2023年醫(yī)院調(diào)研分析報范文

醫(yī)院調(diào)研分析報告5篇【第1篇】醫(yī)院調(diào)研實踐報告

學(xué)問是永久學(xué)不完的，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。以下我為大家介紹醫(yī)院調(diào)研實踐報告文章，歡迎大家閱讀參考!

醫(yī)院調(diào)研實踐報告

杜甫云“讀萬卷書，行萬里路”，然而，在今日，這句話好像成了天方夜譚。從學(xué)校到高中，我們都是啃著書本，在題海里“游”過來的，素養(yǎng)教育好像離我們很遠(yuǎn)。到了高校這個微型社會，我們才發(fā)覺，原來，實踐力量是這么的重要，“實踐岀真知”，信任這是我們每個人都不敢否認(rèn)的。

為了培育虛心謹(jǐn)慎，不驕不躁的作風(fēng)，樹立“實踐第一”的觀點，拋棄象牙塔的光環(huán)，虛心向社會學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);為了增加探究創(chuàng)新的精神，增加為人民服務(wù)的力量，保持真誠奉獻(xiàn)社會的情懷，在實踐中增長才能;為了甩脫書呆子氣，確保理論聯(lián)系實際，加強(qiáng)對自身的熬煉，磨礪塌實肯干、艱苦奮斗的品質(zhì)，我校開展了暑期社會實踐活動。

作為一名臨床專業(yè)的醫(yī)同學(xué)，這是我的第一次暑期社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮之后，我打算去醫(yī)院里面提前感受見習(xí)的氛圍，真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實踐，找出自己的不足，為以后的學(xué)習(xí)增加動力!于是我選擇了烏蘇市中醫(yī)院，在征得院方的同意后，進(jìn)行了為期兩周的見習(xí)實踐工作。由于僅僅是大一同學(xué)，沒有過硬的專業(yè)學(xué)問，我主要是在一旁觀看學(xué)習(xí)，但短短十四天對我來說，仍舊受益匪淺。

首先，我先介紹一下我所實習(xí)的單位。烏蘇市中醫(yī)院是家鄉(xiāng)僅有的兩所公立醫(yī)院之一，始建于1981年。在這個邊疆小鎮(zhèn)上，烏蘇市中醫(yī)院的各期醫(yī)護(hù)人員緊守在自己的崗位上，為全市市民的生命健康悄悄奉獻(xiàn)著。在這所醫(yī)院里，雖然屋舍老舊，設(shè)備簡陋，但每一個成員卻從不埋怨，也幾乎沒有醫(yī)療糾紛發(fā)生。在我成為這所醫(yī)院的一份子之后，我所做的工作，就是觀看醫(yī)護(hù)人員的日常工作，以及同醫(yī)生一起查房。這些看似簡潔的工作，卻到處都隱藏著學(xué)問。

在兩周的見習(xí)過程中，我明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性，見到了許多病的臨床表現(xiàn)，癥狀體征，了解了患者的心理狀態(tài)，熟悉到深化的手法必需靠在臨床上的實踐才能不斷進(jìn)步，熟識了醫(yī)院的各項規(guī)章制度。工作人員的分工及工作職責(zé)。實踐的時間雖然短暫，卻著實令我開闊了眼界。

下面我將從制度、技術(shù)、思想和個人方面闡述我的心得體會。

制度嚴(yán)格。醫(yī)院全部的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班，并在10點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人狀況，傾聽病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語方面，必需親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般急躁詢問。查房完畢，各個醫(yī)師依據(jù)自己病人的當(dāng)天狀況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)覺醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，賜予他們暖和和信念。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴(yán)格，從來沒有見到過。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。我所追求的，不正是如此么?

技術(shù)方面。在幾天的觀看中，對于醫(yī)護(hù)方面的常識我了解了不少。把握了測量血壓的要領(lǐng);輸液換液的基本要領(lǐng);抽血的要領(lǐng);病歷的寫法等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進(jìn)一指為宜，聽診器應(yīng)放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后消失第一音時為收縮壓(高壓)，連續(xù)放氣至聲音消逝(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。

醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工擔(dān)當(dāng)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述：“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦。”因此，醫(yī)生必定要把握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)，同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的品行。從這幾天的實踐觀看中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷始終都存在。要做一個好的醫(yī)生，首先要有好的品德。我肯定會牢記于心的。

個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生，但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親熱接觸中，我明白了，學(xué)問是永久學(xué)不完的，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生，要做到：

1、待人真誠，學(xué)會微笑;

2、對工作對學(xué)習(xí)有熱忱有信念;

3、擅長溝通，對病人要細(xì)致急躁，對老師要勤學(xué)好問;

4、主動出擊，不要等問題消失才想解決方案;5、踏踏實實，不要傲慢自負(fù)，真正在實踐中熬煉力量。這次的經(jīng)受也為我以后的學(xué)習(xí)奠定了基石。

一個人初次出身社會，我們要主動適應(yīng)環(huán)境，熟識四周的人和物，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。人生在世，不如意事十有八九，在社會這樣簡單的環(huán)境里，不比我們在家里，在學(xué)校，沒有什么苦惱挫折，有時年少輕狂，有時肆意妄為，一切都是那么順當(dāng)，脫離了學(xué)校和家，在社會就不是那么好了，我們應(yīng)當(dāng)放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵，不要期望太高，要一步一步地去完成，我們要有一顆平常心，樂觀地去面對社會里遇到的不如意和挫折，正確的估量自己，給自己一個正確的定位。

以上就是我兩周的醫(yī)院實地學(xué)習(xí)實踐的體會。實踐，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論學(xué)問的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)療幻想的期前預(yù)備。雖然在醫(yī)院見習(xí)很辛苦，但歷歷在目的勞碌日子，讓我過的很充實。通過實踐，我更加堅決了學(xué)醫(yī)的信念，同時熟悉到醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。而且，醫(yī)生也同樣應(yīng)當(dāng)具備肯定的思想素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，要有肯定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。除此之外，醫(yī)生要有創(chuàng)新和探究的力量，樂觀為醫(yī)學(xué)的將來作出貢獻(xiàn)。

這次社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們高校生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

現(xiàn)實和抱負(fù)是有很大差距的，要轉(zhuǎn)變生活，就要努力學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)，從書本中，也從實踐中。在今后的學(xué)習(xí)中，我將時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為實現(xiàn)自己的幻想而努力奮斗。

醫(yī)院調(diào)研實踐報告，盡在酷貓寫作。

【第2篇】醫(yī)院調(diào)研報告

從xxxx年只有x人組成的x門診進(jìn)展到今日已經(jīng)設(shè)有x、耳鼻喉科、內(nèi)科、口腔科、驗光配鏡中心、眼功能科等多個科室功能完備的?？漆t(yī)院，xx年風(fēng)風(fēng)雨雨，呈現(xiàn)在我們面前的是一代代x醫(yī)院全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終堅持“進(jìn)展醫(yī)院，服務(wù)患者，成就員工“為使命，以”建設(shè)一家優(yōu)質(zhì)高效現(xiàn)代化的?？漆t(yī)院“為己任的生動實踐圖。醫(yī)院實現(xiàn)快速進(jìn)展、跨更加展的背后，全員上下為醫(yī)院進(jìn)展做出的努力值得我們發(fā)覺和思索。

一、主要做法

（一）以文化建設(shè)為主體，突出文化興院內(nèi)涵

xxxx年院新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，堅持把打造全員獨特的文化理念作為推動醫(yī)院進(jìn)展的一項重要舉措。從制定進(jìn)展目標(biāo)、改善管理舉措及提升服務(wù)水平三個方面著手努力營造醫(yī)院文化。制定進(jìn)展目標(biāo)方面，經(jīng)過全院共同協(xié)商，制定了醫(yī)院“十二五”進(jìn)展規(guī)劃，規(guī)劃明確規(guī)定，五年內(nèi)，要把醫(yī)院建成“市內(nèi)一流、區(qū)域領(lǐng)先，具有鮮亮?？铺厣默F(xiàn)代化?？漆t(yī)院”。改善管理舉措方面，該院堅持以員工為中心，推行精細(xì)化管理，實行人本管理的管理理念，能干事的給機(jī)會，能干事的給崗位，干成事的給地位，讓職工充分發(fā)揮其自身主觀能動性的同時，也極大地調(diào)動了廣闊職工的樂觀性，在全院上下形成了人人爭先、事事做優(yōu)的良好的工作氛圍，給醫(yī)院進(jìn)展注入了無盡的動力和活力。在提升服務(wù)水平方面，全院著力抓好對職工的培訓(xùn)工作，每年都會聘請國內(nèi)知名專家教授對全院職工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及醫(yī)療技術(shù)方面，為適應(yīng)新形勢下的工作需要，還圍繞職工的服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、職業(yè)形象、團(tuán)隊精神方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使全院職工不僅治得了患者身體上的病痛，更能通過對患者完善的服務(wù)，悉心的溝通而讓患者的“心病”得到治愈。全院還通過樂觀開展以“真情為患者、滿足在醫(yī)院”為主題的醫(yī)患溝通情景劇表演賽、“我為醫(yī)院進(jìn)展獻(xiàn)良策”看法征詢活動等主題實踐活動，讓精干高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心、醫(yī)患和諧的醫(yī)院文化在全院發(fā)光發(fā)熱，推動醫(yī)院快速進(jìn)展。

（二）以人才隊伍建設(shè)為動力，提升醫(yī)院進(jìn)展內(nèi)核

醫(yī)院競爭力的核心是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是學(xué)科建設(shè)，學(xué)科建設(shè)的核心是技術(shù)人才，能否擁有一支優(yōu)秀的人才隊伍事關(guān)醫(yī)院經(jīng)營成敗。為加快醫(yī)院人才隊伍建設(shè)，特殊是醫(yī)療專業(yè)人才隊伍建設(shè)，近年來，醫(yī)院堅持“走出去、請進(jìn)來”的人才培育工程，先后派本院職工到x醫(yī)院、xx醫(yī)院、x第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)xx人次，短期學(xué)習(xí)xx人次。為提升人才培育效率和水平，全院長期與x醫(yī)院保持著良好的合作關(guān)系，通過定期邀請x方面專家學(xué)者來院坐診指導(dǎo)，關(guān)心解決疑難雜癥，提升我院職工的專業(yè)技術(shù)水平。為全面提升醫(yī)院整體技術(shù)水平，除x之外，該院的耳鼻喉科、內(nèi)分泌科均與x醫(yī)院建立了合作關(guān)系。今年，該院方案與其合作成立醫(yī)學(xué)專用科，將x醫(yī)院醫(yī)學(xué)專用技術(shù)引進(jìn)的同時，提高自身技術(shù)水平，使得患者在門診、住院、手術(shù)、醫(yī)學(xué)專用方面均能享受到與x醫(yī)院同等的技術(shù)水平。

（三）以硬件建設(shè)為重點，增加醫(yī)院進(jìn)展內(nèi)力

為能與區(qū)內(nèi)x和x醫(yī)院競爭市場，提升本院的醫(yī)療技術(shù)水平，該院始終把加大資金和設(shè)備投入作為增加本院醫(yī)療水平的一個重要內(nèi)容。自xxxx年以來，先后引進(jìn)玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)系統(tǒng)、眼部oct、前節(jié)激光機(jī)、角膜內(nèi)皮鏡等大型x醫(yī)療設(shè)備。其中，玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)系統(tǒng)的引進(jìn)填補(bǔ)了我區(qū)x技術(shù)的一項空白，使得該院的醫(yī)療技術(shù)水平上了一個全新的臺階。今年上半年，醫(yī)院又投資xxx萬元引進(jìn)了高端錐形束ct機(jī)，使得該院成為x省首家引進(jìn)newtom高端錐形束ct機(jī)的醫(yī)院，該設(shè)備的引進(jìn)對提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，實現(xiàn)醫(yī)院跨更加展有著樂觀的推動作用。同時，醫(yī)院還投資xx萬元更換了白內(nèi)障超聲乳化儀，投資xx萬元引進(jìn)眼睛驗配車等設(shè)備，投資xx萬元引進(jìn)了醫(yī)學(xué)專用設(shè)備，為進(jìn)一步全面提升醫(yī)院醫(yī)療水平做好了預(yù)備。為提升醫(yī)院管理水平，提高工作效率，醫(yī)院還投資xx余萬元引進(jìn)了醫(yī)院信息化管理軟件，將來將實現(xiàn)醫(yī)院的全面信息化管理，至此，醫(yī)院從過去的人力管理向高端的信息化管理又邁出了堅實的一步。眾多高端設(shè)備的投入使用使得醫(yī)院的醫(yī)療水平顯著提升，近三年來，醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入從xxxx年的xxx萬元增長到xxxx年的xxxx萬元，實現(xiàn)翻番水準(zhǔn)。固定資產(chǎn)投資從xxxx年的xxx萬元增加到xxxx年的xxx萬元，固定資產(chǎn)投入比增加了xxx%。醫(yī)療水平的提升還直接帶動了醫(yī)院形象和名聲的提升，使得不僅本地患者選擇在該院治療眼病，更吸引著包括陽原、康保及x等地的患者慕名而來選擇該院進(jìn)行治療。

二、面臨問題

病源充分但無足夠病房容納病人——面積局限嚴(yán)峻限制其承載力

x醫(yī)院位于區(qū)婦幼保健站的

一、二層，建筑面積xxxx平方米，xx年來沒有增加過。近年來x醫(yī)院飛速進(jìn)展，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，科室愈加完善，門診量、住院量成倍提高，現(xiàn)有面積已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿意醫(yī)院進(jìn)展的需要。在空間嚴(yán)峻緊缺的狀況下，醫(yī)院無法設(shè)立病案室、檢查室，只能將檔案柜放在鍋爐房內(nèi)；也沒有單獨的值班室，只能將值班室設(shè)在病房；醫(yī)生沒有單獨的更衣室，只能拿著無菌白大褂到廁所更換；甚至住院病人沒有單獨床位，需要x-x個病人共用一床；很多不了解醫(yī)院的初診患者看到狹窄的走廊和擁擠的病房，對醫(yī)院的技術(shù)水平產(chǎn)生質(zhì)疑，因而損失的病源量不在少數(shù)?？臻g的局限也嚴(yán)峻影響了該院的業(yè)務(wù)升級，例如，準(zhǔn)分子激光手術(shù)是衡量一所x醫(yī)院技術(shù)水平的標(biāo)桿，該院已經(jīng)把握這項技術(shù)，但由于面積所限，無法配備其必備的單獨的手術(shù)室，而將此項技術(shù)擱淺。

技術(shù)成熟但無足夠財力更新設(shè)備——資金短缺嚴(yán)峻束縛其內(nèi)生力

醫(yī)療技術(shù)的提高離不開資金投入和學(xué)術(shù)討論。該院定期派專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時把握最新技術(shù)的前沿陣地，但資金的緊缺已經(jīng)嚴(yán)峻束縛了該院的業(yè)務(wù)進(jìn)展。對于一些在同行內(nèi)很有競爭力的技術(shù)，該院的業(yè)務(wù)力量已經(jīng)成熟，但由于買不起設(shè)備，只能汪洋興嘆。三年來醫(yī)院累計投入xxx萬元更新設(shè)備，其中職工集資的占到了近半數(shù)。今年年初，該院發(fā)動職工集資xxx萬元，購買了省內(nèi)唯一一臺高端錐形束ct機(jī)，有效提高了該院的診斷水平和競爭力量。面對飛速進(jìn)展的醫(yī)療技術(shù)，職工集資的方法只能是杯水車薪，每一項業(yè)務(wù)從購買設(shè)備到成熟應(yīng)用需要x-x年時間，假如由于資金限制而晚投入一兩年，技術(shù)將滯后于同類醫(yī)院好幾年，良好的進(jìn)展態(tài)勢將不能獨自占有。

醫(yī)生緊缺但無法吸納專業(yè)技術(shù)人才——編制飽和嚴(yán)峻影響其吸引力

作為x?？漆t(yī)院，x醫(yī)生無疑是技術(shù)人才的中堅力氣。全院xx名在職職工中，x醫(yī)生只有x人，占職工總數(shù)的x.x%。以兄弟市x為例，xx醫(yī)院現(xiàn)有職工xxx人，其中x醫(yī)生xx人，占職工總數(shù)的xx%。相比之下可以看出，該院x人才嚴(yán)峻缺乏。究其根源，醫(yī)院近年來業(yè)務(wù)量翻倍增長，但人員編制沒有增加，醫(yī)院無法吸納專業(yè)技術(shù)人才。醫(yī)生的培育過程就是閱歷積累的過程，一名x醫(yī)生需要x-x年才能獨立完成手術(shù)，該院培育出的x名技術(shù)成熟的x醫(yī)生由于無法解決編制問題，而先后離開；更有多名專業(yè)技術(shù)人員因不滿意現(xiàn)有待遇而去x等地覓職。在現(xiàn)有編制下，專業(yè)人員短缺使醫(yī)院不能在?？粕献鼍黾?xì)，更無法體現(xiàn)專業(yè)特色，同時專業(yè)人才梯隊也無法建立，嚴(yán)峻影響了醫(yī)院的可持續(xù)進(jìn)展。

三、建議對策

立足專科醫(yī)療，打造核心品牌優(yōu)勢

醫(yī)院的核心競爭力主要表現(xiàn)在資源、技術(shù)、力量、管理、人力資源、營銷等方面，而這些因素都統(tǒng)一在品牌競爭力之下。醫(yī)院只有不斷打造和提升品牌競爭優(yōu)勢，才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中獨樹一幟，取得可持續(xù)進(jìn)展。目前每個縣區(qū)都有二級以上的綜合性醫(yī)院，而x專科醫(yī)院全市只有兩家，xx醫(yī)院和xx醫(yī)院。xx醫(yī)院經(jīng)過多年進(jìn)展和積淀，其技術(shù)水平已經(jīng)可以與xx醫(yī)院平分秋色。建議將x醫(yī)院作為x?？漆t(yī)院的品牌，賜予肯定資金支持和政策傾斜，立足?？漆t(yī)療市場，定位于壩下x患者，不斷提高醫(yī)院、科室、專家的知名度、美譽(yù)度，從而增加患者的滿足度、忠誠度，打造一所技術(shù)過硬、人才高精、服務(wù)一流、設(shè)備精良、管理現(xiàn)代的新型專科品牌醫(yī)院。

引導(dǎo)就醫(yī)習(xí)慣，吸引固定患者群體

盡管x醫(yī)院的技術(shù)水平已經(jīng)走在全省前列，但仍有很多患者習(xí)慣不惜舟車勞頓，到x和省會的醫(yī)院看病，不僅費用昂揚(yáng)，而且在醫(yī)療費用報銷方面也有很多不便之處。建議加大x醫(yī)院的對外宣揚(yáng)力度，除x區(qū)電視臺、《x》等區(qū)級媒體外，更要加大在x電視臺、《x日報》等市級媒體上的宣揚(yáng)，不斷在全市范圍擴(kuò)大影響力，讓市民對xx醫(yī)院的技術(shù)實力和服務(wù)水平形成科學(xué)熟悉，從而產(chǎn)生信任感，漸漸引導(dǎo)市民在基層就醫(yī)的習(xí)慣。各區(qū)縣患者來x就醫(yī)，不僅能節(jié)約一部分路費和食宿費用，在醫(yī)療費用報銷方面也沒有障礙，同時對我區(qū)的餐飲住宿行業(yè)也有肯定的促動作用。

探究合作模式，鼓舞民營資本投入

xxxx年國務(wù)院出臺的《關(guān)于鼓舞和引導(dǎo)民間投資健康進(jìn)展的若干看法》和新醫(yī)改方案中衛(wèi)生部發(fā)布的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)看法》中都明確提出要鼓舞民間資本進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，杭州、海寧、青島等越來越多的地區(qū)已經(jīng)為“民營資本注入公立醫(yī)院”的合作模式供應(yīng)了勝利閱歷。目前x醫(yī)院在面積、資金等方面存在難以破解的瓶頸，不僅對現(xiàn)有醫(yī)療水平造成制約，更嚴(yán)峻影響了醫(yī)院今后的長遠(yuǎn)進(jìn)展。鑒于x醫(yī)院良好的經(jīng)營狀態(tài)，建議探究多種渠道的合作模式，由政府搭臺，在不轉(zhuǎn)變醫(yī)院公立性、公益性的前提下，引進(jìn)民營資本注入醫(yī)院，為醫(yī)院進(jìn)展注入強(qiáng)大的資本支持，同時x醫(yī)院以品牌、管理、技術(shù)力氣等無形資產(chǎn)“入股”，資方享有控股權(quán)但不參加管理，資方院方按股權(quán)比例共同參加分紅。此舉可以最大限度盤活x醫(yī)院的現(xiàn)有優(yōu)勢，既給時下多元化醫(yī)療需求注入新的活力，又為醫(yī)院長遠(yuǎn)進(jìn)展解決了后顧之憂。

醫(yī)院調(diào)研報告

（二）

科學(xué)進(jìn)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對進(jìn)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，對我們把握大局、做好各項工作，具有特別重要的意義。合川人民醫(yī)院擬借助此次科學(xué)進(jìn)展觀的爭論學(xué)習(xí)，群策群力，找定位，思進(jìn)展，尋內(nèi)函建設(shè)，謀升等達(dá)標(biāo)；根據(jù)重慶市衛(wèi)生局將合川衛(wèi)生事業(yè)定位為“重慶北部區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心”的總體要求，合川區(qū)人民醫(yī)院打算醫(yī)院應(yīng)當(dāng)盡快建設(shè)成為國家二級甲等醫(yī)院。為此醫(yī)院仔細(xì)根據(jù)《合川區(qū)開展其次批深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動實施方案》和《關(guān)于在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段做好重點課題調(diào)研的通知》的要求，對醫(yī)院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院進(jìn)行深化調(diào)研。

一、調(diào)研目的

根據(jù)《合川區(qū)開展其次批深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動實施方案》提出的總體目標(biāo)，以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院進(jìn)展全局，緊緊圍繞創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院這個目標(biāo)，牢牢抓住改革與進(jìn)展兩個核心，開展深化調(diào)查討論，仔細(xì)總結(jié)醫(yī)院貫徹落實科學(xué)進(jìn)展觀的勝利閱歷，找準(zhǔn)并解決影響和制約醫(yī)院科學(xué)進(jìn)展的突出問題、根據(jù)二級甲等醫(yī)院這個金標(biāo)準(zhǔn)找出差距，形成一批針對性、操作性以及創(chuàng)新性強(qiáng)的調(diào)研成果，并推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)進(jìn)展的思維和制度，著力構(gòu)建有利于醫(yī)院科學(xué)進(jìn)展的現(xiàn)代機(jī)制。

二、調(diào)研內(nèi)容

主要從醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家標(biāo)準(zhǔn)的差距。解決醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家標(biāo)準(zhǔn)差距的方案著手對以下幾個方面進(jìn)行了調(diào)研。

1、醫(yī)院整體規(guī)劃——核心工程

2、學(xué)科建設(shè)和人才培育——將來工程

3、住院醫(yī)師培訓(xùn)——朝陽工程

4、醫(yī)院信息化建設(shè)——效率工程

5、提高干部執(zhí)行力、精簡機(jī)構(gòu)——進(jìn)展工程

6、優(yōu)化管理流程，優(yōu)化就醫(yī)流程，精簡工作流程，提高工作效率———素養(yǎng)工程

7、核心制度的執(zhí)行——質(zhì)量工程

8、影響醫(yī)院進(jìn)展和社會形象的瓶頸問題——形象工程

9、醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家金標(biāo)準(zhǔn)差距在那里？

10、解決醫(yī)院和二級甲等醫(yī)院國家金標(biāo)準(zhǔn)差距的方法是什么。

三、調(diào)研方式

1、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀專題調(diào)研。通過座談研討等形式征求醫(yī)院各部門、科室社會各界和人民群眾對醫(yī)院工作科學(xué)進(jìn)展和創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院的看法和建議。

2、與衛(wèi)生行政主管部門溝通，聽取他們對我院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院的建議和看法。

3、和高等院校的專業(yè)人事聯(lián)系聽取他們對我院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院的建議和看法。

4、專題考察新創(chuàng)建勝利的二級甲等醫(yī)院。

四、調(diào)研結(jié)果

（一）、合川人民醫(yī)院近年進(jìn)展回顧

合川人民醫(yī)院經(jīng)受多年的進(jìn)展變化，醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研，醫(yī)院管理等工作取得了顯著進(jìn)步，20_____年向醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)邁出了實質(zhì)性的重要一步，主要表現(xiàn)在以下八個方面：

1、醫(yī)院規(guī)模取得突破性進(jìn)展

近5年醫(yī)院的床位編制由_____張擴(kuò)大到_____張，開放床位達(dá)到_____張，五年內(nèi)增加_____5%，達(dá)到醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院和三級醫(yī)院的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。

固定資產(chǎn)由04年的_____萬元增加到20_____年的_____萬元增加了_____%。房屋面積由04年的_____平方米增加到20_____年的_____平方米，增加了_____%。20_____年來，年門急診次達(dá)到了_____萬次，住院床日達(dá)到_____個。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入由04年的_____千萬增長到_____年的_____億。業(yè)務(wù)總收入年遞增_____%。20_____年實現(xiàn)收支節(jié)余_____萬元。

2、學(xué)科建設(shè)不斷進(jìn)展

過去的五年醫(yī)院克服重重困難從一級學(xué)科不健全的狀況進(jìn)展為一級學(xué)科和二級學(xué)科設(shè)置完全符合二級醫(yī)院的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已有一級科室_____個，二級專業(yè)分科_____個，醫(yī)技科室_____個，另有診斷治療中心_____個。

3、人才梯隊逐步形成

通過幾年的努力，實行外出培育內(nèi)部整合等方式逐步形成了基本的人才隊伍，在醫(yī)院的醫(yī)護(hù)、管理等崗位上發(fā)揮出突出的作用。

現(xiàn)已有正高_(dá)____名，副高_(dá)____名，中級醫(yī)務(wù)人員_____名，其中碩士學(xué)歷_____人，醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷_____名，大專學(xué)歷_____名，從事著各專業(yè)工作，人才結(jié)構(gòu)有了明顯的進(jìn)步。

4、科研、教學(xué)工作成果顯著

_____年共有重慶科研立項_____項，合川科研立項_____項，獲獎_____項，省科技進(jìn)步獎三等獎_____項，共發(fā)表論文_____篇，開展新技術(shù)_____余項，為建院以來數(shù)量最多的五年。

教學(xué)工作五年間取得了量和質(zhì)的突破，由只帶實習(xí)生教學(xué)進(jìn)展到系統(tǒng)地全面地教授臨床課，在院實習(xí)生_____人，大四本科生_____人，現(xiàn)已成立臨床教研室_____個，從事教學(xué)工作的人員已達(dá)_____人，護(hù)理教學(xué)工作也由只帶中專實習(xí)生提高到帶教大專生、本科生的實習(xí)。

5、醫(yī)院管理漸趨規(guī)范

五年間醫(yī)院管理經(jīng)受了方案經(jīng)濟(jì)粗放型、刻板型到事業(yè)單位、衛(wèi)生行業(yè)管理的轉(zhuǎn)變，在不斷地學(xué)習(xí)借鑒其他醫(yī)院管理的基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范了醫(yī)院的質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)管理、信息管理、醫(yī)保管理、平安管理等，使之漸漸趨向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

6、醫(yī)院文化建設(shè)初顯成效

在醫(yī)院黨政工團(tuán)共同努力下，幾年來特殊注意職工的思想道德建設(shè)，不斷地強(qiáng)化為病人服務(wù)的教育，大力提倡科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、奉獻(xiàn)的精神，營造了一個團(tuán)結(jié)、和諧的醫(yī)院環(huán)境。

7、醫(yī)院的兩個效益明顯增加

五年內(nèi)醫(yī)院經(jīng)受很多風(fēng)雨和變革，但始終抓住改革進(jìn)展這條主線不動搖，在改革中進(jìn)展，在進(jìn)展中保持穩(wěn)定，醫(yī)院的知名度，病患者的滿足度不斷提升，社會影響不斷擴(kuò)大，醫(yī)院的規(guī)模和效益也有了明顯的提高，成為了一所中等規(guī)模的具有較強(qiáng)競爭力的醫(yī)學(xué)院教學(xué)院。

（二）、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的必要性

1、合川區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

2、合川區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展的需求

3、重慶北部區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心的需求

合川區(qū)域優(yōu)勢明顯，地處重慶市的北部邊緣，與銅梁、潼南及四川的武勝、岳池相鄰，為重慶市與四川交界的北大門。合川作為重慶市北部中心城市，重慶市委、市人民政府也非常重視關(guān)懷合川區(qū)建設(shè)及經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。很多市級片區(qū)管理機(jī)構(gòu)均設(shè)在合川。合川區(qū)的醫(yī)療服務(wù)也有極強(qiáng)的輻射力和吸納力量，歷來重慶的銅梁、潼南，四川的武勝、岳池等縣都有許多病員在合川就醫(yī)，使合川的醫(yī)療業(yè)務(wù)量都比鄰近區(qū)縣高。因此，合川地域及醫(yī)療優(yōu)勢上，是這一片區(qū)其它區(qū)縣不行比擬的。但是這一片區(qū)內(nèi)還沒有一所綜合性二甲等醫(yī)院。

4、合川經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展的需求

今日的社會事業(yè)就是十年后的經(jīng)濟(jì)工作。隨著合川區(qū)域性中心城市的建設(shè)，合川將來進(jìn)展必將建設(shè)成大城市。站在重慶區(qū)位優(yōu)勢上進(jìn)行思索，合川離重慶比較近，有優(yōu)勢，合川的人居環(huán)境好，住房廉價，生活質(zhì)量高，能夠吸引許多重慶工薪階層以上的人到合川來養(yǎng)老。以后合川將擁有高校生10萬人以上，釣魚城開發(fā)勝利后，合川要成為一個新興旅游城市，許多外國人要來。合川加快進(jìn)展的過程中，漸漸有一批大項目要來，很多都不是合川人，我們的醫(yī)療保障必需跟上。把加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村，保障人民健康作為衛(wèi)生工作的動身點和落腳點，也要求我們必需把人民醫(yī)院建成二級甲等醫(yī)院。

（三）、創(chuàng)建二甲醫(yī)院的可能性

1、重慶市對合川區(qū)域性中心城市的定位

依據(jù)重慶市人民政府《關(guān)于印發(fā)重慶市國民經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)展第十一個五年規(guī)劃衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展重點專項的通知》（渝府發(fā)〔20_____〕33號）文件精神，“加強(qiáng)合川等區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)，合理布局衛(wèi)生資源，增加區(qū)域醫(yī)療服務(wù)輻射作用，合理分流區(qū)縣就診病人”。合川作為重慶市區(qū)域性中心城市之一，通過樂觀協(xié)調(diào)，爭取重慶市衛(wèi)生局的重視和支持，在合川規(guī)劃設(shè)置國家二級甲等醫(yī)院。

2、合川區(qū)委區(qū)政府的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

合川區(qū)委區(qū)政府體察民意、關(guān)懷民生，高度重視合川衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展，把區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院納入?yún)^(qū)委區(qū)政府的重點目標(biāo)工作，特地成立了由區(qū)長任組長、區(qū)編辦、發(fā)改委、財政局、人事局、國地房管局、建委、規(guī)劃局、衛(wèi)生局等區(qū)級主要部門負(fù)責(zé)人為成員的合川區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，充分體現(xiàn)了合川區(qū)委區(qū)政府對人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院的堅決決心。

3、區(qū)人民醫(yī)院已具備基礎(chǔ)條件

4、創(chuàng)建預(yù)備工作充分

合川區(qū)人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，堅持創(chuàng)建二甲醫(yī)院目標(biāo)不動搖。成立了創(chuàng)建二甲醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人親自掛帥；分管領(lǐng)導(dǎo)分工明確；按二甲標(biāo)準(zhǔn)，組建了五個工作小組；在全院進(jìn)行廣泛動員、廣泛宣揚(yáng)，營造了很好的創(chuàng)建氛圍；廣闊干部職工熟悉統(tǒng)一，人人參加、樂觀性特別高，創(chuàng)建信念非常堅決。醫(yī)院還緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，制定了實施方案，對二甲標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)逐條分解，責(zé)任到人。對比標(biāo)準(zhǔn)查找差距，建立了與創(chuàng)建工作相適應(yīng)的各種管理機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，保障措施有力。特殊注意對創(chuàng)建過程各環(huán)節(jié)的監(jiān)督。與此同時，區(qū)政府各職能部門高度協(xié)調(diào)，全力支持人民醫(yī)院創(chuàng)建工作，為人民醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院制造了很好的外部環(huán)境。

（四）創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院存在的主要差距及解決方案。

課題調(diào)研組認(rèn)為，衡量醫(yī)院的進(jìn)展，通常有四把尺子。一是縱尺，二是橫尺，三是“等級醫(yī)院”這把國標(biāo)尺。第四就是科學(xué)進(jìn)展觀這把科學(xué)尺，采納“一把尺子”，使用一種視角，量出來的東西總是有它的局限性和片面性；而采納“四把尺子”或者更多的尺子，則有助于我們多視角全方位地進(jìn)行丈量———量上下、量左右，量“將來”。由此，我們才能量出“廬山真面目”，進(jìn)而在正視差距中產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，產(chǎn)生思變與創(chuàng)新的強(qiáng)大動力。今日，醫(yī)院正站在新的歷史起點上，面臨著“加快”“領(lǐng)先”的重大使命，因此，常常用尺子量一量、審一審，特別必要。但我們絕不能只用尺子量長，還要習(xí)慣于用它量短；不能僅僅把它當(dāng)作丈量工具，一量了之，還要把它當(dāng)作是一把開啟思想大門、促進(jìn)又好又快進(jìn)展的“鑰匙”。在全面丈量中，看看自己有沒有“比上不足，比下有余”的心態(tài)，有沒有“坐井觀天、夜郎自大”的無知，有沒有“不求有功，但求無過”的慵懶。

1、醫(yī)院住院難沖突突出，目前醫(yī)院編制床位為475張。從實際進(jìn)展需要，醫(yī)院擬設(shè)置編制床位為600張。

解決方案：基礎(chǔ)人才以本地培育為主，不足部分可以在區(qū)內(nèi)調(diào)劑或從國內(nèi)聘請；主任醫(yī)師和學(xué)科帶頭人等高端人才可以實行敏捷引進(jìn)或聘用方式解決，人事局將本地人員晉升職稱條件適度放寬，鼓舞大家重視職稱晉升或破格晉升，將獲得晉升資格的人員全部聘用；對醫(yī)院緊缺的非專業(yè)技術(shù)人才，以考調(diào)結(jié)合的方式適度開口子補(bǔ)充缺額。

3、人民醫(yī)院擔(dān)當(dāng)二級醫(yī)院骨干的臨床專業(yè)進(jìn)修、國家、省科研課題還存在肯定的差距；無單獨教學(xué)職稱的教授、副教授、講師、助教；無國際論文及國家二級以上科技進(jìn)步獎；參與科研課題設(shè)計并參加實際討論的中青年人員獲獎數(shù)不能達(dá)到≥30%。課題組認(rèn)為科研是親密聯(lián)系臨床的，科研也能加深對疾病的理解，有好的科研的醫(yī)院才會有更高的質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量就像一只鳥，教學(xué)和科研是它的兩只翅膀，鳥要飛得高，就要有強(qiáng)勁的雙翅，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)從建設(shè)醫(yī)教研全面進(jìn)展型醫(yī)院的角度動身，仔細(xì)討論轉(zhuǎn)變重醫(yī)療輕科研、教學(xué)的局面。在科研教學(xué)兩個方面重拳出擊，努力早日建成真正的醫(yī)教研中心。

解決方案：可以與第三軍醫(yī)高校或重慶醫(yī)科高校等教學(xué)醫(yī)院進(jìn)行深度合作，對每個專業(yè)按需特聘部分有教學(xué)職稱的專家長期駐扎在人民醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)或從事醫(yī)療活動或擔(dān)當(dāng)學(xué)科帶頭人，并且在醫(yī)療、科研和教學(xué)等各方面進(jìn)行長期合作。

五、創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的保障措施：

科學(xué)進(jìn)展觀要求堅持以人為本，要求全面而不是片面的進(jìn)展，協(xié)調(diào)而不是偏頗的進(jìn)展，可持續(xù)而不是追求短期效應(yīng)的進(jìn)展。詳細(xì)體現(xiàn)在加快進(jìn)展是根本，以人為本是核心，理清思路是前提，協(xié)調(diào)進(jìn)展是重點，取得成效是關(guān)鍵，學(xué)習(xí)科學(xué)進(jìn)展觀，我們應(yīng)當(dāng)把目光投向醫(yī)院工作的薄弱環(huán)節(jié)，對病人最不滿足的問題、職工反映劇烈的問題、困擾醫(yī)院進(jìn)展的難點問題及當(dāng)務(wù)之急的熱點問題進(jìn)行思索，努力把握歷史的進(jìn)展機(jī)遇，確保實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)與進(jìn)展目標(biāo)，院內(nèi)外共同協(xié)調(diào)，努力做到八個堅持，推動醫(yī)院人性化服務(wù)上水平，人文化管理上臺階。

1、堅持“進(jìn)展是第一要務(wù)的觀點”，堅固樹立起不斷改革進(jìn)取的意識。在大醫(yī)改背景下學(xué)會爭項目，攬資源。為達(dá)到盡快進(jìn)展壯大的目標(biāo)，必需要盡快實現(xiàn)人的觀念轉(zhuǎn)變，興奮精神，勤奮工作。永不滿意現(xiàn)狀，才會有改革進(jìn)展，進(jìn)取的動力，領(lǐng)導(dǎo)班子要始終抓住“進(jìn)展”這第一要務(wù)，時時刻刻想著進(jìn)展，一切為了進(jìn)展，不放過一切有利于進(jìn)展的機(jī)遇，排解一切干擾，不懼怕一切不利于進(jìn)展的阻力和困難，才能保持醫(yī)院持續(xù)、健康、快速進(jìn)展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)

2、堅持以人為本的理念，打造一支優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊。

“人是第一珍貴的”，堅持以人為本，就是重視人的因素。人才是醫(yī)院競爭的核心問題，醫(yī)院要為每個人的成長進(jìn)展制造條件和氛圍，利用一切可以利用的條件培育出一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、擅長合作的專業(yè)技術(shù)人才和一支會經(jīng)營、善管理的管理人才隊伍，實現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和人性化。

3、堅持以質(zhì)量為核心，辦老百姓放心滿足的醫(yī)院。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院的生命線。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院建設(shè)進(jìn)展的永恒主題。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系，建立規(guī)范的醫(yī)療秩序，培育科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，仔細(xì)落實規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)診療常規(guī)和規(guī)范從事醫(yī)療活動，削減醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療平安。辦老百姓放心滿足的醫(yī)院。

4、堅持以病人為中心的辦院宗旨，不斷改善服務(wù)。

要在全員中不斷強(qiáng)化以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的意識，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。要不斷地討論病患者的需求，增加新的人性化服務(wù)項目。在門診開展一站式服務(wù)，在病房開展整體護(hù)理，讓病人感到便利、快捷、暖和。要切實加強(qiáng)醫(yī)療成本管理，收費管理和醫(yī)保管理，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，降低病人的費用。不因謀取醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員個人的不正值利益而增加病人的負(fù)擔(dān)，辦成病人信任的醫(yī)院。

5、堅持創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)、教、研全面進(jìn)展。

樂觀推動管理創(chuàng)新、人事安排制度創(chuàng)新、人才激勵機(jī)制的創(chuàng)新以及診療技術(shù)的創(chuàng)新，建立起完整的醫(yī)院管理體系，使醫(yī)院的質(zhì)量管理、平安管理、經(jīng)營管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，激勵廣闊干部職工的工作熱忱，制造一個寬松和諧，平安穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物等各種資源的科學(xué)合理有效的整合配置，促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作全面進(jìn)展。

6、堅持艱苦奮斗、勤儉辦院的方針，創(chuàng)建一所低耗、高效、節(jié)省型醫(yī)院。

加強(qiáng)醫(yī)院成本管理，努力降低各種消耗，削減各種鋪張，嚴(yán)格掌握各種非業(yè)務(wù)性開支。積累資金，集中財力辦大事、辦實事。另一方面努力減輕病人的負(fù)擔(dān)，削減診療過程中的鋪張，辦成一所節(jié)省型醫(yī)院。

7、堅持以法治院，以德治院，加強(qiáng)制度建設(shè)。

要堅持以法治院和以德治院相結(jié)合，二者相輔相成，相互促進(jìn)，要不斷加強(qiáng)對干部職工的思想道德、職業(yè)道德以及廉政、法制等方面的教育。還要建立起符合客觀規(guī)律和醫(yī)院進(jìn)展要求的規(guī)章制度體系，并要嚴(yán)格遵守。要克服有章不循，有令不止的做法，防止工作中的盲目性和隨便性。

8、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建頑強(qiáng)和諧的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體。

要保證升等達(dá)標(biāo)的實施，必需要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，并且需要一個頑強(qiáng)、和諧、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體來領(lǐng)導(dǎo)。這就需要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。要堅持黨的民主集中制，要擅長集思廣益，要敢于修正錯誤，辦事要公正、廉明，要深化基層，深化職工群眾，深化臨床一線，靠前指揮，關(guān)懷群眾疾苦，解決職工群眾的困難，要以領(lǐng)導(dǎo)集體的品行和作風(fēng)激勵廣闊干部職工，增加全院的分散力，形成一個團(tuán)結(jié)、和諧的大好局面。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)、增加長遠(yuǎn)意識和持續(xù)進(jìn)展觀念、加強(qiáng)廉潔自律、深化改革等措施，借以推動醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展。通過科學(xué)進(jìn)展觀理論學(xué)習(xí)和實踐把醫(yī)院現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子建成不僅是想干事、能干事、干成事的合格班子，而且是干大事、干難事、干老百姓最盼望解決的事情的頑強(qiáng)班子。

醫(yī)院調(diào)研報告

（三）

近期對中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心（以下簡稱中心醫(yī)院）進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研主要狀況及建議報告如下：

一、基本狀況

二、醫(yī)院改革的主要做法

（一）創(chuàng)新管理服務(wù)機(jī)制

深化內(nèi)部管理制度改革，實行全員聘用、評聘分開的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對應(yīng)的崗位管理制度。同時，以崗位管理為基礎(chǔ)，以工作數(shù)量和工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，以考核評價為手段的多元化崗位安排激勵制度，做到按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu)，最大限度改善職工待遇。

（二）有效擔(dān)當(dāng)政府多項公共衛(wèi)生服務(wù)職能

（三）有效掌握醫(yī)療費用的不合理增長

明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、掌握醫(yī)療費用增長作為目標(biāo)管理的主要任務(wù)之一，嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開展抗生素和介入耗材專項治理活動，提出了開展按病種限價付費、鼓舞使用廉價和甲類藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費、退費等控費機(jī)制等舉措。對各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行狀況進(jìn)行重點檢查，控費成效逐步顯現(xiàn)。20_____年醫(yī)院藥品費用占比27.97%，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均門診費用238元，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均住院費用9539元，在全省地市級醫(yī)院中居中下水平。

（四）探究城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合

（五）切實改善群眾看病就醫(yī)感受

一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程。全面推行全年無節(jié)假日門診，增加流淌收費窗口，改進(jìn)住院病人檢查流程，錯時檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動態(tài)心電圖等檢查排隊等候時間長的問題，實施自動化藥房項目，改善門診形象。二是合理配置護(hù)士人力，推動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，推廣移動臨床護(hù)理系統(tǒng)，持續(xù)推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三是樂觀推動預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門診掛號預(yù)約平臺，并和才智咸陽建立鏈接，對全部門診均可實現(xiàn)手機(jī)預(yù)約掛號，根據(jù)患者自愿、分級診治、資源共享、無縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，為病人供應(yīng)整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。

（六）持續(xù)加大信息平臺建設(shè)力度

建成高標(biāo)準(zhǔn)的討論室、閱覽室、學(xué)術(shù)溝通大廳、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，完成醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動化藥房等應(yīng)用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學(xué)、科研設(shè)施條件。開展無線查房的試點工作，運(yùn)用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護(hù)士有更多的時間來到患者床邊；門診排隊叫號、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺的服務(wù)流程改造正在實施。

（七）營造良好的輿論環(huán)境，建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系

做好宣揚(yáng)培訓(xùn)和政策解讀工作，加強(qiáng)對公立醫(yī)院改革試點重要意義、主要任務(wù)和政策措施的宣揚(yáng)，調(diào)動廣闊醫(yī)務(wù)人員參加改革的樂觀性、主動性。通過舉辦醫(yī)患座談會、健康學(xué)問講座、加強(qiáng)報刊文章和電視節(jié)目宣揚(yáng)、強(qiáng)化門戶網(wǎng)站建設(shè)等方式，制造條件讓群眾了解醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣揚(yáng)優(yōu)秀事跡，努力構(gòu)建相互敬重理解的和諧醫(yī)患關(guān)系。

（八）傳染病防治綜合服務(wù)力量全面提升

（九）衛(wèi)生應(yīng)急力量增加

三、對我市深化公立醫(yī)院改革的幾點思索

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx市公立醫(yī)院改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志任組長，分管同志詳細(xì)負(fù)責(zé)，制定工作方案，層層落實責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查，確保改革試點工作穩(wěn)步推動。

【第3篇】醫(yī)院調(diào)研報告范文

為了推動我院開展深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動，進(jìn)一步增加科學(xué)進(jìn)展意識，創(chuàng)新科學(xué)進(jìn)展機(jī)制，轉(zhuǎn)變科學(xué)進(jìn)展方式，破解影響與制約高校醫(yī)院衛(wèi)生工作持續(xù)進(jìn)展的難題，營造有利于衛(wèi)生工作科學(xué)進(jìn)展的環(huán)境，依據(jù)學(xué)習(xí)實踐活動方案要求，結(jié)合本單位工作實際，現(xiàn)將我院學(xué)習(xí)調(diào)研狀況匯報如下：

調(diào)研地點：湖南高校醫(yī)院

調(diào)研人員:醫(yī)院科學(xué)進(jìn)展觀學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組

調(diào)研對象：共產(chǎn)黨員，民主黨派人員，無黨派群眾

調(diào)研目的：結(jié)合我院實際，切實找準(zhǔn)并著力解決制約與影響醫(yī)院進(jìn)展的突出問題、關(guān)系群眾切身利益的突出問題以及黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面群眾反映劇烈的突出問題，明確科學(xué)進(jìn)展的方向

調(diào)研課題：

(一)影響與制約我院科學(xué)進(jìn)展的主要因素;

(二)以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，怎樣實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)進(jìn)展;

(三)以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，怎樣建立健全流行病預(yù)警猜測與公共衛(wèi)生管理機(jī)制;

(四)堅持以人為本的理念，切實解決與師生員工利益息息相關(guān)的突出問題;

(五)如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育長效機(jī)制;

(六)怎樣加強(qiáng)特別行業(yè)基層黨建工作，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。

調(diào)研形式：

1、召開座談會，各自發(fā)表自己的看法與觀點，查找突出問題

2、發(fā)放問卷調(diào)查

3、走訪群眾，個別交談

調(diào)研結(jié)果分析：

一、學(xué)習(xí)熟悉

根據(jù)學(xué)校黨委統(tǒng)一部署，院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)以及組織對科學(xué)進(jìn)展觀的學(xué)習(xí)調(diào)研，使我們更加深刻的理解了科學(xué)進(jìn)展觀的內(nèi)涵，明確了黨落實科學(xué)進(jìn)展觀的準(zhǔn)時性與必要性，學(xué)會用科學(xué)進(jìn)展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題，與實際相結(jié)合，做到統(tǒng)籌兼顧，全面進(jìn)展。

科學(xué)進(jìn)展觀的第一要義是進(jìn)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從科學(xué)進(jìn)展觀的內(nèi)涵我們應(yīng)當(dāng)看到，進(jìn)展、以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧作為科學(xué)進(jìn)展觀的各要素，是統(tǒng)一的整體，任何要素都是不能獨立存在的。科學(xué)進(jìn)展觀的提出是符合我國基本國情的，對科學(xué)推斷與全面把握國際形勢的進(jìn)展變化、正確應(yīng)對世界多極化與經(jīng)濟(jì)全球化及科技進(jìn)步的進(jìn)展趨勢，顯得特別必要。樹立與落實全面進(jìn)展、協(xié)調(diào)進(jìn)展與可持續(xù)進(jìn)展的科學(xué)進(jìn)展觀，對于我們更好地堅持進(jìn)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想具有重大意義?？茖W(xué)進(jìn)展觀的提出既是改革開放三十年實踐的閱歷總結(jié)，也是推動全面建設(shè)小康社會的迫切要求。

以人為本，統(tǒng)籌兼顧，全面可持續(xù)進(jìn)展，在任何領(lǐng)域，任何時間都是適用的，在任何狀況下，都要全心全意為人民服務(wù)，以人民群眾的利益為根本動身點，急民之所急，想民之所想。

二、調(diào)研課題

調(diào)研課題一：影響與制約我院科學(xué)進(jìn)展的主要因素;

問題1：人才短缺

問題分析：目前影響醫(yī)院科學(xué)進(jìn)展最突出的問題是缺乏基本的專業(yè)人才。兩校合并時，校醫(yī)院在崗人員有120余人，臨時工8人，隨著同學(xué)擴(kuò)招，在校同學(xué)達(dá)到了3萬余人，學(xué)校在崗職工穩(wěn)定在4000人，離退休人員2500余人。服務(wù)對象包括師生員工、離退休人員及家屬約5萬余人。隨著人事制度的改革與人員自然減員，學(xué)校再次確定我院編制為103人，其中專業(yè)技術(shù)人員92人，管理崗位5人，其他崗位6人，近半年多來已退休7人，均為專業(yè)技術(shù)人員，現(xiàn)實有專業(yè)技術(shù)人員85人，本年度還要退休4人?，F(xiàn)85人分布在南北兩院與天馬醫(yī)療站，包攬了南北兩院的白班、中班、晚班與節(jié)假日班，為了確保醫(yī)療工作24小時、365天的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，很多職工加班存假數(shù)十天，多的達(dá)上百天。也就是說，工作人員值班或加班根本不能保證正常的休息，醫(yī)院又無法支付加班費或者支付少量的加班費(每天30元)，致使部分科室無法正常工作或停診，病人不滿足，職工有看法，領(lǐng)導(dǎo)也犯難。因此，人才短缺、人員與專業(yè)結(jié)構(gòu)極不合理、職工年齡嚴(yán)峻老化是影響與制約醫(yī)院進(jìn)展最突出的問題。

問題2：人才培育

問題分析：醫(yī)療是一個專業(yè)性很強(qiáng)的高風(fēng)險職業(yè)，對人才的培育要求很高，如本科培育一般為5年，少數(shù)為6-8年制。在調(diào)研與座談中，很多同志談到，醫(yī)院要進(jìn)展硬件當(dāng)然重要，但也不行忽視軟件，隨著科學(xué)技術(shù)高速進(jìn)展，醫(yī)學(xué)學(xué)問更新也加快了節(jié)奏，很多觀點與學(xué)問都在更新，而我們所把握的學(xué)問已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意臨床需要，這就迫使我們需要加快學(xué)問更新。近幾年來醫(yī)院雖然實行了很多有效的措施，如院方組織副高以上人員講課，請專家來院會診或講座，短期專業(yè)培訓(xùn)或鼓舞參與全科醫(yī)生培訓(xùn)等，但收效甚微，主要緣由是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，不能引進(jìn)所需的專業(yè)技術(shù)人員，來院的工作人員大部分是隨著配偶調(diào)入安置進(jìn)來的，這樣的人員一是專業(yè)不對口，二是因陪讀或其他緣由脫離臨床時間太長或者專業(yè)太專不適合基層工作，如學(xué)中醫(yī)的改行從事西醫(yī)，從事心血管內(nèi)科的看不了其他疾病等，再加上上級衛(wèi)生行政部門不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)，不允許跨專業(yè)執(zhí)業(yè)行醫(yī)，而學(xué)校人事部門從嚴(yán)掌握單位編制，而忽視了醫(yī)療專業(yè)的工作特點，使得高校醫(yī)院的醫(yī)療工作支配調(diào)度遇到逆境。

問題3：經(jīng)費短缺

問題分析：學(xué)校每年所撥醫(yī)療專項經(jīng)費470萬，擔(dān)負(fù)著3萬多同學(xué)的公費醫(yī)療、離休干部、職工住院及工傷報銷等，其中離休干部一年所支付的費用就達(dá)390萬左右，年支出約700余萬元，不足部分全部由醫(yī)院自籌補(bǔ)貼.設(shè)備購置、更新與修理學(xué)校未列入預(yù)算方案，也無專項經(jīng)費，完全靠醫(yī)院自籌解決，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備陳舊，不能準(zhǔn)時更新與升級換代，因此，醫(yī)院無法完全滿意臨床醫(yī)療與病人的需求。不僅限制了醫(yī)院診療水平整體提升，也阻礙了醫(yī)院的進(jìn)展。

整改措施：

1、為了滿意師生員工就醫(yī)的基本需求，盼望學(xué)校能在編制內(nèi)從縣級以上醫(yī)院引進(jìn)相應(yīng)的急需專業(yè)技術(shù)人員若干名;通過自然減員、人才引進(jìn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)來優(yōu)化我院的專業(yè)技術(shù)隊伍。

2、醫(yī)院有方案、有目的的對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行短期專業(yè)培訓(xùn);連續(xù)組織職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改善授課條件，提高授課效果;加強(qiáng)?？漆t(yī)生的培育，培育出一批小專科大綜合、適應(yīng)力量較強(qiáng)的全科醫(yī)師。

3、在進(jìn)一步加強(qiáng)公費醫(yī)療管理的同時，盼望學(xué)校增加醫(yī)療經(jīng)費的投入，以滿意師生員工基本醫(yī)療需求。

4、新進(jìn)技術(shù)人員在沒有到位之前，醫(yī)院仍實行優(yōu)化組合、內(nèi)部調(diào)整、加班加點來保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障一方平安。

調(diào)研課題二：以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，怎樣實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)進(jìn)展;

兩校合并以來，醫(yī)院始終堅持“五個一”(一塊牌子、一套班子、一個規(guī)劃、一個財務(wù)、一套制度職責(zé))的管理原則，但北院同志仍提出了一些不同的看法，在調(diào)研中看法比較集中的有以下兩點：

1、資源不能共享

2、勞務(wù)安排不統(tǒng)問題分析1：兩校合并時，人員結(jié)構(gòu)南院較北院相對合理，北院中醫(yī)醫(yī)師(4人)，內(nèi)科醫(yī)生1人，外科醫(yī)生1人，口腔科醫(yī)生2人，年齡普遍偏大。設(shè)備投入南院略強(qiáng)于北院，在崗人員北院占1/3,工作任務(wù)南院占3/5還多。隨著人員的自然減員，技術(shù)人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)峻失調(diào)，如北院現(xiàn)在無外科醫(yī)生、婦產(chǎn)科醫(yī)生，五官科醫(yī)生，而口腔科有醫(yī)生3人。隨著學(xué)院的調(diào)整，在職人員、離退休人員與同學(xué)以及周邊人員(服務(wù)對象)，南校區(qū)比北校區(qū)多得多，比值約為5：1，設(shè)備在原有的基礎(chǔ)上南院新增了彩色b超、24小時動態(tài)血壓監(jiān)測儀、全自動生化分析儀、血細(xì)胞分析儀、電解質(zhì)分析儀等高檔儀器，這些設(shè)備的添置除了彩色b超外，其余設(shè)備經(jīng)費來源均屬自籌。

問題分析2：勞務(wù)安排有方案，包括工作制度與崗位職責(zé)在兩校合并后進(jìn)行了統(tǒng)一修訂，但在執(zhí)行的過程中，南北兩院由于歷史緣由與各自的詳細(xì)狀況略有差異。該方案使用了6年，職工也提出了很多看法與建議，底進(jìn)行了修訂，在度職代會上沒有通過，現(xiàn)正在托付部門工會進(jìn)行修訂。

整改措施：

1、資源不能共享。專業(yè)技術(shù)人員自3月份南北兩院依據(jù)工作需要在不斷進(jìn)行調(diào)整;為了充分利用現(xiàn)有醫(yī)療儀器，南北兩院職工、同學(xué)可以自由在南北兩院就診、住院與進(jìn)行檢查。

2、勞務(wù)安排方案正在統(tǒng)一修訂中。

調(diào)研課題三：以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，怎樣建立健全流行病預(yù)警猜測與公共衛(wèi)生管理機(jī)制;

問題分析：進(jìn)入20世紀(jì)90年月以后，至少有10個國家具有生產(chǎn)生物武器的力量。美國“9·11”大事后，生物恐怖的威逼離我們并不遙遠(yuǎn)，面臨的突發(fā)公共衛(wèi)生大事會更多、更簡單。隨著生物技術(shù)、化學(xué)技術(shù)與核技術(shù)在工農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、科學(xué)討論與軍事上的日益廣泛應(yīng)用，由此而導(dǎo)致的很多新發(fā)、再發(fā)傳染病及不明緣由的疾病頻繁暴發(fā)，有些在20世紀(jì)60-70年月得到掌握的傳染病到90年月后又開設(shè)復(fù)燃，特殊是2022年sars的暴發(fā)流行，國家對公共衛(wèi)生體系與應(yīng)急機(jī)制建設(shè)引起了高度重視，并投入了大量專項資金建立疾病預(yù)防掌握中心，增加專業(yè)隊伍人員，制定各種應(yīng)急預(yù)案及防控措施。

目前，腦血管病、心臟病、呼吸道疾病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病及不行忽視的心理衛(wèi)生與精神衛(wèi)生等問題正在威逼著人類的正常生活，成為損害人類健康的一個重要緣由。傳染病也始終是高校公共衛(wèi)生管理的一項重要工作，如結(jié)核病、乙型肝炎等一些常見的傳染病，近年來有明顯的上升趨勢。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀，就是要通過科學(xué)的分析，必需提出有效的應(yīng)對措施，由于高校是一個人口居住密度較高的社區(qū)，傳染病的暴發(fā)流行是不行忽視的一大隱患，一旦失控將會產(chǎn)生不行估量的嚴(yán)峻后果，加強(qiáng)醫(yī)療預(yù)防保健科室的建設(shè)，引進(jìn)公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，完善應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生大事救治隊伍，學(xué)校增列應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生大事的專項經(jīng)費等顯得尤為重要。

整改措施：

1、加強(qiáng)傳染病預(yù)防的衛(wèi)生科普學(xué)問宣揚(yáng)，利用宣揚(yáng)欄、專題講座、局域網(wǎng)等宣揚(yáng)工具或形式開展社區(qū)衛(wèi)生宣揚(yáng)，開設(shè)高校生健康教育課，不斷提高師生員工預(yù)防傳染病的意識與應(yīng)急力量。

2、提高基層醫(yī)務(wù)人員的自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，嫻熟把握傳染性疾病與非傳染性疾病的診療技術(shù)及預(yù)防措施與應(yīng)急方法。

3、健全應(yīng)急預(yù)案與公共衛(wèi)生管理及疫情報告制度，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確責(zé)任人及各類應(yīng)急機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)，并仔細(xì)組織落實，定期檢查督促。

4、為了仔細(xì)貫徹落實國務(wù)院辦頒發(fā)的4件公共衛(wèi)生類突發(fā)公共大事專項應(yīng)急預(yù)案，建議學(xué)校每年應(yīng)單列專項公共衛(wèi)生與傳染病監(jiān)控應(yīng)急專項經(jīng)費，主要用于傳染病宣揚(yáng)、監(jiān)控與應(yīng)急大事的處理。

依據(jù)國務(wù)院辦頒發(fā)的4件公共衛(wèi)生類突發(fā)公共大事專項應(yīng)急預(yù)案(國家突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急預(yù)案，國家突發(fā)公共大事醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案，國家突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案，國家重大食品平安事故應(yīng)急預(yù)案)，醫(yī)院已經(jīng)成立了公共衛(wèi)生突發(fā)大事領(lǐng)導(dǎo)小組與搶救小組，制定了公共衛(wèi)生與傳染病突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，相應(yīng)制度、職責(zé)正在建立與完善中。

調(diào)研課題四：堅持以人為本，切實解決與師生員工利益息息相關(guān)的突出問題

存在的主要問題

1、改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境與住院條件，為全校師生員工與廣闊患者服務(wù)

2、口腔科不符合院感管理要求，工作環(huán)境太差

3、解決職工活動場地與午休用房

4、制定合理的勞務(wù)安排方案

存在問題的主要緣由

上述問題都關(guān)系到醫(yī)院的進(jìn)展與職工的切身利益，有些問題在職代會上多次提出，因用房緊急或經(jīng)費困難，都沒有準(zhǔn)時加以解決，通過開展深化學(xué)習(xí)科學(xué)進(jìn)展觀活動以來，院活動領(lǐng)導(dǎo)小組針對上述問題進(jìn)行了仔細(xì)的討論與論證，并設(shè)法調(diào)整工作用房與樂觀籌措資金逐步加以解決。

整改措施：

1、醫(yī)院千方百計自籌資金10余萬元，為南北兩院診室、病房及相關(guān)工作場所新安裝空調(diào)40余臺，使醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境得到了極大的改善。為緩解病人住院床位緊急，近期對綜合病房醫(yī)生辦公室進(jìn)行了調(diào)整，新增病房一間。

2、依據(jù)cdc要求并結(jié)合醫(yī)院實際，對南北兩院口腔科全面進(jìn)行提質(zhì)改造，現(xiàn)診室已交付使用，其他部分估計四月底以前全部完工，改造后的口腔科不僅符合院感管理要求，而且也將成為醫(yī)院的窗口診室與新的亮點。

3、解決職工活動場地與午休用房。院工會2022年創(chuàng)建先進(jìn)職工之家建了多個活動場地，如羽毛球場、乒乓球室等，因無專人負(fù)責(zé)管理，因此利用較低。近期院工會擬制定相關(guān)制度，確?；顒訄鏊拈_放與有效利用。

午休用房醫(yī)院于去年醫(yī)療用房修理以后，合理調(diào)配，為南北兩院住院外的職工各支配午休用房2-3間，解決了部分職工的午休問題。

4、醫(yī)院用于勞務(wù)安排經(jīng)費雖數(shù)量很少，但涉及到職工個人利益，也影響工作樂觀性的調(diào)動。制定了一個方案，由于職代會沒有通過，也沒有再作修訂。開展學(xué)習(xí)科學(xué)進(jìn)展觀活動后，領(lǐng)導(dǎo)小組已作了專題討論，已托付院工會盡快制定或修訂出勞務(wù)安排方案，提交職工代表爭論實施。

調(diào)研課題五：如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育長效機(jī)制

存在問題：在調(diào)研中很多職工提出，要樹立正確的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。在我們的職工中的確有少數(shù)同志存在職業(yè)道德素養(yǎng)不高、服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)不到位等現(xiàn)象，也包括個別共產(chǎn)黨員，這些問題的存在需要堅持長期不懈的素養(yǎng)教育與社會的共同監(jiān)督。

整改措施：進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育，著力提高職工的整體素養(yǎng)。

重點是抓好五個方面的教育：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育。根據(jù)“堅持與時俱進(jìn)、堅持黨的先進(jìn)性、堅持執(zhí)政為民”的根本要求，實行多種形式與方法，推動學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想與黨的十七大及十七屆四中全會的精神，仔細(xì)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀，樂觀營造解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)與聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀進(jìn)展的良好氛圍。要緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際，根據(jù)“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀”的精神要求，分析問題，查找差距，樂觀促進(jìn)進(jìn)展的各項舉措，推動我校衛(wèi)生事業(yè)向前進(jìn)展。

二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)與服務(wù)宗旨教育。實行專題講座、外出參觀、個別談心、家庭走訪多種形式，對干部職工進(jìn)行公民道德、職業(yè)道德與五心(愛心、細(xì)心、急躁、憐憫心與責(zé)任心)的教育;進(jìn)一步明確醫(yī)療衛(wèi)生單位的服務(wù)宗旨與價值取向，把滿意服務(wù)對象的需求作為醫(yī)療衛(wèi)生單位永恒的追求，大力培育與弘揚(yáng)民族精神，培育與提倡全心全意為人民服務(wù)的白求恩精神、愛崗敬業(yè)精神與相互協(xié)作的團(tuán)隊精神，提高全體員工的社會主義道德水準(zhǔn)與文化素養(yǎng)，自覺養(yǎng)成遵守職業(yè)道德規(guī)范的習(xí)慣，不斷增加醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)意識與抵制不正之風(fēng)侵襲的力量。

三是加強(qiáng)患者權(quán)利、醫(yī)生責(zé)任與義務(wù)的教育。教育醫(yī)務(wù)人員正確處理好義與利的關(guān)系，增加責(zé)任義務(wù)感，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，樹立正確的功利觀、義務(wù)觀;憐憫病人、關(guān)懷病人、服務(wù)病人，敬重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)與隱私權(quán)，滿意病人的合理要求。

四是加強(qiáng)誠信服務(wù)的教育。要結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力開展重合同、守信用活動，不斷提高職工的信用意識，努力營造信守承諾、誠信為本的氛圍，樂觀培育與提倡誠懇守信的社會風(fēng)尚，推動誠信服務(wù)不斷深化。

五是加強(qiáng)人文素養(yǎng)教育。教育職工樹立人文關(guān)懷意識，建立關(guān)懷人、敬重人的服務(wù)理念，一切從服務(wù)對象的合理需求來考慮問題，加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通與溝通，切實履行對病人的告知義務(wù)，努力營造人文關(guān)懷的氛圍，為服務(wù)對象供應(yīng)精神的、文化的、情感的服務(wù)，醫(yī)患共同協(xié)作促進(jìn)患者早日康復(fù)。

基本方法：一是強(qiáng)化職業(yè)道德典型事跡與理論學(xué)習(xí)，增加服務(wù)意識;二是通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評與專題輔導(dǎo)報告講座，提高責(zé)任意識;三是加強(qiáng)社會監(jiān)督力度，通過社會輿論改善服務(wù)態(tài)度;四是準(zhǔn)時處理好患者投訴，協(xié)調(diào)好醫(yī)患之間的沖突，給患者一個滿足的答復(fù)。

總之，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立正確的服務(wù)意識是院醫(yī)療衛(wèi)生工作的一項長期的、永恒的主題，無論高校后勤系統(tǒng)管理機(jī)制如何變革，我們服務(wù)育人的宗旨始終不變，我們將在今后的各項服務(wù)工作中不斷探究、不斷實踐、不斷提高。

調(diào)研課題六：怎樣加強(qiáng)特別行業(yè)基層黨建工作，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用

存在問題：在調(diào)研中，群眾反映個別黨員先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好，甚至還不如一個一般群眾。依據(jù)分析，在醫(yī)院34名黨員中的確有個別黨員存在“辦事不仔細(xì)，無肯定方案，無肯定方向，敷衍了事，得過且過，做一天與尚撞一天鐘”的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在工作不夠樂觀，模范帶頭作用發(fā)揮不好，甚至還帶有消極心情。

緣由分析：一是正面教育不夠，黨員意識淡薄。自黨員先進(jìn)性教育之后，黨支部每年都進(jìn)行一次集體入黨宣誓，目的就是增加黨員意識，但還是有個別黨員把自己與一般同志混為一談，遺忘了自己是一名共產(chǎn)黨員;二是責(zé)任意識不強(qiáng)。一個黨員就是一面旗幟，一個崗位就是一份責(zé)任。假如缺少榮譽(yù)感與責(zé)任感，就不行能在工作中做到樂觀、主動，就不行能事事到處以自己的模范作用帶動與影響四周的群眾，也不行能誠意誠意為群眾謀利益。三是黨的信念不夠堅決。沒有堅決的抱負(fù)信念，就不會有正確的政治方向、政治立場與政治觀點，以及很強(qiáng)的政治鑒別力、政治敏銳性，也不會嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律。產(chǎn)生的主要緣由是，社會的安排不公與不良風(fēng)氣等因素的影響，對信念產(chǎn)生動搖，甚至對共產(chǎn)黨的執(zhí)政力量產(chǎn)生懷疑，雖是個別人，但影響力比較大。

胡_____同志在十七大報告中強(qiáng)調(diào)，“中國特色社會主義事業(yè)是改革創(chuàng)新的事業(yè)。黨要站在時代前列帶領(lǐng)人民不斷開創(chuàng)事業(yè)進(jìn)展新局面，必需以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)，始終成為中國特色社會主義事業(yè)的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心”。共產(chǎn)黨員的表率作用，是黨的建設(shè)取得實效的重要條件，黨員的狀況如何，先鋒模范作用發(fā)揮得怎樣，直接關(guān)系到黨風(fēng)與院風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到黨的形象，因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)黨的建設(shè)與黨員教育工作是落實科學(xué)進(jìn)展觀基本的政治保證。

整改措施：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)：是每一個共產(chǎn)黨員增加素養(yǎng)、提高本事、適應(yīng)社會的最基本手段。作為一名基層黨員干部，必需堅固樹立終身學(xué)習(xí)、常常學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任與義務(wù)、一種使命與境界來對待，持之以恒地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了增長學(xué)問、把握工作方法、把握自然界、人類社會與思維進(jìn)展的普遍規(guī)律。

二是創(chuàng)新工作機(jī)制：堅持以黨的理論創(chuàng)新成果武裝黨員干部的頭腦，以黨的抱負(fù)信念、宗旨使命、目標(biāo)任務(wù)分散黨員干部，充分發(fā)揮黨的思想政治工作與組織動員力量優(yōu)勢，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，把黨的建設(shè)融入到改革進(jìn)展的全過程與各環(huán)節(jié)。

三是堅持以人為本：始終保持黨同人民群眾的親密聯(lián)系，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政力量建設(shè)與先進(jìn)性建設(shè)的核心問題，也是基層黨建工作的核心問題。基層黨建工作貫徹落實科學(xué)進(jìn)展觀，必需堅持以人為本理念，把人民群眾置于黨建工作的中心位置，通過聯(lián)系群眾、宣揚(yáng)群眾、組織群眾、服務(wù)群眾激發(fā)人民群眾的樂觀性、主動性與制造性。

四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通：團(tuán)結(jié)是一種品德、一種精神、一種才智，也是一種力量。團(tuán)結(jié)既是勝利之道，也是養(yǎng)生之道。茫茫人海，蕓蕓眾生，天南海北，大家在一起共事，是一種難得的緣分。假如人際關(guān)系緊急，相互厭煩，臺上握手、臺下踢腳，凡事都想爭個凹凸輸贏，那會帶來無窮無盡的苦惱，影響自己的身心健康。團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)是共識，共識的前提是溝通，溝通的關(guān)鍵是相互理解，人與人彼此有不同看法是很正常的，重要的是通過溝通達(dá)成共識，通過協(xié)商找到平衡點，從而消退消極心情，正確看待社會的進(jìn)步與黨的宏大。

五是加強(qiáng)自身修養(yǎng)：修養(yǎng)是做人的根基，是一個人事業(yè)勝利的基礎(chǔ)所在，人的修養(yǎng)程度，打算自身的潛在才智能否充分發(fā)揮，從而打算人在事業(yè)上的成敗。作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增加信念意識、宗旨意識、自律意識，做政治堅決的人。

基本方法：一是抓住集中學(xué)習(xí)活動契機(jī)，加強(qiáng)黨的抱負(fù)信念教育;二是通過專題輔導(dǎo)講座，增加明辨是非的力量，正確看待社會上的一些負(fù)面現(xiàn)象;三是創(chuàng)新組織生活，仔細(xì)組織好每一次黨內(nèi)民主生活會，開展批判與自我批判，開展談心活動，增加黨員的分散力與黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;四是通過各種活動，如黨員民主生活會、大爭論等形式，充分發(fā)揮與保障黨員的民主權(quán)力。五是組織黨員開展有意義的活動，對黨員進(jìn)行愛國主義的教育，培育黨員的團(tuán)隊精神與敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

【第4篇】醫(yī)院調(diào)研報告范例

導(dǎo)語：調(diào)研報告是整個調(diào)查工作，包括方案、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查討論人員勞動與才智的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面是我為你預(yù)備的醫(yī)院調(diào)研報告范例，盼望對你有關(guān)心！

醫(yī)院調(diào)研報告（一）

從xxxx年只有x人組成的x門診進(jìn)展到今日已經(jīng)設(shè)有x、耳鼻喉科、內(nèi)科、口腔科、驗光配鏡中心、眼功能科等多個科室功能完備的?？漆t(yī)院，xx年風(fēng)風(fēng)雨雨，呈現(xiàn)在我們面前的是一代代x醫(yī)院全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終堅持“進(jìn)展醫(yī)院，服務(wù)患者，成就員工“為使命，以”建設(shè)一家優(yōu)質(zhì)高效現(xiàn)代化的?？漆t(yī)院“為己任的生動實踐圖。醫(yī)院實現(xiàn)快速進(jìn)展、跨更加展的背后，全員上下為醫(yī)院進(jìn)展做出的努力值得我們發(fā)覺和思索。

一、主要做法

（一）以文化建設(shè)為主體，突出文化興院內(nèi)涵

xxxx年院新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，堅持把打造全員獨特的文化理念作為推動醫(yī)院進(jìn)展的一項重要舉措。從制定進(jìn)展目標(biāo)、改善管理舉措及提升服務(wù)水平三個方面著手努力營造醫(yī)院文化。制定進(jìn)展目標(biāo)方面，經(jīng)過全院共同協(xié)商，制定了醫(yī)院“十二五”進(jìn)展規(guī)劃，規(guī)劃明確規(guī)定，五年內(nèi)，要把醫(yī)院建成“市內(nèi)一流、區(qū)域領(lǐng)先，具有鮮亮專科特色的現(xiàn)代化?？漆t(yī)院”。改善管理舉措方面，該院堅持以員工為中心，推行精細(xì)化管理，實行人本管理的管理理念，能干事的給機(jī)會，能干事的給崗位，干成事的給地位，讓職工充分發(fā)揮其自身主觀能動性的同時，也極大地調(diào)動了廣闊職工的樂觀性，在全院上下形成了人人爭先、事事做優(yōu)的良好的工作氛圍，給醫(yī)院進(jìn)展注入了無盡的動力和活力。在提升服務(wù)水平方面，全院著力抓好對職工的培訓(xùn)工作，每年都會聘請國內(nèi)知名專家教授對全院職工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及醫(yī)療技術(shù)方面，為適應(yīng)新形勢下的工作需要，還圍繞職工的服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識、職業(yè)形象、團(tuán)隊精神方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使全院職工不僅治得了患者身體上的病痛，更能通過對患者完善的服務(wù)，悉心的溝通而讓患者的“心病”得到治愈。全院還通過樂觀開展以“真情為患者、滿足在醫(yī)院”為主題的醫(yī)患溝通情景劇表演賽、“我為醫(yī)院進(jìn)展獻(xiàn)良策”看法征詢活動等主題實踐活動，讓精干高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心、醫(yī)患和諧的醫(yī)院文化在全院發(fā)光發(fā)熱，推動醫(yī)院快速進(jìn)展。

（二）以人才隊伍建設(shè)為動力，提升醫(yī)院進(jìn)展內(nèi)核

醫(yī)院競爭力的核心是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是學(xué)科建設(shè)，學(xué)科建設(shè)的核心是技術(shù)人才，能否擁有一支優(yōu)秀的人才隊伍事關(guān)醫(yī)院經(jīng)營成敗。為加快醫(yī)院人才隊伍建設(shè)，特殊是醫(yī)療專業(yè)人才隊伍建設(shè)，近年來，醫(yī)院堅持“走出去、請進(jìn)來”的人才培育工程，先后派本院職工到x醫(yī)院、xx醫(yī)院、x第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)xx人次，短期學(xué)習(xí)xx人次。為提升人才培育效率和水平，全院長期與x醫(yī)院保持著良好的合作關(guān)系，通過定期邀請x方面專家學(xué)者來院坐診指導(dǎo)，關(guān)心解決疑難雜癥，提升我院職工的專業(yè)技術(shù)水平。為全面提升醫(yī)院整體技術(shù)水平，除x之外，該院的耳鼻喉科、內(nèi)分泌科均與x醫(yī)院建立了合作關(guān)系。今年，該院方案與其合作成立醫(yī)學(xué)專用科，將x醫(yī)院醫(yī)學(xué)專用技術(shù)引進(jìn)的同時，提高自身技術(shù)水平，使得患者在門診、住院、手術(shù)、醫(yī)學(xué)專用方面均能享受到與x醫(yī)院同等的技術(shù)水平。

（三）以硬件建設(shè)為重點，增加醫(yī)院進(jìn)展內(nèi)力

為能與區(qū)內(nèi)x和x醫(yī)院競爭市場，提升本院的醫(yī)療技術(shù)水平，該院始終把加大資金和設(shè)備投入作為增加本院醫(yī)療水平的一個重要內(nèi)容。自xxxx年以來，先后引進(jìn)玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)系統(tǒng)、眼部oct、前節(jié)激光機(jī)、角膜內(nèi)皮鏡等大型x醫(yī)療設(shè)備。其中，玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)系統(tǒng)的引進(jìn)填補(bǔ)了我區(qū)x技術(shù)的一項空白，使得該院的醫(yī)療技術(shù)水平上了一個全新的臺階。今年上半年，醫(yī)院又投資xxx萬元引進(jìn)了高端錐形束ct機(jī)，使得該院成為x省首家引進(jìn)newtom高端錐形束ct機(jī)的醫(yī)院，該設(shè)備的引進(jìn)對提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，實現(xiàn)醫(yī)院跨更加展有著樂觀的推動作用。同時，醫(yī)院還投資xx萬元更換了白內(nèi)障超聲乳化儀，投資xx萬元引進(jìn)眼睛驗配車等設(shè)備，投資xx萬元引進(jìn)了醫(yī)學(xué)專用設(shè)備，為進(jìn)一步全面提升醫(yī)院醫(yī)療水平做好了預(yù)備。為提升醫(yī)院管理水平，提高工作效率，醫(yī)院還投資xx余萬元引進(jìn)了醫(yī)院信息化管理軟件，將來將實現(xiàn)醫(yī)院的全面信息化管理，至此，醫(yī)院從過去的人力管理向高端的信息化管理又邁出了堅實的一步。眾多高端設(shè)備的投入使用使得醫(yī)院的醫(yī)療水平顯著提升，近三年來，醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入從xxxx年的xxx萬元增長到xxxx年的xxxx萬元，實現(xiàn)翻番水準(zhǔn)。固定資產(chǎn)投資從xxxx年的xxx萬元增加到xxxx年的xxx萬元，固定資產(chǎn)投入比增加了xxx%。醫(yī)療水平的提升還直接帶動了醫(yī)院形象和名聲的提升，使得不僅本地患者選擇在該院治療眼病，更吸引著包括陽原、康保及x等地的患者慕名而來選擇該院進(jìn)行治療。

二、面臨問題

病源充分但無足夠病房容納病人——面積局限嚴(yán)峻限制其承載力

x醫(yī)院位于區(qū)婦幼保健站的一、二層，建筑面積xxxx平方米，xx年來沒有增加過。近年來x醫(yī)院飛速進(jìn)展，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，科室愈加完善，門診量、住院量成倍提高，現(xiàn)有面積已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿意醫(yī)院進(jìn)展的需要。在空間嚴(yán)峻緊缺的狀況下，醫(yī)院無法設(shè)立病案室、檢查室，只能將檔案柜放在鍋爐房內(nèi)；也沒有單獨的值班室，只能將值班室設(shè)在病房；醫(yī)生沒有單獨的更衣室，只能拿著無菌白大褂到廁所更換；甚至住院病人沒有單獨床位，需要x-x個病人共用一床；很多不了解醫(yī)院的初診患者看到狹窄的走廊和擁擠的病房，對醫(yī)院的技術(shù)水平產(chǎn)生質(zhì)疑，因而損失的病源量不在少數(shù)?？臻g的局限也嚴(yán)峻影響了該院的業(yè)務(wù)升級，例如，準(zhǔn)分子激光手術(shù)是衡量一所x醫(yī)院技術(shù)水平的標(biāo)桿，該院已經(jīng)把握這項技術(shù)，但由于面積所限，無法配備其必備的單獨的手術(shù)室，而將此項技術(shù)擱淺。

技術(shù)成熟但無足夠財力更新設(shè)備——資金短缺嚴(yán)峻束縛其內(nèi)生力

醫(yī)療技術(shù)的提高離不開資金投入和學(xué)術(shù)討論。該院定期派專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時把握最新技術(shù)的前沿陣地，但資金的緊缺已經(jīng)嚴(yán)峻束縛了該院的業(yè)務(wù)進(jìn)展。對于一些在同行內(nèi)很有競爭力的技術(shù)，該院的業(yè)務(wù)力量已經(jīng)成熟，但由于買不起設(shè)備，只能汪洋興嘆。三年來醫(yī)院累計投入xxx萬元更新設(shè)備，其中職工集資的占到了近半數(shù)。今年年初，該院發(fā)動職工集資xxx萬元，購買了省內(nèi)唯一一臺高端錐形束ct機(jī)，有效提高了該院的診斷水平和競爭力量。面對飛速進(jìn)展的醫(yī)療技術(shù)，職工集資的方法只能是杯水車薪，每一項業(yè)務(wù)從購買設(shè)備到成熟應(yīng)用需要x-x年時間，假如由于資金限制而晚投入一兩年，技術(shù)將滯后于同類醫(yī)院好幾年，良好的進(jìn)展態(tài)勢將不能獨自占有。

醫(yī)生緊缺但無法吸納專業(yè)技術(shù)人才——編制飽和嚴(yán)峻影響其吸引力

作為x?？漆t(yī)院，x醫(yī)生無疑是技術(shù)人才的中堅力氣。全院xx名在職職工中，x醫(yī)生只有x人，占職工總數(shù)的x.x%。以兄弟市x為例，xx醫(yī)院現(xiàn)有職工xxx人，其中x醫(yī)生xx人，占職工總數(shù)的xx%。相比之下可以看出，該院x人才嚴(yán)峻缺乏。究其根源，醫(yī)院近年來業(yè)務(wù)量翻倍增長，但人員編制沒有增加，醫(yī)院無法吸納專業(yè)技術(shù)人才。醫(yī)生的培育過程就是閱歷積累的過程，一名x醫(yī)生需要x-x年才能獨立完成手術(shù)，該院培育出的x名技術(shù)成熟的x醫(yī)生由于無法解決編制問題，而先后離開；更有多名專業(yè)技術(shù)人員因不滿意現(xiàn)有待遇而去x等地覓職。在現(xiàn)有編制下，專業(yè)人員短缺使醫(yī)院不能在?？粕献鼍黾?xì)，更無法體現(xiàn)專業(yè)特色，同時專業(yè)人才梯隊也無法建立，嚴(yán)峻影響了醫(yī)院的可持續(xù)進(jìn)展。

三、建議對策

立足?？漆t(yī)療，打造核心品牌優(yōu)勢

醫(yī)院的核心競爭力主要表現(xiàn)在資源、技術(shù)、力量、管理、人力資源、營銷等方面，而這些因素都統(tǒng)一在品牌競爭力之下。醫(yī)院只有不斷打造和提升品牌競爭優(yōu)勢，才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中獨樹一幟，取得可持續(xù)進(jìn)展。目前每個縣區(qū)都有二級以上的綜合性醫(yī)院，而x?？漆t(yī)院全市只有兩家，xx醫(yī)院和xx醫(yī)院。xx醫(yī)院經(jīng)過多年進(jìn)展和積淀，其技術(shù)水平已經(jīng)可以與xx醫(yī)院平分秋色。建議將x醫(yī)院作為x?？漆t(yī)院的品牌，賜予肯定資金支持和政策傾斜，立足專科醫(yī)療市場，定位于壩下x患者，不斷提高醫(yī)院、科室、專家的知名度、美譽(yù)度，從而增加患者的滿足度、忠誠度，打造一所技術(shù)過硬、人才高精、服務(wù)一流、設(shè)備精良、管理現(xiàn)代的新型?？破放漆t(yī)院。

引導(dǎo)就醫(yī)習(xí)慣，吸引固定患者群體

盡管x醫(yī)院的技術(shù)水平已經(jīng)走在全省前列，但仍有很多患者習(xí)慣不惜舟車勞頓，到x和省會的醫(yī)院看病，不僅費用昂揚(yáng)，而且在醫(yī)療費用報銷方面也有很多不便之處。建議加大x醫(yī)院的對外宣揚(yáng)力度，除x區(qū)電視臺、《x》等區(qū)級媒體外，更要加大在x電視臺、《x日報》等市級媒體上的宣揚(yáng)，不斷在全市范圍擴(kuò)大影響力，讓市民對xx醫(yī)院的技術(shù)實力和服務(wù)水平形成科學(xué)熟悉，從而產(chǎn)生信任感，漸漸引導(dǎo)市民在基層就醫(yī)的習(xí)慣。各區(qū)縣患者來x就醫(yī)，不僅能節(jié)約一部分路費和食宿費用，在醫(yī)療費用報銷方面也沒有障礙，同時對我區(qū)的餐飲住宿行業(yè)也有肯定的促動作用。

探究合作模式，鼓舞民營資本投入

xxxx年國務(wù)院出臺的《關(guān)于鼓舞和引導(dǎo)民間投資健康進(jìn)展的若干看法》和新醫(yī)改方案中衛(wèi)生部發(fā)布的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)看法》中都明確提出要鼓舞民間資本進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，杭州、海寧、青島等越來越多的地區(qū)已經(jīng)為“民營資本注入公立醫(yī)院”的合作模式供應(yīng)了勝利閱歷。目前x醫(yī)院在面積、資金等方面存在難以破解的瓶頸，不僅對現(xiàn)有醫(yī)療水平造成制約，更嚴(yán)峻影響了醫(yī)院今后的長遠(yuǎn)進(jìn)展。鑒于x醫(yī)院良好的經(jīng)營狀態(tài)，建議探究多種渠道的合作模式，由政府搭臺，在不轉(zhuǎn)變醫(yī)院公立性、公益性的前提下，引進(jìn)民營資本注入醫(yī)院，為醫(yī)院進(jìn)展注入強(qiáng)大的資本支持，同時x醫(yī)院以品牌、管理、技術(shù)力氣等無形資產(chǎn)“入股”，資方享有控股權(quán)但不參加管理，資方院方按股權(quán)比例共同參加分紅。此舉可以最大限度盤活x醫(yī)院的現(xiàn)有優(yōu)勢，既給時下多元化醫(yī)療需求注入新的活力，又為醫(yī)院長遠(yuǎn)進(jìn)展解決了后顧之憂。

醫(yī)院調(diào)研報告（二）

科學(xué)進(jìn)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對進(jìn)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，對我們把握大局、做好各項工作，具有特別重要的意義。合川人民醫(yī)院擬借助此次科學(xué)進(jìn)展觀的爭論學(xué)習(xí)，群策群力，找定位，思進(jìn)展，尋內(nèi)函建設(shè)，謀升等達(dá)標(biāo)；根據(jù)重慶市衛(wèi)生局將合川衛(wèi)生事業(yè)定位為“重慶北部區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)中心”的總體要求，合川區(qū)人民醫(yī)院打算醫(yī)院應(yīng)當(dāng)盡快建設(shè)成為國家二級甲等醫(yī)院。為此醫(yī)院仔細(xì)根據(jù)《合川區(qū)開展其次批深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動實施方案》和《關(guān)于在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進(jìn)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段做好重點課題調(diào)研的通知》的要求，對醫(yī)院創(chuàng)建國家二級甲等醫(yī)院進(jìn)行深化調(diào)研。

一、調(diào)研目的

根據(jù)《合川區(qū)開展其次批深化