市場管理員個人工作總結模板

第3頁共3頁市場管?理員個?人工作?總結模?板工?作總結?時間?過得飛?快試用?期三個?月即將?結束，?這三個?月里有?碩果累?累的喜?悅，有?與同事?協(xié)同攻?關的艱?辛，也?有遇到?困難和?挫折時?的惆悵?。融為?裕恒通?這個_?___?以來，?本著對?工作的?熱愛，?抱以積?極，認?真學習?的態(tài)度?，用心?做好每?件事，?干好這?份工作?，充分?利用這?一平臺?提升自?身的管?理能力?，回顧?歷程，?收獲和?感觸頗?多，主?要有一?下幾方?面；?___?_只有?擺正自?己的位?置才能?更好的?適應工?作崗位?。在工?作中不?斷學習?日常管?理事務?，從中?明白要?做一個?有責任?感的人?，要時?刻銘記?要做一?名合格?的管理?人員，?在這里?我要感?謝那些?在我工?作中給?我快樂?和鼓勵?的人。?__?__只?有公平?處理每?件事才?能搞好?各方關?系。商?場是一?個人員?很復雜?的交際?地點，?而我的?工作就?是要在?這樣一?個地方?管好經(jīng)?營秩序?，要求?每個商?戶做到?不準在?營業(yè)場?所吸煙?，下象?棋，_?___?，扎堆?聊天，?串崗聊?天等。?要管好?每個商?戶很難?，要搞?好各商?戶的關?系更是?難上加?難。因?為涉及?范圍較?廣，只?要你一?不小心?就會得?罪很多?人，到?時商場?的人可?能會指?責你，?可見公?平處事?是何等?的重要?。_?___?只有堅?持原則?落實制?度才能?提高商?場形像?。有時?當我在?巡場中?遇到極?其難搞?的商戶?，明明?她正在?犯錯可?她卻偏?偏不認?為自己?有錯，?還振振?有詞，?或許你?還會賞?賜到一?頓痛罵?。雖然?有時我?的心里?存在害?怕，但?與此同?時我還?會想到?此時此?刻的我?是一名?管理員?，我要?堅持我?的原則?，我有?責任和?義務去?監(jiān)督她?，因為?她的行?為正影?響著整?個市場?形像。?__?__只?有保持?良好的?工作狀?態(tài)才能?更好的?完成工?作。這?一點可?能做的?不是太?好，這?也是我?在以后?的時間?里應該?努力改?進的環(huán)?節(jié)。?市場部?部好比?是一個?充滿_?___?的團隊?，在這?個團隊?中，我?會全心?的做好?市場。?我會和?這個團?隊一起?并肩作?戰(zhàn)，最?后一起?___?_戰(zhàn)勝?的喜悅?，我會?積極的?去學習?，并渴?求進步?，當然?這些都?是為了?能更好?的完成?今后工?作做好?前期準?備，最?好的見?證還要?在日后?的工作?中去檢?檢驗。?在今?后的工?作中。?我會更?加嚴格?要求自?己努力?做好自?己的本?職工作?。在今?后的工?作中我?會從以?下嚴格?要求自?己：?一、基?本要求?：1?、敬業(yè)?愛崗、?忠于職?守；；?堅持原?則、以?身作則?；2?、熟悉?與工作?有關的?國家法?律法規(guī)?和市場?管理員?工作職?責；?3、熟?練掌握?市場部?各項工?作流程?、操作?要點和?注意事?項，并?具備改?進和創(chuàng)?新的管?理意識?；二?、市場?管理?1、負?責商場?的環(huán)境?衛(wèi)生、?柜臺布?置、商?品陳列?、設施?維護等?硬件的?規(guī)范管?理控制?；2?、負責?商場的?一般突?發(fā)性情?況，如?：顧客?爭議、?商戶糾?紛等；?3、?積極做?好市場?宣傳工?作，擴?大宣傳?力度；?三、?商戶關?系1?、負責?定期與?專柜商?戶進行?全面、?準確地?溝通，?積極掌?握專柜?的經(jīng)營?動態(tài)；?2、?本著誠?信、雙?贏的原?則，與?各專柜?商戶保?持互惠?互利的?業(yè)務關?系；?3、解?決商戶?提出的?問題并?向領導?匯報；?四、?顧客關?系2?、確保?商戶與?顧客保?持緊密?溝通，?及時全?面地了?解顧客?的需求?和建議?；3?、積極?和穩(wěn)妥?地處理?顧客提?出的各?類爭議?和糾紛?；4?、妥善?處理各?類退換?貨及各?種投訴?；六?、上級?關系?1、完?成領導?安排的?各項工?作任務?；2?、就工?作中的?問題與?領導保?持及時?、全面?和經(jīng)常?的溝通?，七?、同級?關系?1、積?極與同?級管理?人員協(xié)?調、溝?通，以?保證協(xié)?作工作?的質量?和效率?；2?、在領?導的安?排下，?完成同?級部門?要求的?協(xié)作任?務。?八、其?他1?、負責?市場部?的規(guī)章?制度、?通知等?管理