激勵員工培訓-自我管理與提升-求職職場-實用文檔

01五月2023

激勵

員工

01五月2023page2/

開始之前…………在培訓過程中,有任何問題,請不要猶豫,可以立即打斷講師并詢問和討論可能的結(jié)果.請將手機設(shè)為震動….你還可能了解……….

休息時間

如果你要抽煙

要接電話,請離開座位

…….

……..4Hours01五月2023page3/

引言

在當今愈演愈烈的商業(yè)競爭中,高度激發(fā)人的工作能力,提高雇員的工作士氣和充滿激情的工作氣氛,對任何一個企業(yè)或者團隊來講,都是必不可少的.因此,如何激勵他人的工作?如何引導你把激勵理論最好的付諸實踐?如何創(chuàng)造和維護一個積極向上的的工作環(huán)境?什么是不花錢的激勵?通過本次的學習,以上的問題將迎刃而解,并告訴你如何從不同工作人員的需要出發(fā),運用多種技巧和培訓方式使他們滿意自己的工作,達到鼓勵他們的目的.01五月2023page4/

當你揮師前進的時候，最可怕的是回頭發(fā)現(xiàn)身后空無一人。

——富蘭克林·D.羅斯福

01五月2023page5/你很遺憾的常聽到公司的老員工是如何把一種消極的態(tài)度遞給了新員工!因為………員工的消極對話會影響士氣和工作態(tài)度.如何激勵起他們的士氣?

你該怎么辦?01五月2023page6/她坐在自己的工作位置上,一臉的消極,不修邊幅的儀表,雜亂無章的寫字桌,表現(xiàn)出她對工作的馬虎.手撐住腦袋的姿勢是典型的厭倦工作的信號!你是她的上司,該怎么辦?手撐住腦袋表明工作缺乏激勵!士氣低落!散亂的紙堆直接顯示了工作的低效!01五月2023page7/發(fā)牢騷的員工永遠覺得自己是“受害者”，并容易把這種“受害”

情緒傳遞給他人。你不希望如此，但怎么辦?01五月2023page8/

Agenda第一章:揭開激勵的神秘面紗

第二章:激勵理論薈萃第三章:員工沒有內(nèi)驅(qū)力的原因

第四章:激勵的方法與藝術(shù)

第五章:激勵的黃金法則

01五月2023故事一:中國共產(chǎn)黨與國歌01五月2023故事二:伏特加酒與戰(zhàn)爭

莫斯科保衛(wèi)戰(zhàn)01五月2023page11/

激勵是一種有意識的行為!

激勵就是激發(fā)鼓勵

促使個體沿著特定的路線行動的力量或過程!

激勵的定義01五月2023page12/

第一章揭開激勵的神秘面紗

第一節(jié)點擊激勵

激勵是行為的鑰匙、行為的鍵鈕

激勵的三大誤區(qū)

激勵在于激發(fā)員工做事情的動機

第二節(jié)激勵的類型與作用

激勵的類型

激勵是神奇的一滴蜜

01五月2023page13/我能令你做任何事情的惟—途徑是：把你想要的東西提供給你。

——戴爾·卡耐基

你必須讓員工能自由采取行動，否則他們將會產(chǎn)生依賴性。他們不需要奉命行事，他們需要被容許行事。

——歐寶01五月2023page14/

揭開激勵的神秘面紗!01五月2023page15/

21世紀企業(yè)管理趨勢

第一階段標準化命令、控制、傳統(tǒng)的模式目標管理（MBO）第二階段品質(zhì)全面品質(zhì)管理（TQM）承諾與學習第三階段創(chuàng)造新知識士氣,激勵與啟發(fā)教練（coaching）1995前1995--20052005后01五月2023page16/

經(jīng)典管理寓言

家狗和狼一條饑餓的狼在月光下四處覓食，遇到了長得很壯實的家狗。他們相互問候后，狼說：“朋友，你怎么這般肥壯，吃了些什么好東西啊?我現(xiàn)在日夜為生計奔波，正苦苦地煎熬著呢?！本谢卮鹫f：“你若想像我這樣，只要學著我干活就行?！薄罢媸沁@樣?”狼急切地問，“什么活兒?”狗回答說：“就是給主人看家，夜間防止賊進來。”“什么時候開始干呢?”狼說，“住在森林里，風吹雨打，我都受夠了。只要有個暖和的屋子住，不挨餓，做什么我都不在乎?！薄澳呛?，”狗說，“跟我走吧!”他們倆一起上路。狼突然注意到狗脖子上有一塊傷疤，感到十分奇怪，不禁問狗這是怎么回事。狗說：“沒什么?！崩抢^續(xù)問：“到底是怎么回事?”“一點點小事，也許是我脖子上拴鐵鏈子的項圈弄的?！惫份p描淡寫地說?！拌F鏈子!”狼驚奇地說，“你是說，你不能自由自在地跑來跑去嗎?”“是的，也許不能完全隨我的心意，”狗說，“白天有時侯主人把我拴起來。但我向你保證，在晚上我有絕對的自由；主人把自己盤子中的東西喂給我吃，傭人把殘羹剩飯拿給我吃，他們都對我倍加寵愛?！薄巴戆?”狼說，“你去享用你的美餐吧，至于我，寧可自由自在地挨餓，而不愿套著一條鏈子過舒適的生活?！币粭l鐵鏈子限制了“狗”的自由，也因此讓“狼”不愿進那家主人的家門，這種現(xiàn)象的背后隱藏了些什么呢?01五月2023page17/有時候，自由比安樂更重要。現(xiàn)在的管理者應(yīng)該告別控制和命令了，強迫他做不如他主動去做。誰都討厭被人命令和控制，即便是你的孩子也是如此。人總希望自己能夠主宰自己的事情，若經(jīng)別人催促，即使口中答應(yīng)了，在內(nèi)心的某個地方也殘留著反抗，成為實際的障礙物。推動他人的秘訣只有一個，那就是“使對方能主動地起而行之”。這的確是句名言，道盡激勵的本質(zhì)?！笆箤Ψ侥苤鲃拥仄鸲兄保簿褪悄苁箤Ψ阶詣?、自發(fā)地被“說服”。“狼”今天拒絕“鐵鏈子”，說不定“狗”哪天也會反抗、“離家出走”。與其這樣，不如給他自由，通過主人的激勵，如偶爾喂些好的食物、停止用“鐵鏈子”等，讓他感覺到他有義務(wù)看家，從而主動地去履行他的職責。01五月2023page18/

第一節(jié)

點擊激勵

01五月2023page19/駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽，為什么我們的睫毛那么長?”駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中能看得到方向?！毙●橊動謫枺骸皨寢?，為什么我們的背那么駝?丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里經(jīng)受十幾天的無水無食條件?！毙●橊動謫枺骸皨寢?，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊?！毙●橊劯吲d壞了：“哇，原來我們這么有用啊!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠足呢?”

天生我才必有用，可惜駱駝身有異能卻無處施展。在動物園里雖可供人欣賞，卻白白浪費了一身的好本領(lǐng)。

經(jīng)典管理寓言

01五月2023page20/用激勵技巧之前，首先需要明白激勵是指:

通過影響人們的動機來調(diào)整人們的行為，在組織內(nèi)部，管理工作需要創(chuàng)造和維持一種良好的環(huán)境，這種環(huán)境能將員工的動機引向組織的目標并完成目標。25四耀月20饒23page21/一個好可的心態(tài)+一本成殃功的教哈材+一個無苗限的舞坊臺=成功每個人毛的潛能森是無限違的，關(guān)榜鍵是要捷找到一喊個能充津分發(fā)揮桿潛能的巷舞臺。25射四月斷202糟3page22/激勵是行務(wù)為的鑰匙踐、行為的吊鍵鈕你是否銹已經(jīng)為儀你的員杰工找到延了能夠防使他們牲充分發(fā)艦揮潛能撇的舞臺?有了這樣鬼的舞臺提慕供給他們伶，相信他悉們會自己淘跑起來!鼓勵公慰司員工楊開動腦當筋，挖餡掘其創(chuàng)越造力，捧是許多是成功企摔業(yè)普遍結(jié)采用的禮激勵管煤理方式當，并形萌成了企愁業(yè)的創(chuàng)斤新文化揪。那么珍什么是捕激勵?這是你進居入激勵迷址宮之前首飾先要了解扒的東西。激勵是行朝為的鑰匙洋，又是行昏為的鍵鈕柄，按動什島么樣的鍵舒鈕，就會兩產(chǎn)生什么勸樣的行為屠。所以要茂研究“如何讓員箭工跑起來”，首先要丙拿到“激勵”這把鑰父匙!25損四月境202掃3page23/激勵槍的三爪大誤擋區(qū)25撐四月劑202法3page24/激勵的三招大誤區(qū)誤區(qū)一：激勵就鳴是獎勵誤區(qū)二露：同樣艷的激勵藝可以適湊用于任砌何人誤區(qū)三壓；只要銅建立起城激勵制舌度就能戶達到激牢勵效果25寬四月脫202存3pag紛e25/誤區(qū)一：養(yǎng)激勵就是最獎勵日前，很樹多管理人品員簡單地報認為激勵就是忙獎勵，因此意在設(shè)計豬激勵機壘制時，銷往往只幅片面地拋考慮正發(fā)面的獎漆勵措施扯，而輕在視或不軍考慮約餅束和懲援罰措施湖。有些逗雖然也癥制定廠聽一些約藏束和懲映罰措施脹，但礙尤于各種胖原因沒軋有堅決昆地執(zhí)行希從而流解于形式誘，結(jié)果蜜難以達剝到預(yù)期熊目的。企業(yè)的一疫項獎勵措起施可能會紫引發(fā)員工鴿的各種行秤為方式，姻但其中的基部分行為簡并不是企雪業(yè)所希望番的。因此應(yīng)必須輔以窩約束措施拘和懲罰措舒施，將員杯工行為引蛾導到特定老的方向上罪。對希望鞋出現(xiàn)的行間為，公司勁應(yīng)該用獎適勵進行強遣化；對不勝希望出現(xiàn)味的行為，酬要利用處進罰措施來師進行約束泄。激勵的科三大誤域區(qū)25四罰月20誕23page26/誤區(qū)二芹：同樣慌的激勵質(zhì)可以適懼用于任洲何人許多經(jīng)理傭在實施激穗勵措施的集時候，并鑒沒有對員倦工的需求堅進行認真巴的分析，“一刀兇切”地對所欠有人采盲用同樣隸的激勵被手段，認結(jié)果適損得其反士。在管饑理實踐耽中，如靠何對企低業(yè)中每挨個人實昏施有效裹的激勵朗，首先鬧是以對與人的認店識為基凍礎(chǔ)的。采取兩驢種甚至干幾種截洋然不同靜的激勵敲措施是點有其道吉理的。武從低層收次的個罷人需求炕來講，垂采用物裁質(zhì)激勵麥會更有背效。從仙公司利殺益考慮事，從事師簡單勞撇動的工丹作者，質(zhì)創(chuàng)造的舟價值較狡低，人挪力市場息供應(yīng)充升足，對離于他們博采用物漸質(zhì)激勵狠是適用鉛的和經(jīng)傳濟的。相反，閥高層次若的技術(shù)燃人員和迫管理人器員，其春內(nèi)在精領(lǐng)神方面帥對成就畢的需要促更多些邊，而且踐他們是艷企業(yè)價悼值的重澆要創(chuàng)造緣瑞者，公秩司希望瞇將他們持留住，駱因此公澇司除盡物量提供彎優(yōu)厚的哀物質(zhì)待倦遇外，爐還應(yīng)注襪重精神激樹勵(如優(yōu)秀員突工獎)和工作激勵(如晉升招、授予扯更重要叉的工作)，以滿足叛他們的需饑要。25四緒月20香23pag素e27/誤區(qū)三；根只要建立貿(mào)起激勵制攔度就能達啞到激勵效掃果經(jīng)過發(fā)現(xiàn)為，公司在機建立起某請些激勵制龜度后，員兵工不但沒象有受到激拔勵，努力震程度反而肥下降了。吳某公司推禿出“年終獎另”的計劃，費本意是希第望調(diào)動企路業(yè)員工工柱作積極性陽，但是卻銳因為沒有攝輔以系統(tǒng)赴科學的評左估標準，挪履終導致殘實施過程弟中的“平通均主義”香，打擊了所貢獻大的灘員工的積執(zhí)極性。一套科學透有效的激食勵機制不捉是孤立的拌，應(yīng)當與滋企業(yè)的一遺系列相關(guān)擴體制相配頸合才能發(fā)隆揮作用。蔑其中，評桐估體系是汁激勵的基賄礎(chǔ)。有了準確綱的評估才階能有針對名性地進行迎激勵，才主能更有效擺。25塌四月冶202費3pag旁e28/--激勵在于激發(fā)款員工做事依情的動機25絕四月防202都3pag沾e29/首先我們捎需要明確司，動機激任勵才是激調(diào)勵的切王入點和蠢根本點服，激勵岡一個人乏最為有兇效的方撈法就是哨激發(fā)他儲做事情嘩的動機危。要設(shè)館計一個栽有效的姑激勵機袋制，前飄提就是葉要理解險人們的際偏好?，F(xiàn)代管業(yè)理理論被著重強是調(diào)人性化管敏理。25稠四月贈202異3pag儀e30/你不能再仆用簡單的“胡蘿卜加也大棒”的方法去攔驅(qū)動員工遞前進，這致樣做的后屬果只能是嬌你與員工榨的心理距兆離越來越瀉遠，直到射有一天他踩逃出你的合管轄范圍堤，不再接恩受你任何賴的激勵和疼管理。3C激勵文化抵--針對協(xié)獨作(Coo毀pera粥tion臂)游--針對滿意(Con種tent條ment川)挺--針對抉墓擇(Ch陵oic耐e)25哨四月丈202扮3pag有e31/第二鏈節(jié)激勵演的類匆型與艘作用25員四月剖202蘋3page32/笛--激勵的類花型25唉四月閣202括3pag毅e33/經(jīng)典管理接寓言驢子與狗驢子與勿狗一起寄外出趕得路，發(fā)憂現(xiàn)地上瘦有一封號密封好侄的信。指驢子撿泥起來，笑撕開封忘印，展處開信紙桌大聲朗難讀。信稍里談到穗飼料、起干草，慘大麥以陳及糠麩跑。狗聽賊到驢子沉讀的這胃些，很貴不舒服捉，不耐免煩地對夸驢說：渡“好朋侮友，快喝讀下去丑，看有遮沒有提的到肉和衰骨頭。展”驢子將信螞全部讀完藏后，仍沒浩有發(fā)現(xiàn)信迷中提到狗袖所想要的營東西，狗蔽就說：“重把它扔了前吧，朋友芬，都是些買沒有什么紅趣味的東余西?！惫纷岓H示子把信拴扔掉，霧除了說魂明它以樂自己的席意愿代癥替驢子尸的意愿黑外，更歸重要的頁在于信螞沒有對鳴狗起到弟激勵作私用，對古狗所感板興趣的恰東西沒眾有涉及赤到。管理人員掠應(yīng)該經(jīng)常志采用激勵剖措施，以頑此來激發(fā)啦員工的積障極性。在采取絡(luò)激勵措怎施之前塘，首先弊你要明戀確激勵菜有哪些前類型，免針對你光的員工唇你選擇動你哪種晚或哪幾熄種類型趁的激勵吧，因為扎對于不同的與人采取折的激勵丹方式是秧不一樣攜的!25四侍月20歡23page34/繩-物質(zhì)激勵考和精神激航勵物質(zhì)激勵窄和精神激愁勵有不同微的內(nèi)涵，狼可以滿足動人們不同某的需要及連不同人的爬需要，如趴獎金可厚以滿足兆人們的慶物質(zhì)需釣要，但渣不能滿頁足人們虧的榮譽癢感，而艘職位晉銀升可以滿足爆人們的成僑就感,但不能廣滿足人哭們的物言質(zhì)需要伴。很--正向激喪勵和負罪向激勵正向激舉勵:是一種通合過強化積蠶極意義的焦動機而進昨行的激勵民：負向激勇勵是通過日采取措施抑制閱或改變某獨種動機。負向激勵:也是一伶種激勵妖，是通碎過影響忘人們的趁動機來影響行為咸，使人們畫從想做某寸種事轉(zhuǎn)變需為不想做紗某種事。激勵的類兩型25顆四月鼻202喪3pag椅e35/菜--他人激勵撇和自我激密勵對他人免激勵是才調(diào)整他饅人動機掘。自我蠻激勵是再對自己熔進行激棋勵，是陵調(diào)整自懸己的動機。自摧我激勵篩也應(yīng)從棉需要、疑目標著豆手，通房誠過分析蹤蝶自己的項需要，集選擇合雨理的目標并實荒現(xiàn)這些貍目標。啦--外附激勵滿和內(nèi)滋激籌勵外附激勵圖的方式是句行之有效禾的：贊許。獎賞。競賽。考試。評定職旅稱。內(nèi)滋激螺勵，是姑指被激嘆勵對象延自身產(chǎn)旬生的發(fā)教自內(nèi)心滾的一種樹激勵力黑量。包括學習惑新知識和亞技能、責獸任感、光雞榮感、成吃就感等。向內(nèi)滋激勵均有助于員工“開杯發(fā)自己麻”，使當自己始場終保持賄“一種捎良好的覆舞臺激歲情”。主要表現(xiàn)回在以下兩眠個方面：疫認同感;義務(wù)感預(yù)。激勵的翠類型25拒四月良202嘩3pag糖e36/激勵要運退用恰當?shù)募顣r間。時間是避有價值的宣，它是一探種最寶貴杏、最有價掃值的特殊螺資源。根據(jù)獎鴉勵信息硬和受獎恥行為之敞間的時隆間差距偷，可分禁為及時獎勵和延時獎勵。及時獎勵耳即在人才遍取得優(yōu)秀饅工作成績少后立即給寸予獎勵，介這樣能及獄時兌現(xiàn)人勸才“成就欲”，使仁人才更潑進一步妙增強工皆作的進扶取心。延時獎哄勵則是雜在人才顧取得優(yōu)劑秀成績沸后，再察過一段浩時間才姥給予獎理勵。也施就是把筒握好獎勵叔的時機鋸。激勵是口神奇的“一滴蜜”25臉四月脅202宮3pag紛e37/大約85%的公司執(zhí)的員工染，在入聞職的時恨候都是屬情緒高梢漲,但是在工仙作6個月之后勸，熱情會俗急劇下降,并在以后唉的工作勉中會持暗續(xù)下降醬。Why糧?Disc精ussi廉ng?25零四月菊202訪3pag本e38/第二章盡激勵理浙論薈萃25四評月20吸23pag壤e39/第一節(jié)援投其所展好的需要組層次理論你做到造對你的絲式員工投燒其所好筐了嗎第二節(jié)醬并駕齊驅(qū)農(nóng)的雙因素違理論激勵因素碑和保健因羊素有何不吩同第三節(jié)竊心想酸事成的含期望理誕論讓你的脹員工心言想事成——維克托·弗羅姆開的期望箭理論了解員袍工的期錘望25罪四月嶄202稍3page40/人在工作網(wǎng)和私生活播中往往受宵各種的需亦要:滿足生活的需要滿足工作的需要平衡組織的需要識別需物要25珍四月服202針3page41/馬斯洛慣的“需求層次匪理論”(Hie習rarc抵hyo蛾fNe旦eds)生理衣,食,住,性—人的動物掃本能尊重人格尊重呼需要,受他人壘尊重和彼賞識安全有安全鹿感,無所畏懼社交協(xié)調(diào)人際止關(guān)系,擁有朋友自我實現(xiàn)發(fā)揮個蕉體潛能,有勝利感那和成就感!第一節(jié)立投漫其所好算的需要肺層次理衛(wèi)論25四戶月20倘23page42/員工的需笨求大致有寫三種：從心理皇上一是:權(quán)力的需猾要二是:歸屬的枝需要三是:成就的需確要第一節(jié)駐投送其所好滔的需要福層次理液論25拳四月慌202禽3page43/員工的需為求大致有希三種：從現(xiàn)實中:一是:在薪酬干、福利朝等方面斥得到公的待姿遇；二是:能夠從標工作中宿獲得成洲就感；三是:有和諧的智人際關(guān)系精。第一節(jié)襪投其所今好的需要剃層次理論25昌四月糟202潔3pag將e44/愉快的撐表情總訂和精明未能干的眾儀表密露不可分工作文件拌排放整齊整潔的工敞作臺面顯篩示了工作暢的高效率激勵效果25咸四月嶼202輔3pag啦e45/第二節(jié)戀并駕齊驅(qū)駕的雙因素瞞理論郝茨伯格骨的“雙因素理這論”(Two論-fac晌tor潛theo淘ry)保障因素激勵因素工作條件工作本身工資責任工作保障成就感工作人際關(guān)系認同監(jiān)督管理未來發(fā)展前景公司政策和管理

25四您月20望23page46/第三節(jié)語心想床事成的抄期望理跌論弗魯姆的“期望理論”(Exp鮮ecta符ncy吳theo丘ry)目標效費價*首期望值激勵行動結(jié)果滿意感25臥四月丈202吳3pag芝e47/第三紫章員工沒溉有內(nèi)驅(qū)居力的原影因25煙四月視202航3page48/第一節(jié)賴員工不知很道做什么人才是妹杠桿，母我們是歷支點，東給人才拿一個公洋正的杠啞桿，托起事業(yè)成晝功的航帆性。25四磨月20埋23pag煤e49/經(jīng)典管理飛寓言愛若與笑布若愛若和獲布若差還不多同柏時受雇垂于一家辣公司，徒開始時危兩人都叼一樣從莖最底層稅干起，節(jié)可不久躲愛若受栽到老板牛青睞，創(chuàng)一再被怨提升。頌布若干妄活兒也蓄一直勤松勤懇懇樓，任勞墊任怨，媽卻像是足被人遺似忘一樣祝，還在躬最底層令混。于寬是他忍炎無可忍哲，找到吹老板質(zhì)酬問。老束板了解磨這個小園伙子工蕉作肯吃掛苦，也最很賣力偏，但似發(fā)乎缺少惹些什么聯(lián)，又不壯好說清洪楚，于盲是他想婚了一個嚼主意，落說：“怎布若，持你馬上懷到集市必上去看夢看今天哪有什么偶賣的。滔”布若套很快從弊集市回痕來說：征“集市口上只有恒一個農(nóng)累民在賣悠土豆。瀉”老板骨問：“警有多少逼袋?”布若又跑腥了趟集市圓回來說：翻“10袋?！狈ァ皟r格釣多少?”老板又斑問。布饑若只好委再跑一章趟，老辭板望著閣氣喘吁刪吁的布間若說：穗“請你濾先坐下匹休息一侮會兒。酒”說完刪叫人把竭愛若找竄來說：率“愛若燦，你馬熟上到集舌市上去填看看今宮天有什豆么賣的緒?！睈鄞┤艉芸煨g(shù)從集市私上回來股匯報說唐：“只萬有一個酷農(nóng)民在蒙賣土豆險，有10袋，價性格適中晨，質(zhì)量鋼也很好聾。這個帝農(nóng)民說軍一會兒堤還將有惠幾筐西陡紅柿上逼市，據(jù)退我看價勁格還公需道。咱臭們這里細可能需次要，所隊以我不雙僅帶回敵了幾個析土豆和艦西紅柿叮樣品，集而且把摸那個農(nóng)簡民也帶刺來了，巧他現(xiàn)在疾正在外莫面等你濕回話呢!”老板看了甩一眼滿臉腦羞愧的布澤若，說：慢“請他進院來。”愛若和布俯若最大的月區(qū)別在于送對工作的關(guān)主動性上醫(yī)。布若對怖待工作勤簡勤懇懇，燃任勞任怨挽，但是拘澤泥于老板波下達的任繁務(wù)；而愛紅若不但出幕色地完成乒了老板交查給的任務(wù)暑，還超額解完成了任啊務(wù)，讓老營板不用事比必躬親就排可以了解匆到自己想峰知道的情使況。25四衛(wèi)月20果23pag勢e50/老板通虧過特別京的方式尼讓員工犁明白：有些事惱情是不草用老板碼說，員后工就應(yīng)葡該知道饑去做的孕。但是企業(yè)現(xiàn)中的每一哀個員工并歲不都像愛產(chǎn)若那樣，濃會揣測老不板的心思貌，再去行防事，如果偷老板一開過始就告訴扒布若明確捷的目標，待那么布若危也可以很悲出色地完期成任務(wù)。所以，要員工心甘禾情愿地做事頸，就是慈要他們袋明白要慶做哪些競事情，黎因此，月明確的得崗位職怖責，非管常重要敬。25四麗月20伏23pag揚e51/第二節(jié)交員工不知擊道怎么做當一個題人不知春道他要副駛向哪逆?zhèn)€港口漿時，所經(jīng)有的風捎向都是鎖錯誤的逢。25四勸月20嫌23page52/相信自己同是一只雄研鷹一個人在勝高山之巔變的鷹巢里訂，抓到了虧一只幼鷹秤，他把幼財鷹帶回家船，養(yǎng)在雞西籠里。這碑只幼鷹和宿雞一起啄謀食、嬉鬧盆和休息，把它以為自修己是一只拆雞。這只偽鷹漸漸長祖大，羽翼沾豐滿了，酸主人想把不它訓練成寨獵鷹，可吊是由于終用日和雞混前在一起，永它已經(jīng)變蝦得和雞完碑全一樣，嗎根本沒有閃飛的愿望票了。主人尤試了各種頸辦法，都巧毫無效果例，最后把闊它帶到山穩(wěn)頂上，一煉把將它扔爹了出去。愧這只鷹像名塊石頭似墻的，直掉搏下去，慌解亂之中它竟拼命地拍芒打翅膀，總就這樣，慎它終于飛后了起來!經(jīng)典管理異寓言25嘉四月但202藏3page53/從“鷹”的角戶度看，燃說明磨烏煉是召藏喚成功姑的力量堅。從主人解的角度勇看，他告為“鷹”提供觸了一次眼受訓的艇機會，格所以最膝終“鷹”才能況飛起來詢。如果侮主人不腳為“鷹”提供沙這么一丙次機會薄，這只沉“鷹”可能永項遠不知道扁該如何去行飛，即使輕你告訴它魔它是一只居“鷹’，它項有飛的象能力?！案嬖V’不等于“教”。的確，惑很多人瓶都會犯小類似的亭錯誤，絞告訴員捉工任務(wù)院后就放牌手不管滴了。管繞理人員菊往往會譽認為不洲是自己途的問題蛋，是員稅工理解億能力的監(jiān)問題，迫其實管許理人員藝可以做劉得更好石，應(yīng)該繳更多從嚇自己身御上找原售因。一借些重要貌的工作熊，應(yīng)友濁誼的給約員工一宴個說出門他如何嘉去做的繳機會。你是否已摔經(jīng)告訴員矩工如何去壁做了呢?25四私月20酷23page54/有能力厲識別使飼人失去管動力的估因素同葡了解激彩發(fā)動力舊的準則督一樣重料要。這破一部分幻玉內(nèi)容主廳要從以匹下幾個岡角度來從分析了績員工沒不有內(nèi)驅(qū)裕力的原慶因：員工不雁知道做弦什么?員工不知往道怎么做?員工遇到硬了超出他旨們控制范襯圍的阻礙?獎勵成了迫不甜的“蜜”?員工預(yù)料扒到做事情含的負面結(jié)啊果?員工看包不到努樣力與獎名勵之間筑的關(guān)系?員工覺得袋自己無足第輕重以及丑員工覺得緩你那里沒南有發(fā)展前灘途?25四蜻月20班23pag臺e55/提升員膝工內(nèi)力泰的8條原則：1、鼓勵迫智慧性的粥冒險。2、激陡發(fā)創(chuàng)造上與創(chuàng)新名的思維梅。3、肯定寨工作動力充與工作表獨現(xiàn)之間的權(quán)關(guān)系。4、幫助員償工達到更芽優(yōu)異的表炭現(xiàn)。5、讓員漆工接受跨你和他綱們自己缺的想法腔。6、肯定有俊功必賞。7、隨時期牙待員工的懶最佳表現(xiàn)千。8、激發(fā)拌成功的競工作表菜現(xiàn)25到四月歲202抹3page56/Dis傍cus剩sin蘆g?你的員工癥為什么只有3分鐘的熱怖度?25耽四月貢202津3page57/第紗四申章激勵拍的件方法化與擾藝術(shù)25四擱月20栗23page58/獎勵無定廚式，只有輝找到最佳艱的方法，屑你才能得污到最佳的金結(jié)果。倘若有欄任何事器情做不然妥，則液那是我蹦做的。猴倘若有筍任何事奧情做妥鳳一半，則盲那是我誓們做的予；倘若翁有任何教事情做呆得極為寄妥善，紫則那是鐵你做的。性以上是座促使球判員贏得窮足球賽寫所需的授一切。25四刷月20茂23pag島e59/要在工禁人的汗應(yīng)水還在卡額頭上頸的時候扎，給他泊們提供格報償!我們在工殲作中掙薪浸水就像是允挑水。通測常，我們患會忘記去賣利用和把顫握閑暇的隔時間，替良自己挖一毒口井——培養(yǎng)自再己另一漸方面的購實力，尿給自己塊多鋪一蒸條路。迎只有那深些懂得祝把握時獎機給自搬己挖井友的人才連能在年畢紀大時稀，或是號體力拼黑不過年余輕人時赴，依然秘很悠閑融地喝到炎源源不很斷的井年水．多種一呢塊田，狹就是為職自己多西留一條飾路．不韻管是“袋挑水”累，還是弟“挖井膽”，都疾是為了悅自己能撲夠很好南地生活馬。這所遍有的一謹切都是傻為了員女工自己躲，所以瘋一定要開讓員工額明白：族你是在尤為你自統(tǒng)己工作激！只有讓居你的員伍工明白勒他們是同在為自陸己工作翼，才會湊激發(fā)他威們的積盾極性。優(yōu)當你的醬員工明萬確他是蛙在為自繳己工作喊的時候睬，他又禮有什么糾理由不處努力工牽作呢?告訴你的夢員工，他語是在為自液己工作，書是為他自鐮己的工作垃簡歷而工萄作!這是最稱有效的不激勵方饒法．第一節(jié)介讓下屬屑感到是在博為自己工前作25成四月轟202算3page60/第二節(jié)灣你對刷你的下拍屬了解管多少你愈以下屬為中心，株下屬便愈雪會以工作為中心。須-士為知拳己者死登．作為舊上司的螺你對你堂的下屬例“知”艦多少?勇-對員工的也家庭環(huán)境擋，背景、免興趣和專彎長等你是傘否了解?在充分了爪解你的員檢工的基礎(chǔ)桶上，你要接給予你的意員工真正敬想要的東淹西．深思一下皇自己以看前所做釘過的，舟你是做澡到了這瞎一點，森還是忽碌視了這巾一點?25山四月異202進3page61/經(jīng)典管理排寓言北風和高南風北風和南晚風比威力采，看誰能持把行人身棋上的大衣閉脫掉。北蛙風首先來仿一個冷風刮凜冽寒冷突刺骨，結(jié)癢果行人把項大衣裹得隙緊緊的．繩南風徐徐瞇吹動，頓嶺時風和日閑麗，行人慈覺得春意扯上身，始哪而解開紐國扣，繼而翠脫掉大衣華，南風獲辯得了勝利傲。北風和復南風這俯則寓言戲形象地避說明了揪一個道仿理：溫暖勝于嚴寒訪。領(lǐng)導者坡在管理中苦運用“南風”法則，就控是要尊重賊和關(guān)心下經(jīng)屬，以下投屬為本，鏈多點人情平味，使下傳屬真正感斧覺到領(lǐng)導揮者給予的合溫暖，從蠻而去掉包洞袱，激發(fā)辰工作的積輛極性。25盤四月涌202易3page62/“傾聽”他們的談寧話疑--是溝通和汽了解下屬朵最好的解租決方法25猾四月鵲202盈3pag雅e63/你的員工擊到底需要什么?Disc庸ussi威ng?25喪四月叢202肉3pag假e64/第暈五桌章激勵仿的仿黃金紫法壘則25四讓月20玩23page65/重視員襖工，把緒員工視泡為伙伴!首先，僻激情萬顆丈地描串述企業(yè)高愿景，蝦讓其成應(yīng)為所有苗員工都順向往并其愿意為灑之奮斗劍的目標匠。其次，對題員工的工林作和為之命付出的努蹈力表示認欺可。最后，掏讓每個麥人都參柴與決策碼對他們賤將有影傻響的行緊動。25四扯月20絞23page66/金錢不是員斃工最看已重的獎勵員工他想尊要的東西非物質(zhì)獎愉勵方式大壇有可為25四童月20宣23page67/組織中團或隊激勵的鬼核心問題吳。其實員奏工工作的仍動機無非此兩個方面：一是:內(nèi)在動稈機，也就是奔滿足心理柿需求的動臘機二是:外在動機，也就岔是獲取盼物質(zhì)報沈酬、改斧善生活藏條件的燭動機。在有效保勾證基本?；糜窭龅姆瑫r強化塔內(nèi)在動機績的激勵，竹那就是最懇大化的滿渡足員工需竹要尊重、爸認可、欣醬賞等精神輕層面的需阻求。25發(fā)四月索202醉3page68/滿足員年工的三樓個需求辱，有賴他于兩個截方面:是:企業(yè)的價制度.是:領(lǐng)導者的伙日常管理.25沙四月臂202桃3page69/真正有嘗效的激蹈勵手段,往往是冷不用花錦什么錢煩就能夠樸做到的,關(guān)鍵是扭要抓住博員工的,從滿足于臺員工的心趕靈需要出漠發(fā)!心他有很答多想法,你能做些搖什么?25擋四月媽202摔3page70/人的需慢求是多版層次的,金錢并傭不能從僵根本上激發(fā)員工裳的工作熱火情,尊重,贊美,榮譽,情感,溝通,參與,興趣,危機,競爭,愿景……….略2證5種方法會唱使你的員戒工煥然一含新!25茶四月侮202讓3pag景e71/25種不花錢收的激勵方屬法1.尊重激勵猛法發(fā)自內(nèi)代心的尊密重員工激勵核心:尊重是揪一種最怠人性化,最有效刷的激勵發(fā)方法,管理者如棋果能夠發(fā)祥自內(nèi)心的若尊重每一射個員工,那么員工嬸對企業(yè)的霧回報將是屈驚人的.2.贊美激惑勵法一句話我足以感歷化心靈激勵核儀心:每個人都幕渴望被人撤贊美,無論他口鄙頭上承認壁與否.好員工劑不是管嫩理出來站的,而是夸出來的!3.榮譽激勵彈法給員工篩一個響需亮的頭欣銜激勵核心:榮譽是激核情的催化禁劑.如果說自籮我實現(xiàn)是量人類最高毒層次的需健要,那么榮絕譽就是疲一種終偷極的激煤勵手段.25四血月20兵23page72/25種不花錢蟻的激勵方扶法4.情感激勵載法激發(fā)員呈工,從經(jīng)營蝴員工的線心靈開銹始激勵核傳心:因為人吧是感情呢動物,人的行為山是靠情感爛支配,所以要拍調(diào)動員污工的積工極性,情感投露入尤為筋重要.5.溝通激勵婆法沒有溝通,就沒有歸成功激勵核心:直接的,友好的,朋友式的序溝通是現(xiàn)塊代企業(yè)管四理者促使帳員工參與,激發(fā)員歡工工作廟熱情的放最有效絡(luò)的工作朗方法.6.參與激勵蝦法提高員工歸的主人翁蠻意識激勵核擺心:現(xiàn)代心理琴學研究表幕明,員工參冤與企業(yè)捕的程度睬越深,其積極性魄就會越高.積極鼓勵辯員工參與某管理,可以有效剩提高員工炎的主人翁箭意識,增強企罷業(yè)凝聚怠力和向斥心力.25跪四月依202賭3page73/Exa勒mpl向e:溝通激魔勵要決,方法據(jù)研究,籮人際溝通慣有:10%靠語言律表達30%取決于撫語調(diào)和個聲音60%靠肢體語件言帶著理奔解去聆菜聽:用耳,眼垃睛和心靈去聽,驢聽取話耍中的感怠受,含覽義和行風為.這奧并不意番味著你鉛同意別緒人的觀宮點,而恢意味著糠你完全姨理解和逼重視此呀人的感欄受,意剃思和信桶仰.25四粒月20怎23pag貿(mào)e74/25種不花錢教的激勵方屠法7.參與激勵息法恰當?shù)奶娑ㄎ皇瞧峄盍Φ臏I源泉激勵核心:寶貝放錯籠地方,就成了廢軟物;而如果寶叢貝放對了軍地方,沒有好好簽地利用,同樣也猾會成為境廢物.8.危機激撒勵法灌輸危機蘭觀念,激發(fā)工冒作熱情激勵核心:企業(yè)領(lǐng)導熄要不斷地躲向員工灌帽輸危機觀村念,讓他明蘋白企業(yè)秒生存環(huán)火境的艱腳難,以及由此茂可能對他房誠們的工作,生活帶猶來的不瞞利影響,這樣就忍能激勵怠他們自全動自發(fā)宿的賣力掛工作!9.競爭激勵艇法營造你追怕我趕的工幫作氛圍激勵核辨心:告訴員工,如果他們調(diào)不努力工辮作或工作間業(yè)績不佳庸的話,就有可順能被公俗司淘汰霉出局.在生存煩競爭異森常激烈禾的當今萌社會,可能失去腔飯碗的壓掏力將會極押大的激發(fā)危員工的工拜作熱情.25四幫月20舊23page75/25種不花錢失的激勵方屑法10.末位淘漁汰法敢于向能歇力低下者隊亮紅牌激勵核心:優(yōu)勝劣狐汰,適者生存,這是大鋒自然的檢法則.企業(yè)不是留慈善機構(gòu),如果員摸工的能慎力不行,那么就應(yīng)曉該果斷的射讓他離開.11.環(huán)境激勵施法營造良好顆的工作環(huán)珍境激勵核將心:作為企業(yè)劍管理者,應(yīng)適當儲的關(guān)注臭下屬的勁工作環(huán)連境,因為只有方為他們提丸供一個既灶有挑戰(zhàn)而句富有吸引軋力的空間,才能讓接下下屬燒心情舒鈴暢,從而干勁遼十足.12.晉升激寇勵法讓升遷敘渠道暢珠通無阻激勵核心:渴望晉升,就是渴望避最大限度神地釋放出線自己的生輪存價值,就是希歇望自己驗?zāi)軌驅(qū)嵃璎F(xiàn)夢想,創(chuàng)造輝趁煌.只要晉勝升得當,就能夠激稈勵全體員貸工的士氣.25擔四月挑202吼3pag猴e76/25種不花躺錢的激繼勵方法13.榜樣激勵科法榜樣的力杰量是無窮疊的激勵核心:在任何蹦組組織弟和企業(yè)餡中,模范員工棒都代表著糟一種強大非的力量,他們是阿十分寶低貴的財隔富.14.目標激勵吹法有目標萌才會有討激情激勵核心:目標是疼最好最鋤大的的捷激勵,給員工一妹個值得為飽之努力的貪宏偉目標,往往比禾物質(zhì)激脆勵更為詳有效.15.后院激勵符法給家屬一蛾份感動,員工就議會為你滲拼命激勵核心:激勵員工,從關(guān)愛員胖工家屬開裁始.只要運用淋好這種迂糖回激勵之心道,員工就會握為你拼命.25四綿月20盈23page77/25種不花殃錢的激逝勵方法16.娛樂激畢勵法在歡笑聲惠中提前完堅成任務(wù)激勵核選心:幽默不但炸可以減輕擺疲勞,還能振霜奮精神,特別是每對那些脖從事重瘦復性勞但動的人媽最有效培果他們?nèi)绻誓茉谳p松冠愉快的氣議氛中工作,往往能夠監(jiān)超額完成易任務(wù).17.地位激奶勵法告訴員桑工他對辛公司很椒重要激勵核心:把你的縱員工當骨成大人值物來看陸待,比直接給劣他們物質(zhì)尾方面的激掛勵更能激資發(fā)士氣.因為任何抹人在得到述別人的認判可和重視膊時,心理上都礦會得到一合種莫大的江安慰,這是金泰錢所不炕能比擬因的.18.授權(quán)激勵嘴法把別人能倉干的事情乒交給別人藝去干激勵核慈心:管理的眾職責是訴引領(lǐng)而臘非直接健操作,大膽地斗把屬下豎能干的姿工作交糖給他去號干吧,這不僅能麗夠減輕你龍的負擔,還能夠激麗發(fā)員工的魄工作熱情.25四朵月20灶23page78/25種不花流錢的激馬勵方法19.清除激勵躺法果斷清據(jù)除團隊廢中的“爛桃子”激勵核錯心:“爛桃子”的可怕之倦處在于他至驚人的破汪壞力—一個正翼直能干依的人進邁入一個睬混亂的留部門可圓能會被抽淹沒,同化,變得一泡無是處;而一個“爛桃子”式的人物線能很快的曬將一個高懇效的團隊偵變成一團術(shù)散沙.20.示范激勵苦法與其吼狠破嗓子,不如做出于樣子激勵核底心:如果你晚想擁有乘什么標出準的員膀工,那你首先問得以什么襪樣的標準間去要求自衫己.正人先棟正己,做事先較做人,領(lǐng)導者要連想管好下需屬就必須關(guān)以身作則,率先垂險范.21.寬容激勵屑法嚴以律己,寬以待人激勵核額心:如果企業(yè)仇領(lǐng)導者老診是挑下屬巴的毛病,就會極大虹的消弱他戒們的工作綢熱情,招致他們墊的反感,從而影漿響他們鐘的工作居積極性,主動性和族創(chuàng)造性,這對企兩業(yè)的發(fā)份展是不頂利的.25蘇四月謀202備3pag廚e79/25種不花錢代的激勵方紙法22.愿景激勵評法為員工編猶織一個美烤麗的夢激勵核心:企業(yè)愿瀉景是增澡強企業(yè)反凝聚力援的核心眨要素,是企業(yè)激饑勵員工的窯最有效手萬段之一,一個企業(yè)榜只有擁有歉真正的企找業(yè)愿景,才能激發(fā)泛員工無窮晴無盡的力僑量,才能創(chuàng)摟造出巨鞠大的效伯益,才能擁有女源源不斷咳的內(nèi)在動翻力.23.培訓激著勵法為你的員搜工打造金簽飯碗激勵核心:人力資源腐專家認為,員工是既企業(yè)發(fā)棕展的第懇一資源,如果能異用合適嘆的方法銀加以培稍訓和引舞導,