壓力管理探微2課件

壓力管理探微V1LOGO第三章如何進(jìn)行壓力管理壓力診斷，壓力緩解，抗壓能力提升人，只要活著就無時無刻不面對各種壓力與挑戰(zhàn)。若一個人無法戰(zhàn)勝壓力，那他就永遠(yuǎn)都無法享受功成名就之后的樂趣。壓力管理循環(huán)1、壓力診斷3、抗壓能力提升2、壓力緩解可以把上面所描述的“壓力過大負(fù)面影響”的各種癥狀當(dāng)做預(yù)警信號來診斷自己是否是壓力過大。同時，要根據(jù)內(nèi)外壓力來源的各個方面，找出：①目前我的壓力有哪些；②我最大的壓力是什么。以便于有針對性的緩解壓力。確切地說，到底是什么壓垮了你？是工作，是家庭生活，還是人際關(guān)系？如果認(rèn)識不到問題的根源所在，你就不可能解決問題。另外，可以通過以下的一個小測試來診斷自我的壓力狀況。過去一個月內(nèi)有否出現(xiàn)以下情況？計分方法：從未發(fā)生0分，間或發(fā)生1分，經(jīng)常發(fā)生2分。1、覺得手上工作太多，無法應(yīng)付。2、覺得時間不夠，所以要分秒必爭。例如過馬路時沖燈，走路和說話的節(jié)奏很快速。3、覺得沒有時間消遣，終日記掛著工作。4、遇到挫敗時很易會發(fā)脾氣。5、擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價。6、覺得上司和家人都不欣賞自己。7、擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。8、有頭痛/胃痛/背痛的毛病，難于治愈。9、要借煙酒、藥物、零食等抑制不安的情緒。10、需要借助安眠藥去協(xié)助入睡。11、與家人/朋友/同事的相處令你發(fā)脾氣。12、與人傾談時，打斷對方的話題。13、上床后覺得思潮起伏，還很多事情牽掛。14、太多工作，不能每件事做到盡善盡美。15、當(dāng)空閑時輕松一下也會覺得內(nèi)咎。16、做事急躁，任性而事后感到內(nèi)咎。17、覺得自己不應(yīng)該享樂。0-10分11-15分16分或以上精神壓力程度低，但可能生活缺乏刺激，較沉悶，做事的動力不高。精神壓力程度中等，雖然有些時候感到壓力較大，仍可應(yīng)付。精神壓力偏高，應(yīng)反省一下壓力來源和尋求解決方法。01啟動“減壓閥”高壓鍋為什么要有減壓閥？這個道理很簡單，壓力鍋也是有壓力限制的，壓力大了它就會炸鍋，而減壓閥的作用就是將較高的壓力減小到所需要的合適壓力。同理，當(dāng)我們壓力大時，首先也要立即啟動我們的“減壓閥”，先釋放部分壓力，以避免“炸鍋”。每個人都有適合自己的減壓閥，我們舉幾個例子以作參考：休息片刻，呼吸一下新鮮空氣一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息，做做深呼吸，走出工作場所呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。千萬不要放任壓力情緒的發(fā)展，不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時升級成能壓倒你的工作壓力。轉(zhuǎn)移并釋放壓力讓自己暫時躲開壓力源，去做一下體育運(yùn)動或者去KTV吼上兩嗓子，這能使你很好地發(fā)泄一下，完了之后你會感到很輕松，不知不覺間就可以把壓力釋放出去?；蛘呓o自己放假一天，徹底放松一下。泡個澡，然后好好睡一覺休息是為了更好地工作，誰拒絕休息誰就不能很好地工作?？茖W(xué)家指出，每天日間小睡片刻，不僅可以延長壽命，也可以提升表現(xiàn)力。研究表明：每天睡眠4個小時的人，比每天睡眠8個小時的人死亡率高18%；每天睡眠少于8小時，精神集中程度下降30%，工作素質(zhì)下降20%，能力發(fā)揮只達(dá)76%。找信得過的朋友聊一聊或許你很要強(qiáng)，不喜歡把脆弱的一面展示給別人。但是，把所有的抑郁埋藏在心底只會令自己郁郁寡歡，有時候把你的煩惱跟信得過的朋友聊一聊，這樣效果會很好。一是你傾訴本身就會讓你的心情感到舒暢；二是與朋友們交換一下近況，你會發(fā)現(xiàn)，自己那點(diǎn)事算啥，可能別人的煩惱比你大多了，從而自己也就覺得沒有什么了。02問題應(yīng)對進(jìn)行初步減壓之后，就要正式面對壓力源。要勇敢地面對存在的問題，進(jìn)行深入、具體的分析，并尋找解決方案?！氨鴣韺?、水來土掩”，問題來了莫怕，攻克它就是；骨頭太硬莫怕，啃下它就是。要努力爭取以最有效的方式處理外界要求，將負(fù)面壓力轉(zhuǎn)為正面動力。我們要根據(jù)自己的情況，對壓力問題進(jìn)行分析歸類。比如，我們至少可以將壓力問題大致分為三類：可以克服的困難；無法逾越的障礙；無法控制的事情。對于可以克服的困難對于可以克服的困難，我們要擺正心態(tài)，鼓足勇氣去面對。我們對克服困難的步驟推薦如下：形成積極樂觀的態(tài)度和一往直前的勇氣分析壓力事件，制定解決方案按計劃實(shí)施方案并講究策略和技巧根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時調(diào)整計劃若已完全盡力，短時間內(nèi)問題仍無克服，則表示問題本身處理的難度甚高，有可能需要長期奮戰(zhàn)不懈，除了必需培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持，或者選擇放棄。對于無法逾越的障礙對于實(shí)在無法達(dá)成的目標(biāo)或要求，不要再勉強(qiáng)，讓自己活的灑脫一些，則壓力自然隨風(fēng)而逝。無法控制的事情有人總結(jié)說，這天底下只有三件事情，一件是“自己的事”，諸如：晚飯吃什么、要不要考個駕照，是不是該結(jié)婚了……自己能安排的事皆屬之；一件是“別人的事”，諸如：小張好吃懶做、小陳亂找情人、老李新買的車很漂亮、白富美認(rèn)了干爹、我?guī)椭鷦e人卻未得到感謝……別人主導(dǎo)的事情皆屬之。另外一件就是“老天爺?shù)氖隆?，諸如：會不會刮風(fēng)、地震、發(fā)生戰(zhàn)爭等等，這些個人能力或權(quán)限范圍以外的事情，都屬于老天爺?shù)墓茌牱秶６说臒谰褪莵碜杂冢和俗约旱氖?，愛管別人的事，擔(dān)心老天爺?shù)氖?。如何沒有煩惱，輕松打點(diǎn)自己的生活呢？則是要：打理好“自己的事”，不去管“別人的事”，別操心“老天爺?shù)氖隆薄？傊灰亲约翰荒芸刂频氖虑?，就由它去，不要過多的考慮，給自己增添無謂的壓力。03情緒應(yīng)對人往往不是被事情本身所困擾而是被他對事情的看法所困擾，如果不能改變引起自己壓力的事情，不妨改變一下自己對這些事情的認(rèn)知。學(xué)會積極正向的思維方式，養(yǎng)成客觀辨證的思維習(xí)慣?；蛟S，某些帶給我們很大壓力的問題或事情，或許只是我們認(rèn)為地將壓力夸大：“事情原來并沒有想象的那么糟糕”、“還有很多可以回旋的余地”、“即使是一敗涂地，也還有重新站起來的機(jī)會”……閱讀材料：小鬧鐘的恐懼一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該工作了。可是我有點(diǎn)擔(dān)心，你走完三千二百萬次以后，恐怕便吃不消了。”“天哪！三千二百萬次?！毙＄姵泽@不已?！耙易鲞@么大的事？辦不到，辦不到?！绷硪恢慌f鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了?！薄疤煜履挠羞@樣簡單的事情?！毙＄妼⑿艑⒁伞！叭绻@樣，我就試試吧?！雹僭缟?：00鬧鐘沒響，睡過了頭應(yīng)對A先生（緊張、低效應(yīng)對）B先生（放松、有效應(yīng)對）想法我不能遲到，這將會把我的一整天都弄得一團(tuán)糟。這不是個大問題，我有辦法補(bǔ)上這遲到的30分鐘。反應(yīng)急忙刮胡子，穿好衣服。沒吃早飯就離開家。打電話告訴同事他臨時請假30分鐘。做好上班的準(zhǔn)備，并像平常一樣吃完早餐。結(jié)果急急忙忙離開家。輕輕松松離開家。A先生與B先生的一天②早上8：00在高速公路上遭遇堵車應(yīng)對A先生（緊張、低效應(yīng)對）B先生（放松、有效應(yīng)對）想法為什么那輛卡車不駛?cè)肼嚨?？真氣死我了。我才不會為此而不安，因?yàn)槲也荒転榇俗鲂┦裁础７磻?yīng)猛按喇叭，緊握方向盤，試圖超車，然后加速。等待堵塞結(jié)束。等待的同時，邊放松邊聽廣播；然后按正常速度行駛。結(jié)果血壓和脈搏升高。到達(dá)后工作起來心煩意亂。保持安靜與輕松狀態(tài)。到達(dá)后工作起來神清氣爽。A先生與B先生的一天③上午10：00生氣的同事對我的工作錯誤大發(fā)雷霆應(yīng)對A先生（緊張、低效應(yīng)對）B先生（放松、有效應(yīng)對）想法我不能容忍這個傲慢無禮的家伙。這樣忍耐他使我大為惱火，我還怎么完成工作？他生氣也有道理。在這個問題變得更嚴(yán)重之前應(yīng)認(rèn)真處理好這個問題。反應(yīng)表面上有禮貌，但言語行為顯示出沒有耐心和不滿。放松而又認(rèn)真地傾聽，同時考慮如何處理這類問題。保持冷靜與風(fēng)度。結(jié)果同事仍怒氣難消。A先生被惹怒了而沒能處理好日程上重要的事情。同事怒氣已消。他感謝B先生聽他講完。B先生也很高興地順利處理問題。A先生與B先生的一天④中午午休應(yīng)對A先生（緊張、低效應(yīng)對）B先生（放松、有效應(yīng)對）想法真累啊，什么時候能從這樣繁忙的工作中擺脫出來啊。又不能午休了，怕是今天晚飯也要耽擱了！孔子曰：中午不睡，下午崩潰。像往常一樣午休，午休后我就會恢復(fù)了精力。當(dāng)我讓自己心態(tài)放松時，我會工作得更好。反應(yīng)邊工作邊在辦公室吃午餐。找不到所需要的文件。打電話找人，但人又不在。在公園漫步20分鐘。然后在里面吃完午餐。結(jié)果由于惱怒，在工作中屢犯錯誤。恢復(fù)到良好狀態(tài)。能迅速地恢復(fù)頭腦清醒，繼續(xù)工作。A先生與B先生的一天晚上11：00睡覺時間應(yīng)對A先生（緊張、低效應(yīng)對）B先生（放松、有效應(yīng)對）想法為什么我不能做得更多呢？我讓自己和家人感到失望。這真是愉快的一天。很高興我防止了一些潛在問題的發(fā)生。反應(yīng)難以入眠，失眠兩小時。迅速入眠。結(jié)果早晨睡醒后精疲力竭而又郁悶。早上：神清氣爽而又愉快。A先生與B先生的一天每個人的抗壓能力都是不同的。對于企業(yè)來講，更歡迎那種抗壓能力強(qiáng)的員工（許多招聘JD中都有這樣的要求）。因此，做好壓力管理，除了減壓之外，我們還要增強(qiáng)自己的抗壓能力。單擊此處添加文字內(nèi)容1做好情緒管理，提升情商。單擊此處添加文字內(nèi)容2做好時間管理，不要讓自己的生活焦頭爛額。單擊此處添加文字內(nèi)容3養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，隨時發(fā)揮減壓閥的作用。做好情緒管理，提升情商在壓力緩解的方法當(dāng)中，很重要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化對壓力問題的情緒應(yīng)對。因此，擁有良好的情緒管理能力并逐漸提升自己的情商，抗壓能力自然會得到提升。比如，當(dāng)我們遇到批評時，臉皮厚一點(diǎn)（這是情商高的表現(xiàn)），誠懇地接受建設(shè)性的意見，不要太有挫折感，那么，壓力感就不會很強(qiáng)了，抗壓能力也就提升了。做好時間管理，讓生活井井有條有條不紊、井然有序的日程安排可以消除緊張情緒，也可以幫助你完成大量的工作。如果我們無法同時面對千頭萬緒的事情，可以在一時間段內(nèi)只做一件事。依據(jù)美國心理輔導(dǎo)專家喬奇博士發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成憂思、精神崩潰等疾病的主要原因是患者面對很多急需處理的事情，精神壓力太大而引起精神上的疾病，要減少自己的精神負(fù)擔(dān)，不應(yīng)同時進(jìn)行一件以上的事情，以免心力俱疲。養(yǎng)成好習(xí)慣，發(fā)揮減壓閥的作用每個人都可以設(shè)置自己的減壓閥，但很多人往往沉浸在壓力中不可自拔。如果能夠平衡工作和休息的時間安排，經(jīng)常鍛煉身體，避免精神和體力上的過度疲勞，自然能夠提高自己的抗壓能力。比如，據(jù)研究表明：10分鐘的散步能帶來隨后兩個小時的充沛精力，并使緊張感和疲勞感減輕。第四章組織的壓力管理員工幫助計劃（EmployeeAssistanceProgram，EAP）壓力過大則對會對身體、精神產(chǎn)生傷害，除此之外，過度的工作壓力，對于組織的消極影響也是巨大的。因?yàn)椋绻麊T工的壓力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負(fù)責(zé)任，另外會出現(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題。一方面：采取有效措施，盡可能減少產(chǎn)生員工工作壓力源。完善招聘制度，使員工工作能力與崗位要求相適應(yīng)。加強(qiáng)對員工的持續(xù)培訓(xùn)，提高其工作技能。管理者加強(qiáng)與員工的溝通，適時排解員工的壓力。另一方面：實(shí)施“員工幫助計劃”，幫助員工排解壓力。聘請