老年心理學(xué)人際交往專家講座

良好人際關(guān)系，會(huì)使人心情愉快，人與人之間心理距離更靠近，社會(huì)適應(yīng)能力更強(qiáng)；

反之，則會(huì)造成心情壓抑，產(chǎn)生無助感，從而影響健康，引發(fā)疾病。

調(diào)查研究表明，家庭友好、心情愉快老人，患病率為1.4%；因家庭不和，兒女不孝等原因，老人患病率高達(dá)40%。

老年心理學(xué)人際交往專家講座第1頁第一節(jié)老年人人際交往心理

概述老年心理學(xué)人際交往專家講座第2頁

人際關(guān)系就是人們經(jīng)過人際交往與人際溝通共同活動(dòng)所形成直接心理關(guān)系。這種心理關(guān)系反應(yīng)了個(gè)體或群體尋求滿足他們社會(huì)需要心理狀態(tài)。老年心理學(xué)人際交往專家講座第3頁（一）人際關(guān)系成份1.認(rèn)知成份

處于各種人際交往狀態(tài)中個(gè)體，只有正確地認(rèn)識(shí)他人與自己和他人對(duì)自己反應(yīng)，以及他人與他人之間關(guān)系時(shí)，才能更加好地認(rèn)識(shí)自己，從而協(xié)調(diào)并促進(jìn)人際關(guān)系改進(jìn)與發(fā)展。老年心理學(xué)人際交往專家講座第4頁人際關(guān)系認(rèn)知成份，會(huì)出現(xiàn)以下傾向：認(rèn)為自己所喜歡人，他人也一樣會(huì)喜歡這個(gè)人；自己喜歡某個(gè)人，某個(gè)人也會(huì)喜歡自己；人緣好人會(huì)低估自己人緣，而人緣差人相反地卻會(huì)高估自己人緣。老年心理學(xué)人際交往專家講座第5頁2.情感成份反應(yīng)了雙方在情感上滿意程度和親疏關(guān)系，反應(yīng)了人們之間情感傾向性，是感性條件，它影響主體情緒狀態(tài)。老年心理學(xué)人際交往專家講座第6頁3.行為成份是指和人際關(guān)系相聯(lián)絡(luò)主體活動(dòng)，包含動(dòng)作、語言、表情、手勢(shì)等。反應(yīng)了雙方實(shí)際交往外在表現(xiàn)和結(jié)果，反應(yīng)了人們之間行為傾向性。老年心理學(xué)人際交往專家講座第7頁情感成份-家庭關(guān)系行為成份-服務(wù)行業(yè)人際關(guān)系成份交互作用認(rèn)知成份-工作中

e-BusinessPerspective老年心理學(xué)人際交往專家講座第8頁交往要求對(duì)家庭內(nèi)部交流要求更突出：夫妻恩愛白頭到老，表達(dá)老年夫妻間關(guān)系；對(duì)兒女，希望能常回家看看；對(duì)鄰里，遠(yuǎn)親不如近鄰，重視小區(qū)內(nèi)往來；對(duì)原單位，向往能多組織活動(dòng)。老年心理學(xué)人際交往專家講座第9頁人際交流好：身體健康，老年朋友在一起唱歌、扭秧歌、開會(huì)、保衛(wèi)管理小區(qū)，開展活動(dòng)。既能滿足人際交往和歸屬需求，也能服務(wù)于社會(huì)；人際交流不好：愁眉不展，怨天尤人，孤芳自賞，無病呻吟老年心理學(xué)人際交往專家講座第10頁老年人人際交往心理形式普通而言，每個(gè)人都有三個(gè)社交圈，

家庭是第一社交圈；同學(xué)同事、親朋摯友是第二社交圈；泛泛之交是第三社交圈。老年心理學(xué)人際交往專家講座第11頁德維葉概括四種交往形式控制性交往這種人以本身性格為標(biāo)準(zhǔn)去衡量與之交往人。他們不輕易流露內(nèi)心秘密，不茍言談，不讓自己情緒隨便發(fā)泄，同時(shí)用對(duì)自己標(biāo)準(zhǔn)要求他人。這種人恪守信用，恪守社會(huì)道德規(guī)范，用自己真才實(shí)學(xué)與人競(jìng)爭(zhēng)。但在交往中會(huì)無意表現(xiàn)出發(fā)號(hào)施令、指揮他人傾向，總希望左右社交局面。這種類型人在交際中含有隱蔽和競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。老年心理學(xué)人際交往專家講座第12頁娛樂性交往

這種人接收世俗客觀處世標(biāo)準(zhǔn)，為人熱情奔放，無語不向人言，樂觀而心地坦蕩，與人相處主動(dòng)主動(dòng)，對(duì)人講知心話，出言直率無保留。但不知道自我保護(hù)，自己認(rèn)為直言快語、不存私念，但反而暴露了輕率、不老成弱點(diǎn)。往往是交際場(chǎng)所活躍分子，但不能成為左右局面人，缺乏總攬全局控制能力。老年心理學(xué)人際交往專家講座第13頁支持性交往既接收交際中個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，又接收大家共同交際標(biāo)準(zhǔn)，能依據(jù)情景要求使個(gè)人堅(jiān)定標(biāo)準(zhǔn)向外界標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)。為人隨和、善良、溫厚，能遷就他人，不固執(zhí)己見，能很好地與人協(xié)同合作。但有時(shí)顯得左右逢迎缺乏主見，過于軟弱。即使有些好表現(xiàn)自己，但對(duì)人沒有惡意、諱忌，為人忠心耿耿，事事關(guān)心他人，為了他人能夠犧牲自己利益，大家對(duì)這種人沒有戒心，走到哪兒，哪兒就出現(xiàn)友好愉快氣氛。老年心理學(xué)人際交往專家講座第14頁了解性交往這種人在為人處世之中，注意自我處世標(biāo)準(zhǔn)和大家處事標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。與人既合作、協(xié)同又能控制保護(hù)自己。不喜歡感情用事，尊重事實(shí)，考究實(shí)際，辦事實(shí)事求是，是就是是、非就是非，能辦則辦、不能辦決不會(huì)答應(yīng)他人。能了解、諒解他人，但不輕易茍同。老年心理學(xué)人際交往專家講座第15頁二、影響老年人人際交往心理基本原因（一）認(rèn)知偏差影響認(rèn)知偏差主要有兩種：對(duì)自我認(rèn)知偏差和對(duì)他人認(rèn)知偏差。老年心理學(xué)人際交往專家講座第16頁一是過高評(píng)價(jià)自己，孤芳自賞：一是自我評(píng)價(jià)過低，自輕自賤。對(duì)自我認(rèn)知兩種偏差。老年心理學(xué)人際交往專家講座第17頁對(duì)他人認(rèn)知偏差一是以貌取人二是以成見待人三是從眾，缺乏主見，人云亦云，幾個(gè)常見效應(yīng)老年心理學(xué)人際交往專家講座第18頁（二）情緒失控造成人際交往障礙交往中，若沒有良好情緒狀態(tài)，則直接會(huì)影響文際質(zhì)量。在取得一些成績(jī)或被人羨慕情況下，沾沾自喜，得意之色溢于言表往往造成他人反感而不愿與之交往。失意忘形留給他人印象也并不美好。生活中難免會(huì)碰到種種困難、挫折、不幸，一個(gè)人若愁腸滿腹，化形于色，那么人們會(huì)認(rèn)為你過于脆弱，缺乏自制，只會(huì)給予憐憫或同情，而不會(huì)把你作為知交為你分擔(dān)不幸。情緒表示沒有分寸一樣也會(huì)影響交往。老年心理學(xué)人際交往專家講座第19頁（三）態(tài)度對(duì)人際交往影響態(tài)度是人們對(duì)一定對(duì)象較一貫，較固定綜合性心理反應(yīng)傾向，它是全部心理過程詳細(xì)表現(xiàn)，認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)同時(shí)在其中起作用。在交往中，態(tài)度給交往一方造成心理壓力，因?yàn)閼B(tài)度總是指向并傾注于某個(gè)對(duì)象，含有壓迫性。如態(tài)度和善、真誠、坦蕩，會(huì)使人有安全感并親而近之；反之，態(tài)度圓滑、缺乏誠意，狂妄會(huì)使人有危機(jī)感并疏而遠(yuǎn)之。老年心理學(xué)人際交往專家講座第20頁

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四）語言對(duì)人際交往影響人際交往中，最經(jīng)常使用、最基本伎倆是語言，因?yàn)檎Z音差異或語義歧義或語言結(jié)構(gòu)不妥會(huì)造成人際交往障礙。

因?yàn)闅v史影響、地域差異性和民族傳統(tǒng)不一樣；語言必定存在差異，即各地都有自己方言。在交際中，各自使用自己方言，那么語言誤會(huì)也可能影響交際甚至引發(fā)糾葛。

在使用語言進(jìn)行交際過程中，語言表示對(duì)交際也有顯著影響。如有人說話夾槍帶棒，敲敲打打，或者出語尖酸刻薄，言外有意，或者冷言冷語；還有人說話好用反詰語言等等。老年心理學(xué)人際交往專家講座第21頁（五）個(gè)性對(duì)人際交往影響交往中，一個(gè)人熱情、老實(shí)。高尚、正直、友好。討人喜歡，人們易于接收他而與之交往；相反，一個(gè)冷酷、虛偽、自私、奸詐、卑鄙人就會(huì)令人生厭，于是人們回避他，疏遠(yuǎn)他。可見，良好個(gè)性品質(zhì)易于建立友好人際關(guān)系，不良個(gè)性品質(zhì)則會(huì)影響正常交往。

但人們?cè)谛郧椤⒅救さ确矫娲嬖趥€(gè)性差異并不等于他們沒有共同之處。老年心理學(xué)人際交往專家講座第22頁第二節(jié)老年人人際交往心理類型、特征與功效老年心理學(xué)人際交往專家講座第23頁一、老年人人際交往心理類型業(yè)緣關(guān)系是指以人們廣泛社會(huì)分工為基礎(chǔ)而形成復(fù)雜社會(huì)關(guān)系。建立在廣泛社會(huì)分工基礎(chǔ)上真正獨(dú)立業(yè)緣關(guān)系是伴隨階級(jí)社會(huì)產(chǎn)生而形成和發(fā)展起來。由職業(yè)或行業(yè)活動(dòng)需要而結(jié)成人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)、上下級(jí)、同事、同級(jí)合作、搭檔、競(jìng)爭(zhēng)、制約老年心理學(xué)人際交往專家講座第24頁地緣關(guān)系：是指人類社會(huì)區(qū)位結(jié)構(gòu)關(guān)系或空間與地理位置關(guān)系。人類要生存就必須占有一定空間或位置，由此形成了人們之間地緣關(guān)系。同鄉(xiāng)、鄰里故土、鄉(xiāng)土觀念

老年心理學(xué)人際交往專家講座第25頁血緣關(guān)系：是指以血統(tǒng)或生理聯(lián)絡(luò)為基礎(chǔ)而形成社會(huì)關(guān)系。它是人類最早形成社會(huì)聯(lián)絡(luò)。比較主要血緣關(guān)系有：種族、氏族、宗族、家族、家庭。在不一樣時(shí)代、不一樣社會(huì)制度下，血緣關(guān)系所聯(lián)絡(luò)緊密程度及其地位、作用是不相同。父母與兒女，弟兄姐妹

老年心理學(xué)人際交往專家講座第26頁趣緣關(guān)系因人們興趣、志趣相同而結(jié)成一個(gè)人際關(guān)系。是為了滿足人們精神需要而結(jié)成社會(huì)關(guān)系，是社會(huì)發(fā)展產(chǎn)物。老年心理學(xué)人際交往專家講座第27頁二、老年人人際交往心理特征（一）老年人人際交往不健康心理特征1.老年人自私心理表現(xiàn)

老年人自私，和通常一個(gè)人在思想本質(zhì)上自私不一樣，它是人在老年期一個(gè)心理變態(tài)。有人原先很慷慨大方，上了年紀(jì)卻變得十分吝嗇，樣樣都分“我”、“你”，甚至對(duì)自己妻兒也有心眼，處處以關(guān)心自己為重；有人過份重視自己自我感覺和情緒改變，對(duì)其它家庭組員卻不關(guān)心，不體諒。老年心理學(xué)人際交往專家講座第28頁2.老年人貪婪心理表現(xiàn)

貪婪心理形成主要是錯(cuò)誤價(jià)值觀，認(rèn)為社會(huì)是為自己而存在，天下之物皆為自己擁有。老年心理學(xué)人際交往專家講座第29頁3.老年人自我封閉心理表現(xiàn)自我封閉會(huì)加重老年人心理負(fù)擔(dān)；加速機(jī)體細(xì)胞死亡；妨礙老年人余熱發(fā)揮。老年心理學(xué)人際交往專家講座第30頁4.老年人虛榮心理表現(xiàn)有老年人自尊過分，尤其好面子，貪圖追求表面光彩，走向虛榮。不能正確評(píng)價(jià)自己，將以前榮耀當(dāng)成資本；不顧經(jīng)濟(jì)條件，在穿著上攀比；在知識(shí)學(xué)識(shí)上，不懂裝懂；聽不得他人對(duì)自己批評(píng)。老年心理學(xué)人際交往專家講座第31頁5.老年人嫉妒心理表現(xiàn)對(duì)青壯年年紀(jì)尚少發(fā)生嫉妒；對(duì)同齡老人或青壯年在智力、體力上超出自己嫉妒；對(duì)同性別成人在儀表方面優(yōu)越天賦嫉妒。老年心理學(xué)人際交往專家講座第32頁6.老年人憤恨心理表現(xiàn)在人際交往中受到戲弄、打擊、欺侮時(shí)候，就會(huì)怒火中燒。陷入非理智狀態(tài)，意志力大大減弱。老年心理學(xué)人際交往專家講座第33頁（二）老年人人際交往健康心理特征1.以家庭為中心退休后，接觸最多就是家人、鄰居。孩子王社會(huì)角色改變老年心理學(xué)人際交往專家講座第34頁2.生活目標(biāo)轉(zhuǎn)變年輕時(shí)，圍繞工作退休后，向享樂發(fā)展，玩伴更多老年心理學(xué)人際交往專家講座第35頁3.交往對(duì)象穩(wěn)定年輕時(shí)候，工作不固定，交往對(duì)象不固定退休后，重交往交友質(zhì)量，交往對(duì)象穩(wěn)定。老年心理學(xué)人際交往專家講座第36頁三、老年人人際交往心理功效（一）對(duì)個(gè)人生存和發(fā)展含有主要意義1.滿足老年人心理需求2.消除退休后孤獨(dú)感3.良好人際關(guān)系是心理成熟標(biāo)志4.是老年人身心健康確保老年心理學(xué)人際交往專家講座第37頁（二）對(duì)社會(huì)發(fā)展含有主要意義

人際關(guān)系是人類得以生存、人類社會(huì)得以存在和發(fā)展基礎(chǔ)和確保。對(duì)整體社會(huì)循環(huán)及社會(huì)良性發(fā)展有非常主要意義。老年心理學(xué)人際交往專家講座第38頁第三節(jié)老年人人際交往關(guān)系調(diào)整與心理適應(yīng)老年心理學(xué)人際交往專家講座第39頁老年人人際關(guān)系調(diào)整（一）老年人應(yīng)重視人際交往生理情況越來越糟，適當(dāng)鍛煉延緩衰老。離開工作崗位，心理問題逐一滋生，如不及時(shí)調(diào)整，勢(shì)必影響健康。良好人際關(guān)系起到相互心理相容、相互吸引、相互依戀作用，排解孤獨(dú)與寂寞，增添生