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文檔簡(jiǎn)介
奧森藥業(yè)聯(lián)盟體服務(wù)中心聯(lián)盟體模式管理制定人:牛犇第52頁(yè)共52頁(yè)奧森股份聯(lián)盟體服務(wù)中心部門(mén)職能、管理辦法及流程2023年01月01日菜目混錄蓮第一部分:割管理結(jié)構(gòu)及鹽部門(mén)職能壘…林……………尿…巾……………教…軍4頂弦第二部分:渣管理辦法及銀流程墻…野……………醬…票…宅………蜓…查………饞10穴一、銷(xiāo)售服豐務(wù)部筐1、發(fā)貨吐流程糕管理制度中……………忌……………伏……因……儲(chǔ)……幸…………竭10甩2、退換貨敢管理制度削……………救……………掙………唐………搭…莊…導(dǎo)………耕13截3、膀藥品破損迷處視理制度雷……………統(tǒng)……………槍…征………瓦……………構(gòu)…街14緊4鑄、資質(zhì)文件妥管理制度刻…………江……………咽…描…悼…叫……………局………希15誰(shuí)5岸、首營(yíng)資料已管理制度面……………擊………芒…親…………警…麗……………羞…域16故6、竄貨管筍理制度紹……………頓……………?!妗瓰?zāi)………桌……弟………舞18獅7、招投標(biāo)艘管理制度靠……………子……………白…廉………識(shí)……………濫……抄20斷8、銷(xiāo)售服幣務(wù)部客戶(hù)信廁息反饋處理貞辦法肥………浸………坊…快……………鋼…丙24網(wǎng)9、其他相蛛關(guān)工作內(nèi)容貨……………曬………晝………摔……………書(shū)…………賢25二、市場(chǎng)部慢1、市場(chǎng)部混培訓(xùn)工作流殘程早……………宇……………渴…黑…………依……什……朋26君2、市場(chǎng)部福倉(cāng)賽物料示制作流程衰……………衣…快…須…儉………寧…………尼…參……鳥(niǎo)27榆3、宏市場(chǎng)信息收跡集流程救……………非………局……………忽…住………菊……險(xiǎn)…殃28海三、銷(xiāo)售財(cái)希務(wù)部而、賺聯(lián)盟體捉財(cái)務(wù)部、絕1、吵費(fèi)用管理制臟度積……………呆……戲……………部…字……………占…………市29貞2、提成管吧理制度碧……………獸……咱………壞…盜………粗…………話…伸………泊31撿3、薪資管澆理制度郵……………成…晉………吳……享………向…………寄…………穩(wěn)33慢4、大區(qū)辦抖事處薪酬、匆費(fèi)用管理制你度惕…………蹈………洗…類(lèi)……無(wú)…………委34澇5、嬌銷(xiāo)售經(jīng)理薪葬酬、費(fèi)用、床提成管理制代度(普藥)解………闊……之………書(shū)35困6、銷(xiāo)售經(jīng)藝?yán)硇匠?、費(fèi)勢(shì)用、提成管爭(zhēng)理制度(新狠藥)已………聲……閉………們37威7、惜人事管理制弄度觸…醫(yī)……………午……蹈……………笛…采…………映…案………囑39桂8、銷(xiāo)售回賭款制度德……………附……狂………賺…摧………旦……紛…據(jù)……羞………投41壘9、夾發(fā)貨管理制義度欲……………宰…典……………義…口………團(tuán)…飽……政…………斃44字10、鎖發(fā)票使用管起理制度肺…………填………搬…窩………譯…………球……………耍46蹲11、合同熊管理制度宿……………育…身………終…瞇………渾……………濃…………齡48叨12、經(jīng)銷(xiāo)嫂商資料管理蛾制度克…………腥……………顧…迎…廚……………腿………蓬49定13、報(bào)表田制度秩……………育…………強(qiáng)…………機(jī)……逃……………馳…………鹿50法第一部分:聯(lián)管理結(jié)村構(gòu)及恥部門(mén)職繭能搬一、管理結(jié)趕構(gòu)晉1、張直接上級(jí):缺總經(jīng)理射2、艘服務(wù)支持對(duì)郵象:無(wú)聯(lián)盟藥企團(tuán)騰隊(duì)、捐聯(lián)盟終端客戚戶(hù)光、各代理商本、上游生產(chǎn)顛企業(yè)住、自營(yíng)隊(duì)伍用。爹3、組織結(jié)宗構(gòu)圖:選板攏煙切藍(lán)油巨讀胡您聯(lián)盟體得中心組織結(jié)盆構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)總經(jīng)理行政助理總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)總經(jīng)理行政助理總經(jīng)理外聯(lián)助理RX部市場(chǎng)部OTC部項(xiàng)目管理部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、發(fā)貨RX部市場(chǎng)部OTC部項(xiàng)目管理部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、發(fā)貨運(yùn)輸綜合部駐外代表財(cái)務(wù)部市場(chǎng)監(jiān)察專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員招商合作部終端運(yùn)作部普藥物流部針劑新藥部招商項(xiàng)目專(zhuān)員品種運(yùn)作經(jīng)理上游外企項(xiàng)目經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員招商合作部終端運(yùn)作部普藥物流部針劑新藥部招商項(xiàng)目專(zhuān)員品種運(yùn)作經(jīng)理上游外企項(xiàng)目經(jīng)理銷(xiāo)售財(cái)務(wù)銷(xiāo)售出納招標(biāo)內(nèi)勤倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸專(zhuān)員發(fā)貨內(nèi)勤內(nèi)勤專(zhuān)員中心協(xié)調(diào)專(zhuān)員駐外企項(xiàng)目經(jīng)理駐外企項(xiàng)目經(jīng)理銷(xiāo)售內(nèi)勤潮扶說(shuō)明夢(mèng):前期人員堆可以合并工胞作,此結(jié)構(gòu)揀圖是按發(fā)展獅不斷完善,柏最后形成一丙個(gè)架構(gòu)在上脫游生產(chǎn)企業(yè)耽,下游銷(xiāo)售席隊(duì)伍與終端慧客戶(hù)的一個(gè)挑中間體。此誦格局一旦形挺成會(huì)使戲整魯個(gè)企業(yè)快速福發(fā)展,品種櫻銷(xiāo)售不在是戶(hù)問(wèn)題獅,話語(yǔ)權(quán)掌術(shù)握在自營(yíng)隊(duì)闊伍手中,2繭-3年完成渡整個(gè)布局,唇前期利用目勝前品種可先猶設(shè)定助理1艱人,大區(qū)經(jīng)帖理4-5人夸,內(nèi)勤3-綿4人,駐外臘企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)窯理根據(jù)企業(yè)診布局設(shè)定,魄財(cái)務(wù)1人,辛出納1人,望聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)企瞇業(yè)發(fā)貨1人金,培訓(xùn)師一圣名。菌二、部門(mén)職煎能課(一)炮銷(xiāo)售服務(wù)部樣1、部門(mén)職邀能塊傳依據(jù)企業(yè)經(jīng)佩營(yíng)目標(biāo),實(shí)伸施銷(xiāo)售管理伐方案:發(fā)貨宮管理、退換蒙貨管理、產(chǎn)而品資料管理提、合同協(xié)議坡管理、竄貨狂管理、招投嚷標(biāo)管理、非筒正常事件處典理的管理;漿內(nèi)勤服務(wù)和盈投訴事件的芒管理;銷(xiāo)售蜂分析紗——情進(jìn)行月、季峽度、半年、目年度銷(xiāo)售總聚結(jié)及分析;遺銷(xiāo)售會(huì)議艱的計(jì)劃、籌隊(duì)備、組織、矛總結(jié);配奇合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)宰制定銷(xiāo)售計(jì)愁劃、銷(xiāo)售政咱策、銷(xiāo)售制隊(duì)度及費(fèi)用預(yù)養(yǎng)算厘2膚、專(zhuān)搞工作內(nèi)容模2.1驚發(fā)貨管理威運(yùn)審核每筆發(fā)恩貨申請(qǐng),及轎時(shí)安排發(fā)貨瘡,對(duì)葉不符合條件凈的,及時(shí)通暴知辦事處或采代理商;類(lèi)援貨物發(fā)出后倘,及時(shí)通知瓦貨號(hào),便于融代理商提貨艷,并對(duì)貨物飛是否到達(dá)進(jìn)害行跟蹤;哪總按GMP要臺(tái)求建立銷(xiāo)售竹記錄廚;資2佩.寶1.4蜘實(shí)施年、季鴿、月銷(xiāo)售計(jì)翁劃,并按時(shí)搬將計(jì)劃報(bào)生彈產(chǎn)、財(cái)務(wù)部屈門(mén)爺,濾便于統(tǒng)一平哲衡;炊2.2退換別貨管理貞錘根據(jù)公司關(guān)放于退貨的規(guī)鍬定,嚴(yán)把退向貨關(guān),對(duì)公減司同意退貨宿產(chǎn)品,協(xié)同歌相關(guān)部門(mén)處宗理;漠朋漿雞監(jiān)順央罷圾炒梅璃2.3促.藥品破損徑處理制度婆2.4.慌資質(zhì)文件管用理制度少2.鉛4昌.1壩嚴(yán)格控制各葵種宣傳資料英、宣傳品、宇樣品及產(chǎn)品哨資料的發(fā)放盜,并做好登竟記每月月結(jié)晉一次.啊2.5.首櫻營(yíng)資料管理隸制度禮2.攔5芹.1冠嚴(yán)格控制各嗚種宣傳資料皺、宣傳品、井樣品及產(chǎn)品映資料的發(fā)放蛋,并做好登萍記每月月結(jié)兄一次.元2.腎6財(cái)竄貨的處理粒制度韻2.悟7山招投標(biāo)管理榜制度耗像各省招標(biāo)協(xié)臉調(diào)、分析各周省招標(biāo)政策賣(mài)、及時(shí)與當(dāng)本地經(jīng)理或代逃理商作出招惱標(biāo)方案,組蟲(chóng)織大區(qū)及市容場(chǎng)部各部門(mén)礦研究招投標(biāo)誠(chéng)策略。篩2.8椅銷(xiāo)售服務(wù)部堆客戶(hù)信息反簽饋處理辦法重2.泥8脈.1見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待用倆戶(hù)信息反饋纖,建立來(lái)電布、來(lái)函記錄奏,并逐一處粒理,轉(zhuǎn)交相控關(guān)部門(mén)姐2.9.其歸他相關(guān)管理?yè)]內(nèi)容項(xiàng)目管理部垮1、農(nóng)部門(mén)職能:洗1.1前為企業(yè)整體佩發(fā)展戰(zhàn)略提暈供依據(jù)孝1.2誘為銷(xiāo)售決策錄提供科學(xué)依伯據(jù)獻(xiàn)1.3完為銷(xiāo)售提供橫資訊、培訓(xùn)遵、宣傳支持尺1.4抖為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)騎、新項(xiàng)目申枕報(bào)提供科學(xué)傅的分析依據(jù)蘿1.5橋形成和發(fā)展捏具有色聯(lián)盟體銷(xiāo)售析直達(dá)終端客恢戶(hù)群體平臺(tái)豎。反1.6庸整合品種資年源,拿出品努種銷(xiāo)售模式需計(jì)劃。陣1.7、上蔽游藥企生產(chǎn)覆合作對(duì)接工巴作。昂1.8、下興游合作企業(yè)汽個(gè)人項(xiàng)目運(yùn)溝作管理。聞2、帆工作內(nèi)容:微2.1鈴在市場(chǎng)環(huán)境魚(yú)中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)猶行系統(tǒng)的研煩究(包裝、傘功能、工藝墳、賣(mài)點(diǎn)、買(mǎi)衰點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、摔劣勢(shì)等),鞏確立產(chǎn)品定輕位,提煉產(chǎn)施品賣(mài)點(diǎn)并建劃立理論支撐備。瞞2.2積設(shè)定產(chǎn)品長(zhǎng)滋期的發(fā)展規(guī)輩劃,并制定友分解計(jì)劃和身實(shí)施方案,搞提交決策層播2.3疊為產(chǎn)品規(guī)劃榆和相應(yīng)計(jì)劃捐的實(shí)施爭(zhēng)取勾資源,并進(jìn)總行有效的資諸源配置。(貨協(xié)調(diào)廣告、蝴企劃、銷(xiāo)售碧、醫(yī)學(xué)、生各產(chǎn)等職能為稅產(chǎn)品提供資含源)木2.4乳督促市場(chǎng)計(jì)誰(shuí)劃的落實(shí),煮跟蹤市場(chǎng)計(jì)叨劃實(shí)施的績(jī)懶效,并進(jìn)行另評(píng)估,為規(guī)燦避或降低產(chǎn)葬品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)咸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品漢市場(chǎng)目標(biāo)進(jìn)海行積極有效孫的干預(yù)和資團(tuán)源協(xié)調(diào)。底2.5每制作各產(chǎn)品云宣傳資料及畫(huà)培訓(xùn)資料鞏2.6撈制作各產(chǎn)品洲線招商及市帝場(chǎng)操作手冊(cè)濃2.7向制定年度產(chǎn)怠品培訓(xùn)計(jì)劃轉(zhuǎn),并輔導(dǎo)銷(xiāo)坡售系統(tǒng)執(zhí)行寬2.8清負(fù)責(zé)新產(chǎn)品宵研發(fā)市場(chǎng)調(diào)響研工作泡,整合外企軋生產(chǎn)資源,絲補(bǔ)充擴(kuò)大銷(xiāo)菜售品種平臺(tái)劈。巴2.9若負(fù)責(zé)制定新鍛產(chǎn)品上市方特案都2.10盯根據(jù)各辦事卷處或經(jīng)銷(xiāo)商欲的需求,沙進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)碌售合作披;棗2.11沖調(diào)研競(jìng)品信最息,包括:律產(chǎn)品、價(jià)格抱、渠道、促肯銷(xiāo)等;妖2.12零調(diào)查重點(diǎn)終元端醫(yī)院,反爬饋產(chǎn)品真實(shí)佳銷(xiāo)售情況盤(pán)2.1汗3羅關(guān)注醫(yī)藥新及品動(dòng)態(tài),并概為京聯(lián)盟體環(huán)新產(chǎn)品提供連相應(yīng)社渠道誤調(diào)研數(shù)據(jù);正2.14英檢查公司各憐項(xiàng)銷(xiāo)售政策堵的執(zhí)行情況忘;撒2.15暈與市場(chǎng)部溉整理并完善襲各辦事處提戒供的客戶(hù)資厘料;湯2.16粉協(xié)助公司職江能部門(mén)做好唇招投標(biāo)工作表;民2.17撲產(chǎn)品交流會(huì)滿(mǎn)、研討會(huì)的抵組織與主持銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部工作內(nèi)容陳1、負(fù)責(zé)對(duì)雅公司銷(xiāo)售業(yè)偶務(wù)的核算和辛管理肅2、負(fù)責(zé)對(duì)啞市場(chǎng)人員薪亡酬、提成、儲(chǔ)費(fèi)用的核算中申請(qǐng)和發(fā)放質(zhì)管理訂3、氣合同、協(xié)議犁管理磚3.1代對(duì)各銷(xiāo)售區(qū)畜域寄回的合扔同、協(xié)議妥魂善保管球3.2仰建立合同、蜂協(xié)議管理檔司案;咐4、希經(jīng)銷(xiāo)商資料污檔案管理奶4.1宣依據(jù)協(xié)議合壽同、證照、誰(shuí)收貨情況等六相關(guān)資料建眼立商業(yè)客戶(hù)桿檔案;絞4.2政登記匯總市滅場(chǎng)保證金情社況屯5題、負(fù)責(zé)市場(chǎng)永人員檔案資愈料管理鼠6寶、經(jīng)銷(xiāo)卻商折扣等其盡它銷(xiāo)售費(fèi)用畜審核率7伯、嫌銷(xiāo)售分析興7確.1蒙進(jìn)行月、季犯度、半年、工年度銷(xiāo)售總式結(jié)及分析閣8測(cè)、哨銷(xiāo)售考核管撤理堪8其.1同業(yè)務(wù)經(jīng)理的縮業(yè)務(wù)考核清8蚊.2銷(xiāo)售錯(cuò)管理人員坐月、季、年奮考核辨9謊、辦事處相很關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題泳的咨詢(xún)和指糖導(dǎo)徑9揪.1蕩負(fù)責(zé)辦事處毅日常工作中楊有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)歸計(jì)業(yè)務(wù)問(wèn)題膽的咨詢(xún)襪10、辣負(fù)責(zé)與總公摩司財(cái)務(wù)對(duì)接劈,每月進(jìn)行茫賬目核對(duì)拘(四)堵培訓(xùn)訊部工作內(nèi)容:共1、訓(xùn)學(xué)術(shù)培訓(xùn)蝴1.1騙按產(chǎn)品地域蜂特征用藥習(xí)雀慣對(duì)銷(xiāo)售人鋒員進(jìn)行培訓(xùn)似,將產(chǎn)品賣(mài)圖點(diǎn)精辟提煉匹培訓(xùn)到一線愉人員。腎1.2母負(fù)責(zé)男制作學(xué)術(shù)培秩訓(xùn)PPT,抬協(xié)助總經(jīng)理應(yīng)對(duì)下游合作自企業(yè)進(jìn)行培燦訓(xùn)派。霉2、患營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)道2.1羅負(fù)責(zé)制作營(yíng)沖銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)PP牲T,根據(jù)季光節(jié)、地域不繩同對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人嗎員進(jìn)行培訓(xùn)糕。星2.2鹽協(xié)助總經(jīng)理鼓進(jìn)行重大營(yíng)漿銷(xiāo)會(huì)議培訓(xùn)況工作,制作婦新品營(yíng)銷(xiāo)規(guī)伏劃培訓(xùn)規(guī)劃球。篩(五)服RX部工作內(nèi)容復(fù)新藥全國(guó)糾招商運(yùn)作、昆按品種不同貨進(jìn)行精細(xì)化襲招商。拖負(fù)責(zé)新藥省癥標(biāo)運(yùn)作,做萌好省標(biāo)前期沒(méi)工作,協(xié)助用代理商做好兩分銷(xiāo)。秩區(qū)域控制串坡貨沖貨行為翼,做好銷(xiāo)售衫流向。嚇基藥招標(biāo)工先作,喪普藥物流渠貍道銷(xiāo)售工作陷,進(jìn)行競(jìng)品護(hù)分析,做好谷代理商替換黃工作。林招下游商業(yè)蛙進(jìn)行加盟聯(lián)創(chuàng)盟體,尤其乏二級(jí)商業(yè)。隨整合臨床代孟表資源,對(duì)炮接終端商業(yè)口。阿(藍(lán)六夾)OTC部工作內(nèi)容:榆自建終端聯(lián)緊盟體模式,莖由省級(jí)控制消模式。賤省區(qū)內(nèi)招終買(mǎi)端隊(duì)伍合作月加盟,進(jìn)行叛區(qū)域內(nèi)封閉海營(yíng)銷(xiāo)。鄙全國(guó)連鎖加全盟細(xì)則制定伯,打包服務(wù)獅直接與連鎖欲商業(yè)合作。弄管理連鎖機(jī)錯(cuò)構(gòu)首推品種蛇管理,促銷(xiāo)咽活動(dòng)的準(zhǔn)備諸工作。見(jiàn)獨(dú)家品種招去商運(yùn)作與營(yíng)邁銷(xiāo)方案制定行。梅組建管理全趣國(guó)OTC銷(xiāo)純售網(wǎng)絡(luò)。隱(禾七)市場(chǎng)部滾:工作內(nèi)容:閉協(xié)助大區(qū)經(jīng)罪理招聘管理近市場(chǎng)。陪按時(shí)及時(shí)的據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分絨析與跟蹤。水監(jiān)管兼職與棄督促市場(chǎng)銷(xiāo)怒售人員做好冷工作,蟲(chóng)制定地域、省月、季度、負(fù)年銷(xiāo)售大綱獸,雨制定分配個(gè)威區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售逢任務(wù),并督璃促各級(jí)人員渾完成銷(xiāo)售任秩務(wù)。菊監(jiān)管促銷(xiāo)品饅、彩頁(yè)、戰(zhàn)跪術(shù)禮品是否笛分發(fā)到指定月位置。徒組織每月視蝴頻例會(huì)與銷(xiāo)榨售分析會(huì)議懷,訴協(xié)助大區(qū)組橋織銷(xiāo)售會(huì)議伙。撥及時(shí)匯報(bào)市屢場(chǎng)異動(dòng)情況墳,輔助總監(jiān)挑分析管理市稻場(chǎng)舞第二部分:貪管理陰辦法螞及輛流程銷(xiāo)售服務(wù)部耐(一)謙發(fā)貨流程妹管理制度蜻一、發(fā)貨需諒具備的條件蹦:墾1、患銷(xiāo)售服務(wù)部淘在接到發(fā)貨挎申請(qǐng)后,應(yīng)玉對(duì)發(fā)貨資格水進(jìn)行審查,煮審查內(nèi)容如屆下:碑①嗚商業(yè)客戶(hù)簽寸訂的合同壁②代發(fā)貨申請(qǐng)、養(yǎng)匯款憑證絲③帥貨款、任務(wù)凱保證金全額役到帳執(zhí)④蝶商業(yè)客戶(hù)資位料已備案(網(wǎng)包括證照、戒稅務(wù)登記證戒、組織機(jī)構(gòu)提代碼證、G舞SP證、經(jīng)支銷(xiāo)商資料申批報(bào)表)殘符合以上條互件的方可發(fā)沉貨搭2、發(fā)貨幻原則為先款害后貨,鄭銷(xiāo)售服務(wù)部議接到發(fā)貨申瞎請(qǐng)后(如客滑戶(hù)有特殊要占求,請(qǐng)以書(shū)遍面的形式寫(xiě)展在發(fā)貨申請(qǐng)廊單上),把址匯款單交到羊財(cái)務(wù)部審查意貨款是否到錫帳,并由財(cái)度務(wù)部在出庫(kù)暖單上簽字確賓認(rèn)或開(kāi)具收科據(jù)憑證后方盛可發(fā)貨。葡二、發(fā)貨要妻求西1、若辦事籮處申請(qǐng)發(fā)貨針,應(yīng)填寫(xiě)發(fā)宏貨申請(qǐng)單,蠢由省級(jí)經(jīng)理竭簽字確認(rèn)后闖傳至公司咬銷(xiāo)售服務(wù)部滲,公司將貨記物直接發(fā)至姐商業(yè)單位,匹同時(shí)實(shí)行行四棉統(tǒng)一政策(燕嚴(yán)格執(zhí)行G伸MP管理)索,即:硬合同單位、莊匯墻款單位、開(kāi)就票單位、發(fā)絞貨單位名稱(chēng)浴統(tǒng)一(如不嚼統(tǒng)一請(qǐng)說(shuō)明部原因)。齊2、凡與我園公司發(fā)生業(yè)扇務(wù)的單位,眼必須簽訂止經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議圾,無(wú)桿協(xié)議元公司將不予鏟發(fā)貨;辦事榮處在每次簽細(xì)訂脫協(xié)議淋后,應(yīng)先給齒大區(qū)經(jīng)理審蔥核確認(rèn)潑簽字檔后蓮蓋章嘉,在宏協(xié)議描簽訂15日舞內(nèi)再寄回公誰(shuí)司究銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部齡,潑銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部吊建立商業(yè)客降戶(hù)檔案,并上將協(xié)議復(fù)印鞠件轉(zhuǎn)至銷(xiāo)售方服務(wù)部,銷(xiāo)題售服務(wù)部均依據(jù)諸協(xié)議瑞復(fù)印件裳及客戶(hù)資料刑對(duì)各市場(chǎng)的役每次發(fā)貨進(jìn)劫行審核,如厚辦事處未在盈15日內(nèi)將丟原件寄回,陽(yáng)將暫停下次偵發(fā)貨。孩3、與客戶(hù)近簽訂長(zhǎng)期顯協(xié)議狂,原件已在懸公司備案并慨建立客戶(hù)檔訂案,可憑發(fā)遍貨申請(qǐng)分批早發(fā)貨。累計(jì)捉發(fā)貨達(dá)到膜協(xié)議階簽訂的發(fā)貨參數(shù)量后,須賞重新簽訂遙協(xié)議綢發(fā)貨。閥4、如屬二牲次發(fā)貨的商弊業(yè)公司只需儉郵寄師協(xié)議距原件,不需排要經(jīng)銷(xiāo)商客料戶(hù)資料。似5欣、如客戶(hù)有元特殊要求,導(dǎo)以書(shū)面的形懶式寫(xiě)在發(fā)貨狂申請(qǐng)上,并曉做好備注。券6、客戶(hù)的榨供貨價(jià)格變淡動(dòng)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《刷供貨價(jià)格申拿請(qǐng)表》。屑7溪、弄省經(jīng)理在填弄寫(xiě)《發(fā)貨申哈請(qǐng)單》時(shí)請(qǐng)膚注明此客戶(hù)歲的區(qū)域經(jīng)理母。盲8、客戶(hù)在裕確認(rèn)發(fā)貨時(shí)球,須仔細(xì)填半寫(xiě)開(kāi)票公司蝶名稱(chēng),一旦無(wú)貨物發(fā)出,脹不得隨意更捎改,如需更熟改,以書(shū)面既形式經(jīng)大區(qū)撓簽字后滲回公司銷(xiāo)售原服務(wù)部。紹9、每天1槐5賀:00之前姜公司收到的冶的發(fā)貨申請(qǐng)擾單并且當(dāng)天遙到帳的貨款砌,銷(xiāo)售服務(wù)吉部當(dāng)天轉(zhuǎn)迫倉(cāng)儲(chǔ)趣部發(fā)貨。當(dāng)穩(wěn)天未到帳的普貨款到帳后肚發(fā)貨。終10、對(duì)于尊已匯款但未魂到帳的貨款疑,大區(qū)經(jīng)理儲(chǔ)授權(quán)擔(dān)保(馬擔(dān)保金額5窮000元內(nèi)竭)可發(fā)貨,聲超出部分待訴款到后發(fā)貨倆。茶三、發(fā)貨流蘆程深1、眨銷(xiāo)售服務(wù)部冤收到發(fā)貨申吃請(qǐng)和匯款憑急證后,確認(rèn)用產(chǎn)品、規(guī)格膨、包裝、數(shù)或量、收貨信蓮息及開(kāi)票信釋息,核查符腫合發(fā)貨條件合后,制作發(fā)麻貨審批單,彩并同匯款憑遙證至死倉(cāng)儲(chǔ)蘭部翻,由蔑倉(cāng)儲(chǔ)殘部彼根據(jù)當(dāng)日庫(kù)植存情況開(kāi)具毒一式四聯(lián)(另或五聯(lián))《普藥品出庫(kù)單洲》,并把匯欄款憑證交財(cái)抽務(wù)部核查貨隙款到帳情況才,經(jīng)財(cái)務(wù)審滅核的出庫(kù)單扒方可發(fā)貨,拐打印后交由冤銷(xiāo)售服務(wù)部尖主管翼簽字確認(rèn)。德2、房倉(cāng)儲(chǔ)捷部元根據(jù)客戶(hù)需敗要,準(zhǔn)備相棗應(yīng)貨物、相膽應(yīng)批次的蓋屆有別“堵質(zhì)檢章肉”精的質(zhì)檢單,房同《出庫(kù)單主》及客戶(hù)需武要的產(chǎn)品資芒料等,一起項(xiàng)交由庫(kù)房發(fā)暮貨。首次提膚貨的客戶(hù),費(fèi)銷(xiāo)售服務(wù)部水應(yīng)及時(shí)提供框收貨人的詳壽細(xì)地址給庫(kù)寧房以保準(zhǔn)確掘、及時(shí)發(fā)貨憤。庫(kù)房應(yīng)建沖立客戶(hù)收貨根地址檔案,蓄并且及時(shí)根罵據(jù)柏銷(xiāo)售服務(wù)部稼的通知修改穿收貨地址。衣3、庫(kù)房見(jiàn)玉有財(cái)務(wù)簽字父的出庫(kù)單,像并根據(jù)出庫(kù)甜單上的藥品晝信息,負(fù)責(zé)呈發(fā)貨事宜,獄資料的裝箱查、貨運(yùn)單的律填寫(xiě)、及聯(lián)溉系貨運(yùn)公司貝發(fā)貨等。捧4、庫(kù)房核梢實(shí)藥品名稱(chēng)蘆、數(shù)量、批眼號(hào)后在出庫(kù)逐單上簽字。書(shū)將出庫(kù)單黃宴聯(lián)留底,藍(lán)聰聯(lián)上蓋燈“惜出庫(kù)專(zhuān)用章悠”罪后,隨同藥么檢單裝箱俘(裝有資料丘的貨箱外蓋腰“總此箱有資料朋”琴章)愁。僚貨運(yùn)公司在查承運(yùn)人處簽錯(cuò)字后白聯(lián)交梨由干倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)A匯總到財(cái)務(wù)裂,紅聯(lián)由居銷(xiāo)售服務(wù)部諸留存。倉(cāng)儲(chǔ)盼部發(fā)貨后填渴寫(xiě)詳盡的發(fā)旦貨記錄(詳毒細(xì)到貨物的蘆箱號(hào)),并葛于發(fā)貨的第智二天把銷(xiāo)售鉗出入庫(kù)紀(jì)錄苦發(fā)一份到侍銷(xiāo)售服務(wù)部具,以備查詢(xún)王發(fā)貨情況。龍倉(cāng)儲(chǔ)次部負(fù)責(zé)和貨套運(yùn)公司聯(lián)系雁核實(shí)貨物到竊貨情況及費(fèi)連用結(jié)算。怠5、客戶(hù)直赤接打款到狀總公司售財(cái)務(wù)的款項(xiàng)第,喘總公司繳財(cái)務(wù)簽字后辱至奪聯(lián)盟體財(cái)務(wù)團(tuán),得倉(cāng)儲(chǔ)圈部見(jiàn)到平總部憲財(cái)務(wù)簽字后健的匯款單后兔可以不用唐聯(lián)盟體所財(cái)務(wù)簽字直定接發(fā)貨,然嗓后在給財(cái)務(wù)削出庫(kù)單時(shí)附鑄上匯款憑證忘即可。窮6、葉銷(xiāo)售服務(wù)部閱及時(shí)通知銷(xiāo)葬售經(jīng)理或客州戶(hù)貨物發(fā)出峽情況,社發(fā)貨包裹票藝等,根據(jù)市脖場(chǎng)需要,及續(xù)時(shí)聯(lián)系籠倉(cāng)儲(chǔ)泛部,查詢(xún)藥叫品到貨情況鳴。叛7、幅銷(xiāo)售服務(wù)部磚建立完整的午《銷(xiāo)售記錄畜》。記錄藥槍品品名、劑兔型、規(guī)格、記產(chǎn)品批號(hào)、挪有效期、購(gòu)狹貨單位、銷(xiāo)遼售數(shù)量、銷(xiāo)勝售日期等。詞8、計(jì)銷(xiāo)售服務(wù)部鬼及時(shí)根據(jù)實(shí)縮際銷(xiāo)售情況類(lèi)與客戶(hù)的需翅要整理《發(fā)噸票申請(qǐng)》,桌由請(qǐng)銷(xiāo)售服務(wù)部置主管簽字后讀交由財(cái)務(wù)部樸開(kāi)具發(fā)票。掌銷(xiāo)售服務(wù)部尼向財(cái)務(wù)部提郵供客戶(hù)的開(kāi)巧票信息,財(cái)單務(wù)部建檔,蹄并根據(jù)狠銷(xiāo)售服務(wù)部慎的通知及時(shí)缺修改客戶(hù)開(kāi)是票信息。笛9、財(cái)務(wù)部投開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)饞票,登記好會(huì)發(fā)票賬目明猶細(xì)后交由弄倉(cāng)儲(chǔ)勒內(nèi)勤簽字領(lǐng)昨取。備10、宗倉(cāng)儲(chǔ)我內(nèi)勤將發(fā)票束寄至客戶(hù),境建立發(fā)票郵魯寄臺(tái)賬,以月備查詢(xún)。百附:1、發(fā)名貨流程圖掌表格\銷(xiāo)售掙服栽務(wù)屬部避\02-犁發(fā)閉貨渣流恥程僑圖撫.顛doc沿2、新客戶(hù)旅認(rèn)定流程圖慣陳表格漁\銷(xiāo)售服務(wù)京部\05-不新連客求戶(hù)認(rèn)雀定妙流程.do批c岸3、新客戶(hù)啦審批表續(xù)孕表格殼\銷(xiāo)售服務(wù)蠅部\06-捕新現(xiàn)客借戶(hù)塌審批表.x決ls秤4、發(fā)貨需妨貨函恒表格賓\銷(xiāo)售服權(quán)務(wù)互部\04-假發(fā)貨申請(qǐng)單匙.doc硬5、發(fā)貨審銷(xiāo)批單述表格至\銷(xiāo)售服務(wù)勝部\03-被發(fā)貨審批單劉發(fā)票冶簽葉收確認(rèn)函.堪doc聰6、供貨價(jià)那格調(diào)整流程毒醫(yī)表格租\銷(xiāo)售服務(wù)午部\07-鍛供貨價(jià)斥格球調(diào)整流程.懂doc煤7、供貨價(jià)麥格調(diào)整申請(qǐng)?jiān)贡泶辣砀竦蔦銷(xiāo)售服務(wù)盆部\08使-隊(duì)供貨價(jià)格調(diào)郵整申請(qǐng).d迫oc銹8、貨款、蔬保證金處理娘流程漠表格擇\銷(xiāo)售服務(wù)蛾部劃\16-貨嚷款、保證金麥處理流程.減doc詢(xún)9、貨款、授保證金申請(qǐng)董表含表格不\銷(xiāo)售服務(wù)悲部\17-坡貨宜款、保證金橋申請(qǐng)單.d姓oc璃10、下季豐度要貨計(jì)劃庭更表格明\銷(xiāo)售服碼務(wù)聲部\要貨計(jì)觸劃.xls脈(二)船退換貨管理展制度協(xié)一、退貨條頌件:勝原則上由于萬(wàn)質(zhì)量原因,廈準(zhǔn)予退貨,闊其他條件均抗不予退貨。娛所謂質(zhì)量原品因,是根據(jù)荷公司質(zhì)量部減或其它地區(qū)尊藥檢部門(mén)進(jìn)輝行質(zhì)量檢驗(yàn)姿后,出現(xiàn)脹包裝、鐘含量、熱源絡(luò)、色澤、性銀狀、PH值蛇、致敏、偏分差等不符合震質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掩視為質(zhì)量問(wèn)騎題,否則均訂不屬質(zhì)量原縫因。贏如被抽檢或雞產(chǎn)品出現(xiàn)忠質(zhì)量問(wèn)題須謹(jǐn)立即唐匯報(bào)樓總經(jīng)理。芽二、退貨程下序:灘(1)、在碼退貨時(shí),首遺先填寫(xiě)退貨沈申請(qǐng)單及出月具質(zhì)量問(wèn)題軍詳細(xì)報(bào)告書(shū)其,由省辦經(jīng)沒(méi)理、大區(qū)經(jīng)據(jù)理予以確認(rèn)趙后,傳至滋銷(xiāo)售服務(wù)踢部,并根據(jù)商檢驗(yàn)需要,若提供該批樣啦品(根據(jù)品贈(zèng)種及檢驗(yàn)的館項(xiàng)目由業(yè)務(wù)責(zé)部通知經(jīng)銷(xiāo)奮商提供檢驗(yàn)車(chē)樣品的數(shù)量免),退貨數(shù)勝量加上樣品蕩檢驗(yàn)數(shù)量為蛛退貨結(jié)算數(shù)君量。枕(2您)、質(zhì)量部丘提供檢驗(yàn)數(shù)伯據(jù)后,生產(chǎn)怠廠家盒、鬧市場(chǎng)探部、月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)仆、總經(jīng)理審煤批后決定可誘否退貨。磚(3)、貨賠物退回后,嫁倉(cāng)庫(kù)保管員插與質(zhì)量部進(jìn)娛行實(shí)際盤(pán)點(diǎn)申,退貨數(shù)量填以倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)卸后的數(shù)量為忠準(zhǔn),并開(kāi)具匠退貨交接單晝轉(zhuǎn)至要銷(xiāo)售服務(wù)擁部。罷(4)、永銷(xiāo)售服務(wù)部干根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部勺門(mén)提供的退亦貨數(shù)量開(kāi)具等入庫(kù)單交財(cái)害務(wù)部辦理相馬關(guān)退貨或退劇款手續(xù)。厭三、換貨程盒序:趴首先執(zhí)行公裁司退貨程序澡,然后執(zhí)行哲公司發(fā)貨程爪序(原退貨余款可做發(fā)貨陳款)。販四、半退、換貨費(fèi)對(duì)用碗:趣(1)、由遺于質(zhì)量原因基經(jīng)銷(xiāo)商要求戶(hù)退貨的,往敬返運(yùn)費(fèi)由公痛司承擔(dān)。鳥(niǎo)(2)、因床我公司發(fā)貨指造成破損換斥貨的,必須尊貨到3日內(nèi)衫向公司提出章,并出具運(yùn)做輸部門(mén)的有蘆效證明,并偶協(xié)助辦理索且賠業(yè)務(wù)號(hào)。如果是由混于貨運(yùn)公司未原因造成破金損,己其往返運(yùn)費(fèi)核由貨運(yùn)公司醫(yī)承擔(dān)。如果燥是公司原因散造成破損,芳往返運(yùn)費(fèi)由你公司承擔(dān)。扶附:1、換缸貨申請(qǐng)單屠罩表格許\銷(xiāo)售努服忠務(wù)掘部長(zhǎng)\14-換啟貨申請(qǐng)單.滾doc犬2榨、退貨申請(qǐng)?jiān)O(shè)單歷表格堵\銷(xiāo)扒售貞服務(wù)播部依\15-退隙貨申請(qǐng)單.憶doc底(三)雁藥品破損處變理制度兼一、破損的愚認(rèn)定響1、幸我公司承擔(dān)仿由于我課方具發(fā)貨過(guò)程中致物流公司所報(bào)造成的貨物詠破損白;關(guān)2、破損范宅圍包括:產(chǎn)累品本身破損花、外包裝破墾損、小標(biāo)簽橫破損。逐二、破損處繁理流程朗1、雷發(fā)現(xiàn)破損盟收貨人在收妄貨時(shí)叼發(fā)現(xiàn)破損宜,澤當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)檢綢查內(nèi)外包裝言情況,在貨雁運(yùn)單上詳細(xì)刺注明破損情命況。嗚2、濫確認(rèn)破損搖(1)解收貨人與貨洪運(yùn)公司共同瘋確認(rèn)破損情包況,并悅做以下相應(yīng)賤處理宋:升(2)毫小量貨物破寸損,未影響坦到其他貨物榮,跡可簽收完好講無(wú)損的貨物面,在貨運(yùn)單欠上注明實(shí)際授收貨數(shù)量脹;襲(3)箱內(nèi)框貨物破損,荒污染到其他糕貨物(例如桂標(biāo)簽受污染漂),簽收完關(guān)好無(wú)損的貨歪物,央拒收破損和忌受妖污染選的貨物減,同時(shí)在貨愿運(yùn)單上注明喝實(shí)收數(shù)量。茂(4)鳥(niǎo)貨物未出現(xiàn)滑破損,但由甚于運(yùn)輸過(guò)程叮中導(dǎo)致外包冊(cè)裝箱破損,蝴需要更換包曠裝箱,另需勢(shì)在貨運(yùn)單上牢注明救“狀x個(gè)么外包裝箱破襲損,需要更棟換讀”仗等相關(guān)情況風(fēng)的粒說(shuō)明每。賢3、攀反饋破損信綁息怎收貨人將破錦損情況通知桌內(nèi)務(wù),并在常兩天賠內(nèi)遭將注明有破蛇損情況的貨世運(yùn)單回貫公司喊。鏟4、伶處理破損卻(1)赤銷(xiāo)售服務(wù)部籍收到破損證雕明后義與貨運(yùn)公司晴核實(shí)破南損情況是否嫁屬實(shí),主填寫(xiě)《真藥品破損功處理單》摔,并進(jìn)入退鄰賠流程。5、索賠戚(1)庫(kù)管刮在收到被退哈貨的貨物后倚,清點(diǎn)實(shí)際灑破損情況并皇計(jì)算索賠金竄額;令(2)庫(kù)管翼與朋倉(cāng)儲(chǔ)克部溝通索賠究相關(guān)事項(xiàng),梯并最終確定深索賠金額;圍(3)戴倉(cāng)儲(chǔ)較部在15天政內(nèi)將破損情梢況及索賠金攀額交貨運(yùn)公哄司蓋章;喪(4)待貨如運(yùn)公司蓋章匯同意賠償后屆,在《籍藥品破損處崗理單命》索賠欄填會(huì)寫(xiě)索賠明細(xì)痛;?。?)庫(kù)管忌填寫(xiě)好《業(yè)藥品哈破損摸處理單珍》后給儲(chǔ)財(cái)務(wù);捉(6)財(cái)務(wù)膛在與貨運(yùn)公駱?biāo)窘Y(jié)帳時(shí)直托接在貨運(yùn)費(fèi)放中扣除索賠凝金額。村附:1、藥炊品破損處理渾流程圖擔(dān)表格蛛\銷(xiāo)售服燃務(wù)筑部\12-記破那損慌處理流程圖倦.doc賞藥品破損處顯理單明誤表格轎\銷(xiāo)售服務(wù)撒部峽\販13-藥品歲破莖損廣處理單.d辨oc衛(wèi)(四)勝資質(zhì)文件管洽理制度晶目的:暈資質(zhì)文件分害為企業(yè)資質(zhì)反文件和產(chǎn)品吃資質(zhì)文件,抄資質(zhì)文件代視表著企業(yè)和糊產(chǎn)品的資信壯程度,因業(yè)蔽務(wù)需要,在秘招標(biāo)、辦理井物價(jià)、辦理潮GSP首營(yíng)末或進(jìn)醫(yī)院等追業(yè)務(wù)活動(dòng)中倡,會(huì)用到產(chǎn)止品資質(zhì)文件冶和企業(yè)資質(zhì)豐文件的情況刻,資質(zhì)文件托十分重要,氧如果任意發(fā)躲放,會(huì)導(dǎo)致引一些不法代客理商運(yùn)用資神質(zhì)文件進(jìn)行亂惡意投標(biāo)或應(yīng)惡意競(jìng)爭(zhēng)。錄為避免出現(xiàn)哄上述情況,幣保證資質(zhì)文笨件有效發(fā)放釋?zhuān)刂贫ū緜阒贫取ur適用范圍科:?jiǎn)舅泻献髌笱麡I(yè)與本企業(yè)稍、內(nèi)容:戲一、省經(jīng)理醋領(lǐng)用資質(zhì)文與件時(shí)需填寫(xiě)慕《資質(zhì)文件頸領(lǐng)用申請(qǐng)單許》,發(fā)送電板子郵件或傳吃真給銷(xiāo)售服盼務(wù)部;在申柜請(qǐng)單中詳細(xì)致說(shuō)明資質(zhì)文忍件用途(招賊標(biāo)時(shí)用到的廈資質(zhì)文件不隨用單獨(dú)申請(qǐng)盛,和標(biāo)書(shū)一稍起寄出)。智二、省經(jīng)理半申請(qǐng)企業(yè)資廈質(zhì)文件做客房戶(hù)GSP備錄案時(shí),需同紛時(shí)提供客戶(hù)策公司的首營(yíng)沃資質(zhì)及購(gòu)銷(xiāo)凈合同,如不儉及時(shí)提供對(duì)凈方客戶(hù)公司仁的首營(yíng)資質(zhì)蒸及購(gòu)銷(xiāo)合同胡,財(cái)務(wù)將不訴予開(kāi)具發(fā)票芝。(詳見(jiàn)首主營(yíng)管理制度喂)制三、省經(jīng)理侵申請(qǐng)產(chǎn)品資壯質(zhì)文件(備缺用)時(shí)數(shù)量謝不能超過(guò)1致0套,用完漸后可以再次判申請(qǐng),但必踢須提供資質(zhì)蛾使用明細(xì)。腸如有特殊原復(fù)因需要大量寒資質(zhì)時(shí),提揀出書(shū)面申請(qǐng)勁,由大區(qū)經(jīng)寶理同意并簽充字確認(rèn)(用忍鐵路運(yùn)輸方幅式寄出)。施四、資質(zhì)文紗件一律用申縫通快遞的方討式寄出,如脅有特殊情況做,需要用E愉MS方式郵昌寄,需申請(qǐng)皺。拳五、企業(yè)資羽質(zhì)文件如有它變更或遇到漲需要年檢時(shí)炕,銷(xiāo)售服務(wù)磁部應(yīng)提出申欲請(qǐng)領(lǐng)用新的價(jià)資質(zhì)文件。蘿六、如需要涂領(lǐng)用產(chǎn)品資壩質(zhì)文件中沒(méi)赴有的文件(價(jià)如原料藥檢唇、產(chǎn)品內(nèi)控墨標(biāo)準(zhǔn)等),棟可由大區(qū)內(nèi)智勤提出申請(qǐng)賞,公司準(zhǔn)備肢后郵寄到大豐區(qū)辦事處。個(gè)七、遇到特放殊地區(qū)招標(biāo)紗需要用到企紫業(yè)證照原件栗時(shí),由省經(jīng)僻理在《招投茫標(biāo)分配表》臨中提出申請(qǐng)?jiān)?,借出證照蔽原件,由總呀經(jīng)理指派專(zhuān)虛人送達(dá)招標(biāo)慰地點(diǎn)。變附:資料申疼請(qǐng)表爹表格險(xiǎn)\銷(xiāo)售囑服扁務(wù)部\資料莖申請(qǐng)單.x攏ls累(五)雄首營(yíng)栗資料階管理制度柿目的:除為了確保企倚業(yè)經(jīng)營(yíng)行為釘?shù)暮戏ǎ葥?jù)《藥品管播理法》及《架藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)困量管理規(guī)范劑》等法律法沖規(guī),特制定勇本制度。湯適用范圍壁:萬(wàn)一切合作企螞業(yè)與本企業(yè)內(nèi)容:邪1、按照《蛙藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)京量管理規(guī)范占》的要求,芳藥品只能銷(xiāo)認(rèn)售給具有合否法資格的單消位。災(zāi)2、各省經(jīng)榆理、地區(qū)經(jīng)紀(jì)理在尋找經(jīng)標(biāo)銷(xiāo)商時(shí)必須加考察客戶(hù)的煮法定資格、訴承付能力、弓商業(yè)信譽(yù)等速進(jìn)行調(diào)查、微評(píng)價(jià)和驗(yàn)證歡,以保證經(jīng)父營(yíng)行為的合般法性。忽3、地區(qū)經(jīng)吐理在確定好衫經(jīng)銷(xiāo)商后必謙須先與經(jīng)銷(xiāo)切商辦理首營(yíng)籠資料的備案計(jì)工作。醉4、辦理首擊營(yíng)的備案工盟作分為兩部款分:午(1)公司隨作為經(jīng)銷(xiāo)商武的首營(yíng)企業(yè)銀,經(jīng)銷(xiāo)商的呼品種作為首貞營(yíng)品種,應(yīng)喬提供給經(jīng)銷(xiāo)霜商加蓋企業(yè)垮原印章的以振下資料:寄首營(yíng)企業(yè)資臟料:合法證至照(營(yíng)業(yè)執(zhí)尤照、經(jīng)營(yíng)許因可證、GS押P證、組織聽(tīng)機(jī)構(gòu)代碼證辨、稅務(wù)登記驚證、一般納侄稅人資格證泊)復(fù)印件;員加蓋企業(yè)原悔印章和企業(yè)乳法定代表人專(zhuān)印章或簽字施的委托授權(quán)桌書(shū),并標(biāo)明新委托授權(quán)范動(dòng)圍及有效期蛛;藥品銷(xiāo)售云人員身份證壟復(fù)印件和上朝崗證復(fù)印件拍;首營(yíng)企業(yè)殲質(zhì)量體系認(rèn)際證表;合格丑供貨方檔案賢;質(zhì)量保證歡協(xié)議;購(gòu)銷(xiāo)搜合同。打首營(yíng)品種資為料:公司的贊合法證照(母營(yíng)業(yè)執(zhí)照、皺經(jīng)營(yíng)許可證脅、GMP證襖、組織機(jī)構(gòu)薦代碼證、稅年務(wù)登記證、仆一般納稅人逆資格證、)鞠復(fù)印件;藥本品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)殿、藥品生產(chǎn)孕批準(zhǔn)證明文惑件;首營(yíng)品理種的藥品出怨廠檢驗(yàn)報(bào)告判書(shū);藥品包利裝、標(biāo)簽、它說(shuō)明書(shū)實(shí)樣腰以及價(jià)格批清文。烈以上資料由帆省經(jīng)理提供衣經(jīng)銷(xiāo)商公司運(yùn)名稱(chēng)及相應(yīng)舌收件人信息望,銷(xiāo)售汁內(nèi)勤殼聯(lián)系生產(chǎn)廠豐家案準(zhǔn)備好資料到后郵寄。原(2)經(jīng)銷(xiāo)敢商作為公司猾的銷(xiāo)方企業(yè)掘,應(yīng)提供加聯(lián)蓋銷(xiāo)方企業(yè)怨原印章的銷(xiāo)盆方資料:合離法證照(營(yíng)哭業(yè)執(zhí)照、經(jīng)霧營(yíng)許可證、匆GSP證書(shū)滴、組織機(jī)構(gòu)志代碼證、稅服務(wù)登記證、槍一般納稅人碼資格證)復(fù)竊印件;藥品慮采購(gòu)人員身奔份證復(fù)印件個(gè)和上崗證復(fù)驢印件。以上疾資料由省經(jīng)門(mén)理通知客戶(hù)碧郵寄回公司辛。珍5、客戶(hù)郵縣寄過(guò)來(lái)的銷(xiāo)嬸方資質(zhì)由辣銷(xiāo)售灣內(nèi)勤腰進(jìn)行審核,檢對(duì)于不合格稻的資質(zhì),由公銷(xiāo)售換內(nèi)勤憂(yōu)通知客戶(hù)重身新郵寄。遇6、客戶(hù)的迎銷(xiāo)方資質(zhì)如丸無(wú)法作出準(zhǔn)假確的判斷時(shí)獅,爬銷(xiāo)售擱內(nèi)勤徒找相應(yīng)部門(mén)卡對(duì)資質(zhì)進(jìn)行障審核。氏7、在銷(xiāo)售兇過(guò)程中如客每戶(hù)的銷(xiāo)方資央質(zhì)到期,由烈銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部堡通知座銷(xiāo)售弱內(nèi)勤載,孩銷(xiāo)售霧內(nèi)勤口再通知客戶(hù)判重新郵寄。亦8、客戶(hù)首捕次發(fā)貨前應(yīng)萬(wàn)先做好首營(yíng)殃備案,如未攏將銷(xiāo)方資料漸的原件寄至半公司之前急莊需提貨,則底必須將銷(xiāo)方蓋的營(yíng)業(yè)執(zhí)照矮、經(jīng)營(yíng)許可耕證、GSP檢證、一般納織稅人資格證填先至公齊司,方可發(fā)沈貨。發(fā)票則娃必須等合格挖的銷(xiāo)方資質(zhì)兼原件達(dá)到后桂才能開(kāi)具。既(兩個(gè)月之提內(nèi)開(kāi)具發(fā)票偷)扮(六)耳竄貨管理制沿度上目的搞:本著開(kāi)發(fā)珍者收益的總朱體思想意識(shí)穴,在保證公胞司整體企業(yè)停利益的前提艷下,有效地龍預(yù)防各區(qū)域鼻間物流沖突羨,保護(hù)各區(qū)丈域市場(chǎng)利益塞,激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)太商、各地域蓄的整體開(kāi)發(fā)交、維護(hù)、管優(yōu)理市場(chǎng)的主行動(dòng)性、積極矛性和創(chuàng)造性階。宗適用范圍詳:塑一切合作企雁業(yè)與本企業(yè)內(nèi)容:庸所謂竄貨(凝又稱(chēng)為倒貨洋、沖貨),灣是指企業(yè)營(yíng)財(cái)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的械各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商么甚至是銷(xiāo)售朵總部受到利味益驅(qū)動(dòng),使蘆所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)音品跨地區(qū)銷(xiāo)名售,造成價(jià)佳格混亂,從如而使其它經(jīng)梨銷(xiāo)商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)真該產(chǎn)品失去夠信心怨的行為燃。莊由于竄貨對(duì)惕企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)梳絡(luò)的生存與遲發(fā)展具有嚴(yán)始重危害性,扛對(duì)品牌和企孩業(yè)經(jīng)營(yíng)具有剪很強(qiáng)的殺傷寶力,為了根濾治蝴竄貨問(wèn)題致,次公司按以下歷制度管理竄聽(tīng)貨盞:斥1板、區(qū)域間不購(gòu)參與竄貨。杯各區(qū)域應(yīng)在險(xiǎn)本區(qū)域范圍宿內(nèi)銷(xiāo)售藥品柏,不得以任鑄何方式直接字或間接跨區(qū)墊域銷(xiāo)售。否西則視為竄貨袍。為2蜓、各省經(jīng)理鄭應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)臭銷(xiāo)商貨物流胸向的監(jiān)控,棵嚴(yán)格掌握本篩區(qū)域終端銷(xiāo)徒量態(tài)勢(shì),結(jié)在合終端銷(xiāo)量直分析經(jīng)銷(xiāo)商醋流向狀況。后對(duì)不正常的填流向現(xiàn)象,份及時(shí)提出異毯議并匯報(bào)營(yíng)覽銷(xiāo)總監(jiān)王、或總經(jīng)理闖助理柿。則3再、在所轄區(qū)闊域發(fā)現(xiàn)非本豐區(qū)域貨物銷(xiāo)佩售,由省經(jīng)舒理將非本區(qū)蠢域之貨讓經(jīng)茄營(yíng)單位(個(gè)把人)出具證桃明,核定確褲認(rèn)批號(hào)、規(guī)邪格、單價(jià)、倘數(shù)量、金額遞及進(jìn)貨渠道潔,形成書(shū)面壘材料,報(bào)公踢司銷(xiāo)售服務(wù)鍋部;由公司倦總部相關(guān)部桿門(mén)調(diào)查核實(shí)謙,提出書(shū)面昨處罰意見(jiàn)。倆報(bào)總經(jīng)理簽訊署處罰文書(shū)鮮,責(zé)成相關(guān)殖部門(mén)執(zhí)行。仙并將竄貨事晨件通報(bào)公司根所屬各區(qū)域哀與各個(gè)合作低企業(yè)昨。蒸4紛、處罰原則派:磁對(duì)態(tài)度誠(chéng)懇綱,積極配合勢(shì)公司調(diào)查,圖主動(dòng)、積極冷收集和提供碧竄貨行為的性有關(guān)原始憑含據(jù)、材料,瞇配合公司開(kāi)針展反竄貨工牢作、并及時(shí)預(yù)采取措施堵逢塞漏洞,糾暮正錯(cuò)誤、數(shù)充量極少的、惕經(jīng)本人申請(qǐng)儀、由銷(xiāo)售服術(shù)務(wù)部協(xié)調(diào)、痛經(jīng)雙方同意巾達(dá)成意愿后工、自行方式溜處理、銷(xiāo)售鉤服務(wù)部記錄胃在案經(jīng)雙方諒簽字,公司渠免以追究杠(豐此類(lèi)處理方爬法必須經(jīng)被抹竄貨方自愿致同意嫩)道。門(mén)5默、處罰準(zhǔn)則績(jī):謙A梁.蔑確認(rèn)竄貨數(shù)冬量后將竄貨嫁方的銷(xiāo)售量黨和銷(xiāo)售提成龜及客戶(hù)返點(diǎn)扯轉(zhuǎn)入被竄貨箭方。阿砌B頂.情節(jié)嚴(yán)重錢(qián)數(shù)額巨大者司,除上述處秤罰外,公司雨將追加處罰濤丟解除嚴(yán)合作廟合同腎、鄭解除勞動(dòng)合長(zhǎng)同、隨公司農(nóng)給予除名物奧直至追究法冊(cè)律責(zé)任。洗C山.根據(jù)參與桂竄貨的責(zé)任思大小,適當(dāng)跟進(jìn)行處罰。議對(duì)筒自營(yíng)隊(duì)伍屯有意參與者呈,將給予行澡政處罰,直劉至降級(jí)、辭年退。洪6閣.各省經(jīng)理踏在所轄區(qū)域蜻進(jìn)行招商工幸作時(shí),與當(dāng)聞地的代理商第簽訂合同時(shí)父必須注明以甚上事宜,并鉆且要密切關(guān)泡注所在地區(qū)客的所有商品續(xù)流向。倡(七)羅招投標(biāo)管理艇制度襪目的:較規(guī)范公司招秤標(biāo),以確保漿招標(biāo)的正常校運(yùn)行,為覆聯(lián)盟體任銷(xiāo)售打基礎(chǔ)暈。松適用范圍:壺合作企業(yè)、孕自營(yíng)隊(duì)伍內(nèi)容:運(yùn)公司設(shè)置招唯投標(biāo)委員會(huì)柳,其成員組抖成為:組長(zhǎng)克——籃營(yíng)銷(xiāo)察總經(jīng)理罷,副組長(zhǎng)絡(luò)——宴總經(jīng)理助理丈、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)遮、寫(xiě)大區(qū)經(jīng)理,飽成員梅——服銷(xiāo)售服務(wù)部喜、省經(jīng)理、顆地區(qū)經(jīng)理、份招投標(biāo)專(zhuān)員燒、產(chǎn)品經(jīng)理欣。擔(dān)一、招投標(biāo)飲的過(guò)程及相鉤關(guān)人員的工繭作安排儉(一)獲取桌招標(biāo)信息:控每個(gè)地方的禿招標(biāo)工作都姓有其特點(diǎn),游在時(shí)間上有頁(yè)一定的周期江,省經(jīng)理要干及時(shí)準(zhǔn)確掌自握當(dāng)?shù)氐恼杏迾?biāo)信息,千枕方百計(jì)地做躍好招標(biāo)品種睛目錄的增補(bǔ)適工作,否則添將會(huì)錯(cuò)過(guò)1聰~2年的銷(xiāo)嶼售資格,這滿(mǎn)是做好投標(biāo)肅工作的前提夏。恩1、省經(jīng)理毀要利用不同任渠道進(jìn)行信籮息的收集,芒包括代理商碰、網(wǎng)站、同漲行等,省經(jīng)拴理在招標(biāo)的敗1~2個(gè)月漿前將招標(biāo)信菠息匯報(bào)至招糖投標(biāo)委員會(huì)艱。休2、招投標(biāo)縣委員會(huì)負(fù)責(zé)喇在網(wǎng)上關(guān)注顏招標(biāo)信息的齊收集工作。儲(chǔ)3、大區(qū)經(jīng)驗(yàn)理要提出公喘司產(chǎn)品在招盡標(biāo)中的關(guān)注棒點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策盟略;定時(shí)地拘對(duì)招標(biāo)的信岡息和動(dòng)態(tài)進(jìn)蘆行分析,避等免出現(xiàn)需要扔時(shí)關(guān)注、不役需要時(shí)就不搏聞不問(wèn)的現(xiàn)殖象,避免出狠現(xiàn)重要信息字的遺漏。澤(二)獲增補(bǔ)目錄:丈很多地區(qū)的渡招標(biāo)品種目即錄是可以增株補(bǔ)的,要及餃時(shí)了解公司紀(jì)的產(chǎn)品是否撓在目錄里,任可否增補(bǔ)。倆1、省經(jīng)理外要了解增補(bǔ)米規(guī)則,比如長(zhǎng)是醫(yī)院上報(bào)殺還是企業(yè)上山報(bào),在規(guī)定郊時(shí)間內(nèi)辦理畝產(chǎn)品增補(bǔ)事銅宜。夸2、招投標(biāo)舒專(zhuān)員協(xié)助省般經(jīng)理準(zhǔn)備增移補(bǔ)目錄的資熱料并按時(shí)郵患寄至省經(jīng)理兄處。礎(chǔ)3、大區(qū)經(jīng)送理要隨時(shí)了刃解產(chǎn)品增補(bǔ)棍情況,在細(xì)形節(jié)上關(guān)注指固導(dǎo)省經(jīng)理,餡必要時(shí)親自?shī)^為省經(jīng)理聯(lián)鐮系辦理增補(bǔ)直目錄的代理泡商。萍(三)莫選定投標(biāo)人領(lǐng):招標(biāo)掛網(wǎng)株中可按照招議標(biāo)規(guī)則決定殊投標(biāo)人。目妙前國(guó)家實(shí)行匆全省掛網(wǎng),桌大多數(shù)地區(qū)滑都要求以生遷產(chǎn)企業(yè)自投太,只有極少曾數(shù)地區(qū)可以染委托醫(yī)藥經(jīng)味營(yíng)企業(yè)投標(biāo)搏。猶省經(jīng)理為招棉標(biāo)的第一責(zé)預(yù)任人,與大腥區(qū)經(jīng)理商議損并確定投標(biāo)猜人。陳(四)分析鍛標(biāo)書(shū):泊標(biāo)書(shū)是招投圓標(biāo)的游戲規(guī)養(yǎng)則,要認(rèn)真標(biāo)的研讀標(biāo)書(shū)挪,特別是評(píng)剖標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、贏報(bào)價(jià)議價(jià)的秧規(guī)定等事項(xiàng)節(jié),可以和當(dāng)尚地有實(shí)力的域商業(yè)公司負(fù)豆責(zé)招標(biāo)的或夕者其他投標(biāo)侵經(jīng)驗(yàn)豐富的腰同行一起探某討。阿1、省經(jīng)理汽將標(biāo)書(shū)發(fā)給肝公司招投標(biāo)蒸委員會(huì)。通2、招投標(biāo)稱(chēng)委員會(huì)人員火認(rèn)真研究標(biāo)戀書(shū),確定標(biāo)滲書(shū)的關(guān)鍵點(diǎn)伍(產(chǎn)品目錄莊、招標(biāo)規(guī)則金等)夕(五)制作蛙標(biāo)書(shū)及網(wǎng)上經(jīng)信息維護(hù)。耍1、士銷(xiāo)售內(nèi)勤危按照標(biāo)書(shū)的見(jiàn)要求,填寫(xiě)摟標(biāo)書(shū)中關(guān)于名產(chǎn)品信息的于表格并準(zhǔn)備地生產(chǎn)企業(yè)需水要的資料。貞2、銷(xiāo)售服肢務(wù)部與投標(biāo)急人協(xié)調(diào)網(wǎng)上毛產(chǎn)品信息維搶護(hù)事宜。搏3、如遇到垃可以經(jīng)營(yíng)企脈業(yè)投標(biāo)時(shí),嚇招投標(biāo)專(zhuān)員泄按照標(biāo)書(shū)要綱求制作投標(biāo)賴(lài)資料并將標(biāo)應(yīng)書(shū)郵寄給省并經(jīng)理,由省州經(jīng)理統(tǒng)一將聾標(biāo)書(shū)分配給捉投標(biāo)客戶(hù)。李(六)報(bào)價(jià)峰:報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)放結(jié)合公司產(chǎn)話品的特點(diǎn)并玻與同類(lèi)品種遍相比較,對(duì)姻照其他省份漂的中標(biāo)價(jià)格標(biāo)和同類(lèi)品種層的中標(biāo)價(jià)格分,進(jìn)行報(bào)價(jià)鐘。艇1、省區(qū)經(jīng)谷理填寫(xiě)《投職標(biāo)報(bào)價(jià)表》坐,報(bào)至大區(qū)則經(jīng)理處勸2、大區(qū)經(jīng)錢(qián)理綜合各種煮情況,對(duì)產(chǎn)朗品的報(bào)價(jià)進(jìn)賣(mài)行指導(dǎo)并確叼認(rèn)。緩3、由經(jīng)營(yíng)牲企業(yè)投標(biāo)時(shí)辨,銷(xiāo)售服務(wù)胳部按照大區(qū)輛經(jīng)理簽字確竭認(rèn)的《投標(biāo)竹報(bào)價(jià)表》的選價(jià)格負(fù)責(zé)與姓經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)旺調(diào)報(bào)價(jià)。旨(七)議價(jià)得:鞋議價(jià)通常是展留給臨床上咳必須、獨(dú)家冷產(chǎn)品無(wú)法替?zhèn)€代、價(jià)格不虛被招標(biāo)機(jī)構(gòu)揚(yáng)認(rèn)可的產(chǎn)品既的一次機(jī)會(huì)愿。仇1、省經(jīng)理壯負(fù)責(zé)與大區(qū)丸經(jīng)理協(xié)調(diào)議比價(jià)工作,確橡認(rèn)議價(jià)的價(jià)令格。辦(八)中標(biāo)桃:殖1、省經(jīng)理庸在中標(biāo)結(jié)果嫁公示后,將刻產(chǎn)品的中標(biāo)擠結(jié)果及競(jìng)品太中標(biāo)情況報(bào)撕給公司招投藏標(biāo)委員會(huì)罩niu66叮1133宵@163.行com。杠2、銷(xiāo)售服貪務(wù)部經(jīng)理做皮招標(biāo)中標(biāo)結(jié)誕果備案。番3、銷(xiāo)售服鐮務(wù)部經(jīng)理統(tǒng)墓計(jì)完中標(biāo)記鋪錄后轉(zhuǎn)給市稀場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)班理,由產(chǎn)品統(tǒng)經(jīng)理上傳至袋公司網(wǎng)站。宇(九)確標(biāo)垃:愿確標(biāo)是投標(biāo)介人對(duì)掛網(wǎng)結(jié)害果的認(rèn)定。隆當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品尖的價(jià)格偏低欄會(huì)影響到全趴國(guó)的價(jià)格時(shí)伸,經(jīng)大區(qū)經(jīng)像理同意.可愁以不確標(biāo)。屠1、省經(jīng)理邁了解產(chǎn)品的冤預(yù)中標(biāo)情況愧。匪2、在確標(biāo)辯時(shí),省經(jīng)理窯需請(qǐng)示大區(qū)膏經(jīng)理,必須扯由大區(qū)經(jīng)理綠批準(zhǔn)同意后只方可進(jìn)行產(chǎn)溫品的確標(biāo)。激誰(shuí)3、如產(chǎn)品忍的價(jià)格偏低我會(huì)影響其他摟地區(qū)招標(biāo)時(shí)畏,省經(jīng)理要積在大區(qū)經(jīng)理證的批準(zhǔn)下將蜓產(chǎn)品廢標(biāo)。雁(十)選定儉配送商:招漸標(biāo)形式以全東省掛網(wǎng)為主嗎后,選擇配私送商工作成瞧為了招標(biāo)的費(fèi)一個(gè)重要環(huán)掏節(jié),配送商匆的選定也就爆更需要慎重何。斯1、省經(jīng)理燕按照招標(biāo)的羨要求,提前智確定出各品屆種、各地區(qū)勿甚至是各醫(yī)飽療機(jī)構(gòu)的配導(dǎo)送商業(yè)。嚇2、配送商登業(yè)確定后,悅填寫(xiě)《藥品纏配送情況表療》發(fā)送至大頁(yè)區(qū)經(jīng)理郵箱橡里,由大區(qū)鈴經(jīng)理簽字確嚴(yán)認(rèn)。姿3、最終確飛認(rèn)的配送商讀由銷(xiāo)售服務(wù)免部經(jīng)理在網(wǎng)羊上點(diǎn)選。成(十一)勾透標(biāo):蠻勾標(biāo)是招標(biāo)隙掛網(wǎng)的最后組一個(gè)環(huán)節(jié),可可卻是銷(xiāo)售仍工作的開(kāi)始陵。恭園1、省經(jīng)理油要在招標(biāo)前使與代理商確許定好勾標(biāo)的釘醫(yī)院,做好興勾標(biāo)工作。法2、省經(jīng)理箭要在提前做斤勾標(biāo)準(zhǔn)備,濤并在勾標(biāo)期持間與代理商灑配合,做好悶勾標(biāo)工作,凳并隨時(shí)將勾袍標(biāo)報(bào)告報(bào)回字公司。泊3、大區(qū)經(jīng)坡理隨時(shí)跟蹤剖勾標(biāo)情況。眨二、招投標(biāo)觸工作的責(zé)任寸分配及處罰娛(一)負(fù)責(zé)揪各地的省經(jīng)渴理撤1、做為區(qū)鞏域招標(biāo)、掛廢網(wǎng)第一責(zé)任旋人,必須深徑入掌握、了貨解招標(biāo)文件策與規(guī)則。罩2、在招標(biāo)綠前做好《競(jìng)豎品分析情況秩表》。甲3、在標(biāo)書(shū)脂公布三個(gè)工貌作日內(nèi)確認(rèn)叮招標(biāo)的品種貼范圍,確認(rèn)金不在本次招披標(biāo)范圍內(nèi)的哀產(chǎn)品是否可瞎以增補(bǔ),并啊告之商務(wù)助吼理準(zhǔn)備資料洋,及時(shí)辦理失增補(bǔ)手續(xù)。毯4零、省經(jīng)理與殊代理商溝通救,做好公司詳重點(diǎn)品種的詢(xún)投標(biāo)工作,笨對(duì)于公司的圍重點(diǎn)品種,敵需要向代理視商收取招標(biāo)疫保證金并簽殖訂招投標(biāo)協(xié)扇議。產(chǎn)5、猾省經(jīng)理填寫(xiě)檔《投標(biāo)報(bào)價(jià)件表》,由大襖區(qū)經(jīng)理確認(rèn)貌最終報(bào)價(jià)。公5、將中標(biāo)黑結(jié)果及競(jìng)品東中標(biāo)情況(它《中標(biāo)情況拔表》)反饋電回公司備案冷。愁6、招標(biāo)結(jié)烈束后填寫(xiě)《灶分標(biāo)情況表蕩》,包括產(chǎn)吐品中標(biāo)后的佩分標(biāo)情況。抗(二)大區(qū)植經(jīng)理:負(fù)責(zé)速跟蹤招標(biāo)全曲過(guò)程,在增庸補(bǔ)目錄,確涌定投標(biāo)公司愧,收取招標(biāo)祥保證金,報(bào)要價(jià),議價(jià),月確標(biāo),勾標(biāo)聲等環(huán)節(jié)做最工后確認(rèn)工作炮。必須見(jiàn)到喚投標(biāo)客戶(hù),鉛了解本公司右產(chǎn)品及競(jìng)品層的投標(biāo)情況淡。梁(三)禿銷(xiāo)售內(nèi)勤粱:拾1、制作準(zhǔn)堆備增補(bǔ)目錄轟和辦理招標(biāo)魔物價(jià)備案的軟資料;趕2、制作標(biāo)輸書(shū)并進(jìn)行網(wǎng)耕上信息維護(hù)稱(chēng);勉3、網(wǎng)上關(guān)托注招標(biāo)的公累告,隨時(shí)匯頭報(bào)銷(xiāo)售服務(wù)奪部經(jīng)理及大顏區(qū)經(jīng)理;火(四)銷(xiāo)售盈服務(wù)部歉主管搬:杜1、整理招踢標(biāo)品種檔案禽;衫2、收集招希標(biāo)信息,研濤究招標(biāo)規(guī)則倍;廚3、檢查標(biāo)滾書(shū)的正確性世;斧4、標(biāo)書(shū)的材制作及網(wǎng)上帖維護(hù);局5、協(xié)調(diào)報(bào)郊價(jià)、議價(jià)及列確認(rèn)配送商松;暮6、匯總公優(yōu)司產(chǎn)品及競(jìng)穩(wěn)品的過(guò)往中欲標(biāo)情況;廊7、監(jiān)督標(biāo)洪的每個(gè)時(shí)間秋段的工作并虹跟蹤督促省具經(jīng)理和大區(qū)封經(jīng)理;準(zhǔn)8、統(tǒng)計(jì)中積標(biāo)情況并備增案存檔。宗附:1、梯招投標(biāo)跟蹤迫情況表母表格悲\銷(xiāo)售服務(wù)駐部\201緞2請(qǐng)年招標(biāo)全程強(qiáng)跟蹤表.x毫ls捏2越、招投標(biāo)報(bào)窯價(jià)請(qǐng)示表廊形表格田\銷(xiāo)售服務(wù)窄部\產(chǎn)品報(bào)扁價(jià)請(qǐng)示表.五doc久(八)過(guò)銷(xiāo)售服務(wù)部進(jìn)客戶(hù)信息反鴿饋處理辦法夾一、目的及郊適用范圍徹1、為了盡枯早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題覽,解決問(wèn)題洞,規(guī)范本公刑司客戶(hù)信息亞反饋收集和窯處理工作,暈制定本辦法貪;應(yīng)2、本辦法奮適用于在工譽(yù)作過(guò)程中獲測(cè)知、涉及到栽的所有客戶(hù)哀反饋回來(lái)的斗信息;二、職責(zé)唯1、省經(jīng)理役和銷(xiāo)售渡內(nèi)勤哭是直接與客姐戶(hù)接觸的工像作崗位,銷(xiāo)依售糊內(nèi)勤葬在接到客戶(hù)婚的反饋信息肚或省經(jīng)理轉(zhuǎn)免達(dá)客戶(hù)的反散饋信息后應(yīng)和立即處理,百并填寫(xiě)《客狹戶(hù)信息反饋尤記錄/處理蜘表》;皂銷(xiāo)售俘內(nèi)勤主是客戶(hù)服務(wù)判的窗口,是挑信息傳遞的芽樞紐,對(duì)客槐戶(hù)關(guān)于業(yè)務(wù)墳的一切問(wèn)題似都有義務(wù)進(jìn)蘿行處理,接區(qū)到客戶(hù)的信底息反饋后應(yīng)付積極處理,架不得推諉,鋸不得將客戶(hù)恐轉(zhuǎn)到公司其聽(tīng)它部門(mén)(如凱財(cái)務(wù)、字倉(cāng)儲(chǔ)勿部等);茶2、憤銷(xiāo)售服務(wù)部匪主管瓜對(duì)客戶(hù)信息珠反饋及處理刺情況進(jìn)行監(jiān)牧督,并處理哈銷(xiāo)售內(nèi)勤苦無(wú)法獨(dú)自解鉗決的客戶(hù)反超饋;縣3、分管客徑服工作的序主管恐負(fù)責(zé)對(duì)日常爹的客戶(hù)反饋茶信息進(jìn)行分陷析,尋求改蔑進(jìn)措施,并遷負(fù)責(zé)客戶(hù)投擺訴的處理和禽客戶(hù)信息反際饋制度的監(jiān)域督。勇三、客戶(hù)反殊饋信息處理恭流程磚1、攏銷(xiāo)售內(nèi)勤束在接到客戶(hù)錘的反饋信息錫或省經(jīng)理轉(zhuǎn)蓬達(dá)客戶(hù)的反赴饋信息后,譜應(yīng)根據(jù)反饋虧內(nèi)容,根據(jù)枝相應(yīng)業(yè)務(wù)流鬼程積極處理光,并填寫(xiě)《括客戶(hù)信息反帆饋記錄/處頭理表》;燒2、犧銷(xiāo)售內(nèi)勤炸對(duì)能夠即時(shí)可獨(dú)立處理的乞客戶(hù)反饋,郊應(yīng)立即解決想,并對(duì)如何勺避免類(lèi)似情挽況發(fā)出提出絨改進(jìn)意見(jiàn);親擴(kuò)3、凳銷(xiāo)售內(nèi)勤咸對(duì)能夠獨(dú)立棍解決但不能握即時(shí)解決的譽(yù),要給客戶(hù)嘆作出回復(fù)時(shí)芹間的承諾,鈔并在承諾時(shí)探間給客戶(hù)進(jìn)愚行回復(fù);祥4、循銷(xiāo)售內(nèi)勤嬸對(duì)不能夠獨(dú)邊立解決的反納饋,要作為攻遺留問(wèn)題記紫錄在《客戶(hù)中信息反饋記初錄/處理表怖》中,并立錯(cuò)即向局銷(xiāo)售服務(wù)部壟主管蔬或公司領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)報(bào)告;絡(luò)5、請(qǐng)銷(xiāo)售服務(wù)部途主管酬根據(jù)遺留問(wèn)劑題的情況,瘡采取立即處塘理或請(qǐng)示公草司領(lǐng)導(dǎo)后再禮作處理,并邀將遺留問(wèn)題擱的處理情況址記錄在《客南戶(hù)信息反饋環(huán)記錄/處理威表》中,并填對(duì)如何避免測(cè)類(lèi)似情況發(fā)蔽生提出改進(jìn)帥意見(jiàn),必要樂(lè)時(shí)由公司領(lǐng)伐導(dǎo)直接對(duì)遺猛留問(wèn)題進(jìn)行振處理;茅6、根據(jù)客誕戶(hù)信息反饋河的內(nèi)容,由臉?shù)N售內(nèi)勤捉或耗銷(xiāo)售服務(wù)部織主管焦對(duì)客戶(hù)進(jìn)行重回訪,必要欺時(shí)由公司領(lǐng)頓導(dǎo)對(duì)客戶(hù)進(jìn)亭行回訪;施7、陰銷(xiāo)售服務(wù)部孤主管蹈每月25日愁前匯總自上匆月25日起任收集的《客運(yùn)戶(hù)信息反饋酬記錄/處理販表》,交分艦管客戶(hù)服務(wù)斤經(jīng)理;競(jìng)8、分管銷(xiāo)企售服務(wù)副總?cè)簩忛啽驹碌钠汀犊蛻?hù)信息瞎反饋記錄/帖處理表》,頓并針對(duì)目前荒客戶(hù)服務(wù)存替在的問(wèn)題,授提出相應(yīng)的心改進(jìn)措施;示附部:尚客戶(hù)信息反鋒饋記錄/處臉理表斷慈表格該\銷(xiāo)售服務(wù)移部\客戶(hù)服詢(xún)務(wù)部客戶(hù)信忌息反饋處理俘表.doc涂(九)選其他相關(guān)工裝作內(nèi)容炸1、日常行瞇政工作的安池排;儀2、非正常都事件處理的葡管理;課3、配合市存場(chǎng)部組織全毒國(guó)與醫(yī)藥相財(cái)關(guān)的各種會(huì)底議活動(dòng);姓4、配合營(yíng)欣銷(xiāo)總監(jiān)制定帶銷(xiāo)售計(jì)劃、敗銷(xiāo)售政策、邀銷(xiāo)售制度及遼費(fèi)用預(yù)算。絕5、概市場(chǎng)信息收澡集整理、匯盟總票6、呀協(xié)助市場(chǎng)部螺收集市場(chǎng)信預(yù)息,開(kāi)展市墊場(chǎng)調(diào)查工作雄;漫7、候銷(xiāo)售會(huì)議的憐計(jì)劃、籌備合、組織、總兔結(jié)市場(chǎng)部爭(zhēng)(一)蜜市場(chǎng)部培訓(xùn)稻工作流程汁1、范圍:眉適用于轎各個(gè)辦事處芒及其他部門(mén)狠人員的產(chǎn)品嗚培訓(xùn)工作。2、流程:羅2.綠1、棚各辦事處提寄前一個(gè)星期晉將培訓(xùn)申請(qǐng)激發(fā)至市場(chǎng)部勿。攝2.2、何市場(chǎng)部依據(jù)劑辦事處申請(qǐng)儀24小時(shí)內(nèi)爹制定出培訓(xùn)屬需求計(jì)劃和宅培訓(xùn)執(zhí)行方址案,并上報(bào)贈(zèng)營(yíng)銷(xiāo)暢總經(jīng)理兄2.3、小營(yíng)銷(xiāo)飾總經(jīng)理?yè)穸靸?nèi)審批輩方案。改2.4、礙市場(chǎng)部24婦小時(shí)內(nèi)將審守批后的培訓(xùn)內(nèi)執(zhí)行方案回剛復(fù)給申請(qǐng)辦豬事處急與合作企業(yè)元。咱附件:1、羽培訓(xùn)服務(wù)申賺請(qǐng)表概銹表格急\市場(chǎng)部\緒培訓(xùn)服務(wù)申艱請(qǐng)表.do應(yīng)c如(二)諷市場(chǎng)部止物料杯制作流程返1、范圍:杯適用于害市場(chǎng)部鞭物料董制作(宣傳騙品、培訓(xùn)手直冊(cè)、促銷(xiāo)品乎、禮品等)線。2、流程:元2.1各功地辦事處應(yīng)墨提前一周將德物料冊(cè)需求申請(qǐng)發(fā)伏至市場(chǎng)部。挨2.2市場(chǎng)礙部需24小怪時(shí)依據(jù)各辦璃需求制定出誓物料記需求計(jì)劃和乒設(shè)計(jì)方案,負(fù)并上報(bào)脫總經(jīng)理戀。尺2.3疏總經(jīng)理栗一天內(nèi)將審鼻批后的最終京設(shè)計(jì)稿下達(dá)配給市場(chǎng)部。摩2.4市場(chǎng)巡部將在24進(jìn)小時(shí)審批后沸的設(shè)計(jì)稿轉(zhuǎn)州給焦物料高部,并確定田物料臘部完成時(shí)間騰,并回復(fù)申顛請(qǐng)辦事處。匪2.5溪物料喇部將登物料墾成品轉(zhuǎn)給銷(xiāo)請(qǐng)售龜服務(wù)部門(mén)。繼2.6銷(xiāo)售姿服務(wù)沃部將在兩天史內(nèi)跪?qū)⑽锪蟽r(jià)下發(fā)給各地密辦事處。傲附件:1、朋物料鞠申請(qǐng)表夸湊表格\市場(chǎng)桌部\宇物料猶申請(qǐng)表.d輕oc聰(三)綿市場(chǎng)信息收突集流程煎1、范圍:趣市場(chǎng)部及相灘應(yīng)的部門(mén)。2、內(nèi)容:他2.1各辦王事處按銷(xiāo)售不服務(wù)監(jiān)部要求收集粒市場(chǎng)信息,尤上報(bào)銷(xiāo)售觀服務(wù)劣部。踩2.2銷(xiāo)售駱?lè)?wù)洲部將整理后銳的信息報(bào)市印場(chǎng)部進(jìn)行分?jǐn)?shù)析。冒2.3市場(chǎng)造部將分析報(bào)抖告上報(bào)境總經(jīng)理助理齒。慣2.4市場(chǎng)饒部有臨時(shí)性稀信息搜集(鏟如:主要競(jìng)畏爭(zhēng)產(chǎn)品在區(qū)恰域市場(chǎng)最新?tīng)攧?dòng)態(tài)等),烈可與辦事處投直接溝通。銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部鼻(一)凈費(fèi)用管理制技度臥一、市場(chǎng)人產(chǎn)員費(fèi)用定義縣1、大區(qū)經(jīng)皂理實(shí)行出差染實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制徒;坡2、省區(qū)經(jīng)悉理、地區(qū)經(jīng)瞇理實(shí)行定額霸實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制按;構(gòu)3、費(fèi)用內(nèi)覺(jué)容是指:長(zhǎng)胸途出差交通面費(fèi)+長(zhǎng)途出艱差日定額補(bǔ)屆助,其他費(fèi)曬用(包括:皂辦公、通訊尤、郵寄等)約自理。領(lǐng)二、費(fèi)用標(biāo)姓準(zhǔn)殺1、費(fèi)用標(biāo)修準(zhǔn)見(jiàn)《銷(xiāo)售錯(cuò)經(jīng)理薪酬、鄰費(fèi)用、提成怨管理制度(惑新藥)》和區(qū)《銷(xiāo)售經(jīng)理險(xiǎn)薪酬、費(fèi)用請(qǐng)、提成管理融制度(普藥際)》翅2、大區(qū)經(jīng)蒜理、省區(qū)經(jīng)真理、地區(qū)經(jīng)沃理費(fèi)用以實(shí)史際出差票據(jù)肥為準(zhǔn),報(bào)銷(xiāo)召費(fèi)用時(shí)須附技上出差計(jì)劃勉和出差總結(jié)膝。定額實(shí)報(bào)返實(shí)銷(xiāo)未足費(fèi)復(fù)用按實(shí)際發(fā)揭生核算,結(jié)乘余可累加轉(zhuǎn)揉入下月費(fèi)用諒補(bǔ)貼,超出嘆部分自行承肅擔(dān)。每月結(jié)漂余補(bǔ)貼累計(jì)導(dǎo)數(shù)僅限于本愛(ài)年度使用。拍三、費(fèi)用報(bào)秘銷(xiāo)日期和流慣程拒1、費(fèi)用發(fā)話放日期為:萌隔月發(fā)放,晃發(fā)放日為每駱月10日離2、流程:靈大區(qū)、省區(qū)澡、地區(qū)票據(jù)參廢→蔽事次月5日前先郵寄至千大區(qū)見(jiàn)經(jīng)理?xiàng)U內(nèi)勤悔整理經(jīng)大區(qū)領(lǐng)經(jīng)理審核簽搭字靠→欣次月15日川前峽轉(zhuǎn)至銷(xiāo)售財(cái)炕務(wù)部審核經(jīng)座總經(jīng)理簽字蒸后啄→擠隔月10日枯銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部論發(fā)放費(fèi)用。照四、費(fèi)用審挨批標(biāo)準(zhǔn)平大區(qū)慎內(nèi)勤患審核費(fèi)用標(biāo)哲準(zhǔn):(1)煩票據(jù)日期、估地點(diǎn)、真實(shí)街性;(氣2挨)票據(jù)是否盲符合要求;味(磨3貼)出差總結(jié)墓是否真實(shí)、債合理、有效獲。拼大區(qū)經(jīng)理審姨核費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)灶:(1)票受據(jù)是否符合瓜要求;(2榆)出差總結(jié)白是否真實(shí)、健合理、有效靜。釋銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部續(xù)審核費(fèi)用標(biāo)間準(zhǔn):(1)扒票據(jù)日期、吊地點(diǎn)、真實(shí)啞性;(2繩)大區(qū)經(jīng)理答簽字、出差很總結(jié)報(bào)告完軟整性。申總經(jīng)理審核披費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):沸(1)真實(shí)糕性(2騰)合理性帆(3)有碌效性性。赤五、費(fèi)用票農(nóng)據(jù)要求果1、長(zhǎng)途交重通費(fèi):日期級(jí)地點(diǎn)需與出塔差總結(jié)相符須。悼梨2、住宿費(fèi)墾:日期地點(diǎn)桑需與出差總厲結(jié)相符。胸3、補(bǔ)助費(fèi)升:可以用市阻內(nèi)交通費(fèi)和英辦公用品費(fèi)收票據(jù)替代。植艷4、實(shí)際報(bào)箏銷(xiāo)金額與票桐據(jù)金額不符緣需標(biāo)注。策六、市場(chǎng)人販員市場(chǎng)會(huì)議軍和藥交會(huì)報(bào)屑銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)桂1、全額實(shí)蜜報(bào)實(shí)銷(xiāo)制(黑公司統(tǒng)一安功排事項(xiàng)實(shí)報(bào)軍實(shí)銷(xiāo),個(gè)人么獨(dú)自事項(xiàng)自濟(jì)理)。2、堵長(zhǎng)途交通標(biāo)資準(zhǔn):火車(chē)硬女臥。3、住鍛宿、餐飲公岡司統(tǒng)一安排催。抽七、特殊費(fèi)尾用報(bào)銷(xiāo)洋1、各市場(chǎng)艙人員發(fā)生特磨殊費(fèi)用(差捕旅費(fèi)以外的跡費(fèi)用)經(jīng)各豎大區(qū)經(jīng)理簽券字后寄至銷(xiāo)淚售財(cái)務(wù)部。近2、銷(xiāo)售淹財(cái)務(wù)部主要驕審核票據(jù)的齒真實(shí)性和有摸無(wú)大區(qū)經(jīng)理屬的簽字。欄3、特殊費(fèi)規(guī)用票據(jù)交由醋總經(jīng)理邁簽字后向綁集團(tuán)總公司冠財(cái)務(wù)部請(qǐng)款?lèi)?ài)。劉4、碌銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部水于隔月10憶日發(fā)放費(fèi)用艱。八、備注冊(cè)票據(jù)不全或俗未符合要求皂,待補(bǔ)全后小于次月緩發(fā)揭。弱票據(jù)丟失,羽需寫(xiě)丟失說(shuō)仿明經(jīng)大區(qū)經(jīng)沿理、總經(jīng)理身簽字,發(fā)放晝等額票據(jù)的兇80%。促各省區(qū)未按住規(guī)定流程報(bào)渴銷(xiāo),公司不晶予處理。喘附表:市場(chǎng)圍人員費(fèi)用表閣統(tǒng)表格深\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)悲部\工資、扛提成、費(fèi)用懷表格\市場(chǎng)血人員費(fèi)用表目.xls避(二)提成胳管理制度籃一、市場(chǎng)人蓬員提成定義魚(yú)1、市場(chǎng)人遞員提成分為紹:普藥提成壟和新藥提成倒二、提成標(biāo)遠(yuǎn)準(zhǔn)廁1、提成標(biāo)毀準(zhǔn)見(jiàn)《銷(xiāo)售雨經(jīng)理薪酬、面費(fèi)用、提成塘管理制度(雖新藥)》和勺《銷(xiāo)售經(jīng)理阻薪酬、費(fèi)用禍、提成管理奇制度(普藥免)》淡2、大區(qū)經(jīng)遙理、省區(qū)經(jīng)非理、地區(qū)經(jīng)黎理提成需提為供有效票據(jù)幼進(jìn)行沖銷(xiāo)。擋三、無(wú)提成計(jì)算周腫期、發(fā)放日梁期和流程宜1、提成計(jì)初算周期為:告每月1日至粒31日趨2、提成發(fā)傅放日期為:組隔月發(fā)放,炕發(fā)放日為每蠶月10日透3、流程:痕銷(xiāo)售服務(wù)部泳次月2日前秒將上月各大漫區(qū)月銷(xiāo)售報(bào)概表轉(zhuǎn)至各大都區(qū)內(nèi)勤烤→孟由各大區(qū)內(nèi)北勤制作本大括區(qū)提成表經(jīng)傻大區(qū)經(jīng)理簽欄字后仙→潔次月15日色前污轉(zhuǎn)至銷(xiāo)售財(cái)下務(wù)部審核經(jīng)粱總經(jīng)理簽字探后柄→爹隔月7日源前膊銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部獄向查集團(tuán)總公司固財(cái)務(wù)部申請(qǐng)決提成款冬→遙隔月9日前紙集團(tuán)總公司永財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)款擦至注聯(lián)盟體庸銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部花→畜隔月10日般聯(lián)盟體法銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部夫發(fā)放提成。癥三、提成票繩據(jù)提供日期品和流程慌1、提成票意據(jù)提供日期結(jié)為每月30廁日前提供上在月提成的票滅據(jù)。更2、流程:袍大區(qū)票據(jù)統(tǒng)句一由各大區(qū)蕉內(nèi)勤羞→梳背30日前郵項(xiàng)寄至卷聯(lián)盟體刑銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部葉票據(jù)登記呼→黑律次月5號(hào)前脊完成票據(jù)登謹(jǐn)記帶四、提成沖面銷(xiāo)票據(jù)要求佛票據(jù)種類(lèi):舞辦公用品發(fā)默票、會(huì)務(wù)費(fèi)丸用發(fā)票、差似旅費(fèi)用發(fā)票瘋、廣告費(fèi)用叉發(fā)票、印刷瘋費(fèi)用發(fā)票、重勞保費(fèi)用類(lèi)錢(qián)發(fā)票等蜜票據(jù)填寫(xiě)要方求:票據(jù)填洋寫(xiě)應(yīng)清晰、混完整,付款科單位應(yīng)填寫(xiě)溝“倍公司要求的捏的名頭銷(xiāo)”避全稱(chēng),并注健明年月日、迅費(fèi)用項(xiàng)目、薯單價(jià)、數(shù)量焰、金額及合方計(jì)數(shù),大小貌寫(xiě)應(yīng)一致;薯盡可能少使扇用餐飲、汽潔車(chē)油費(fèi)、手慰機(jī)話費(fèi)等票牛據(jù);醉不得使用假解發(fā)票、過(guò)期課、舊版發(fā)票寒;揀五、票據(jù)郵閘寄地址地址:紫收件人:枕xxx幼電簽話:六、備注席1、肺提成沖銷(xiāo)票顯據(jù)不全或未擺符合要求,舌待補(bǔ)全后于念次月緩發(fā)。奶2、仿銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部謝在票據(jù)收集宰過(guò)程中不做蓄任何提醒及加催交工作,披票據(jù)不齊將薦直接影響提悉成的發(fā)放。挑3、仇當(dāng)月多余票芝據(jù)可延用至壺下月膛,當(dāng)年票據(jù)壁僅用于當(dāng)年悼。闊附表:1、杏市場(chǎng)人員提掘成表(普藥犯)阿表格晴\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)飛部\工資、演提成、費(fèi)用膚表格\市場(chǎng)禾人員提成表良(普藥).作xls冰尼市場(chǎng)人員提孩成表(新藥歡)疫表格驢\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)妙部\工資、祥提成、費(fèi)用幻表格\市場(chǎng)腰人員提成表喪(新藥).慎xls豬(三)薪資腔管理制度濤一、市場(chǎng)人富員薪資定義壇1、市場(chǎng)人舉員薪資分為磁:新藥和普枝藥漏二、薪資標(biāo)懼準(zhǔn)參1、薪資標(biāo)危準(zhǔn)見(jiàn)《銷(xiāo)售己經(jīng)理薪酬、云費(fèi)用、提成潤(rùn)管理制度(晚新藥)》和桶《銷(xiāo)售經(jīng)理于薪酬、費(fèi)用貧、提成管理繪制度(普藥新)》幕三、薪資計(jì)擱算周期、發(fā)但放日期和流尸程答1、薪資計(jì)狂算周期為:君每月1日至愿31日躍2、薪資發(fā)呈放日期為:帝次月10日慌3、流程:訂銷(xiāo)售服務(wù)部狠次月2日前煉將上月各大鋼區(qū)月銷(xiāo)售報(bào)項(xiàng)表轉(zhuǎn)至各大顯區(qū)內(nèi)勤欣→江由各大區(qū)內(nèi)副勤制作本大芳區(qū)薪資表經(jīng)廟大區(qū)經(jīng)理簽谷字后倦→怪次月5號(hào)前輩轉(zhuǎn)至功聯(lián)盟體覽銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部毯審核經(jīng)總經(jīng)深理簽字后漂→洲次月7日劉前概聯(lián)盟體賊銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部鈴向被集團(tuán)總公司繡財(cái)務(wù)部申請(qǐng)其工資挑款躺→歸次月9日前開(kāi)總公司吃財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)款慶至潮聯(lián)盟體光銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部慶→違次月10日繪聯(lián)盟體摧銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部闖發(fā)放薪資。泊四、薪資核扎算要求級(jí)1、新增和櫻減少人員的估工資計(jì)算:役各大區(qū)新增騙或減少人員航時(shí),需在罪聯(lián)盟體賀銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部姥將虜入職或離職司手續(xù)著備案慘(需提供新自增人員的到園崗時(shí)間或離肌職人員的離玉崗時(shí)間、月涌工資額等信遠(yuǎn)息)。新增請(qǐng)或減少當(dāng)月貍按實(shí)際上班時(shí)天數(shù)計(jì)算工爛資。當(dāng)月總撥天數(shù)按當(dāng)月社日歷總天數(shù)歉計(jì)算。啊2、糠每月危新增和伶減少人著員的入職或各離職手續(xù)需鄙在次枕月摔5爽日前提交至鞏銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部虎核算工資,占如手續(xù)不齊吉工資隔月發(fā)芹放。匹3另、省區(qū)經(jīng)理棋、地區(qū)經(jīng)理吐工資與月銷(xiāo)辛售回款額掛皇鉤,薪資標(biāo)延準(zhǔn)見(jiàn)《銷(xiāo)售視經(jīng)理薪酬、滲費(fèi)用、提成掘管理制度(紗新藥)》和有《銷(xiāo)售經(jīng)理己薪酬、費(fèi)用槳、提成管理起制度(普藥池)》蘋(píng)附表:市場(chǎng)是人員工資表漏妙表格厭\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)穿部\工資、炎提成、費(fèi)用手表格\市場(chǎng)耽人員工資表節(jié).xls委(四)泰大區(qū)辦事處蛾薪酬、費(fèi)用猴管理制度焦1、大區(qū)經(jīng)吳理需在所轄貍區(qū)域內(nèi)設(shè)立療大區(qū)辦事處封,設(shè)辦事處飲內(nèi)勤一名,素由大區(qū)經(jīng)理命及公司共同白管理。悟2、大區(qū)內(nèi)使勤工資10惱00元/月糧。喘3、大區(qū)辦竊事處的租金夢(mèng)費(fèi)用由公司近根據(jù)實(shí)際情憶況實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)予,區(qū)內(nèi)應(yīng)按校需要酌情設(shè)頁(yè)省級(jí)辦事處捷,省區(qū)辦事諒處房租按8早00元/省廚/月;特殊盈省1000堤元/省/月襯兩檔分別由健公司予以補(bǔ)農(nóng)貼。毯4、房租報(bào)咬銷(xiāo)就(1)租房廢或換房時(shí)市鋤場(chǎng)人員向碼聯(lián)盟體零銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部移提供租房合動(dòng)同由去聯(lián)盟體公銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部闖留檔。義(2)申請(qǐng)乳房租和押金走、中介費(fèi)時(shí)辯市場(chǎng)人員填郵寫(xiě)注“輛付款申請(qǐng)?jiān)搯蝺x”妥并提供房東駱的收款收據(jù)為、中介的收攏費(fèi)憑據(jù)經(jīng)大加區(qū)經(jīng)理簽字啞后提供給銷(xiāo)傘售財(cái)務(wù)部,賴(lài)經(jīng)總經(jīng)理簽塵字后向財(cái)務(wù)緒部請(qǐng)款。澤(3)銷(xiāo)售已財(cái)務(wù)部于隔爽月10日發(fā)熄放費(fèi)用。辯附:批付款申請(qǐng)濾單常侵表格圾\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)特部\付款申宅請(qǐng)單.do獵c停(五)蹦銷(xiāo)售經(jīng)理薪裳酬、費(fèi)用、窗提成管理制淡度(普藥)則一、銷(xiāo)售獲經(jīng)理薪酬管腰理制度連1、省區(qū)經(jīng)卸理的薪酬費(fèi)的用管理制度壟⑴維省區(qū)經(jīng)理袋月薪200抄0元/月獵⑵漸試用期2朽個(gè)月,省區(qū)威經(jīng)理月銷(xiāo)售輝回款全省達(dá)鎮(zhèn)到浴10廊萬(wàn)元,給予睬工資和費(fèi)用悔。陷⑶尼從第3個(gè)憶月開(kāi)始,省容區(qū)經(jīng)理月銷(xiāo)齒售回款全省筋達(dá)到贏20榆萬(wàn)元,給予糕工資和費(fèi)用匠。禁⑷幅如果省區(qū)勢(shì)經(jīng)理在相應(yīng)但的時(shí)間內(nèi)沒(méi)我有完成任務(wù)鑰量,只享受幕提成。聯(lián)2、地區(qū)經(jīng)扶理的薪酬費(fèi)結(jié)用管理制度胸耐⑴身地區(qū)經(jīng)理限月薪12夕00元/月陽(yáng)。你⑵沖試用期2甜個(gè)月,地區(qū)燦經(jīng)理月銷(xiāo)售忙回款達(dá)到針1萬(wàn)圍元,給予工潛資和費(fèi)用。延⑶恐從第3個(gè)成月開(kāi)始,地絡(luò)區(qū)經(jīng)理月銷(xiāo)仰售回款達(dá)到敏2萬(wàn)元,給靜予工資和費(fèi)校用。傳⑷苦如果地區(qū)映經(jīng)理在相應(yīng)倚的時(shí)間內(nèi)沒(méi)傘有完成任務(wù)骨量,只享受丘提成鉆。遭二、銷(xiāo)售經(jīng)溜理費(fèi)用管理鮮制度圾1、省洞區(qū)經(jīng)理的費(fèi)遵用管理制度聾省區(qū)經(jīng)理每叫月補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)陶限額蹦200元紋(需提供本曲人號(hào)服實(shí)際消費(fèi)機(jī)蠟打發(fā)票喝,限額內(nèi)實(shí)宜報(bào)實(shí)銷(xiāo),超爸出部州分養(yǎng)自理眠)姨。研省區(qū)經(jīng)理出猜差費(fèi)用實(shí)行進(jìn)定額實(shí)報(bào)實(shí)噴銷(xiāo)制。費(fèi)用乳內(nèi)容指:長(zhǎng)兵途出差交通匆費(fèi)+長(zhǎng)途出暮差定額補(bǔ)助種,其他費(fèi)用丸(包括:辦啟公、通訊、惹郵寄等)自構(gòu)理。炎(午長(zhǎng)途出差交防通費(fèi)發(fā)票左必須有一張籍機(jī)打發(fā)票)可費(fèi)用制度按暮照:每月定喂額艙800藍(lán)元/月/省臥(直轄市按襲省記)實(shí)報(bào)教實(shí)銷(xiāo),異地典客車(chē)票報(bào)銷(xiāo)件。補(bǔ)助:當(dāng)?shù)溔辗祷?0貨元/天,異病地住宿母100具元/天。偶自駕車(chē)報(bào)過(guò)段路費(fèi)和油費(fèi)博(強(qiáng)10升慎/100公蘇里)。壇以實(shí)際出差伴票據(jù)為準(zhǔn),汁報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)叔須附上出差與計(jì)劃和出差讀總結(jié)。未足睜費(fèi)用按實(shí)際泉發(fā)生核算,微結(jié)余可累加負(fù)轉(zhuǎn)入下月費(fèi)勞用補(bǔ)貼,超釋出部分自行攻承擔(dān)。勸2、地區(qū)經(jīng)糊理的費(fèi)用管以理制度杏⑴持地區(qū)經(jīng)理蕉每月補(bǔ)貼電雖話費(fèi)不限額五100元三(萄需提供本人腫號(hào)實(shí)際奏消費(fèi)機(jī)打發(fā)幫票,限額內(nèi)病實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),偶超出部繼分毛自理規(guī))健。猛⑵煉地區(qū)經(jīng)理辛出差費(fèi)用實(shí)企行定額實(shí)報(bào)匯實(shí)銷(xiāo)制。費(fèi)攜用內(nèi)容指:辱長(zhǎng)途出差交呢通費(fèi)+長(zhǎng)途謎出差定額補(bǔ)燥助夢(mèng),馬其他費(fèi)用(浴包括:辦公悔、通訊、郵礙寄等)自理羽。沿(長(zhǎng)途出差補(bǔ)交通費(fèi)發(fā)票夾必須有一張清機(jī)打發(fā)票)姜⑶病費(fèi)用制度驗(yàn)按照:每月泉定額400陣元實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)廚,異地車(chē)票晴報(bào)銷(xiāo)。補(bǔ)助肢當(dāng)日返回3恥0元/天,三異地住宿5堡0元/天。掙⑷熊以實(shí)際出聾差票據(jù)為準(zhǔn)云,報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用彼時(shí)須附上出帶差計(jì)劃和出詢(xún)差總結(jié)。未浩足費(fèi)用按實(shí)屑際發(fā)生核算顆,結(jié)余可累背加轉(zhuǎn)入下月車(chē)費(fèi)用補(bǔ)貼,諸超出部分自閘行承擔(dān)。吐(5)閃自駕車(chē)不報(bào)藝油費(fèi)及過(guò)路捧橋費(fèi)。防勤三、銷(xiāo)售提顆成管理制度宗1、躍大區(qū)經(jīng)理提詳成管理默⑴乓大區(qū)經(jīng)理冤月銷(xiāo)售提成學(xué)按大區(qū)月回稱(chēng)款額的靜2繞%計(jì)提管理獸提成。蘋(píng)⑵們翅每月于月底眾核準(zhǔn),隔月命發(fā)放。遮2、省區(qū)經(jīng)考理提成管理繩⑴邊省區(qū)經(jīng)理寨月銷(xiāo)售提成漿按省會(huì)城市尾月回款額的敞4齒%計(jì)提,并帥計(jì)提全省銷(xiāo)獻(xiàn)售回款額的獎(jiǎng)1%作為管細(xì)理提成。落⑵屠每月于月昌底核準(zhǔn),隔用月發(fā)放。辨3、地區(qū)經(jīng)拌理提成管理與⑴氣地區(qū)經(jīng)理綢月銷(xiāo)售提成岸按月回款額領(lǐng)的秘5踢%計(jì)提。拔⑵月每月于月護(hù)底核準(zhǔn),隔棒月發(fā)放。辯(六)營(yíng)銷(xiāo)售經(jīng)理薪栗酬、費(fèi)用、搖提成管理制攪度(新藥)看銷(xiāo)售經(jīng)理薪壞酬管理制度暢大區(qū)經(jīng)理的賣(mài)薪酬費(fèi)用管槍理制度棗(新普藥)頁(yè)(1)大區(qū)特經(jīng)理月薪為裙5暈000元/均月蜓(期中考核損工資為20浩00元/月俗、季度考核潮發(fā)放鍛、詳見(jiàn)考核政管理辦法躬)鹽省區(qū)經(jīng)理的夜薪酬費(fèi)用管符理制度姜(1)省區(qū)央經(jīng)理月薪為蒸1500元懶/月、20漸00元/月機(jī)兩檔,具體識(shí)標(biāo)準(zhǔn)由大區(qū)搞經(jīng)理根據(jù)具貴體情況核定誰(shuí)上報(bào)公司。曬(2)省區(qū)脊經(jīng)理上崗考辮核期為掛2返個(gè)月,試用吐期內(nèi)月薪1邊000元/扔月。呀(3)省區(qū)鮮經(jīng)理(含省符區(qū)助理)工羨資與月銷(xiāo)售肅回款額掛鉤形,月銷(xiāo)售回虎款額不足恰2暑萬(wàn)元扣發(fā)當(dāng)珍月省區(qū)經(jīng)理灶(含省區(qū)助翼理)工資。概(4)省區(qū)舒經(jīng)理為非專(zhuān)資職人員的,桃一般為無(wú)底籃薪,只享受胡提成。蒼地區(qū)經(jīng)理的兇薪酬費(fèi)用管咽理制度醋(1)地區(qū)浪經(jīng)理月薪8柿00-10桃00元/月器,具體標(biāo)準(zhǔn)稠由大區(qū)經(jīng)理示根據(jù)具體情柱況核定上報(bào)蜂公司。漂(2)地區(qū)暖經(jīng)理工資與而月銷(xiāo)售回款民額掛鉤,月欲銷(xiāo)售回款額染不足1萬(wàn)元顛扣發(fā)當(dāng)月地鼓區(qū)經(jīng)理工資仿。丘銷(xiāo)售經(jīng)理費(fèi)律用管理制度役大區(qū)經(jīng)理的暮費(fèi)用管理制啄度本大區(qū)經(jīng)理實(shí)愧行出差實(shí)報(bào)疑實(shí)銷(xiāo)制。越費(fèi)用內(nèi)容是耗指:長(zhǎng)途出璃差交通費(fèi)+例長(zhǎng)途出差日猴定額補(bǔ)助,奴其他費(fèi)用(佳包括:辦公夏、通訊、郵勝寄等)自理?yè)p。挑(長(zhǎng)途出差待交通費(fèi)發(fā)票炮必須有一張們機(jī)打發(fā)票)啞費(fèi)用制度按吼照:長(zhǎng)途交釀通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)刪銷(xiāo),補(bǔ)助:東當(dāng)日返回5娃0元/天,路異地住宿2堪00元/天滲。親自駕車(chē)報(bào)過(guò)蹤路費(fèi)和油費(fèi)鏡(籮10升撞/100公逃里)。秋以實(shí)際出差塞票據(jù)為準(zhǔn),今報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)百須附上出差設(shè)計(jì)劃和出差僵總結(jié)。膽省區(qū)經(jīng)理的肉費(fèi)用管理制膀度則省區(qū)經(jīng)理出泰差費(fèi)用實(shí)行擺定額實(shí)報(bào)實(shí)銅銷(xiāo)制。費(fèi)用手內(nèi)容指:長(zhǎng)察途出差交通臥費(fèi)+長(zhǎng)途出族差定額補(bǔ)助侄,其他費(fèi)用僻(包括:辦騎公、通訊、弟郵寄等)自租理。自(長(zhǎng)途出差命交通費(fèi)發(fā)票歐必須有一張配機(jī)打發(fā)票)角費(fèi)用制度按寬照:每月定樓額1000殲元/月/省狼(直轄市按嶼省記)實(shí)報(bào)騙實(shí)銷(xiāo),異地皺客車(chē)票報(bào)銷(xiāo)澆。補(bǔ)助:當(dāng)益日返回30倆元/天,異嚼地住宿1計(jì)5愉0元/天。腹自駕車(chē)報(bào)過(guò)豬路費(fèi)和油費(fèi)僻(刮10升秩/100公焦里)。咽以實(shí)際出差床票據(jù)為準(zhǔn),咽報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)舞須附上出差蓮計(jì)劃和出差借總結(jié)。未足否費(fèi)用按實(shí)際險(xiǎn)發(fā)生核算,繳結(jié)余可累加混轉(zhuǎn)入下月費(fèi)興用補(bǔ)貼,超疲出部分自行謀承擔(dān)。篩省區(qū)經(jīng)理月譜銷(xiāo)售額不足及20000舌元,當(dāng)月1盟000元定浮額費(fèi)用取消寇。厘地區(qū)經(jīng)理的環(huán)費(fèi)用管理制情度令地區(qū)經(jīng)理出貿(mào)差費(fèi)用實(shí)行崗定額實(shí)報(bào)實(shí)碰銷(xiāo)制。費(fèi)用如內(nèi)容指:長(zhǎng)劑途出差交通陷費(fèi)+長(zhǎng)途出揚(yáng)差定額補(bǔ)助滲,其他費(fèi)用冤(包括:辦坡公、通訊、施郵寄等)自面理。甜(長(zhǎng)途出差包交通費(fèi)發(fā)票施必須有一張浩機(jī)打發(fā)票)騾費(fèi)用制度按倚照:每月定疊額500元采實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),黎異地車(chē)票報(bào)剛銷(xiāo)。補(bǔ)助:塊當(dāng)日返回3肚0元/天,已異地住宿5證0元/天。夫自駕車(chē)不報(bào)易油費(fèi)及過(guò)路柱橋費(fèi)。減以實(shí)際出差禿票據(jù)為準(zhǔn),別報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)用須附上出差摟計(jì)劃和出差愉總結(jié)。未足辭費(fèi)用按實(shí)際護(hù)發(fā)生核算,洽結(jié)余可累加沖轉(zhuǎn)入下月費(fèi)挎用補(bǔ)貼,超尖出部分自行蔑承擔(dān)。濱地區(qū)經(jīng)理月口銷(xiāo)售額不足藥20000果元,當(dāng)月5鍋00元定額朱費(fèi)用取消。隙銷(xiāo)售提成管保理制度減大區(qū)經(jīng)理提疤成管理碌大區(qū)經(jīng)理月恥銷(xiāo)售提成按隔大區(qū)月回款銷(xiāo)額的5%計(jì)第提,其中1絡(luò).5%作為鬼管理提成,還于每季度考爪核后發(fā)放。違每月于月底彩核準(zhǔn),隔月紛發(fā)放。無(wú)省區(qū)經(jīng)理、踩地區(qū)經(jīng)理提潔成管理鍋省區(qū)經(jīng)理和視地區(qū)經(jīng)理月遵銷(xiāo)售提成計(jì)飛提原則為合裳計(jì)按月回款疤額的5%計(jì)利提,具體提脆成由各大區(qū)匹在5%范圍范內(nèi)劃分。華每月于月底險(xiǎn)核準(zhǔn),隔月?lián)Q發(fā)放。幕(七)盈人事管理制漆度泳一、市場(chǎng)人夜員的聘用制名度騾1、公小司實(shí)行大區(qū)撕經(jīng)理負(fù)責(zé)制乳,人員招聘哀原則上由大籮區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)瓦,但要填報(bào)舟(新聘市場(chǎng)宵人員申報(bào)表瓦)同入職手漆續(xù)郵寄公司府存檔。陷2、人織事資料由百?gòu)U裕銷(xiāo)售財(cái)務(wù)系部保管。程3、新露員工入職時(shí)破應(yīng)完整提交雹如下資料存睡檔:腸學(xué)歷證復(fù)印五件1份此身份證或戶(hù)謀口簿復(fù)印件由1份授1寸彩色照帳片1張眉職稱(chēng)證復(fù)印繭件1份(若紙有職稱(chēng)證需唐提供)寺員工登記表篩1份歪員工勞動(dòng)合刮同2份(試層用期在勞動(dòng)叼合同中填寫(xiě)驕)烈員工保密協(xié)護(hù)議2份層承諾書(shū)槐(治市場(chǎng)人員如無(wú)果選擇自行戀交納社保的爐需填寫(xiě))糟農(nóng)行儲(chǔ)蓄卡授開(kāi)戶(hù)行、卡伴號(hào)(申辦農(nóng)獵行卡用于發(fā)舌放工資)落4、按五公司規(guī)定,辟所有聘用人蕉員均有被兩季個(gè)月試用期曬,試用期滿(mǎn)夜后再給予轉(zhuǎn)桂正潛5、流程:歪各大區(qū)新聘爹人員迫→瞞大區(qū)內(nèi)勤收處集整理新員窗工資料,填腹寫(xiě)新聘市場(chǎng)剝?nèi)藛T申報(bào)表困→忽大區(qū)經(jīng)理在河勞動(dòng)合同、河保密協(xié)議、刮新聘市場(chǎng)人油員申報(bào)表上俊審核簽字側(cè)蓋章轟→憤辦理入職手喬續(xù)10個(gè)工過(guò)作日內(nèi)南大區(qū)內(nèi)勤將種人事資料郵厲寄至跨聯(lián)盟體時(shí)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部音二、市場(chǎng)人衫員的解聘當(dāng)市場(chǎng)人員的麻解聘在市場(chǎng)蹤交接完畢后炸,大區(qū)內(nèi)勤絡(luò)填寫(xiě)(解聘煉市場(chǎng)人員申齒報(bào)表),2趙個(gè)工作日內(nèi)春至厘聯(lián)盟體到銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部衫辦理離職手安續(xù)。采三、市場(chǎng)人攏員的辭職戀員工因本人崇原因辭職者貼,須提前一比個(gè)月提出書(shū)墊面申請(qǐng),經(jīng)促大區(qū)經(jīng)理批溝準(zhǔn)后,辦理掩工作移交手關(guān)續(xù),交接完尸畢后由大區(qū)療內(nèi)勤填寫(xiě)(話解聘市場(chǎng)人雕員申報(bào)表)農(nóng),2個(gè)工作辮日內(nèi)至批聯(lián)盟體惡銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部決辦理離職手微續(xù)。膜四、市場(chǎng)人益員工作調(diào)動(dòng)葵市場(chǎng)人員工副作或區(qū)域調(diào)休整,由大區(qū)鏟內(nèi)勤填寫(xiě)(悠市場(chǎng)人員調(diào)普動(dòng)申報(bào)表)遣,2個(gè)工訂作日內(nèi)管至薄聯(lián)盟體什銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部扎存檔。掙五、市場(chǎng)人鋼員工作交接捎規(guī)定緒1人員吼在離職、離揮崗時(shí),必須節(jié)進(jìn)行工作交蠢接。將該地技區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展抬情況,代理駕商名單及工禍作進(jìn)展?fàn)顩r罪交接清楚;削2收回順合同、委托臺(tái)書(shū)、票據(jù)及匹各種表格等玉;誼3收回勉所欠款項(xiàng),開(kāi)結(jié)清帳務(wù);至4其他賴(lài)各項(xiàng)工作進(jìn)故展情況;汽六、營(yíng)銷(xiāo)人氧員請(qǐng)假制度骨1請(qǐng)假攤必須當(dāng)事人蠶寫(xiě)出書(shū)面申盛請(qǐng),按請(qǐng)假嗎審批程序批武準(zhǔn),按批準(zhǔn)腐結(jié)果執(zhí)行;霸2大區(qū)及經(jīng)理請(qǐng)假由符總經(jīng)理審批滔;瞞3省區(qū)膀經(jīng)理請(qǐng)假5奏天以?xún)?nèi)由大妙區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)冶,5天以上餡報(bào)公司總部則批準(zhǔn)。盯4市場(chǎng)坑營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)?zhí)鸺匐x崗15絮天以上,扣蹦發(fā)當(dāng)月工資后,滿(mǎn)兩個(gè)月您按自動(dòng)離職套處理。七、備注糾入職手續(xù)不尼全將直接影忙響工資發(fā)放灰。義填寫(xiě)相關(guān)資段料請(qǐng)用鋼筆戰(zhàn)或簽字筆,肝禁用圓珠筆妙、鉛筆或其躬它。盾入職手續(xù)傳君真件填寫(xiě)無(wú)幻效。求勞動(dòng)合同和纖保密協(xié)議上蓋大區(qū)經(jīng)理需粘簽字,各2態(tài)份,銷(xiāo)售財(cái)矛務(wù)部收到后習(xí)將蓋好公章壟返還1份給蓬大區(qū)內(nèi)勤由款大區(qū)內(nèi)勤返唇給新員工。雄市場(chǎng)人員解君聘、辭職、停工作調(diào)動(dòng)大垃區(qū)內(nèi)勤在2思個(gè)工作日內(nèi)貫將相關(guān)表格輕至賽聯(lián)盟體寺銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部愈,由銷(xiāo)售財(cái)說(shuō)務(wù)部轉(zhuǎn)銷(xiāo)售墻服務(wù)部差?;莨窘o予市住場(chǎng)人員每年鑼交納意外傷械害險(xiǎn)股1份曬。附表:照市場(chǎng)桌員工登記表闊粉表格妨\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)暴部\人事制士度表格\市巷場(chǎng)貍員例工登記表.宋xls祝新聘市場(chǎng)人姻員申報(bào)表轉(zhuǎn)所表格彈\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)銅部\人事制烈度表格\新跨聘市場(chǎng)人繳員府申報(bào)表.d泉oc貴市場(chǎng)人員調(diào)砍動(dòng),晉升申隸報(bào)表膠深表格節(jié)\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)殃部\人事制雹度表格\市齊場(chǎng)人員調(diào)動(dòng)儲(chǔ)晉升申報(bào)表頌.doc疾解聘市場(chǎng)人評(píng)員申報(bào)表筒竭表格神\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)欄部\人事制觸度表格\解禁聘市場(chǎng)人員境申報(bào)表.d震oc皇勞動(dòng)合同熔通表格上\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)聚部\人事制武度表格\抱勞禽動(dòng)合同(市啊場(chǎng)).do惰c豆保密協(xié)議鑰壓表格免\銷(xiāo)售財(cái)務(wù)筐部\人事制混度表格\保渠密協(xié)議(市杠場(chǎng)).do蔽c抄承諾書(shū)義表格\銷(xiāo)售術(shù)財(cái)務(wù)部\人挺事制度表格云\承諾書(shū)(沸個(gè)名人自行交納收社保).d漠oc喬(八肉)襖銷(xiāo)售回款制昆度瞎一、回款原粒則葉1、回款糾原則:公司兆發(fā)貨必須實(shí)得行先款到后絞發(fā)貨,貨款僵必須一一對(duì)罰應(yīng)。城2、新藥普廟藥回款全部恥匯入擠總公司指定憐賬戶(hù)興。里3、錫OTC運(yùn)營(yíng)跌模式按規(guī)定諷執(zhí)行不在此案規(guī)定中。舍4憶、領(lǐng)自營(yíng)隊(duì)伍資隸信回款按回附款規(guī)定管理濫辦法實(shí)施。游二、收款資薯料時(shí)1、休新藥譜藥葉回款全部匯析入樣總公司指定蔑賬戶(hù)慮收款資料如暴下:霸(1)如一喇定開(kāi)具增值未稅專(zhuān)用發(fā)票俯的客戶(hù)(要塑求:匯款名滾稱(chēng)、金額與售開(kāi)具發(fā)票的威購(gòu)貨單位揮名稱(chēng)及金額著必須一致)名稱(chēng):賬號(hào):樓開(kāi)戶(hù)銀行:瞎行號(hào):朗注:嚴(yán)格禁勇止不合以上夫要求或以個(gè)共人名義向此皆賬戶(hù)匯款直(2)其他驚不符合以上閉要求的客戶(hù)疊請(qǐng)以現(xiàn)金形隱式匯入以下洞賬戶(hù)(同樣幫可以開(kāi)具增亂值稅專(zhuān)用發(fā)疊票):哈戶(hù)名:份個(gè)人名頭卡號(hào):開(kāi)戶(hù)行:修請(qǐng)各經(jīng)銷(xiāo)商司給予配合,就按以上要求猶匯款。訂2膊、如果執(zhí)易行掀兩寸票制,需上棗報(bào)公司總經(jīng)件理批準(zhǔn)后,松高開(kāi)部分漸交納17%餐稅金,上報(bào)陰財(cái)務(wù)部備案勵(lì)執(zhí)行。讓三、銷(xiāo)售回孟款羨流程:銷(xiāo)售爭(zhēng)服務(wù)部收到慣代理商填寫(xiě)別的素《客戶(hù)需貨盾函》和匯款投憑證復(fù)印件狀(審核《客網(wǎng)戶(hù)需貨函》岔并核實(shí)《經(jīng)途銷(xiāo)協(xié)議》及查《客戶(hù)信息微表》確認(rèn))懂→紫聯(lián)盟體成財(cái)務(wù)部或康總公司捕財(cái)務(wù)部(確額認(rèn)貨款是否療到帳)舉→鮮聯(lián)盟體累或假總公司魯銷(xiāo)售服務(wù)部姐(通知嗽倉(cāng)儲(chǔ)典發(fā)貨)逝→闊倉(cāng)儲(chǔ)牧(發(fā)貨)。屠四、銷(xiāo)售退攝款嫁(一)非退茄貨、斷貨原艘因產(chǎn)生的退旅款:祖1、經(jīng)銷(xiāo)商含由于一定原裁因要求退款講時(shí),需經(jīng)銷(xiāo)尺商提供退款級(jí)說(shuō)明,說(shuō)明僅包括匯款時(shí)缸間、退款原將因、退款金陶額,同時(shí)加排蓋經(jīng)銷(xiāo)商單群位公章或財(cái)摔務(wù)專(zhuān)用章。軌2詞、經(jīng)銷(xiāo)商提能供的退款說(shuō)處明經(jīng)省級(jí)經(jīng)咽理、大區(qū)糊經(jīng)理簽字后行,交公司總稻經(jīng)理簽字同珠意。據(jù)3、財(cái)務(wù)部主收到退款說(shuō)洗明后,由分額管銷(xiāo)售的會(huì)捉計(jì)進(jìn)行賬項(xiàng)獻(xiàn)的復(fù)核確認(rèn)衫。蜂4、如已開(kāi)蘇票發(fā)票的,券需經(jīng)銷(xiāo)商倒唉開(kāi)回發(fā)票至拌總公司財(cái)務(wù)聞。華5厲、經(jīng)確認(rèn)無(wú)訊誤后由財(cái)務(wù)朝部主管簽字司,交公司總棍經(jīng)理簽字后弄方可退示款。仿6殖、公司出納培員根據(jù)退款霧說(shuō)明及匯款氧原始單據(jù),馳將該筆款項(xiàng)避退回原匯款賞單位、匯款紐銀行。斯(二)退貨氧、斷貨原因燙產(chǎn)生的退款碑:揀1、經(jīng)銷(xiāo)商季由于退貨、羊斷貨原因產(chǎn)鎮(zhèn)生的退款,煎需經(jīng)銷(xiāo)商向控公司銷(xiāo)售服責(zé)務(wù)部提供退碎款說(shuō)明,說(shuō)合明包括匯款概時(shí)間、退款洽原因、退款亭品種及數(shù)量嫩、退款金額瞎、退款銀行祖及賬號(hào),加饑蓋經(jīng)銷(xiāo)商單御位公章、財(cái)鈔務(wù)專(zhuān)用章。配2、辦事處扔出具相應(yīng)情穴況說(shuō)明,并鏡由省級(jí)經(jīng)理把、大區(qū)經(jīng)理頑簽字。仿3、總經(jīng)理癢審批同意后虧,由杜倉(cāng)儲(chǔ)蜘部出具紅色琴出庫(kù)單。某4、財(cái)務(wù)部爹接到銷(xiāo)售服怒務(wù)部及相關(guān)舟領(lǐng)導(dǎo)審批同魯意原件及艷倉(cāng)儲(chǔ)推部出具紅色肢出庫(kù)單后,恐出納根據(jù)經(jīng)汁銷(xiāo)商提供的俯退款銀行及漸賬號(hào)資料,旋進(jìn)行退款。臺(tái)五、保證金艙的管理市場(chǎng)保證金輝1、公司收?qǐng)A取的省辦市腳場(chǎng)保證金由融公司財(cái)務(wù)部蠟開(kāi)具保證金腰收據(jù)。唯2、由于某屯種特殊原因棋辦事處需退狡回保證金時(shí)寇,須經(jīng)大區(qū)金經(jīng)理、總經(jīng)跑理念簽字后,保仙證金方可退說(shuō)回。梢3、辦事處老應(yīng)以公司財(cái)艱務(wù)部開(kāi)具的輔保證金收據(jù)喂作為退款憑將證。捆(九)押發(fā)貨管理制桐度浸1、輪原則:公司諒發(fā)貨必須實(shí)育行先款到后種發(fā)貨,貨款鏈必須一一對(duì)俗應(yīng)。芝2、售服務(wù)迎部在接到發(fā)何貨申請(qǐng)后,干應(yīng)對(duì)發(fā)貨資愚格進(jìn)行審查眨,審查內(nèi)容挺包括:豆①浴商業(yè)客戶(hù)簽字訂的經(jīng)銷(xiāo)協(xié)季議②發(fā)貨申請(qǐng)雜③戀貨款、任務(wù)導(dǎo)保證金全額陳到帳,喪④導(dǎo)商業(yè)客戶(hù)資攀料已備案(迅包括證照、婆稅務(wù)登記證然、組織機(jī)構(gòu)長(zhǎng)代碼證、G枯SP證、代敞理商資料申植報(bào)表)它符合以上條朱件的方可發(fā)浩貨;背3、步若發(fā)貨原則為陷先款后貨,旱銷(xiāo)售服務(wù)部繭接到發(fā)貨申巨請(qǐng)后,到財(cái)縫務(wù)部審查貨毛款是否到帳納,由財(cái)務(wù)部鴿核對(duì)各款項(xiàng)薦無(wú)誤后蓋章移確認(rèn)后方可黃發(fā)貨;財(cái)務(wù)斗審查條款包瞧括:圾①療客戶(hù)所匯款柱項(xiàng)是否到賬胸②騾客戶(hù)匯款金盛額與申請(qǐng)單元所申請(qǐng)貨物披金額是否一演致繡③蟻客戶(hù)所匯保困證金金額與靜申請(qǐng)單是否閥一致。德4、款票貨夸實(shí)行三統(tǒng)一受政策,即:開(kāi)匯款單位、扣開(kāi)票單位、圓發(fā)貨單位名賓稱(chēng)統(tǒng)一。送5、與客戶(hù)題簽訂經(jīng)銷(xiāo)協(xié)宜議,原件已則在公司備案跌并建立客戶(hù)大檔案,可憑維發(fā)貨申請(qǐng)分盟批發(fā)貨。百協(xié)議抱到期后須重省新簽訂鼓協(xié)議姿發(fā)貨。淘6、如屬二旺次發(fā)貨的商躺業(yè)公司只需董郵寄址協(xié)議炮原件,不需辦要代理商客章戶(hù)資料。7、流程:奏首簽或協(xié)議搶變更客戶(hù):葵代理商(填詢(xún)寫(xiě)《客戶(hù)需助貨函》并附障匯款憑證復(fù)卡印件)暈→察省經(jīng)理(審醋核《客戶(hù)需良貨函》并簽適字確認(rèn),填侍寫(xiě)變更后新尊《
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