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文檔簡介
第頁2023大學生餐廳社會實踐報告高校生餐廳社會實踐報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今日,報告對我們來說并不生疏,其在寫作上有肯定的技巧。在寫之前,可以先參考范文,下面是我?guī)痛蠹艺淼母咝I蛷d社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
高校生餐廳社會實踐報告1
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了將來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我時常還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氣氛,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系困難,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校實行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,雖然高校生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個局部,這是不行否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教育,有些問題有了課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的高校生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。
終歸,3年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力駕馭專業(yè)學問,明天才能更好地為社會效勞。
高校生餐廳社會實踐報告2
餐廳作為效勞行業(yè),從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著效勞效果的好壞,并進一步影響效勞收益。因此,應大力提高員工素養(yǎng)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯開展規(guī)劃。餐廳一直把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工干脆對客效勞,只有員工的需求得到了滿意,才能更好的效勞于顧客。這樣立足于員工,效勞于客人,在滿意客人須要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是效勞業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人供給人性化效勞,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應當實施人性化管理。因為我們的基層員工是干脆面對客人的,他們效勞質(zhì)量的好壞,干脆關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿意程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素養(yǎng)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應當給出一個依據(jù)。標準化的管理,有利于員工的效勞水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不行少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?答復是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和平安通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到四周幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應當提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經(jīng)理常常說,這段時間我們沒有投訴,特別好。我感覺這個觀點不好。很多客人在對效勞不滿足時,都不投訴的。并不是說我們的效勞沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的效勞效果。仔細虛心介紹客人的看法,我們接受投訴的目的不是懲罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔細細致,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細微環(huán)節(jié)確定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,許多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細微環(huán)節(jié)上的工夫,確定著事情完成的質(zhì)量。
高校生餐廳社會實踐報告3
為了提高自己的實踐實力、交際實力、思索實力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的實力能否被社會所成認。想通過社會實踐,找出自己的缺乏和差距所在。
以前也想過,學我們會計專業(yè)的,或許以后最至少存在那種時機去走向效勞業(yè),所以,這短短的兩個月的經(jīng)驗,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,特地機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一局部會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板經(jīng)常強調(diào)的就是每個員工都必須要有仔細負責的看法去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,因為公司的員工都是即訓上崗,所以,始終沒有休息,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個效勞員,,最大的考驗就是耐性,有的時侯,一個客人很難溝通,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應當站在對方的角度去看,去感受,漸漸的但有了冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
我根據(jù)學校的要求,進行了暑期社會實踐,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我那么被支配到了在二樓的西餐廳當效勞員,二樓主要是韓國聞名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨許多,在這里做效勞員,我也真得學到了許多的東西...下面我就來談談自己的切身感受吧
首先,通過視察和了解,我覺得當一個領導者并不簡潔。都說老板,老板娘有多風光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過許多苦才發(fā)家的,當時只有老板和老板娘2個人,他們每天苦心鉆研,時刻視察市場動態(tài),幾乎每天靠便利面度日,哎沒有艱辛的付出,怎么會有今日的成果呢?這正是應了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊!!而現(xiàn)在,在別人看來,他們每天收入幾千,或許真得過上了“人上人〞的生活,確實是那樣,可是他們依舊有壓力,有挑戰(zhàn),必需時刻警惕!時刻創(chuàng)新!除此之外,他們每天的支出也許多,一個月光水電費就一萬...再加上各種人工費,材料費,這些又會有多少呢?其次,各種社會關系也要處理好,工商,稅務,衛(wèi)生,樣樣須要打理好的!另外,還必需能讓讓員工“心甘情愿〞的為你干活,而不是“薪甘情愿〞,要讓員工真真正正的去為自己的工作負責,而不是敷衍,這其實真得很難,因為主觀總是比客觀更難以限制。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍舊有缺乏之處,要不然怎么會留不住員工呢?!所以我覺得他們須要改良!比方說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實在不怎么樣,我想假設能夠改良一下,那么肯定會提高員工的主動性,真正的去踏踏實實地工作啊??傊兀矣X得他們做的還不錯。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人那么喜愛不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個不平常的人。所以呢,這就要求我們假設要想飛的更高,做的更好,更強,那就要更加努力,須要付出常人難以付出的辛苦!同時還要時刻打算應對各種風險和挑戰(zhàn)!你,打算好了嗎?
高校生餐廳社會實踐報告4
社會實踐是高校生課外教化的一個重要方面,也是高校生自我實力培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有足夠的時間進行實踐活動,是給了我們一個相識社會、了解社會,提高自我實力的時機。社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài),而是應當結(jié)合我們的實際狀況,真正從中獲益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我們應當注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高實力。
自從走進了高校,就業(yè)問題就好似總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。我學的是管理專業(yè),而這個專業(yè)現(xiàn)在的就業(yè)前景不是很好,記得去年開新老生溝通會時聽大四的師哥師姐說他們現(xiàn)在根本沒找到工作,我聽了之后心中感慨許多,是不是我們畢業(yè)就等于失業(yè)啊?!真是如此那我們上高校干嘛,不僅奢侈了家里父母的血汗錢,也奢侈了我們的青春!在現(xiàn)今社會,聘請會上廣告上都總寫著“有閱歷者優(yōu)先〞,可還在校內(nèi)里面的我們這學子社會閱歷又會擁有多少呢?況且我們沒進入社會怎么會有社會實踐閱歷啊!在高校里,為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我起先了我這個假期的社會實踐-走進我家旁邊的某一餐廳打工。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就說明著我的工作會給我?guī)須g樂。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛起先的工作特別留神,在這個“人生地不熟〞的火鍋城里,我顯得是那么的“孤寂〞。在我的印象中,效勞生的工作無外乎把菜傳到效勞員的手中,僅此而已。但事實上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們效勞生的工作就是清掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不情愿清掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的清掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就起先打退堂鼓。做完這些之后,就要起先站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就起先了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半起先點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡潔,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最終客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時時常幫效勞員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混〞的很熟,心中的束縛似乎就沒有了,我起先有點飄了,起先學會了偷懶,起先學會了„„這些不該學習的不良習慣讓我受到了指責,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教化的,應當多利用時間不斷地學習,不斷地充溢,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,莫非到老了再吃苦嗎?我知道你是高校生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個效勞生,你就必需把效勞生的工作做好。〞從那天起,我明白做人做事要仔細勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想相識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明白一個很好的努力方向。
由于是春節(jié)期間,客人特別多,我不僅擔當效勞生的工作,有的時候還擔當效勞員的工作,這無疑是又給我的打工生活增加了色調(diào)。效勞員的工作與效勞生的工作有著本質(zhì)的區(qū)分,效勞員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著〞,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必需微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到多數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。所謂實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。這可能太肯定了,但確實如此!!只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底,當我們在一次站在這個舞臺上時,我們就有了可以驕傲的閱歷,有了更大的就業(yè)時機!通過這段時間的實習,我學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,而且去年的經(jīng)濟危機更加打擊了我們高校生的自信念,高校生就業(yè)率特殊低,在網(wǎng)上我查到廣東的高校生就業(yè)率僅有百分之二點二!其他地方的就業(yè)率也是很低,競爭壓力特殊大!鑒于如此,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,只有如此我們才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,贏得競爭!
餐廳既是一個小世界,也是一個大舞臺!在餐廳里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我們可能就是太不成熟,臉上還缺少一些社會的滄桑感!但我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好,一樣棒.我的工作是在那端個菜或做些其他的雜事,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,讓我明白了人生,感悟了生活,接處了社會,了解了將來.餐廳是個大舞臺,里面什么樣的人都有,在餐廳你可以接觸多種人,看到很多事,明白很多道理。而這些在學校里是恒久不會體會到的!在餐廳里雖然我是以端菜為主,但我時常還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,有時是很臟很累的活,可你必需去干,而且要干好,這也是我對自己的要求!在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,這樣才會對得起你付出的時間和精力!再說一件工作的效率就會得到別人不同的評價,評價高的話,證明你在專心去做,做得問心無悔。在學校,只有學習的氣氛,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的酬勞而努力,想要得到別人的認證你就必需付出足夠多的努力!其實無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系困難,但我得英勇的去面對我從未面對過的一切。記得在我校實行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距,高校生普遍存在眼高手低的現(xiàn)象!,作為一名新世紀的高校生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,英勇面對踏入社會可能面對的全部困難,這就意味著高校生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。終歸,不久之后,我已經(jīng)不再是一名高校生,而是社會中的一分子要真正成為社會精英,就要與社會多溝通,在社會上多實踐!
盡自己的最大努力為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是坎坷的,漫長的,無法預知的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我們必需在高校里努力學習,加大社會實踐,的參加社活動,以此來駕馭學問和社會閱歷,為自己走入社會鋪一段平坦的路!
許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。這可能就是不同環(huán)境造就不同的人吧!就像錢鐘書先生的?圍城?里所說的:“外面的人想進來,而里面的人想出去〞!高校是全部正在上中學甚至小學初中學生夢寐以求的地方,我們經(jīng)過十二年的努力才走到今日!道路漫漫,一路走來不易,而今既然我們有時機走進高校,擁有這難得的時機,為何不能懂得好好珍惜呢?我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力駕馭專業(yè)學問,只有如此明天才能更好地為社會效勞。
這個假期,我過得是如此的充溢,如此有意義。它是一筆財寶。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的學問,它讓我開闊視野,了解社會,深化生活,無限回味。更何況參與社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆珍貴的財寶。學問要轉(zhuǎn)化成真正的實力要依靠實踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得高校生應當轉(zhuǎn)變觀念,不要簡潔地把假期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段,更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐實力。通過這次實踐活動,我有以下心得
一、要擅長與人溝通。只有通過溝通,溝通,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會到達事半功倍的效果,別人給你的看法更要聽取、耐性、虛心的接受。
二、必需提高自己的自信念。自信你就已經(jīng)勝利了一半。
三、學問和技術才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比效勞生多二分之一。而且用學問和技能掙錢更能得到別人的敬重。
四、做人做事要仔細勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
經(jīng)過社會實踐的磨練,我會慢慢變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化學問,用學問武裝大腦,充溢自己,讓自己的人生更有價值。
高校生餐廳社會實踐報告5
自從走進了高校,就業(yè)問題就好似總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先〞,可還在校內(nèi)里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?時間飛逝,一擠眼一年時間過去了??墒亲约涸趯W校里的收獲并不是許多,于是趁著這兩個月的時間出去熬煉一下自己。看看自己在沒有父母的蔭庇下是否能夠獨立生活。
炎炎烈日,我跑遍了整個大街小巷,汗水直淌。雖然一起先的時候我的熱忱很高,面對一次次的碰壁并沒有讓我喪失斗志。我還是堅持去找工作,累了的時候就在樹蔭下乘涼。等休息好了又接著挨家挨戶的去詢問。我想我遇到的最大難題就是沒有工作閱歷吧,他們都想雇傭那些有工作閱歷的人。還有就是我比擬羞澀,和他們交談的時候總是很留神翼翼的。不太愛說話?,F(xiàn)在社會上須要的是口才比擬好的人才,擅長與人交談。我還是有點放不開,說話很簡單就臉紅。以前總是把自己一個人關在自己的世界里面,和別人溝通的時間很少很少。可是一旦在外面,就必需放開自己,大膽的去和他們溝通。以前總是覺得無所謂,現(xiàn)在我非常懊悔?;蛟S自己長得并不像一個高校生吧,竟讓好多老板覺得我是個兒童,他們甚至還讓我遞交一份身份證復印件。我都有點欲哭無淚了。還好在天快黑的時候看到有家餐廳招效勞員,就大膽去應聘。老板看我這人還是比擬踏實,就容許讓我在這里先做三天。
累,是有點。但是這次時機對我來說非常難得,因此我很珍惜?;蛟S是因為簇新吧,從早干到黑也不覺得辛苦。其他的效勞員也趁著這個時候偷懶,什么都交給我去做。有點委屈,但冷靜思索過后又覺得沒什么。這也是一次熬煉自己意志力的時機,多吃點苦對我以后出去參與工作還是很有幫助的。晚上的時候客人特別多,常常忙得我暈頭轉(zhuǎn)向的。還好沒有影響到顧客的心情,他們對我這個新來的效勞員還是比擬理解的。感謝他們的寬容,讓我覺得從未有過的暖和。老板也給我講了好多有關的閱歷,他為人比擬親善,對我也比擬好。同時他也教給了我好多做人的道理。他知道我是在校學生,就告知我說在學校里要好好學習。在外面要學習的東西還有許多,不要以為自己在學校里學到一點點東西就起先傲慢了。有句熟話說的好,“活到老學到老〞。沒有人能夠很傲慢的對別人說他什么都知道,現(xiàn)在連電腦都還沒到達這種技術呢!我也覺得他說的挺有道理的。
在這一個月的實習中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來標準自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境。笑對每一位顧客。
2.我們的一切動身點是為了顧客,到處要為了顧客著想。顧客就是我們要效勞的上帝。
3.留意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個效勞者應當做到的本質(zhì).。。
4.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
5.上課時間不能接打,做私人事,閑聊等。
6.處理突發(fā)事務言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益動身,不魯莽行事。剛好匯報。
高校生餐廳社會實踐報告6
隨著生活方式的更新和社會交往的活潑,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來款待客人。西餐廳一般比擬寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比擬受歡送又便利可取的款待形式。西餐源遠流長,又非常注意禮儀,講究規(guī)那么,所以,了解一些西餐方面的學問是非常重要的。今年暑假,我在XXX實踐了一個月時間,獲得了閱歷,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的.收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐學問,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;歡樂的是和同事領導的和諧相處以及老板的幽默幽默;歡樂的是顧客對自己付出效勞確實定與贊許;樂的是自己既充溢又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當時的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么嫻熟的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比擬深刻的相識,品嘗西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比擬好,裝璜華美高雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,效勞員是身著燕尾服的小伙子。探討西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個M。第一個是Menu(菜單),其次個是Music(音樂),第三個是Mood(氣氛),第四個是Meeting(會面),第五個是Manner(禮俗),第六個是Meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必需具有而且重視的地方,好的西餐老板會特殊重視這幾個方面的投資與開發(fā)探討。西餐禮儀也是特殊重要的方面,好的西餐廳店,會對全部的員工進行西方禮儀的培訓,會對效勞人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工全力以赴為客人供給溫馨微小,物有所值的效勞.還有就是高雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及著名遐邇的菲力牛排。都勸效勞是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的效勞魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張真誠動心的笑臉,一聲聲悅耳好聽的話語,一次次全身心投入的效勞而凝聚出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)效勞。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感受也頗多,假設要為客人供給優(yōu)質(zhì)的效勞,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人供給富有人性化的和藝術化的效勞,高層次的滿意客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光臨的欲望.有人勸效勞是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿意客人的多方面要求,把效勞的質(zhì)量提高。
高校生餐廳社會實踐報告7
對于高校生來說,社會實踐是課外教化的一個重要方面,也是高校生自我實力培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有足夠的時間進行實踐活動,是給了我們一個相識社會、了解社會,提高自我實力的時機。這是在我高校生涯中第一次參加社會實踐活動,社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài),而是應當結(jié)合我們的實際狀況,真正從中獲益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我們應當注意實踐的過程,從過程中熬煉自己、提高實力。
為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份飯店效勞生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)驗讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡樂,一種在學校自由天地里無法體會到的愉悅。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就說明著我的工作會給我?guī)須g樂。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛起先的工作特別留神,在這個人生地不熟的火鍋城里,我顯得是那么的孤寂。在我的印象中,效勞生的工作無外乎把菜傳到效勞員的手中,僅此而已。但事實上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們效勞生的工作就是清掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不情愿清掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的清掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就起先打退堂鼓。做完這些之后,就要起先站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就起先了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半起先點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡潔,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最終客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時時常幫效勞員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們混的很熟,心中的束縛似乎就沒有了,我起先有點飄了,起先學會了偷懶,起先學會了這些不該學習的不良習慣讓我受到了指責,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教化的,應當多利用時間不斷地學習,不斷地充溢,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,莫非到老了再吃苦嗎?我知道你是高校生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個效勞生,你就必需把效勞生的工作做好。從那天起,我明白做人做事要仔細勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想相識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明白一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人特別多,我不僅擔當效勞生的工作,有的時候還擔當效勞員的工作,這無疑是又給我的打工生活增加了色調(diào)。效勞員的工作與效勞生的工作有著本質(zhì)的區(qū)分,效勞員這個工作是人家坐著我站著,人家吃著我看著,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必需微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到多數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
高校生餐廳社會實踐報告8
XX年寒假設期而至,這是我上高校的其次個寒假。記得去年寒假我的社會實踐是一家工廠打工,那是真的辛苦,對自己說下次不會去打工了,但是還是沒避開,這個寒假我又打工了,不過很輕松。自從我們進入高校,一個避開不了的問題是就業(yè)。這個話題始終圍繞在我們身邊。隨著時間的增加,這個話題越來越壓人了。現(xiàn)在我是大二了,本想寒假去實習的,但是因為社會實踐太少了,投入的簡歷沒有一個回復,只有去找兼職類的工作。本著為拓展自己的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實力,以便在以后生活和工作中能很好的處理各方面的問題,為此,我起先了這個寒假的春節(jié)前的第一個社會實踐——走進天河華景新城的一家餐廳兼職了幾天。
我覺得實踐后,自己才有閱歷,以后工作才有肯定的根底,通過這個寒假的短期兼職,我學到一些在校內(nèi)里學不到的東西。在社會,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西也不同。記得中學老師說過:在實踐中學習,在學習中實踐。現(xiàn)在社會飛速開展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變,每天都有新的東西涌現(xiàn),在有了越多時機時,挑戰(zhàn)也更多了,學問每天都在改變,都在淘汰,中國的經(jīng)濟也越和外面接軌,對于人才的要求也越高了。所以我們不止要好好學習,還要不斷從生活中實踐,從實踐中學習,不斷的從各方面武裝自己,才能社會上立足,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶各種各樣的人和事,這些在學校里是我無法感受到的,在學?;蛟S有老師告知你今日要做什么,明天要做什么,但是在社會,不會有人告知你這些的,因此,我們必需知道自己要做什么,要怎么去做,并且要盡力做到最好。
餐廳作為效勞行業(yè),從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著效勞效果的好壞,并進一步影響效勞收益。因此,應大力提高員工素養(yǎng)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯開展規(guī)劃。餐廳一直把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工干脆對客效勞,只有員工的需求得到了滿意,才能更好的效勞于顧客。這樣立足于員工,效勞于客人,在滿意客人須要的前提下,為餐廳爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是效勞業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人供給人性化效勞,所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應當實施人性化管理。因為我們的基層員工是干脆面對客人的,他們效勞質(zhì)量的好壞,干脆關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿意程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素養(yǎng)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。這些理論的東西,看起來是那么簡單,但是實施起來真的很難。當餐廳主管告知我這席話時,我又像是上了一天的課,這讓我受益匪淺?!胺彩孪牒唵危銎饋砗茈y〞。我本以為在餐廳當一個效勞員,無非就是端端東西,擦擦桌子,掃掃地,聽上級的話,他說什么就做什么,不能不遵從。通過這次的餐廳實踐,我的這種想法完全變更了,真的明白實踐與理論的差異是那么大。
春節(jié)過后,還有十幾天的時間,這段時間,我干脆走進親戚的工廠——佛山市源鴻銳金屬制品。三天的短期實踐,又讓我的思想從另一個方面變更。這個廠主要生產(chǎn)五金制品管、工業(yè)管、異型管、精密不繡鋼管。應當是屬于重工業(yè)的,五條生產(chǎn)線,剛看時嚇一跳,因為那些機器太大了,那些管要用機器斷開,聲音是很洪亮的,我都被震一下,久之就習慣了。在這里看到一條鐵銹水管竟然是經(jīng)過那么多的程序才成品的,每道程序都是那么精密,不能有一點過失,否那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品全部沒有用。每次看到那些工人在仔細的檢查每個程序時,我就新奇的問他們問題,問了才意識到自己的學問有多么窄??吹竭@些生產(chǎn)線正常的工作,我的心就有一絲欣慰,想到更多的是一個完整的系統(tǒng)竟然有那么多局部,且每個局部對整體來說那么重要,一點錯誤都不容許,聯(lián)系到書本上說的理論學問,又想到理論中學習是多么重要。更重要的是要學會怎么把理論的東西運到實踐中去。
三天多么短,但是那些所見的事情和我所學習的、所感受的對我來說是多么許久,這三天不是實踐許多,卻學習了許多。在學校,理論的東西是許多,而且四平八穩(wěn),但是在這個寒假中的實際生活工作中,我遇到了書本上沒學到的,有時覺察書本的學問與現(xiàn)實是相差那么大,甚至疑心書本的學問了,有時也出現(xiàn)書本的學問也一點都用不上的狀況。這三天的視察實踐,讓我知道在工作中不是運用到學的東西那么簡潔,不是套公式就能完成一項工作的。
作為一名新世紀的高校生,應當懂得與社會上各個方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著高校生要留意到社會實踐。2年之后,我已經(jīng)不再是一名高校生了,是社會中的一員了。以后的道路漫長,多多社會實踐,把自己熬煉成社會須要的、對社會有用的人才。
高校生餐廳社會實踐報告9
自從走進了高校,就業(yè)問題就好似總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先〞,可還在校內(nèi)里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我起先了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速開展,又參加了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了將來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我時常還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氣氛,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系困難,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校實行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn)
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