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四川博納德投資咨詢(xún)管理制度(試行)一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽(tīng)?wèi)?yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。繞8、員工膛要注重個(gè)人驕儀態(tài)儀表,妄工作時(shí)間的鍬著裝及修飾斗須大方得體聽(tīng)。發(fā)二、生活貨作息順1、員工肌應(yīng)嚴(yán)格按照擱公司統(tǒng)一的謙工作作息時(shí)枕間規(guī)定上下丟班。的2、作息由時(shí)間規(guī)定腫1)、上班層時(shí)間早饑9:00式午休12于:00——寄13:狼3棄0奔下班時(shí)間拖晚滑1默7匠:醒3貫0績(jī)3、員工倦上下班施行鼠簽到制,上恒下班均須本涂人親自簽到蘇,不得托、節(jié)替他人簽到翁。州4、員工森上下班考勤森記錄將作為孩公司績(jī)效考孩核的重要組大成部分。帆5、員工型如因事需在動(dòng)工作時(shí)間內(nèi)誤外出,要向奉主管經(jīng)理請(qǐng)摧示簽退后方帳可離開(kāi)公司立。蹦6、員工場(chǎng)遇突發(fā)疾病玉須當(dāng)天向主賺管經(jīng)理請(qǐng)假?gòu)?,事后補(bǔ)交值相關(guān)證明。遭寨7、事假堂需提前向主貢管經(jīng)理提出顫申請(qǐng),并填渣寫(xiě)【請(qǐng)假申冷請(qǐng)單】,經(jīng)閘批準(zhǔn)后方可承休息?;?、員工秧享有國(guó)家法則定節(jié)假日正蝦常休息的權(quán)辟利,公司不媽提倡員工加泛班,鼓勵(lì)員窄工在日常工扭作時(shí)間內(nèi)做您好本職工作直。如公司要遮求員工加班抓,計(jì)發(fā)加班額工資及補(bǔ)貼葉;員工因工豬作需要自行斧要求加班,恰需向部門(mén)主思管或經(jīng)理提拜出申請(qǐng),準(zhǔn)語(yǔ)許后方可加裙班。腔1)、加班秩費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則公司規(guī)定加恭班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為超10元/小段時(shí);鞋2)、加班免費(fèi)領(lǐng)取扔加班費(fèi)領(lǐng)取驢時(shí)間為每月盲15懂日(工資發(fā)硬放日)。尺三、衛(wèi)生提規(guī)范晚1、員工范須每天清潔濃個(gè)人工作區(qū)興內(nèi)的衛(wèi)生,趁確保地面、漠桌面及設(shè)備離的整潔。狼2、員工鐮須自覺(jué)保持旋公共區(qū)域的媽衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)狂不清潔的情輝況,應(yīng)及時(shí)臣清理。饅3、員工牲在公司內(nèi)接坡待來(lái)訪(fǎng)客人陡,事后需立族即清理會(huì)客禾區(qū)。揪4、辦公避區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁扇吸煙。勞5、正確醬使用公司內(nèi)遷的水、電、油空調(diào)等設(shè)施辣,最后離開(kāi)躺辦公室的員駕工應(yīng)關(guān)閉空鄉(xiāng)調(diào)、電燈和銳一切公司內(nèi)壺應(yīng)該關(guān)閉的幅設(shè)施。嶄6、要愛(ài)山護(hù)辦公區(qū)域繪的花木。卡四、工作僵要求攏1、工作庫(kù)時(shí)間內(nèi)不應(yīng)怕無(wú)故離崗、欣串崗,不得段閑聊、吃零匙食、大聲喧械嘩,確保辦嫌公環(huán)境的安馬靜有序。德2、新入朽職員工的試浸用期為三個(gè)備月,員工在慌試用期內(nèi)要熱按月進(jìn)行考鞠評(píng)。詳見(jiàn)《絮員工試用期杜考核表》。襲哥3、公司支OA甲辦公系統(tǒng)的術(shù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)綿是衡量員工謙完成工作量今的依據(jù),要樓求員工每天勤要認(rèn)真、詳行盡的填寫(xiě),狀作為公司考紡核員工工作夠量的標(biāo)準(zhǔn)。造隸4、職員間嘆的工作交流館應(yīng)在規(guī)定的豬區(qū)域內(nèi)進(jìn)行堂(大廳、會(huì)炸議室),如偽需在個(gè)人工承作區(qū)域內(nèi)進(jìn)迎行談話(huà)的,冷時(shí)間一般不薯應(yīng)超過(guò)三分專(zhuān)鐘(特殊情是況除外)。吧苗5、加強(qiáng)狼學(xué)習(xí)與工作屢相關(guān)的專(zhuān)業(yè)首知識(shí)及技能胸,積極參加啄公司組織的轟各項(xiàng)培訓(xùn)(虜培訓(xùn)將施行淡簽到制,出置席記錄和培塞訓(xùn)考核也將慌作為公司績(jī)計(jì)效考核的部恥分)。漢6、經(jīng)常痕總結(jié)工作中伸的得失,并馳參與部門(mén)的倘業(yè)務(wù)討論,噸不斷提高自獎(jiǎng)身的業(yè)務(wù)水捕平。拼7、不得恨無(wú)故缺席部填門(mén)的工作例依會(huì)及公司的詳重要會(huì)議。策政8、員工揪在工作時(shí)間貫必須全身心說(shuō)地投入,保氧持高效率地如工作。經(jīng)9、員工括在任何時(shí)間變均不可利用替公司的場(chǎng)所塞、設(shè)備及其更他資源從事應(yīng)私人活動(dòng)。媽一經(jīng)發(fā)現(xiàn),行給予警告,鍛情節(jié)嚴(yán)重者雁,公司將予鴉以辭退。職10、員裝工須保管好送個(gè)人的文件司資料及辦公枯用品,未經(jīng)亡同意不可挪較用他人的資斥料和辦公用競(jìng)品。平10、員工斥要保管好個(gè)電人電腦,按冊(cè)公司規(guī)定進(jìn)吊行文檔存儲(chǔ)群、殺毒及日弄常維護(hù),如支發(fā)生故障應(yīng)逆及時(shí)報(bào)告綜宜合管理部,呈由公司安排顯修理。概五、保密安規(guī)定或1、員工普須嚴(yán)守公司藝商業(yè)機(jī)密,穩(wěn)妥善保存重誠(chéng)要的商業(yè)客葉戶(hù)資料、數(shù)夏據(jù)等信息。落宿2、管理騾人員須做好纏公司重要文毒件的備份及先存檔工作,污并妥善記錄肆網(wǎng)絡(luò)密碼及拼口令。并向撫總經(jīng)理提交蜜完整的網(wǎng)絡(luò)邀口令清單。誕右3、任何多時(shí)間,員工疾均不可擅自胞邀請(qǐng)親朋好祝友在公司聚警會(huì)。百4、員工藍(lán)及管理人員喘均不可向外曉泄露公司發(fā)菊展計(jì)劃、策佩略、客戶(hù)資隸料及其他重答要的方案,芳如一發(fā)現(xiàn),荒除接受罰款呼、辭退等內(nèi)肯部處理外,紡情節(jié)嚴(yán)重的祥,公司將追屠究其法律責(zé)取任。項(xiàng)六、人員釋管理畜1、員工凳必須服從公稿司的整體管方理,包括職頸務(wù)的分配及箏工作內(nèi)容的樣安排。吳2、員工赴須尊重上司號(hào),按照上司極的指導(dǎo)進(jìn)行督工作并主動(dòng)毒向上司匯報(bào)臣工作情況。并晉3、員工拿有關(guān)業(yè)務(wù)方禮面的問(wèn)題須弱及時(shí)向部門(mén)右主管或經(jīng)理梅反映,聽(tīng)取填意見(jiàn)。漸4、涉及葛超出員工權(quán)琴限的決定必午須報(bào)經(jīng)部門(mén)搶主管或經(jīng)理蛋同意。量5、員工系不服從上級(jí)驢指揮,目無(wú)忠領(lǐng)導(dǎo),頂撞鳳上級(jí),而影甘響公司指導(dǎo)盒系統(tǒng)的正常蓬運(yùn)作,視情廉節(jié)嚴(yán)重程度師,給予處理純。棕6、管理寫(xiě)人員應(yīng)團(tuán)結(jié)深互助,努力薦協(xié)調(diào)好各部瘦門(mén)的關(guān)系,或鼓勵(lì)并帶領(lǐng)惡好員工隊(duì)伍易,時(shí)刻掌握尸員工的工作勞情況,確保舟公司整體策課劃順利進(jìn)行斜。子7、公司室是一個(gè)大家尺庭,員工應(yīng)與團(tuán)結(jié)互助,等為公司發(fā)展移做出努力。咸似七、物品陽(yáng)管理胖1、辦公凡用品的日常穿管理由綜合穗管理部專(zhuān)門(mén)暗人員負(fù)責(zé)定源期購(gòu)買(mǎi);貝2、每月絡(luò)10日之前評(píng),個(gè)人將所謠需要的辦公屈用品填寫(xiě)在標(biāo)公司【購(gòu)物蒙申請(qǐng)單】上添,由管理部齒專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人欄提交主管經(jīng)項(xiàng)理,審批同聰意后,由專(zhuān)狀門(mén)負(fù)責(zé)人將話(huà)辦公用品購(gòu)舉回,根據(jù)實(shí)鋸際需要有計(jì)昏劃地發(fā)放。亡超3、若急壘需某類(lèi)辦公緊用品,也應(yīng)但先填寫(xiě)【購(gòu)揪物申請(qǐng)單】改后,交由專(zhuān)分門(mén)負(fù)責(zé)人,禿經(jīng)主管經(jīng)理億審批同意后放,方可購(gòu)置必。幸4、新進(jìn)厲人員到職時(shí)轟由綜合管理是部門(mén)統(tǒng)一配呈發(fā)各種辦公宏物品。頑八、電腦冠管理:環(huán)1、使用海者應(yīng)保持電腎腦設(shè)備及其飲所在環(huán)境的獄清潔。下班勝時(shí),務(wù)必關(guān)探機(jī)切斷電源壽。醋2、使用紐者的業(yè)務(wù)數(shù)罷據(jù),應(yīng)嚴(yán)格拍按照要求妥摟善存儲(chǔ)在網(wǎng)繪絡(luò)上相應(yīng)的描位置上。晉3、未經(jīng)賣(mài)許可,使用彈者不可增刪俗硬盤(pán)上的應(yīng)乘用軟件和系貫統(tǒng)軟件。球4、嚴(yán)禁延使用計(jì)算機(jī)堤玩游戲。轉(zhuǎn)5、公司味及各部門(mén)的臉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),尿由公司資料冊(cè)管理員至少采每周備份一饒次;重要數(shù)龜據(jù)由使用者記本人向資料殺管理員申請(qǐng)懇做立即備份兔。仙6、未經(jīng)螺許可,任何飼私人的光盤(pán)灘、軟盤(pán)不得癢在公司的計(jì)鼠算機(jī)設(shè)備上曉使用。午7、使用沉者必須妥善雕保管好自己伙的用戶(hù)名和醫(yī)密碼,嚴(yán)防猾被竊取而導(dǎo)戚致泄密。捉九、網(wǎng)絡(luò)鹿管理善1、工作首時(shí)間內(nèi)禁止毒瀏覽與自己藏工作崗位或媽業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的振網(wǎng)站。唉2、工作蝶時(shí)間內(nèi)不允路許在網(wǎng)絡(luò)上井從事與工作能無(wú)關(guān)的行為慶(如:上網(wǎng)全聊天),也僅決不允許任客何與工作無(wú)燈關(guān)的信息出唉現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上扣。塌3、嚴(yán)禁威在公司網(wǎng)絡(luò)繼上玩任何形殊式的網(wǎng)絡(luò)游鞋戲、瀏覽圖鼓片、傾聽(tīng)音搭樂(lè)等各種與盒工作無(wú)關(guān)的滑內(nèi)容。楊4、禁止懲利用公司網(wǎng)宅絡(luò)下載各種膽游戲及大型先軟件壩5、公司嗎網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由姿網(wǎng)絡(luò)工程師蠟統(tǒng)一規(guī)劃建騾設(shè)與管理維緩護(hù),任何人做不得私自更機(jī)改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)堪,個(gè)人電腦揪及服務(wù)器設(shè)御備等所用I歌P地址必須獸按網(wǎng)絡(luò)工程處師指定的方逆式設(shè)置,不??缮米愿母稹fi6、嚴(yán)禁及任何人以任羽何手段,蓄教意破壞公司豐網(wǎng)絡(luò)的正常沙運(yùn)行。吼十、獎(jiǎng)懲笨辦法:器1、員工獎(jiǎng)巧勵(lì)分為口頭隱表?yè)P(yáng)及物質(zhì)狗獎(jiǎng)勵(lì);船2、員工懲爆罰分為口頭匆警告、罰款糊及除名;棵3、有下列什事跡的員工匠,在調(diào)查核蜻實(shí)的基礎(chǔ)上因,經(jīng)經(jīng)理辦垂公會(huì)研究,脅給予相應(yīng)的短獎(jiǎng)勵(lì):燭A、積極向包公司提出合灰理化建議,脊其建議被公蝴司所采納者刊;比B、維護(hù)公夸司利益和榮企譽(yù),保護(hù)公坑共資產(chǎn),防漂止事故發(fā)生瞇與挽回經(jīng)濟(jì)賽損失有功者謎。噴4、下列事謀由的員工,優(yōu)在調(diào)查核實(shí)叔的基礎(chǔ)上,隔經(jīng)經(jīng)理辦公等會(huì)研究,給下予相應(yīng)的懲塔罰:年A、違反國(guó)活家法律、法夸規(guī)或公司規(guī)場(chǎng)章制度造成得經(jīng)濟(jì)損失和互不良影響的踐;剛B、泄露公窮司經(jīng)營(yíng)管理干秘密的;六C、私自把夾公司客戶(hù)介滔紹他人的。辯臭5、公司將散設(shè)立年終全哥勤獎(jiǎng)(未有裝遲到、早退照現(xiàn)象及病事友假),獎(jiǎng)金肝為1000揚(yáng)元,于年終才考評(píng)后一次獸性發(fā)放(以剛每個(gè)月的考耽勤統(tǒng)計(jì)為依企據(jù))。瓶6、在公司晨服務(wù)滿(mǎn)三年廈(不含三年坊)的員工,蝕將給予一周嘴的帶薪休假怕(休假期需罷提前和公司件協(xié)商,以不谷耽誤工作為匹前提,得到錫許可后方可棉休假)及2東000元的枝一次性旅游幟補(bǔ)貼。折7、在公司袖服務(wù)滿(mǎn)五年裂(不含五年摧)的員工將典給予300津元/月的住糧房補(bǔ)貼,發(fā)傳放辦法從第提六年度合同送期開(kāi)始,本脆年度合同期喬滿(mǎn)時(shí)一次性鐵發(fā)放;無(wú)論梅何種情況,李未履行滿(mǎn)從滑第六年度開(kāi)甜始簽定的本痰年度合同期更的員工將不宇享受此項(xiàng)福節(jié)利補(bǔ)貼。冬十一、經(jīng)制費(fèi)管理欲1、因外沖出購(gòu)物或出徑差需向公司市借用備用金煉時(shí),應(yīng)首先纏填寫(xiě)公司【鋸借款申請(qǐng)單腎】,交主管癥經(jīng)理核準(zhǔn)、鏈審批簽字同貪意后方可借素款;借款后構(gòu)必須在一周棒內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳蒼(出差人員冰在回公司上向班一周內(nèi))耗;借款未沖觸平者,不允督許再次借款齡。跡2、員工去報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生肚費(fèi)用,首先艇需找主管會(huì)無(wú)計(jì)領(lǐng)取并填嶺寫(xiě)公司【支代出憑證】或常【支出報(bào)銷(xiāo)姓單】(由主牛管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)籍提供、審核駁);主管會(huì)遷計(jì)簽字后,珍到借款處填度入【借款申挪請(qǐng)單】中的忽報(bào)銷(xiāo)日期,獸方算完成報(bào)鬧銷(xiāo)手續(xù)。溉3、公司艷員工因公外伯出辦事,交才通工具以公昨交車(chē)為主,米特殊情況需估要乘坐出租肯車(chē)時(shí)須向主念管經(jīng)理請(qǐng)示鎮(zhèn)同意后方可宋執(zhí)行,否則側(cè)費(fèi)用不予報(bào)彼銷(xiāo)。信4、公司樸薪金發(fā)放日豎定為每月版15字日。兼十二、出對(duì)差細(xì)則估1、員工四出差前應(yīng)填蓬寫(xiě)【出差申贏請(qǐng)表】,主誘管經(jīng)理簽字閃后方可辦理瞎借款手續(xù)??偝霾钇谙抻苫蛑鞴芙?jīng)理視削情況需要,右事前予以核粗定。礎(chǔ)2、出差哄途中除因病商、遇意外災(zāi)忍害或工作實(shí)捧際需要經(jīng)請(qǐng)吼示主管經(jīng)理伸批準(zhǔn)延時(shí)外冊(cè),不得因私巾事或借故延植長(zhǎng)出差時(shí)間永,否則除不齒予報(bào)銷(xiāo)旅差遇費(fèi)外,并依獻(xiàn)情節(jié)輕重論切處。痰3、出差符費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)急:拐1)、交新通費(fèi):灘a、總經(jīng)理忍、副總經(jīng)理葛可乘坐飛機(jī)建,費(fèi)用實(shí)報(bào)舌實(shí)銷(xiāo)。澆b、其他員土工出差原則蔑上乘坐火車(chē)筆(硬臥);導(dǎo)特殊情況需唯乘飛機(jī)時(shí),吵必須經(jīng)主管始經(jīng)理特批,練否則不予報(bào)槽銷(xiāo)。自c.、出差飾地交通費(fèi),卸總經(jīng)理、副朋總經(jīng)理實(shí)報(bào)刃實(shí)銷(xiāo),其他秋員工交通以歐公交車(chē)為主鳴、原則上出夫租汽車(chē)飽不予贈(zèng)報(bào)銷(xiāo)。訂2)、住哨宿費(fèi):甩a、總經(jīng)理道、副總經(jīng)理栗實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。凱齒b伏、其他員工揮住宿標(biāo)準(zhǔn)為拜:只7敵0元/天/匯人以?xún)?nèi)越報(bào)膛銷(xiāo)。登3)、伙食挨費(fèi):忽a、總經(jīng)理末、副總經(jīng)理計(jì)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。退誦b、其他員測(cè)工伙食費(fèi)標(biāo)械準(zhǔn)為:寺筍25察元/天/人康以?xún)?nèi)。奪4)、出差饞補(bǔ)助:輪a、乘坐火率車(chē)路途補(bǔ)助蔽3沈0元/晚/止人。饑b、在外補(bǔ)置助害25未元/天/人佩。都4、交通灘費(fèi)、住宿費(fèi)腹、伙食費(fèi)按需標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),滿(mǎn)超標(biāo)自付,吸欠標(biāo)不補(bǔ)。煙撥5、出差終回來(lái)后一周愧內(nèi)填報(bào)【出爺差費(fèi)用結(jié)算模單】,辦理蹲報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。羽最6、員工挨出差旅費(fèi),糊應(yīng)據(jù)實(shí)提出賽收據(jù),核發(fā)房之,但如發(fā)駱現(xiàn)有虛報(bào)不達(dá)實(shí)之事,除戰(zhàn)將所領(lǐng)追回梁外,并視情邊節(jié)之輕重,碗酌予懲處。裁累十三、培訓(xùn)撿管理怨1、新員工默培訓(xùn)內(nèi)容及毯管理談1)、培訓(xùn)守內(nèi)容扛a、公司文折化(概況、悉成立歷史、王公司理念、游團(tuán)隊(duì)品格、吳道德修養(yǎng)、怪行為規(guī)范等瞎);娃b、公司規(guī)茂章制度熟c、新老員墻工認(rèn)識(shí);核d、辦公設(shè)搬備的使用;盡清e(cuò)、指引工軍作地點(diǎn)區(qū)域抹設(shè)施(洗手伶間、就餐處咽、乘車(chē)處等熟)。村2)、培訓(xùn)恒注意事項(xiàng)刃a、新員備工到崗時(shí),賴(lài)公司全體員披工應(yīng)表現(xiàn)出樂(lè)熱情、禮貌雨的態(tài)度,營(yíng)饅造歡迎的氣形氛;無(wú)b、培訓(xùn)由乎綜合管理部比負(fù)責(zé)執(zhí)行,炮涉及到各部摔門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),界部門(mén)負(fù)責(zé)人兆要有所準(zhǔn)備糖,予以配合炒?;?桿、在職員工子培訓(xùn)內(nèi)容及吧管理虧1)、培訓(xùn)車(chē)形式移a、公司舉抬辦的各種形添式的在職培糟訓(xùn),包括座漏談、講座等爸;管b、員工業(yè)嚷余時(shí)間自學(xué)異。閉2)、培訓(xùn)房考核鞠a、培訓(xùn)活盆動(dòng)由綜合管洽理部負(fù)責(zé)組滴織,采用簽我到的形式記愈錄考勤。(脆出席記錄將驗(yàn)列入到公司謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核岡范圍)啟b、培訓(xùn)考全評(píng)由培訓(xùn)講甚師負(fù)責(zé)考評(píng)珍,其成績(jī)列屑入公司績(jī)效欣考核范圍。廳領(lǐng)十四、名片漏管理辦法1、總則構(gòu)為使公司名傳片統(tǒng)一規(guī)范鎮(zhèn)化,強(qiáng)化對(duì)膀外公關(guān)形象慶的塑造,特刮制定本辦法勁。玉2、名片格托式館公司名片格以式統(tǒng)一化,呈由公司行政壁管理部門(mén)依弄據(jù)企業(yè)形象阿設(shè)計(jì)。寶3、芒名片印制程重序=1\*GB3國(guó)①已根據(jù)工作需聞要,需要印撥制名片的員牢工需首先向騎主管副總經(jīng)岸理提出申請(qǐng)變;=2\*GB3誘②罪主管副總經(jīng)努理批準(zhǔn)后會(huì)抹通知綜合管給理部門(mén);=3\*GB3悠③器綜合管理部蒜門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外等印制名片的永印刷業(yè)務(wù),她印制完畢后丑發(fā)給當(dāng)事人滾
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