公司內(nèi)務(wù)管理制度(范文)

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公司內(nèi)務(wù)管理制度(范文)之相關(guān)制度和職責(zé)，一個公司的內(nèi)務(wù)是很瑣碎的,若沒有好的管理制度,公司將會亂糟糟的,下面為大家收拾了一篇關(guān)于公司內(nèi)務(wù)的管理制度,僅供大家參考。第一章總則一、目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識...

一個公司的內(nèi)務(wù)是很瑣碎的,若沒有好的管理（制度）,公司將會亂糟糟的,下面為大家收拾了一篇關(guān)于公司內(nèi)務(wù)的管理制度,僅供大家參考。

第一章總則

一、目的:本規(guī)定旨在樹立員工的紀(jì)律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,

提升企業(yè)凝結(jié)力,提高每位員工的工作效率。

二、范圍:市場部全體人員。

第二章出勤規(guī)定

一、考勤

1、時光:8:00AM-12:00PM,2:30PM-5:30PM,以公司時鐘為準(zhǔn)。

2、外出辦事前,填寫《外出登記表》,當(dāng)月末日交人力資源部

3、出差前填寫《出差申請表》,當(dāng)月最末日交人力資源部。

4、遲到、早退、曠工:根據(jù)公司《刷卡管理規(guī)定》予以處罰。

二、事、病假申請

1、病假須出示醫(yī)院（證實）,報辦公室內(nèi)備案,請假時光超過醫(yī)院許可天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定。

2、婚、喪假按公司規(guī)定執(zhí)行,超過公司規(guī)定天數(shù),見事假申請及公司相關(guān)規(guī)定.

3、事假起碼需提前24小時向挺直領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(見《請假單》),一天及一天以內(nèi)由挺直領(lǐng)導(dǎo)審批,超過一天須經(jīng)市場部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。

三、辦公室負(fù)責(zé)對考勤管理的巡查,對違背本規(guī)定的狀況,根據(jù)公司考勤制度予以處罰。

四、相關(guān)記錄

1、《考勤表》

2、《請假單》

3、《外出登記表》

第三章衛(wèi)生規(guī)定

一、標(biāo)準(zhǔn)

1、地面

做到整潔、無攢垢,線路整齊;

2、桌子

桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機(jī)、傳真機(jī)、文件架、辦公用品;保持

桌面干凈無垢;

桌下物品整齊擺放;

3、椅子

各辦公區(qū)內(nèi)務(wù)必統(tǒng)一椅類;

擺放整齊有序,離開辦公區(qū)務(wù)必將椅子擺放在桌子正下方;

4、柜子

統(tǒng)一擺放位置;有條不紊柜內(nèi)全部文件;

面保持清潔柜無污;柜頂不能擺放其他雜物;

5、白板

字體書寫工整,字跡清楚;

板書得體;

6、門窗

玻璃清潔光明;

下班前按時關(guān)好門窗;

7、電腦

各辦公區(qū)統(tǒng)一角度擺放;

常常性擦拭,確保清潔;

定期或不定期檢查電腦病毒狀況,準(zhǔn)時向網(wǎng)絡(luò)部反映護(hù)理;

8、空調(diào)

嚴(yán)格按公司空調(diào)管理制度的要求仔細(xì)執(zhí)行;

頂上不能放其他物品;

9、沙發(fā)、茶幾

文件、雜志擺放有序;

保持沙發(fā)、茶幾清潔;

10、隔段

常常性清掃,保持無污垢;

二、監(jiān)督與執(zhí)行

1、市場部辦公室負(fù)責(zé)對本規(guī)定實施監(jiān)督;

2、由各部門指定責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)辦公環(huán)境達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn);

3、每日上班前對本部門衛(wèi)生舉行維護(hù),市場部辦公室對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的部門責(zé)任人下達(dá)限期整改通知,如未能在期限內(nèi)達(dá)標(biāo),每項每次罰款10元;

4、每周五大掃除由市場部辦公室統(tǒng)一支配,不得無故缺席,由市場部辦公室負(fù)責(zé)驗收。

第四章行為管理

一、按時、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室支配的各項工作;

二、工作按程序操作,規(guī)范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人擔(dān)當(dāng);

三、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行,男裝統(tǒng)一系公司領(lǐng)帶;

四、員工自備通訊工具。手機(jī)開機(jī)時光:8:00——23:00;

五、下班時檢查所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)域電源、門窗是否已關(guān)好;

六、辦公室及廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并做好客戶說明工作;

七、上班時光禁止喧嘩或閑話;

八、員工禁止用法公司一次性紙杯;

九、做好與客戶的通話記錄,辦公室負(fù)責(zé)電話記錄及大事跟蹤記錄的檢查;

十、每周一填寫周例會表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執(zhí)行狀況;

十一、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督對以上各項的實施,如有違背,每項每次罰款20元。

第五章會議制度

一、全部與會人員務(wù)必及時參與,不得無故缺席,如因故不能參與務(wù)必提前向辦公室請假;

二、作好開會前預(yù)備,提前收拾會議所需文件、發(fā)言稿;

三、會議期間,與會人員務(wù)必將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;

四、會議期間,與會人員工得隨意離開會議室,如有緊張大事須向會議主持人請假;

五、由辦公室負(fù)責(zé)各項會議的組織、記錄工作,重大會議辦公室須在會后兩天內(nèi)收拾出會議紀(jì)要,發(fā)至與會人員;

第六章值班制度

一、每月由各部門負(fù)責(zé)人支配值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門;

二、節(jié)假日值班考勤時光:8:30AM—12:00PM2:30PM—5:00PM;

三、如遇輪值當(dāng)天出差等狀況,提前自行與其他同事調(diào)換,并到辦公室備案,不得空崗;

四、值班人員應(yīng)具體做好值班記錄,假如斷處理緊張狀況,應(yīng)準(zhǔn)時向上級匯報,不能解決的事項準(zhǔn)時通知相關(guān)人員;

五、值班時光嚴(yán)守各項工作制度,辦公室將對以上細(xì)則隨機(jī)考核。

六、相關(guān)記錄:《值班記錄》

第七章出差制度

一、營銷人員出差務(wù)必事先填寫《出差申請表》經(jīng)市場部經(jīng)理審批;

二、出差人員天天不少于一次向市場部經(jīng)理匯報工作狀況;

三、出差人員手機(jī)隨時保持開機(jī)狀態(tài),因特別狀況關(guān)機(jī)務(wù)必事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;

四、出差人員務(wù)必天天做好出差記錄,內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫?

五、妥當(dāng)保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機(jī)密,否則公司將追究因此遭遇的損失而應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任;

六、出差人員務(wù)必維護(hù)公司利益和公司形象,應(yīng)注意儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動或示意要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶擔(dān)當(dāng)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈;不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報費(fèi)用;

七、違背以上出差制度隨意一條,公司將作下崗處理;

八、出差回公司七天內(nèi)收拾好《費(fèi)用報銷單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費(fèi)用報銷手續(xù)。

九、相關(guān)記錄:《出差申請表》

第八章接待應(yīng)酬制度

一、儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和心情辦事;

二、客人來訪應(yīng)起身相迎,請對方入座以茶水款待,并問明來意;

三、對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶,由招商部負(fù)責(zé)接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,由招商部引見給市場部經(jīng)理;

四、對需求了解有關(guān)產(chǎn)品信息、舉行新聞報導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客,務(wù)必出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導(dǎo)后,引見給有關(guān)部門;

五、對顧客的全部意見和留言作好備忘錄,并準(zhǔn)時有效的處理;

六、來訪客戶的住宿支配及標(biāo)準(zhǔn):

1.住宿:公司指定賓館,省內(nèi)客戶住宿費(fèi)不由公司擔(dān)當(dāng);省外客戶不超過5間房/月;

2.用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特別狀況超標(biāo),務(wù)必事先向市場部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費(fèi)用不予報帳。

第九章通知的發(fā)放