DB 37T 4227-2020體育賽事活動運營機構評定規(guī)范

ICS03.120.20CCSA00山DB37山東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB37/T4227—2020本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由山東省體育局提出、歸口并組織實施。本文件起草單位：山東省產品質量檢驗研究院、山東省體育產業(yè)發(fā)展服務中心、智體（山東）體育賽事評估有限公司、陽光賽事運營（山東）有限公司、淄博市眾意健身俱樂部、山東夫如體育文化發(fā)展有限公司、艾美體育產業(yè)（山東）有限公司、山東省體育科學研究中心、上海昔今體育管理有限公司、山東省學校體育協(xié)會、山東省體育總會秘書處。本文件主要起草人：欒天峰、邢亮、周加彥、隗峰、孫肖娜、叢翔宇、王強、鄭念軍、黃浚航、王震宇、田美麗、王見彬、楊海剛、于航海。1DB37/T4227—2020體育賽事活動運營機構評定規(guī)范本文件規(guī)定了體育賽事活動運營機構評定規(guī)范的術語和定義、申報要求、評定原則、評定指標、評定方法、評定等級及劃分。本文件適用于體育賽事活動運營機構的評定。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T26997非正規(guī)教育與培訓的學習服務術語GB/T29187品牌評價品牌價值評價要求3術語和定義GB/T26997界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1體育賽事活動sportsevent以體育競賽表演、全民健身活動為主要形式向社會提供的服務型活動。3.2體育賽事活動運營機構sportseventoperationagency從事實際執(zhí)行與實施體育賽事活動的法人主體。3.3體育賽事活動運營機構等級sportseventactivityoperatingorganizationlevel根據本標準規(guī)范、評定程序等，對體育賽事活動運營機構作出的級別評價。4申報要求凡在申報范圍內符合申辦條件體育賽事活動運營機構評定的主體，均可自愿提出申報，主體必須具備以下基本條件：a)依法在山東省注冊登記，具有獨立的法人資格，成立時間且連續(xù)運營滿3年以上，本標準評定范圍不包括機關、事業(yè)單位；2DB37/T4227—2020b)近3年來未發(fā)生嚴重違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定行為，未發(fā)生重大安全、消防、食品、環(huán)保、質量、經濟等責任事故；c)近3年來未發(fā)生知識產權嚴重侵權行為、重大經營服務質量投訴情況、內部管理運行重大問題等責任事實，未被列入社會信用黑名單；d)有固定的體育賽事活動運營與服務團隊，有豐富的賽事策劃和運營經驗；e)其他要求見《山東體育服務業(yè)品牌培育創(chuàng)建的管理辦法》（魯經體字[2019]5號）中的要求。5評定原則體育賽事活動運營機構的評定遵循以下原則：a)科學性、客觀性；b)指導性、發(fā)展性；c)公平、公正、公開。6評定指標6.1內部管理內部管理評定內容包括：——組織管理；——制度體系；——辦公場所。6.2項目運作項目運作評定內容包括：——資源儲備；——辦賽經驗；——平臺建設。6.3經營績效經營績效評定內容包括：——經濟效益；——社會影響。6.4外部評價外部評價評定內容包括：——客戶反饋；——媒體關注；——榮譽認證。6.5發(fā)展能力發(fā)展能力評定內容包括：——發(fā)展定位；3DB37/T4227—2020——團隊成長；——辦賽提升。7評定方法評定部門或第三方受理機構根據評審需要，進行實地調研考核、問卷調查、數(shù)據獲取、社會信用認證核查、網評情況統(tǒng)計調查等一種或多種方式，對申評機構相關情況進行核查論證；評定部門或機構組織專家評審組，依據本標準、申報材料、核查論證情況及體育賽事活動運營情況等，進行整體評價和指標評分。詳細評價指標及分值應符合附錄A中的規(guī)定。8評定等級及劃分體育賽事活動運營機構從高到低用A的數(shù)量分為五個等級，具體評定內容要點及分值應符合附錄A（體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標）。評定一A級（A）、二A級（AA）、三A級（AAA）、四A級（AAAA）和五A級（AAAAA）總得分，原則上應分別不低于500分、600分、700分、800分、900分，分值見表1。表1體育賽事運營機構分數(shù)等級表12345A4DB37/T4227—2020（規(guī)范性）體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標見表A.1。表A.1體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標考察體育賽事活動運營機構的部門劃分的文案設計、新聞宣傳、市場營銷等部門，部門完備，考察體育賽事活動運營機構的部門崗位設考察體育賽事活動運營機構的黨團工會組考察機構專、兼職從業(yè)人員數(shù)量及相關資考察體育賽事活動運營機構的業(yè)務流程管通、成本、風險管理等；每個環(huán)節(jié)得8分，最高40況5DB37/T4227—2020表A.1體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標（續(xù)）），6DB37/T4227—2020表A.1體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標（續(xù)）況7DB37/T4227—2020表A.1體育賽事活動運營機構評定規(guī)范評價指標（續(xù)）況8DB37/T4227—2020參考文獻[1]GB/T31041品牌價值質量評價要求[2]