銷售業(yè)績管理制度

制度名銷售業(yè)績管理辦法電子文件編碼GLZD190頁碼5-1第一條總則本公司為加強(qiáng)和改進(jìn)營業(yè)績效管理，提高總體經(jīng)營效率，特訂立本辦法。業(yè)績管理工作不是一種單純的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，而是對原始資料加以綜合統(tǒng)計(jì)和研究。業(yè)績管理工作不是對個人單純的績效的統(tǒng)計(jì)工作，而是與其他單位或團(tuán)體不可分的整體性統(tǒng)計(jì)工作。第二條實(shí)績統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員個人銷售實(shí)績，須加以統(tǒng)計(jì)，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目如下：固定顧客訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)：推銷訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)一一指各類業(yè)務(wù)員訪問時所接受訂貨統(tǒng)計(jì)。信電訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)一一指對各類業(yè)務(wù)員所轄區(qū)域顧客來或信件訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)。新拓客戶訂貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)一一即非固定(原有)客戶訂貨統(tǒng)計(jì)。銷貨退回?cái)?shù)量統(tǒng)計(jì)：業(yè)務(wù)問題統(tǒng)計(jì)一一指因供貨不及時無法按時限送貨而退貨等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。品質(zhì)問題統(tǒng)計(jì)一一指對因產(chǎn)品不良的退貨統(tǒng)計(jì)。誤期問題統(tǒng)計(jì)一一指對未按客戶指定日期送貨而遭退貨的統(tǒng)計(jì)。其他問題統(tǒng)計(jì)一一指客戶訂貨太多，或因滯銷問題退貨的統(tǒng)計(jì)。銷貨作廢統(tǒng)計(jì)一一指業(yè)務(wù)員開具“售貨清單”已登記入統(tǒng)計(jì)表，在未送貨前又取消清單數(shù)量統(tǒng)計(jì)。銷貨優(yōu)惠款額統(tǒng)計(jì)一一指傭金款額統(tǒng)計(jì)。實(shí)銷額統(tǒng)計(jì)一一即客戶訂貨累計(jì)額扣除退貨、折扣、作廢、優(yōu)待的統(tǒng)計(jì)。制度名銷售業(yè)績管理辦法電子文件編碼GLZD190頁碼5-2凡個人銷貨中退貨為上月份之訂貨(或送貨)，其退回?cái)?shù)量，應(yīng)由本月份(或下月份)該業(yè)務(wù)員銷售實(shí)績中扣除，或追回該退回?cái)?shù)量績效獎金。對業(yè)務(wù)員個人銷售損益加以統(tǒng)計(jì)，即個人銷售毛利統(tǒng)計(jì)，其項(xiàng)目如下所列：個人銷售值統(tǒng)計(jì)：確定各產(chǎn)品的邊際成本一一即邊際價格及推銷成本。銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)一一即薪水、津貼、機(jī)車保險(xiǎn)、油料、旅費(fèi)等費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。其它費(fèi)用統(tǒng)計(jì)一一即對交際、贈送、其他等費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，運(yùn)費(fèi)也應(yīng)列入。對業(yè)務(wù)員個人銷售收款實(shí)績加以統(tǒng)計(jì)，其項(xiàng)目如下所列：本月應(yīng)收貨款統(tǒng)計(jì)(含本月底止應(yīng)收未收款)。本月實(shí)收款額統(tǒng)計(jì)(含期票)。期票利息損益統(tǒng)計(jì)。對業(yè)務(wù)員個人銷售凈利潤，即銷售毛利扣除期票損益加以統(tǒng)計(jì)。本公司銷售實(shí)績分月份及年度二類加以統(tǒng)計(jì)，其統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目如下：實(shí)際銷售總額統(tǒng)計(jì)。銷售退貨總額統(tǒng)計(jì)。各區(qū)域、各種類銷售額統(tǒng)計(jì)。第三條實(shí)績統(tǒng)計(jì)圖表營業(yè)單位對營業(yè)人員工作實(shí)績加以統(tǒng)計(jì)后，對績效應(yīng)列成圖表，以提供經(jīng)營者了解經(jīng)營狀況。制度名銷售業(yè)績管理辦法電子文件編碼GLZD190頁碼5-32.業(yè)務(wù)人員工作績效統(tǒng)計(jì)圖表種類規(guī)定如下:業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表：個人業(yè)績統(tǒng)計(jì)比較表。經(jīng)銷商業(yè)績統(tǒng)計(jì)比較表。每月業(yè)績累計(jì)比較表：業(yè)務(wù)員每月業(yè)績統(tǒng)計(jì)比較表。經(jīng)銷商業(yè)績比較表。3.營業(yè)單位應(yīng)以銷售凈額統(tǒng)計(jì)為主，銷售成長率應(yīng)列出圖表，其中包括:銷售總額增長一覽表產(chǎn)品銷售額增長一覽表。各業(yè)種銷售總額增長一覽表。第四條績效評價公司對營業(yè)單位確定銷售目標(biāo)。營業(yè)單位同時對營業(yè)人員確定個人月標(biāo)準(zhǔn)銷售額規(guī)定。對銷售目標(biāo)完成率計(jì)算規(guī)定。銷售利潤增長統(tǒng)計(jì)規(guī)定。銷售收款增長統(tǒng)計(jì)規(guī)定。收款票據(jù)損益增長，以發(fā)貨起60天為計(jì)算期。制度執(zhí)行率統(tǒng)計(jì)規(guī)定。本公司對績效指標(biāo)構(gòu)成規(guī)定如下表所示。計(jì)算績效等次后，應(yīng)列表公布前三名，以鼓勵成績優(yōu)秀的營業(yè)人員。績效指標(biāo)構(gòu)成規(guī)定序號項(xiàng)目百分比序號項(xiàng)目百分比1成本率404損益率102利潤率205執(zhí)行率53收款率256

制度名銷售業(yè)績管理辦法電子文件編碼GLZD190頁碼5-4第五條績效獎金為獎勵業(yè)績優(yōu)秀人員，提高業(yè)務(wù)人員工作士氣，提高公司的營業(yè)績效配合各種制度之實(shí)施，對績效優(yōu)秀人員酌發(fā)獎金以資鼓勵。獎金發(fā)放，除依本公司獎懲管理辦法規(guī)定外，悉依本規(guī)定辦理?？冃?yōu)秀人員獎金發(fā)放，規(guī)定如下:(1)成績績效獎金：60分以上70分以上70?8080?9090?100100分以上組別獎個人獎2)“名次”績效獎金月度名次獎金年度名次獎金名次組別獎額名次業(yè)務(wù)員獎額獎金發(fā)放規(guī)定如下：月度(分成績及名次)獎金于次月發(fā)薪時并發(fā)。年度獎金于年度結(jié)算后發(fā)給。前款所述的年度獎金與年終獎金無關(guān)。

制度名電子文件編碼GLZD190頁碼5-5銷售業(yè)績管理辦法第六條實(shí)績統(tǒng)計(jì)表1.營業(yè)單位應(yīng)定期填制統(tǒng)計(jì)表，呈報(bào)主管作為經(jīng)營參考，其種類如下:制度名電子文件