辦公室文員年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本

第4頁共4頁辦公室?文員年?度工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?轉(zhuǎn)眼?間又到?了年終?歲尾,?這一年?就要在?很充實?忙碌的?工作中?過去了?。在這?一年里?，我收?獲了很?多也積?累了不?少的工?作經(jīng)驗?。同時?在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和?各位主?管的幫?助與支?持下，?我很好?的完成?了本職?工作。?作為一?名辦公?室文員?，我深?知自己?的崗位?職責(zé)與?工作內(nèi)?容，認?真地完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?每一項?任務(wù)，?也在不?斷的提?升自己?的綜合?能力，?力求做?到更好??，F(xiàn)把?這一年?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、認?真仔細?的工作?態(tài)度?文員日?常的工?作內(nèi)容?比較瑣?碎，需?要踏踏?實實的?去做每?件任務(wù)?，仔細?謹(jǐn)慎的?去完成?且不能?疏忽大?意，否?則會產(chǎn)?生不必?要的麻?煩，甚?至造成?嚴(yán)重后?果。記?得有次?回公司?送支票?，由于?自己的?疏忽竟?然把給?送貨商?的支票?送到了?公司，?后來產(chǎn)?生了很?多不必?要的麻?煩才還?了回去?。從這?件事上?我吸取?了教訓(xùn)?，讓我?在以后?的工作?中更要?仔細地?完成每?一項任?務(wù)。只?有認真?仔細的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?任務(wù)。?二、?盡心盡?責(zé)做好?人事工?作認?真做好?本職工?作和臨?時性工?作，使?各項檔?案管理?日趨正?規(guī)化、?規(guī)范化?。同時?做好后?勤保障?服務(wù)工?作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和?主管們?避免后?顧之憂?，在經(jīng)?理的直?接領(lǐng)導(dǎo)?下，積?極主動?的做好?兩部門?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、耐心?細致地?做好日?常工作?：負責(zé)?來電的?接聽，?做好來?電咨詢?工作，?重要事?項認真?記錄并?傳達給?相關(guān)區(qū)?域主管?，不遺?漏、延?誤;負?責(zé)來訪?客戶的?接待工?作，保?持良好?的禮節(jié)?禮貌;?負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公?室以及?會議室?的衛(wèi)生?清潔及?桌椅擺?放，并?保持整?潔干凈?;負責(zé)?各種文?件的分?類存檔?及每天?收發(fā)公?司郵件?。2?、物資?管理工?作：制?定日常?辦公用?品清單?及時訂?購與發(fā)?放，確?保工作?人員的?正常使?用。每?個月_?___?號之前?去醫(yī)院?財務(wù)處?交清洗?工服費?和電話?費并開?發(fā)票。?每月_?___?號左右?將各部?門支票?送至公?司，并?將簽字?的復(fù)印?件拿回?存檔。?3、?員工薪?資工作?：每月?的__?__號?報員工?新增，?___?_號報?員工考?勤，這?些工作?要求我?必須認?真仔細?地去做?，去檢?查每位?主管的?手記考?勤表，?確認正?確的加?班工時?，因為?這直接?關(guān)聯(lián)到?項目的?財務(wù)情?況。?4、文?件管理?工作：?根據(jù)工?作需要?，隨時?制作各?類表格?、文檔?等，同?時完成?領(lǐng)導(dǎo)及?各位主?管交待?打印、?掃描、?復(fù)印的?文件等?，對公?司所發(fā)?放的文?件通知?做到及?時上傳?下達。?對于主?管完成?的各種?檢查報?告、培?訓(xùn)記錄?、會議?記錄等?已及時?進行分?類歸檔?，以便?查閱和?管理。?5、?員工檔?案整理?工作：?將在職?員工和?離職員?工檔案?進行分?類存檔?，每月?新增報?盤之后?及時整?理新員?工檔案?并及時?更新存?檔。?6、協(xié)?助工作?：協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成新的?一年的?各項工?作計劃?表格，?有《日?常保潔?培訓(xùn)計?劃實施?表》、?《年度?溝通計?劃表》?、《年?度活動?計劃表?》等等?，同時?還要協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?及各位?主管做?好項目?各項會?議及年?度活動?的組織?和安排?工作，?從而更?好的完?成計劃?實施和?組織活?動。?三、不?足之處?在這?一年的?工作中?，我一?直嚴(yán)格?要求自?己，認?真及時?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?工作，?對于工?作中遇?到的問?題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?請教，?不斷提?高充實?自己。?我現(xiàn)在?已經(jīng)能?夠較好?地處理?本崗位?的日常?工作及?其他一?些相關(guān)?工作。?當(dāng)然，?工作中?也存在?不少問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1、做?事不夠?細心：?辦公室?文員工?作是一?項瑣碎?的工作?，因此?更考驗?人的細?心。文?員的每?一項工?作都要?有條不?紊的進?行，切?不可三?心二意?，做完?每項工?作要養(yǎng)?成檢查?的習(xí)慣?。記得?有次填?寫報銷?通，當(dāng)?我填寫?完數(shù)據(jù)?時簡單?看了下?就直接?選擇了?提交，?本以為?沒有問?題,結(jié)?果有個?部分?jǐn)?shù)?據(jù)填寫?顛倒了?，后來?得到了?領(lǐng)導(dǎo)的?批評，?當(dāng)時我?明白了?是自己?做事不?夠細心?才導(dǎo)致?了錯誤?的發(fā)生?。2?、缺乏?積極主?動性：?不能積?極主動?地去完?成工作?，而是?被動消?極地適?應(yīng)工作?需要。?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事?情基本?上都能?完成，?但幾乎?都只是?為了完?成工作?而工作?。對于?問題的?解決只?是浮于?表面，?而沒有?深入的?了解。?3、?工作不?是很扎?實：忙?碌于日?常小事?，工作?沒有上?升到一?定高度?。不能?專注于?工作學(xué)?習(xí)，很?多知識?雖然了?解但卻?不精。?比如I?SIS?的使用?、PP?T的制?作等都?不是很?精通。?在今后?的工作?中，我?將努力?改正自?身缺點?，以更?大的熱?情投入?到工作?中去。?四、?改善之?處作?為一名?辦公室?文員，?我充分?認識到?自己的?工作雖?然瑣碎?但也有?它的重?要性。?在以后?的工作?中我一?定嚴(yán)格?要求自?己，在?工作中?發(fā)揮自?己最大?的能力?為公司?服務(wù)。?希望在?以后的?工作中?，再接?再厲，?取得更?大的成?績。?1、不?斷提高?自己：?抓住每?一次讓?自己學(xué)?習(xí)和成?長的機?會，以?飽滿的?熱情全?身心地?投入工?作學(xué)習(xí)?，為自?己的工?作積累?必要的?基礎(chǔ)知?識和基?本技能?。雖然?辦公室?的工作?瑣碎、?繁雜，?但是我?將從多?方面努?力進一?步提高?自身的?工作能?力，以?積極的?心態(tài)面?對每天?的工作?任務(wù)。?2、?端正工?作態(tài)度?：要抱?以一個?正確的?心態(tài)，?踏踏實?實、任?勞任怨?地完成?上級交?派的工?作;在?以后的?工作中?不斷的?學(xué)習(xí)、?進取、?完善自?己，以?便更好?地完成?自己的?本職工?作。?五、未?來工作?計劃?1、積?極做好?日常保?障工作?：①維?護好辦?公室的?干凈整?潔工作?;②做?好兩個?部門日?常工作?的整理?歸檔工?作并按?照公司?標(biāo)準(zhǔn)完?善IS?IS的?建立使?用情況?;③做?好各類?郵件的?收發(fā)工?作;④?認真、?按時、?高效率?做地做?好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它臨?時性工?作。?2、提?高個人?修養(yǎng)和?工作能?力：①?繼續(xù)加?強學(xué)習(xí)?公司的?文化理?念及系?統(tǒng)培訓(xùn)?;②多?向領(lǐng)導(dǎo)?和同事?學(xué)習(xí)工?作經(jīng)驗?好的方?法,快?速提升?自身素?質(zhì),更?好的服?務(wù)于本?職工作?;③加?強與人?的溝通?協(xié)作能?力。?六、總?結(jié)感?謝兩位?