如何編寫(xiě)管理制度培訓(xùn)

編寫(xiě)管理制度培訓(xùn)第一頁(yè)，共四十三頁(yè)。主要內(nèi)容一、制度的定義與制度化管理；二、管理制度的起草；三、管理制度的文本編排與格式標(biāo)化。第二頁(yè)，共四十三頁(yè)。一、制度的定義與制度化管理１、制度的定義２、管理制度的定義３、管理制度的特點(diǎn)４、管理制度的分類(lèi)５、制度化管理第三頁(yè)，共四十三頁(yè)。１、制度的定義要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。如：工作制度；學(xué)習(xí)制度。在一定的歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的體系。如：社會(huì)主義制度。舊指政治上的規(guī)模法度。第四頁(yè)，共四十三頁(yè)。１、制度的定義以說(shuō)文解字的方式來(lái)解析制度這個(gè)詞語(yǔ)

制，裁也。度，法制也

第五頁(yè)，共四十三頁(yè)。１、制度的定義英語(yǔ)中關(guān)于制度的表述也有三種regime，system，institution第六頁(yè)，共四十三頁(yè)。２、管理制度的定義

管理制度是指企業(yè)根據(jù)法律規(guī)定和董事會(huì)的命令、決定，在其權(quán)限范圍內(nèi)制定的、規(guī)范組織及其成員須共同遵守的，具有約束力的，按一定程序辦事的規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。

就其本質(zhì)而言，企業(yè)管理制度實(shí)際上是管理者管理思想與理念、管理方法與技巧的具體表現(xiàn)方式之一。每一個(gè)管理制度也有它的中心思想

第七頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、管理制度的特點(diǎn)指導(dǎo)性和約束性鞭策性和激勵(lì)性規(guī)范性和程序性第八頁(yè)，共四十三頁(yè)。

４、管理制度的分類(lèi)

管理制度的分類(lèi)方法很多，如有行政管理制度、生產(chǎn)管理制度、人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等之分；有實(shí)體制度與程序制度之分；有基礎(chǔ)制度、通用制度、銜接制度之分等等。

第九頁(yè)，共四十三頁(yè)。

５、制度化管理所謂制度化管理，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。這種規(guī)則是大家所公認(rèn)的契約性的規(guī)則，并且體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的規(guī)則。換言之，制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)制定的制度規(guī)范為企業(yè)協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，主要依靠外在于個(gè)人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理。

第十頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、制度化管理

企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經(jīng)歷如下一些階段：1、建立初期，“救火”2、發(fā)展階段，“規(guī)范化”和“理性化”3、成熟階段，“文化化”4、發(fā)展自由階段，“人性化”第十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、制度化管理

制度化管理的基礎(chǔ)是首先要形成制度體系。盡管形成一套完整的制度體系并不代表真正施行了制度化管理，但是制度體系建設(shè)在制度化管理中的重要作用是顯而易見(jiàn)的第十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。二、管理制度的起草１、基本心態(tài)２、基本思路３、基本要求４、管理制度的結(jié)構(gòu)５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則中的起草要求第十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。

１、基本心態(tài)

管理制度其實(shí)就是管理者管理思想與理念、管理方法與技巧的具體體現(xiàn)方式之一。就具體編寫(xiě)某個(gè)管理制度而言，我們作為起草人就是要把我們對(duì)于這個(gè)管理制度所涉及的事項(xiàng)如何正確運(yùn)作，運(yùn)作成什么樣子等等的一些思想理念、方法技巧融入進(jìn)這個(gè)管理制度中去。第十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。１、心態(tài)問(wèn)題

“我看到你了”

“我在這兒”我們起草一個(gè)管理制度就是要表明“我在這兒”，“我的管理思想、管理理念在這兒”

第十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。２、基本思路

“為什么要做，什么人來(lái)做，做什么，怎么做，做成什么樣”對(duì)于編寫(xiě)管理制度而言，為什么要做是目的，什么人來(lái)做是職責(zé)，做什么是范圍，怎么做及做成什么樣則是管理內(nèi)容與要求。這是一個(gè)基本思路。

第十六頁(yè)，共四十三頁(yè)。２、基本思路企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新要按照事物的演變過(guò)程，依循事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)企業(yè)管理的基本原理，實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則，進(jìn)行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。第十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。

３、基本要求（１）合法性

管理制度應(yīng)貫徹國(guó)家有關(guān)政策、法令和法規(guī)，遵守集團(tuán)基本法，與同級(jí)有關(guān)制度規(guī)章相協(xié)調(diào)，下級(jí)制度不得與上級(jí)制度相抵觸。第十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（２）完整性管理制度在其范圍所規(guī)定的界限內(nèi)按需要力求完整。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)管理對(duì)象只用一個(gè)管理制度來(lái)規(guī)定，我們起草編寫(xiě)時(shí)考慮要全面完整。第十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（３）準(zhǔn)確性管理制度的文字表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、易懂、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，避免產(chǎn)生不易理解或不同理解的可能性。管理制度的圖樣、表格、數(shù)值和其它內(nèi)容應(yīng)正確無(wú)誤。第二十頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（３）準(zhǔn)確性

這是需要文字功底的，不要寫(xiě)出來(lái)讓人看不明白；不要有重大疏漏。其實(shí)寫(xiě)管理制度如同文章一樣結(jié)要構(gòu)合理，條理要清楚，要點(diǎn)要突出。要說(shuō)編寫(xiě)管理制度有技術(shù)和技巧性，主要指的就是這個(gè)。第二十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（３）準(zhǔn)確性

寫(xiě)多少最合適？要在這個(gè)問(wèn)題上把握適度的分寸，其中基本原則之一，就是要處理好具體規(guī)定與原則規(guī)定的比例。事情簡(jiǎn)單的少一點(diǎn)具體規(guī)定,事情復(fù)雜的則要少一點(diǎn)原則規(guī)定。第二十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（３）準(zhǔn)確性編寫(xiě)制度時(shí)要多一些標(biāo)準(zhǔn)，少一些概念；多一些定量，少一點(diǎn)定性。

第二十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（４）統(tǒng)一性管理制度中的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)應(yīng)統(tǒng)一，并與其它的相關(guān)管理制度一致，已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，已有集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)采用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。同一概念與同一術(shù)語(yǔ)之間應(yīng)保持唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系，類(lèi)似部分應(yīng)采用相同的表達(dá)方式與措辭。第二十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。３、基本要求（５）適用性管理制度應(yīng)盡可能結(jié)合集團(tuán)的實(shí)情編寫(xiě)，同時(shí)應(yīng)符合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃及集團(tuán)基本法，力求具有合理性、先進(jìn)性和可操作性。第二十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。4、管理制度的結(jié)構(gòu)管理制度一般由名稱(chēng)、目的、適用范圍、關(guān)鍵詞語(yǔ)解釋、職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、其它、終結(jié)線、批準(zhǔn)實(shí)施日期標(biāo)注欄、編寫(xiě)標(biāo)注欄及附錄等部分組成。我們采用的是章條段的模式，并用阿拉伯?dāng)?shù)字來(lái)編號(hào)。第二十六頁(yè)，共四十三頁(yè)。4、管理制度的結(jié)構(gòu)

編寫(xiě)段時(shí)不宜出現(xiàn)“懸置段”。

“懸置段”是指在同一層次的條之前出現(xiàn)了未予編號(hào)的獨(dú)立的一段文字表述。第二十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。4、管理制度的結(jié)構(gòu)懸置段示例：5.1××××××××××××××××××5.1.1×××××××××××××5.1.2××××××××××××××這里黑色部分就是懸置段。第二十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。4、管理制度的結(jié)構(gòu)列項(xiàng)

列項(xiàng)通俗地說(shuō)是指一個(gè)句子分幾行來(lái)表述。

列項(xiàng)可用下述形式引出：一個(gè)句子；一個(gè)句子的前半部分，該句子由分行列舉的各項(xiàng)來(lái)完成。第二十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。4、管理制度的結(jié)構(gòu)列項(xiàng)表述示例：5.7其它當(dāng)與現(xiàn)行管理制度相沖突時(shí)，應(yīng)表明處理原則。處理原則的陳述可根據(jù)需要使用下列表述其中之一項(xiàng)：——××制度自本制度實(shí)施之日起即行廢止?！F(xiàn)行制度與本制度有抵觸的，以本制度之規(guī)定為準(zhǔn)?！F(xiàn)行制度中與本制度之規(guī)定不相符的，應(yīng)參照本制度予以修改。第三十頁(yè)，共四十三頁(yè)。4、管理制度的結(jié)構(gòu)不正確的列項(xiàng)表述示例：5.7其它當(dāng)與現(xiàn)行管理制度相沖突時(shí)，應(yīng)表明處理原則。處理原則的陳述可根據(jù)需要使用下列表述其中之一項(xiàng)：5.7.1××制度自本制度實(shí)施之日起即行廢止。5.7.2現(xiàn)行制度與本制度有抵觸的，以本制度之規(guī)定為準(zhǔn)。5.7.3現(xiàn)行制度中與本制度之規(guī)定不相符的，應(yīng)參照本制度予以修改。第三十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（１）名稱(chēng)一般而言，用于管理制度名稱(chēng)的有這樣一些詞語(yǔ)：規(guī)定、規(guī)范、規(guī)則、辦法、條例和制度。

第三十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（２）目的目的是表述管理制度所要達(dá)到的目標(biāo)，是對(duì)這個(gè)管理制度應(yīng)該起到的作用一種目標(biāo)性的描述。第三十三頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（３）范圍一是制度的適用范圍，又稱(chēng)實(shí)施范圍；另一個(gè)是制度內(nèi)容的范圍。第三十四頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（４）關(guān)鍵詞語(yǔ)解釋當(dāng)管理制度中某些關(guān)鍵詞語(yǔ)尚未普遍使用，或有可能影響管理制度的理解時(shí)，宜對(duì)這些詞語(yǔ)加以解釋說(shuō)明。第三十五頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（５）職責(zé)職責(zé)為可選要素。當(dāng)管理制度中的事項(xiàng)需要兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)參與完成且需要界定他們的職責(zé)時(shí)，應(yīng)明確加以說(shuō)明。必要時(shí)，即使管理制度中的事項(xiàng)只需一個(gè)部門(mén)完成，也可明確其職責(zé)。第三十六頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（６）管理內(nèi)容和要求管理內(nèi)容和要求是管理制度的主體內(nèi)容，可用一章或若干章予以表述。本規(guī)則中所指“管理內(nèi)容和要求”并非該章的推薦標(biāo)題。第三十七頁(yè)，共四十三頁(yè)。５、管理制度編寫(xiě)規(guī)則要求（７）其它（８）終結(jié)線（９）批準(zhǔn)實(shí)施日期標(biāo)注欄（１０）編寫(xiě)標(biāo)注欄（１１）附錄圖表含有一些要求或規(guī)定，則一般應(yīng)當(dāng)置于正文內(nèi)而不能放到附錄中來(lái)。第三十八頁(yè)，共四十三頁(yè)。三、管理制度編排規(guī)則（１）幅面與頁(yè)邊距（２）名稱(chēng)（３）管理制度編號(hào)（４）章、條、段（５）列項(xiàng)（６）圖、表（７）終結(jié)線第三十九頁(yè)，共四十三頁(yè)。三、管理制度編排規(guī)則（８）批準(zhǔn)實(shí)施日期標(biāo)注欄（９）編寫(xiě)標(biāo)注欄（１０）附錄第四十頁(yè)，共四十三頁(yè)。三、管理制度編排規(guī)則管理制度編號(hào)簡(jiǎn)介Ｑ/SDJG01.02.02-2005Ｑ－企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SDJ-××控股集團(tuán)G－管理標(biāo)準(zhǔn)01－職能分類(lèi)號(hào)02－子個(gè)性代號(hào)02－順序號(hào)第四十一頁(yè)，共四十三頁(yè)。最近一段時(shí)間審核制度的體會(huì)

管理制度好與不好，標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)本身在市場(chǎng)中的表現(xiàn)，是企業(yè)的業(yè)績(jī)，管理制度編纂的技術(shù)永遠(yuǎn)回答不了這個(gè)最基本的問(wèn)題。第四十二頁(yè)，共四十三頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)編寫(xiě)管理制度培訓(xùn)。要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。換言之，制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。2、發(fā)展階段，“規(guī)范化”和“理性化”。一