《大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用策略4800字》

大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用策略目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"摘要1\o"CurrentDocument"?引言1\o"CurrentDocument".大數(shù)據(jù)的應(yīng)用2\o"CurrentDocument"精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公共管理創(chuàng)新2\o"CurrentDocument"精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新3\o"CurrentDocument".大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的特征4\o"CurrentDocument"消費(fèi)的導(dǎo)向性5\o"CurrentDocument"營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性5\o"CurrentDocument".電商企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略6\o"CurrentDocument"網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播6\o"CurrentDocument"精）隹的市場(chǎng)定位6\o"CurrentDocument"6.結(jié)論6\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn)8摘要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，使網(wǎng)民數(shù)和其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深度逐步加強(qiáng)，隨之衍生出大量數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代如迅雷般的態(tài)勢(shì)席卷而來(lái)，而與之相對(duì)應(yīng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也有了實(shí)現(xiàn)的可能在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成為趨勢(shì)的今天，隨著消費(fèi)群體需求的個(gè)性化、消費(fèi)的理性化及人際傳播式效應(yīng)作用力的加大精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)越來(lái)越成為需要關(guān)注探索的營(yíng)銷(xiāo)模式本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代作為背景對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析探討。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。回顧近兩年對(duì)大數(shù)據(jù)的探索歷程，某基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一方面順應(yīng)大勢(shì)，牢牢把握大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的機(jī)遇，另一方面應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，充分釋放前期IT集中化、一體化的紅利，堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)據(jù)集中。精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)與維系系統(tǒng)，依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位支撐端到端多維度維系體系，構(gòu)建在大數(shù)據(jù)平臺(tái)之上，面向客戶、面向服務(wù)、面向管理，深化數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力，洞察客戶、透視企業(yè)，是將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的重要云化應(yīng)用之一。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；互聯(lián)網(wǎng)；策略1.引言當(dāng)人類(lèi)社會(huì)中的信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)水平達(dá)到一定水平時(shí),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的不斷發(fā)展使數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出幾何級(jí)增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)終端已成為人們生活中越來(lái)越重要的東西，這也使得基于數(shù)字信息的數(shù)字信息和媒體服務(wù)的生產(chǎn)能夠進(jìn)入人們的生活并迅速發(fā)展，并且被人們廣泛使用。這些將允許每天使用數(shù)億種增長(zhǎng)方法來(lái)生成數(shù)據(jù)，這些數(shù)字的出現(xiàn)解釋了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。隨著人們個(gè)性化需求的不斷增強(qiáng)，被稱(chēng)為“數(shù)據(jù)收集器”的電子商務(wù)公司在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，其中最成功的部分就是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)公司依靠大數(shù)據(jù)來(lái)收集，分析和處理客戶信息，以更精確的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。但是，作為新興技術(shù)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍和范圍仍然相對(duì)有限”許多電子商務(wù)公司存在盲目收集數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用和價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí)，并且缺乏技術(shù)使用的理論基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，由于實(shí)際應(yīng)用先于理論指導(dǎo)，因此在電子商務(wù)企業(yè)大數(shù)據(jù)精確營(yíng)銷(xiāo)中也缺乏相應(yīng)的研究。同時(shí)，本文還為其他相關(guān)學(xué)者的未來(lái)研究提供了理論基^出，電商行業(yè)需要一個(gè)全面系統(tǒng)的理論依據(jù)，為其實(shí)施大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供相應(yīng)的指導(dǎo)。1李靜.基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017(11):46-47..大數(shù)據(jù)的應(yīng)用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公共管理創(chuàng)新(1)公共交通要出運(yùn)營(yíng)商利用成熟的GPS定位技術(shù)和高速的無(wú)線傳輸網(wǎng)絡(luò)，為公交車(chē)、出租車(chē)公同提供車(chē)輛調(diào)度和管理服務(wù)，提高車(chē)輛運(yùn)營(yíng)效率和大眾人群使用公共車(chē)車(chē)兩的滿意度?；谡麄€(gè)城市公交和出租車(chē)出行信息，對(duì)整個(gè)城市道路交通“實(shí)時(shí)路況”進(jìn)行分析和提取，為公共交通管理提供可靠的決策依據(jù)。通過(guò)公交車(chē)的固定路線行駛時(shí)間分析，可幫助公共交通部門(mén)優(yōu)化公交線路，并根據(jù)市民的需求適當(dāng)分配公交車(chē)數(shù)目。(2)公共教育教育信息化正在引發(fā)教學(xué)模式的重大變革，傳統(tǒng)的“板式”教學(xué)向“多媒體教學(xué)”轉(zhuǎn)變，云服務(wù)的引入縮小了城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的差距。在幼兒教育方面，邕出運(yùn)營(yíng)商利用視頻傳輸、云服務(wù)分享能夠?qū)崿F(xiàn)幼兒、家長(zhǎng)、老師三位一體的信息化服務(wù)。隨著幼教信息化的普及和推廣，借助大數(shù)據(jù)挖掘和分析，將不同年齡段的幼兒特征和偏好進(jìn)行提煉,能夠?yàn)榻逃趾拖嚓P(guān)教育機(jī)構(gòu)提供有力參考。在中小學(xué)教育方面，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)電子黑板、電子書(shū)包等形式，將豐富的教育資源通過(guò)云服務(wù)的方式傳遞到教育末梢。同時(shí)，借助大數(shù)據(jù)挖掘和分析，將教育資源的使用率進(jìn)行評(píng)估，從而得出相應(yīng)的推廣范本，為教育機(jī)構(gòu)遴選教材、試點(diǎn)新的教育手段提供參考。(3)醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商使用全國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)由巴城鎮(zhèn)和村莊連接到基層醫(yī)療設(shè)施，如社區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)村診所，利用視頻通信、云服務(wù)、傳感設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程病情診斷、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)、共享病歷等服務(wù)。2利用大數(shù)據(jù)的提取和分析，為流行病的預(yù)防和控缶！]、易感人群的分析和多種疾病的定期預(yù)測(cè)提供有效的信息。張龍輝.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電子商務(wù)有限公司個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].張龍輝.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電子商務(wù)有限公司個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2019(3):86-88.李文蘭.大數(shù)據(jù)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中的作用分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)：學(xué)苑版,2016(11):68-68.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商利用自身在通信網(wǎng)絡(luò)和用戶資源方面的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，與醫(yī)療器械設(shè)備廠商及集成商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，捆綁業(yè)務(wù)、互惠互利，形成電信行業(yè)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，達(dá)到雙贏共贏。(4)特殊人群服務(wù)針對(duì)殘障人士，斑出運(yùn)營(yíng)商提供定制化的通信套餐，讓他們足不出戶也能享受高科技帶來(lái)的信息盛宴。同時(shí)，結(jié)合位置定位、視頻傳輸?shù)韧ㄐ偶夹g(shù)，借助大數(shù)據(jù)挖掘和分析，為特殊人群服務(wù)，提供位置分布、使用偏好、消費(fèi)能力的數(shù)據(jù)參考。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)儂創(chuàng)新根據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到100億元。對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，海量的用戶通信數(shù)據(jù)，能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供末梢消費(fèi)者的行為分析和結(jié)合地理信息的數(shù)據(jù)分布，從而衍生出形式多樣的商務(wù)模式。(1)地理信息的商業(yè)價(jià)值隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的繁榮，“實(shí)時(shí)路況信息”不僅對(duì)公共交通治理有益，對(duì)普通的駕駛?cè)藛T也有極高的參考價(jià)值。圖商(高德地圖、百度地圖等)在提供免費(fèi)地圖導(dǎo)航軟件的同時(shí)，對(duì)“實(shí)時(shí)路況”收取增值服務(wù)費(fèi)。對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商而言，大數(shù)據(jù)挖掘分析結(jié)果，不僅可以為圖商所用，還可以為保險(xiǎn)公司售賣(mài)車(chē)險(xiǎn)所用。楊曉峰.大數(shù)據(jù)環(huán)境下電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究楊曉峰.大數(shù)據(jù)環(huán)境下電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究□].通訊世界，2016(20):282-282.(2)互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越多的人使用“手機(jī)支付”，可通過(guò)分析此類(lèi)用戶的ARPU(月通信費(fèi))以及年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)，來(lái)為企業(yè)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)。多數(shù)銀行普遍采用的“信用卡移動(dòng)受理”服務(wù)，是將銀行的信用卡開(kāi)卡業(yè)務(wù)移植到平板電腦上，方便銀行業(yè)務(wù)人員隨時(shí)隨地向客戶推薦業(yè)務(wù)、受理業(yè)務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析，能夠?yàn)殂y行提供潛在客戶的分布區(qū)域、高價(jià)值客戶的集中度、新增客戶的屬性和消費(fèi)能力分析，從而為銀行制定信用卡的優(yōu)惠政策和品牌區(qū)隔提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)?！罢粕瞎墒小狈?wù)，是將證券市場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息推送至用戶終端，不需要用戶終端安裝龐大的歷史證券數(shù)據(jù)。根據(jù)用戶的分析需求，采取云服務(wù)的方式，在遠(yuǎn)程服務(wù)器進(jìn)行計(jì)算分析，降低用戶手持終端的計(jì)算復(fù)雜度和存儲(chǔ)消耗。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析，證券公司能夠獲取其最終用戶的投資偏好，為其提供定制化的服務(wù)，從而提高客戶鉆性。(3)成人教育的潛在商機(jī)以成人教育為例，以商學(xué)院為例，Ipad等平板電腦等基礎(chǔ)的教育工具被廣泛使用。通過(guò)快速的網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以通過(guò)自己的客戶端程序閱讀“云”電子課程，還可以執(zhí)行注釋、課堂筆記等功能。隨著此類(lèi)高端教學(xué)工具的普及，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商將通過(guò)指導(dǎo)商學(xué)院制定合理的課程和共享培訓(xùn)資源，對(duì)商學(xué)院的目標(biāo)群體進(jìn)行大量的信息獲取和分析。湯媛媛.大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與隱私權(quán)保護(hù)湯媛媛.大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與隱私權(quán)保護(hù)01長(zhǎng)白學(xué)刊,2016(6):76-81.(4)物聯(lián)網(wǎng)的廣闊市場(chǎng)據(jù)來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)中心的消息，2017年，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大到5000億元。重點(diǎn)部門(mén)是安全、電力、醫(yī)療、后勤和環(huán)境監(jiān)測(cè)活動(dòng)，包括所有公共行政和企業(yè)及工業(yè)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)。再到個(gè)人家庭市場(chǎng)，已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。綜上所述，騎出運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等行業(yè)趨勢(shì)的引導(dǎo)下，將傳統(tǒng)的通信渠道業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)的增值相結(jié)合,利用海量的通信用戶行為信息?？缧袠I(yè)的新商業(yè)機(jī)會(huì)的結(jié)合有助于改善社會(huì)管理和新商業(yè)模式利潤(rùn)的增長(zhǎng)。.大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的特征大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的影響是多向的，是企業(yè)管理決策模式的變化。高水平的數(shù)據(jù)等出上，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的原則，以實(shí)現(xiàn)正確的時(shí)間和地點(diǎn)，以正確的價(jià)格，通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)，為客戶提供正確的產(chǎn)品以使企業(yè)利益最大化的渠道。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)確性的大量信息將帶來(lái)耳目一新。消費(fèi)的導(dǎo)向性無(wú)論如何，公司在開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)措施之前必須了解他們的客戶。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域的客戶信息:結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的客戶知識(shí)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，客戶創(chuàng)建的更多的是類(lèi)似于購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的非結(jié)構(gòu)化信息，而結(jié)構(gòu)化信息僅占150。例如，如果一個(gè)客戶在網(wǎng)上看到了一個(gè)A產(chǎn)品，但是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，最后選擇了B產(chǎn)品，客戶購(gòu)買(mǎi)了B產(chǎn)品，包括價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)等。結(jié)果被記錄下來(lái)，顧客看到的產(chǎn)品和看到的品牌與整個(gè)購(gòu)物過(guò)程相關(guān)的網(wǎng)上商店表明，消費(fèi)者有特定的需求和想法的需求。當(dāng)這些消費(fèi)者的無(wú)組織信息被收集和分類(lèi)后，就形成了每一個(gè)消費(fèi)者360度式的數(shù)據(jù)庫(kù)有這樣能力的企業(yè)就能夠準(zhǔn)確把握客戶需求及問(wèn)題，并針對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”，實(shí)施前提是對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，選擇最有可能購(gòu)買(mǎi)自己產(chǎn)品的那一部分群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)正是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在海量的、非結(jié)構(gòu)性的大數(shù)據(jù)中進(jìn)行檢索，收集、整理、分析客戶的行為數(shù)據(jù)和描述性數(shù)據(jù)可全面精準(zhǔn)的了解和掌握消費(fèi)者的需求和欲望，最后得到需要的結(jié)果從而使企業(yè)能夠提供充分考慮消費(fèi)者需求的個(gè)性特征的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值的適應(yīng)性，提高顧客購(gòu)買(mǎi)的便利性，最終實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)給人們的生活帶來(lái)了積極的變化，國(guó)家也開(kāi)始引起關(guān)注:在大數(shù)據(jù)時(shí)代,為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這種激烈性，需要應(yīng)用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)運(yùn)用，但是當(dāng)前的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)還是存在一些問(wèn)題。（1）精正營(yíng)銷(xiāo)是指明確確定對(duì)自己公司運(yùn)用的產(chǎn)品需求人員，并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)措施或方案以保證實(shí)際效果，但不同電商公司的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品頁(yè)面上的產(chǎn)品信息頁(yè)面準(zhǔn)備的很好，其中有些信息是錯(cuò)誤的。（2）缺乏專(zhuān)業(yè)人員。當(dāng)尋找一個(gè)目標(biāo)客戶時(shí)，范圍太窄或太寬和不完整。（3）相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不高，不能滿足特定人員的要求，而且由于數(shù)據(jù)不真實(shí)，自身的收入沒(méi)有增長(zhǎng)，反而進(jìn)一步惡化。.電商企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播實(shí)踐表明,企業(yè)僅僅依靠粗放式的網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的要求,無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)想要的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)必須注重網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播，精準(zhǔn)傳播是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展趨勢(shì)，新型的網(wǎng)絡(luò)廣告方式主要包括點(diǎn)告、窄告、競(jìng)價(jià)排名搜索等，通過(guò)對(duì)目標(biāo)客觀群的網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)傳播.廣告才能最大的發(fā)揮其效用.達(dá)到企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目的。精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位在電子商務(wù)模式下，要想取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位是必不可少的，具體措施是首先對(duì)客戶或者消費(fèi)者的行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理優(yōu)選客戶，最后通過(guò)市場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證市場(chǎng)定位是否精準(zhǔn)。其中對(duì)客戶或者消費(fèi)者的行為分析離不開(kāi)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)中的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),該系統(tǒng)記錄了客戶或消費(fèi)者的基本信息及其消費(fèi)行為,精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位就是以此為前提實(shí)施的，同時(shí)為了驗(yàn)證市場(chǎng)定位的科學(xué)合理性，建立優(yōu)選客戶的信息反饋機(jī)制也是必要的。6.結(jié)論電子商務(wù)已經(jīng)由高速發(fā)展階段向平穩(wěn)階段過(guò)渡，電商企業(yè)如雨后春筍般層出不窮，各電商企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)