專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案

專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案拉扎勒斯的認(rèn)知—評價(jià)理論拉扎勒斯（R．S．Lazarus）認(rèn)為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。在情緒活動(dòng)中，人不僅反映環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，同時(shí)要調(diào)節(jié)自己對于刺激的反應(yīng)。按照他的觀點(diǎn)，情緒是個(gè)體對環(huán)境事件知覺到有害或有益的反應(yīng)。因此，在情緒活動(dòng)中，人們需要不斷地評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系。具體來講，有三個(gè)層次的評價(jià)，包括：（1）初評價(jià)，是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度；（2）次評價(jià)，是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件以及控制的程度；（3）再評價(jià)，是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價(jià)。6.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂B憤怒C恐懼D悲哀8.（）是指心愛的事物失去時(shí)，或理想和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂B憤怒C恐懼D悲哀21.（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。(單選)A情緒宣泄B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒27.為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，適應(yīng)多變的市場環(huán)境，注、沒有壓力、疲倦下討論。(單選)A選擇討論感受的時(shí)機(jī)B正確、清楚、具體地表達(dá)C消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒D進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)整24.（）是在特定場合下有專門含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。(單選)A體態(tài)語B面部表情C習(xí)慣動(dòng)作D話語中的內(nèi)在含義26.（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實(shí)現(xiàn)對這些疾病的治療。(單選)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療16.（）是轉(zhuǎn)變動(dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。(單選)A壓力B恐懼C失望D內(nèi)疚15.當(dāng)人們在過去經(jīng)驗(yàn)中建立起來的內(nèi)部認(rèn)知模式同當(dāng)前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時(shí)，就導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生，這就是（）的含義。(單選)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C情緒不協(xié)調(diào)理論D情緒認(rèn)知——信息理論11.（）過分強(qiáng)調(diào)丘腦對情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對情緒的作用，具有一定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論13.評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。(單選)A初評價(jià)B次評價(jià)C再評價(jià)D負(fù)面評價(jià)14.評價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。(單選)A初評價(jià)B次評價(jià)C再評價(jià)D負(fù)面評價(jià)11.（）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，是一種能促使對期望作出重新評估及對實(shí)現(xiàn)期望目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號(hào)。(單選)A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚8.（）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。(單選)A心境B激情C應(yīng)激D情感21.每個(gè)人都會(huì)有些與眾不同的習(xí)慣性小動(dòng)作，這種小動(dòng)作被形象地稱為（）。(單選)A體態(tài)語B面部表情C身體語言D話語中的內(nèi)在含義30.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），通過情緒的充分表露及從外界得到反饋信息，將情緒激起的能量引導(dǎo)到對人、對己、對社會(huì)都有利的方向上去。(單選)A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄10.（）認(rèn)為，血管運(yùn)動(dòng)的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時(shí)各個(gè)器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。(單選)A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德7.父輩對下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。(單選)A思想B情感C情緒D感覺5.情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。(單選)A需要B發(fā)生早晚C反映特點(diǎn)D種類6.（）情緒和原始人類生存息息相關(guān)，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。(單選)A復(fù)雜；基本B簡單；基本C基本；復(fù)雜D復(fù)雜；簡單4.從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)，情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。(單選)A需要B發(fā)生早晚C反映特點(diǎn)D種類.人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會(huì)伴隨著一定的（），如激動(dòng)時(shí)血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時(shí)心跳加快；害羞時(shí)滿臉通紅。(單選)A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)1.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。(單選)A情緒B愛情C風(fēng)氣D思想2.（）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。(單選)A思想B情感C情緒D感覺3.由于需要得到滿足，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。(單選)A恐懼B悲哀C快樂D憤怒4.（）是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。(單選)A心境B激情C應(yīng)激D情感5.（）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。(單選)A心境B激情C應(yīng)激D情感7.（）認(rèn)為情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。(單選)A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德9.情緒認(rèn)知理論認(rèn)為，（）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。(單選)A環(huán)境事件B生理狀況C認(rèn)知過程D大腦皮質(zhì)10.美國心理學(xué)家（）在20世紀(jì)50年代提出了情緒的評定——興奮學(xué)說。(單選)A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫11.（）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價(jià)，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。(單選)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C認(rèn)知——評價(jià)理論D情緒認(rèn)知——信息理論12.認(rèn)為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C認(rèn)知——評價(jià)理論D情緒認(rèn)知——信息理論13.如果說“堅(jiān)持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。(單選)A柔性；柔性B柔性；剛性C剛性；柔性D剛性；剛性15.（）作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣。”(單選)A美國B英國C德國D俄國16.（）是建立自信心最快的手段。(單選)A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角21.（）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。(單選)A情緒發(fā)泄B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒24.從心理學(xué)的角度講，（）是指個(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒，這種情緒會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。(單選)A壓力B憂愁C恐懼D煩惱25.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時(shí)間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。(單選)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D持續(xù)性壓力26.（）的特征是個(gè)體視其服務(wù)對象為“物”，而非當(dāng)成“人”。其實(shí)質(zhì)是試圖避免不希望的工作要求，或者減少感知到的威脅。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造27.（）是指個(gè)體發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對自己做出消極的評價(jià)。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），可以有意識(shí)地通過轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情的方法來分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。(單選)A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄29.會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動(dòng)方式的優(yōu)化4.（）是企圖擺脫和逃避某種危險(xiǎn)情景而又無力應(yīng)付時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。(單選)A快樂B憤怒C恐懼D悲哀13.（）即允許別人自由行動(dòng)或判斷；耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點(diǎn)或公認(rèn)的觀點(diǎn)不一致的意見。(單選)A寬容B執(zhí)著C堅(jiān)強(qiáng)D善良14.（）指寬大有氣量，不計(jì)較或不追究。(單選)A寬容B開心C堅(jiān)強(qiáng)D善良18.所謂（）是指在準(zhǔn)確識(shí)別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。(單選)A情緒宣泄B情緒表達(dá)C管理他人情緒D管理自己情緒19.（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長，花費(fèi)也比較大。(單選)A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知—行為療法20.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。(單選)A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知—行為療法21.（）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。(單選)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療25.（）是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業(yè)倦怠感的核心成分，并且也是最明顯的癥狀表現(xiàn)。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造28.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），它能使人忽略人生挫折、不幸所帶來的痛苦，化消極為積極，幫助人樂觀地面對人生。(單選)A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄29.醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。(單選)A病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高B社會(huì)環(huán)境壓力大C職稱晉升競爭激烈D付出與收入的失調(diào)36.調(diào)節(jié)情緒，我們需要（）。(多選)A學(xué)會(huì)寬容B適時(shí)放棄C永不言棄D死磕到底38.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無能為力境地時(shí)，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄（）。(多選)A既得的利益B原來的習(xí)慣C未來的利益D未來的習(xí)慣32.（）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過程，常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。(多選)A脈搏加快B肌肉緊張C血壓升高D血流加快30.職場壓力的應(yīng)對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負(fù)”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個(gè)人層面B組織層面C社會(huì)層面D家庭層面34.下列說法正確的是（）。(多選)A蘭格認(rèn)為情緒就是對機(jī)體狀態(tài)變化的意識(shí)B蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動(dòng)C詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺D詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化30.內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。(單選)A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境B全社會(huì)樹立誠信的良好風(fēng)氣C培育健康的組織內(nèi)部會(huì)計(jì)文化D完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制32.情緒具有（）。(多選)A情境性B激動(dòng)性C暫時(shí)性D內(nèi)隱性40.信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動(dòng)，一定要注意克服怯懦、優(yōu)柔寡斷等不良意志品質(zhì)，培養(yǎng)意志的（）。(多選)A果斷性B自制性C堅(jiān)韌性D柔弱性43.增強(qiáng)熱情的方法包括（）。(多選)A深入了解每個(gè)問題B傳播好消息C強(qiáng)迫自己采取熱情的行動(dòng)D用希望來激勵(lì)自己33.就心理學(xué)而言，存在三種影響較大的情緒理論：（）。(多選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論33.依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標(biāo)，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。(多選)A強(qiáng)度B速度C緊張度D持續(xù)性32.下列說法正確的是（）。(多選)A友誼感是情感B成就感是情緒C恐懼是情緒反應(yīng)D高興是情緒反應(yīng)31.情感具有（）。(多選)A穩(wěn)定性B持久性C深刻性D外顯性32.人類具有的基本的情緒：（）。(多選)A快樂B憤怒C恐懼D悲哀34.下列說法正確的是（）。(多選)A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智B人面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，人的身心會(huì)處于應(yīng)激狀態(tài)C應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過久，因?yàn)楹芟娜说捏w力和心理能量D長時(shí)間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生35.心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱為負(fù)性情緒，有時(shí)又稱為負(fù)面情緒。(多選)A焦慮B緊張C悲傷D憤怒36.常見的負(fù)面情緒有（）。(多選)A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚37.放棄讓我們（）。(多選)A思想得以解脫B心靈得以釋放C提高擬定新目標(biāo)的能力D制訂新的可行性方案33.在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。(多選)A嫉妒B羞恥C悔恨D(zhuǎn)同情31.情緒的構(gòu)成包括三種層面：（）。(多選)A在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)B在表達(dá)層面上的生理喚醒C在生理層面上的生理喚醒D表達(dá)層面上的外部行為40.下列屬于有效的情緒表達(dá)的有（）。(多選)A消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒B適時(shí)表達(dá)你的積極情緒C慣用非語言動(dòng)作D依賴虛假的情緒語言41.主要面部表情有：（）。(多選)A喜悅B悲傷C憤怒D恐懼32.（）為情緒的三個(gè)組成部分，在評定情緒時(shí)缺一不可，只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。(多選)A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)31.下列說法正確的是（）。(多選)A人出生時(shí)會(huì)有情緒反應(yīng)，但沒有情感B人出生時(shí)會(huì)有情感反應(yīng)，但沒有情緒C情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人與動(dòng)物所共有的，而情緒是人所特有的33.情緒可以被分類為與生俱來的“（）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“（）情緒”。(多選)A基本B復(fù)雜C智商D情商34.恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會(huì)伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。(多選)A心跳加速B出汗C呼吸急促D戰(zhàn)栗35.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時(shí)間也不一樣。(多選)A年齡B性別C職業(yè)D性格37.貪婪是大多數(shù)人的共性，有時(shí)我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會(huì)為自己帶來（）。(多選)A痛苦B壓力C快樂D欣慰39.在集體活動(dòng)中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作40.堅(jiān)持經(jīng)受集體活動(dòng)的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。(多選)A開闊眼界B增長才干C提高耐挫力D激發(fā)和鞏固自信心41.無效的情緒表達(dá)包括（）。(多選)A使用模糊的語言B慣用非語言動(dòng)作C依賴虛假的情緒語言D無法擁有感受48.教師職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因包括（）。(多選)A社會(huì)對教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評價(jià)與自身工作實(shí)績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距49.會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有（）。(多選)A能力的優(yōu)化B品格的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動(dòng)方式的優(yōu)化50.我們要善于應(yīng)對工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會(huì)有所減輕。具體舉措有：(多選)A設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃B提升工作能力C挖掘工作中的積極面D搞好工作中的人際關(guān)系47.自我效能感指個(gè)體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。(多選)A期望值高B遇事理智處理C樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)D能夠控制自暴自棄的想法34.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時(shí)間也不一樣。(多選)A年齡B性別C職業(yè)D性格35.下列說法正確的是（）。(多選)A蝴蝶只有放棄繭房，才會(huì)有芬芳中的飛翔B花兒只有放棄溫室，才有陽光下的盡情綻放C如果要登高望遠(yuǎn)，就要放棄家居的舒適D如果要獲得最大的成功，就要放棄眼前的安逸36.如果一個(gè)人執(zhí)意于追逐與獲得，執(zhí)意于曾經(jīng)擁有就不能失去，那么就會(huì)（）。(多選)A很難走出患得患失的誤區(qū)B為達(dá)到目的而不擇手段C甚至走向極端D為物所累，將成為一生的羈絆38.下列說法正確的是（）。(多選)A天道講求剛?cè)嵯酀?jì)B大丈夫也要能伸能屈C堅(jiān)持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫D適時(shí)放棄是一種智慧39.只有保持冷靜，（）。(多選)A看待事物才比較客觀B有自己的價(jià)值觀C有自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D不容易被他人左右40.識(shí)別他人的情緒的方法包括（）。(多選)A看表情B聞其言C觀其行D內(nèi)自省41.學(xué)會(huì)有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（）。(多選)A首要環(huán)節(jié)是識(shí)別他人情緒B激發(fā)對方的說話情緒C正確處理他人情緒D適時(shí)傳遞出積極情緒42.社交焦慮癥的治療方法還有（）。(多選)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療44.在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（）。(多選)A切勿急躁沖動(dòng)B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真誠相待45.在冥想期間，我們可以（）。(多選)A雙腿盤坐在地上，放松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過程D切忌心煩意亂46.自工業(yè)革命以來，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競爭已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)占主導(dǎo)地位的競爭形勢，它包括（）等各個(gè)方面的競爭。(多選)A價(jià)格B原料C人才D市場47.工作壓力的早期預(yù)警信號(hào)主要包括（）。(多選)A生理信號(hào)B情緒信號(hào)C精神信號(hào)D行為信號(hào)50.會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（）。(多選)A政治素質(zhì)的優(yōu)化B知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化C心理素質(zhì)的優(yōu)化D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的感受。(判斷)正確錯(cuò)誤53.在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒有任何差異。(判斷)正確錯(cuò)誤56.快樂有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難易程度有關(guān)。(判斷)正確錯(cuò)誤57.憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確錯(cuò)誤54.人剛生下來時(shí)，就有道德感、成就感和美感等，這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會(huì)化過程而逐漸增強(qiáng)。(判斷)錯(cuò)誤58.恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。(判斷)正確錯(cuò)誤72.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時(shí)，很可能連自己都騙過了，結(jié)果是不知道自己真實(shí)的感受是什么。(判斷)錯(cuò)誤60.坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。(判斷)正確錯(cuò)誤62.生氣是伴隨著我們對自己所不喜歡的情境而產(chǎn)生的，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就能克服以前不能克服的難題。(判斷)正確錯(cuò)誤63.不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅(jiān)韌，是邁向成功的唯一的正確選擇。(判斷)正確錯(cuò)誤64.生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠(yuǎn)的收獲。(判斷)正確錯(cuò)誤65.人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易走進(jìn)宇宙的大世界。(判斷)正確錯(cuò)誤66.心理學(xué)家告訴我們，做自己的伯樂，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)激勵(lì)自己，你的自信心一定會(huì)大增。(判斷)正確錯(cuò)誤65.在與他人交談時(shí)，適當(dāng)、真誠地贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)使別人感到高興，別人也會(huì)投桃報(bào)李，夸贊你的閃光點(diǎn)，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。(判斷)正確錯(cuò)誤67.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。(判斷)正確錯(cuò)誤68.情緒表達(dá)必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會(huì)規(guī)范的方式表現(xiàn)之。(判斷)正確錯(cuò)誤71.“競爭”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭。”(判斷)正確錯(cuò)誤72.日本人發(fā)明了一個(gè)詞，叫做“過勞死”，意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。(判斷)正確錯(cuò)誤74.在美國，職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)，專門對壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來的一系列問題進(jìn)行研究，同時(shí)也為企業(yè)提供一定的指導(dǎo)服務(wù)，如提供一些培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)服務(wù)。(判斷)正確錯(cuò)誤75.消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會(huì)使人真誠相待。(判斷)正確錯(cuò)誤77.教育的改革和發(fā)展，新課標(biāo)理念對教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時(shí)候都來得嚴(yán)峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。(判斷)正確錯(cuò)誤75.職業(yè)壓力的產(chǎn)生與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民族文化等因素緊密相連，不同的國家和地域呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。(判斷)正確78.教師的職業(yè)壓力的存在的廣泛性，對教師本身產(chǎn)生負(fù)面消極影響，具體表現(xiàn)在心理、行為和生理三個(gè)方面，而且形成了一個(gè)惡性循環(huán)。(判斷)正確錯(cuò)誤80.職業(yè)病原本是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。(判斷)正確錯(cuò)誤78.當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對激勵(lì)理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價(jià)值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。(判斷)正確錯(cuò)誤1.

情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（），它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。

(單選

)

A主觀體驗(yàn)

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗(yàn)

2.

（）具有情境性和暫時(shí)性，如當(dāng)我們遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)極度恐懼，但危險(xiǎn)過后恐懼會(huì)消失。

(單選

)

A思想

B情感

C情緒

D感覺

3.

心理學(xué)上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國先驅(qū)心理學(xué)家（）。

(單選

)

A詹姆斯

B蘭格

C坎農(nóng)

D巴德

4.

（）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。

(單選

)

A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

5.

（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沖動(dòng)傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對外周機(jī)體變化的覺知。

(單選

)

A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

6.

（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價(jià)的理論。

(單選

)

A詹姆斯－蘭格理論

B坎農(nóng)－巴德理論

C詹姆斯－巴徳理論

D情緒的認(rèn)知理論

29.會(huì)計(jì)人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報(bào)盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財(cái)務(wù)制度規(guī)定，這使會(huì)計(jì)人員難以適從。(單選)A社會(huì)對教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評價(jià)與自身工作實(shí)績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距5.（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對生理喚醒的認(rèn)知解釋和對環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)。(單選)A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫8.

（）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機(jī)制就會(huì)使消極情緒開始行動(dòng)。

(單選

)

A阿諾德

B沙赫特

C拉扎勒斯

D西米諾夫

9.

（）能找出一個(gè)得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個(gè)有更好效果的作法，同時(shí)讓我們更明確內(nèi)心價(jià)值觀的排序。

(單選

)

A后悔

B緊張

C悲傷

D憤怒

10.

以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因?yàn)樯系凼刮覀兌谜x；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口。”

(單選

)

A愛德華

B華盛頓

C林肯

D羅斯福

11.

放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活，具有（）的價(jià)值。

(單選

)

A同等重要、并行不悖

B同等重要

C并行不悖

D相互矛盾

12.

（）就是對自己能夠達(dá)到某種目標(biāo)的樂觀、充分估計(jì)。

(單選

)

A自信

B寬容

C執(zhí)著

D放棄

13.

（）說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不受百煉，難以成鋼?！?/p>

(單選

)

A雷鋒

B楊振寧

C貝律銘

D錢鐘書

14.

（）指人參與活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來的熱烈、積極、主動(dòng)，友好的情感或態(tài)度。

(單選

)

A熱情

B冷漠

C寬容

D執(zhí)著

15.

（）是指情緒從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人。

(單選

)

A情緒感染

B對人寬容C勇于放棄

D自信樂觀

16.

人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為（）。

(單選

)

A巴納姆效應(yīng)

B踢貓效應(yīng)

C近因效應(yīng)

D蝴蝶效應(yīng)

17.

（）營養(yǎng)心理學(xué)家帕德爾教授發(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可減少不良激素的分泌，使人安靜、快活。

(單選

)

A美國

B英國

C德國

D俄國

18.

（），是以“沉默”來代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動(dòng)作來傳達(dá)情緒。

(單選

)

A非語言動(dòng)作

B虛假的情緒語言

C模糊的語言D無效的情緒表達(dá)

19.

（）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。

(單選

)

A非語言動(dòng)作

B虛假的情緒語言

C模糊的語言

D無效的情緒表達(dá)

20.

（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。

(單選

)

A情緒宣泄

B情緒表達(dá)

C正面情緒

D負(fù)面情緒

21.

（）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對這種場面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。

(單選

)

A藥物療法

B自我療法

C情景治療

D物理治療

22.

（）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識(shí)人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。

(單選

)

A催眠療

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

23.

（）是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱。

(單選

)

A競爭

B情緒

C對抗

D焦慮

24.

被（）困擾的人看不到任何出路，無法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會(huì)感到悲觀。

(單選

)

A急性壓力

B間歇性壓力C慢性壓D短暫性壓力

29.教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），按一套特定的程序，以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)改善機(jī)體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛入靜的效果，使緊張的情緒得以消除。(單選)A自我安慰B自控C幽默D宣泄30.會(huì)計(jì)人員面臨著（），不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報(bào)盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財(cái)務(wù)制度規(guī)定，這使會(huì)計(jì)人員難以適從。(單選)A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計(jì)等部門的壓力25.

（）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個(gè)體，在個(gè)體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗(yàn)、感覺和反應(yīng)。

(單選

)

A壓力

B職場壓力

C急性壓力

D慢性壓力

26.

（）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。

(單選

)

A職業(yè)枯竭

B職業(yè)壓力

C心理壓力

D職場壓力

27.

（）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱情等。

(單選

)

A情感衰竭

B人格解體

C成就感喪失

D人格塑造

28.

教師的職業(yè)壓力過大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），當(dāng)忍不住要?jiǎng)优瓡r(shí)，要學(xué)會(huì)冷靜審察情勢、檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。

(單選

)

A理智

B轉(zhuǎn)移

C幽默

D宣泄

29.

內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。

(單選

)

A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

B全社會(huì)樹立誠信的良好風(fēng)氣

C培育健康的組織內(nèi)部會(huì)計(jì)文化

D完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

30.

職場壓力的應(yīng)對策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，善于應(yīng)對工作。

(單選

)

A個(gè)人層面

B組織層面

C社會(huì)層面

D家庭層面

37.適時(shí)放棄會(huì)讓你（）。(多選)A更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力B更加清醒地審視外界的因素C讓疲憊的身心得到調(diào)整D能成為一個(gè)快樂明智的人31.

坎農(nóng)對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。

(多選

)

A機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒

B機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實(shí)

C機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒

D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦

33.坎農(nóng)對詹姆斯—蘭格理論提出的疑問包括（）。(多選)A機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒B機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說明情緒瞬息變化的事實(shí)C機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦34.情緒的主觀體驗(yàn)，向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化，如（）。(多選)A血壓升高B心跳加快C瞳孔放大D內(nèi)分泌增多36.情緒認(rèn)知理論包括（）。(多選)A阿諾德的“評定——興奮”說B沙赫特的兩因素情緒理論C拉扎勒斯的認(rèn)知——評價(jià)理論D西米諾夫的情緒認(rèn)知——信息理論32.

一個(gè)不會(huì)寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致（），使心理、生理進(jìn)入惡性循環(huán)。

(多選

)

A神經(jīng)興奮

B血管收縮

C血壓升高

D血壓降低

33.

原諒，能讓你（）。

(多選

)

A忘記怨恨

B放過自己

C撫慰心緒

D重獲自由

41.下列說法正確的是（）。(多選)A天道講求剛?cè)嵯酀?jì)B大丈夫也要能伸能屈C堅(jiān)持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫D適時(shí)放棄是一種智慧49.職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成。(多選)A情感耗盡B人格解體C成就感喪失D人格塑造50.適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)教師職業(yè)壓力的辦法包括（）。(多選)A調(diào)整心態(tài)，保持心理平衡B面對現(xiàn)實(shí)，完善自我認(rèn)知C和睦相處，建立良好的人際關(guān)系D為人師表，塑造教師健全的人格48.冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。(多選)A先空出一段時(shí)間，讓自己獨(dú)處，以15分鐘左右為宜B將身邊所有的電話都關(guān)掉C找一個(gè)安靜的、沒人打擾的地方D清晨或夜晚都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)35.常見的負(fù)面情緒有（）。(多選)A生氣B恐懼C失望D內(nèi)疚34.

放棄是（）。

(多選

)

A心血來潮的隨意之舉

B無可奈何的退卻策略

C對客觀情況的縝密分析

D沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)意志的結(jié)果和體現(xiàn)

36.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)A積極自我暗示，相信自己能行B注意儀表，保持精神風(fēng)貌C挑前面的位子坐，敢于引人注目D練習(xí)正視別人，提高自我膽識(shí)37.自信心訓(xùn)練的方法包括（）。(多選)A積極自我暗示，相信自己能行B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C循序漸進(jìn)，讓自己體驗(yàn)成功D積極參加集體活動(dòng)，不怕失敗自覺磨練35.

自信心訓(xùn)練的方法包括（）。

(多選

)

A堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解

B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健

C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系

D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角

36.

通過自我積極的暗示機(jī)制，能夠（）。

(多選

)

A鼓舞自己的斗志

B增加心理力量

C使自己逐漸喪失自信心D使自己逐漸樹立起自信心

39.有意識(shí)地練習(xí)坐在前面，能夠（）。(多選)A引起教師和同學(xué)們的關(guān)注B拉近你與臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)、師長的心理距離C集中注意力D激發(fā)自信心40.不敢正視別人是（）的表現(xiàn)。(多選)A膽怯B心虛C自信D堅(jiān)強(qiáng)37.

練習(xí)正視別人能夠（）。

(多選

)

A增強(qiáng)你的親和力

B為你贏得別人的信任

C強(qiáng)化你的自信心

D強(qiáng)化你的自卑心

38.

堅(jiān)持當(dāng)眾說話，勇敢吐露見解，能夠（）。

(多選

)

A增加我們的知識(shí)

B鍛煉我們的勇氣

C增強(qiáng)自信心

D降低自信心

39.

有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（）。

(多選

)

A先察覺自己的情緒

B選擇討論感受的時(shí)機(jī)

C進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會(huì)調(diào)整

D正確、清楚、具體地表達(dá)

46.工作壓力早期預(yù)警信號(hào)中的生理信號(hào)包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散D心悸和胸部疼痛45.正確認(rèn)識(shí)壓力，需要注意（）。(多選)A少量的急性壓力會(huì)使人產(chǎn)生積極的反應(yīng)B壓力比簡單的焦慮更復(fù)雜，對個(gè)體作用更強(qiáng)C神經(jīng)緊繃可以在短時(shí)間內(nèi)得以緩解，壓力則可能持續(xù)較長時(shí)間D壓力不一定是破壞性的，過大的壓力才會(huì)帶來破壞性39.當(dāng)我們被別人的負(fù)面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（）。(多選)A做運(yùn)動(dòng)B曬太陽C吃香蕉D聽音樂40.

社交焦慮癥的治療方法有（）。

(多選

)

A催眠療法

B強(qiáng)迫療法

C情景治療

D認(rèn)知—行為療法

45.工作壓力早期預(yù)警信號(hào)中的情緒信號(hào)包括（）。(多選)A容易煩躁，喜怒無常B焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁C喪失信心、自暴自棄D感覺精力枯竭且缺乏積極性47.自我效能感指個(gè)體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。(多選)A畏縮不前B情緒化地處理問題C在壓力面前束手無策D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾44.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)個(gè)體在某一特定時(shí)段，注意會(huì)轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對個(gè)體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)A特質(zhì)B態(tài)度C情感D行為48.（）等競爭機(jī)制的不斷引入，許多教師都反映工作強(qiáng)度超過平均，社會(huì)期望過高，壓力太大。(多選)A職稱評定B教師聘任C末位淘汰D按績?nèi)〕?3.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。(多選)A心跳加快B血壓升高C呼吸速率增加D頭暈?zāi)垦?9.醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（）。(多選)A加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高壓力應(yīng)對能力B合理配備人員，有效緩解工作壓力C增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自我保護(hù)能力D增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自我保護(hù)能力50.會(huì)計(jì)人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計(jì)等部門的壓力44.冥想將意識(shí)訓(xùn)練與行為訓(xùn)練結(jié)合在一起，意識(shí)訓(xùn)練通常要求（）；而行為訓(xùn)練則是用輕柔的動(dòng)作來放松肢體。(多選)A靜立、靜坐或靜臥B集中精力C調(diào)整呼吸D溝通交流41.

自我療法的方式包括（）。

(多選

)

A鍛煉人際交往中的親和力

B友善地對待別人

C找個(gè)傾訴對象

D愉快地接納自己

43.自我療法的方式包括（）。(多選)A不否定自己B不苛求自己C不回憶不愉快的過去D活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂42.

為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，許多企業(yè)的管理人員（）。

(多選

)

A對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革

B對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革

C對現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革

D優(yōu)化資源、提高效率

43.

（）等諸多因素在很大程度上對人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。

(多選

)

A對職業(yè)發(fā)展的追求

B對知識(shí)更新的緊迫感

C對未來發(fā)展的不確定性

D職業(yè)危機(jī)

44.

個(gè)人成就感喪失表現(xiàn)為（）。

(多選

)

A感覺無助以及自尊心降低

B工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降

C士氣低下、缺乏成就感

D對自己工作的滿意度降低

45.

造成職場壓力的個(gè)體因素包括（）。

(多選

)

A個(gè)性自負(fù)，或期望值過高

B自我效能感低

C過分關(guān)注自我形象及自我身份

D喜歡自我譴責(zé)

46.

如果按照“自我關(guān)注”的程度來劃分，可以簡單分為（）三個(gè)類型。

(多選

)

A忽視自我感受

B正常

C不正常

D過度關(guān)注自我感受

47.

造成職場壓力的社會(huì)環(huán)境因素包括（）。

(多選

)

A工業(yè)化和工業(yè)文明

B都市化

C信息現(xiàn)代化

D企業(yè)內(nèi)部競爭

48.

都市化對人產(chǎn)生的壓力可以概括為（）。

(多選

)

A居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢

B人口過密，每個(gè)人的自由和安全空間有限

C公共設(shè)施不足，自然環(huán)境惡化

D治安不良，人們常常感到生命和財(cái)產(chǎn)安全受到脅

49.

教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（）。

(多選

)

A工作繁重，心理承受壓力大

B地位懸殊，心理安全感不足

C付多籌少，多元化需要被忽視

D積勞成疾，生理機(jī)能明顯衰退

50.

調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，包括（）。

(多選

)

A記住好事，忘記壞事

B利用幽默

C積極的自我暗示

D保持樂觀

51.

當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí)，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。

(判斷

)

正確

56.心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點(diǎn)。(判斷)正確54.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)錯(cuò)誤52.主觀體驗(yàn)、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個(gè)組成部分，在評定情緒時(shí)可以只有其中一個(gè)部分，并非只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。(判斷)錯(cuò)誤52.

由于人類心理的復(fù)雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗(yàn)相一致。

(判斷

)

錯(cuò)誤

51.在情緒產(chǎn)生時(shí)，人們還會(huì)出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過程，這一過程也是情緒的表達(dá)過程。(判斷)正確53.

當(dāng)一個(gè)人佯裝憤怒時(shí)，他只有憤怒的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個(gè)真正的情緒過程。

(判斷

)

錯(cuò)誤

54.

情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。

(判斷

)

正確

55.

我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。

(判斷

)

正確

59.當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。(判斷)正確51.人有許多主觀感受，如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的感受。(判斷)正確錯(cuò)誤68.每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。(判斷)正確錯(cuò)誤56.

德國心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。

(判斷

)

正確

62.不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯(cuò)了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來就行。(判斷)正確錯(cuò)誤74.我們接受了一項(xiàng)新計(jì)劃，然而時(shí)隔不久，計(jì)劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計(jì)劃經(jīng)常性的變動(dòng)，讓人著實(shí)是壓力不小。(判斷)正確錯(cuò)誤61.設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。(判斷)正確錯(cuò)誤75.人格解體描述了個(gè)體以一種負(fù)面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務(wù)對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。(判斷)正確錯(cuò)誤53.憤怒有程度上的區(qū)別，一般的愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，只會(huì)感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時(shí)，憤怒會(huì)急劇爆發(fā)。(判斷)正確錯(cuò)誤77.如果讓你每一天都重復(fù)地進(jìn)行著同樣的工作，那么到了一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，你就會(huì)感覺很是枯燥乏味，沒有激情，沒有感覺，產(chǎn)生情緒，組合情緒，出現(xiàn)不冷靜。(判斷)正確錯(cuò)誤54.憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。(判斷)正確錯(cuò)誤57.

嬰兒身上的恐懼情緒表現(xiàn)較晚，可能是與他對恐懼情景的認(rèn)知較晚有關(guān)。

(判斷

)

正確

58.

悲哀的程度取決于失去的事物對自己的重要性和價(jià)值。

(判斷

)

正確

壓力通常來源于個(gè)人因素、家庭因素、組織因素、社會(huì)環(huán)境因素。(判斷)正確錯(cuò)誤59.

當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時(shí)，會(huì)見花落淚，對月傷懷。

(判斷

)

正確

59.對別人的怒火也會(huì)燒到自己，原諒別人，也就是熄滅自己的心中之火，放過自己。(判斷)正確60.有時(shí)候，如果我們可以放棄一些固執(zhí)、限制和一些利欲，我們反而可以得到更多。(判斷)正確55.心理學(xué)家艾克曼的最新實(shí)驗(yàn)表明，一個(gè)人老是想像自己進(jìn)入了某種情境，并感受某種情緒時(shí)，結(jié)果這種情緒十之八九果真會(huì)到來。(判斷)正確錯(cuò)誤60.

外周生理反應(yīng)是情緒的唯一來源。

(判斷

)

錯(cuò)誤

59.我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”(判斷)正確錯(cuò)誤62.想要對什么事熱心，先要學(xué)習(xí)更多你目前尚不熱心的事，了解越多，越容易培養(yǎng)興趣。(判斷)正確63.好消息除了引人注意外，還可以引起眾人的好感，鼓起大家的熱心和干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。(判斷)正確錯(cuò)誤60.小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。(判斷)正確56.同一刺激情景，由于對它的評估不同，會(huì)產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。(判斷)錯(cuò)誤53.詹姆斯認(rèn)為情緒就是對身體變化的知覺。他認(rèn)為有機(jī)體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。(判斷)正確61.

悲傷可以促進(jìn)人思考，發(fā)現(xiàn)傷害事件中對自己有幫助的靈感，所以很多藝術(shù)家都是有著憂郁的氣質(zhì)。

(判斷

)

正確

62.

內(nèi)疚和自責(zé)、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗(yàn)。

(判斷

)

正確

63.

可以說，擁有自信就擁有無限機(jī)會(huì)。

(判斷

)

正確

64.

只要敢講，就會(huì)比那些不敢講的同學(xué)收獲大。

(判斷

)

正確

65.

熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。熱情能調(diào)動(dòng)身心潛力。

(判斷

)

正確

63.漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎(jiǎng)和好評，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。(判斷)正確64.大大方方地正視別人，等于告訴他人：“我是誠實(shí)，而且光明正大，毫不心虛。”(判斷)正確78.IT人員屬于知識(shí)型員工，以此為研究切入點(diǎn)，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級(jí)壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。(判斷)正確66.

身體健康是一切積極成功的基礎(chǔ)。一個(gè)人如果行動(dòng)充滿了活力，他的精神和感情也會(huì)充滿活力。

(判斷

)

正確

68.情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。(判斷)正確69.其實(shí)情緒本身并無是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價(jià)值和功能。(判斷)正確80.只有每個(gè)人都擁有了明確的目標(biāo)，并可以隨時(shí)檢查自己是否達(dá)到了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)，公司員工才能在工作中體現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感和工作熱情。(判斷)正確錯(cuò)誤70.通常來說，一般人只要每天有意識(shí)地通過冥想放松自己，在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善情緒的效果。(判斷)正確72.物理學(xué)中的壓力，是指當(dāng)固體受到試圖扭曲它的外力作用時(shí)，在其內(nèi)部產(chǎn)生的相應(yīng)的力。(判斷)正確73.萊爾·米勒博士和阿爾馬·戴爾·史密斯博士在他們的暢銷書《減壓方案》一書中將不同的壓力分為三大類：急性壓力、間歇性壓力和慢性壓力。(判斷)正確72.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。(判斷)正確71.有人把這個(gè)時(shí)代稱為“焦慮的年代”、“壓力的時(shí)代”。工作壓力、職場壓力正對個(gè)人、組織和社會(huì)產(chǎn)生著深刻的影響。(判斷)正確76.職業(yè)人士每天都要接觸和吸收很多信息，這些龐大雜亂的信息也成為工作和生活中壓力的來源。(判斷)正確73.自負(fù)心理就是盲目自大，過高地估計(jì)個(gè)人的能力，失去自知之明。(判斷)正確75.班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。(判斷)正確76.積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。(判斷)錯(cuò)誤78.隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，上班族的隊(duì)伍越來越龐大，競爭意識(shí)越來越強(qiáng)，因此職業(yè)壓力也相應(yīng)增大。太大的壓力會(huì)對上班族的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，職業(yè)壓力帶來的心理問題已經(jīng)成為另類“職業(yè)病”。(判斷)正確79.對組織因素，即由工作原因造成的壓力要進(jìn)行分析研究，反省是否存在給員工分配任務(wù)難易程度不當(dāng)、工作時(shí)限太緊，目標(biāo)制定過高等問題，而這種安排或設(shè)計(jì)是沒有經(jīng)過仔細(xì)研究的，或者是不切合實(shí)際的。(判斷)正確80.解決員工心理壓力的良方之一是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和增強(qiáng)員工的心理承受能力。(判斷)正確67.

人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識(shí)里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會(huì)產(chǎn)生意識(shí)上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。

(判斷

)

正確68.

保持冷靜是一個(gè)長期訓(xùn)練過程，在生活中一定要學(xué)會(huì)數(shù)數(shù)法或者深呼吸法。

(判斷

)

正確

69.

智商高，情商高，春風(fēng)得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。

(判斷

)

正確

70.

冥想的時(shí)間通常以自己感到全身放松、情緒穩(wěn)定為基準(zhǔn)，不必刻意規(guī)定冥想的時(shí)間。

(判斷

)

正確

71.

失業(yè)壓力可看做最為突出的職場壓力。

(判斷

)

正確

68.一個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會(huì)給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。(判斷)正確錯(cuò)誤72.

壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變化組成的。

(判斷

)

正確

73.

間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)重得多，如人的脾氣可能變得暴躁，急脾氣的人變得更愛生氣，偶爾緊張時(shí)的頭痛變成經(jīng)常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部疼痛，嚴(yán)重的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。

(判斷

)

正確

54.從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。(判斷)錯(cuò)誤55.情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。(判斷)正確56.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的，同時(shí)又通過情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的情緒是不存在的。(判斷)正確錯(cuò)誤63.“一生只做一件事”的數(shù)學(xué)大師陳省身先生做了一輩子數(shù)學(xué)題，他放棄了其他一切冗雜的事物，從而在數(shù)學(xué)王國中找到無與倫比的樂趣。(判斷)正確64.心理學(xué)家告訴我們，步態(tài)的調(diào)整，可以改變心理狀態(tài)。(判斷)正確74.

研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關(guān)注的任務(wù)，抑郁的個(gè)體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關(guān)注的任務(wù)。

(判斷

)

正確

75.

消極的自責(zé)既是一種對他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會(huì)使人真誠相待。

(判斷

)

錯(cuò)誤

76.

我們很多企業(yè)做績效，不管績效做的成熟與否，這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因?yàn)樗雌饋砗苊鞔_，到什么是時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。

(判斷

)

正確

77.

教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師工作的繁重、復(fù)雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業(yè)的人員面對更為繁多和沉重的壓力。

(判斷

)

正確

78.

常見的個(gè)人壓力應(yīng)對包括自信心的培養(yǎng)、情緒管理、時(shí)間管理、社交支持、自我放松技術(shù)和健康生活方式等方面。

(判斷

)

正確

79.工作負(fù)荷壓力，指工作進(jìn)展、工作效率、時(shí)間管理、工作責(zé)任等造成的工作壓力。(判斷)正確79.

重壓之下，員工會(huì)選擇離職；會(huì)感覺氣餒、工作消極；會(huì)局部甚至整體影響團(tuán)隊(duì)士氣。

(判斷

)正確

80.

解決員工心理壓力的良方之一是培養(yǎng)員工良好的心理素質(zhì)和增強(qiáng)員工的心理承受能力。

(判斷

)

正確

1.

情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（C），它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標(biāo)。

(單選

)

A主觀體驗(yàn)

B生理喚醒

C外部行為

D客觀體驗(yàn)

2.

從（A）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)，情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。

(單選

)

A需要

B發(fā)生早晚

C反映特點(diǎn)

D種類

3.

當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時(shí)會(huì)感到恐懼，這些都是人的（）反應(yīng)。

(單選

)

A情緒

A

B情感

C客觀

D行為

4.

友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足，當(dāng)人們獲得成功時(shí)會(huì)產(chǎn)生成就感