產(chǎn)科護(hù)士的個(gè)人工作述職報(bào)告

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在20xx年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，仔細(xì)鉆研工作方法，總結(jié)工作閱歷，立足本職崗位，帶著全科室全部護(hù)理人員，主動(dòng)參與單位建設(shè)。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述：

一、依據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配，每周、每月有工作重點(diǎn)，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制匯總成冊(cè)，標(biāo)示明確，要求人人熟識(shí)并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公正對(duì)待；

二、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品，進(jìn)行規(guī)范化管理。

三、針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改良和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人。

四、不斷深化平安管理，強(qiáng)化平安意識(shí)，做好平安護(hù)理工作，平安工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理改變，重視心理護(hù)理和精神關(guān)心，親密巡察病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及重點(diǎn)病人，加強(qiáng)平安管理。

五、了解護(hù)理學(xué)科進(jìn)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代進(jìn)展的需要，組織科內(nèi)每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度一次護(hù)理查房，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

六、加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改良，真正做到想病人所想，急病人所急。

七、護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德，杜絕鋪張；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)省每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)頭，從我做起，嚴(yán)格掌握科室支出，對(duì)一切鋪張的現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)提出批判，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)懲罰。

八、存在問(wèn)題

1.個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)還不高，我對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

2.整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書(shū)寫方面有差距。

3.病房管理方面尚不能盡如人意。

九、明年打算

1.連續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng)，以自身的素養(yǎng)帶動(dòng)部署，提高全科室護(hù)理水平。

2.在管理的學(xué)問(wèn)和技能上要有更多的進(jìn)步。

3.主動(dòng)參與科研活動(dòng)，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的討論。

4.主動(dòng)支持和參加護(hù)理部的各項(xiàng)工作。

產(chǎn)科護(hù)士的個(gè)人工作述職報(bào)告2

大家好！

我叫xxxx，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時(shí)管理崗位開(kāi)頭，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培育，同時(shí)也是一個(gè)自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。一年過(guò)去了，如今我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委談?wù)勛约簩?duì)護(hù)理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對(duì)護(hù)理工作內(nèi)函的體悟：

我的理解，護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無(wú)縫對(duì)接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，我這樣講，或許會(huì)給人一種感覺(jué)，覺(jué)得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問(wèn)題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒(méi)有深化人心，與自己合為一體，這是在實(shí)際工作中可以檢驗(yàn)的。

就拿我如今所在的科室來(lái)舉例，看看如下一些方面詳細(xì)措施是否符合醫(yī)護(hù)無(wú)縫對(duì)接的理念，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、我明確工作打算及目標(biāo)，在日常管理中合理支配工作內(nèi)容，根據(jù)打算有序完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作；通過(guò)交班報(bào)告、護(hù)理記錄、查房等途徑，把握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對(duì)病人實(shí)施的各項(xiàng)護(hù)理、治療工作是否準(zhǔn)時(shí)到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我依據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作狀況、存在的問(wèn)題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo)，結(jié)合本科實(shí)際制定各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)工作制度，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請(qǐng)假制度、交接班制度、獎(jiǎng)金安排制度等，嚴(yán)格根據(jù)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班次、每個(gè)人員，加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，保證各項(xiàng)護(hù)理工作的順當(dāng)完成。

二、淡化自己對(duì)護(hù)理工作的重要性

有句話說(shuō)得好，“制心一處，無(wú)事不辦”，我覺(jué)得這就是我們常說(shuō)的專心工作的要訣。尤其對(duì)于護(hù)理工作來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)更為重要，由于護(hù)理工作首先就要求我們有“三心”，即愛(ài)心、細(xì)心和耐煩。

話是不錯(cuò)，或許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實(shí)到護(hù)理工作中去。就我這一年的體悟來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得重點(diǎn)是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比方安逸，比方歡樂(lè)。

就像我原來(lái)覺(jué)得沒(méi)有沖突和壓力的那種輕松叫安逸，但漸漸我能體會(huì)到將它轉(zhuǎn)化成動(dòng)力和進(jìn)步的那種大安逸；我原來(lái)覺(jué)得有更多的時(shí)間消遣就叫歡樂(lè)，但我如今能體會(huì)到將更多的時(shí)間、關(guān)懷以及學(xué)問(wèn)賜予別人后的那種與人同樂(lè)的大歡樂(lè)。如此種種，不一而絕。

三、假如還有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，我更將做好以下工作：

1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仔細(xì)履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定詳實(shí)的工作打算，組織實(shí)施詳細(xì)的工作。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。

2、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方面的看法，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、制造名護(hù)效應(yīng)、培育護(hù)理明星，為營(yíng)造群眾滿足醫(yī)院奉獻(xiàn)應(yīng)有的力氣。

3、使科室人人都以仆人翁精神參加管理，挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源；同時(shí)，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間的沖突，以虛心、謹(jǐn)慎和主動(dòng)完成工作的看法對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)；以和諧相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的看法處理與兄弟科室間的關(guān)系；以博愛(ài)和感恩的心靈來(lái)體察、理解科室的每位同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。

4、強(qiáng)化護(hù)理平安意識(shí)，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，堅(jiān)決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理過(guò)失。做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。準(zhǔn)時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，掌握科室支出，降低醫(yī)療護(hù)理本錢，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏，夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)進(jìn)展的道路。

6、科室做到年有目標(biāo)，月有打算，周有支配。爭(zhēng)取護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新，營(yíng)造主動(dòng)上進(jìn)的工作氣氛，帶著全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)的你們，教我學(xué)會(huì)了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時(shí)間會(huì)把我還原；我不敢用短暫的熱忱和沖動(dòng)來(lái)表現(xiàn)一個(gè)自我，由于生生不息的護(hù)理事業(yè)需要澆注永久的心血。

我或許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我肯定是最合適的。我有千里馬的理想，我期盼伯樂(lè)們的慧眼，您們的支持與鼓舞將是我不竭的動(dòng)力源泉。請(qǐng)信任我也信任您自己，給我一個(gè)平臺(tái)，我將還您一生的精彩。

我想用我的老實(shí)、堅(jiān)忍、熱忱、和善，在人生的大舞臺(tái)上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值：為創(chuàng)建群眾滿足的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力！

感謝大家！感謝！

產(chǎn)科護(hù)士的個(gè)人工作述職報(bào)告3

日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了xxxx年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)述職如下：

一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者制造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注意晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗xx，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)

今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深化開(kāi)展，結(jié)合我科實(shí)際狀況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：

〔一〕轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

在科室里劉主任常常強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言暖和，表情親切。因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。

〔二〕轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)。

今年xx月開(kāi)頭在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為xxxx、xxxx兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀看，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大轉(zhuǎn)變了以前功能制護(hù)理的局限性。本年度擔(dān)當(dāng)責(zé)任護(hù)士的是：xxxx，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參加一些管理工作，提高了自己的綜合素養(yǎng)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的'好評(píng)！

〔三〕轉(zhuǎn)變排班模式。

在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理平安。

三、加強(qiáng)護(hù)士的連續(xù)教育，培育?？谱o(hù)理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)打算，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參與培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)打算?？苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理學(xué)問(wèn)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科學(xué)問(wèn)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。

另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士主動(dòng)鼓舞其連續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得?？茖W(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱。

四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，削減護(hù)理過(guò)失的發(fā)生。

重點(diǎn)表如今：

〔一〕嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等狀況進(jìn)行梳理、登記，使晨間xx更具體、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理狀況，準(zhǔn)時(shí)指出存問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)改正，確保患者平安。

〔二〕完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的狀況，特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避開(kāi)了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。

五、主動(dòng)鼓舞青年護(hù)士參與各種活動(dòng)

我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里提倡好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念，主動(dòng)參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：

如操作競(jìng)賽及學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，我科xxxx等，均主動(dòng)參與了這些活動(dòng)，并在學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成果，這些活動(dòng)的參與，既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到歡樂(lè)，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！與此同時(shí)，我科護(hù)士xxxx被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”！

六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，減輕護(hù)士書(shū)寫壓力

我科依據(jù)?？铺攸c(diǎn)實(shí)行表格化護(hù)理文書(shū)，大大削減了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者供應(yīng)直接護(hù)理服務(wù)。

七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)懷與關(guān)心

為了增添我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：

〔一〕為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；

〔二〕為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；

〔三〕設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙；

〔四〕產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式，運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦群，每天派專人值守，準(zhǔn)時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。

〔五〕特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦供應(yīng)便利。

〔六〕在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。

〔七〕加強(qiáng)出院隨訪，準(zhǔn)時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話詢問(wèn)，對(duì)特別問(wèn)題，請(qǐng)其準(zhǔn)時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話隨訪xx人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。

八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，主動(dòng)掌握醫(yī)院感染

嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵?shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。

定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中消失的問(wèn)題，仔細(xì)總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：

全年年共接生xx人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。

九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性，表達(dá)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍舊存在許多的缺乏：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和?？谱o(hù)理學(xué)問(wèn)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的主動(dòng)性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增添；護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)閱歷，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)進(jìn)展而不懈努力。

產(chǎn)科護(hù)士的個(gè)人工作述職報(bào)告4

20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作打算，同時(shí)，主動(dòng)投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)述職如下：

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷缺乏，?？茖W(xué)問(wèn)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深化細(xì)致的開(kāi)展?？平】祵W(xué)問(wèn)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改良工作詳情入手

1、改良查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避開(kāi)查對(duì)過(guò)失發(fā)生的可能性；

2、供應(yīng)微波爐給病人使用，為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)了很大的便利；

3、給病人以人文關(guān)心，一切從病人的需要去思索問(wèn)題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語(yǔ)，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然；

4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；

5、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng)，認(rèn)真觀看病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、獨(dú)特化的護(hù)理措施，準(zhǔn)時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參加到治療、護(hù)理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感；

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。

三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控，有效的掌握書(shū)寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫，提高書(shū)寫質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，