別墅營(yíng)銷中心案場(chǎng)行政制度

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別墅項(xiàng)目營(yíng)銷中心案場(chǎng)行政制度

一、員工守則:

為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷售工作順當(dāng)舉行,特制定本守則。

1、銷售人員必需遵守國(guó)家法律、規(guī)矩、自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。

2、銷售人員必需敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。

3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。

4、待人接物熱烈有禮,著裝禮儀干凈大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

5、保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益,客戶利益的活動(dòng)。

二、考勤制度

1、工作時(shí)光

8:30-12:00

2:00--20:00

用餐時(shí)光:每次不得超過(guò)30分鐘

2、歇息制度

銷售部為每周六天工作日,銷售人員原則上每周歇息一天。銷售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動(dòng)等特別狀況,可另行支配作息時(shí)光。

3、考勤制度

(1)、遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時(shí)以內(nèi),每次罰款50元;1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。

(2)、早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)早退三次記曠工一次。

(3)、曠工:未經(jīng)提前請(qǐng)假,私自不來(lái)上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名。

(4)、病假:員工病假須提前通知銷售經(jīng)理,并在康復(fù)上班時(shí)出具醫(yī)院診斷證實(shí)。一個(gè)月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資,兩天以上病假扣除當(dāng)天工資。

(5)、事假:事假必需提前1天以書(shū)面形式通知銷售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過(guò)1天,超期請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動(dòng)離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。

(6)、外出:員工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立刻返回,不得通過(guò)外出時(shí)光辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。

(7)、脫崗:無(wú)故不在自己當(dāng)值的崗位上的,視為脫崗,賦予20元/次罰款處罰,每月累計(jì)三次者按曠工一次處理。

4、考勤管理

(1)、銷售部考勤由銷售經(jīng)理照實(shí)記錄,于次月6日前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司。

(2)、事假、病假、歇息、離崗前必需舉行工作交接,離崗人員與指定人員舉行工作交接,以保證工作的延續(xù)性。未舉行工作交接,處以100元/次處罰。

(3)、外出前必需填寫(xiě)外出事由記下表,未填寫(xiě)者以曠工處理,著裝要求:現(xiàn)場(chǎng)人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。

三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰

行為規(guī)范

1、上班時(shí)光未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬?。離開(kāi)崗位,要向銷售經(jīng)理報(bào)告。

2、上班時(shí)光不得在銷售接待區(qū)吃東西、吸煙。

3、不得在工作時(shí)光閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志。

4、不得在工作時(shí)光從事消遣活動(dòng),不得打牌、下棋、玩電子嬉戲等。

5、不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。

6、不得在上班時(shí)光睡覺(jué)。

7、不允許長(zhǎng)時(shí)光接打私人電話。

8、不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩,談笑,不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情。

9、不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。

10、不得在銷售資料上亂涂亂畫(huà)。

11、不允許使用客戶專用紙杯。銷售人員不允許使用辦公室電腦。

12、上班前及上班時(shí)光不得飲酒。

13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。

14、不允許銷售人員做私單,替客戶炒房,從中謀取利益;

15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話的;

16、杜絕和客戶爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;

17、嚴(yán)禁對(duì)上級(jí)分配的工作任務(wù)推脫或者否決執(zhí)行。

18、嚴(yán)禁頂撞上級(jí),情節(jié)嚴(yán)峻者一律辭退。

違規(guī)處罰

1、違背上述第1-11條者,處以20元/次罰款處罰;三次以上處以50元/次罰款處罰;

2、違背上述第12條者,停崗一天,并處以100元/次罰款處罰;違背、二次以上者,予以辭退處罰;

3、違背上述第13條者,予以辭退處罰;

4、違背上述第14條者,予以辭退處罰;

5、違背上述第15條者,除賠付相應(yīng)話費(fèi)外,另處該話費(fèi)2倍的罰款。

6、違背上述第16條者,處以100元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退處罰;

7、違背上述第17條者,處以100元/次罰款,并且停輪3天。

8、違背上述第18條者,第一次,嚴(yán)峻警告,并處以200元罰款,其次次,一律辭退。

四、離職人員管理

5、因?yàn)閭€(gè)人緣由辭職須提前10日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng),經(jīng)銷售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。

6、離職人員辭職必需填寫(xiě)銷售部辭職申請(qǐng)表,交還公司發(fā)放的辦公用品,由銷售經(jīng)理及公司行政部核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款狀況,并簽字確認(rèn)。

7、離職人員辭職必需填寫(xiě)辭職工作交接單,將己認(rèn)購(gòu)客戶、意向客戶名單移交給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理可按照實(shí)際狀況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫(xiě)離職人員客戶移交單,交接雙方簽字確認(rèn),報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

8、離職人員按實(shí)際完成狀況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人