企業(yè)戰(zhàn)略梳理報告

沈飛物流裝備公司

企業(yè)戰(zhàn)略梳理2006年1月目錄沈飛戰(zhàn)略梳理的出發(fā)點企業(yè)內(nèi)部因素分析企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇沈飛物流戰(zhàn)略目標(biāo)vs.執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略執(zhí)行到重組后第三年：繼續(xù)保持智能化貨柜行業(yè)第一位置進(jìn)入倉儲設(shè)備集成行業(yè)第一集團(tuán)具備提供物流解決方案的綜合實力年收入達(dá)到2.6億人民幣，ROC達(dá)到15%智能化貨柜業(yè)務(wù)的市場份額穩(wěn)定在30%在三年期間內(nèi)：公司上下對戰(zhàn)略目標(biāo)的理解一致嗎？我們要做哪些關(guān)鍵的工作，能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)？我們離我們的目標(biāo)還有那些差距？要走什么樣的道路？每名員工在戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，承擔(dān)什么職責(zé)？財務(wù)指標(biāo)是唯一的指標(biāo)嗎？注：公司擁有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻缺乏實現(xiàn)目標(biāo)的手段！戰(zhàn)略梳理的意義1重新審視戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性2確定公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅3確定實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效路徑4為戰(zhàn)略目標(biāo)分解（到各部門）提供前提和基礎(chǔ)5分析充分民主，促進(jìn)員工對戰(zhàn)略理解6制定堅決集中，保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行沈飛物流戰(zhàn)略梳理的障礙1234中國物流裝備行業(yè)發(fā)展時間短，受關(guān)注的程度繳低，行業(yè)內(nèi)沒有突出的標(biāo)桿企業(yè)和成功經(jīng)驗可借鑒，令人信服的數(shù)據(jù)不夠充足沈飛物流公司量化管理水平較低，受歷史因素影響（一直不是獨立法人），可引用的經(jīng)驗數(shù)據(jù)匱乏留給戰(zhàn)略梳理的時間不夠充分，企業(yè)內(nèi)員工對戰(zhàn)略管理的理解不全面障礙公司所有人（股東）對行業(yè)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識，對企業(yè)期望值不完全切合實際，員工的責(zé)任心不強(qiáng)注：項目組認(rèn)為，目前對沈飛物流來說，戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和戰(zhàn)略目標(biāo)更重要！戰(zhàn)略梳理的流程企業(yè)內(nèi)部因素分析企業(yè)外部環(huán)境分析關(guān)鍵要素和戰(zhàn)略選擇內(nèi)部分析是一個自我檢查程序，通過對各內(nèi)部組織的分析，認(rèn)定自我的“優(yōu)勢”和“弱點”，利用自我的“優(yōu)勢”開拓機(jī)會及應(yīng)付市場上的沖擊，并對內(nèi)部的“弱點”進(jìn)行改革，從而建立企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。內(nèi)部因素分析的項目包括：銷售及分銷、研究及開發(fā)、生產(chǎn)及運作、企業(yè)資源及人事管理、財務(wù)及會計幾個方面。

對企業(yè)外部環(huán)境因素（如社會經(jīng)濟(jì)，技術(shù)及政府因素）的分析，確定給予企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇或構(gòu)成威脅的因素，有助于決策者做出調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。一個能符合外部總體環(huán)境需求的戰(zhàn)略將更行之有效。通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)境因素分析，隨時改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機(jī)遇或度過難關(guān)。分析的項目包括：外部宏觀環(huán)境分析、行業(yè)競爭分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和市場競爭分析。根據(jù)對企業(yè)各個環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點，企業(yè)面對的機(jī)會及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點，抓緊機(jī)遇并降低風(fēng)險。目錄沈飛戰(zhàn)略梳理的出發(fā)點企業(yè)內(nèi)部因素分析企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇銷售與分銷單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.突出的劣勢表現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳、專利保護(hù)和分銷網(wǎng)絡(luò)等方面2.較強(qiáng)的方面包括市場調(diào)研能力和售后服務(wù)說明公司在工程項目的銷售與分銷能力相對較弱，但注重對前沿技術(shù)和市場方向的把握和分析主要的結(jié)論1.突出的劣勢表現(xiàn)在廣告宣傳、專利保護(hù)和分銷網(wǎng)絡(luò)等方面2.較強(qiáng)的方面包括產(chǎn)品質(zhì)量、顧客口碑和售后服務(wù)等方面說明公司在單元產(chǎn)品的銷售與分銷能力建立起立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，積累了一定的經(jīng)驗和客戶資源研究與開發(fā)單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.工程項目在研究和開發(fā)方面表現(xiàn)的大部門能力都比較弱2.稍強(qiáng)的能力包括預(yù)測技術(shù)發(fā)展的能力和符合客戶需求的能力說明公司在工程項目的研究和開發(fā)方面需要加大力度主要的結(jié)論1.突出的劣勢表現(xiàn)在新材料應(yīng)用和試驗配套能力等方面2.較強(qiáng)的方面包括產(chǎn)品設(shè)計和符合客戶要求能力等方面說明公司在單元產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計方面具有一定的優(yōu)勢，積累了一定的經(jīng)驗，但在研發(fā)和創(chuàng)新方面較弱生產(chǎn)與運作成本單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.工程項目在生產(chǎn)設(shè)備配套和能力方面較弱2.稍強(qiáng)的能力包括與供應(yīng)商之間的關(guān)系說明公司在工程項目的產(chǎn)品的生產(chǎn)方面能力較弱主要的結(jié)論1.突出的劣勢表現(xiàn)在員工的工作效率和設(shè)備保養(yǎng)等方面2.較強(qiáng)的方面包括工作環(huán)境和設(shè)備以及與供應(yīng)商的關(guān)系說明公司在單元產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)能力等方面能力較強(qiáng)，但在設(shè)備使用和調(diào)動人員積極性方面較差企業(yè)資源和人事管理單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.大多數(shù)方面的能力都比較弱2.較強(qiáng)的方面包括公司的形象和聲望以及公司的規(guī)模，人工成本控制能力也較強(qiáng)說明公司仍沒有建立起有效的管理體系和工作記錄，行業(yè)多年的經(jīng)驗沒有被很好的利用主要的結(jié)論1.大多數(shù)方面的能力多比較弱2.較強(qiáng)的方面包括公司的形象和聲望以及公司的規(guī)模說明公司在資源和人事管理能力的很多方面仍有很大的改善空間財務(wù)和會計主要的結(jié)論1.大多數(shù)方面的能力都比較弱2.較強(qiáng)的方面包括公司與股東的關(guān)系，及降低控制庫存的能力說明公司在財務(wù)和會計方面在現(xiàn)金流量管理、利潤、預(yù)算管理等多個方面都不盡人意，對公司的經(jīng)營運作沒有提供有力的支持目錄沈飛戰(zhàn)略梳理的出發(fā)點企業(yè)內(nèi)部因素分析企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇外部宏觀環(huán)境分析機(jī)會威脅中國科技水平正在進(jìn)步，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展國家綜合國力提高，政治穩(wěn)定幅員遼闊，重視物流行業(yè)的發(fā)展中國由高能源型發(fā)展模式向技術(shù)創(chuàng)新型過渡，關(guān)注節(jié)約，關(guān)注創(chuàng)新中國人口眾多，就業(yè)壓力大市場環(huán)境不規(guī)范，專利保護(hù)不力，缺乏物流裝備行業(yè)規(guī)范加入WTO，直接面對國際企業(yè)競爭地域配套資源不足，影響行業(yè)的發(fā)展注：統(tǒng)計分析表明，外部環(huán)境對行業(yè)的影響是機(jī)會多于威脅，有利條件多于不利因素。說明物流裝備行業(yè)發(fā)展的空間很大。我們應(yīng)采取積極有效的辦法去應(yīng)對外部威脅，比如與國外競爭對手合資，與配套廠家建立緊密合作關(guān)系等現(xiàn)有企業(yè)間的競爭單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.產(chǎn)品的差別性不大2.對生產(chǎn)能力的要求高3.戰(zhàn)略賭注下的不大說明目前單元產(chǎn)品的競爭還是集中在質(zhì)量、成本等方面，單元產(chǎn)品不是行業(yè)內(nèi)競爭的核心區(qū)域主要的結(jié)論1.對手多或者勢均力敵2.產(chǎn)品的差別性大3.對手多樣化4.戰(zhàn)略賭注下的大說明目前工程項目的競爭激烈，競爭集中在滿足客戶需求的能力進(jìn)而衍生出項目管理和技術(shù)的競爭，行業(yè)內(nèi)企業(yè)都比較關(guān)注此領(lǐng)域供應(yīng)商討價還價的能力單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.供應(yīng)者集中化的程度低2.本產(chǎn)業(yè)并非供應(yīng)者的主要客戶3.關(guān)鍵人力資源供給不足說明供應(yīng)商的討價還價能力很強(qiáng)（包括材料和人力資源），公司應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)流程和成本管理，注重關(guān)鍵人力資源的培養(yǎng)和保留主要的結(jié)論1.本產(chǎn)業(yè)并非供應(yīng)者的主要客戶2.供應(yīng)產(chǎn)品是主要投入資源3.關(guān)鍵人力資源供給不足說明公司目前應(yīng)加強(qiáng)工程項目的資源整合能力，降低資源利用的成本，同樣要注重關(guān)鍵人力資源的培養(yǎng)和保留買方討價還價的能力單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.購買產(chǎn)品的差異化程度高，買方的盈利能力高2.產(chǎn)品對買方產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有影響3.產(chǎn)品占買方成本比重低說明買方對產(chǎn)品功能和技術(shù)的敏感程度高于價格，銷售采取的策略應(yīng)更加貼近客戶的需求特點主要的結(jié)論1.購買產(chǎn)品的差異化程度高，買方的盈利能力高2.產(chǎn)品對買方產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有影響3.買方掌握充分的信息說明公司在工程項目上應(yīng)重點結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，確定細(xì)分市場，避免直接參與大規(guī)模競爭潛在進(jìn)入者和替代品單元產(chǎn)品工程項目主要的結(jié)論1.本行業(yè)對一次性進(jìn)入投資要求較高2.用戶轉(zhuǎn)用替代品的轉(zhuǎn)換成本很小3.現(xiàn)有企業(yè)已經(jīng)積累了一定的管理和運作經(jīng)驗說明行業(yè)進(jìn)入有一定的門檻，但是進(jìn)入的門檻并不是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，很容易被打破，公司應(yīng)關(guān)注替代品的產(chǎn)生主要的結(jié)論1.現(xiàn)有企業(yè)已經(jīng)建立了良好的銷售渠道2.用戶轉(zhuǎn)用替代品的轉(zhuǎn)換成本很大3.行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)達(dá)到了一定的規(guī)模說明公司在工程項目上發(fā)展時應(yīng)避免與行業(yè)內(nèi)大企業(yè)進(jìn)行直接競爭，注重有效利用企業(yè)特有的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析-產(chǎn)品生命周期注：統(tǒng)計結(jié)果表明單元產(chǎn)品和工程項目都處于快速成長階段分析競爭者大量進(jìn)入，競爭加劇控制成本，降低價格，形成規(guī)模優(yōu)勢加強(qiáng)品牌等無形資產(chǎn)管理能力產(chǎn)品更新速度加快，要求具有迅速占領(lǐng)市場能力適當(dāng)增加庫存，以增強(qiáng)快速滿足市場的能力尋求差異化，避免直接競爭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析-BCG矩陣分析CDAB市場占有率高低高低產(chǎn)品成長率象限A：問題兒童象限B：超級明星象限C：金牛象限D(zhuǎn)：狗單元產(chǎn)品工程項目注：統(tǒng)計分析結(jié)果表明，工程項目處于象限A，屬于問題兒童。單元產(chǎn)品處于B和C象限之間，但從國際市場發(fā)展趨勢來看，產(chǎn)品成長的空間有限！BCG矩陣分析得出的結(jié)論1，

工程項目產(chǎn)品是高增長/低競爭地位的問題型業(yè)務(wù)。這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流狀態(tài)。一方面，所在工程項目市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，公司的市場份額較低，能夠生成的資金較少。因此，公司對于工程項目這類“問題”業(yè)務(wù)的投資需要進(jìn)一步分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要從的投資量，分析其未來是否盈利，研究是否值得投資的問題。

2，

單元產(chǎn)品是處于高增長/強(qiáng)競爭地位的“明星”業(yè)務(wù)和低增長/強(qiáng)競爭地位的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)之間。公司的單元產(chǎn)品業(yè)務(wù)處于增長的市場，具有很大的市場份額。為了保護(hù)或擴(kuò)展單元產(chǎn)品業(yè)務(wù)在增長的市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需要的資源，支持他們繼續(xù)發(fā)展。同時也要強(qiáng)調(diào)單元產(chǎn)品需要為企業(yè)提供大量資金，用以支持工程項目的發(fā)展。目錄沈飛戰(zhàn)略梳理的出發(fā)點企業(yè)內(nèi)部因素分析企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析技術(shù)本行業(yè)的特點是——客戶不斷變化的需求對技術(shù)的要求越來越高，具體表現(xiàn)在：速度更快、準(zhǔn)確性更高、穩(wěn)定性更好。市場/品牌產(chǎn)品的透明度不高，客戶的購買因素受公司市場運作和品牌因素的因素影響銷售我們需要準(zhǔn)確的把握客戶需求，掌握客戶心理，引導(dǎo)客戶購買行為質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是為客戶提供的最好的售后服務(wù)，這也決定了客戶二次購買如何進(jìn)行選擇成本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的程度不高，控制成本的能力決定了公司能夠有多少資源投入到滿足客戶的差異化需求SWOT分析優(yōu)勢：與股東的關(guān)系比較緊密在特定領(lǐng)域內(nèi)品牌知名度高單元產(chǎn)品加工設(shè)備先進(jìn)單元產(chǎn)品先入為主，積累了經(jīng)驗單元產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定，客戶口碑好機(jī)會：中國科技進(jìn)步，國家綜合國力提高，物流行業(yè)發(fā)展迅速產(chǎn)品透明度低客戶對價格的敏感度低行業(yè)進(jìn)入門檻比較高劣勢：財務(wù)和會計管理能力弱資源利用和管理能力差員工的工作效率低，設(shè)備利用率低技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱缺乏專利保護(hù)意識威脅：缺乏物流裝備規(guī)范，直接面對國際企業(yè)競爭，地域配套資源不足行業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段，競爭加劇供應(yīng)商討價還價能力較強(qiáng)，關(guān)鍵人才稀缺單元產(chǎn)品的替代品較多戰(zhàn)略選擇內(nèi)部優(yōu)勢(S)內(nèi)部劣勢(W)外部機(jī)會(O)SO戰(zhàn)略依靠內(nèi)部優(yōu)勢利用外部機(jī)會WO戰(zhàn)略利用外部機(jī)會克服內(nèi)部劣勢外部威脅(T)ST戰(zhàn)略利用內(nèi)部優(yōu)勢回避外部威脅WT戰(zhàn)略減少內(nèi)部劣勢回避外部威脅單元產(chǎn)品建議的戰(zhàn)略選擇SO戰(zhàn)略優(yōu)勢：與股東的關(guān)系比較緊密在特定領(lǐng)域內(nèi)品牌知名度高單元產(chǎn)品加工設(shè)備先進(jìn)單元產(chǎn)品先入為主，積累了經(jīng)驗單元產(chǎn)品質(zhì)量相對穩(wěn)定，客戶口碑好機(jī)會：中國科技進(jìn)步，國家綜合國力提高，物流行業(yè)發(fā)展迅速產(chǎn)品透明度低客戶對價格的敏感度低行業(yè)進(jìn)入門檻比較高采取增長型戰(zhàn)略內(nèi)涵：公司應(yīng)通過不斷的變革來創(chuàng)造更高的經(jīng)營效率和效益，從而保證市場持續(xù)的領(lǐng)先手段：1.利用經(jīng)驗曲線或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益即降低生產(chǎn)成本2.立足于創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，新市場，新工藝和產(chǎn)品的新用途，以把握更多的發(fā)展機(jī)會，謀求更大的風(fēng)險回報3.在新產(chǎn)品開發(fā)、管理模式、人力資源、市場管理上都力求具有競爭優(yōu)勢，避免價格競爭4.通過合資戰(zhàn)略避免與國際企業(yè)直接競爭戰(zhàn)略思路單元產(chǎn)品的戰(zhàn)略地圖財務(wù)面學(xué)習(xí)成長面流程面客戶面持續(xù)保持領(lǐng)先持續(xù)提供資金品牌知名度客戶滿意度市場占有率新增客戶數(shù)量有效利用經(jīng)驗曲線保持成本領(lǐng)先創(chuàng)新以提高產(chǎn)品更新?lián)Q代速度建立標(biāo)準(zhǔn)化以提高進(jìn)入門檻建立創(chuàng)新文化培養(yǎng)創(chuàng)新人才提高企業(yè)管理能力改善員工敬業(yè)狀況和能力建立有效銷售模式提高服務(wù)質(zhì)量工程項目建議的戰(zhàn)略選擇ST戰(zhàn)略采取重點集中戰(zhàn)略內(nèi)涵：把重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。手段：1.充分利用公司在特定領(lǐng)域內(nèi)的品牌知名度，鎖定目標(biāo)市場（部隊/航空等）2.根據(jù)客戶需求的特點，在銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、