網(wǎng)絡(luò)商業(yè)計劃書

隨風(fēng)飄落隨風(fēng)飄落隨風(fēng)飄落[網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)展有限公司]商業(yè)方案[出版時間：2005年9月]保密須知本商業(yè)方案書屬商業(yè)機(jī)密，全部權(quán)屬于[網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)展有限公司]。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本方案書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不期望涉足本方案書所述項(xiàng)目，請按上述地址盡快將本方案書完整退回；2）在沒有取得[樂多網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)展有限公司]的書面同意前，收件人不得將本方案書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)當(dāng)象對待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本方案書所供應(yīng)的全部機(jī)密資料。本商業(yè)方案書不行用作銷售報價使用，也不行用作購買時的報價使用。商業(yè)方案編號：授方：簽字：公司：日期：名目TOC\o第一章：摘要3其次章：公司介紹6一、宗旨（任務(wù)）6二、公司簡介6三、公司戰(zhàn)略6四、技術(shù)7專利技術(shù)：7五、公司管理71．管理隊(duì)伍狀況72．外部支持：83．董事會：8六、學(xué)問產(chǎn)權(quán)策略8七、場地與設(shè)施8八、風(fēng)險9第三章：市場分析10一、市場介紹10二、目標(biāo)市場10三、顧客的購買準(zhǔn)則11四、銷售策略11五、市場滲透和銷售量12第四章，競爭性分析12一、競爭者12二、競爭策略或消退壁壘12第五章；產(chǎn)品與服務(wù)13一、產(chǎn)品品種規(guī)劃14二、爭辯與開發(fā)15三、將來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃15四、物流，資金流，信息流15五、服務(wù)與支持16第六章市場與銷售16一、市場方案16二、銷售策略171、實(shí)時銷售方法172、產(chǎn)品定位17三，銷售方法18四、定價策略18第七章財務(wù)方案19一、資金需求19二、資金使用方案19三、公司前期收益20第八章附錄21管理層人員簡歷21第九章圖表23第一章：摘要兒童代表著將來，他們應(yīng)當(dāng)布滿想象力，學(xué)習(xí)自己寵愛的，制造自己寵愛的，我們樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化進(jìn)展有限公司將會掛念每一個兒童在網(wǎng)絡(luò)上制造出一個屬于他們自己的世界！在網(wǎng)絡(luò)越來越普及的時代，整合各種對兒童有益的教育成長資源并為他們供應(yīng)全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必將成為新趨勢。樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化進(jìn)展有限公司。針對用戶群體是14歲以下的兒童。主要進(jìn)行兒童網(wǎng)站的開發(fā)，致力于成為中國最大的兒童在線平臺，保證他們上網(wǎng)環(huán)境的健康和純潔，通過我們的網(wǎng)站培育他們正確的人生觀，社會觀。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我為孩子成長負(fù)責(zé)，孩子為我們撐起明天的目的。宗旨及商業(yè)模式本公司的宗旨是為每個兒童的成長和教育供應(yīng)一個最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。最近大部分時間[2005.3–2005.9]，我們在此方面作了大量的調(diào)查爭辯，并結(jié)論出此項(xiàng)目將會是一個潛在需求量大，進(jìn)展速度快，以及低成本高回報速度等諸多優(yōu)勢。所以樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化進(jìn)展有限公司處在需要啟動資金來抓住此先機(jī)的狀態(tài)下，為實(shí)施我們的方案，我們需要總金額為200萬美元的風(fēng)險投資的資金作為支持，我們的資金主要用于：初期公司固定資產(chǎn)及人員費(fèi)用為我們公司品牌打入市場的廣告費(fèi)用網(wǎng)站構(gòu)建與完善產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)客戶的支持與服務(wù)系統(tǒng)，以適應(yīng)增長的需要建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與物流公司合作，確保實(shí)體產(chǎn)品的有效流通員工培訓(xùn)及專家詢問服務(wù)供應(yīng)費(fèi)用我們的產(chǎn)品和服務(wù)：我們公司以建立中國第一家兒童門戶網(wǎng)站為切入點(diǎn)，建立自主品牌，以寓教于樂為基礎(chǔ)，快速建立全國性市場網(wǎng)絡(luò)平臺，同時開放相關(guān)得圖書出版，相關(guān)周邊發(fā)行等服務(wù)。前期的開發(fā)主導(dǎo)是網(wǎng)站架構(gòu)和運(yùn)營，接受廣告發(fā)放同時借鑒國外先進(jìn)的教育思想，融合國內(nèi)特點(diǎn)，建立虛擬人物及虛擬線上社區(qū)。使我們的用戶接受國外的新穎事物，在歡快中成長。每個用戶設(shè)有特地的電子郵箱服務(wù)，以短信收費(fèi)的方式訂閱我們的周刊，周刊將發(fā)到我們的用戶特地的電子信箱中。網(wǎng)站以flash技術(shù)為主體，生動活潑的掃瞄方式。吸引用戶掃瞄。本公司將主要供應(yīng)下列服務(wù)：在線教育及消遣（與各個幼兒園，教育機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門建立長期合作關(guān)系）兒童社區(qū)（制造一個屬于自己的家，自己的相冊，小論壇等）兒童展區(qū)（包括兒童繪畫，兒童小制作，兒童小創(chuàng)造）兒童商城（包括兒童用品，兒童圖書，以及兒童間的C2C）郵箱及雜志服務(wù)目前，我們的兒童網(wǎng)站處于策劃階段。我們將以著為全世界每個兒童供應(yīng)最為貼心的服務(wù)原則去執(zhí)行我們的方案，在推廣我們的服務(wù)過程中，主要的關(guān)鍵因素是：先機(jī)服務(wù)理念網(wǎng)站設(shè)計團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)政府環(huán)境消費(fèi)環(huán)境我們的全面兒童服務(wù)將是獨(dú)一無二的，由于我們是在外界支持（政府，教育機(jī)構(gòu)）和內(nèi)部需要（兒童上網(wǎng)將成為趨勢）下，第一家以兒童全方位服務(wù)的專業(yè)國際化公司。市場定位（目標(biāo)市場）：我們把我們的市場定位在14歲以下的兒童。針對目前中國兒童上網(wǎng)狀況的調(diào)查（63%的網(wǎng)絡(luò)用戶為家庭用戶）和國外兒童上網(wǎng)的大趨勢（新浪網(wǎng)調(diào)查：40%的兒童在上網(wǎng)，新浪網(wǎng)：，美國：約23％的3至5歲小孩子上網(wǎng)）充分說明白兒童具有很強(qiáng)的上網(wǎng)意識。那么在中國網(wǎng)絡(luò)市場不成熟，暴力，色情泛濫的今日，供應(yīng)一個純潔，健康的網(wǎng)上環(huán)境顯得尤為重要。我們以建立國內(nèi)第一家以盈利為目的得兒童門戶網(wǎng)站為目的，主要側(cè)重于兒童的動手力量，大量結(jié)合國外先進(jìn)教育并結(jié)合我國的國情正確引導(dǎo)兒童使用互聯(lián)網(wǎng)，建立正確的社會觀。同時通過廣告發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)教育，短信收費(fèi)等多種形式獲得超值收益！依據(jù)市場資源，依據(jù)[新浪網(wǎng)]的調(diào)查顯示以北京為例：總?cè)丝跒椋?870萬人口14歲以下兒童：187.8萬每年的誕生率約為：6.5%（1870萬X6.5%=114.07萬）也就是說，在187.8萬的目標(biāo)人群基礎(chǔ)上，每年都在以約114萬的潛在消費(fèi)者在增加。這將使我們企業(yè)長期進(jìn)展的基本之一。競爭：我們網(wǎng)站屬于新興行業(yè)，形成和進(jìn)展的歷史并不長，但具有很大進(jìn)展的前景和投資回報。本類網(wǎng)站并沒有完成整體布局，市場飽和度水平相當(dāng)?shù)停瑖鴥?nèi)同類網(wǎng)站市場占有率基本為0.01%，這些網(wǎng)站或者由于體制緣由，或者由于開發(fā)力氣不足，或者由于對市場把握不力。在近期內(nèi)都沒有做大的可能。而我們將會由于獲得有效支持，憑借著進(jìn)入市場速度快，快速形成品牌產(chǎn)品，占有確定的市場份額。資金需求：我們正在尋求200萬美元的資金支持，這筆資金用于快速成立公司，快速打入市場以及產(chǎn)品研發(fā)。我們接受[利潤分紅、二次融資或者公開上市]等方法，在3年之內(nèi)償還這筆投資。其次章：公司介紹樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化進(jìn)展有限公司。針對用戶群體是14歲以下的兒童。主要進(jìn)行兒童網(wǎng)站的開發(fā)，兒童的全面服務(wù)，致力于成為中國最大的兒童在線平臺，為他們制造一個屬于他們的健康，純潔，多彩，布滿想象力的世界。通過我們的網(wǎng)站培育他們正確的人生觀，社會觀。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我為孩子成長負(fù)責(zé)，孩子為我們撐起明天的目的。一、宗旨（任務(wù)）我們的目標(biāo)是將公司會成為世界上最大最權(quán)威的兒童門戶網(wǎng)站，于每一個兒童共成長。為家長制造出新的教育方法，為孩子制造出另一種教育模式，讓每一個孩子都擁有自己的一個世界。我們立志于在開發(fā)與兒童服務(wù)領(lǐng)域刻守信譽(yù)、提高聲望，在不同階段推出我們公司不同的產(chǎn)品和服務(wù)。為達(dá)到此目標(biāo)，我們將實(shí)行與政府，幼兒園，學(xué)校等建立合作；親密凝視市場趨勢和需求，開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產(chǎn)品，并在網(wǎng)站設(shè)計上創(chuàng)新，等等方式來實(shí)現(xiàn)。為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以“讓每一個家長放心，讓每一個老師省心，讓每一個兒童快活“的態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其他團(tuán)體。二、公司簡介樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化進(jìn)展有限公司成立于2005年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括在線教育及消遣，兒童社區(qū)，兒童展區(qū)，兒童商城，郵箱及兒童雜志等服務(wù)。本公司是一個股份公司。我們的公司總部在北京。三、公司戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)越來更加達(dá)，越來越普及的今日，孩子們想要上一個適合自己的網(wǎng)站已經(jīng)成為一種潛需求，因此我們公司將會以此為努力方向，為每一個孩子制造出一個健康，純潔，布滿學(xué)問的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。制造出一種全新的網(wǎng)絡(luò)教育模式。我們公司將會以北京為基點(diǎn)，快速進(jìn)入市場，向全國乃至全世界擴(kuò)展，構(gòu)建我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。兒童是每一個國家的將來，所以政府及相關(guān)部門必會支持我們，這對我們來說是一個很好的政策支持和不錯的經(jīng)營環(huán)境。我們公司將會以兒童服務(wù)費(fèi)用，兒童在線消費(fèi)以及廣告費(fèi)用為主要收入。四、技術(shù)專利技術(shù)：我們在網(wǎng)站推廣的同時，要不斷爭辯新的網(wǎng)站技術(shù)及系統(tǒng)，以及兒童產(chǎn)品的開發(fā)，盡可能多擁有自己的專利技術(shù)及產(chǎn)品。五、公司管理管理隊(duì)伍狀況我們此類網(wǎng)站屬于新興行業(yè)，我們將會創(chuàng)建管理一支有創(chuàng)意的學(xué)習(xí)性隊(duì)伍。首席執(zhí)政官：姓名：艾禹光性別：男。學(xué)歷：本科學(xué)歷，計算機(jī)專業(yè)。曾任努爾電腦公司東北地區(qū)營銷代表，東北地區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理所持股份：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的主要策劃，運(yùn)營。市場總監(jiān)：姓名：曹益?zhèn)バ詣e：男學(xué)歷：高中現(xiàn)任國《kicker》雜志社中文版任副總經(jīng)理及市場和廣告總監(jiān)所持股份：主要負(fù)責(zé)市場的規(guī)劃和執(zhí)行營運(yùn)總監(jiān)（ManagingDirector）:姓名：陳光性別：男學(xué)歷：本科，物流管理專業(yè)現(xiàn)任華為物流供應(yīng)商專家評估團(tuán)所持股份：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的進(jìn)展以及整體運(yùn)營2．外部支持：我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)進(jìn)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：政府部門：合作教育機(jī)構(gòu)（幼兒園或者中學(xué)校）[具體名稱]會計師事務(wù)所[具體名稱]律師事務(wù)所[具體名稱][各種形式的]顧問或詢問公司。3．董事會：六，學(xué)問產(chǎn)權(quán)策略本公司對我們的核心專利技術(shù)主要為網(wǎng)站開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)實(shí)行嚴(yán)格的愛護(hù)措施。這項(xiàng)工作需要依靠有關(guān)法律的掛念。如版權(quán)法，商標(biāo)法，商業(yè)機(jī)密愛護(hù)法規(guī)等等。同時還需要有對有關(guān)商品制定的合同限制條款，以便愛護(hù)我們的學(xué)問產(chǎn)權(quán)。七，場地與設(shè)施公司辦公地點(diǎn)：寫字樓（或許250平方米初期）。北京市價，2.5元/平方米（日算）+0.4—0.8的物業(yè)管理費(fèi)。一年：279000。人才聘請：員工20人。我們本著新畢業(yè)高校生：有閱歷技術(shù)人員=12：8的比率進(jìn)行聘請。新畢業(yè)高校生1500元每月+獎金。有閱歷技術(shù)人員3500+獎金216000+336000=552000設(shè)備：電腦：20臺，5000//臺。掃描儀2臺，800//臺。數(shù)碼相機(jī)1臺，2000//臺。服務(wù)器，1臺。50000/臺。網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，電話費(fèi)，交通費(fèi)：10萬/年。廣告費(fèi)用：合計：108.46萬元人民幣。八，風(fēng)險在公司成立初期（前1-2年內(nèi)），面臨的主要風(fēng)險有：1、保證品質(zhì)：產(chǎn)品開發(fā)理念，市場定位，網(wǎng)站的設(shè)計、結(jié)構(gòu)是否符合市場需求。假如品質(zhì)無法得到保證，成功的可能性微小。所以能否保證網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量是第一位的也是最大的風(fēng)險。這里的質(zhì)量是指網(wǎng)站及其服務(wù)體系能否滿足用戶需求程度的需求。2、渠道穩(wěn)定性：能否保證營銷售策略的正確性，對渠道合作伙伴供應(yīng)有利的銷售服務(wù)支持，構(gòu)建穩(wěn)固統(tǒng)一銷售服務(wù)渠道體系。3、內(nèi)部管理：投資者的思想是否統(tǒng)一，對企業(yè)管理的民主化科學(xué)化程度，投資者對管理者的信任程度，管理者的力量，企業(yè)內(nèi)部能否形成很強(qiáng)的分散力。4、產(chǎn)品增值線：能否對客戶供應(yīng)全方位的服務(wù)，產(chǎn)品的附加值對客戶的吸引力有多大；能否保證網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)的后備力氣，并保持技術(shù)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。5、競爭對手：來自現(xiàn)在的競爭對手及預(yù)備進(jìn)入的新企業(yè)的威逼。6、教育及文化出版部門的支持：假如能得有關(guān)部門的支持，將有利于網(wǎng)站的推廣，盡快的制造出品牌效應(yīng)。7、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境：國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度，教育政策變動，對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的管制。對主要風(fēng)險的評價與對策：風(fēng)險影響比例應(yīng)對風(fēng)險對策可控度1，品質(zhì)40%配備力量很強(qiáng)的開發(fā)人員，從市場需求動身設(shè)計產(chǎn)品，與市場人員緊密協(xié)作90%2，渠道20%制定合理的渠道政策，有方案的拓展渠道，處理好與渠道的關(guān)系，保證其盈利性。95%3，管理20%引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，決策民主，逐步形成企業(yè)分散力。80%4，增值40%增加附加值的比重，產(chǎn)品服務(wù)趨于共性化、終極化，增加對人才及高端資源的儲備。80%5，對手8%關(guān)注對手，企業(yè)系統(tǒng)增加免疫力，盡快形成品牌。60%6，支持40%通過社會關(guān)系，爭取更多的支持50%7，環(huán)境3%對信息的收集，分析推斷，提前做出對策。10%第三章：市場分析我們經(jīng)過半年時間對國內(nèi)的各大網(wǎng)站做很細(xì)致的調(diào)查，結(jié)果表明：99.4%的國內(nèi)門戶網(wǎng)站都存在著成人，暴力的內(nèi)容。中國網(wǎng)絡(luò)目前并沒有適合兒童上的網(wǎng)站。所以，我們網(wǎng)站屬于新興行業(yè)，形成和進(jìn)展的歷史并不長，但具有很大進(jìn)展的前景和投資回報。本類網(wǎng)站并沒有完成整體布局，市場飽和度水平相當(dāng)?shù)?，國?nèi)同類網(wǎng)站市場占有率基本為0.01%，這些網(wǎng)站或者由于體制緣由，或者由于開發(fā)力氣不足，或者由于對市場把握不力。在近期內(nèi)都沒有做大的可能。一、市場介紹我們公司致力在兒童網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面進(jìn)展.，隨著計算機(jī)成本的下降，網(wǎng)絡(luò)的普及，家庭上網(wǎng)變得對目前中國兒童上網(wǎng)狀況的調(diào)查（63%的網(wǎng)絡(luò)用戶為家庭用戶）和國外兒童上網(wǎng)的大趨勢（新浪網(wǎng)調(diào)查：40%的兒童在上網(wǎng)，新浪網(wǎng)：，美國：約23％的3至5歲小孩子上網(wǎng)）充分說明白兒童具有很強(qiáng)的上網(wǎng)意識。那么在中國網(wǎng)絡(luò)市場不成熟，暴力，色情泛濫的今日，供應(yīng)一個純潔，健康的網(wǎng)上環(huán)境顯得尤為重要。我們以建立國內(nèi)第一家以盈利為目的得兒童門戶網(wǎng)站為目的，主要側(cè)重于兒童的動手力量，大量結(jié)合國外先進(jìn)教育并結(jié)合我國的國情正確引導(dǎo)兒童使用互聯(lián)網(wǎng)，建立正確的社會觀。同時通過廣告發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)教育，短信收費(fèi)等多種形式獲得超值收益！依據(jù)北京市187萬14歲以下的兒童計算:每個兒童最低消費(fèi)5元=5X187萬=935萬人民幣Flash13頁廣告+背投式廣告2頁+靜態(tài)廣告2頁+動式廣告2頁=468萬人民幣估計第一年有1403萬人民幣的市場份額，并且每年這個需求和廣告市場將不斷擴(kuò)大。而且我們的產(chǎn)品周期處于成長期，有著高速持續(xù)進(jìn)展的潛力。我們的項(xiàng)目日后必將成為兒童們中的時尚。二、目標(biāo)市場主要市場定位包括：3歲的寶寶服務(wù)3-7歲的幼兒園小伴侶7-12歲的學(xué)校生12-14歲的中同學(xué)三、顧客的購買準(zhǔn)則我們公司將以三個準(zhǔn)則去設(shè)定我們的服務(wù)和產(chǎn)品：為教育供應(yīng)幫助為兒童的愛好供應(yīng)一個制造的平臺擴(kuò)大兒童的學(xué)問面四、銷售策略樂多網(wǎng)絡(luò)兒童文化進(jìn)展有限公司的銷售部門和網(wǎng)站技術(shù)部門將會方案通過不同的渠道銷售我們的服務(wù)和產(chǎn)品由于：網(wǎng)站設(shè)計：網(wǎng)站的設(shè)計必需能夠吸引并留住我們的消費(fèi)者?？蛻舴植济婕靶麚P(yáng)：廣度：刊物，報紙，廣告宣揚(yáng)，戰(zhàn)略聯(lián)盟，各個幼兒園，中學(xué)校深度：讓邊緣消費(fèi)者認(rèn)清我們服務(wù)的真正意義地域關(guān)系：在不同的地區(qū)，我們將實(shí)行針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的宣揚(yáng)和銷售策略。階段性變化：每個兒童都有成長，我們將會伴隨他們成長，為他們的不同階段供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)五、市場滲透市場區(qū)域估計滲透率%增長率%幼兒園75%53%學(xué)校90%18%中學(xué)95%33%兒童產(chǎn)品80%41%其他市場60%46%滲透率由每個家庭是否具備上網(wǎng)條件，家長的態(tài)度等打算增長率由誕生兒和每年新生入學(xué)所打算的第四章，競爭性分析一、競爭者主要有以下2類競爭對手：項(xiàng)目復(fù)制兒童行業(yè)向此面轉(zhuǎn)變二、競爭策略或消退壁壘關(guān)注競爭對手和即將進(jìn)入的潛在競爭對手的動向加快進(jìn)入市場的速度，快速樹立品牌盡早與各大戰(zhàn)略伙伴樹立良好的合作關(guān)系加快網(wǎng)站開發(fā)，產(chǎn)品的專利，加大學(xué)問產(chǎn)權(quán)力度保持網(wǎng)站的創(chuàng)意和服務(wù)的質(zhì)量第五章；產(chǎn)品與服務(wù)我們以建立中國第一家兒童門戶網(wǎng)站為切入點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代教育為兒童供應(yīng)幫助性教育的服務(wù)。我們的目標(biāo)群體有著這樣的消費(fèi)需求，所以我們的服務(wù)是針對這些消費(fèi)者的潛需求而產(chǎn)生的。所以，這是一個新興行業(yè)，一個新的趨勢，有著快速長期進(jìn)展的潛力。①在線教育在推廣我們的在線教育時，要獲得各個幼兒園，中學(xué)校，教育機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門建立長期合作關(guān)系，獲得他們的確定和支持。教育內(nèi)容將會結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)方法，增加其趣味性和學(xué)問性。我們還會定期舉辦各種競賽，取得好成果的小伴侶將會獲得嘉獎，其所在的幼兒園或者學(xué)校也會增加排名（小伴侶不給與公開排名）。在線教育主要供應(yīng)的服務(wù)有：⑴與課堂相關(guān)的趣味課本學(xué)問⑵課外自然科學(xué)學(xué)問⑶特長培訓(xùn)⑷智力玩耍②兒童社區(qū)（制造一個屬于自己的家，自己的相冊，小論壇等）我們公司將會為每個小伴侶制造一個自己的家，一個好玩的模擬社區(qū)，將會以FLASH技術(shù)為主，增加其可觀性和可操作性，每個人都可以創(chuàng)建一個自己的人物。并且會對于社區(qū)的維護(hù)及技術(shù)支持，我們分為兩大類：⑴沒有自己創(chuàng)建力量的小伴侶（0–6歲）：我們將會需要家長協(xié)作我們，將寶寶的照片，錄像，趣事發(fā)布在他們的樂多家上，讓樂多家紀(jì)錄寶寶的成長，并可以通過這個讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親朋好友看到可愛寶寶。⑵有肯定的創(chuàng)建力量的小伴侶（6歲以上）我們將會扶助他們創(chuàng)建自己的家，他們可以在網(wǎng)絡(luò)上邀請其他小伴侶來做客。我們會定期評比出設(shè)計最精彩的家，并給與肯定的嘉獎。③兒童展區(qū)（包括兒童繪畫，兒童小制作，兒童小創(chuàng)造）展區(qū)將是一個呈現(xiàn)每個小伴侶才藝的地方，讓他們將自己的作品發(fā)布上來。比如，繪畫作品，小制作，小創(chuàng)造等。④兒童商城我們會創(chuàng)建一個兒童商城，專賣兒童所需，所愛的各種產(chǎn)品及圖書。并供應(yīng)小伴侶間的在線（C2C）來買賣交易他們的舊書，舊玩具。⑤郵箱及雜志服務(wù)為每一個小伴侶供應(yīng)一個免費(fèi)郵箱，并且出售一些電子圖書。⑥為家長供應(yīng)教育孩子詢問為每一個家長的家庭教育量身定做服務(wù)，問他們供應(yīng)專家詢問一、產(chǎn)品品種規(guī)劃我們將會對我們的服務(wù)和產(chǎn)品分類以消費(fèi)者所處階段劃分：3歲的寶寶服務(wù)為寶寶的成長紀(jì)錄，照片，錄像，生活趣事等3-7歲的幼兒園小伴侶智力開發(fā)，學(xué)前教育，幼兒園教育幫助7-12歲的學(xué)校生與學(xué)校教育配套，結(jié)合國外先進(jìn)教育方法，寓教于樂，增加學(xué)習(xí)愛好，擴(kuò)大學(xué)問面，培育自己制造力量12-14歲的中同學(xué)課程輔導(dǎo)，課外學(xué)問，特長培訓(xùn)等以消費(fèi)力量劃分：免費(fèi)掃瞄者最低包月通行證消費(fèi)高級會員制終身會員制二、爭辯與開發(fā)網(wǎng)站及服務(wù)開發(fā)：網(wǎng)站的設(shè)計網(wǎng)站的技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)意和彈性兒童產(chǎn)品開發(fā)：教育幫助品的開發(fā)兒童玩具的開發(fā)兒童用品的開發(fā)三、將來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃為適應(yīng)市場需求，我們方案不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入各大城市，首先構(gòu)建起全國性的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來支撐我們的網(wǎng)站，再以點(diǎn)帶動四周的面，形成輻射。我們的服務(wù)站將會擁有：技術(shù)支持地區(qū)活動組織產(chǎn)品銷售客戶服務(wù)專家詢問四、物流，資金流，信息流物流在供應(yīng)兒童產(chǎn)品銷售及兒童商城服務(wù)的同時，必需有一套有效的物流系統(tǒng)支持產(chǎn)品的有效流通。在設(shè)置全國性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后，更要留意產(chǎn)品的庫存，配送中心，快遞等服務(wù)的重要性資金流將強(qiáng)資金把握力度，提高資金利用率，縮短資金回收周期信息流每一個客戶的信息儲存要確保平安，有效。公司內(nèi)部，部門間的信息系統(tǒng)的架設(shè)。公司與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的信息溝通解決客戶投訴及服務(wù)的信息支撐。五、服務(wù)與支持對顧客的服務(wù)：服務(wù)與技術(shù)支持都是顧客最關(guān)懷的事情，所以我們在供應(yīng)服務(wù)的時候肯定要確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿足度，進(jìn)而使其成為我們的忠誠客戶。對于員工，我們要量化到每一個細(xì)節(jié)，確保員工能夠有效執(zhí)行，同時，不斷貫徹我們公司的企業(yè)文化-為每一個兒童真心服務(wù)，讓每一個員工了解自己工作的重要性。我們要準(zhǔn)時解決投訴的各種問題，讓每一個客戶對我們放心。第六章市場與銷售一、市場方案我公司的產(chǎn)品的市場總方案是以下列因素為基礎(chǔ)的：本公司將綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進(jìn)銷售。與此同時，我們將致力于建立全球性的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。進(jìn)入各大城市，首先構(gòu)建起地區(qū)性的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來支撐我們的網(wǎng)站，再以點(diǎn)帶動四周的面，形成輻射。二、銷售策略實(shí)時銷售方法廣告宣揚(yáng)郵件廣播電視傳單各個教育機(jī)構(gòu)2、產(chǎn)品定位我們的服務(wù)和產(chǎn)品本著滿足每一個兒童的成長需要而動身，服務(wù)14歲以下的兒童及青少年。為他們供應(yīng)一個學(xué)習(xí)，成長的網(wǎng)絡(luò)平臺。第一步，市場滲透，確保我們的服務(wù)是可行的。不斷進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)研，做需求猜測，快速滿足消費(fèi)者。其次步，具體的銷售及服務(wù)渠道。第三步，留意進(jìn)展合作伙伴關(guān)系。銷售方法：幼兒園幼兒園中學(xué)校廣告直銷家長家長家長家長家長家長目標(biāo)市場：兒童目標(biāo)市場：兒童家長是兒童的監(jiān)護(hù)人，他們有著消費(fèi)決策權(quán)，所以我們的宣揚(yáng)和服務(wù)銷售必需通過他們，并為之所接受。教育展銷會參與式：即參與教育機(jī)構(gòu)組織的教育展覽會。展銷會的組織多為教育機(jī)構(gòu)，觀眾多為孩子的家長，抓住此機(jī)會，大力宣揚(yáng)我們的網(wǎng)站，并獲得更多的教育組及確定，將有助于我們的市場拓展和品牌形象。自主式：即我們公司自行組織有關(guān)部門進(jìn)行教育展會，推廣我們的網(wǎng)站，讓家長在教育專家的講解下進(jìn)一步了解我們的服務(wù)的重要性。三、定價策略以消費(fèi)力量劃分：免費(fèi)掃瞄者能夠免費(fèi)享用少量的服務(wù)，比如，掃瞄社區(qū)，免費(fèi)讀物，免費(fèi)電影，免費(fèi)學(xué)問等最低包月通行證消費(fèi)會擁有自己的社區(qū)和虛擬任務(wù)，可以使用大量的服務(wù)選擇服務(wù)制我們會依據(jù)每個消費(fèi)者的不同需要而制定不同的套餐服務(wù)終身會員制VIP終身享有我們網(wǎng)站的全部服務(wù)第七章財務(wù)方案一、資金需求共需200萬美金，一部分用于項(xiàng)目啟動（200萬人民幣），其次部分用于服務(wù)推廣及業(yè)務(wù)拓展（200萬人民幣），第三部分用于產(chǎn)品及網(wǎng)站的開發(fā)（1400萬人民幣）資金使用方案（啟動資金）：辦公地及設(shè)施：公司辦公地點(diǎn)：寫字樓（或許250平方米初期）。北京市價，2.5元/平方米（日算）+0.4—0.8的物業(yè)管理費(fèi)。一年：279000。人才聘請：員工20人。我們本著新畢業(yè)高校生：有閱歷技術(shù)人員=12：8的比率進(jìn)行聘請。新畢業(yè)高校生1500元每月+獎金。有閱歷技術(shù)人員3500+獎金216000+336000=552000設(shè)備：電腦：20臺，5000//臺。掃描儀2臺，800//臺。數(shù)碼相機(jī)1臺，2000//臺。服務(wù)器，1臺。50000/臺。網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，電話費(fèi)，交通費(fèi)：10萬/年。廣告費(fèi)用：合計：108.46萬元人民幣。公司的