撰寫《員工手冊》實務(wù)操作

《員工手冊》目錄第一篇：總則第二篇：員工聘用管理篇第三篇：員工合同管理篇第四篇：員工工時休假篇第五篇：員工薪酬福利篇第六篇：員工培訓(xùn)發(fā)展篇第七篇：員工績效考核篇第八篇：員工獎懲管理篇第九篇：員工行為規(guī)范篇第十篇：附則第一頁，共56頁。第一編總則一、序言歡迎您加入**公司的大家庭！本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本員工手冊制定了員工的一般原則和規(guī)章制度；重要的是所有員工都必須了解其中所有的規(guī)章制度。員工應(yīng)該遵守公司的政策和規(guī)章制度。

本員工手冊，是對勞動合同中的條款細(xì)則進行補充。勞動合同和本員工手冊均規(guī)定錄用的條款和條件，以及可接受的程序。

第二頁，共56頁。

本手冊內(nèi)容將會適時有所修改，因此，本手冊的細(xì)則也將以不時修訂的版本為準(zhǔn)，而且也無法概括所有適用于你個人情況的條款細(xì)則。如有需要，新修訂的部分將分別告知各位。因此，如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問，請咨詢?nèi)肆Y源部。

本手冊歸**公司所有，僅供內(nèi)部使用；員工不論在任何情況下與公司解除或終止勞動關(guān)系，都必須將此手冊歸還給公司。第三頁，共56頁。二、董事長/總經(jīng)理致辭略三、公司簡介

略四、企業(yè)文化（公司使命、遠(yuǎn)景、經(jīng)營理念）略五、公司組織結(jié)構(gòu)圖略第四頁，共56頁。第二篇員工聘用管理篇一、聘用管理1、錄用

公司通過市場招聘、推薦、人才中介等手段招用員工，為每一個擬錄用的崗位設(shè)定錄用條件，采用面試、筆試等方式進行甄選，向符合錄用條件的應(yīng)聘者發(fā)出錄用通知。

第五頁，共56頁。2、入職手續(xù)辦理（1）報到接到錄用通知后，請按指定日期到公司人力資源部門報到。如果您因故不能按期報到，請即與人力資源部門聯(lián)系，另行確定報到日期。（2）提供個人資料您在報到時需要如實填寫《員工登記表》，并向人力資源部門出示下列真實有效的資料：

身份證復(fù)印件2份（驗原件）

學(xué)歷證書復(fù)印件1份（驗原件）

職稱證書復(fù)印件1份（驗原件）

勞動手冊及退工單原件（上海戶籍員工）

居住證、就業(yè)證復(fù)印件各一份（非上海戶籍員工）

公司指定醫(yī)院近期體檢報告

一寸免冠照片3張

需要提供的其他資料第六頁，共56頁。同時，請將個人社會保險繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實告知公司人力資源部門。公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證您所提供的所有個人資料的真實性。如有任何虛假資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與您解除勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟補償。

如信息和資料有變更，應(yīng)在一周內(nèi)向公司人力資源部門提供。（3）辦理入職手續(xù)根據(jù)公司人力資源部門的安排，領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他相關(guān)資料；與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并告知員工的崗位職責(zé)。第七頁，共56頁。二、試用期管理1、試用期

員工的試用期根據(jù)勞動合同期限的長短確定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為六個月。第八頁，共56頁。2、試用期考核試用期即將結(jié)束前一周內(nèi)，對員工在試用期間的表現(xiàn)對照其錄用條件進行考核，由部門經(jīng)理或直接主管對其做出考核鑒定并填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司人力資源部與員工面談確認(rèn)轉(zhuǎn)正事宜。試用期內(nèi)，公司經(jīng)考核認(rèn)定員工不符合錄用條件，可以與員工解除勞動關(guān)系。3、試用期離職試用期內(nèi)，員工提出與公司解除勞動關(guān)系，需提前三天書面通知公司。員工根據(jù)離職管理的規(guī)定辦理離職交接手續(xù)。員工試用期工資按照合同約定的月工資80%發(fā)放。第九頁，共56頁。三、離職管理1、辭職員工提出辭職，必須提前三十天以書面形式提出申請。2、辭退

員工非因工負(fù)傷或患病期滿不能從事公司安排的工作，或不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任工作，或經(jīng)濟性裁員，公司可以將員工辭退。3、開除員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度，或嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損失，或被依法追究刑事責(zé)任的，公司可以將其開除。第十頁，共56頁。四、工作交接程序和離職手續(xù)辦理1、員工不論何種原因離職的，均需辦理工作移交手續(xù)，填寫《離職交接表》，將其職位所承擔(dān)的所有工作內(nèi)容及有關(guān)資料交接清楚，以書面形式呈部門經(jīng)理或直屬領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。完備的離職手續(xù)包括：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項；（3）報銷公司帳目，歸還公司欠款；（4）退還公司門禁卡、工作牌、辦公室鑰匙、辦公用品等；（5）戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議；（6）員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費用；（7）如與公司簽有其它協(xié)議（如培訓(xùn)協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議），則按約定辦理；（8）完備所在單位規(guī)定的其它調(diào)離手續(xù)。第十一頁，共56頁。2、工作交接手續(xù)一般在離職前三十天起開始辦理，三十天內(nèi)結(jié)束。特殊情況可適當(dāng)延長或縮短移交期限，但需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報總經(jīng)理審批。3、離職員工最后一個月的薪金在員工辦理完離職手續(xù)后一周內(nèi)發(fā)放。4、如涉及經(jīng)濟補償金的支付應(yīng)在員工辦妥工作移交和離職手續(xù)后一周內(nèi)發(fā)放。5、員工離職后必須在公司規(guī)定的時間（離職后3天內(nèi)）至公司人力資源部人辦理工作移交及離職手續(xù)的。逾期辦理或拒絕辦理的，不論何種原因離職，公司將不支付任何經(jīng)濟補償金，并將追究因其未及時辦理工作移交及離職手續(xù)給公司造成的經(jīng)濟損失。6、未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。第十二頁，共56頁。第三篇員工合同管理篇一、合同的訂立1、書面勞動合同的訂立公司實行全員勞動合同管理。公司在用工之日起與員工建立勞動關(guān)系，在用工之日起一月內(nèi)與員工訂立書面勞動合同。2、勞動合同的期限公司根據(jù)工作崗位和工作任務(wù)的需要，可以和員工訂立固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。第十三頁，共56頁。3、無固定期限勞動合同的訂立用人單位與員工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，員工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，公司將與員工訂立無固定期限勞動合同：

（1）員工在公司連續(xù)工作滿十年的；

（2）連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，員工沒有《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的。

4、勞動合同的生效公司與員工協(xié)商一致訂立勞動合同，雙方在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。勞動合同文本由公司和員工各執(zhí)一份。

第十四頁，共56頁。5、合同的無效或部分無效（1）員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更的勞動合同無效或部分無效。

（2）勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。

勞動合同被確認(rèn)無效，員工已付出勞動的，公司將參照相同或者相近崗位向員工支付勞動報酬。

6、合同的續(xù)訂

合同到期前一個月內(nèi)，員工如有續(xù)訂勞動合同意向，應(yīng)當(dāng)向公司提出書面續(xù)訂勞動合同意向書。公司可根據(jù)員工的續(xù)訂意向，決定是否與員工續(xù)訂合同。員工沒有提出續(xù)訂勞動合同意向書的，視為員工不愿意以原條件續(xù)簽合同，公司將在合同到期后與員工終止合同。第十五頁，共56頁。二、合同的履行與變更

1、合同的履行勞動合同一經(jīng)訂立，公司和員工必須按照合同約定，全面履行各自義務(wù)。2、合同的變更公司和員工協(xié)商一致，可以采用書面形式變更勞動合同的內(nèi)容。變更后的文本公司和員工各執(zhí)一份。勞動合同的變更應(yīng)遵守以下程序：

（1）提出要求。合同雙方均可提出合同變更要求。

（2）作出答復(fù)。提出要求變更合同的另一方，應(yīng)在三個工作日內(nèi)作出答復(fù)。

（3）變更協(xié)議。雙方經(jīng)過協(xié)商，達成一致，可變更協(xié)議。第十六頁，共56頁。3、崗位調(diào)整公司根據(jù)工作需要或生產(chǎn)經(jīng)營情況的變化，結(jié)合員工的技能、特長、學(xué)識、身體條件等情況，在征詢員工本人意見后，確有必要可調(diào)整員工的工作崗位，員工應(yīng)當(dāng)服從公司安排。4、薪酬調(diào)整公司根據(jù)薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，結(jié)合員工的能力、當(dāng)?shù)匚飪r水平、公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、員工績效考核結(jié)果，可以調(diào)整員工的薪酬。5、職務(wù)調(diào)整公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊情況、績效考核等因素，可以對員工的職務(wù)進行任免。第十七頁，共56頁。三、合同的解除四、合同的終止五、合同的延續(xù)以上三項內(nèi)容嚴(yán)格按照《勞動合同法》的規(guī)定撰寫，屬于法定的，不得創(chuàng)設(shè)。

第十八頁，共56頁。六、經(jīng)濟補償金1、公司需要支付經(jīng)濟補償金的情形，按照《勞動合同法》的規(guī)定執(zhí)行。

2、經(jīng)濟補償按勞動者在公司連續(xù)工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，支付半個月工資。

經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。

3、員工月工資高于上海市上年度職工月平均工資三倍的，經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按上海市上年度職工月平均工資三倍的數(shù)額支付。

4、經(jīng)濟補償金的支付時間為乙方辦理工作交接和離職手續(xù)完畢后一周內(nèi)支付。逾期不辦理或拒絕辦理工作移交和離職手續(xù)的，將不支付任何經(jīng)濟補償金。第十九頁，共56頁。第四篇員工工時休假篇一、工作時間工作時間分為定時工作時間、不定時工作時間、綜合工作時間三種：1、定時工作時間正常工作時間：8：30—17：30（午餐時間：12：00—13：00），每周工作40小時。根據(jù)工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)需要，員工的工作時間可能會不同于正常工作時間。遇有這種需要，應(yīng)先與員工商量，并在勞動合同中予以明確。因工作需要，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的，可實行彈性工作制。2、不定時工作時間適用不定時工作制的員工包括但不限于銷售人員、技術(shù)維修、服務(wù)工程師、研發(fā)人員、高級管理人員、駕駛員、安保人員、門衛(wèi)。不定時工作制已經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn)。3、綜合工作時間公司對部分崗位實行綜合工作制，可以周、月、季、年為周期，具體崗位經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn)后實施。第二十頁，共56頁。二、考勤制度1、出勤一日之始及午餐后按時上班，是公司的規(guī)章制度之一。公司倡導(dǎo)員工提前5分鐘到達工作崗位，以便充分做好工作準(zhǔn)備。如果不能按時上班，員工有義務(wù)盡快向直接主管說明原因和預(yù)估可上班的時間。如不事先通知（除緊急事件外）并獲批準(zhǔn)即缺勤，則視為曠工。

2、考勤管理（1）員工上下班均須按規(guī)定打卡（簽到），不得遲到、早退。員工經(jīng)部門經(jīng)理同意，未到公司報到直接外出辦事的，返回公司時應(yīng)打卡簽到，同時需批準(zhǔn)人在考勤卡上簽字確認(rèn)；員工外出辦事無特殊情況，下班前應(yīng)返回公司，確實無法返回的，應(yīng)由部門經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn)，否則上述情況均視為遲到或早退?？记谟涗泴⒆鳛樾劫Y發(fā)放的依據(jù)。（2）公司不允許員工互相代打卡，代打卡人一經(jīng)事實確認(rèn)，將視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度處理，公司可立即與其解除勞動合同。第二十一頁，共56頁。3、遲到、早退遲到或早退30分鐘以內(nèi)的，扣發(fā)5%的日基本工資；遲到或早退30-60分鐘的，扣發(fā)10%的日基本工資；遲到60-120分鐘的，扣發(fā)20%的日基本工資；遲到或早退超過2小時的，按曠工半天論處。4、曠工以下情況視為曠工：（1）未履行請假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗；（2）經(jīng)認(rèn)定是依據(jù)虛假的病休證明而騙取的病休期間；（3）事先不請假，而后又不能被公司確認(rèn)屬緊急情況而獲批準(zhǔn)；（4）工作時間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作；（5）不服從工作安排和合理的工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；（6）提出辭職申請后離職前無故不到崗或消極怠工。第二十二頁，共56頁。5、曠工處分（1）曠工期間不發(fā)放其勞動報酬；（2）曠工半日，處以相當(dāng)于其月薪5%的罰款；曠工一日，處以相當(dāng)于其月薪10%的罰款。（3）連續(xù)曠工三天或全年累計曠工七天，屬于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律，公司可立即單方面與其解除勞動合同。第二十三頁，共56頁。三、加班管理1、加班申請公司不提倡員工加班工作，確因工作需要加班的，應(yīng)事前提出書面申請；未經(jīng)公司批準(zhǔn)而加班的，公司不予支付加班報酬。確因工作需要加班，員工如無特殊原因，應(yīng)服從公司加班安排。2、加班時間實行定時工作制的員工，確因工作需要加班，一般每月不超過36小時。雙休日加班的，應(yīng)先安排員工補休。若不能安排員工補休的則按加班時間支付加班報酬。實行不定時工作制的員工，鑒于其工作職責(zé)性質(zhì)，每月超過167.4小時工作的，按加班時間支付加班報酬。第二十四頁，共56頁。3、加班工資實行定時工作制的員工，加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：周一至周五：每小時工資的150%雙休日：每小時工資的200%法定節(jié)假日:每小時工資的300%實行不定時工作制的員工，加班工資為每小時工資的150%（法定節(jié)假日為每小時工資的300%）“每小時工資”是按本人月基本工資除以167.4小時(20.92天×8小時)計算的。第二十五頁，共56頁。四、休假管理1、員工享有以下法定節(jié)假日：元旦1天春節(jié)3天三八婦女節(jié)半天（女員工）國際勞動節(jié)3天國慶節(jié)3天第二十六頁，共56頁。2、公司年假（1）休假天數(shù)員工每年可以享受的休假天數(shù)，依據(jù)其在公司服務(wù)年限而定。具體如下：連續(xù)工作年限滿1年，可休年假3天；工作滿2年，可休年假5天；工作滿3年，可休7天；工作滿4年，可休9天；工作滿5年，可休11天，工作滿6年，可休13天，工作滿7年，可休15天；工作滿8年以上，可休20天。（2）年假不得累積，不得轉(zhuǎn)入下一年度。除非具有特殊理由，由總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，可在下年第一季度補假，最多不超過5天。（3）年假天數(shù)按工作日計算。年假不得以現(xiàn)金形式發(fā)放給員工，因公司原因提前解除勞動合同的情況除外。年假與探親假相折抵。（4）員工應(yīng)合理安排休假計劃，無特殊情況，公司應(yīng)當(dāng)同意員工的休假申請。第二十七頁，共56頁。3、事假

（1）事假為無薪假，全年累計不得超過20天。（2）員工請事假，需要有充分、正當(dāng)理由，同時必須至少提前1天填寫《請假單》，請假3日以內(nèi)的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假超過3日的報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者作曠工處理；（3）如遇突發(fā)事件，應(yīng)利用電話及時向部門經(jīng)理報告，并在事后及時補辦請假手續(xù)。第二十八頁，共56頁。4、病假（1）員工每月可享受2天，全年累計12天的全薪病假；當(dāng)月超過2天或一年累計超過12天病假的員工，按照醫(yī)療期規(guī)定發(fā)放病假工資。（2）病假以醫(yī)院證明為依據(jù)，無醫(yī)院證明一律視為事假。（3）員工請病假應(yīng)利用電話及時向部門經(jīng)理請假，并于事后補交有關(guān)證明。病假3天以內(nèi)，應(yīng)于病愈上班第一天將醫(yī)院證明交至公司人力資源部；病假超過3天，應(yīng)通過郵寄或家屬傳遞等方式將醫(yī)院證明交至公司人力資源部。（4）醫(yī)療期根據(jù)員工實際參加工作年限和在公司工作年限，給予三個月到二十四個月的醫(yī)療期。第二十九頁，共56頁。5、婚假（1）符合法定結(jié)婚年齡的員工結(jié)婚，享有3天帶薪婚假。（2）晚婚員工（男晚于25周歲的初婚，女晚于23周歲的初婚），享有10天帶薪婚假。（3）婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個月內(nèi)休完，逾期不補。（4）申請婚假應(yīng)提前一周向公司人力資源部提出申請，并將工作安排好。提出申請的同時應(yīng)向公司提交結(jié)婚證書復(fù)印件（驗原件），經(jīng)公司人力資源部審核和存檔。6、喪假（1）如員工直系親屬（父母、配偶、子女及配偶父母）不幸去世，可享受3天全薪喪假（不含往返路程時間）。（2）如員工其他近親屬（祖父、祖母、外祖母、外祖父）不幸去世，可給予1天有薪慰唁假；慰唁假必須一次用完，期間遇節(jié)假日、本人休息日不順延。（3）根據(jù)情況，喪假可事后補辦休假手續(xù)。第三十頁，共56頁。7、生育假（1）符合國家計劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個，增加產(chǎn)假15天。（2）女職工懷孕流產(chǎn)的，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，給予產(chǎn)假,具體按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。（3）有不滿一周歲嬰兒的女職工，公司在其正常勞動時間內(nèi)給予每天兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次30分鐘。多胞胎的，每位每次均有30分鐘。每個勞動日內(nèi)的兩次哺乳時間可以合并使用，但不得以現(xiàn)金發(fā)放給職工。（4）男性員工在妻子分娩前后可享受3天全薪假期，照顧妻兒。（5）女職工違反國家有關(guān)計劃生育規(guī)定的，視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律，公司可與其單方解除勞動合同。（6）女性員工一旦確認(rèn)懷孕，應(yīng)立即通知部門經(jīng)理，并將有關(guān)懷孕計劃和預(yù)計分娩期的醫(yī)生證明副本提交行政人事部。（7）休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前30天向部門經(jīng)理申請批準(zhǔn)。產(chǎn)假期間享受國家及地方法律規(guī)定的待遇。第三十一頁，共56頁。8、探親假（1）如員工居住地因工作需要遠(yuǎn)離父母或配偶又不能在公休假日團聚的(是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天)，經(jīng)提交適當(dāng)證明文件，可按下述享受全額帶薪探親假：已婚員工，每滿四個工作年度探望父母一次20天（第四年使用），每滿一個工作年度探望配偶一次30天。單身員工，每一滿個工作年度探望父母一次20天；員工與父母一方能夠在公休假日團聚的，不能享受探望父母的待遇。（2）探親假只能一次集中使用。（3）探親假工資的計算基數(shù)按員工正常出勤的月工資的70%確定。第三十二頁，共56頁。第五篇員工薪酬福利篇一、員工薪酬1、薪酬組成員工的月度薪酬由基本工資、獎金、津貼和補貼組成。具體的薪酬在勞動合同中具體明確。2、薪酬發(fā)放日員工月薪于每月5日發(fā)放，發(fā)放上月月度工資。公司按月將員工薪資劃入個人銀行帳戶。

3、薪酬個人所得稅

員工所獲薪資的個人收入調(diào)節(jié)稅由其本人承擔(dān)，公司每月將從其薪資中扣除代為繳納。4、薪酬保密

員工之間不得相互透露或背后議論別人薪資，如公司發(fā)現(xiàn)此類問題，將視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度，公司可立即與其解除勞動合同。第三十三頁，共56頁。二、員工福利1、社會保險及住房公積金

公司為員工繳納國家規(guī)定的社會保險，即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金（外來人員繳納綜合保險）。2、商業(yè)保險

作為給員工的額外福利，公司為員工投保人身保障及意外傷害醫(yī)療的商業(yè)保險。3、績效獎金公司每年2月根據(jù)員工績效考核情況，發(fā)放績效獎金，具體按照《員工績效考核辦法》執(zhí)行。4、交通補貼、通訊費補貼、工作餐補貼

公司對員工實行交通補貼、通訊費補貼、工作餐補貼，具體按照《員工補貼規(guī)定》執(zhí)行。5、體檢公司關(guān)注每位員工的身體健康，為此公司每年年底組織員工體檢（工作不足半年的不享受）。第三十四頁，共56頁。第六篇員工培訓(xùn)發(fā)展篇一、培訓(xùn)管理1、新員工培訓(xùn)

新員工加入公司時需要接受入職培訓(xùn)，旨在通過介紹公司的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化、發(fā)展方向及有關(guān)的規(guī)章制度等，使新員工了解和熟悉公司的一般情況，從而盡快適應(yīng)公司的文化、業(yè)務(wù)流程、工作要求。2、在職培訓(xùn)公司為員工提供在職培訓(xùn)的機會，結(jié)合工作實際需要，公司從產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、管理策略等各方面幫助員工全面提高工作能力。3、專項培訓(xùn)員工在職期間，如由公司出資選派在國內(nèi)、外接受培訓(xùn)的，需要和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限和違約責(zé)任，與勞動合同具備同樣的法律效力。第三十五頁，共56頁。二、培訓(xùn)協(xié)議1、培訓(xùn)費用由公司支付培訓(xùn)費用，向員工提供專項培訓(xùn)，員工必須達到相應(yīng)的培訓(xùn)要求、取得相應(yīng)的資質(zhì)。如果員工在培訓(xùn)期間有缺勤等違反培訓(xùn)紀(jì)律情況或經(jīng)培訓(xùn)未取得相應(yīng)資質(zhì)或技能，公司視情況要求員工承擔(dān)全部或部分培訓(xùn)費用。培訓(xùn)費用包含學(xué)費、往返交通費、住宿費、培訓(xùn)津貼等。2、服務(wù)年限由公司支付專項培訓(xùn)費用，向員工提供專項培訓(xùn)的，員工應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)在公司服務(wù)五年（有具體約定的按具體約定執(zhí)行）。如合同到期，公司提出不續(xù)簽合同的，員工可不必繼續(xù)履行服務(wù)期。3、違約責(zé)任員工在服務(wù)期內(nèi)辭職，或被因違紀(jì)等原因被公司辭退、開除，應(yīng)當(dāng)向公司支付違約金。違約金的數(shù)額為公司所支付的由培訓(xùn)所產(chǎn)生的費用總額，按照員工在培訓(xùn)結(jié)束后的服務(wù)年限遞減。第三十六頁，共56頁。第七篇員工績效考核篇一、績效考核

公司每半年對員工進行一次全面考核，考核主要由各部門經(jīng)理和員工共同完成。公司根據(jù)考評結(jié)果及相關(guān)規(guī)定發(fā)放績效獎金。公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整，因此也會不斷地對您個人的績效進行評價和反饋，通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助您改善個人績效。二、考核等級1、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。

2、勝任，工作完成合乎要求，達到標(biāo)準(zhǔn)。

3、需改進，尚有未達標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進。

4、不勝任，達不到工作要求，經(jīng)過培訓(xùn)教導(dǎo)也未改善。

第三十七頁，共56頁。三、考核結(jié)果

1、考核的結(jié)果將作為人員調(diào)配、職位晉升、薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、員工培訓(xùn)的重要依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果由公司人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。2、績效考核優(yōu)秀者，在薪酬、培訓(xùn)、晉升等方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者，將被相應(yīng)扣除本年度的考核工資，取消本年度加薪、晉升和評獎資格；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。3、績效考核結(jié)果由公司人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。第三十八頁，共56頁。第八篇員工獎懲管理篇一、員工獎勵1、獎勵種類（1）通報表揚：由公司總經(jīng)理簽發(fā)，通報范圍視具體情況而定；（2）一次性獎金；（3）獎勵性假期：除《員工手冊》中規(guī)定員工可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期（旅游假期由公司酌情組織優(yōu)秀員工等旅游度假）；（4）參加外部培訓(xùn)；（5）出國考察。員工獎勵采用精神獎勵和物質(zhì)獎勵并重，獎勵方式可以同時采用。員工獎勵情形并由人力資源部門載入其人事檔案。第三十九頁，共56頁。2、獎勵情形如有下列情況，公司將予以獎勵：（1）為樹立社會正氣，維護公司社會形象做出重大貢獻者；（2）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者；（3）對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者；（4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；（5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；（6）疑難問題解決有重大突破者；（7）研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目，為公司取得顯著效益者；（8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者；（9）對突發(fā)事件、重大客戶投訴妥善處理者；（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實際效益的；（11）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；（12）為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵；（13）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

第四十頁，共56頁。3、獎勵程序（1）員工有獎勵行為的，由各部門經(jīng)理提名并整理文字材料，通過人力資源部報總經(jīng)理審批。（2）除特殊情況外，一般在每年年終時在公司工作總結(jié)時進行獎勵。第四十一頁，共56頁。二、員工處分1、處分種類（1）警告；（2）記過；（3）罰款；（4）開除。對于上述處分，罰款處分可以單獨適用，也可以和其他處分種類一并適用。

第四十二頁，共56頁。2、警告員工有下列情形之一的，公司應(yīng)予以員工警告處分或處20元以上100元以下的罰款，或警告和罰款并舉：（1）不按公司規(guī)定著裝；（2）工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲；（3）無正當(dāng)理由遲到、早退或私自外出屢教不改；（4）對公司其他員工或其他公司有關(guān)人士無禮、粗魯、狂暴；（5）違反公司安全防火規(guī)定，造成事故隱患或在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；（6）工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的；（7）亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；（8）不經(jīng)意的怠工或和辦公室規(guī)章制度相抵觸；（9）沒有按照既定的做法、守則或指示就工作所需的任何材料，信息等及時地與其他員工溝通或向主管匯報；（10）有其他與上述各項相當(dāng)行為；第四十三頁，共56頁。3、記過員工有下列情況之一的，公司應(yīng)予以員工記過處分或處100元以上200元以下的罰款，或警告和罰款并舉：（1）經(jīng)警告后屢教不改、影響惡劣的；（2）泄露公司機密，使公司利益受到損害的；（3）擅自使用、變更公司設(shè)備、設(shè)施，私配公司的鑰匙；（4）因本人疏忽、失職而給公司造成不必要的損失的；（5）代打、涂改考勤卡或因遲到等原因故意不打卡等；（6）不服從公司安排，拒不接受工作或無理取鬧，不聽勸阻；（7）損壞或丟失公司財物、賬票等；第四十四頁，共56頁。（8）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；（9）疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

（10）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（11）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；

（12）在工作時間內(nèi)干私活；

（13）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；

（14）有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機密行為（15）及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害公司利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的；

（16）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（17）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

（18）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（19）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；（20）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

（21）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（22）有其他與上述各項相當(dāng)行為。第四十五頁，共56頁。4、開除：員工有以下情形之一的，屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可立即將該其開除，與其解除勞動關(guān)系，并處200元以上1000元以下的罰款：

（1）經(jīng)過三次警告或罰款，或二次記過等處分后仍屢教不改；（2）提供虛假學(xué)歷證明或隱瞞真實工作經(jīng)歷而被錄用的；（3）無故連續(xù)曠工達三天以上，或一年累計曠工達七天以上的；（4）貪污公款或利用工作之便索賄受賄；（5）擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的；（6）上班時酗酒或任何時候使用毒品；（7）有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；（8）有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；（9）偽造公司文件、資料的；第四十六頁，共56頁。（10）故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜；（11）故意給公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財產(chǎn)造成損害；（12）向未經(jīng)授權(quán)的人透露專有資料或保密資料；（13）造謠惑眾、破壞團結(jié)、煽動他人鬧事、怠工；（14）公開詆毀公司的名譽和信用，使公司利益受到嚴(yán)重?fù)p害；（15）違反公司財務(wù)制度，造成公司經(jīng)濟損失的；（16）被追究刑事責(zé)任；（17）參與和公司利益沖突的其他經(jīng)營活動或受雇于其中，或從中獲利；（18）玩忽職守，使公司利益造成重大損害的；（19）隱瞞或不向經(jīng)理或其他員工傳達公司需要的資料和信息，造成公司利益造成重大損害的；（20）有其他與上述各項相當(dāng)行為。第四十七頁，共56頁。因員工行為造成公司財產(chǎn)損失達人民幣1000元以上的，屬于造成公司利益較大損害行為；造成公司財產(chǎn)損失達人民幣5000元以上的，屬于造成公司利益重大損害行為。員工行為造成公司較大或重大損害的，除需接受公司對其的處分外，還應(yīng)當(dāng)賠償部分或全部的經(jīng)濟損失。員工行為觸犯刑事責(zé)任的，移交公安機關(guān)處理。第四十八頁，共56頁。5、處分程序（1）公司人力資源部在對員工進行違紀(jì)處分前應(yīng)先和員工本人溝通，了解情況、確認(rèn)事實，并準(zhǔn)許員工就有關(guān)事件進行解釋。（2）公司擬給予員工任何一種處分均應(yīng)向該員工解釋清楚，允許員工本人對處分決定發(fā)表意見。在聽取本人意見后做出是否處分的決定。（3）如對員工實行開除處分，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理，必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論，并通知工會，征詢工會意見后，由公司人力資源部做出開除決定，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（4）公司給予員工的處分應(yīng)當(dāng)采用書面形式，員工應(yīng)當(dāng)簽收；員工如對所反映的內(nèi)容持有異議，須在上寫明；如員工拒絕簽字，將被視為接受。第四十九頁，共56頁。三、溝通與申訴1、溝通渠道（1）工作面談。在新員工轉(zhuǎn)正、員工調(diào)薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及員工提出辭職等情形下，員工的直接主管都將與員工進行面談，了解情況，聽取意見。（2）工作會議。公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標(biāo)和共同的價值觀。公司倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議傾聽團隊的意見，共同分享工作成果。（3）電子郵件。當(dāng)面對面的交流不適合時，員工可以給任何人發(fā)送郵件，