商務(wù)禮儀ppt課件版 會(huì)議禮儀

會(huì)議禮儀一、會(huì)議的要素與會(huì)者主持人議題名稱時(shí)間地點(diǎn)二、會(huì)議的分類法定性會(huì)議：人民代表大會(huì)、職工代表大會(huì)決策性會(huì)議：常委會(huì)、董事會(huì)。工作性會(huì)議：部門會(huì)議、經(jīng)理會(huì)議學(xué)術(shù)性會(huì)議：“國(guó)際管理學(xué)術(shù)討論會(huì)”顯示性會(huì)議：紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)會(huì)商性會(huì)議：商務(wù)談判信息性會(huì)議：新聞發(fā)布會(huì)、咨詢會(huì)

（一）、

會(huì)前準(zhǔn)備工作1、確定會(huì)議主題與議題要有切實(shí)的依據(jù)；必須要結(jié)合本單位的實(shí)際；要有明確的目的。

三、會(huì)議的工作2、確定會(huì)議名稱會(huì)議名稱一般由“單位+內(nèi)容+類型”構(gòu)成，應(yīng)根據(jù)會(huì)議的議題或主題來(lái)確定。3、確定會(huì)議地點(diǎn)

要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來(lái)確定。有時(shí)也考慮政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素。4、確定會(huì)議時(shí)間、會(huì)期

會(huì)議的最佳時(shí)間，要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席。確定會(huì)期的長(zhǎng)短應(yīng)與會(huì)議內(nèi)容緊密聯(lián)系。5、確定與會(huì)人員名單

出席會(huì)議和列席會(huì)議的有關(guān)人員。應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)、議題、任務(wù)來(lái)確定與會(huì)人員。6、確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格本著精簡(jiǎn)效能的原則會(huì)議的規(guī)模有大型、中型、小型。會(huì)議的規(guī)格有高檔次、中檔次和低檔次。7、確定會(huì)議所需用品和設(shè)備

（1）必備用品指各類會(huì)議都需要的用品和設(shè)備，包括文具、桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。

（2）特殊用品是指一些特殊類型的會(huì)議，例如談判會(huì)議、慶典會(huì)議、展覽會(huì)議等所需的特殊用品和設(shè)備。8、建立會(huì)議組織機(jī)構(gòu)

會(huì)務(wù)組、宣傳組、秘書組、文件組、接待組、保衛(wèi)組。9、安排會(huì)議議程與日程會(huì)議日程是指會(huì)議在一定時(shí)間內(nèi)的具體安排，對(duì)會(huì)議所要通過(guò)的文件、所要解決的問(wèn)題的概略安排，并冠以序號(hào)將其清晰地表達(dá)出來(lái)。

10、制發(fā)會(huì)議通知

會(huì)議通知的內(nèi)容包括名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員、議題及要求等。會(huì)議通知的種類有書信式和柬帖式。會(huì)議通知的發(fā)送形式有正式通知和非正式通知。會(huì)議通知的方式有書面、口頭、電話、郵件。

11、制作會(huì)議證件

代表證出席證

會(huì)議正式證件列席證來(lái)賓證

會(huì)議證件旁聽(tīng)證工作證會(huì)議工作證件記者證出入證

會(huì)議證件的內(nèi)容有會(huì)議名稱、與會(huì)者單位、姓名、職務(wù)、證件號(hào)碼等。有些重要證件還貼上本人照片，加蓋印章。

12、準(zhǔn)備會(huì)議文件資料

主要有議程表和日程表、會(huì)場(chǎng)座位分區(qū)表和主席臺(tái)及會(huì)場(chǎng)座次表、主題報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、其他發(fā)言材料、開幕詞和閉幕詞、其他會(huì)議材料等。

（二）、會(huì)議進(jìn)行時(shí)的組織工作例行服務(wù)會(huì)議舉行期間，安排專人在會(huì)場(chǎng)內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)議人員。會(huì)議簽到餐飲安排組織簽到（二）、會(huì)議進(jìn)行時(shí)的組織工作現(xiàn)場(chǎng)記錄其具體方式有筆記、打印、錄音、錄像等。做記錄時(shí)要求將會(huì)議名稱、出席人數(shù)、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容、討論事項(xiàng)、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內(nèi)容記錄下來(lái)。編寫簡(jiǎn)報(bào)3、會(huì)議進(jìn)行后的組織工作形成文件根據(jù)實(shí)際需要，會(huì)議在結(jié)束前后，應(yīng)當(dāng)形成會(huì)議決議、會(huì)議紀(jì)要等專門性的會(huì)議文件。處理材料協(xié)助返程四、會(huì)場(chǎng)的座次1、小型會(huì)議的座次參加者比較少、規(guī)模不大的會(huì)議。主要特征是全體與會(huì)者均應(yīng)排坐，不設(shè)立專用的主席臺(tái)。1、小型會(huì)議的座次（1）自由式與會(huì)者自由選擇座位（2）面門設(shè)座（3）依景設(shè)座根據(jù)會(huì)議室之內(nèi)的主要景致設(shè)座，如字畫、講臺(tái)等。2、大型會(huì)議的座次大型會(huì)議，一般是指與會(huì)者眾多、規(guī)模較大的會(huì)議。如企業(yè)職工代表大會(huì)、報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、慶祝會(huì)。會(huì)場(chǎng)上應(yīng)分設(shè)主席臺(tái)與群眾席1.主席團(tuán)排座

主席團(tuán)，在此是指在主席臺(tái)上正式就座的全體人員。按照國(guó)際慣例排定主席團(tuán)位次的基本規(guī)則有三：

一是前排高于后排；二是中央高于兩側(cè)；三是右側(cè)高于左側(cè)。判斷左右的基準(zhǔn)是順著主席臺(tái)上就座的視線,而不是觀眾視線。ABCDEFGHI觀眾席⑧⑥④②①③⑤⑦⑨注意：國(guó)內(nèi)的慣例一是前排高于后排；二是中央高于兩側(cè)；三是左側(cè)高于右側(cè)。其中有單數(shù)和雙數(shù)的區(qū)別單數(shù)ABCDE①②③④⑤觀眾席雙數(shù)ABCDEF①②③④⑤⑥觀眾席②主持人的坐席會(huì)議主持人的位置安排有三種：一是居于前排正中央；二是居于前排的兩側(cè)；三是按其具體身份排座，但不排在后排。③發(fā)言者席位發(fā)言者在會(huì)上發(fā)言時(shí)不宜就座于原處發(fā)言。發(fā)言席常規(guī)的位置有兩種：一是主席團(tuán)的正前方；二是主席臺(tái)的右前方。主席團(tuán)發(fā)言席群眾席主席團(tuán)發(fā)言席群眾席（2）群眾席排坐一是自由式擇座。二是按單位就做。按單位、部門或地區(qū)、行業(yè)就座。它的依據(jù)，按漢字筆畫的多少、漢字拼音字母的先后順序，也可是約定俗成的順序。若有前后排，一般前排為高，后排為低。主席臺(tái)群眾席1群眾席2群眾席3主席臺(tái)群眾席1群眾席2群眾席3群眾席4群眾席5五、會(huì)風(fēng)的端正1、改進(jìn)會(huì)風(fēng)（1）反對(duì)形式主義（2）嚴(yán)格控制