商用itms安裝依賴包用戶指南03-tms

您的產品、服務或特性等應受公司商業(yè)合同和條款的約束，本文檔中描述的全部或部分產品、服務或特性可能不在您的或使用范圍之內。除非合同另有約定，公司對本文檔內容不做任何明示或暗示的或保證。 市龍崗區(qū)坂田總部辦公樓

iManagerTMS1000綜合終端管理系統(tǒng)的功能特性和基本操作。具體包括：系統(tǒng)概可能會導致人員或嚴重的人身傷可能會導致中度或輕微的人身。身、設備及環(huán)境信息。[“[]”{x|y|...[x|y|...{x|y|...}[x|y|...]圖形界面元素約>多級菜單用“>”隔開。如選擇“文件>新建>文件夾”，新增“4.2.2用戶”章節(jié)“2.5.6“3.2“7“8.2.1“9.2“10.5報文”章節(jié)的內容更新前 TMS1000簡 登錄TMS1000客戶 登錄TMS1000Web 系統(tǒng)................................................................................................................................................................... 管理TMS1000用 管理用 日常........................................................................................................................................ QoS服務保 無 QoS服務保 IPTVQoS服務保 報文............................................................................................................................................................... TMS1000

1TMS1000綜合終端管理系統(tǒng)（TMS1000）TR069協(xié)議的終端管理系統(tǒng)。主要用于終端組件，如家庭網(wǎng)關的配置、升級、診斷和管理。TMS1000CWMP（CPEWANManagementProtocol）協(xié)議與終端交互，可實現(xiàn)終端庫存管理、系統(tǒng)管理、域用戶管理、業(yè)務管理、報表管理、故障診斷和終端搜TMS1000基于公司統(tǒng)一的iMap平臺技術，可運行于WindowsServer2008DSLAM：DigitalSubscriberLineAccessMultiplexer，數(shù)字用戶線接入復用器BRAS：BroadbandRemoteAccessServer，寬帶接入服務器 12-2所示的“用戶登錄”窗口上，單擊服務器下拉列表框旁的“...”，彈出步驟2單擊“增加”。在彈出的框中，配置待登錄TMS1000的參數(shù)，單擊“確定”體請參見《iManagerTMS1000操作員指南》。如圖2-4所示。步驟2輸入用戶名和面如圖2-6所示。首次登錄TMS1000客戶端界面時，系統(tǒng)會彈出提示修改。為了防止 -TMS1000 ：在菜單欄上單擊可進入 界面TMS1000Web用戶通過Web端來實現(xiàn)TMS1000操作和。在任意可以到應用服務器的計算機上，啟動瀏覽器，在地址欄輸入“https://應用服務器IP地址:端webInandex.s：： 步驟1輸入用戶名（初始為“admin”）和（初始為“Changeme_123”）步驟2輸入（參考文本框右圖數(shù)字輸入）3-TMS1000TMS1000系統(tǒng)支持對單一終端與TMS1000之間傳輸?shù)腍TTP報文進行抓理，TMS操作者無法通過報文 ----------TMS1000Web端登錄和TMS1000客戶----為了保證登錄帳號的安全，防止的用戶登錄您的帳戶修改設置，請定期修改用戶。如果初始用戶是通過TMS1000自動生成或者由系統(tǒng)管理員分配，請在首次登錄時馬上修改。???登錄TMS1000客戶端的 和登錄TMS1000Web端的是一致的，若您修改了其中任 步驟1打開如圖2-6所示的TMS1000客戶端界面，在菜單欄中選擇“”，彈出如圖2-步驟2在“舊”文本框中輸入當前的用戶。步驟3在“新”文本框中輸入您要設置的新。步驟4在“確認新”文本框中重復輸入一次確認。步驟5單擊“確定”，完成用戶修改操作。步驟1單擊界面左上方的，選擇“注銷”2單擊“確定” 圖標退出TMS1000Web端的方法是：單擊窗口右上方的圖標。>234>默認可設定范圍：1~30天為保證用戶安全，需要定期修改，您可以通過設定密碼有效期來設置需要定期修改的時間。超過該設定期限，將過期無效。默認可設定范圍：30~999WebWeb默認可設定范圍：1~999默認可設定范圍：1~999碼次數(shù)范圍：1~999次在操作的過程中，是否啟用復雜度限制。啟動復雜度限制后，用戶不能設置簡單的，復雜的要求不能和帳號或者帳號的倒寫一樣

234>默認可設定范圍：1~10默認可設定范圍：1~10個默認可設定范圍：1~10個6修改完后，單擊“確定”234>默認可設置輸入范圍：0~65535個默認可設置輸入范圍：0~65535個 默認輸入值范圍：0~5個6234>終端的帳號。默認可設定范圍：1~10000默認可設定范圍：5~720分鐘步驟1進入TMS1000客戶端界面，在菜單欄右上方單擊“”：1~99931TMS1000234>56說明

步驟2在菜單欄中選擇“日常>系統(tǒng)”，打開如圖2-14所示“系統(tǒng)”窗口3選擇要查看的服務器節(jié)點下的“資源信息”、“進程信息”、“數(shù)據(jù)庫信息”。在窗步驟2在菜單欄中選擇“日常>系統(tǒng)”，打開“系統(tǒng)”窗口3選擇需要啟停的服務器節(jié)點下的“進程信息”，在窗口右方的進程列表中，右鍵單擊

表3-1稱安裝成功后，TMS1000初始配置了一個管理員，用戶名為“admin”，為A08:00~e8-B網(wǎng)關、家庭網(wǎng)TMS1000之前，需要先配置文件服務器參數(shù)，以提供給版本文件和配置文件使如表3-3所示。IP無上傳終端設備類型的示例如機卡分離型和USB口數(shù)量以及業(yè)務能力綁定。管理終端版本操作請參見“6.3.3管理終端版本”，需要規(guī)劃的終端版本參數(shù)如表3-6所示。無有2種流程可選：零配置

4TMS1000步驟4在窗口左上方點擊，彈出如圖4-2所示的“新建域”窗口。輸入域信息56

步驟4在窗口左上方點擊，彈出如圖4-3所示的“修改域”窗口5步驟4在窗口左上方點擊5步驟4在窗口左上方點擊，彈出如圖4-5所示的“新建用戶”窗口。在“基本信息”頁????至少一個特殊字符：~!@#$%^&*()_+{}:"<>?-=[];',./“有效時間”和IP地址段，并添加備注。74-8所示的“新建用戶”窗口。選擇用戶可以84.2.2用步驟3在窗口左側的導航樹中，選擇要用戶所在的域節(jié)點步驟4在窗口右側的用戶列表區(qū)域中，右鍵單擊目標用戶選擇“用戶”，彈出“用戶”窗口。如圖4-10所示。????至少一個特殊字符：~!@#$%^&*()_+{}:"<>?-=[];',./56????至少一個特殊字符：~!@#$%^&*()_+{}:"<>?-=[];',./5634-13中的“Op_002”步驟4在窗口右側的用戶列表區(qū)域中，選中要刪除的用戶，在窗口的左上方點擊管理用1TMS1000步驟2單擊中的“域/用戶管理”，進入“域/用戶管理”窗口44-15所示的快342步驟3輸入該用戶的舊和新????至少一個特殊字符：~!@#$%^&*()_+{}:"<>?-=[];',./4務器中，所以在使用TMS1000前，至少需要配置一個文件服務器。步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“文件服務器管理”頁簽，進入如圖6-1所示步驟3在窗口左上方點擊，彈出如圖6-2所示的“新建文件服務器”窗口。輸入文件服TMS1000操作員指南》。4步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“文件服務器管理”頁簽，進入“文件服務器管4在窗口右側的文件服務器列表中選中要修改的文件服務器，雙擊鼠標左鍵，彈出“修56步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“文件服務器管理”頁簽，進入“文件服務器管步驟4在窗口右側的文件服務器列表中選中要刪除的文件服務器，在窗口左上方點擊5TMS1000系統(tǒng)中定義了APwband、cpemoni、green、iptv、mwband、outlineconfig、步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入如圖6-3所示“業(yè)3在窗口左側的業(yè)務類型導航樹中，選中要添加分組的業(yè)務類型，單擊鼠標右鍵，彈出46-4所示的“新建業(yè)務代碼分組”窗口。輸入業(yè)務代碼分組5步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入“業(yè)務代碼管理”4在展開的業(yè)務類型節(jié)點中，選中要修改的分組，單擊右鍵，選擇“修改”，彈出“修6步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入“業(yè)務代碼管理”5步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入如圖6-5所示“業(yè)步驟3在窗口左上方點擊，彈出如圖6-6所示的“新建操作類型”窗口。選擇對應操作5步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入“業(yè)務代碼管理”4在窗口右側的業(yè)務類型列表中選中要修改的業(yè)務操作類型，雙擊鼠標左鍵，彈出“修561TMS1000步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入“業(yè)務代碼管理”步驟5在窗口左上方點擊，確認后完成刪除操作步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“業(yè)務代碼管理”頁簽，進入“業(yè)務代碼管理”3在窗口右側的業(yè)務類型列表中選中要修改的業(yè)務操作類型，單擊鼠標右鍵，彈出快捷5步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入如圖6-9所示“設5步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”345步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”4步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”3在窗口左側的導航樹中，選中需要新建終端型號的廠商，單擊鼠標右鍵，選擇“新56-12所示的“新建終6步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”5步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”4步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”3在窗口左側的導航樹中，選中需要添加終端版本的終端型號，單擊鼠標右鍵，選擇56-14所示的“新建版本”66-15所示的“新建版本”7步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”步驟4在窗口右側的版本列表中選中要修改的終端版本，雙擊鼠標左鍵，彈出“修本”步驟5修本信息6步驟2單擊中的“系統(tǒng)管理”，選擇“設備分類管理”頁簽，進入“設備分類管理”5預先在TMS1000中添加終端信息，當終端上電時，TMS1000通過終端上報的屬性檢步驟1進入TMS1000客戶端界面。單擊中的“庫存管理”，進入如圖7-1所示“庫存步驟3在窗口左上方點擊，彈出如圖7-22所示的“新建終端”窗口。輸入終端基本信43在窗口右側的終端設備列表中，選中要修改的終端，雙擊鼠標左鍵，彈出“修改終45步驟4在窗口左上方點擊53步驟3選中導出文件的存 說明行新建終端等業(yè)務操作。TMS1000WebTMS1000管理員獲1TMS1000Web7-4所31TMS1000Web端界面。單擊頁面上方導航欄中的“分組管理”，進入“分組管說明1TMS1000Web端界面。單擊頁面上方導航欄中的“分組管理”，進入“分組管37-6所示的“查看終端信息”頁面。通過?1TMS1000Web端界面。單擊頁面上方導航欄中的“分組管理”，進入“分組管步驟2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要配置的終端標識號，并單擊“”開3在搜索結果列表中找到需要配置的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標識”鏈步驟4在展開的頁面，選擇“應用服務”頁簽5在應用服務模塊，查找您的終端已開通的業(yè)務，并單擊對應業(yè)務的“業(yè)務重置”。即1TMS1000Web端界面。單擊頁面上方導航欄中的“分組管理”，進入“分組管步驟2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要配置的終端標識號，并單擊“”開3在搜索結果列表中找到需要配置的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標識”鏈步驟4在展開的頁面，選擇“高級查詢”頁簽

1TMS1000Web8-1所1TMS1000Web端界面。單擊頁面上方導航欄中的“業(yè)務管理”，進入“業(yè)務管3在搜索結果中，點擊該工單的工單號，進入工單詳細信息頁面。步驟4點擊導航欄下方的“修改工單”，進入“修改工單”頁面。步驟5重新配置該用戶的業(yè)務。7在TMS1000中，用戶可以創(chuàng)建計劃，對終端進行和。TMS1000系統(tǒng)支持創(chuàng)建系統(tǒng)計劃和終端升級、導入配置、備份配置、恢復配置、備份日志和離線配置類型的操作計劃。計劃可以立即執(zhí)行，也可以預定在某個時間段內按觸發(fā)條件執(zhí)用戶在創(chuàng)建計劃時可定義計劃率閾值，當計劃涉及的終端中執(zhí)行計劃失敗的比步驟3單擊“下一步”，進入如圖8-5所示新建計劃的“觸發(fā)條件和觸發(fā)”頁面，配置計劃的觸發(fā)條件及觸發(fā)。 的具體操作步驟請參見“8.2.1新建計劃”。TMS1000系統(tǒng)的文件服務器可以用來存放終端軟件版本文件、配置文件等。您可以通過上傳文件的方式向文件服務器上傳預配置好的版本BIN文件，也可以將指定終端的步驟1進入TMS1000客戶端界面。單擊中的“文件管理”，進入如圖8-8所示“已上步驟3選擇要上傳文件的文件類型、版本名稱、終端廠商、型號名稱、文件數(shù)量等相關信4步驟1進入TMS1000客戶端界面。單擊中的“文件管理”，選擇“已上傳”頁簽，進入“已上傳”窗口。2345步驟1進入TMS1000客戶端界面。單擊中的“文件管理”，選擇“已上傳”頁簽，進入“已上傳”窗口。4步驟1進入TMS1000客戶端界面。單擊中的“文件管理”，選擇“已備份”頁簽，進入“已備份”窗口。步驟4點擊窗口左上角的，選擇你想要保存文件的本地路徑和要保存的文件名5步驟1進入TMS1000客戶端界面。單擊中的“文件管理”，選擇“已備份”頁簽，進入“已備份”窗口。41TMS1000Web458步驟9單擊“保存”，在彈出的“保存”窗口中，輸入文件名，選擇文件格式后，可將1TMS1000Web步驟3在“請輸入報表名稱關鍵字”文本框中輸入要搜索的報表，并單擊“”開始搜TMS1000報表功能支持自定義模板，將“tbl_SystemSetting表中的配置項Web客戶端日志包括用戶登錄日志、用戶操作日志、設備安全日志和設備操作日志。通過定期查詢日志信息，有助于網(wǎng)絡管理人員及時發(fā)現(xiàn)登錄、操作或進行故記錄管理員通過Web客戶端和JAVA登錄TMS1000的登錄日設備操作日志主要是記錄與終端使用TR069協(xié)議通訊的日志。包括操作時間，調用的RPC方法、操作終端、詳細節(jié)點、結果。步驟2在打開的頁面即可查看各角色用戶的記錄。如：操作時間、操作名稱、操作終端、操作結果等。如圖9-2所示。2在打開的頁面勾選要導出的日志，并單擊“導出勾選”，確認后，即可將導出的日志 步驟1登錄進入TMS1000客戶端界面，在菜單欄中選擇“日常>告警管理”?查看告警提示信息前，您可以參考2.5.5設置用戶告警參數(shù)通過單擊菜單欄的“用戶1TMS1000客戶端界面步驟2在菜單欄中選擇“日常>告警管理”，在左邊告警記錄時間中選擇時間段步驟2在菜單欄中選擇“日常>告警管理”3TMS1000系統(tǒng)中所有告警信息導出到指定

解決建議供用戶參考。用戶也可以根據(jù)實際解決方法對解決建議進行。步驟2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要 步驟3在搜索結果列表中找到需要的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標識”鏈步驟4在展開的頁面，選擇“專家?guī)臁表摵灨慕鉀Q建議”窗口中修改故障的解決方法。然后單擊“確定”。即可故障的解決建議。

有線無法上網(wǎng)故障時，可通過檢查：業(yè)務參數(shù)、線路詳細信息、撥號情況、特定、用戶PC連接和DHCP等方法進行診斷。

2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>有線無法上網(wǎng)”??自定義診斷：單擊“重新選擇場景”后，返回故障診斷頁面，單擊“自定義診 一個DNS的IP結果中通過設定 一個特定的無線無法上網(wǎng)故障時，可通過檢查：業(yè)務參數(shù)、線路詳細信息、撥號情況、特定公網(wǎng)IP地址、 特定、檢查無線端口用戶側信息和DHCP等方法進行診斷。2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>無線無法上網(wǎng)”??自定義診斷：單擊“重新選擇場景”后，返回故障診斷頁面，單擊“自定義診您可以在特定的公網(wǎng)IP 2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>IPTV無法使用”??自定義診斷：單擊“重新選擇場景”后，返回故障診斷頁面，單擊“自定義診 特定 2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>上網(wǎng)速度慢”??自定義診斷：單擊“重新選擇場景”后，返回故障診斷頁面，單擊“自定義診 特定 特定地址 LAN側用戶異常掉線時，可通過檢查：線路詳細信息、特定、用戶指定網(wǎng) LAN側PC等方法進行診斷。2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>用戶異常掉線”??自定義診斷：單擊“重新選擇場景”后，返回故障診斷頁面，單擊“自定義診 特定、 LAN側PC的目的、診VoIP無法使用故障時，可通過檢查業(yè)務參數(shù)、線路詳細信息、IAD測試和 2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>VoIP無法使用”??自定義診斷：單擊“重新選擇場景”后，返回故障診斷頁面，單擊“自定義診2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要診斷測試的終端標識號，并單擊3。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷>自定義診斷”123VoIP業(yè)務無法使用時進行診斷，檢查終4IPTV業(yè)務無法使用時進行診斷，檢查終56LAN口的DHCPLAN側DHCP7連接終端的PCWLAN側DHCP89口下PC用戶PCwifi連接終端的PC用戶指定的測終端與PC特定的測 7步驟2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要配置的終端標識號，并單擊“”開3在搜索結果列表中找到需要配置的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標識”鏈步驟4在展開的頁面，選擇“診斷工具”頁簽步驟2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要重啟的終端標識號，并單擊步驟3在搜索結果列表中找到需要重啟的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標識。步驟4在展開的頁面，選擇“故障診斷”頁簽TMS1000系統(tǒng)支持對終端進行恢復出廠設置，以幫助需要的用戶重新恢復出廠配2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要恢復出廠配置的終端標識號，并單擊3在搜索結果列表中找到需要恢復出廠配置的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標步驟4在展開的頁面，選擇“診斷工具”頁簽TMS1000系統(tǒng)支持終端升級版本。通過升級版本操作，系統(tǒng)可以實現(xiàn)對終端2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要升級版本的終端標識號，并單擊步驟3在搜索結果列表中找到需要升級版本的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標步驟4在展開的頁面，選擇“診斷工具”頁簽6選擇“版本來源”、“文件服務器”和“版本文件”。將當前用戶的本機中的版本文TMS1000系統(tǒng)支持備份終端配置。終端在升級版本前，建議先備份終端2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要備份配置的終端標識號，并單擊步驟3在搜索結果列表中找到需要備份配置的終端，并單擊該終端對應的“終端唯一標步驟4在展開的頁面，選擇“診斷工具”頁簽5在故障診斷工具頁面中，找到“備份配置”區(qū)域框。選擇要保存配置文件的文件服務TMS1000系統(tǒng)支持導入終端配置。通過導入終端配置操作，系統(tǒng)可以實現(xiàn)對2在“請輸入終端唯一標識”文本框中，輸入要導入配