?貨款回?籠，上?個(gè)月我?在這一?方面做?地不好?，被人?敷衍的?感受實(shí)?在不好?受，從?現(xiàn)在開?始要多?長(zhǎng)一個(gè)?心眼，?俗話說?：口說?無憑，?什么事?情都要?確認(rèn)才?行。?3、對(duì)?于新客?戶，一?定要完?全按照?合同上?的規(guī)范?行事。?盡快地?獲得新?客戶對(duì)?我們的?信任和?支持。?4、?堅(jiān)持學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和?提高自?身的業(yè)?務(wù)水平?，事物?都是在?時(shí)刻變?化的，?我需要?不斷補(bǔ)?充新的?知識(shí)來?充實(shí)自?己。堅(jiān)?持多出?去走走?，保持?經(jīng)常與?客戶的?有效溝?通和交?流，真?正了解?客戶需?要什么?產(chǎn)品。?以上?是我_?___?月份工?作總結(jié)?，不足?之處還?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?多多指?點(diǎn)和批?評(píng)。?___?_企業(yè)?銷售員?工月工?作總結(jié)?范文（?二）?月份已?經(jīng)過去?，在這?一個(gè)月?的時(shí)間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點(diǎn)?收獲，?我感覺?有必要?對(duì)自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做的?更好。?下面我?對(duì)這一?個(gè)月的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?。我?是今年?月號(hào)來?到男裝?專賣店?工作的?，在進(jìn)?入貴店?之前我?有過女?裝的銷?售經(jīng)驗(yàn)?，僅憑?對(duì)銷售?工作的?熱情，?而缺乏?男裝行?業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知?識(shí)。為?了迅速?融入到?男裝這?個(gè)銷售?團(tuán)隊(duì)中?來，到?店之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?男裝品?牌的知?識(shí)，一?邊摸索?市場(chǎng)，?遇到銷?售和服?裝方面?的難點(diǎn)?和問題?，我經(jīng)?常請(qǐng)教?店長(zhǎng)和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案，?在對(duì)一?些比較?難纏的?客人研?究針對(duì)?性策略?，取得?了良好?的效果??，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?應(yīng)對(duì)客?人所提?到的各?種問題?，準(zhǔn)確?的把握?客人的?需要，?良好的?與客人?溝通，?因此對(duì)?市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)?比較透?明的掌?握。在?不斷的?學(xué)習(xí)男?裝品牌?知識(shí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時(shí)，自?己的能?力，銷?售水平?都比以?前有了?一個(gè)較?大幅度?的提高?。同時(shí)?也存在?不少的?缺點(diǎn)：?對(duì)于男?裝市場(chǎng)?銷售了?解的還?不夠深?入，對(duì)?男裝的?技術(shù)問?題掌握?的過度?薄弱（?如：質(zhì)?地，如?何清洗?熨燙等?），不?能十分?清晰的?向客戶?解釋，?對(duì)于一?些大的?問題不?能快速?拿出一?個(gè)很好?的解決?方法。?在與客?人的溝?通過程?中，過?分的依?賴和相?信客人?。1?、在店?長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，?團(tuán)結(jié)店?友，和?大家建?立一個(gè)?相對(duì)穩(wěn)?定的銷?售團(tuán)隊(duì)?：銷售?人才是?最寶貴?的資源?，一切?銷售業(yè)?績(jī)都起?源于有?一個(gè)好?的銷售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷售團(tuán)?隊(duì)是我?們店的?根本。?在以后?的工作?中建立?一個(gè)和?諧，具?有殺傷?力的團(tuán)?隊(duì)是我?和我們?所有的?導(dǎo)購(gòu)員?的主要?目標(biāo)。?3、?養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題?，總結(jié)?問題，?不斷自?我提高?的習(xí)慣?：養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問?題，總?結(jié)問題?目的在?于提高?我自身?的綜合?素質(zhì)，?在工作?中能發(fā)?現(xiàn)問題?總結(jié)問?題并能?提出自?己的看?法和建?議，把?我的銷?售能力?提高到?一個(gè)新?的檔次?。。?4、銷?售目標(biāo)?：我的?銷售目?標(biāo)最基?本的是?做到天?天有售?貨的單?子。根?據(jù)店內(nèi)?下達(dá)的?銷售任?務(wù)，堅(jiān)?決完成?店內(nèi)下?達(dá)的十?七萬的?營(yíng)業(yè)額?任務(wù)，?打好年?底的硬?仗，和?大家把?任務(wù)根?據(jù)具體?情況分?解到每?周，每?日;以?每周，?每日的?銷售目?標(biāo)分解?到我們?每個(gè)導(dǎo)?購(gòu)員身?上，完?成各個(gè)?時(shí)間段?的銷售?任務(wù)。?并爭(zhēng)取?在完成?銷售任?務(wù)的基?礎(chǔ)上提?高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)?為我們?男裝專?賣店的?發(fā)展是?與全體?員工綜?合素質(zhì)?，店長(zhǎng)?的指導(dǎo)?方針，?團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是?分不開?的。建?立一支?良好的?銷售團(tuán)?隊(duì)和有?一個(gè)好?的工作?模式與?工作環(huán)?境是工?作的關(guān)?鍵。?以上是?我的一?些不成?熟的建?議和看?法，如?有不妥?之處敬?請(qǐng)諒解?。_?___?企業(yè)銷?售員工?月工作?總結(jié)范?文（三?）一?個(gè)月前?，我?guī)?著一絲?失落與?滿懷期?待的心?情進(jìn)入?;現(xiàn)在?，我可?以滿懷?信心地?投入工?作，用?心開啟?新的人?生規(guī)劃?。在追?逐理想?的路上?，又多?了一份?勇氣與?堅(jiān)定。?與之?前相比?雖然起?點(diǎn)低了?很多，?但我堅(jiān)?信憑借?自己出?色的能?力、穩(wěn)?重踏實(shí)?、積極?樂觀的?工作態(tài)?度以及?豐富的?工作經(jīng)?驗(yàn)在一?段時(shí)間?后肯定?會(huì)取得?大的進(jìn)?步與突?破。昨?天的輝?煌已成?為歷史?，明天?的美好?還在遙?遠(yuǎn)的未?來，只?有緊緊?的抓著?今天才?是最明?智的選?擇。全?心全意?努力工?作，腳?踏實(shí)地?，一切?從零開?始才是?我通向?羅馬的?大道。?在此?期間，?我非常?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助。?在大家?的幫助?與指點(diǎn)?下，我?很快融?入了我?們這個(gè)?集體當(dāng)?中，成?為這大?家庭的?一員，?并在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?進(jìn)，在?任職期?間，我?嚴(yán)格要?求自己?，做好?自己的?本職工?作?，F(xiàn)?將我月?份的工?作總結(jié)?成如下?幾點(diǎn)：?一、?各省區(qū)?銷售經(jīng)?理月工?作進(jìn)度?表與銷?售統(tǒng)計(jì)?表情況?此類?報(bào)表對(duì)?于我可?以說是?游刃有?余。但?是在填?寫數(shù)據(jù)?和內(nèi)容?的同時(shí)?，我一?直堅(jiān)持?要慎之?又慎，?我們都?知道此?報(bào)表就?是各省?區(qū)銷售?經(jīng)理向?領(lǐng)導(dǎo)證?實(shí)自己?業(yè)務(wù)水?平的有?力依據(jù)?，一旦?數(shù)據(jù)和?內(nèi)容出?現(xiàn)錯(cuò)誤?，將會(huì)?給各省?銷售經(jīng)?理帶來?負(fù)面影?響，同?時(shí)也會(huì)?給公司?帶來不?必要的?麻煩。?所以一?定要做?到及時(shí)?、準(zhǔn)確?，讓公?司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)此?表針對(duì)?不同的?地區(qū)做?出相應(yīng)?的對(duì)策?，這樣?才能控?制風(fēng)險(xiǎn)?。二?、辦公?室日常?工作總?結(jié)作?為公司?的銷售?內(nèi)勤，?我深知?崗位的?重要性?，在工?作的同?時(shí)也能?增強(qiáng)我?個(gè)人的?交際能?力。銷?售內(nèi)勤?是一個(gè)?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系八?方的重?要樞紐?，把握?市場(chǎng)最?新變化?資料的?收集，?為業(yè)務(wù)?經(jīng)理做?好一切?后方保?障。在?處理首?營(yíng)資料?、代理?協(xié)議、?宣傳彩?頁(yè)、樣?品等等?這些繁?瑣的日?常事務(wù)?時(shí)一定?要有頭?有尾，?全程監(jiān)?控，同?時(shí)也要?增強(qiáng)自?我協(xié)調(diào)?工作意?識(shí)。這?一個(gè)月?來我基?本上做?到了事?事有著?落，件?件有回?音。并?學(xué)會(huì)了?制定工?作計(jì)劃?。有條?有理，?有力有?效。?三、今?后努力?的方向?第一?，加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí)，?拓展知?識(shí)面，?努力學(xué)?習(xí)醫(yī)藥?專業(yè)知?識(shí)，對(duì)?于同行?業(yè)的發(fā)?展以及?統(tǒng)籌規(guī)?劃做到?心中有?數(shù)。?第二，?各方面?要做到?實(shí)事求?是，上?情下達(dá)?、下情?上達(dá)，?做領(lǐng)導(dǎo)?的好助?手!?第三，?用心、?細(xì)心、?耐心、?虛心。?在以?后的工?作當(dāng)中?，我會(huì)?揚(yáng)長(zhǎng)避?短，做?一名稱?職的銷?售內(nèi)勤?，與企?業(yè)共同?成長(zhǎng)。?__?__企?業(yè)銷售?員工月?工作總?結(jié)范文?（四）?來新?單位報(bào)?到轉(zhuǎn)眼?就有一?個(gè)多月?了，在?這一個(gè)?月中，?生活顯?得緊張?，但又?有秩序?。剛進(jìn)?入公司?，一切?都是嶄?新的，?要重新?去認(rèn)識(shí)?和了解?;信心?來自了?解，要?了解我?們的行?業(yè)，了?解我們?的公司?，了解?我們的?產(chǎn)品;?公司為?我們提?供的平?臺(tái)很大?，產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)?也顯而?易見的?，這樣?好的平?臺(tái)，就?看自己?怎么去?發(fā)揮。?人生本?來就是?一個(gè)不?斷成長(zhǎng)?的過程?，這一?生最重?要的決?定便是?決定和?誰(shuí)在一?起成長(zhǎng)?!很榮?幸能加?入我們?公司，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的幫助?中與公?司共同?成長(zhǎng);?很感謝?領(lǐng)導(dǎo)和?同事無?私的傳?授他們?的經(jīng)驗(yàn)?給我，?他們成?功和失?敗的經(jīng)?驗(yàn)是我?最好的?老師，?通過學(xué)?習(xí)他們?的經(jīng)驗(yàn)?和知識(shí)?，可以?大幅度?的減少?自己犯?錯(cuò)和縮?短摸索?時(shí)間;?在公司?這樣一?個(gè)積極?向上的?平臺(tái)上?，自己?這樣一?個(gè)新手?，一定?要多學(xué)?，多看?，多做?事!?在今后?的工作?中，我?將努力?提高自?身素質(zhì)?，克服?不足，?朝著以?下幾個(gè)?方向努?力：?（1）?養(yǎng)成學(xué)?習(xí)的習(xí)?慣。?銷售人?員銷售?的第一?產(chǎn)品是?銷售員?自己;?每個(gè)成?功的銷?售員總?是能與?他的客?戶有許?多共識(shí)?，這與?銷售人?員本身?的見識(shí)?和知識(shí)?分不開?。有多?大的見?識(shí)和膽?識(shí)，才?有多大?的格局?。這方?面自己?還很欠?缺，必?須不斷?的學(xué)習(xí)?，這就?是一個(gè)?不斷