農(nóng)村信用社工作心得體會(huì)

Word第第頁(yè)農(nóng)村信用社工作心得體會(huì)農(nóng)村信譽(yù)社工作心得體會(huì)1

經(jīng)過本階段的農(nóng)村信譽(yù)社案件專項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)后，我仔細(xì)領(lǐng)悟文件精神，特殊是在思想動(dòng)員會(huì)后，我就立下了仔細(xì)學(xué)習(xí)我社案件專項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)打算，明確了本次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。現(xiàn)將本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：

一、通過學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信譽(yù)社內(nèi)掌握度建設(shè)指南》，我更加熟悉到我所分管的安保工作的重要性，做好“三防一?！惫ぷ?，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展是我的首要任務(wù)。在所分管安保工作，我始終樹立“平安出效益”的觀念，堅(jiān)持預(yù)防為主，按平安保衛(wèi)工作落實(shí)到崗、到人；做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，形成上下齊抓共管的局面。通過組織職工進(jìn)行安保教育，案例分析，提高警惕，使全體員工熟悉到“平安防范關(guān)系到自己的切身利益”，做到警鐘長(zhǎng)鳴，把“三防一保”工作列入日常工作的議事日程，堅(jiān)持每月兩次對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查庫(kù)、查崗，并不定時(shí)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防范器材檢查，制定和落實(shí)各項(xiàng)平安防范措施，簽訂責(zé)任書，制定防暴防火預(yù)案和應(yīng)急處理方案，確保全社無(wú)案件無(wú)事故。

二、作為一名基層社的副主任，起著承上啟下的橋梁作用，在信貸工作中，堅(jiān)持根據(jù)區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，仔細(xì)貫徹信貸政策原則，堅(jiān)持貸款“三查”及審貸分別制度，嚴(yán)格執(zhí)行貸款的擔(dān)保抵押制度，照章辦事，加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督，使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依，依法收回，大力清收不合理的資金占用，堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，合理安排信貸資金，把有限的信貸資金盤活，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持審貸分別制度，嚴(yán)格按程序和集體審批制度操作。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，不斷爭(zhēng)取支農(nóng)再貸款，增添支農(nóng)資金實(shí)力，主動(dòng)發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，農(nóng)戶聯(lián)保貸款，把“xxxx”落實(shí)到農(nóng)支工作中，解決農(nóng)夫貸款難問題，有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。

三、幫助主任強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，完善內(nèi)部管理，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、賬務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)印、押、證管理，嚴(yán)格分管，做好會(huì)計(jì)輔導(dǎo)稽核，依據(jù)《稽核懲罰條例》進(jìn)行賬務(wù)稽核監(jiān)督，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，仔細(xì)按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行會(huì)計(jì)管理的職責(zé)，起到把關(guān)堵口的作用。

四、在本次的學(xué)習(xí)階段中，我本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，對(duì)日常工作中的一些在內(nèi)掌握度中的違規(guī)行為，如某位員工上班遲到，某網(wǎng)點(diǎn)出納交接班手續(xù)不齊的狀況，我都對(duì)其進(jìn)行思想動(dòng)員和再教育，使他們真正的熟悉到錯(cuò)誤，并按有關(guān)文件作出相應(yīng)的懲罰，在實(shí)際行動(dòng)中更加深了學(xué)習(xí)的意義性。

總之，通過本次的信譽(yù)社案件專項(xiàng)治理工作的學(xué)習(xí)，讓我熟悉日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不行忽視的，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都是我社穩(wěn)健進(jìn)展的必要前提，我將本著本次活動(dòng)的宗旨，為營(yíng)造一個(gè)良好的信合人工作環(huán)境，長(zhǎng)此以往，連續(xù)開展下去。

農(nóng)村信譽(yù)社工作心得體會(huì)2

隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信譽(yù)社贏得社會(huì)信譽(yù)的主要條件、爭(zhēng)取客戶的主要方式、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的主要手段、取得盈利的主要途徑。那么，農(nóng)村信譽(yù)社從業(yè)人員怎樣以良好的服務(wù)質(zhì)量、良好的形象贏得客戶呢？筆者結(jié)合農(nóng)村信譽(yù)社的實(shí)際狀況談幾點(diǎn)粗淺的看法。

員工形象是信譽(yù)社的第一“門面”。柜臺(tái)是信譽(yù)社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正熟悉信譽(yù)社的開頭，干凈統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱忱的問候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，很多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信譽(yù)社良好的管理水平和全新的精神面貌。

一位資深的銀行家說(shuō)過：“經(jīng)營(yíng)銀行跟處世做人一樣，即講就外觀、又講究?jī)?nèi)涵，銀行不能圖有美妙的外觀，還要有員工的舉止、禮儀，縱然小處，也不行任憑”。當(dāng)前。農(nóng)村信譽(yù)社正處在改革進(jìn)展時(shí)期，員工的文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)受傳統(tǒng)管理模式的影響相對(duì)偏低，員工的服務(wù)行為規(guī)范有待于提高，農(nóng)村信譽(yù)社的業(yè)務(wù)開拓與禮儀的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。首先，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定一套適合農(nóng)村形勢(shì)，老百姓樂于接受的服務(wù)規(guī)范守則。當(dāng)前，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)為了增添同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不惜重金整合網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一了行業(yè)標(biāo)識(shí)，增加了硬件服務(wù)設(shè)施，改善了服務(wù)環(huán)境，但與之不相適應(yīng)的員工的軟件服務(wù)還與之不相適應(yīng)。筆者認(rèn)為加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育應(yīng)有待加強(qiáng)，實(shí)行脫崗培訓(xùn)與自行學(xué)習(xí)相結(jié)合，實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去，強(qiáng)制員工接受教育。讓員工感受到培訓(xùn)是最大的福利，是終生享受不盡的利息。其次，規(guī)范員工接待客戶的行為，人們通常把營(yíng)業(yè)廳服務(wù)作為金融服務(wù)的窗口，將從營(yíng)業(yè)服務(wù)人員作為金融營(yíng)業(yè)的代表，力求讓每位客戶滿足。農(nóng)村信譽(yù)社要將單一“接柜”模式變?yōu)槿轿粻I(yíng)銷服務(wù)。筆者認(rèn)為，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)留意以下幾個(gè)方面：

一是服務(wù)紀(jì)律。每位營(yíng)業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實(shí)行星級(jí)管理，以區(qū)分服務(wù)差異。營(yíng)業(yè)前，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)預(yù)備好一切辦公物品，切忌在客戶到來(lái)后匆忙整理、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營(yíng)業(yè)期間，堅(jiān)守崗位，營(yíng)業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時(shí)刻留意客戶的需求，先外后內(nèi)，接一、問二、慰三，切忌顧此失彼。營(yíng)業(yè)人員不能帶心情上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道“無(wú)人能從爭(zhēng)論中贏得客戶”，當(dāng)你對(duì)客戶說(shuō)第一聲“感謝”時(shí)，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是第一次聽到你說(shuō)，當(dāng)你在一天中說(shuō)第50次、100次""""""“感謝”時(shí)，對(duì)客戶仍是第一次聽到你說(shuō)，由于我們每天要接待很多顧客，營(yíng)業(yè)人員發(fā)出的第一聲“感謝”和第100次“感謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。

二是服務(wù)看法。顧客走到柜臺(tái)前營(yíng)業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動(dòng)招呼，把“您好、歡迎光臨、請(qǐng)、感謝、再見、走好”等禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進(jìn)或走出營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)人員笑臉相迎地說(shuō)上一句“歡迎光臨”或“感謝光臨”，“請(qǐng)保管好款物”，下雨時(shí)附上一句“路滑請(qǐng)慢走”之類地問候或咐囑，會(huì)給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。

三是業(yè)務(wù)介紹。營(yíng)業(yè)人員要依據(jù)不同客戶的需求，主動(dòng)、熱忱、耐煩地介紹本機(jī)構(gòu)開辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰，避開使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時(shí)語(yǔ)氣要確定、精確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)。當(dāng)顧客對(duì)金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員詢問時(shí)，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)本著顧客永久是對(duì)的，我們永久是會(huì)的思想，站在幫客戶理財(cái)?shù)慕嵌茸龊媚蜔?、?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，信譽(yù)社是可信任金融機(jī)構(gòu)。

四是服務(wù)精確。員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嫻熟、精確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增添顧客對(duì)信譽(yù)社的信任感，更重要地是能夠反映農(nóng)村信譽(yù)社員工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，增添信譽(yù)社的社會(huì)知名度和社會(huì)地位。

當(dāng)前，金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)有商業(yè)銀行反哺農(nóng)村，銀監(jiān)會(huì)降低金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻，農(nóng)村信譽(yù)社的生存與進(jìn)展空間面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，農(nóng)村信譽(yù)社要?jiǎng)?chuàng)建一流的金融機(jī)構(gòu)，必需毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以人為本，造就一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，爭(zhēng)做服務(wù)的先鋒與表率。

農(nóng)村信譽(yù)社工作心得體會(huì)3

農(nóng)村信譽(yù)社作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特別企業(yè)，防范和掌握風(fēng)險(xiǎn)始終是最重要的工作，而內(nèi)部掌握又是掌握風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。因此加強(qiáng)內(nèi)部管理和掌握，對(duì)促進(jìn)農(nóng)村信譽(yù)社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、走可持續(xù)進(jìn)展之路起著非常重要的保證作用。近年來(lái)，農(nóng)村信譽(yù)社結(jié)合實(shí)際實(shí)行了一系列行之有效的內(nèi)控措施，這對(duì)提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來(lái)說(shuō)，內(nèi)控案防的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步得到了提高，內(nèi)控機(jī)制得到了明顯加強(qiáng)。但近期銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的案件狀況通報(bào)，再次向我們敲響了警鐘，深有感受。

一、嚴(yán)明崗位職責(zé)，構(gòu)建嚴(yán)密的掌握機(jī)制

以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加敏捷有效。農(nóng)村信譽(yù)社作為金融企業(yè)，只有建立嚴(yán)明的崗位職責(zé)，利用相互之間的制約才能有效地加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制。因此，在崗位設(shè)計(jì)上應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是體制原則。不管前臺(tái)、后臺(tái)，不管一線、二線，不管前勤、后勤，均應(yīng)堅(jiān)持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分別，人員分別、職能分別，避開在掌握環(huán)節(jié)中消失漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)應(yīng)由不同的人員完成，實(shí)行崗位牽制，按業(yè)務(wù)流程挨次操作，不能漏、逆操作程序，更不能無(wú)程序單人操作。三是責(zé)任牽制原則。不僅強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，更要強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保，責(zé)任連帶，嚴(yán)防消失人情代替制度現(xiàn)象。

二、強(qiáng)化“人本掌握”，構(gòu)筑牢固的防范基礎(chǔ)

人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口，制度要靠人來(lái)執(zhí)行，人的'思想素養(yǎng)提高了，內(nèi)控難題可以說(shuō)就迎刃而解了。因此，我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部掌握機(jī)制的信條，營(yíng)造良好的內(nèi)控管理文化氣氛。一是注意強(qiáng)化對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)和引導(dǎo)。常常性地組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)心他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中存在的各種模糊熟悉，訂正各種偏差和錯(cuò)誤熟悉，明確內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)思想以及在當(dāng)前形勢(shì)下加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。一個(gè)基層信譽(yù)社負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)控機(jī)制的熟悉程度往往確定了該社的內(nèi)部掌握制度實(shí)施的有效性，對(duì)內(nèi)掌握度決不能消失“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。因此，要端正基層管理者的思想熟悉，解決把重視建立規(guī)章制度，輕視落實(shí)規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，增添基層負(fù)責(zé)人的內(nèi)控意識(shí)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。三是注意加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上，以“榮辱觀”立其志，以世界觀、人生觀、價(jià)值觀固其本，以職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭道德引其行，通過思想政治教育努力增添全體員工愛崗敬業(yè)意識(shí)和遵章守紀(jì)意識(shí)。四是因材而用，合理崗位組合。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格重要崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，把好用人關(guān)，堅(jiān)持根據(jù)員工的素養(yǎng)凹凸、力量大小、性格特點(diǎn)等將其支配到合適的崗位上，使之與內(nèi)部掌握的要求相適應(yīng)。

三、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度，建立嚴(yán)格的監(jiān)督體系

建立內(nèi)控案防的長(zhǎng)效機(jī)制，要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是實(shí)行以自控、互控防線為主。表如今事中掌握，屬預(yù)防型，由信譽(yù)社主任、主辦會(huì)計(jì)和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表如今事后的掌握，屬糾錯(cuò)型，是由職能部門來(lái)執(zhí)行。但實(shí)際工作中，第一道防線沒有得到有效加強(qiáng)，其次道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的正式運(yùn)行，能有效的轉(zhuǎn)變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機(jī)制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的互相監(jiān)督制約。對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人、基層信譽(yù)社主任、重要崗位人員，要通過實(shí)行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計(jì)和離任審計(jì)等方式，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。同時(shí)，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。假如只授權(quán)、不監(jiān)督，則簡(jiǎn)單出風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人會(huì)腐?。患偃绮皇跈?quán)，只監(jiān)督，則會(huì)死水一潭，影響業(yè)務(wù)進(jìn)展。三是仔細(xì)履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)，層層抓落實(shí)。事后監(jiān)督要做好對(duì)一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信譽(yù)社主任、主辦會(huì)計(jì)要落實(shí)對(duì)一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對(duì)信譽(yù)社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工落實(shí)內(nèi)控狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對(duì)聯(lián)社職能部室和信譽(yù)社主任、主辦會(huì)計(jì)、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注意個(gè)人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時(shí)還補(bǔ)充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級(jí)部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬(wàn)無(wú)一失。

四、推動(dòng)群防群控案防體系，著力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

內(nèi)控案防工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，單靠某個(gè)部門是行不通的，在實(shí)際工作中應(yīng)堅(jiān)持以下原則：一是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則。全部涉及風(fēng)險(xiǎn)案件防控的工作都務(wù)必抓實(shí)，特殊是在稽核檢查上，無(wú)論是序時(shí)稽核，還是專項(xiàng)稽核，都要查實(shí)查透，從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用，要做到鞭辟入里，求真求實(shí)，真正履行好稽核崗位的職責(zé)和效用。二是堅(jiān)持實(shí)事求是原則。對(duì)全部發(fā)覺的問題，要徹底的查清晰，查明白，有問題的堅(jiān)決揭露，有誤會(huì)的堅(jiān)決澄清，決不能息事寧人，隱瞞問題，更不能馬虎行事，歪曲事實(shí)真理，冤枉好人。三是堅(jiān)持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪舉報(bào)工作，暢通信息渠道，對(duì)群眾反映的問題、狀況，要高度重視，仔細(xì)查證，要依靠群眾這條路線，把風(fēng)險(xiǎn)案件防范工作進(jìn)一步推向深化。四是堅(jiān)持常抓不懈的原則。農(nóng)村信譽(yù)社始終要把風(fēng)險(xiǎn)案件防控作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、冗雜的工程來(lái)抓，而不是時(shí)起時(shí)落，此起彼伏，要真正使案件風(fēng)險(xiǎn)防控與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊抓共管，齊頭并進(jìn)，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)固樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，建立起科學(xué)長(zhǎng)效的防控機(jī)制，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信譽(yù)社又好又快進(jìn)展。

農(nóng)村信譽(yù)社工作心得體會(huì)4

在那個(gè)滿眼金黃的收獲季節(jié)，22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農(nóng)村信譽(yù)社的大門，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，農(nóng)信的一切是那樣的新穎與生疏，曾以為是天之驕子的我，卻在面對(duì)紛繁冗雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下，顯得無(wú)所適從。漸漸的，在老農(nóng)信人熱忱而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟識(shí)了業(yè)務(wù)，漸漸的溶入了角色，同時(shí)，也學(xué)會(huì)了該如何做事，怎樣做人。

我目前的工作崗位是前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，作為儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象，在工作中，我始終以“客戶滿足，業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，做到來(lái)有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)，滿足而歸。在主任的關(guān)懷和同事關(guān)心下，我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能，能夠根據(jù)正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時(shí)，把最便利最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上，一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，也去包涵和理解她。一年來(lái)，我始終嚴(yán)格恪守著各項(xiàng)政策法規(guī)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，仔細(xì)落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定；做好大額及相關(guān)證件等登記；在收付現(xiàn)金時(shí)，真正做到唱收唱付；在遇到連存款憑條都不會(huì)填寫的客戶，我會(huì)非常細(xì)致的為他們講解填寫的方法，并做好示范，直到他們學(xué)會(huì)為止；每日營(yíng)業(yè)終了，仔細(xì)核對(duì)重要空白憑證的使用和剩余狀況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作，卻似一條緩緩流淌的河，靜靜地溶化了我霧一樣的惆悵，磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。

日出日落，時(shí)間消逝，400多天就這樣悄無(wú)聲息的走過了，簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一收一付、普一般通的一存一貸，換來(lái)的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽(yáng)下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來(lái)自于工作的充實(shí)感便會(huì)縈繞于心，進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。

抬頭凝視那枚綠色的信合標(biāo)識(shí)，我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的盼望。目前，遼寧省農(nóng)村信譽(yù)社正在逐步規(guī)劃和實(shí)施“十年四步走”的雄偉進(jìn)展目標(biāo)，又是一個(gè)全新的開頭，我也為自己制定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更加飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。

農(nóng)村信譽(yù)社工作心得體會(huì)5

日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)將來(lái)向往的心和滿腔的熱忱投入到憧憬已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感受頗深，老同志無(wú)微不至的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的暖和，感受到團(tuán)隊(duì)的分散力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多東西也熟悉到了自身的很多缺乏。

首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)

1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝嗇自己的工作閱歷來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開頭時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的學(xué)問，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的關(guān)心，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的暖和和濃濃的親情。

2、主動(dòng)進(jìn)取的工作看法。在工作中，你不只為單位制造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來(lái)積累閱歷。剛開頭的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有主動(dòng)進(jìn)取的工作看法，多做事才能從中學(xué)到更多的工作閱歷，才能更好的把握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。

3、農(nóng)村信譽(yù)社主要