融合人性化管理理念開展神經(jīng)內(nèi)科護理管理的效果觀察

融合人性化管理理念開展神經(jīng)內(nèi)科護理管理的效果觀察

Summary：目的:探討人本管理理念在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應用效果。方法:選取2020年4月至2021年6月我院神經(jīng)內(nèi)科40名醫(yī)護人員作為研究對象，采用隨機數(shù)字表法將其分為對照組和實驗組，其中采用常規(guī)護理管理的20名醫(yī)護人員為對照組，采用人性化管理理念的20名醫(yī)護人員為實驗組。比較對照組和實驗組醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和管理效率。和管理模式的認知能力。結(jié)果:護理后，研究組和參與組患者的運動能力、生活能力和語言功能均有所提高，且研究組患者的改善效果更明顯。結(jié)論人性化護理能有效改善患者的運動、生活能力和語言功能，為患者更好的康復奠定基礎(chǔ)。具有較高的臨床應用價值。Keys:人性化管理；神經(jīng)病學；護理管理神經(jīng)內(nèi)科患者病情危重，氣管插管、插管等侵入性操作較多，是醫(yī)院感染的高?？剖?。一旦患者被感染，不僅會加重病情，延長住院時間，還會誘發(fā)更多并發(fā)癥，增加臨床治療難度。因此，有必要加強神經(jīng)內(nèi)科的護理，預防和控制醫(yī)院感染。預見性護理是指結(jié)合某種疾病的病因進行有針對性的預見性護理，以避免疾病的發(fā)生。人性化護理以尊重患者的生命價值、人格和尊嚴為核心，盡可能為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境。發(fā)現(xiàn)人性化護理可以降低神經(jīng)內(nèi)科患者并發(fā)癥的發(fā)生率。尚無人性化護理結(jié)合預見性護理干預在神經(jīng)內(nèi)科危重患者中應用的臨床研究。研究重點是人性化護理結(jié)合預見性護理干預在神經(jīng)內(nèi)科危重患者中的應用。1數(shù)據(jù)和方法1.1一般信息將我院2020年4月至2021年6月的40名醫(yī)務(wù)人員隨機分為對照組和實驗組。對照組20名醫(yī)務(wù)人員，年齡23-37歲，平均年齡(26.83±2.14)歲，其中男性醫(yī)務(wù)人員8名，女性醫(yī)務(wù)人員12名。學歷:研究生5人，本科生12人，專科生3人，負責護理。實驗組20名醫(yī)護人員，年齡22-38歲，平均年齡(27.53±2.36)歲，其中男性醫(yī)護人員7名，女性醫(yī)護人員13名。他們的學歷:研究生5人，本科生13人，專科生2人，主管護士1人，護士7人，護士12人。兩組間一般資料差異無顯著性，P>0.05。1.2方法將神經(jīng)內(nèi)科常規(guī)護理服務(wù)作為參與組患者的護理計劃，研究組患者在此基礎(chǔ)上給予人性化護理。具體內(nèi)容如下:1.2.1環(huán)保。陌生的環(huán)境會引起患者的心理恐慌。所以護理人員要介紹和安排好住院環(huán)境，讓患者盡快適應。首先，要保證醫(yī)療娛樂設(shè)施齊全，豐富患者的精神生活，合理控制溫度和濕度，設(shè)置窗簾，以便在灌腸、導尿等操作時，更好地保護患者的隱私，使其在環(huán)境中感到舒適和愜意。同時，要做好康復環(huán)境的設(shè)置。有條件的可以設(shè)立康復室，保證空氣新鮮，光線充足，滿足患者康復的需要。1.2.2心理護理。中風發(fā)病后，大部分中風患者會出現(xiàn)行動和語言上的障礙，從而導致心理落差和緊張不安的情緒。因此，護理人員要做好對患者心理和情緒的評估，與患者及家屬充分溝通，介紹疾病、治療、康復、預后的相關(guān)知識，告知恢復良好的成功病例，有針對性地進行心理疏導。1.2.3細節(jié)護理。中風患者早期需要長時間臥床休息。在這個過程中，可能會出現(xiàn)壓瘡、墜肺炎等多種并發(fā)癥。因此，要做好患者的皮膚護理，幫助患者改變體位，敲擊背部，按摩按壓部位，促進局部血液循環(huán)。同時，要保證飲食的科學合理，鼓勵患者多吃優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、維生素和富含礦物質(zhì)的食物，保證營養(yǎng)的充足供應。1.2.4康復護理。這個護理主要包括三個方面，首先是肢體康復。護理人員要做好肢體擺放，在翻身和站立過程中做好肢體和脊柱功能訓練。病情穩(wěn)定后，他們可以走路和上下樓梯。其次是日常生活能力的訓練。在患者病情允許的情況下，應由護理人員或家屬陪同患者穿衣、洗漱、吃飯、如廁，讓其掌握基本的生活技能。最后是語言功能訓練，要通過鍛煉患者的舌肌和軟腭來實現(xiàn)。每次訓練時間應控制在30-60分鐘之間，每天兩次。疼痛護理通過音樂療法、放松療法等分散患者的注意力。必要時根據(jù)疼痛程度選擇藥物緩解疼痛，如有不良反應及時通知醫(yī)生治療。1.2.6體位護理:對于需要長時間臥床的患者，疾病的影響會導致不適，從而可能引發(fā)一系列不適癥狀。因此，要求護理人員充分掌握患者的情況，同時正確指導患者保持舒適的體位，避免出現(xiàn)不適癥狀。1.3實驗標準對比對照組和實驗組醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量，滿分為100分。分數(shù)越高，工作質(zhì)量越高。與實驗組相比，對照組醫(yī)務(wù)人員的管理效能分為無效、一般有效和非常有效。1.4統(tǒng)計方法兩組神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)數(shù)據(jù)記錄在SPSS19.0中，對照組和實驗組醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)比較采用T檢驗，對照組和實驗組醫(yī)務(wù)人員的管理效率比較采用χ2檢驗，以(n%)為統(tǒng)計檢驗標準p。2.結(jié)果研究組與參與組患者護理后運動能力、生活能力和語言功能均有所改善，且研究組患者的改善效果更為明顯（P<0.05）；兩組患者護理前運動能力、生活能力和語言功能無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。3結(jié)論神經(jīng)內(nèi)科是醫(yī)院的重要科室之一，該科室患者疾病復雜，通常涉及診斷、治療、護理等。同時，該科疾病包括腦血管疾病、腦部炎癥、癡呆、坐骨神經(jīng)痛、周圍神經(jīng)痛等，患者常伴有語言障礙、肢體運動障礙等癥狀。因此，加強神經(jīng)內(nèi)科患者的護理管理，應選擇有效的管理模式。人性化管理理念在企業(yè)中得到了廣泛應用，并取得了顯著成效。此外，通過長期的實踐，人性化管理理念也逐漸應用到其他領(lǐng)域，神經(jīng)內(nèi)科的護理管理也應用到了這種管理理念中。預見性護理是根據(jù)以往常見的護理問題制定的有針對性、可預見性的護理方案，是在總結(jié)臨床經(jīng)驗和查閱相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上制定的科學護理措施。預見性護理要盡可能地列出潛在的感染風險，通過預見性護理措施將其消滅在萌芽狀態(tài)，避免感染。病房環(huán)境是產(chǎn)生致病菌的重要場所，可通過空氣和接觸傳播。加強病房管理，嚴格控制病房溫濕度，加強消毒，有助于抑制細菌的生長和傳播，降低醫(yī)院感染率。預見性排痰護理和呼吸機護理可預防呼吸道感染。臨床研究表明預見性護理可以降低危重患者呼吸道感染、尿路感染和消化道感染的發(fā)生率。人性化護理堅持以人為本的護理服務(wù)理念，充分尊重患者的意愿和人格尊嚴，盡可能照顧患者的情緒，讓患者感受到尊重和理解，從而提高護理服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)研究表明，人性化護理能提高護理質(zhì)量，增加患者滿意度。將人性化護理結(jié)合預見性護理干預應用于神經(jīng)內(nèi)科重癥患者。結(jié)果表明，觀察組總醫(yī)院感染率低于對照組，護理質(zhì)量高于對照組。原因可能是人性化護理在預見性護理的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注患者本身。首先，建立人性化的支持系統(tǒng)，減少患者的恐懼和陌生感，拉近護患距離，從而增加患者治療和護理的合作。同時，尊重患者隱私，加強人性化?？谱o理，有助于提高護士的責任心和愛心，促使護士在工作中注重細節(jié)，從而為患者創(chuàng)造良好的住院環(huán)境。人性化護理注重對護理人員的管理，合理安排班次，保證護理人員精力充沛，努力為病人創(chuàng)造一個充滿溫暖和親情的好客環(huán)境，提高病人住院期間的舒適度，改善病人對護理模式的看法。在研究中，觀察組的護理滿意度高于對照組。提示人性化護理結(jié)合預見性護理干預可提高患者滿意度，與臨床研究結(jié)果一致。綜上所述，人性化護理結(jié)合預見性護理干預可以提高神經(jīng)內(nèi)科危重患者的護理質(zhì)量，降低醫(yī)院感染率，提高患者對護理模式的滿意度。Reference：[1]王玲.護理安全量化管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護理管理中的應用效果分析[J].基層醫(yī)學論壇,2020,24(33