辦公室文員年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本

第4頁共4頁辦公室?文員年?度工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?轉(zhuǎn)眼?間又到?了年終?歲尾,?這一年?就要在?很充實(shí)?忙碌的?工作中?過去了?。在這?一年里?，我收?獲了很?多也積?累了不?少的工?作經(jīng)驗(yàn)?。同時(shí)?在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和?各位主?管的幫?助與支?持下，?我很好?的完成?了本職?工作。?作為一?名辦公?室文員?，我深?知自己?的崗位?職責(zé)與?工作內(nèi)?容，認(rèn)?真地完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?每一項(xiàng)?任務(wù)，?也在不?斷的提?升自己?的綜合?能力，?力求做?到更好??，F(xiàn)把?這一年?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、認(rèn)?真仔細(xì)?的工作?態(tài)度?文員日?常的工?作內(nèi)容?比較瑣?碎，需?要踏踏?實(shí)實(shí)的?去做每?件任務(wù)?，仔細(xì)?謹(jǐn)慎的?去完成?且不能?疏忽大?意，否?則會(huì)產(chǎn)?生不必?要的麻?煩，甚?至造成?嚴(yán)重后?果。記?得有次?回公司?送支票?，由于?自己的?疏忽竟?然把給?送貨商?的支票?送到了?公司，?后來產(chǎn)?生了很?多不必?要的麻?煩才還?了回去?。從這?件事上?我吸取?了教訓(xùn)?，讓我?在以后?的工作?中更要?仔細(xì)地?完成每?一項(xiàng)任?務(wù)。只?有認(rèn)真?仔細(xì)的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?任務(wù)。?二、?盡心盡?責(zé)做好?人事工?作認(rèn)?真做好?本職工?作和臨?時(shí)性工?作，使?各項(xiàng)檔?案管理?日趨正?規(guī)化、?規(guī)范化?。同時(shí)?做好后?勤保障?服務(wù)工?作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和?主管們?避免后?顧之憂?，在經(jīng)?理的直?接領(lǐng)導(dǎo)?下，積?極主動(dòng)?的做好?兩部門?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、耐心?細(xì)致地?做好日?常工作?：負(fù)責(zé)?來電的?接聽，?做好來?電咨詢?工作，?重要事?項(xiàng)認(rèn)真?記錄并?傳達(dá)給?相關(guān)區(qū)?域主管?，不遺?漏、延?誤;負(fù)?責(zé)來訪?客戶的?接待工?作，保?持良好?的禮節(jié)?禮貌;?負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公?室以及?會(huì)議室?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放，并?保持整?潔干凈?;負(fù)責(zé)?各種文?件的分?類存檔?及每天?收發(fā)公?司郵件?。2?、物資?管理工?作：制?定日常?辦公用?品清單?及時(shí)訂?購(gòu)與發(fā)?放，確?保工作?人員的?正常使?用。每?個(gè)月_?___?號(hào)之前?去醫(yī)院?財(cái)務(wù)處?交清洗?工服費(fèi)?和電話?費(fèi)并開?發(fā)票。?每月_?___?號(hào)左右?將各部?門支票?送至公?司，并?將簽字?的復(fù)印?件拿回?存檔。?3、?員工薪?資工作?：每月?的__?__號(hào)?報(bào)員工?新增，?___?_號(hào)報(bào)?員工考?勤，這?些工作?要求我?必須認(rèn)?真仔細(xì)?地去做?，去檢?查每位?主管的?手記考?勤表，?確認(rèn)正?確的加?班工時(shí)?，因?yàn)?這直接?關(guān)聯(lián)到?項(xiàng)目的?財(cái)務(wù)情?況。?4、文?件管理?工作：?根據(jù)工?作需要?，隨時(shí)?制作各?類表格?、文檔?等，同?時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)及?各位主?管交待?打印、?掃描、?復(fù)印的?文件等?，對(duì)公?司所發(fā)?放的文?件通知?做到及?時(shí)上傳?下達(dá)。?對(duì)于主?管完成?的各種?檢查報(bào)?告、培?訓(xùn)記錄?、會(huì)議?記錄等?已及時(shí)?進(jìn)行分?類歸檔?，以便?查閱和?管理。?5、?員工檔?案整理?工作：?將在職?員工和?離職員?工檔案?進(jìn)行分?類存檔?，每月?新增報(bào)?盤之后?及時(shí)整?理新員?工檔案?并及時(shí)?更新存?檔。?6、協(xié)?助工作?：協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成新的?一年的?各項(xiàng)工?作計(jì)劃?表格，?有《日?常保潔?培訓(xùn)計(jì)?劃實(shí)施?表》、?《年度?溝通計(jì)?劃表》?、《年?度活動(dòng)?計(jì)劃表?》等等?，同時(shí)?還要協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?及各位?主管做?好項(xiàng)目?各項(xiàng)會(huì)?議及年?度活動(dòng)?的組織?和安排?工作，?從而更?好的完?成計(jì)劃?實(shí)施和?組織活?動(dòng)。?三、不?足之處?在這?一年的?工作中?，我一?直嚴(yán)格?要求自?己，認(rèn)?真及時(shí)?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項(xiàng)?工作，?對(duì)于工?作中遇?到的問?題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?請(qǐng)教，?不斷提?高充實(shí)?自己。?我現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠較好?地處理?本崗位?的日常?工作及?其他一?些相關(guān)?工作。?當(dāng)然，?工作中?也存在?不少問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1、做?事不夠?細(xì)心：?辦公室?文員工?作是一?項(xiàng)瑣碎?的工作?，因此?更考驗(yàn)?人的細(xì)?心。文?員的每?一項(xiàng)工?作都要?有條不?紊的進(jìn)?行，切?不可三?心二意?，做完?每項(xiàng)工?作要養(yǎng)?成檢查?的習(xí)慣?。記得?有次填?寫報(bào)銷?通，當(dāng)?我填寫?完數(shù)據(jù)?時(shí)簡(jiǎn)單?看了下?就直接?選擇了?提交，?本以為?沒有問?題,結(jié)?果有個(gè)?部分?jǐn)?shù)?據(jù)填寫?顛倒了?，后來?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?批評(píng)，?當(dāng)時(shí)我?明白了?是自己?做事不?夠細(xì)心?才導(dǎo)致?了錯(cuò)誤?的發(fā)生?。2?、缺乏?積極主?動(dòng)性：?不能積?極主動(dòng)?地去完?成工作?，而是?被動(dòng)消?極地適?應(yīng)工作?需要。?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?情基本?上都能?完成，?但幾乎?都只是?為了完?成工作?而工作?。對(duì)于?問題的?解決只?是浮于?表面，?而沒有?深入的?了解。?3、?工作不?是很扎?實(shí)：忙?碌于日?常小事?，工作?沒有上?升到一?定高度?。不能?專注于?工作學(xué)?習(xí)，很?多知識(shí)?雖然了?解但卻?不精。?比如I?SIS?的使用?、PP?T的制?作等都?不是很?精通。?在今后?的工作?中，我?將努力?改正自?身缺點(diǎn)?，以更?大的熱?情投入?到工作?中去。?四、?改善之?處作?為一名?辦公室?文員，?我充分?認(rèn)識(shí)到?自己的?工作雖?然瑣碎?但也有?它的重?要性。?在以后?的工作?中我一?定嚴(yán)格?要求自?己，在?工作中?發(fā)揮自?己最大?的能力?為公司?服務(wù)。?希望在?以后的?工作中?，再接?再厲，?取得更?大的成?績(jī)。?1、不?斷提高?自己：?抓住每?一次讓?自己學(xué)?習(xí)和成?長(zhǎng)的機(jī)?會(huì)，以?飽滿的?熱情全?身心地?投入工?作學(xué)習(xí)?，為自?己的工?作積累?必要的?基礎(chǔ)知?識(shí)和基?本技能?。雖然?辦公室?的工作?瑣碎、?繁雜，?但是我?將從多?方面努?力進(jìn)一?步提高?自身的?工作能?力，以?積極的?心態(tài)面?對(duì)每天?的工作?任務(wù)。?2、?端正工?作態(tài)度?：要抱?以一個(gè)?正確的?心態(tài)，?踏踏實(shí)?實(shí)、任?勞任怨?地完成?上級(jí)交?派的工?作;在?以后的?工作中?不斷的?學(xué)習(xí)、?進(jìn)取、?完善自?己，以?便更好?地完成?自己的?本職工?作。?五、未?來工作?計(jì)劃?1、積?極做好?日常保?障工作?：①維?護(hù)好辦?公室的?干凈整?潔工作?;②做?好兩個(gè)?部門日?常工作?的整理?歸檔工?作并按?照公司?標(biāo)準(zhǔn)完?善IS?IS的?建立使?用情況?;③做?好各類?郵件的?收發(fā)工?作;④?認(rèn)真、?按時(shí)、?高效率?做地做?好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它臨?時(shí)性工?作。?2、提?高個(gè)人?修養(yǎng)和?工作能?力：①?繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?公司的?文化理?念及系?統(tǒng)培訓(xùn)?;②多?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗(yàn)?好的方?法,快?速提升?自身素?質(zhì),更?好的服?務(wù)于本?職工作?;③加?強(qiáng)與人?的溝通?協(xié)作能?力。?六、總?結(jié)感?謝兩位?