IPE崗位評(píng)價(jià)因素表

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IPE評(píng)價(jià)系統(tǒng)分別從職責(zé)大小、職責(zé)范圍和工作繁雜程度三個(gè)方面對(duì)WM集團(tuán)的標(biāo)桿崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。這三個(gè)方面又分為七個(gè)因素，十六個(gè)子因素，具體如表1－1。

操作步驟如下：

1)在進(jìn)行評(píng)估之前，請(qǐng)務(wù)必熟悉待評(píng)估崗位的職責(zé)、工作任務(wù)、任職資格等基礎(chǔ)信息，可以崗位說(shuō)明書為參照；2)理解并熟悉崗位評(píng)價(jià)因素表中各個(gè)因素的內(nèi)容，包括因素的詳細(xì)解釋和各個(gè)水平的描述；

3)依照因素的順序進(jìn)行評(píng)估，即先評(píng)估崗位的第一個(gè)因素，再評(píng)估崗位的其次個(gè)因素，即在每一張打分表上縱向評(píng)價(jià)；4)打分的時(shí)候，注意是橫向區(qū)間取值，每個(gè)交織點(diǎn)上的分?jǐn)?shù)代表該縱向序列的最高分值，請(qǐng)勿超越。本卷須知：

1)是對(duì)崗位本身進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是對(duì)目前的在崗人員的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。請(qǐng)勿和現(xiàn)崗位人員狀況結(jié)合，特別在任職資格及教育水

平因素上，要查閱崗位說(shuō)明書中的標(biāo)注；

2)在某些因素維度上，下屬員工可能會(huì)比管理者獲得更高的評(píng)價(jià)水平；

3)若探討中出現(xiàn)某一因素的水平相鄰，卻爭(zhēng)執(zhí)不下的狀況，采取就低不就高的原則；4)若有不明白的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向北大縱橫咨詢項(xiàng)目組人員詢問(wèn)。

表1－1

三個(gè)方面七個(gè)因素職位影響職責(zé)大小監(jiān)視管理工作責(zé)任職責(zé)范圍溝通協(xié)調(diào)十六個(gè)子因素影響范圍貢獻(xiàn)大小下屬種類下屬人數(shù)責(zé)任范圍獨(dú)立性溝通目的溝通頻率溝通范圍知識(shí)技能問(wèn)題解決知識(shí)/技能經(jīng)驗(yàn)教育水平繁雜性創(chuàng)新性出差頻率工作環(huán)境

權(quán)重240合計(jì)370130180280100170130工作繁雜程度350加班頻率環(huán)境危害50因素一：職位影響

因素解釋：主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出）對(duì)組織的貢獻(xiàn)方式及其影響范圍。12345對(duì)組織運(yùn)行影響范圍有效性和工作結(jié)果基本沒(méi)有影響，或貢獻(xiàn)大小只有很少的影響40在專業(yè)領(lǐng)域間接2影響組織績(jī)效80直接影響組織績(jī)3效110綜合、跨專業(yè)領(lǐng)4域的工作成果150影響部門內(nèi)部一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的有效性影響到分塊、分項(xiàng)管理工作的績(jī)效部分影響部門的整體工作績(jī)效影響到部門的整體工作績(jī)效6影響部門整體績(jī)效且影響到部分子公司的管理7影響部門整體績(jī)效且影響到集團(tuán)所有子公司8影響到多職能／業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的有效性且所有子公司的管理1201601902309全組織范圍的影響1支持性貢獻(xiàn)5090120160601001301707011014018080120150190100140170210110150180220130170200240因素二：監(jiān)視管理

因素解釋：是評(píng)估本崗位在監(jiān)視管理方面所負(fù)有的責(zé)任。是從下屬人員的種類和下屬人員（直接下屬和間接下屬）的數(shù)量?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行考察。1下屬工作種類下屬為擔(dān)任同下屬人數(shù)類或重復(fù)性工(直接/間接)作的員工?123456781~34~1011~5051~100101~300301~500501~10001000以上10203040506070802?下屬中包括專業(yè)人員但不包括基層管理人員?20304050607080903??下屬中既包括專業(yè)人員又包括基層管理人員?304050607080901004下屬中既包括專業(yè)人員又包括中層管理人員?4050607080901001105下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員50607080901001101206下屬包括專家和最高級(jí)管理層60708090100110120130備注：1、間接下屬人數(shù)包括：直接下屬所具有的所有下屬的總?cè)藬?shù)以及垂直職能部門的上級(jí)相關(guān)崗位所要予以工作指導(dǎo)的下級(jí)相關(guān)崗位的人數(shù)。

因素三：工作責(zé)任

因素解釋：考察任職者所在職位承受工作的受控程度和承受責(zé)任的領(lǐng)域，它是從工作責(zé)任的范圍和完成工作的獨(dú)立性兩個(gè)維度來(lái)考察。1范圍重復(fù)獨(dú)立性性的103040506070902簡(jiǎn)單相像的工2040506070801003承受部門中某一職能/業(yè)務(wù)的部分工作3050607080901104承受部門中某一職能/業(yè)務(wù)的工作4060708090100120507080901001101306585951051151251455承受不同職能/業(yè)務(wù)的工作6領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能/業(yè)務(wù)部門7領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)/更多的職能/業(yè)務(wù)部門801001101201301401608全面負(fù)責(zé)公司主要活動(dòng)的管理100120130140150160180活動(dòng)作1任務(wù)明確，隨時(shí)受到上級(jí)指示和控制在一定職責(zé)范圍內(nèi)開展工2作，受到程序監(jiān)控，有較小自主性根據(jù)常規(guī)方法和慣例進(jìn)行3工作，檢查控制在事后，有一定獨(dú)立性在職能政策和方針框架下4工作，獨(dú)立做出分析判斷，結(jié)果受控制，有較大獨(dú)立性5在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下開展工作，結(jié)果受控制根據(jù)公司目標(biāo)工作，由總經(jīng)理控制根據(jù)董事會(huì)制訂的目標(biāo)和原則工作，由董事會(huì)控制67

因素四：溝通協(xié)調(diào)

因素解釋：評(píng)估本職位在必需同他人交往時(shí)的方式和程度、層次。從溝通目的、頻率、范圍三個(gè)維度評(píng)價(jià)。1溝通目的溝通頻率一般禮節(jié)性的要求，或是傳遞、獲得信息102030客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同子公司之間高難度的溝通250主要在組織內(nèi)部進(jìn)行4050客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同子公司之間高難度的溝通2304070主要在組織內(nèi)部進(jìn)行通過(guò)溝通對(duì)他人施加影響、要求與他人合作，如談判、銷售、購(gòu)買等306080客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同子公司之間高難度的溝通25060100對(duì)整個(gè)組織發(fā)展有重大影響的談判和決策50807023只需少量、定期、內(nèi)1容明確、難度很低的溝通需要定期/不定期地2進(jìn)行有一定難度的人際溝通溝通是該職位本質(zhì)的一部分，必需經(jīng)過(guò)3廣泛、深入的溝通以保證任務(wù)完成。主要在組織內(nèi)部進(jìn)行溝通范圍1

11因素五：知識(shí)技能

因素解釋：知識(shí)技能是衡量任職者從事本崗位工作所應(yīng)具備的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)的范圍和水平，同時(shí)包括任職者獲得這些知識(shí)技能所需的相應(yīng)教育水平。

1知識(shí)/技能經(jīng)驗(yàn)基本無(wú)需教育和培訓(xùn)，可以在幾天內(nèi)掌握從事的工作任務(wù)教育水平10203045602需要幾天到幾個(gè)月的培訓(xùn)或工作經(jīng)驗(yàn)，以及從事簡(jiǎn)單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作的知識(shí)與技能25354560753需要簡(jiǎn)單應(yīng)用單一專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序40506075904需要應(yīng)用幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序或把握并熟練應(yīng)用一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序556575901055除應(yīng)用外，還需要把握某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，完成繁雜、多樣、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化程序的工作，或?qū)氖骂愃乒ぷ鞯南聦儆泄芾斫?jīng)驗(yàn)7080901051206需要具有系統(tǒng)、廣泛、深入的專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，或?qū)氖虏町愋怨ぷ鞯南聦儆猩钊牍芾淼慕?jīng)驗(yàn)85951051201357需要系統(tǒng)把握一個(gè)/幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛、深入的原理、概念與方法，成為解決繁雜問(wèn)題的專家，具有指導(dǎo)、發(fā)展領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人才的能力1001101201351508具有一個(gè)/幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)精湛、前沿的知識(shí)技能，開拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，成為具有國(guó)內(nèi)/國(guó)際聲譽(yù)、解決最具有挑戰(zhàn)性問(wèn)題的專家1201301401551701初中及以下教育水平高中/技校/職高/中專大學(xué)?？拼髮W(xué)本科碩士及以上2345

因素六：?jiǎn)栴}解決

因素解釋：考察任職者在開展本職工作時(shí)，所面臨問(wèn)題的本質(zhì)、數(shù)量、多樣性、繁雜程度，以及對(duì)分析問(wèn)題情境和做出結(jié)論的困難度與創(chuàng)造性要求。1繁雜性創(chuàng)新性任務(wù)、活動(dòng)明了、簡(jiǎn)單，基本上每天都是一樣的，很少有選擇余地102030405060702任務(wù)由幾個(gè)相互聯(lián)系的步驟、程序和方法構(gòu)成；完成任務(wù)需要基于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做出一點(diǎn)分析203040506070803面臨的問(wèn)題以及解決方法和行動(dòng)同以往的場(chǎng)合相像，需要一些分析，在幾個(gè)方法中選擇304050607080904面臨的問(wèn)題和情境總在變化，需要分析推理以獲得解決方法，可以參考現(xiàn)有的解決方法，但無(wú)法直接利用現(xiàn)成的做法4050607080901005面臨的問(wèn)題繁雜、多樣，需要繁雜、廣泛和細(xì)致的調(diào)查分析50607080901001106面臨的問(wèn)題繁雜多樣，需要基于多領(lǐng)域、深層次、繁雜、大量的信息，做出分析、判斷和決策607080901001101207面臨的問(wèn)題尋常是獨(dú)特的，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部或外部以前都沒(méi)有處理過(guò)，沒(méi)有已知的先例可以借鑒7080901001101201301無(wú)須創(chuàng)造改進(jìn)，一切已有明確規(guī)定2基于現(xiàn)行方法的一般性更新34567從從前內(nèi)部的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，改進(jìn)現(xiàn)有方法和技術(shù)從從前內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，創(chuàng)立新的方法和技術(shù)從外部的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，創(chuàng)立新的繁雜方法和技術(shù)進(jìn)行前所未有的新發(fā)明，無(wú)任何從前的經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)用在科學(xué)前沿領(lǐng)域的新發(fā)明，產(chǎn)生跨行業(yè)的深入廣泛影響因素七：工作環(huán)境

因素解釋：工作環(huán)境是考察任職者的工作環(huán)境對(duì)身體或心理所造成影響的程度。從加班頻率、出差頻率和環(huán)境危害三個(gè)維度考察（環(huán)境危害是噪音、污染等外部環(huán)境因素方面對(duì)身體的影響）。

1出差頻率加班頻率一般（1-5小時(shí)/周）中等（5-10小時(shí)/周）頻繁（10小時(shí)以上/周）環(huán)境危害1

備注：1、出差是指到辦公所在地區(qū)以外執(zhí)行公務(wù)（杭州、臨安、青山工業(yè)區(qū)之間來(lái)回都包含在出差范圍內(nèi)）。

2、首先根據(jù)出差頻率和加班頻率來(lái)匹配該崗位在這個(gè)矩陣中的區(qū)域，然后再判斷這個(gè)崗位的工作環(huán)境危害狀況處在低1－中2－高3哪三個(gè)級(jí)別