異常事故預(yù)防及處理培訓(xùn)課件

異常處理實戰(zhàn)第一章：品質(zhì)異常事故處理第二章：化學(xué)品異常事故處理1?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建第一章：品質(zhì)異常事故處理2?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建不良品發(fā)生先別慌消除不良品，原本就是管理工作的一部份，經(jīng)歷的越多，經(jīng)驗越能得到積累，管理能力越能得到提升。3?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建自我放棄型這種人一旦遇上不良品，第一句話就是“算了吧！做不到！不可能！”對不良品惟恐避之而不及，對不良品的解決方法想都不想，一把將不良品推開老遠(yuǎn)。其實質(zhì)是自信不足，害怕不良品，怕承擔(dān)風(fēng)險，責(zé)任。讓這種人去處理不良品，只會越處理越多，小則辦壞一件事，大則拖垮一個部門。5?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建歸咎他責(zé)型這種人姓“賴”，什麼事都敢推開，所有的不良品全都不關(guān)自己的事，推脫理由多得讓人難以置信。要麼是自己從來沒學(xué)過；要麼是前輩沒教好；要麼同事“坑”了自己……總能打出一個冠冕堂皇的理由。其實質(zhì)是能力不足，不願承擔(dān)自己的責(zé)任。讓這種人解決不良品，不良品還沒動一根“毛”，內(nèi)部責(zé)任追究的“戰(zhàn)火”早已熊熊燃起，結(jié)果只會導(dǎo)致內(nèi)戰(zhàn)不休，分散了團(tuán)體的力量，事情越辦越亂。6?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建孤芳自賞型這種人滿足于維持現(xiàn)有的品質(zhì)水平，只要不是大的不良，一點(diǎn)不著急，不願改善現(xiàn)狀，總以為“神仙也不過如此”。其實質(zhì)是故步自封，不求上進(jìn)，讓這種人解決不良品，慢性，數(shù)量少的不良品，永遠(yuǎn)都解決不了。7?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建實戰(zhàn)9?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建1.確認(rèn)不良品發(fā)生的現(xiàn)象和程度絕不可將來自下面的報告，原封不動地轉(zhuǎn)手向上“倒賣”讓上一級管理人員來替你確認(rèn)，要自己動手，動眼，動腦，到現(xiàn)場搞清楚以下項目：

(1)是什麼樣的不良?有什麼現(xiàn)象?

(2)發(fā)生率多少?在哪發(fā)生的?在哪些機(jī)種上發(fā)生?

(3)什麼時間發(fā)生的?10?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建2.聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門,製定緊急對策突發(fā)性的不良，能夠自己處理的立即處理，處理不了的，要懂理借助其他部門的力量來解決。換言之，要懂得叫“救命”叫得越大聲，追得越急，得到的幫助也就越多。不要厭惡跑腿求人，這本來也是工作的一部分。許多遠(yuǎn)離現(xiàn)場的部門，很難體會得到現(xiàn)場的苦衷，你不猛追他們，就別指望能獲得幫助。11?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建第二步：調(diào)查原因。

(1)模擬法。將生產(chǎn)相同組合的生產(chǎn)要素，確認(rèn)能否導(dǎo)致同一不良現(xiàn)象。

(2)配對法。將生產(chǎn)要素按一定的條件進(jìn)行組合，確認(rèn)哪種組合出現(xiàn)相同不良。

(3)排除法。將生產(chǎn)要素逐個進(jìn)行替換，當(dāng)替換到不良消失時，多半是該生產(chǎn)要素引發(fā)的不良。

(4)對比法。將良品與不良品進(jìn)行比較，找出其中差別之處，這種差別很可能就是造成不良的原因。13?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建以上這些方法只不過是將導(dǎo)致不良的生產(chǎn)要素找出，為對策鋪墊了基礎(chǔ)，但這還不夠，還要給予反證才行，尤其在理論計算時，要注意以下事項：

(1)盡可能使用高精度的測試儀器取數(shù)據(jù)。

(2)審圖、讀取數(shù)據(jù)時不偏不倚，不人為地改動數(shù)據(jù)。

(3)運(yùn)算公式、方程式時，再三確認(rèn)有無代入錯誤。14?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建當(dāng)不良原因查明之後，便要進(jìn)行對策，不良對策不是簡單地下一道加工、選別、修理的指示，而是要製定整體的挽救方法、日程、擋當(dāng)者。15?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建(2)以時間為線索進(jìn)行對策。

A.新設(shè)定的4M要素什麼時候開始實施？

B.不良品什麼時候處理完畢？

C.良品什麼時候能出貨？

以上項目，數(shù)量有多少？什麼時候開始處理？誰來負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)？在哪處理？等等都要確定下來。17?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建(3)以作業(yè)方法為線索，展開對策。

A.工序內(nèi)用什麼新的作業(yè)方法？

B.QC增添什麼新的檢查方法？

C.QA更改什麼規(guī)格？

以上項目，數(shù)量有多少？什麼時候開始處理？誰來負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)？在哪處理？所有這些都要確定下來。18?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建當(dāng)發(fā)生大量不良品時，甚至要考慮暫停生產(chǎn)，優(yōu)先處理不良品。如果不良品的處理費(fèi)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過重新製造一臺新品的話，那不妨考慮將不良品廢棄處理還更好些。不良品的識別管理也是相當(dāng)重要的一個項目，一不小心就會產(chǎn)生二次不良。19?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建第二章：化學(xué)品異常事故處理21?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建化學(xué)品事故的應(yīng)急處理過程一般包括報警、緊急疏散、現(xiàn)場急救、溢出或泄漏處理和火災(zāi)控制幾方面。在事故現(xiàn)場，化學(xué)品對人體可能造成的傷害為：中毒、窒息、化學(xué)灼傷、燒傷、凍傷等。必須對受傷員人進(jìn)行緊急救護(hù)，減少傷害。22?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建110報警知識發(fā)生時間、地點(diǎn)（周圍標(biāo)志性建筑）類型（火災(zāi)、泄露、疾病、搶劫）倉庫儲存的化學(xué)品品種及數(shù)量有無傷病員外在表現(xiàn)或傷害的性質(zhì)（燒傷、中毒）嚴(yán)重程度（頭暈、昏迷）及人數(shù)留下自己的姓名和電話派人到路口等候不要先掛電話

23?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建現(xiàn)場急救注意事項②應(yīng)將受傷人員小心地從危險的環(huán)境轉(zhuǎn)移到安全的地點(diǎn)。

③應(yīng)至少2～3人為一組集體行動，以便互相監(jiān)護(hù)照應(yīng)，所用的救援器材必須防爆。

④急救處理程序化，可采取如下步驟：除去傷病員污染衣物——沖洗——共性處理——個性處理——轉(zhuǎn)送醫(yī)院。25?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建⑤處理污染物。要注意對傷員污染衣物的處理，防止發(fā)生繼發(fā)性損害26?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建一般急救原則5

當(dāng)人員發(fā)生燒傷時，應(yīng)迅速將患者衣服脫去，用水沖洗降溫，用清潔布覆蓋創(chuàng)傷面，避免傷面污染；不要任意把水皰弄破?；颊呖诳蕰r，可適量飲水或含鹽飲料。6

口服者，可根據(jù)物料性質(zhì)，對癥處理；有必要進(jìn)行洗胃。29?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建一般急救原則7

經(jīng)現(xiàn)場處理后，應(yīng)迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。記?。嚎趯诘娜斯ず粑皼_洗污染的皮膚或眼睛時要避免進(jìn)一步受傷30?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制危險化學(xué)品的泄漏，容易發(fā)生中毒或轉(zhuǎn)化為火災(zāi)爆炸事故。因此泄漏處理要及時、得當(dāng)，避免重大事故的發(fā)生。要成功地控制化學(xué)品的泄漏，必須事先進(jìn)行計劃，并且對化學(xué)品的化學(xué)性質(zhì)和反應(yīng)特性有充分的了解。泄漏事故控制一般分為泄漏源控制和泄漏物處置兩部分。31?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏處理注意事項

進(jìn)入泄漏現(xiàn)場進(jìn)行處理時，應(yīng)注意以下幾項：

①進(jìn)入現(xiàn)場人員必須配備必要的個人防護(hù)器具。

②如果泄漏物化學(xué)品是易燃易爆的，應(yīng)嚴(yán)禁火種。撲滅任何明火及任何其它形式的熱源和火源，以降低發(fā)生火災(zāi)爆炸危險性；32?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏處理注意事項

③應(yīng)急處理時嚴(yán)禁單獨(dú)行動，要有監(jiān)護(hù)人，必要時用水槍、水炮掩護(hù)。

④應(yīng)從上風(fēng)、上坡處接近現(xiàn)場，嚴(yán)禁盲目進(jìn)入。33?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏源控制

如果有可能的話，可通過控制化學(xué)品的溢出或泄漏來消除化學(xué)品的進(jìn)一步擴(kuò)散。這可通過以下方法：

①通過關(guān)閉有關(guān)閥門、停止作業(yè)或通過采取改變工藝流

程、物料走副線、局部停車、打循環(huán)、減負(fù)荷運(yùn)行等方法。34?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏處理注意事項

③應(yīng)急處理時嚴(yán)禁單獨(dú)行動，要有監(jiān)護(hù)人，必要時用水槍、水炮掩護(hù)。

④應(yīng)從上風(fēng)、上坡處接近現(xiàn)場，嚴(yán)禁盲目進(jìn)入35?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏源控制

如果有可能的話，可通過控制化學(xué)品的溢出或泄漏來消除化學(xué)品的進(jìn)一步擴(kuò)散。這可通過以下方法：

①通過關(guān)閉有關(guān)閥門、停止作業(yè)或通過采取改變工藝流

程、物料走副線、局部停車、打循環(huán)、減負(fù)荷運(yùn)行等方法。36?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏源控制

②容器發(fā)生泄漏后，應(yīng)采取措施修補(bǔ)和堵塞裂口，制止化學(xué)品的進(jìn)一步泄漏，對整個應(yīng)急處理是非常關(guān)鍵的。能否成功地進(jìn)行堵漏取決于幾個因素：接近泄漏點(diǎn)的危險程度、泄漏孔的尺寸、泄漏點(diǎn)處實際的或潛在的壓力、泄漏物質(zhì)的特性。37?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制泄漏物處置

泄漏被控制后，要及時將現(xiàn)場泄漏物進(jìn)行覆蓋、收容、稀釋、處理使泄漏物得到安全可靠的處置，防止二次事故的發(fā)生。38?OTAX電鍍科許名英電鍍科：袁建泄漏控制為減少大氣污染，通常是采用水槍或消防水帶向有害物蒸汽云噴射霧狀水，加速氣體向高空擴(kuò)散，使其在安全地帶擴(kuò)散。在使用這一技術(shù)時，將產(chǎn)生大量的被污染水，因此應(yīng)疏通污水排放系統(tǒng)。對于可燃物，也可以在現(xiàn)場施放大量水蒸氣或氮?dú)猓茐娜紵龡l件。39?OTAX電鍍科