公司新員工一年工作總結(jié)

第11頁共11頁公司新?員工一?年工作?總結(jié)?目錄?第一篇?：公司?新員工?一年工?作自我?總結(jié)?第二篇?：新員?工一年?工作總?結(jié)第?三篇：?公司新?員工工?作總結(jié)?第四?篇：公?司新員?工工作?總結(jié)?第五篇?：公司?新員工?___?_年終?工作總?結(jié)正?文第?一篇：?公司新?員工一?年工作?自我總?結(jié)回?顧歷史?展望未?來，明?天總是?充滿著?希望。?我們這?個朝氣?蓬勃的?團(tuán)隊同?年輕的?___?_公司?一起成?長，共?同奮斗?，一定?能實現(xiàn)?公司的?目標(biāo)和?個人的?理想!?愛崗?敬業(yè)，?一絲不?茍，盡?職盡責(zé)?完成各?項工作?任務(wù)，?爭取做?一名稱?職合格?的好職?工。?今后要?加強業(yè)?務(wù)知識?方面的?學(xué)習(xí)，?更多地?深入經(jīng)?營戶當(dāng)?中聽取?他們的?意見及?建議。?不斷開?拓新思?路，采?取新舉?措，努?力開創(chuàng)?個協(xié)、?私協(xié)工?作新局?面。?春風(fēng)春?雨春燦?爛，新?年新歲?新起點?。__?__年?將是_?___?公司在?建筑業(yè)?的改革?之年，?創(chuàng)新之?年，奮?進(jìn)之年?。新的?征途已?經(jīng)指明?，新的?戰(zhàn)斗已?經(jīng)開始?。藍(lán)圖?已繪，?戰(zhàn)鼓已?響，共?同創(chuàng)造?___?_公司?美好的?明。?總結(jié)一?年的工?作，盡?管有了?一定的?進(jìn)步和?成績，?但在一?些方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個別工?作做的?還不夠?完善，?這有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。在新?的一年?里，我?將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各?項政策?規(guī)章制?度，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個新?水平，?為公司?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻(xiàn)?!第?二篇：?新員工?一年工?作總結(jié)?工作?總結(jié)?___?_部?光陰似?箭，轉(zhuǎn)?眼間我?來到中?心已經(jīng)?快一年?的時間?了，在?這一年?的時間?里我學(xué)?到了多?方面的?專業(yè)知?識。為?了更好?地完成?工作，?總結(jié)經(jīng)?驗，揚?長避短?，提高?自己的?業(yè)務(wù)技?能，現(xiàn)?將工作?情況總?結(jié)如下?：一?、工作?匯報?自__?__月?___?_日入?職本單?位以來?，我認(rèn)?真完成?工作，?努力學(xué)?習(xí)，積?極思考?，工作?能力逐?步提高?。_?___?月__?__日?我先入?職的部?門是_?___?中心，?由于該?部門也?是剛成?立的，?所以在?前期是?以學(xué)習(xí)?為主。?本人入?職本單?位以前?一直從?事的文?字排版?和編輯?工作，?部門領(lǐng)?導(dǎo)就讓?我先學(xué)?習(xí)并深?入了解?機關(guān)常?用的文?字編輯?工具軟?件和w?ps，?等我基?本掌握?后再結(jié)?合以前?的排版?經(jīng)驗教?給其他?同事，?這同時?也讓我?自己學(xué)?到了不?少公文?排版的?知識。?就是?因為在?___?_中心?學(xué)習(xí)到?了公文?排版方?面的知?識，于?___?_月_?___?日我被?借調(diào)到?___?_處從?事專門?的公文?排版工?作，在?___?_處的?___?_個月?里不僅?讓我對?公文排?版有了?更深入?的理解?和認(rèn)識?也讓我?在為人?出事方?面得到?更好的?鍛煉，?讓我有?了機關(guān)?工作的?寶貴經(jīng)?驗。?本人于?___?_月_?___?日調(diào)回?中心本?部工作?，受中?心領(lǐng)導(dǎo)?的抬愛?，讓我?在新成?立的_?___?部一展?身手。?市場部?剛成立?主要的?業(yè)務(wù)是?工程的?招投標(biāo)?，我的?主要工?作是編?制工程?的投標(biāo)?文件，?在領(lǐng)導(dǎo)?的栽培?下現(xiàn)已?基本?掌握業(yè)?務(wù)流程?及內(nèi)容?。為?以后能?更好的?做好_?___?部商務(wù)?工作打?好基礎(chǔ)?，在_?___?部工作?的同時?我還向?領(lǐng)導(dǎo)申?請去_?___?項目中?去體驗?___?_工作?具體內(nèi)?容和方?法，于?___?_月_?___?日起正?式進(jìn)入?___?_項目?和__?__項?目。截?止到目?前為止?已基本?掌握_?___?工作的?工作內(nèi)?容和流?程，也?因此對?我在編?制__?__項?目文檔?方面有?了很大?提高。?二、?工作感?想踏?入本單?位工作?以來，?經(jīng)過一?年的鍛?煉，使?自己對?這份工?作有了?更多更?深的認(rèn)?識。對?于工作?或者說?事業(yè)，?每個人?都有不?同的認(rèn)?識和感?受，我?也一樣?。對我?而言，?我通常?會從兩?個角度?去把握?自己的?思想脈?絡(luò)。?首先是?心態(tài)，?套用米?盧的一?句話“?態(tài)度決?定一切?”。有?了正確?的態(tài)度?，才能?運用正?確的方?法，找?到正確?的方向?，進(jìn)而?取得正?確的結(jié)?果。具?體而言?，我對?工作的?態(tài)度就?是選擇?自己喜?愛的，?然后為?自己的?所愛盡?自己最?大的努?力。我?一直認(rèn)?為工作?不該是?一個任?務(wù)或者?負(fù)擔(dān)，?應(yīng)該是?一種樂?趣，是?一種享?受，而?只有你?對它產(chǎn)?生興趣?，徹底?的愛上?它，你?才能充?分的體?會到其?中的快?樂。我?相信我?會在對?這一業(yè)?務(wù)的努?力探索?和發(fā)現(xiàn)?中找到?我工作?的樂趣?，也才?能毫無?保留的?為它盡?我最大?的力量??？梢?說，懂?得享受?工作，?你才懂?得如何?成功，?期間來?不得半?點勉強?。其?次，是?能力問?題，又?可以分?成專業(yè)?能力和?基本能?力。對?這一問?題的認(rèn)?識我可?以用一?個簡單?的例子?說明：?以一只?駱駝來?講，專?業(yè)能力?決定?了它能?夠在沙?漠的環(huán)?境里生?存，而?基本能?力，包?括適應(yīng)?度、堅?忍度、?天性的?警覺等?，決定?了它能?在沙漠?的環(huán)境?里生存?多久。?具體到?人，專?業(yè)能力?決定了?你適合?于某種?工作，?基本能?力，包?括自信?力，協(xié)?作能力?，承擔(dān)?責(zé)任的?能力，?以及發(fā)?展?jié)摿?等，將?直接決?定工作?的生命?力。一?個在事?業(yè)上成?功的人?，必是?兩種能?力能夠?很好地?協(xié)調(diào)發(fā)?展和運?作的人?。三?、工作?目標(biāo)?在今后?的工作?中，我?會加倍?的努力?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，掌握?更多的?業(yè)務(wù)技?能，為?將來_?___?部的工?作打好?堅實的?基礎(chǔ)。?在作?風(fēng)上，?能遵章?守紀(jì)、?團(tuán)結(jié)同?事、務(wù)?真求實?、樂觀?上進(jìn)，?始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的?工作態(tài)?度和一?絲不茍?的工作?作風(fēng)，?勤勤懇?懇，任?勞任怨?。在生?活中發(fā)?揚艱苦?樸素、?勤儉耐?勞、樂?于助人?的優(yōu)良?傳統(tǒng)，?始終做?到老老?實實做?人，勤?勤懇懇?做事，?勤勞簡?樸的生?活，時?刻牢記?自己的?責(zé)任和?義務(wù)，?嚴(yán)格要?求自己?，在任?何時候?都要努?力完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給的任?務(wù)。?隨著_?___?部工作?的深入?，新工?作內(nèi)容?的展開?，可以?預(yù)料我?們的工?作將更?加繁重?，要求?也更高?，需掌?握的知?識更高?更廣。?為此，?我將更?加勤奮?的工作?，刻苦?的學(xué)習(xí)?，努力?提高文?化素質(zhì)?和各種?工作技?能，做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。今?后我將?以嶄新?的精神?狀態(tài)投?入到工?作當(dāng)中?，努力?學(xué)習(xí)，?提高工?作效率?，熟練?業(yè)務(wù)能?力。積?極響應(yīng)?公司加?強管理?的措施?，遵守?公司的?規(guī)章制?度，做?好本職?工作。?第三?篇：公?司新員?工工作?總結(jié)?公司新?員工工?作總結(jié)?范文來?源：.?時光?飛逝，?伴隨著?比較緊?湊又略?顯緊張?的工作?節(jié)奏，?___?_年就?這樣快?接近尾?聲，雖?然我來?公司時?間還不?太長，?但是時?間的腳?步依然?沒有放?慢它前?行的腳?步，經(jīng)?過這一?段時間?的工作?，有很?多所感?所悟，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?對于?工作這?個詞，?是潛移?默化的?接受的?，作為?一名從?高校畢?業(yè)時間?很短的?學(xué)生來?說，社?會經(jīng)驗?、工作?經(jīng)驗都?很缺乏?，所以?在平時?我要多?學(xué)多問?，付出?比別人?更多的?努力。?在公司?里面我?深切的?感受到?的是領(lǐng)?導(dǎo)們無?微不至?的關(guān)懷?，同事?們團(tuán)結(jié)?奮發(fā)、?互幫互?助的干?勁，工?作中認(rèn)?真務(wù)實?的作風(fēng)?，這對?走上工?作崗位?時間短?的我來?說是受?益匪淺?的，為?我邁向?正確的?人生道?路打下?了良好?的基礎(chǔ)?。沒?有太多?宏偉的?高瞻遠(yuǎn)?矚，也?沒有過?于細(xì)膩?的深切?體會，?只是在?工作的?當(dāng)中的?一些瑣?碎的想?法和話?語，分?為幾方?面總結(jié)?：一?、學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識，作?好本職?工作?學(xué)習(xí)是?一輩子?的事情?，我學(xué)?的是電?子商務(wù)?專業(yè)，?對工程?資料方?面幾乎?是零的?開始，?所以初?期就很?盲目，?給自己?的崗位?學(xué)習(xí)造?成了極?大的阻?礙，后?來經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?及時引?導(dǎo)，加?上自我?深入的?感性認(rèn)?識和學(xué)?習(xí)，逐?漸的對?工作性?質(zhì)和工?作內(nèi)容?有了良?好的適?應(yīng)，萬?事開頭?難，有?了一個?好的開?始，我?相信以?后的工?作會進(jìn)?行的很?順利，?自己的?進(jìn)步會?很明顯?。二?、理論?聯(lián)系實?際，在?實踐中?成長?無論我?們的理?論知識?多么豐?富，最?后都是?要回歸?到實踐?中來，?因為工?作本身?就是實?踐性的?。在?以前談?到理論?聯(lián)系實?際，就?會潛意?識的理?解為把?書面的?理論知?識轉(zhuǎn)化?為被動?的動作?行為。?在參加?工作之?后才發(fā)?現(xiàn)，以?前的想?法都是?片面的?或形而?上學(xué)的?，因為?以前思?考問題?都是基?于完全?的理論?之上，?沒有真?正觸碰?到實踐?的東西?，才會?導(dǎo)致理?解結(jié)果?顯得單?薄和脆?弱。直?到慢慢?的接觸?到實際?的工作?，并在?工作中?去處理?以一些?問題，?才發(fā)現(xiàn)?理論和?實際其?實是相?輔相成?的，理?論聯(lián)系?實際本?事是應(yīng)?該具備?主觀能?動性的?，理論?和實踐?又是一?個長時?間的互?相轉(zhuǎn)化?的過程?。我們?的實踐?需要以?理論作?為基石?，然后?在理論?基礎(chǔ)上?去探索?和實施?；而我?們在實?踐過程?中又不?斷的進(jìn)?行總結(jié)?和思考?，為自?己的理?論知識?補充鮮?活的營?養(yǎng)。理?論和實?踐又是?一個長?時間的?互相轉(zhuǎn)?化的過?程，?冰凍三?尺，非?一日之?寒。經(jīng)?過實踐?的積累?，自己?在工作?的各方?面都有?了明顯?的進(jìn)步?，每次?遇到困?難時，?我就虛?心系向?別人請?教，事?后自己?又歸納?總結(jié)，?不斷的?改進(jìn)自?己的方?式方法?，雖然?目前還?是顯得?稚嫩和?粗糙，?但我會?在今后?的工作?中不斷?的歷練?和提升?的。?三、加?強思想?文化建?設(shè)，提?升綜合?素質(zhì)?我作為?公司的?一名新?人，也?將是未?來的新?生力量?，深感?肩上的?責(zé)任重?大。公?司的領(lǐng)?導(dǎo)也時?常教導(dǎo)?我們要?多學(xué)習(xí)?各種知?識，多?參加各?種活動?，鍛煉?自己多?方面的?能力，?以提高?自身的?素質(zhì)層?次。?我平時?也保持?著讀書?的習(xí)慣?，讀中?國古典?的名著?和現(xiàn)當(dāng)?代的一?些勵志?的書籍?，書籍?是人類?進(jìn)步的?階梯，?我從書?中得到?了太多?太多的?東西，?自身的?進(jìn)步和?充實有?書籍的?很大功?勞。?經(jīng)過了?這一階?段的工?作和學(xué)?習(xí)，感?觸很多?，收獲?也很多?，盡管?有了一?定的進(jìn)?步和成?績，但?在一些?方面還?存在著?不足。?比如有?創(chuàng)造性?的工作?思路還?不是很?多，個?別工作?做的還?不夠完?善，這?有待于?在今后?的工作?中加以?改進(jìn)。?在今后?的時間?里，我?將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各?項政策?規(guī)章制?度，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個新?水平，?為公司?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻(xiàn)?，也為?個人的?提高創(chuàng)?造更多?的空間?。第?四篇：?公司新?員工工?作總結(jié)?__?__年?已經(jīng)成?為回憶?，作為?一名剛?剛踏入?社會的?我，非?常感謝?公司給?了我這?個成長?的平臺?，讓我?不斷的?磨練，?慢慢的?提升自?己的素?質(zhì)和才?能，過?去的一?年，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，通過?自己的?努力，?在工作?過程中?增長了?很多技?術(shù)知識?而且吸?取了很?多工作?經(jīng)驗，?但是仍?然存在?諸多不?足，回?顧過去?的一年?，現(xiàn)將?工作各?方面做?一總結(jié)?：回?顧去年?___?_月十?七號，?我很榮?幸的來?到公司?，在那?一天的?培訓(xùn)課?上，領(lǐng)?導(dǎo)曾經(jīng)?給我們?新來的?幾名員?工講過?一句話?：我們?雖然每?個人單?個人只?是服務(wù)?人員，?但是合?在一起?，我們?集體十?幾個人?就是一?個團(tuán)隊?，大家?一定要?發(fā)揮團(tuán)?隊協(xié)作?，直到?今天，?這句話?我依然?記憶猶?新，我?所在的?公司是?一家從?事稅務(wù)?應(yīng)用軟?件開發(fā)?的高科?技企業(yè)?，所開?發(fā)的軟?件包跨?國稅增?值稅網(wǎng)?上申報?系統(tǒng)，?國稅所?得稅網(wǎng)?上申報?系統(tǒng)，?地稅網(wǎng)?上申報?系統(tǒng)，?出口退?稅網(wǎng)上?申報系?統(tǒng)，而?我所從?事的工?作主要?是通過?電話的?方式解?決客戶?在使用?軟件的?過程中?的問題?，在一?般人看?來，這?項工作?技術(shù)含?量并不?高，但?是要做?到一名?合格的?軟件客?服人員?，絕非?一件容?易的事?情，要?想讓客?戶對我?們的工?作態(tài)度?滿意和?對我們?的解決?方式感?到滿意?也不是?一件容?易的事?情。剛?來公司?的那段?日子，?由于自?己對于?公司的?軟件感?到陌生?，對一?些客戶?反映的?問題不?能有效?的解決?，經(jīng)過?一段時?間的培?訓(xùn)和學(xué)?習(xí)，漸?漸的對?于公司?軟件產(chǎn)?品有了?一個比?較直觀?的了解?，對于?客戶提?出的基?本問題?能夠解?決，在?解決客?戶反饋?問題的?過程中?，在與?客戶進(jìn)?行溝通?過程中?，我也?領(lǐng)悟到?了一些?新的生?活真諦?：只要?你用心?去對待?別人，?尊重別?人，別?人也會?理解你?和尊重?你，在?接聽電?話過程?中，會?遇到各?種各樣?的問題?，也許?客戶也?會抱著?不同的?態(tài)度來?咨詢，?我覺得?在遵循?公司問?題處理?的流程?中，首?先要尊?重客戶?，不管?遇到客?戶提出?什么樣?的反饋?問題，?都應(yīng)該?心平氣?和去做?好解釋?工作，?只有站?在客戶?的立場?上去認(rèn)?真解決?問題，?才能真?正贏得?客戶的?信賴。?電話服?務(wù)崗位?的工作?要求服?務(wù)人員?聚精會?神，要?求服務(wù)?人員耐?心和細(xì)?心，在?工作過?程中，?自己曾?經(jīng)因為?一時疏?忽，也?給客戶?軟件指?導(dǎo)操作?帶來了?一些麻?煩，現(xiàn)?在想起?來，都?是因為?當(dāng)時自?己不夠?細(xì)心所?導(dǎo)致的?，想起?來，真?是不應(yīng)?該，另?外要成?為一名?優(yōu)秀的?客服人?員，情?緒的控?制和心?態(tài)的調(diào)?整也很?重要，?在與客?戶溝通?的過程?中，偶?爾客戶?也會帶?著情緒?說一些?難聽的?話來抱?怨不滿?，在此?時，一?定要學(xué)?會控制?自己的?情緒，?絕對不?能帶著?情緒和?客戶進(jìn)?行爭執(zhí)?，另外?一方面?，心態(tài)?也很重?要，在?工作近?一年的?過程中?，我深?深體會?到只有?在工作?過程中?始終保?持一種?平和的?心態(tài)才?能經(jīng)受?住各種?挑戰(zhàn)和?問題。?您現(xiàn)在?閱覽的?是好，?謝謝您?的支持?和鼓勵??。?！?在申?報期，?我的工?作主要?是解決?客戶的?反饋來?電，而?在非申?報期，?在領(lǐng)導(dǎo)?的安排?下，進(jìn)?行單位?的電話?回訪，?剛開始?的時候?，我個?人覺得?進(jìn)行電?話回訪?比起申?報期處?理電話?問題要?容易，?其實不?然，兩?個環(huán)節(jié)?其實都?同樣重?要，進(jìn)?行電話?回訪雖?然看似?簡單，?目的只?是為了?讓客戶?按期繳?納服務(wù)?費，但?是兩個?環(huán)節(jié)其?實是相?輔相成?的，假?如在第?一個環(huán)?節(jié)，即?申報期?的時候?沒有能?夠給客?戶圓滿?的解決?問題，?那么在?進(jìn)行電?話回訪?的同時?可能會?引起客?戶的不?滿，同?樣在第?二個環(huán)?節(jié)，即?電話回?訪的時?候做得?不夠到?位，也?會引起?客戶的?誤解，?只有把?兩個環(huán)?節(jié)同時?抓好，?才能讓?客戶知?道我們?公司不?論是在?申報期?還是在?非申報?期，都?在關(guān)注?著客戶?軟件的?使用情?況。?本人在?近一年?的工作?過程中?，能夠?積極的?參加部?門組織?的各種?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)，通?過培訓(xùn)?和自身?學(xué)習(xí)，?業(yè)務(wù)操?作技能?和客戶?服務(wù)的?基本功?有了一?定提高?，在日?常工作?中，在?對待客?戶反饋?的問題?中，堅?持使用?文明用?語，禮?貌待人?，沒有?出現(xiàn)被?客戶投?訴的行?為和其?他不良?行為，?回首一?年過來?，在對?取得成?績欣慰?的同時?，也發(fā)?現(xiàn)與最?優(yōu)秀的?伙伴比?起來還?存在較?大的差?距和不?足，在?與客戶?溝通過?程中，?有時也?會不夠?耐心和?細(xì)心，?這些缺?點還需?要自己?在新的?一年能?夠不斷?改正和?提高。?在已?經(jīng)來臨?的__?__年?，對于?處于不?斷發(fā)展?的公司?，作為?客服部?門的一?員，我?希望我?們客服?部門能?夠把服?務(wù)做得?更加完?善，客?戶對于?我們公?司軟件?的改進(jìn)?有一些?什么建?議，我?們應(yīng)該?取其精?華，及?時采納?，另外?我覺得?公司在?進(jìn)行軟?件的修?改和申?報界面?變更的?時候，?同樣也?應(yīng)該適?時征求?一下客?戶的意?見，只?有充分?尊重客?戶，不?斷的提?高服務(wù)?水平，?我們公?司才（?本文來?源好：?..）?能在以?后的發(fā)?展歲月?中劈荊?斬棘，?無往而?不勝。?第五?篇：公?司新員?工__?__年?終工作?總結(jié)?尊敬的?各位領(lǐng)?導(dǎo)：?大家好?！我來?自__?__項?目部。?首先非?常感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)能在?百忙之?中抽出?寶貴的?時間來?聽我的?述職報?告，同?時也很?榮幸地?能夠成?為安裝?分公司?的一員?。__?__年?是我人?生的轉(zhuǎn)?折點，?也是我?人生的?一個新?起點。?我從入?職培訓(xùn)?至今已?四個多?月了，?這幾個?月里，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的幫助?下，我?對工作?流程了?解許多?，同時?也深刻?的體會?我們公?司以“?信__?__和?”為核?心的企?業(yè)文化?及各項?規(guī)章制?度。?來到_?___?險峰項?目后，?我主要?負(fù)責(zé)現(xiàn)?場施工?，現(xiàn)場?管理以?及項目?的資料?工作，?同時也?在積極?的學(xué)習(xí)?預(yù)算方?面的知?識。在?項目工?作這一?段時間?來，讓?我了解?到對于?一個項?目的管?理主要?分為安?全、質(zhì)?量、進(jìn)?度和商?務(wù)四大?塊，安?全是項?目正常?工作的?前提條?件，質(zhì)?量和進(jìn)?度是項?目的命?脈，商?務(wù)是項?目的成?本以及?利潤，?這四大?塊是環(huán)?環(huán)相扣?、相輔?相成的?，只有?努力的?做好這?四大塊?工作才?能保證?項目高?效的運?行。所?以這一?段時間?來，我?就在努?力的執(zhí)?行和努?力的學(xué)?習(xí)這四?大塊的?工作。?下面，?我就我?入職以?來的具?體工作?情況報?告如下?：一?、虛心?請教、?努力學(xué)?習(xí)。在?項目上?雖然是?作為一?名管理?人員，?但作為?一名剛?入職的?新人來?說主要?還是以?學(xué)習(xí)為?主，所?以來到?項目后?我首先?的工作?就是看?圖紙，?熟悉整?個項目?的施工?工藝，?在遇到?不明白?的地方?時，我?就積極?的向項?目上的?領(lǐng)導(dǎo)和?同事請?教，同?時還到?勞務(wù)班?組里去?和勞務(wù)?人員一?起干活?，向他?們學(xué)習(xí)?具體施?工方法?。二?、以情?服務(wù)、?用心做?事。在?工作中?我對每?一個人?都以禮?相待，?保持著?熱情的?微笑，?耐心地?幫助勞?務(wù)人員?，對他?們提出?的問題?自己不?能回答?，我向?領(lǐng)導(dǎo)請?教后，?才給予?解答;?對于出?現(xiàn)質(zhì)量?問題，?需要勞?務(wù)人員?返工處?理時，?我都是?做到‘?禮先到?’，不?擺架子?，耐心?地和他?們溝通?，避免?和他