2021-2022年河北省滄州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022年河北省滄州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第9題旅游意外保險的投保人應為（）。

A.旅游者B.組團社C.地接社D.導游人員

2.

第

47

題

導游人員有（）的行為時不予通過年審。

3.下列是關于旅游合同擔保定金的命題，表述錯誤的為

A.定金通常是合同價款的部分，不能是合同價款的全部

B.定金是旅游合同擔保的一種方式

C.定金通常超過合同標的額

D.收取定金的一方不履行約定義務，應雙倍返還定金

4.實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領導人非正式會議、二十國集團領導人____峰會、金磚國家領導人____會晤、亞信峰會。A.北京南京B.杭州廈門C.南京北京D.廈門杭州

5.下列關于臨時導游證的說法正確的有()。

A.有效期限屆滿后，可以延期

B.最長不超過6個月

C.申請領取者個人向旅游行政部門領取

D.申請人必須是具有某種特定語言能力的人

6.

7.

第

23

題

導游人員一次扣分達到6分的，（）。

8.

第

25

題

下列菜肴中，不屬于山東菜的是（）。

9.文物出境展覽的期限不得超過()。因特殊需要，經(jīng)原審批機關批準可以延期．但是延期最長不得超過()。

A.1年，6個月B.6個月，6個月C.1年，3個月D.2年，1年

10.()是國家準許從事導游活動的法定證件。

A.資格證書B.導游證C.工作證D.計分卡

11.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無效

12.

第17題在現(xiàn)階段，（）是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

A.社會主義初級階段的理論B.加強社會主義精神文明建設C.堅持發(fā)展社會主義民主政治D.堅持全心全意為人民服務的宗旨

13.鄧先生在風景名勝區(qū)游覽過程中，在一個小亭子上用刀子刻下“鄧某到此一游”，針對以上行為，風景名勝區(qū)管理機構可以對鄧先生處以（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬元以上10萬元以下

D．50萬元以上100萬元以下

14.旅游者向某旅游行政管理部門投訴，稱導游員在帶團中向其索要小費，經(jīng)查實屬實。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金額賠償標準》，導游員應賠償被索要小費的

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

15.申請取得導游證，申請人應當通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請材料不包括（）。

A.縣級醫(yī)院的電子版體檢報告

B.身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版

C.未患有傳染性疾病的承諾

D.無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

16.中國國際旅行社總社成立于()年。

A.1949B.1954C.1974D.1980

17.我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

18.下列不屬于導游人身權內(nèi)容的是

A.人身自由不受非法限制和剝奪B.人格尊嚴不受侵犯C.名譽不受損害D.認為旅游主管部門侵犯導游人身權的

19.十九大的主題是：不忘初心，（），高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

A.繼續(xù)前進B.牢記使命C.方得始終D.砥礪前行

20.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

21.

第

31

題

處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

22.如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。A.公安機關B.消防部門C.旅游機關D.信訪機關

23.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

24.()就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務，并且以做好本職工作作為自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。

A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

25.國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢服務。

A.有償B.無償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

26.債的發(fā)生，是以一定的法律事實為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開車撞壞了乙公司的大門

C.王五開車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院

D.趙六多收了百貨公司的付款

27.

第

16

題

經(jīng)營出境旅游業(yè)務者，需繳納_____萬元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

28.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨立原則D.先行調(diào)解原則

29.要約邀請是指（）。

A．當事人希望和他人訂立合同的意思表示

B．當事人希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示

C．當事人希望他人接受自己愿望的意思表示

D．當事人希望接受他們愿望的意思表示

30.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別不包括

A.是否取得導游人員資格證書B.學歷高低C.領取導游證的程序不同D.有效期限不同

二、多選題(20題)31.最早的成文法，大多是對習慣的記載，以下（）多是習慣法的記錄和匯編。

A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

32.《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》主要任務是（）。

A.提升旅游區(qū)點服務水平B.優(yōu)化旅游住宿服務C.提高導游和領隊業(yè)務能力D.提升旅行社服務水平E.規(guī)范線下旅游經(jīng)營服務

33.導游員宋某受旅行社委派帶團游覽，游客李某提出請宋某帶其到賭博或色情場所“見見世面”，宋某對此要求當即拒絕，為此，李某心懷不滿，在團里散布有辱宋某人格的謠言。對此，下列說法正確的是（）。A.宋某有權拒絕李某的要求

B.李某提出的要求違反導游職業(yè)道德要求

C.宋某有權對侮辱其人格的李某向相關部門控告反映

D.宋某應該學會忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人

34.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.在訂立合同時顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

35.《旅行社責任保險管理辦法》為()聯(lián)合發(fā)布的部門規(guī)章，對旅游行業(yè)和保險行業(yè)都具有約束作用。

A.商務行政主管部門B.國務院旅游主管部門C.工商行政主管部門D.中國保監(jiān)會E.質(zhì)監(jiān)機構

36.下列()情形屬于旅游投訴將不予受理的情形。

A.人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機構已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結束之日60天的

37.全國人民代表大會的職權主要包括

A.立法B.監(jiān)督C.政治協(xié)商D.人事任免E.決定國家的重大事項

38.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.政治事業(yè)D.經(jīng)濟事業(yè)E.文化事業(yè)

39.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

40.根據(jù)《消費者權益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應承擔刑事責任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認證標志B.侵犯消費者的人格尊嚴C.商品不符合人身財產(chǎn)安全要求D.服務的內(nèi)容和費用違反約定的

41.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動

A.開山、采礦等破壞景觀的活動B.修建儲存爆炸性、易燃性等物品的設施C.在景物或設施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾E.拍照

42.

第

57

題

下列屬于旅游環(huán)境的是（）。

43.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃需包括以下內(nèi)容

A.風景資源評價B.功能結構和空間布局C.游客容量D.投資估算和盈利模式E.生態(tài)資源保護措施

44.下列關于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

45.下列()屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。

A.國家規(guī)定不得買賣的國有文物

B.非國有館藏珍貴文物

C.來源不符合依法取得的文物

D.依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構件

46.1999年《憲法》修正案的主要內(nèi)容有（）。A.確立了鄧小平理論在國家生活中的指導思想地位

B.規(guī)定了國家在社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度和分配制度

C.確立了“依法治國，建設社會主義法治國家”的基本方略

D.確認了個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分

47.未妥善保存各類旅游合同及相關文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，

A.由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得

B.由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得

C.沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

48.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者轉讓合同中自身權利義務的，應當符合以下要求：

A.向旅行社提出轉讓的請求

B.無須征求旅行社的意見

C.在“旅游行程開始前”提出

D.一在“旅游行程開始后”提出

E.該轉讓權并非絕對的不受任何限制的

49.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務，或者經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的，由旅游行政管理部門（）。

A.責令改正

B.沒收違法所得

C.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

D.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處2萬元以上10萬元以下的罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

50.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實”

三、判斷題(20題)51.公民依法繼承的文物所有權歸國家所有。

A.是B.否

52.旅游活動開始之前，導游人員享有調(diào)整或變更接待計劃的權利。（）

A.是B.否

53.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》提出，要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。（）

A.是B.否

54.對連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉讓許可證行為的旅行社，年檢主管機關可注銷其業(yè)務經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

55.出具客票是承運人的法定義務．()

A.是B.否

56.導游人員資格證書頒發(fā)機關是省級旅游局。

A.是B.否

57.合同轉讓權利的，只需通知對方即可，而轉讓義務，則必須征得對方當事人同意.否則轉讓合同行為無效。()

A.是B.否

58.遵守法律和維護道德是合同法的基本原則。A.是B.否

59.導游人員記分辦法實行年度10分制。導游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷(扣留)其導游證。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立門市部。()

A.是B.否

62.食品安全國家標準由國務院衛(wèi)生行政部門會同國務院食品安全監(jiān)督管理、農(nóng)業(yè)行政等部門制定食品安全國家標準規(guī)劃及共年度實施計劃。（）

A.是B.否

63.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進行曲》作為國歌寫入《中華人民共和國憲法》。

A.是B.否

64.旅行社交納的質(zhì)量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門按規(guī)定比例從利息中提取管理費。()

A.是B.否

65.在送入境旅游團出境時，地陪要待旅游團進入隔離區(qū)后方可離開。

A.是B.否

66.旅行社不再從事旅游業(yè)務的，憑工商行政管理部門出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

67.

第

74

題

導游員每年的考評內(nèi)容是從事導游業(yè)務的情況，扣分情況，接受行政處罰情況，游客反映情況。

A.是B.否

68.所有國際旅行社都可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務。（）

A.是B.否

69.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)，修建儲存危險物品的設施，以及開荒、開礦等生產(chǎn)活動項目，應該劃分區(qū)域，確保游客安全。

A.是B.否

70.博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近科學、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

73.

第

8

題

鐵路車票是乘車憑證，也是旅客加入鐵路（）的憑證。

74.

75.

第

7

題

旅行社分社的經(jīng)營范圍__________設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

77.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

78.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

六、案例分析題(2題)79.王某以暗示的方式向游客索要小費的情形，應受到()。

A.責令改正B.處1000元以上3萬元以下的罰款C.有違法所得的，沒收違法所得D.情節(jié)嚴重的，吊銷導游證并予以公告

80.導游員徐某購買游客的相機，應受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導游證并予以公告D.扣6分

參考答案

1.B

2.B

3.C定金不能超過合同標的額。

4.B該題考核的是十九大報告。黨的十九大報告指出，實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領導人非正式會議、二十國集團領導人杭州峰會、金磚國家領導人廈門會晤、亞信峰會。倡導構建人類命運共同體，促進全球治理體系變革。所以該題選B。

5.D臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，有效期屆滿后不得延期，臨時導游證是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領取，申請臨時導游證的人員必須具有特定語種語言能力。

6.B

7.A

8.B

9.AA

[解析]文物出境展覽的期限不得超過1年。因特殊需要，經(jīng)原審批機關批準可以延期；但是，延期最長不得超過6個月。

10.B

11.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：①造成對方人身損害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

12.AA

[解析]社會主義初級階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

13.A

14.B導游索要小費，旅行社應賠償索要小費的兩倍。

15.A申請取得導游證，申請人應當通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請材料包括：①身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版；②未患有傳染性疾病的承諾；③無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾；④與經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅行社訂立勞動合同或者在經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅游行業(yè)組織注冊的確認信息。

16.B

17.B

18.D

19.B大會的主題是：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

20.B

21.A

22.A

23.B黨的十一屆三中全會后，我黨重新確立實事求是的思想路線，沖破了“兩個凡是”的禁錮，在改革開放的實踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國實際相結合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是。其他三項雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點，但并不是“精髓”。A項是社會主義的根本任務；C項是中國特色社會主義建設的政治保證；D項是判斷一切工作是非得失的標準。故選B。

24.B樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務，并且以做好本職工作作為自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。

25.B

26.A

27.A

28.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨立原則;先行調(diào)解原則。

29.B

30.B正式導游證與臨時導游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導游，人員資格證書。正式導游證持有者是通過導游人員資格考試并合格取得導游人員資格證書者。臨時導游證的持有者是因旅行社臨時需要，沒有經(jīng)過導游人員資格考試，沒有取得導游人員資格證書者。(2)語言能力。正式導游證持有者不一定具有特定語種語言能力，而臨時導游證持有者必須具有特定語種語言能力。(3)領取導游證的程序不同。申請領取正式導游證持有者是由申請領取者個人向旅游行政部門領取，而臨時導游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領取。(4)有效期限不同。導游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請辦理換發(fā)導游證手續(xù)，而臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，并不能延期。

31.ABCD

32.ABCD《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》主要任務：提升旅游區(qū)點服務水平；優(yōu)化旅游住宿服務；提升旅行社服務水平；規(guī)范在線旅游經(jīng)營服務；提高導游和領隊業(yè)務能力；增強旅游市場秩序治理能力；建立完善旅游信用體系。

33.ABC

34.ABCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。所以選擇ABCD項。

35.BD

36.ABCD

37.ABDE全國人民代表大會是最高國家權力機關,根據(jù)憲法的規(guī)定，全國人民代表大會的主要職權有：(1)修改憲決、監(jiān)督憲法的實施。(2)制定和修改國家的基本法律(3)選舉、決定、罷免國家機構組成人員。(4)決定國家的重大事項。(5)監(jiān)督國家機關。

38.ABDE

39.ABCD

40.ABCD項屬于民事責任范疇。

41.ABCD《風景名勝區(qū)條例》禁止在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動：(1)開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動;(2)修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施;(3)在景物或者設施上刻畫、涂污;(4)亂扔垃圾。

42.ABCDE

43.ABCE

44.AC

45.ABC我國《文物保護法》第51條規(guī)定，公民、法人和其他組織不得買賣的文物有：(1)國有文物，但是國家允許的除外；(2)非國有館藏珍貴文物；(3)國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構件等，但是依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構件除外；(4)來源不符合依法取得的文物。所以選ABC。

46.ABCD

47.BCD

48.ACE

49.ABCE

50.ABCD“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字：“高”、“新”、“特”、“實”。

51.N

52.N

53.N要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

54.Y

55.Y

56.N導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局或者國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局。

57.Y

58.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠實信用、保護公序良俗和合同原則。

59.N

60.N

61.Y

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.N

67.Y

68.N

69.N

70.N博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

71.建筑

72.開業(yè)公告；變更公告；停業(yè)公告；吊銷《旅行社經(jīng)營許可證》公告

73.意外傷害強制保險

74.陸羽

75.不得超出

76.一是風景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

77.(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵察。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。

78.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

79.ABCD根據(jù)《導游人員管理條例》第23條的規(guī)定，導游人員在進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。故選ABCD。

80.ACD導游員有購買游客物品行為的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。另外購買旅游者物品的，扣除6分，故本題選ACD。2021-2022年河北省滄州市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第9題旅游意外保險的投保人應為（）。

A.旅游者B.組團社C.地接社D.導游人員

2.

第

47

題

導游人員有（）的行為時不予通過年審。

3.下列是關于旅游合同擔保定金的命題，表述錯誤的為

A.定金通常是合同價款的部分，不能是合同價款的全部

B.定金是旅游合同擔保的一種方式

C.定金通常超過合同標的額

D.收取定金的一方不履行約定義務，應雙倍返還定金

4.實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領導人非正式會議、二十國集團領導人____峰會、金磚國家領導人____會晤、亞信峰會。A.北京南京B.杭州廈門C.南京北京D.廈門杭州

5.下列關于臨時導游證的說法正確的有()。

A.有效期限屆滿后，可以延期

B.最長不超過6個月

C.申請領取者個人向旅游行政部門領取

D.申請人必須是具有某種特定語言能力的人

6.

7.

第

23

題

導游人員一次扣分達到6分的，（）。

8.

第

25

題

下列菜肴中，不屬于山東菜的是（）。

9.文物出境展覽的期限不得超過()。因特殊需要，經(jīng)原審批機關批準可以延期．但是延期最長不得超過()。

A.1年，6個月B.6個月，6個月C.1年，3個月D.2年，1年

10.()是國家準許從事導游活動的法定證件。

A.資格證書B.導游證C.工作證D.計分卡

11.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責。”如果雙方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何？（）。

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定，無效

12.

第17題在現(xiàn)階段，（）是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

A.社會主義初級階段的理論B.加強社會主義精神文明建設C.堅持發(fā)展社會主義民主政治D.堅持全心全意為人民服務的宗旨

13.鄧先生在風景名勝區(qū)游覽過程中，在一個小亭子上用刀子刻下“鄧某到此一游”，針對以上行為，風景名勝區(qū)管理機構可以對鄧先生處以（）罰款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5萬元以上10萬元以下

D．50萬元以上100萬元以下

14.旅游者向某旅游行政管理部門投訴，稱導游員在帶團中向其索要小費，經(jīng)查實屬實。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金額賠償標準》，導游員應賠償被索要小費的

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

15.申請取得導游證，申請人應當通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請材料不包括（）。

A.縣級醫(yī)院的電子版體檢報告

B.身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版

C.未患有傳染性疾病的承諾

D.無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

16.中國國際旅行社總社成立于()年。

A.1949B.1954C.1974D.1980

17.我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

18.下列不屬于導游人身權內(nèi)容的是

A.人身自由不受非法限制和剝奪B.人格尊嚴不受侵犯C.名譽不受損害D.認為旅游主管部門侵犯導游人身權的

19.十九大的主題是：不忘初心，（），高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

A.繼續(xù)前進B.牢記使命C.方得始終D.砥礪前行

20.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

21.

第

31

題

處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

22.如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。A.公安機關B.消防部門C.旅游機關D.信訪機關

23.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

24.()就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務，并且以做好本職工作作為自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。

A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

25.國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢服務。

A.有償B.無償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

26.債的發(fā)生，是以一定的法律事實為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開車撞壞了乙公司的大門

C.王五開車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院

D.趙六多收了百貨公司的付款

27.

第

16

題

經(jīng)營出境旅游業(yè)務者，需繳納_____萬元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

28.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨立原則D.先行調(diào)解原則

29.要約邀請是指（）。

A．當事人希望和他人訂立合同的意思表示

B．當事人希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示

C．當事人希望他人接受自己愿望的意思表示

D．當事人希望接受他們愿望的意思表示

30.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別不包括

A.是否取得導游人員資格證書B.學歷高低C.領取導游證的程序不同D.有效期限不同

二、多選題(20題)31.最早的成文法，大多是對習慣的記載，以下（）多是習慣法的記錄和匯編。

A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

32.《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》主要任務是（）。

A.提升旅游區(qū)點服務水平B.優(yōu)化旅游住宿服務C.提高導游和領隊業(yè)務能力D.提升旅行社服務水平E.規(guī)范線下旅游經(jīng)營服務

33.導游員宋某受旅行社委派帶團游覽，游客李某提出請宋某帶其到賭博或色情場所“見見世面”，宋某對此要求當即拒絕，為此，李某心懷不滿，在團里散布有辱宋某人格的謠言。對此，下列說法正確的是（）。A.宋某有權拒絕李某的要求

B.李某提出的要求違反導游職業(yè)道德要求

C.宋某有權對侮辱其人格的李某向相關部門控告反映

D.宋某應該學會忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人

34.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.在訂立合同時顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

35.《旅行社責任保險管理辦法》為()聯(lián)合發(fā)布的部門規(guī)章，對旅游行業(yè)和保險行業(yè)都具有約束作用。

A.商務行政主管部門B.國務院旅游主管部門C.工商行政主管部門D.中國保監(jiān)會E.質(zhì)監(jiān)機構

36.下列()情形屬于旅游投訴將不予受理的情形。

A.人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機構已經(jīng)做出處理，且沒有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實質(zhì)要件的

E.超過旅游合同結束之日60天的

37.全國人民代表大會的職權主要包括

A.立法B.監(jiān)督C.政治協(xié)商D.人事任免E.決定國家的重大事項

38.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.政治事業(yè)D.經(jīng)濟事業(yè)E.文化事業(yè)

39.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

40.根據(jù)《消費者權益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應承擔刑事責任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認證標志B.侵犯消費者的人格尊嚴C.商品不符合人身財產(chǎn)安全要求D.服務的內(nèi)容和費用違反約定的

41.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動

A.開山、采礦等破壞景觀的活動B.修建儲存爆炸性、易燃性等物品的設施C.在景物或設施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾E.拍照

42.

第

57

題

下列屬于旅游環(huán)境的是（）。

43.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃需包括以下內(nèi)容

A.風景資源評價B.功能結構和空間布局C.游客容量D.投資估算和盈利模式E.生態(tài)資源保護措施

44.下列關于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

45.下列()屬于公民、法人和其他組織不得買賣的文物。

A.國家規(guī)定不得買賣的國有文物

B.非國有館藏珍貴文物

C.來源不符合依法取得的文物

D.依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構件

46.1999年《憲法》修正案的主要內(nèi)容有（）。A.確立了鄧小平理論在國家生活中的指導思想地位

B.規(guī)定了國家在社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度和分配制度

C.確立了“依法治國，建設社會主義法治國家”的基本方略

D.確認了個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分

47.未妥善保存各類旅游合同及相關文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，

A.由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得

B.由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得

C.沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

48.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者轉讓合同中自身權利義務的，應當符合以下要求：

A.向旅行社提出轉讓的請求

B.無須征求旅行社的意見

C.在“旅游行程開始前”提出

D.一在“旅游行程開始后”提出

E.該轉讓權并非絕對的不受任何限制的

49.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務，或者經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的，由旅游行政管理部門（）。

A.責令改正

B.沒收違法所得

C.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款

D.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處2萬元以上10萬元以下的罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證

50.“十二五”規(guī)劃《綱要》更加注重對新形勢的研判、對新要求的體現(xiàn)和對新問題的破解。概括起來是四個字()。

A.“高”B.“新”C.“特”D.“實”

三、判斷題(20題)51.公民依法繼承的文物所有權歸國家所有。

A.是B.否

52.旅游活動開始之前，導游人員享有調(diào)整或變更接待計劃的權利。（）

A.是B.否

53.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》提出，要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。（）

A.是B.否

54.對連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉讓許可證行為的旅行社，年檢主管機關可注銷其業(yè)務經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

55.出具客票是承運人的法定義務．()

A.是B.否

56.導游人員資格證書頒發(fā)機關是省級旅游局。

A.是B.否

57.合同轉讓權利的，只需通知對方即可，而轉讓義務，則必須征得對方當事人同意.否則轉讓合同行為無效。()

A.是B.否

58.遵守法律和維護道德是合同法的基本原則。A.是B.否

59.導游人員記分辦法實行年度10分制。導游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷(扣留)其導游證。（）

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立門市部。()

A.是B.否

62.食品安全國家標準由國務院衛(wèi)生行政部門會同國務院食品安全監(jiān)督管理、農(nóng)業(yè)行政等部門制定食品安全國家標準規(guī)劃及共年度實施計劃。（）

A.是B.否

63.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進行曲》作為國歌寫入《中華人民共和國憲法》。

A.是B.否

64.旅行社交納的質(zhì)量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門按規(guī)定比例從利息中提取管理費。()

A.是B.否

65.在送入境旅游團出境時，地陪要待旅游團進入隔離區(qū)后方可離開。

A.是B.否

66.旅行社不再從事旅游業(yè)務的，憑工商行政管理部門出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

67.

第

74

題

導游員每年的考評內(nèi)容是從事導游業(yè)務的情況，扣分情況，接受行政處罰情況，游客反映情況。

A.是B.否

68.所有國際旅行社都可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務。（）

A.是B.否

69.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)，修建儲存危險物品的設施，以及開荒、開礦等生產(chǎn)活動項目，應該劃分區(qū)域，確保游客安全。

A.是B.否

70.博物館開展社會服務應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向和貼近科學、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

73.

第

8

題

鐵路車票是乘車憑證，也是旅客加入鐵路（）的憑證。

74.

75.

第

7

題

旅行社分社的經(jīng)營范圍__________設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

五、簡答題(3題)76.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

77.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

78.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

六、案例分析題(2題)79.王某以暗示的方式向游客索要小費的情形，應受到()。

A.責令改正B.處1000元以上3萬元以下的罰款C.有違法所得的，沒收違法所得D.情節(jié)嚴重的，吊銷導游證并予以公告

80.導游員徐某購買游客的相機，應受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導游證并予以公告D.扣6分

參考答案

1.B

2.B

3.C定金不能超過合同標的額。

4.B該題考核的是十九大報告。黨的十九大報告指出，實施共建“一帶一路”倡議，發(fā)起創(chuàng)辦亞洲基礎設施投資銀行，設立絲路基金，舉辦首屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞太經(jīng)合組織領導人非正式會議、二十國集團領導人杭州峰會、金磚國家領導人廈門會晤、亞信峰會。倡導構建人類命運共同體，促進全球治理體系變革。所以該題選B。

5.D臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，有效期屆滿后不得延期，臨時導游證是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領取，申請臨時導游證的人員必須具有特定語種語言能力。

6.B

7.A

8.B

9.AA

[解析]文物出境展覽的期限不得超過1年。因特殊需要，經(jīng)原審批機關批準可以延期；但是，延期最長不得超過6個月。

10.B

11.D《民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：①造成對方人身損害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

12.AA

[解析]社會主義初級階段的理論是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

13.A

14.B導游索要小費，旅行社應賠償索要小費的兩倍。

15.A申請取得導游證，申請人應當通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。提交申請材料包括：①身份證的掃描件或者數(shù)碼照片等電子版；②未患有傳染性疾病的承諾；③無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾；④與經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅行社訂立勞動合同或者在經(jīng)常執(zhí)業(yè)地區(qū)的旅游行業(yè)組織注冊的確認信息。

16.B

17.B

18.D

19.B大會的主題是：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。

20.B

21.A

22.A

23.B黨的十一屆三中全會后，我黨重新確立實事求是的思想路線，沖破了“兩個凡是”的禁錮，在改革開放的實踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國實際相結合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是。其他三項雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點，但并不是“精髓”。A項是社會主義的根本任務；C項是中國特色社會主義建設的政治保證；D項是判斷一切工作是非得失的標準。故選B。

24.B樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務，并且以做好本職工作作為自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。

25.B

26.A

27.A

28.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨立原則;先行調(diào)解原則。

29.B

30.B正式導游證與臨時導游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導游，人員資格證書。正式導游證持有者是通過導游人員資格考試并合格取得導游人員資格證書者。臨時導游證的持有者是因旅行社臨時需要，沒有經(jīng)過導游人員資格考試，沒有取得導游人員資格證書者。(2)語言能力。正式導游證持有者不一定具有特定語種語言能力，而臨時導游證持有者必須具有特定語種語言能力。(3)領取導游證的