新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座

綱要建立咨詢關(guān)系尊重、熱情、真誠、共情、主動(dòng)關(guān)注制訂個(gè)體心理咨詢方案確定咨詢目標(biāo)制訂咨詢方案實(shí)施個(gè)體心理咨詢方案新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第1頁第一節(jié)建立咨詢關(guān)系第一單元尊重學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握尊重含義以及在心理咨詢中意義，掌握怎樣對求援者表示尊重以及在表示尊重時(shí)注意事項(xiàng)。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第2頁相關(guān)知識心理咨詢師在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求援者平等，把求援者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)立性與自主性活生生人去對待。尊重是無條件，尊重能夠喚起對方自尊心和自信心。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第3頁尊重創(chuàng)造安全范圍，促進(jìn)求援者自我開放。尊重提升求援者自我價(jià)值感。尊重本身會帶來顯著助人效果。尊重促進(jìn)信任、強(qiáng)化咨詢動(dòng)機(jī)、增加咨詢主動(dòng)性。相關(guān)知識新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第4頁工作程序怎樣恰當(dāng)?shù)乇硎咀鹬?？完整接納一視同仁以禮待人信任對方保護(hù)隱私以真誠為基礎(chǔ)耳朵里能聽進(jìn)不一樣聲音，眼睛里能揉進(jìn)沙子。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第5頁第二單元熱情學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握熱情含義以及在心理咨詢中意義；掌握怎樣對求援者表示熱情；怎樣營造熱情、溫暖氣氛；了解在表示熱情中注意事項(xiàng)。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第6頁工作程序與相關(guān)知識熱情與尊重相比，與求援者距離更近些。熱情表達(dá)在咨詢?nèi)^程，從求援者進(jìn)門到離去，咨詢師都應(yīng)熱情、周到，要讓求援者感到自己受到了最有好接待。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第7頁工作程序與相關(guān)知識咨詢師熱情表示：初診接待階段打好熱情基礎(chǔ)。經(jīng)過傾聽和非語言行為表示熱情。咨詢時(shí)耐心、認(rèn)真、不厭其煩。咨詢結(jié)束時(shí)，使求援者感受到溫暖。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第8頁第三單元真誠學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握真誠含義和意義掌握怎樣對求援者表示真誠掌握表示真誠中注意事項(xiàng)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第9頁工作程序和相關(guān)知識在咨詢過程中，咨詢師以“真正我”出現(xiàn)，沒有防御式偽裝，不把自己藏在專業(yè)角色后面，不帶假面具，不是在飾演角色或例行公事，而是表里一致、真實(shí)可信地置身于與求援者關(guān)系之中。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第10頁工作程序和相關(guān)知識咨詢師真誠有主要意義-為咨詢營造安全、自由氣氛-促使求援者袒露自己內(nèi)心世界-為求援者提供了一個(gè)良好榜樣新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第11頁工作程序和相關(guān)知識真誠表示應(yīng)注意問題：真誠不等于說實(shí)話：真理也需要修飾。真誠應(yīng)實(shí)事求是：有沒有不懂裝懂？真誠不是自我發(fā)泄：表示自己完全是為了來訪者利益嗎？真誠應(yīng)適度：是否有利于治療？來訪者是否有可能以消極或出乎意料方式做出反應(yīng)？真誠表示在非語言交流上表示真誠應(yīng)考慮時(shí)間原因真誠表示在咨詢師坦誠上新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第12頁男性，42歲，很快前剛和妻子離婚，生活、工作均受到影響，遂來咨詢。在咨詢開始時(shí)問：“我想問一下，您現(xiàn)在結(jié)婚了嗎？我以為結(jié)過婚人才能了解我感受。思索：真誠態(tài)度該怎樣表示？案例新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第13頁第四單元共情學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握共情含義以及共情在心理咨詢中意義掌握怎樣與求援者共情掌握共情中注意事項(xiàng)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第14頁工作程序和相關(guān)知識舉例P61共情含義-是指對求援者內(nèi)心世界了解及體驗(yàn)。-咨詢師借助求援者言行，深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他情感、思維。-咨詢師借助知識和經(jīng)驗(yàn)，把握求援者體驗(yàn)與他經(jīng)歷和人格之間聯(lián)絡(luò)，更加好地了解問題實(shí)質(zhì)。-咨詢師利用咨詢技巧，把自己共情傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第15頁工作程序和相關(guān)知識共情意義能夠設(shè)身處地了解求援者，準(zhǔn)確把握求援者內(nèi)心世界。求援者能感到被了解、接納，有利于咨詢關(guān)系建立。能夠促進(jìn)求援者自我表示和自我探索，有利于咨詢深入。對迫切需要取得了解、關(guān)心和情感傾訴求援者尤為有效。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第16頁工作程序和相關(guān)知識缺乏共情主要形式忽略完全沒有了解評判了解不深缺乏共情后果停頓自我表示，喪失咨詢信心以為受到傷害停頓自我探索咨詢師反應(yīng)偏差新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第17頁工作程序和相關(guān)知識正確了解和使用共情關(guān)鍵點(diǎn)：咨詢師應(yīng)走出自己參考框架而進(jìn)入求援者參考框架。要求咨詢師設(shè)身處地地了解。表示共情要因人而異。表示共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)適度。表示共情要善于把握角色。表示共情要善于使用軀體語言。表示共情應(yīng)考慮求援者特點(diǎn)和文化背景。咨詢師應(yīng)驗(yàn)證自己是否與求援者產(chǎn)生共情。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第18頁一男孩，16歲，高一。上學(xué)期足球年級聯(lián)賽時(shí)，因?yàn)樽约禾唢w了點(diǎn)球，班級名次受到了影響。這學(xué)期，又碰到了點(diǎn)球，自己主動(dòng)請纓，結(jié)果又踢飛了。感覺沒臉見班里同學(xué)，前來咨詢?！澳氵€有很多其它優(yōu)點(diǎn)，一切都會好起來……”“這確實(shí)很讓人難過，可你越這么想就越難過……”

閱讀書上例子p62最終一段案例新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第19頁第五單元主動(dòng)關(guān)注學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握主動(dòng)關(guān)注含義以及在心理咨詢中意義掌握主動(dòng)關(guān)注方法掌握主動(dòng)關(guān)注注意事項(xiàng)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第20頁工作程序和相關(guān)知識是對求援者言語和行為主動(dòng)面給予關(guān)注，從而使求援者擁有正向價(jià)值觀。怎樣做到主動(dòng)關(guān)注？辯證、客觀地對待救助者幫助求援者辯證、客觀地對待自己防止盲目樂觀反對過分消極立足實(shí)事求是新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第21頁第一節(jié)結(jié)束，休息一下?新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第22頁第二節(jié)制訂個(gè)體心理咨詢方案確定咨詢目標(biāo)制訂咨詢方案新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第23頁第一單元約定咨詢目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握心理咨詢目標(biāo)內(nèi)容學(xué)會怎樣約定咨詢目標(biāo)并加以整合新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第24頁工作程序和相關(guān)知識1.約定咨詢目標(biāo)前期準(zhǔn)備工作-全方面掌握求援者相關(guān)資料，列出求援者全部問題(1)“who”，他是誰?(2)“what”，發(fā)生了什么事?(3)“when”，什么時(shí)候發(fā)生?(4)“where”，在哪里發(fā)生?(5)“why”，為何會發(fā)生?(6)“which”，與哪些人相關(guān)?(7)“how”，事情是怎樣演變?

新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第25頁約定咨詢目標(biāo)前期準(zhǔn)備工作-深入了解求援者思緒1.明確求援者想要處理問題2.深入了解問題來龍去脈3.經(jīng)過對求援者言行反應(yīng)，澄清其真實(shí)想法4.深入探討求援者心理問題深層原因-判斷求援者心理問題類型和嚴(yán)重程度新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第26頁2.咨詢目標(biāo)定義、起源、約定時(shí)機(jī)與特征對咨詢目標(biāo)了解咨詢目標(biāo)起源約定咨詢目標(biāo)時(shí)機(jī)咨詢目標(biāo)特征

-詳細(xì)、可行、主動(dòng)、雙方能夠接收、屬于心理學(xué)性質(zhì)、能夠評定、多層次統(tǒng)一新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第27頁3.怎樣與求援者約定咨詢目標(biāo)

找出求援者主要問題求援者最關(guān)心、最困擾、最需要處理問題。

確定從哪個(gè)問題入手

有時(shí)求援者急于處理問題不只一個(gè)有時(shí)求援者有沒有直接聯(lián)絡(luò)問題同時(shí)存在有時(shí)求援者問題有主次難易有時(shí)求援者提出首先處理問題可能與咨詢師考慮有差距。雙方約定咨詢目標(biāo)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第28頁4.咨詢目標(biāo)整合把不一樣咨詢目標(biāo)視為從普通、普遍、宏觀、遠(yuǎn)期目標(biāo)到特殊、詳細(xì)、微觀、近期目標(biāo)這么一個(gè)連續(xù)體，這么能夠把二者有機(jī)地統(tǒng)一起來。從大目標(biāo)著眼，從小目標(biāo)著手，是辯證處理這兩種目標(biāo)關(guān)系準(zhǔn)則。大目標(biāo)即終極目標(biāo)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第29頁5.約定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)求援者并不都能提供有效目標(biāo)一些咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯(cuò)誤觀念(1)認(rèn)為咨詢師應(yīng)持完全中立態(tài)度，不應(yīng)帶有任何自己價(jià)值觀念(2)認(rèn)為咨詢中應(yīng)該給求援者灌輸、傳授一些正確、健康價(jià)值觀(3)把求援者高興、滿足作為咨詢目標(biāo)(4)把求援者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第30頁5.約定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)不一樣心理咨詢流派有不一樣咨詢目標(biāo)

-人本主義學(xué)派咨詢目標(biāo)自我實(shí)現(xiàn)-行為主義者咨詢目標(biāo)應(yīng)該以行為名稱來描述，這些行為是詳細(xì)、可觀察、可測量。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第31頁5.約定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)精神分析學(xué)派目標(biāo)將潛意識意識化，重組基本人格，幫助求援者重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn)，并處理壓抑沖突，作理智覺察。完形學(xué)派目標(biāo)幫助求援者覺察此時(shí)此刻經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)他們負(fù)擔(dān)責(zé)任，以內(nèi)在支持來反抗對外在支持依賴。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第32頁5.約定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)理性情緒學(xué)派目標(biāo)消除自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過有理性生活。交互分析學(xué)派幫助求援者能有腳本自由、策略自由，成為自主性人，能選擇、到達(dá)他們想要成為人，幫助他們檢驗(yàn)早年決定，并在覺察基礎(chǔ)上作新決定。現(xiàn)實(shí)治療學(xué)派強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)求援者學(xué)習(xí)真實(shí)與負(fù)責(zé)任行為，發(fā)展成功統(tǒng)整感新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第33頁各種目標(biāo)之間并非不相容。人本主義和行為主義在咨詢目標(biāo)上差異并不是對立側(cè)重點(diǎn)不一樣，是目標(biāo)不一樣階段而已人本主義持目標(biāo)是普通、普遍、宏觀、長久目標(biāo)行為主義目標(biāo)是特殊、詳細(xì)、微觀、短期目標(biāo)5.約定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第34頁第二單元約定咨詢方案學(xué)習(xí)目標(biāo)把握咨詢過程中不一樣階段特點(diǎn)、工作內(nèi)容、要求和重點(diǎn)了解并掌握咨詢方案內(nèi)容學(xué)會和求援者約定咨詢方案新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第35頁工作程序和相關(guān)知識1.劃分咨詢階段咨詢活動(dòng)是由一連串有序步驟組成一個(gè)過程?？砂炎稍冸A段劃分為三個(gè)階段?；咀稍冸A段包含建立咨詢關(guān)系、搜集資料、澄清問題、確立目標(biāo)、制訂方案、實(shí)施行動(dòng)、檢驗(yàn)反饋、結(jié)束鞏固等。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第36頁第一階段(早期)——診療階段包含建立咨詢關(guān)系，搜集相關(guān)信息，進(jìn)行心理診療，調(diào)整求援動(dòng)機(jī)，確立咨詢目標(biāo)，制訂實(shí)施方案等一系列步驟。1.劃分咨詢階段新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第37頁1.劃分咨詢階段第二階段(中期)——咨詢階段；最關(guān)鍵、最主要實(shí)質(zhì)性階段

主要任務(wù)是幫助求援者分析和處理問題，改變其不適應(yīng)認(rèn)知、情緒或行為新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第38頁1.劃分咨詢階段第三階段(后期)——咨詢總結(jié)、提升階段鞏固階段。一個(gè)是一次咨詢結(jié)束。要做好此次咨詢小結(jié)和下次咨詢準(zhǔn)備，包含布置家庭作業(yè)，約定下次咨詢時(shí)間和主題一個(gè)是整個(gè)咨詢結(jié)束。要做好咨詢回顧總結(jié)，鞏固咨詢結(jié)果，使求援者把學(xué)到東西利用于今后生活中，提升自己心理健康水平。還要做好追蹤研究。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第39頁2.制訂咨詢方案咨詢目標(biāo)（應(yīng)該符合咨詢目標(biāo)有效性七個(gè)要素。）雙方各自特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)咨詢次數(shù)與時(shí)間安排普通每七天1—2次，每次50分鐘左右。咨詢詳細(xì)方法、過程和原理咨詢效果及評價(jià)伎倆咨詢費(fèi)用（嚴(yán)格按照國家要求收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）其它問題及相關(guān)說明新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第40頁第二節(jié)結(jié)束，休息一下?新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第41頁第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案實(shí)施實(shí)施咨詢方案策略與框架參加性技術(shù)影響性技術(shù)放松訓(xùn)練綱要新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第42頁簡易行為矯治——陽性強(qiáng)化法合理（理性）情緒療法克服妨礙咨詢原因咨詢效果評定綱要新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第43頁第一單元實(shí)施咨詢方案策略與框架學(xué)習(xí)目標(biāo)了解并掌握實(shí)施咨詢方案策略與框架學(xué)會調(diào)動(dòng)求援者主動(dòng)性促進(jìn)求援者進(jìn)行自我探索與實(shí)踐促進(jìn)求援者發(fā)展和成長新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第44頁工作程序和相關(guān)知識實(shí)施咨詢方案調(diào)動(dòng)求援者主動(dòng)性啟發(fā)引導(dǎo)支持勉勵(lì)克服妨礙咨詢原因新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第45頁第二單元參加性技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解并掌握參加性技術(shù)定義學(xué)會利用參加性技術(shù)澄清問題啟發(fā)、引導(dǎo)求援者進(jìn)行自我探索和實(shí)踐促進(jìn)求援者成長與發(fā)展新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第46頁參加性技術(shù)一、傾聽二、開放式提問和封閉式提問三、勉勵(lì)和重復(fù)技術(shù)四、內(nèi)容反應(yīng)-釋義五、情感反應(yīng)六、詳細(xì)化七、參加性概述八、非言語行為了解和把握新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第47頁一、傾聽傾聽意義傾聽是指咨詢師經(jīng)過自己語言和非語言行為向求援者傳達(dá)一個(gè)信息——我正在很有興趣地聽著你敘述，我表示了解和接納。傾聽包含咨詢師經(jīng)過身體傳達(dá)專注，以及內(nèi)心專注。傾聽是每個(gè)咨詢師基本功，是心理咨詢第一步，是建立良好咨詢關(guān)系基本要求。傾聽不但能夠了解情況，能夠勉勵(lì)和幫助求援者開放自己，同時(shí)，還含有助人效果。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第48頁傾聽怎樣傾聽？設(shè)身處地，專心去聽。善于傾聽，不但在于聽，還在于要有參加，有適當(dāng)反應(yīng)。有支持，有勉勵(lì)，有了解。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第49頁傾聽時(shí)輕易出現(xiàn)錯(cuò)誤

急于下結(jié)論輕視求援者問題干擾、轉(zhuǎn)移求援者話題,使求援者無所適從。作道德或正確性評判不適當(dāng)?shù)乩米稍兗记蓡栐冞^多概述過多不適當(dāng)情感反應(yīng)傾聽新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第50頁二、開放式提問與封閉式提問開放式提問通常使用“什么”、“怎樣”、“為何”、“怎樣”、“怎么了”等詞來發(fā)問，讓求援者就相關(guān)問題、思想、情感給予詳細(xì)說明。它沒有固定答案，允許求援者自由地發(fā)表意見，從而帶來較多信息。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第51頁開放式提問與封閉式提問封閉式提問通常使用“是不是”、“對不對”、“要不要”、“有沒有”等詞，而回答也是“是”、“否”式簡單答案。功效慣用來搜集資料并加以條理化，澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍；當(dāng)求援者敘述偏離正題時(shí)，用來適當(dāng)?shù)亟K止其敘述。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第52頁相關(guān)知識咨詢時(shí)應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，采取各種提問方式進(jìn)行提問。是否采取開放式提問，這與咨詢師所接收理論基礎(chǔ)及對問題了解相關(guān)。使用開放式提問時(shí)，應(yīng)重視把它建立在良好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第53頁過多地使用封閉式問詢，就會使來訪者陷入被動(dòng)回答之中，會壓制求援者自我表示愿望和主動(dòng)性，而使之緘默甚至有一個(gè)壓抑感和被訊問感覺?；ㄙM(fèi)時(shí)間而且不得要領(lǐng)。想當(dāng)然地猜測求援者心理問題或原因，卻又總是不到位，會造成求援者不信任甚至反感。尤其是對暗示性較高、對自己問題把握不準(zhǔn)求援者，封閉性問詢會產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。相關(guān)知識新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第54頁三、勉勵(lì)和重復(fù)技術(shù)即直接地重復(fù)求援者一些話，來強(qiáng)化求援者敘述內(nèi)容并勉勵(lì)其深入講下去。重復(fù)本質(zhì)重復(fù)求援者不一樣內(nèi)容，能夠引導(dǎo)求援者朝不一樣方向作深入闡述。求援者長篇大論敘述最終一個(gè)主題，往往是最主要，所以能夠選擇它為重復(fù)內(nèi)容。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第55頁重復(fù)技術(shù)

求援者：“我和女朋友已經(jīng)相愛六個(gè)月了，可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，睡覺也不好，不知怎么辦好？”

咨詢師可作不一樣選擇：“你說你們相愛六個(gè)月了？”“你父母不一樣意你們戀愛？”“你父母不贊同大學(xué)里談戀愛？”新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第56頁四、內(nèi)容反應(yīng)——釋義咨詢師把求援者主要言談、思想，加以綜合整理后，再反饋給求援者。最好用求援者言談中最具代表性、最敏感、最主要詞語。內(nèi)容反應(yīng)功效讓求援者有機(jī)會再回顧自己敘述；對求援者所敘述歸類、整理，找出主要內(nèi)容；咨詢師能夠了解自己了解是否準(zhǔn)確傳達(dá)一個(gè)信息：我在認(rèn)真地傾聽你敘述，并了解了你意思；把話題引向主要方向。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第57頁內(nèi)容反應(yīng)求援者：“我和女朋友已經(jīng)相愛六個(gè)月了，可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？”內(nèi)容反應(yīng)：“你認(rèn)為你和女朋友彼此相愛，可父母認(rèn)為大學(xué)談戀愛不好，反對你們，是這么嗎？”新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第58頁五、情感反應(yīng)咨詢師把求援者語言與非語言行為中包含情感整理后，反應(yīng)給求援者。情感反應(yīng)功效幫助求援者覺察、接納自己感覺，促使求援者重新?lián)碛凶约焊杏X。使咨詢師深入正確地了解求援者，或使求援者更了解自己。有利于建立良好咨詢關(guān)系。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第59頁情感反應(yīng)

求援者：“我和女朋友已經(jīng)相愛六個(gè)月了，情投意合?？晌腋改覆毁澩?，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？”情感反應(yīng)：“你父母不一樣意你大學(xué)談戀愛，你很痛苦，也很茫然，是這么嗎？”假如包含了一個(gè)以上情感，咨詢師應(yīng)把不一樣情感反應(yīng)出來。咨詢師對求援者說：“你剛才言行似乎表明，首先你對相識很快男孩頗有好感，另首先，似乎還有些不滿，是這么嗎？”新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第60頁六、詳細(xì)化技術(shù)也可稱為詳細(xì)性技術(shù)、澄清技術(shù)。指咨詢師幫助求援者清楚、準(zhǔn)確地表示他們觀點(diǎn)、所用概念、所體驗(yàn)到情感以及所經(jīng)歷過事件。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第61頁詳細(xì)化技術(shù)咨詢師若發(fā)覺求援者說話比較雜亂和空泛時(shí)，應(yīng)用詳細(xì)性給予澄清，采取剝筍方法，層層解析，由表及里，這也是咨詢一個(gè)基本方法。詳細(xì)化技術(shù)使用范圍1．求援者問題含糊不清。

比如：求援者:“我很煩，我很自卑”咨詢師:“你能否告訴我什么讓你而自卑?”新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第62頁詳細(xì)化技術(shù)使用范圍2．過分概括化

一些求援者以偏概全，輕易把個(gè)別事件擴(kuò)展開來，使事情越搞越復(fù)雜。咨詢師使用詳細(xì)性技術(shù)還事情以原來面目。求援者說“人們都不喜歡我！”

咨詢師:……..3．概念不清

一些求援者一知半解，輕易隨便地給自己扣上帽子。比如：“我有同性戀”；“我有抑郁癥”

新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第63頁七、參加性概述指咨詢師把求援者言語和非言語行為包含情感綜合整理后，以提要方式再對求援者表示出來。參加性概述作用可使求援者有機(jī)會再一次回顧、整合自己敘述、信息可使咨詢師有機(jī)會檢驗(yàn)自己了解是否準(zhǔn)確。幫助求援者產(chǎn)生新看法，設(shè)定處理問題新目標(biāo)。使面談?dòng)幸粋€(gè)暫停喘息機(jī)會。用于轉(zhuǎn)移話題，或進(jìn)入新主題。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第64頁八、非言語行為了解和把握咨詢師和求援者活動(dòng)包含兩方面：言語表示和非言語行為。非言語行為主要有目光注視、面部表情、身體狀態(tài)、聲音特征、空間距離、衣著步態(tài)等等。非言語主要性對言語內(nèi)容作補(bǔ)充、修正；或獨(dú)立地出現(xiàn)，代表獨(dú)立意義;能提供許多言語不能直接提供信息，甚至是言語想要回避、隱藏、作假內(nèi)容。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第65頁第二單元影響性技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解并掌握影響性技術(shù)定義學(xué)會怎樣利用影響性技術(shù)對求援者進(jìn)行干預(yù)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第66頁面質(zhì)解釋指導(dǎo)情感表示內(nèi)容表示自我開放影響性概述非言語行為利用影響性技術(shù)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第67頁1、面質(zhì)又稱對立（性）、對質(zhì)、對峙、反抗、正視現(xiàn)實(shí)等，是指咨詢師指出求援者身上存在矛盾。沒有支持面質(zhì)是危險(xiǎn)，而沒有面質(zhì)支持是蒼白。何時(shí)面質(zhì)？言行不一理想與現(xiàn)實(shí)不一前后言語不一咨詢師與求援者意見不一新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第68頁面質(zhì)面質(zhì)目標(biāo)幫助求援者促進(jìn)對自己感受、信念、行為及所處境況深入了解；激勵(lì)求援者放下自己有意無意防衛(wèi)心理來面對自己和現(xiàn)實(shí)，并產(chǎn)生建設(shè)性活動(dòng)；在于促進(jìn)求援者實(shí)現(xiàn)言語與行為統(tǒng)一，理想自我和現(xiàn)實(shí)自我一致；使求援者明了自己所含有而又被自己掩蓋能力、優(yōu)勢、資源，并善加利用；經(jīng)過咨詢師面質(zhì)給求援者樹立學(xué)習(xí)、模仿面質(zhì)榜樣。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第69頁面質(zhì)注意事項(xiàng)面質(zhì)要有事實(shí)依據(jù)防止個(gè)人發(fā)泄防止無情攻擊要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)可用嘗試性面質(zhì)要注意面質(zhì)求援者言語與非言語不一致地方。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第70頁2、解釋即咨詢師利用相關(guān)理論來描述求援者思想、情感和行為原因、過程、實(shí)質(zhì)等。解釋內(nèi)容是否有心理問題及其性質(zhì)；問題主要原因，演變過程；咨詢過程、方法和效果等等。解釋了解解釋被認(rèn)為是面談技巧中最復(fù)雜一個(gè)，是一項(xiàng)富有創(chuàng)造性工作。咨詢師水平高低很大程度上取決于理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際程度。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第71頁解釋注意事項(xiàng)咨詢師在進(jìn)行解釋時(shí)，首先應(yīng)了解情況，把握準(zhǔn)確，不然，解釋勢必偏離。咨詢師應(yīng)明了自己想解釋內(nèi)容是什么，若自己也含糊不清或前后矛盾，則效果就差，甚至起反作用。解釋應(yīng)因人而異，靈活地利用。咨詢師解釋不能強(qiáng)加在求援者身上。

新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第72頁3、指導(dǎo)技術(shù)

咨詢師直接指示求援者做某件事、說一些話或以某種方式行動(dòng)。指導(dǎo)技術(shù)是影響力最顯著一個(gè)技巧。不一樣理論取向咨詢師，對指導(dǎo)技術(shù)持不一樣看法，使用程度也不一樣。在我國,多數(shù)咨詢師依然經(jīng)常地使用指導(dǎo)技巧，認(rèn)為它是最有利于影響求援者方法。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第73頁指導(dǎo)技術(shù)注意事項(xiàng)咨詢師應(yīng)十分明了自己對求援者指導(dǎo)些什么、效果怎樣，敘述應(yīng)清楚，應(yīng)讓求援者真正了解指導(dǎo)內(nèi)容；不能以權(quán)威身份出現(xiàn)，強(qiáng)迫求援者執(zhí)行，若求援者不了解、不接收，效果就差甚至無效，還會引發(fā)反感；指導(dǎo)時(shí)言語和非言語行為都會同時(shí)對求援者產(chǎn)生影響。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第74頁4、情感表示咨詢師通知自己情緒、情感活動(dòng)情況，讓求援者明了，即為情感表示。

比如：咨詢師說，“聽了你話，我極難過?！毙滦睦碜稍儙熑壸稍兗寄軐＜抑v座第75頁情感表示與情感反應(yīng)不一樣情感表示是咨詢師表示自己喜怒哀樂；情感反應(yīng)是咨詢師反應(yīng)求援者敘述中情感內(nèi)容。比如:你是說你對你丈夫很不滿,是這么嗎?方才我對你丈夫很不滿。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第76頁5、內(nèi)容表示內(nèi)容表示慣用于咨詢師傳遞信息、提出提議、提供忠言，給予確保、進(jìn)行褒貶和反饋等等。

解釋、指導(dǎo)、影響性概述、自我開放等都是一個(gè)內(nèi)容表示

新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第77頁內(nèi)容表示與內(nèi)容反應(yīng)不一樣內(nèi)容表示則是咨詢師表示自己意見內(nèi)容反應(yīng)是咨詢師反應(yīng)求援者敘述比如:你認(rèn)為你父親反對你現(xiàn)在男朋友,是嗎?我以為你認(rèn)為你父親反對你現(xiàn)在男朋友。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第78頁內(nèi)容與情感反應(yīng)是陳說求援者所言所行；內(nèi)容與情感表示是講述咨詢師自己所思所感。作為影響性技術(shù)內(nèi)容表示和情感表示比作為參加性技術(shù)內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)，前者影響力更公開、主動(dòng)、直接，也更大。相關(guān)知識新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第79頁6、自我開放自我開放也稱自我暴露、自我表露，是指咨詢師提出自己情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求援者共同分享，是情感表示和內(nèi)容表示組合。自我開放形式咨詢師把自己對求援者體驗(yàn)感受告訴求援者。咨詢師向求援者開放自己經(jīng)驗(yàn)、喜怒哀樂。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第80頁7、影響性概述是咨詢師將自己所敘述主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要形式表示出來。其目標(biāo)是讓求援者更清楚咨詢師談話重點(diǎn)，串聯(lián)相關(guān)信息，有時(shí)還起到過渡、轉(zhuǎn)換話題作用。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第81頁影響性概述與參加性概述不一樣影響性概述是咨詢師表示觀點(diǎn)，而參加性概述是求援者敘述內(nèi)容；對求援者影響更為主動(dòng)、主動(dòng)和深入。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第82頁比如:剛才我們討論關(guān)于改變夫妻關(guān)系方式,總來看是從加強(qiáng)雙方信任度開始。經(jīng)過討論,你以為夫妻關(guān)系改變,首先應(yīng)從加強(qiáng)雙方信任度開始,是這么嗎?影響性概述新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第83頁咨詢師認(rèn)為對求援者所說某一內(nèi)容已基本清楚就可作一參加性概述；咨詢師認(rèn)為有必要對自己講內(nèi)容作一個(gè)回顧，加深求援者影響，就能夠作影響性概述。參加性概述與影響性概述既能夠單獨(dú)使用，也能夠合起來使用，先對求援者敘述內(nèi)容作一概述，總結(jié)求援者主要問題、原因，以及雙方已經(jīng)進(jìn)行工作，再把咨詢師意見作一概述。相關(guān)知識新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第84頁8、非言語行為利用咨詢師和求援者活動(dòng)包含兩方面：言語表示和非言語行為。非言語行為：主要有目光注視、面部表情、身體狀態(tài)、聲音特征、空間距離、衣著步態(tài)等等非言語行為能夠補(bǔ)充、加強(qiáng)、修正言語行為，還能夠單獨(dú)起作用。言語行為與非言語行為不一致現(xiàn)象。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第85頁第四單元放松訓(xùn)練學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解和掌握放松訓(xùn)練原理掌握操作步驟，指導(dǎo)求援者學(xué)會放松新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第86頁放松療法原理放松訓(xùn)練是行為療法情緒反應(yīng)包含主觀體驗(yàn)、生理反應(yīng)和表情三部分

-“內(nèi)臟內(nèi)分泌”系統(tǒng)反應(yīng)，受自主神經(jīng)系統(tǒng)控制，個(gè)人不易隨意操縱；-“隨意肌肉”反應(yīng)受個(gè)人意念操縱放松訓(xùn)練基本假設(shè)：改變生理反應(yīng)，主觀體驗(yàn)也會隨之改變

-人意識能夠控制“隨意肌肉”，再間接地使主觀體驗(yàn)松弛下來新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第87頁放松療法操作步驟咨詢師介紹原理咨詢師進(jìn)行示范、指導(dǎo)強(qiáng)化求援者練習(xí)指導(dǎo)求援者用掌握放松方法，代替擔(dān)心焦慮新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第88頁強(qiáng)化求援者練習(xí)呼吸放松法-鼻腔呼吸放松法、腹式呼吸放松法和控制呼吸放松法肌肉放松法想象放松法新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第89頁第五單元簡易行為矯治

——陽性強(qiáng)化法學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解陽性強(qiáng)化法基礎(chǔ)理論掌握該方法基本原理、操作方法學(xué)會在咨詢實(shí)踐中應(yīng)用該方法新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第90頁工作程序（一）明確目標(biāo)行為（二）監(jiān)控目標(biāo)行為（三）設(shè)計(jì)干預(yù)方案，明確陽性強(qiáng)化物（四）實(shí)施強(qiáng)化（五）追蹤評定新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第91頁案例

啟啟，8歲男小學(xué)一年級學(xué)生母親主訴:上課不專心,作業(yè)別同學(xué)課堂上就完成了,可他帶回家還是完成亂七八糟,考試題目不會也就算了,可改來改去還是一塌糊涂,甚至現(xiàn)在還開始打同學(xué)了…..經(jīng)咨詢…..孩子許多問題都和沒有聽懂老師內(nèi)容相關(guān),而沒有聽懂和孩子上課不專心聽講相關(guān)。媽媽經(jīng)過咨詢,主動(dòng)和老師聯(lián)絡(luò),開始針對啟啟上課行為進(jìn)行陽性強(qiáng)化干預(yù)。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第92頁步驟第一步:目標(biāo)選擇假如本月連續(xù)得到二十顆紀(jì)律小紅星,就被評為選為下個(gè)月紀(jì)律班長.負(fù)責(zé)管理早自習(xí)紀(jì)律。第二步:對目標(biāo)行為監(jiān)控1.每得到一顆星,老師就公開表彰,讓啟啟當(dāng)一次小幫手2.對目標(biāo)行為統(tǒng)計(jì):天天檢驗(yàn)小紅星,老師和媽媽在啟啟得到紅星日子給予獎(jiǎng)勵(lì)。第三步:改變外部環(huán)境第四步:取得有效結(jié)果第五步:結(jié)果鞏固新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第93頁相關(guān)知識行為療法基礎(chǔ)理論-經(jīng)典條件反射理論、操作條件反射強(qiáng)化學(xué)說、模仿學(xué)習(xí)理論行為矯正慣用方法-增強(qiáng)法、處罰法、消退法和代幣管制法建立新行為慣用技術(shù)-行為塑造技術(shù)、行為漸隱技術(shù)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第94頁第六單元合理（理性）情緒療法理性情緒行為療法是美國著名心理治療家艾利斯于二十世紀(jì)五十年代首創(chuàng)心理治療方法。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第95頁ABC理論是合理情緒療法關(guān)鍵理論A代表誘發(fā)事件(activatingevents)；B代表個(gè)體對這一事件看法、解釋及評價(jià)即信念(beliefs)；C代表繼這一事件后，個(gè)體情緒反應(yīng)和行為結(jié)果(consequences)。ABC理論新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第96頁我們煩惱從哪里來？

活著真累…….上班疲憊,晉升排隊(duì),孩子太煩,婚姻無味,工資至今沒翻倍·······新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第97頁都對新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第98頁心理學(xué)家認(rèn)為：

不對！新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第99頁確實(shí)！有人在高壓力下不堪重負(fù)。但為何不是個(gè)個(gè)都不堪重負(fù)？新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第100頁情緒產(chǎn)生過程A.事件

C.情緒新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第101頁情緒產(chǎn)生過程A.事件B.想法C.情緒新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第102頁工作程序（一）心理診療階段（二）領(lǐng)悟階段（三）修通階段（四）再教育階段新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第103頁工作程序心理診療階段是尋找求援者問題ABC過程咨詢師應(yīng)向求援者講解ABC理論，這是治療基礎(chǔ)。咨詢師應(yīng)注意把咨詢重心放在求援者當(dāng)前問題。

新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第104頁領(lǐng)悟階段

默茲比五條區(qū)分合理不合理信念標(biāo)準(zhǔn)合理信念大多是已知客觀現(xiàn)實(shí)能使人保護(hù)自己,努力使自己高興生活使人更加快到達(dá)目標(biāo)可使人不介入他人麻煩使人很快消除情緒沖突不合理信念多包涵主觀猜測會產(chǎn)生情緒困擾使人難以到達(dá)目標(biāo)而痛苦輕易介入他人麻煩使情緒長久困擾,甚至造成不妥反應(yīng)新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第105頁修通階段

是合理情緒療法中最主要部分。咨詢師主要任務(wù)是利用各種技術(shù)，使求援者修正或放棄原有非理性觀念，并代之以合理信念，從而使癥狀得以減輕或消除。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第106頁慣用技術(shù)1、與不合理信念辯論蘇格拉底辯證法，即所謂“產(chǎn)婆術(shù)”辯論技術(shù)。比如:你說你要老公隨時(shí)匯報(bào)行蹤,這是為了讓他表示他愛你,你這么愛你老公,你能夠做到隨時(shí)匯報(bào)自己行蹤嗎?假如你做不到是不是表示你對老公愛不夠呢?新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第107頁慣用技術(shù)2、合理情緒想象技術(shù)

首先，使求援者在想象中進(jìn)入產(chǎn)生過不適當(dāng)情緒反應(yīng)或自感最受不了情境之中，讓他體驗(yàn)在這種情境下強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。然后，幫助求援者改變這種不適當(dāng)情緒體驗(yàn)，并使他能體驗(yàn)到適度情緒反應(yīng)。最終，停頓想象。讓求援者講述他是怎樣想，自己情緒有哪些改變，是怎樣改變，改變了哪些觀念，學(xué)到了哪些觀念。對求援者情緒和觀念主動(dòng)轉(zhuǎn)變，咨詢師應(yīng)及時(shí)給予強(qiáng)化。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第108頁慣用技術(shù)3、家庭作業(yè)

是咨詢師與求援者之間辯論在一次治療結(jié)束后延伸，即讓求援者自己與自己不合理信念進(jìn)行辯論。RET自助表（P119）合理自我分析匯報(bào)(RationalSelf—Analysis，簡稱RSA)。

新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第109頁不合理信念三個(gè)特征絕對化要求

這種特征通常是與“必須”和“應(yīng)該”這類詞聯(lián)絡(luò)在一過分概括化是一個(gè)以偏概全不合理思維方式糟糕至極是一個(gè)對事物可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一個(gè)災(zāi)難性預(yù)期非理性觀念。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第110頁艾利斯對不合理信念分析每個(gè)人絕對要取得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位主要人物喜愛和贊許。個(gè)人是否有價(jià)值，完全在于他是否是個(gè)全能人，即能在人生中每個(gè)步驟和方面都能有所成就。世界上有些人很邪惡、很可憎，所以應(yīng)該對他們做嚴(yán)厲訓(xùn)斥和處罰。假如事情非己所愿，那將是一件可怕事情。……書上P144新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第111頁人際交往黃金規(guī)則“黃金規(guī)則”象你希望他人怎樣對待你那樣去對待他人“反黃金規(guī)則”我對待他人怎樣，他人就要對我怎樣。如:你以為婆婆應(yīng)該像對待女兒那樣對你,你就要像對待媽媽那樣對待婆婆。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第112頁再教育階段咨詢師在這一階段主要任務(wù)是鞏固前幾個(gè)階段治療所取得效果在這一階段，咨詢師可采取方法和技術(shù)仍可包含上一階段內(nèi)容此階段治療主要目標(biāo)是重建新認(rèn)知和反應(yīng)模式新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第113頁目標(biāo)和注意事項(xiàng)

目標(biāo)：合理情緒療法主要目標(biāo)就是減低求援者各種不良情緒體驗(yàn)，使他們在治療結(jié)束后能帶著最少焦慮、抑郁(自責(zé)傾向)和敵意(責(zé)他傾向)去生活。注意事項(xiàng)對于那些有嚴(yán)重情緒和行為障礙求援者，合理情緒療法認(rèn)為這些人雖有可能被治愈，降低他們自我困擾傾向性，但絕不會到達(dá)不再有不合理信念程度。對那些年紀(jì)較輕、智力和文化水平較高人更有效果。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第114頁第七單元克服妨礙咨詢原因識別和處理多話現(xiàn)象識別和處理緘默現(xiàn)象識別和處理依賴現(xiàn)象識別和處理移情現(xiàn)象識別和處理阻抗現(xiàn)象新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第115頁識別和處理多話現(xiàn)象求援者或咨詢師大量敘述與咨詢無關(guān)內(nèi)容（打斷、傾聽or引導(dǎo)）多話判定受咨詢師角色定位、咨詢內(nèi)容難易、咨詢時(shí)間長短等原因影響與咨詢師相關(guān)原因-咨詢師有感而發(fā)宣泄-咨詢師評價(jià)-咨詢師邏輯能力欠缺與求援者相關(guān)原因（書上P153）新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第116頁大多數(shù)緘默是由求援者引發(fā)，主要包含：懷疑型－茫然型－情緒型－思索型－內(nèi)向型－反抗型緘默出現(xiàn)時(shí)，咨詢師自己先要保持鎮(zhèn)靜。緘默現(xiàn)象有可能是咨詢過程中一個(gè)危機(jī)，但也可能是一個(gè)契機(jī)。識別和處理緘默現(xiàn)象新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第117頁識別和處理依賴現(xiàn)象求援者企圖由咨詢師代替自己處理問題原因：來自于求援者和咨詢師雙方處理-咨詢師向求援者講清心理咨詢性質(zhì)和產(chǎn)生效果機(jī)制-咨詢師必須堅(jiān)持正確咨詢理念新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第118頁識別和處理移情現(xiàn)象移情是指求援者把對父母或?qū)^去生活中某個(gè)主要人物情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并對應(yīng)地對咨詢師作出反應(yīng)過程。發(fā)生移情時(shí)，咨詢師成了求援者某種情緒體驗(yàn)替換對象。移情種類正移情---負(fù)移情移情---反移情新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第119頁移情處理移情是心理咨詢過程中正常現(xiàn)象，能夠更加好地認(rèn)識對方，并利用移情現(xiàn)象來宣泄對方情緒，引導(dǎo)對方領(lǐng)悟。對待移情，一是不怕，二是婉轉(zhuǎn)說明，三是引向正常咨詢關(guān)系。預(yù)防和反對利用移情到達(dá)某種個(gè)人目標(biāo)。若自己難以處理移情現(xiàn)象，能夠轉(zhuǎn)介給別咨詢師。有經(jīng)驗(yàn)咨詢師善于利用移情現(xiàn)象，但這是需要較高技術(shù)，咨詢師應(yīng)慎重對待。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第120頁相關(guān)知識移情是治療過程中過渡癥狀，咨詢師應(yīng)勉勵(lì)求援者繼續(xù)宣泄自己壓抑情緒，充分表示自己思想感情和內(nèi)心活動(dòng)。求援者在充分宣泄情緒后，會感到放松，再經(jīng)過咨詢師分析，得以領(lǐng)悟后，心理癥狀會逐步化解。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第121頁識別和處理阻抗阻抗本質(zhì)上是人對心理咨詢過程中自我暴露與自我改變抵抗。表現(xiàn)為人們對某種焦慮情緒回避或?qū)δ撤N痛苦經(jīng)歷否定?？朔杩故切睦碜稍冎饕M成部分。新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第122頁阻抗表現(xiàn)形式講話程度上阻抗緘默:阻抗性緘默；反省性緘默寡言：被迫咨詢及對心理咨詢充滿戒心人贅言：多為無意識，主動(dòng)應(yīng)答表象下下意識回避了其不愿解除現(xiàn)實(shí)問題。講話內(nèi)容上阻抗理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈?、假提問題新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第123頁阻抗表現(xiàn)形式講話方式上阻抗心理外歸因健忘順從控制話題最終暴露:阻抗性或猶豫性咨詢關(guān)系上阻抗不認(rèn)真推行心理咨詢安排誘惑咨詢師請客、送禮新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第124頁阻抗識別和應(yīng)對產(chǎn)生原因成長必定帶來某種痛苦；阻抗來自功效性行為失調(diào)；求援者可能帶有某種反抗心理咨詢動(dòng)機(jī)。怎樣應(yīng)對解除戒備心理正確地診療和分析以誠懇幫助對方態(tài)度對待阻抗新心理咨詢師三級咨詢技能專家講座第125頁阻抗大量地存在于咨詢中，它既是