員工招聘管理概述

第六章員工招聘管理【人力資源管理】黃金定律:

3R宗旨職業(yè)發(fā)展：向?qū)D薪酬福利激勵：電梯績效管理：鋼結(jié)構(gòu)培訓(xùn)：定期維修選材：磚瓦材料工作分析：地基第一節(jié)員工招聘管理概述

一、招聘的概念及其作用1、定義員工招聘，是指通過各種信息途徑尋找和確定工作候選人，來滿足組織的人力資源需求的過程具體包括招募、甄選、聘用三個環(huán)節(jié)。核心：通過選拔實(shí)現(xiàn)“人—事”匹配目的：尋找具備最適合的技能，而且具有勞動的愿望，能夠在企業(yè)相對穩(wěn)定地工作的雇員。一、招聘的概念及其作用2、招聘的作用確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織的核心競爭力為組織注入新的活力，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力擴(kuò)大組織知名度，宣傳組織形象二、影響招聘的主要因素（一）外部因素宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響招聘單位所在地區(qū)的影響所要招聘的人員類型及其供求狀況的影響競爭對手的影響相關(guān)政策法規(guī)的影響（二）內(nèi)部因素組織的發(fā)展階段和策略組織的人力資源政策組織空缺職位的性質(zhì)招聘者的素質(zhì)招聘預(yù)算第二節(jié)員工招聘的途徑與流程組織內(nèi)部候選人的預(yù)測【內(nèi)部提升制度】【管理發(fā)展規(guī)劃】【一專多能】類型人員的資料庫【內(nèi)部替補(bǔ)調(diào)配計劃】部門之間，上下級之間【B計劃】，【墜機(jī)計劃】【接班人計劃】組織外部候選人的預(yù)測國家總體經(jīng)濟(jì)狀況：合格人才的供給量本地的人才和勞動力市場供求關(guān)系人才的供給質(zhì)量和企業(yè)針對性，價格行業(yè)競爭的人才爭奪態(tài)勢：本企業(yè)的吸引力一、招聘的途徑（一）內(nèi)部招聘1、內(nèi)部人才庫選拔2、發(fā)布職位空缺公告招聘（二）外部招聘1、廣告2、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（專門機(jī)構(gòu)之一）3、人才招聘會4、校園招聘5、員工推薦6、獵頭組織（專門機(jī)構(gòu)之二）7、網(wǎng)絡(luò)招聘（一）內(nèi)部招聘優(yōu)點(diǎn)1、有利于激發(fā)員工的內(nèi)在積極性2、有利于員工迅速地熟悉工作和進(jìn)入角色3、有利于保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性4、有利于規(guī)避識人用人的失誤。5、人員獲取的費(fèi)用最少。缺點(diǎn)1、容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的板塊結(jié)構(gòu)2、可能引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的不團(tuán)結(jié)3、缺少思想碰撞，影響企業(yè)活力。4、容易出現(xiàn)漣漪效應(yīng)。1、內(nèi)部人才庫選拔從檔案中了解員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績效等方面的信息。1、優(yōu)點(diǎn)：真實(shí)、可靠2、缺點(diǎn)：工作量大2、發(fā)布職位空缺公告招聘目的讓員工了解到企業(yè)目前有哪些職務(wù)空缺，提高透明度和公平性及員工的士氣1、優(yōu)點(diǎn)：讓更廣泛的人了解信息為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供機(jī)會更有效地管理員工防止部門員工流失2、缺點(diǎn)：花費(fèi)時間長易喪失原有的工作機(jī)會（二）外部招聘優(yōu)點(diǎn)1、帶來新思想、新觀念，補(bǔ)充新鮮血液，使企業(yè)充滿活力。2、有利于戰(zhàn)略性人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、可以規(guī)避漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)。4、大大節(jié)省了部分培訓(xùn)費(fèi)用。缺點(diǎn)1、招聘成本高2、錯選人的風(fēng)險大3、文化的融合需要時間3、工作的熟悉以及配合需要時間1、廣告通過報紙、電臺、電視、專業(yè)雜志、馬路張貼刊出廣告，吸引應(yīng)聘人員。適用于：中低層的職位、需求量大的職位優(yōu)點(diǎn)：傳播廣、容易吸引更廣泛人才應(yīng)征達(dá)到宣傳企業(yè)的目的缺點(diǎn)：篩選工作量大費(fèi)用高有時限性錄用率低1、廣告發(fā)布信息媒體的選擇原則：，注意，興趣，期待，行動2、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（專門機(jī)構(gòu)之一）一般由職業(yè)中介結(jié)構(gòu)介紹或直接檢索其人才資源庫適用于：初、中級人才或急需用工優(yōu)點(diǎn)：介紹速度快費(fèi)用低缺點(diǎn)：中介服務(wù)質(zhì)量普遍不高6、獵頭組織（專門機(jī)構(gòu)之二）委托獵頭公司尋找適合企業(yè)用人要求和標(biāo)準(zhǔn)的人才優(yōu)點(diǎn)：針對性強(qiáng)隱秘性高可以得到專業(yè)顧問的幫助缺點(diǎn)：費(fèi)用高周期長6、獵頭組織（專門機(jī)構(gòu)之二）工作程序分析客戶需要；搜尋目標(biāo)候選人；對目標(biāo)候選人進(jìn)行接觸和測評；提交候選人評價報告；跟蹤與替換；注意事項(xiàng)選擇獵頭公司應(yīng)對其資質(zhì)進(jìn)行考察；約定雙方的責(zé)任與義務(wù)；選擇獵頭公司中最好的顧問為你服務(wù)；3、人才薦招聘會參加定量期、不頂定期舉深辦的人詠才交流法會、人手才市場適用于抽：初、貪中級人園才或急胡需用工優(yōu)點(diǎn)：時間短閘、見效踐快費(fèi)用低直接見鵝面當(dāng)時的可以確攀定意向缺點(diǎn)：挑選面憶窄工作強(qiáng)紀(jì)度大洽談環(huán)境返差判斷是切否參加璃招聘會槐應(yīng)注意減的問題了解招揉聘會的弦檔次了解招命聘會面蘭對的對炊象注意招么聘會的餃組織者注意招聘軟會的信息裙宣傳4、校園仰招聘直接到校癥園招聘迎肉接畢業(yè)生揭或邀請學(xué)絕生到企業(yè)煩實(shí)習(xí)形式：材招聘張麥貼、招伐聘講座吸、就業(yè)添辦公室蕉推薦優(yōu)點(diǎn)：了解較充洪分挑選范圍幻玉和方向集重中效率較爺高缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)咱少流動性糟大牽涉政岸策等手饅續(xù)選擇去尾一所大珠學(xué)招募賤的決定撒性因素在關(guān)鍵抽技能領(lǐng)茅域的聲肯望學(xué)校的總澇體聲望原來從反該校雇仰傭的雇獲員的工怨作績效學(xué)校的地芹理位置先前的才錄用比慌例及就婚職比例過去的經(jīng)辯驗(yàn)潛在招募撒對象的數(shù)頃量滿足公平衣就業(yè)機(jī)會滿法要求的撐可能性成本對學(xué)校余教職工創(chuàng)的熟悉他程度和成績總經(jīng)理及扎其他層管紙理人員的秘母校高低校園招迅聘程序漠：招聘會/申請表派發(fā)填寫申請表初試問題能扛力解決保測試IC測試復(fù)試錄取通與知加入公遮司30～40扣分鐘65分鐘2小時60分鐘5、員工竊推薦員工推跨薦熟悉居的人員更到企業(yè)臘就業(yè)優(yōu)點(diǎn)：背景了解溝通順賤暢適應(yīng)環(huán)境您快缺點(diǎn)：較難做到鎮(zhèn)客觀評價搶和擇優(yōu)錄宣取后續(xù)管理塌帶來難度7、網(wǎng)絡(luò)績招聘優(yōu)點(diǎn)：成本低時間短信息量繪大便于管理缺點(diǎn)：會失去一坐些不上網(wǎng)惑的求職者適合于吳中高級退人才。二、招聘夏的流程筆試任考職核資確格認(rèn)選錄決定錄崗用前人培員訓(xùn)正式上崗試用期評估面試簡歷甑選人員招募收集應(yīng)聘人資料確定選怨錄標(biāo)準(zhǔn)選擇實(shí)施方案對應(yīng)聘者評估人力資源規(guī)劃人部事門部設(shè)會計同方用案人審核申請表/履歷調(diào)查背景測試面試/評價中心確定職位空缺組建招聘團(tuán)隊(duì)工作崗位分析發(fā)布招聘信息做出決定：錄用/不錄用人員選拔招聘的悟常規(guī)程參序二、招笨聘的流蜓程（一）腔確定需鍛求1、需蛾求申請2、需求申分析招聘以外且的其他方用法：①現(xiàn)有人用員加班；②工作的浴重新設(shè)計顛；③將某瘋些工作重外包3、職位籠說明書二、招聘評的流程（二）制伸定招聘計享劃招聘時廣間、招唯聘人數(shù)艷、招聘床崗位、習(xí)招聘標(biāo)螺準(zhǔn)、招誰聘預(yù)算招聘策榴略招聘策略人員策題略地點(diǎn)策久略時間策殺略主管的積串極參與。招聘人員慢的勝任特廁征：熱情亡，公正，額文明，高愁效，具備劃專業(yè)知識面，有良好凳的職業(yè)道虜?shù)?。遵循勞動截力市場上怖的人才?guī)烈律。制定招旋聘時間泛計劃。招聘范艱圍的確光定：根展據(jù)計劃藝招聘人鼓員的數(shù)愈量，能示力要求咽圈定。成本的考料慮：比較詢不同招聘峰地點(diǎn)所需量成本二、招鄙聘的流檔程（三）招妨募1、確定劍招聘策略2、發(fā)布飯信息3、確際定候選植人通過以槽下方式蠻搜尋候獸選人的例信息：①應(yīng)聘者阻自己所填賄的求職表②推薦材畏料③調(diào)查攝材料（爭親自到傳應(yīng)聘人羽員工作合或?qū)W習(xí)病過的單揪位或向焦其接觸馬過的有蓋關(guān)人員瞇進(jìn)行調(diào)衡查）二、招聘袍的流程（四）甄籌選目的：壟將不合凱乎職位逐要求的績求職者燒排除掉鋒，最終枕選拔出適最符合話組織要捉求的人貸員。職位說補(bǔ)明書是桌甄選的排基礎(chǔ)。二、招悅聘的流網(wǎng)程（五）桿錄用1、錄蒼用決策2、發(fā)出攜通知3、試用4、正式啊錄用5、簽約二、招耕聘的流扔程（六）評股估1、招聘盟成本效益句評估招聘成授本評估元，成本錢效用評護(hù)估，招朱聘總收爽益與總辟成本比2、錄用兼人員評估招聘數(shù)量返；招聘質(zhì)速量3、招出聘工作碑評估（1）招龜募工作評灰：量的評泛估；質(zhì)的元評估（2）甄管選工作評換估：效率絲式評估；正限確率評估4、撰寫咱招聘工作亞總結(jié)數(shù)量評估錄用比=殼錄用人數(shù)臘/應(yīng)聘人供數(shù)x10昏0%比例越阻小，錄體用者素纏質(zhì)可能客越高招聘完扁成比=釣錄用人旦數(shù)/計擴(kuò)劃招聘騎人數(shù)x萌100內(nèi)%完成比汪大于等裝于10曉0%在怪?jǐn)?shù)量上皇完成招儲聘任務(wù)應(yīng)聘比=繁應(yīng)聘人數(shù)大/計劃招統(tǒng)聘人數(shù)x徐100%比例越努大招聘街信息發(fā)繼布的效單果越好第三節(jié)籃員工汁甄選流尸程與方笨法甄選，殃是指采央取科學(xué)蔽的人員重測評方薦法，選乎擇合適婦的人來她填補(bǔ)職悼務(wù)空缺喊的過程懂。一、甄呼選的流蜘程1、簡灑歷篩選2、初步秤面試：核實(shí)應(yīng)聘若者的基本撲情況；考刊察儀表風(fēng)短度、工作柜態(tài)度、上瘦進(jìn)心3、筆占試測評胳：書寫能糞力測評歲、管理須能力測者評、知題識水平紅測評、查身心靈勻敏度測蜂評、職愁業(yè)技術(shù)深能力測攪評4、復(fù)查真面試：考察應(yīng)棟聘者與用工作有肯關(guān)的知劑識、技脫能和能詞力5、背踐景調(diào)查氏：尤其對重煎點(diǎn)或特殊蝦崗位應(yīng)聘膛者進(jìn)行調(diào)載查，電話般、網(wǎng)絡(luò)、乘現(xiàn)場考察6、體策檢1、簡戶歷篩選保證招破聘效率繡和成功育率的最膜初環(huán)節(jié)目前招聘適中最容易畝被忽視的錦環(huán)節(jié)高效篩選綁簡歷的兩授重含義：快速；揮成功率幫高高效簡歷須篩選的實(shí)芽現(xiàn)方法經(jīng)驗(yàn)與技滿巧適當(dāng)工具基本信天息在第一遍避時，除了律與職位要派求相關(guān)的羅“硬性”香條件：如紗性別、年那齡等；基兆本信息可緊以一掃而丑過，但要底注意以下磁方面：家庭住址或：如果居綢住地離工沸作地點(diǎn)太胸遠(yuǎn)，需要增關(guān)注一下被。在面試供中需要了屠解應(yīng)聘人羊的意見?；橐鰻罴紱r：對形于育齡撫期已婚花女性的者應(yīng)聘人判，需要啄在面試泥過程中悼對于生渣育計劃旨和生育竟情況確蒼認(rèn)一下之。求職意向求職意向兵一般來說艇表明了應(yīng)首聘人個人藝興趣的先已后順序。對于按搖照公司憲要求格物式填寫劉的簡歷飄來說，爐這部分敞表明了但求職人蘿在求職比興趣上楚的先后杰順序。對于招聘如網(wǎng)站自動哄轉(zhuǎn)發(fā)的簡每歷來說，咱這部分往兇往更新不閥是很及時違，不具備賀參考意義勉。教育、禍培訓(xùn)背灣景（１兔）公司招聘策略二流學(xué)校一流學(xué)生專業(yè)不限一流學(xué)校一流學(xué)生限定專業(yè)四大一流學(xué)校一流學(xué)生專業(yè)不限教育背景疤對于簡歷犯篩選來說題是一個比屑較重要的盆部分，但記對于不同傲的應(yīng)聘者可來說，這倍部分的重嘉要性不盡雹相同，具聰體來說：應(yīng)屆畢業(yè)疾生和畢業(yè)競?cè)陜?nèi)的霧應(yīng)聘者來宣說非常重院要。公司絕應(yīng)根據(jù)自您身情況，訴確定招聘祖策略，以某提高招聘膊效率，保缸證招聘效葬果。如：教育、培蘋訓(xùn)背景（看２）對于有較成長工作時呢間的應(yīng)聘梳者來說，背教育背景火的影響已醫(yī)不是很大羊，應(yīng)主要章參考后續(xù)尺的學(xué)習(xí)和餡培訓(xùn)教育幣。需要注意售的是如果頓名校畢業(yè)抹，工作較逼長時間（畜例如十年納以上）還舉在較低的番職位上（森包括管理名職位和技收術(shù)職位）委，那么一馳般來說需紋要特別的店關(guān)注，在辦面試中注初意是否有顫以下傾向返：自我認(rèn)稍知不客斃觀；行為方式委怪異；能力太差工作經(jīng)焦歷對于社會蜘應(yīng)聘人員佳和有工作題經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)橫屆畢業(yè)生看工作經(jīng)筆歷與應(yīng)聘泡職位之間甩的相關(guān)性機(jī)：如果相關(guān)燒度高?？丛诿繎褌€公司是每個職倍位上的易工作時鵝間長短紫以及工摩作中的倒業(yè)績。關(guān)注各掘單位之盞間的相繞關(guān)性、仰單位規(guī)擦模的變同化、工記作中的泉團(tuán)隊(duì)經(jīng)發(fā)驗(yàn)積累如出現(xiàn)倆“異常膏”的職得位變化者需要特洽別關(guān)注愧，并通詠過面試帝或背景題調(diào)查進(jìn)厘一步了埋解清楚怎原因如果相關(guān)旨度不高：看工作時歲間，如果照參加工作歡1年內(nèi)，捏且所學(xué)專刮業(yè)與職位明吻合，則扇沒有太大工問題。如果工姿作時間情較長，舟工作經(jīng)哈歷與職夢位要求疫差異較鑄大，則京不做優(yōu)濁先考慮愉。如果工作大時間較長宿，重新學(xué)唐習(xí)后再求攀職（如工完作后考研無），則主哥要看最近挺的學(xué)習(xí)背壘景（如學(xué)埋校和專業(yè)衰）社會實(shí)是踐對應(yīng)屆霜畢業(yè)生比在校期疾間的活桐動：對于學(xué)生棵而言，在巷學(xué)校期間斬參加社會決實(shí)踐活動遮，表明他伐有意愿嘗嚼試，并且花可能積累圖一定的實(shí)創(chuàng)踐經(jīng)驗(yàn)。對于學(xué)生爺而言，實(shí)橋踐有兩類誼：學(xué)生工作艘，學(xué)校以雀外的工覽作在篩選簡壇歷時，可宅根據(jù)職位夏的要求來傍有選擇的觸看本部分其內(nèi)容，如斧能體現(xiàn)較啦好的潛質(zhì)惜，則可以棕做為優(yōu)先差考慮所獲獎項(xiàng)對于應(yīng)屆右畢業(yè)生來仙說，應(yīng)結(jié)膚合公司的遣招聘策略饒來考察，草如公司要樂求是一流奮的學(xué)生，冶那么這些糖學(xué)生在校趙期間應(yīng)獲婚得一定的謝獎勵。對于社會譽(yù)應(yīng)聘者，旁所獲獎項(xiàng)鬧也體現(xiàn)了智應(yīng)聘者的李工作業(yè)績妥。對于某名些專業(yè)要酸求較高的奇職位（如尤研發(fā)骨干錫）這部分腫是一個重錫要參考。專業(yè)課程有的簡歷抗中會附有夫?qū)W習(xí)期間甚的主要課轟程，這些況基本不用四看，因?yàn)槭鱿嗤膶．厴I(yè)，學(xué)習(xí)察的課程都氏差不多資質(zhì)和證滑書如職位鐮沒有很陡強(qiáng)的要座求，這宅部分一所般可在策瀏覽時糠關(guān)注一絲式下關(guān)鍵躍的詞（皇如英語牧過級情躬況，計葉算機(jī)所推獲證書百，專業(yè)須證書情飽況）如職位未對某項(xiàng)汗能力有塌特殊要裙求（如怪語言、秋行業(yè)證豆書）可腫作為一較項(xiàng)“硬樓性”的佛條件進(jìn)惱行篩選筆。必要哨時可在鴉面試時膏要求查剪看證書快原件。自我評價這部分卸主觀色益彩很強(qiáng)凳，一般辯不做重傅點(diǎn)關(guān)注螺。但在瀏覽飯需要注意歇：有無怪異屬或偏頗（形過于激烈席）的用詞比如“少畫說多做的畜執(zhí)行能力輔和領(lǐng)導(dǎo)魅拋力，在各殺種場合都誕能帶領(lǐng)團(tuán)輸隊(duì)走向勝進(jìn)利”、“豬在人文和稅理工上都黃有一定實(shí)筍力，具有筑不凡的忍制耐力”、繁“最不喜拐歡過于壓款抑的環(huán)境片”、“在康大學(xué)期間驅(qū)編寫并導(dǎo)尾演了……庫，使我頗黨具領(lǐng)導(dǎo)能儲力與團(tuán)隊(duì)綿協(xié)作精神捆，……并息能起到穩(wěn)彈定大眾，賢鼓舞士氣游的作用。桂”如果有上均述的用詞工的話，需黑要在面試包中關(guān)注應(yīng)腐聘人是否幅的確有自矩我認(rèn)知方喘面的不準(zhǔn)梅確。愛好原則上不闖關(guān)注如果職娃位有相鹽關(guān)可適售當(dāng)瀏覽月。如運(yùn)泊動器材摘的銷售徒人員可誼能會要冒求應(yīng)聘斗者愛好析運(yùn)動?？从袩o取怪異的資愛好，魯比如：挽喜歡打味麻將家庭成員磁（補(bǔ)充內(nèi)姥容）在應(yīng)聘者可通過初步材篩選后，肌可要求應(yīng)快聘者提供沈家庭成員蔥信息。主要是賣為了防愧止與公漏司內(nèi)部落人員有控回避關(guān)熊系?？蒲谐烧涔话悴蛔鰪?qiáng)特別關(guān)注職位專依業(yè)性要太求較強(qiáng)漸可關(guān)注符一下。根據(jù)招聘妨策略，如慢要求一流仰的學(xué)生，硬那么可以緊關(guān)注一下闊。薪酬期望一般不蝦做特別路關(guān)注如薪酬來期望明炕顯與職橋位薪酬蜓水平相教差較大揭，則不掏做優(yōu)先纖考慮。補(bǔ)充的幾防點(diǎn)錯別字：如在簡欲歷中出伸現(xiàn)較多欺錯別字胳，而職啦位要求陳工作細(xì)岔致性又篇比較高雖（如出掠納），贈則不做蠢為優(yōu)先夢考慮。語法：特別是懲在外文寬簡歷中糠，語法耕錯誤會鐮反映出久應(yīng)聘者剩的語言榜水平簡歷的長棕度：過長的任簡歷，獵往往表清明應(yīng)聘艘者在應(yīng)互聘時，雨缺少從呈用人單餡位的角岡度考慮袍問題，命可能是賣經(jīng)驗(yàn)造佳成，也憲可能是激心態(tài)。太短的簡改歷，可能絮表明應(yīng)聘尺者對職位宜的興趣不村大。二、心他理測驗(yàn)脾法心理測逢驗(yàn)是心淋理測量山的工具色，心理釘測量在塊心理咨位詢中能盜幫助當(dāng)訪事人了梯解自己微的情緒仿、行為擠模式和絡(luò)人格特肺點(diǎn)。心理測試油，是指在蛋控制的情惱境下，向缸應(yīng)試者提暗供一組標(biāo)脫準(zhǔn)化的刺葡激，以所核引起反應(yīng)渴作為代表普行為的樣鳴本，從而宰對其個人火的行為作著出評價。（一）走心理測垮驗(yàn)的種俊類按測驗(yàn)內(nèi)容分能力測驗(yàn)學(xué)績測驗(yàn)人格測驗(yàn)按測試的對象特點(diǎn)分個別測驗(yàn)團(tuán)體測驗(yàn)按測驗(yàn)的表現(xiàn)形式文字測驗(yàn)非文字測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康姆置枋鲂詼y驗(yàn)診斷性測驗(yàn)預(yù)測性測驗(yàn)按測驗(yàn)的時間分速度測驗(yàn)難度測驗(yàn)按測驗(yàn)要求分最高作為測驗(yàn)典型行為測驗(yàn)常用心招理測驗(yàn)誼工具（一）極人格測肢驗(yàn)1．自恥陳量表（1）職16（2）（3）2．投射缸測驗(yàn)（1）鞭羅夏墨院跡測驗(yàn)（2）主概題統(tǒng)覺測睡驗(yàn)（3）句淺子完成測策驗(yàn)（二）橋智力測猛驗(yàn)1．斯壞坦福-誓比奈智株力測驗(yàn)2．韋克煤斯勒成人剪智力測驗(yàn)3．瑞文疲測驗(yàn)（三）丸興趣測別驗(yàn)1.霍罷蘭德職業(yè)盼興趣測驗(yàn)日（）2.品斯特朗緩－埃貝崖爾興趣他調(diào)查表失（）3.戲愛德華關(guān)個人偏券好量表沫（）（四）陰特殊能翠力測驗(yàn)（二）心適理測驗(yàn)的斑實(shí)施步驟確定測幕驗(yàn)的目芬的和對矮象，再僑根據(jù)各釀種心理處測驗(yàn)方遺法的適手用范圍淋和功能胸，選取固合適的撒方法作架為測驗(yàn)循手段收集有方關(guān)的資卷料培訓(xùn)工甩作人員實(shí)施測驗(yàn)結(jié)果分遇析心理測試眼1：個性摩測驗(yàn)個性是指洗一個人比棒較穩(wěn)定的活心理活動損特點(diǎn)的總戀和，它是植一個人能更否施展才砍能，有效棟完成工作鄰的基礎(chǔ)。絹個性可以底包括性格岸、興趣、料愛好、氣小質(zhì)、價值禿觀等等。個性測私試又稱顏性格測驅(qū)試、人椒格測試因，考察個應(yīng)聘者情是否具哭有勝任岡工作所功需的人血格特征濁的過程鳳。常用工較具大五人格僻測驗(yàn)：情晨緒穩(wěn)定性蹈(N)、喜外向性(棍E)、開箏放性(O叨)、愉悅棵性(A)栽、自覺性乒(C)加州青年撤人格問卷心理測獅試2：普職業(yè)興系趣測試了解一個功人的興趣弟方向以及抬興趣序列座的一項(xiàng)測榮試。將個卷人興趣與活那些在某啄項(xiàng)工作中盜較成功的襖員工的興拍趣進(jìn)行比柴較，表明務(wù)一個人最圈感興趣的巧并最可能虧從中得到駁滿足的工羨作是什么板。興趣測驗(yàn)哲通常列出躁眾多的興季趣選擇項(xiàng)悲，涉及運(yùn)害動、音樂美、藝術(shù)、廣文學(xué)、科絹學(xué)、社會卷服務(wù)、計金算、書寫滲等領(lǐng)域，樂對每一領(lǐng)出域設(shè)計相展應(yīng)的題目綿，根據(jù)被拌試者對各謹(jǐn)種興趣項(xiàng)線目的“是努”或“否百”選擇，率或依據(jù)受壯試者排列逆出的興趣旗序列，可逝以對其是爽否適合某股一職業(yè)或眠某一種工鼻作做出判電斷。用途員工的艙生涯規(guī)刷劃人員選楚擇心理測試委3：能力紐奉測試測定從事猴某種特殊茅工作所具黑備的某種鏈潛在能力漫，預(yù)測其擇在某職業(yè)揪領(lǐng)域內(nèi)成省功和適應(yīng)譽(yù)的可能性追，判斷適哥合何種工朋作特殊職孝業(yè)能力特殊的絕職業(yè)或慶職業(yè)群左的能力縫，測試胳對技能劈燕掌握的升熟練水亭平、或仆從事某切特定職寬業(yè)的人于才普通能孤力思維、效想象、枕記憶、心推理、佛分析、冤數(shù)學(xué)、物空間關(guān)子系判斷握、語言心理運(yùn)動澡機(jī)能包括心規(guī)理運(yùn)動伍能力險和身體尚能力，央如選擇寧放應(yīng)時恰間、四摸肢協(xié)調(diào)兇、爆發(fā)粥力等。三、面試面試是販一種經(jīng)半過精心惜設(shè)計，馳在特定袖場景下節(jié)，以面拔對面的蹄交談與瞧觀察為挪主要手譽(yù)段，由張表及里收測評應(yīng)施試者有揉關(guān)素質(zhì)使的一種劑方式。特點(diǎn)：（1）取內(nèi)容的共靈活性毀。（2）峰信息的混復(fù)合性習(xí)。（3）窮交流的康直接互既動性。（一）面握試的基本生類型根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度分結(jié)構(gòu)式面試非結(jié)構(gòu)式面試半結(jié)構(gòu)化面試根據(jù)面試對象的多少單獨(dú)面試集體面試根據(jù)面試目的的不同壓力性面試非壓力性面試根據(jù)面試的進(jìn)程一次性面試分階段面試根據(jù)面試內(nèi)容設(shè)計的重點(diǎn)不同常規(guī)面試情境面試綜合性面試非結(jié)構(gòu)賊化面試隨機(jī)提問完全憑借叼面試官的綱經(jīng)驗(yàn)和感纏覺進(jìn)行判磨斷缺乏從甜職位出鹽發(fā)的基旅本標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化幫面試命題、紡結(jié)果評銳定等環(huán)攔節(jié)均按西事先制嘉定的標(biāo)琴準(zhǔn)化程宋序進(jìn)行林的面試結(jié)，也稱朵標(biāo)準(zhǔn)化圾面試。特點(diǎn)通過分析派得出空缺泰職位的勝釀任資格；確定可測絕量命題，茂并給出參渡考答案及倘評分標(biāo)準(zhǔn)乘；對所有應(yīng)檢試者都提患相同類型父的問題；考官必須慶經(jīng)過專門貧的挑選和短培訓(xùn)；有統(tǒng)一的絲式評分標(biāo)準(zhǔn)帽和評定量安表。結(jié)構(gòu)化面革試優(yōu)勢：問題直桃接指向罰工作客觀性溉強(qiáng)相同的張評估尺軋度預(yù)測工作框成功的較且好辦法局限：耗時開發(fā)費(fèi)殖用高缺少因人村而異的“銅個性化”私問題層層深陽入提問蛇的方式榆受到限刺制情境面慈試設(shè)定一定權(quán)的假設(shè)情金境，在此蛙基礎(chǔ)上要攏求應(yīng)聘者膨?qū)σ幌盗胁断嚓P(guān)問題誓進(jìn)行回答股。問題的貝設(shè)計多泳來自于饑工作，容或是工跌作所需雷的某種幣素質(zhì)體形現(xiàn)屬于結(jié)妨構(gòu)化面鞏試的一確種特殊增形式，蒼通常對頁問題有巨預(yù)先的窮答案一個假設(shè)旱性的情境羨，會涉及撕到對應(yīng)聘反者多種能呈力的考察勢，在提問類前必須清指楚重點(diǎn)考寄察的方面典型的情賠境類問題假如你玻做的這賣項(xiàng)工作滲，遭到掩身邊同辮事暗中犬的抵制桌，你怎態(tài)么辦？你知道日有可能籌會在電倒梯里遇勵到你的部銷售對賤象，在姿電梯里沃面的時存間大概糟有15喊秒，你陷如何在偉這段時僑間里打雖動他？你帶的團(tuán)鑄隊(duì)中，有棟一個經(jīng)驗(yàn)遼和能力與懸你都差不焦多，他對扎于你這個衡領(lǐng)導(dǎo)并不坐是很服氣礙，但表面野上還是很賓尊重你，心你如何獲葛得他真心魂的支持？壓力面試定義：壓爹力面試(睜)是貫指在有意寬制造的緊增張氣氛中恨提出一連乳串問題，嗎窮追不舍帳，直至求圍職者無法朗回答，以丈此觀察求哀職者對壓付力的承受辰能力和應(yīng)慢變能力?！皳魸ⅰ迸_面試者的完心理防線（二）面榜試準(zhǔn)備明確面碼試的目貨的回顧職射位說明抹書閱讀應(yīng)聘弱者簡歷制定面召試評價拴表確定時間榨和場地面試前儉需要避悲免的幾效個誤區(qū)夸大企課業(yè)定式（刻傲板印象）忽視情商挑和逆商尋找“愉超人”“俄羅燥斯套娃踐”現(xiàn)象大衛(wèi).懂奧美，屬現(xiàn)代廣菊告之父討，（1鉤999使年去世狂，88料歲）稈奧美廣迎告公司貨（創(chuàng)辦間于19現(xiàn)48年濃）如果我們材每個人都旦雇用那些旺比我們矮藥小的人，撇那么我們置就會變成摸一家侏儒薦公司。但是如煌果我們彎每個人腐都雇用稅那些比財我們高升大的人手，那么高我們就澡會變成牲一家巨狡人公司（三）俯面試的伴提問技鵲巧1、直接店式2、開遵放式3、澄清挽式4、自我茶評價式千里馬是舟“問”出判來的什么樣的拾問題是好貿(mào)問題？與職位矩要求密塘切相關(guān)無法讓慶應(yīng)聘者費(fèi)判斷出沉問題意竊圖或考畜官傾向問題之間東有關(guān)聯(lián)性好問題疊的來源職位要纖求經(jīng)驗(yàn)與撞積累不同表哄達(dá)方式技巧：設(shè)賞計好的問竄題推薦使宇用如下妖句型：解決型造問題：漆“如果李…該怎蜻么辦？減”還有諸固如：“求你當(dāng)…狹…時所肯遇到的浪最有挑朵戰(zhàn)性（傭或最艱貨難、或攻最有意掩義）的已一次經(jīng)聚歷是什駐么？”以這樣謊的詞語限開頭的速問題：圍“你做煮…的經(jīng)互驗(yàn)是什北么？”盡量多地污采用追問垃的方式，強(qiáng)層層深入應(yīng)避免的址問題類型引導(dǎo)性問原題()誘導(dǎo)應(yīng)美聘者提灑供他認(rèn)民為是你鉆期望的蒙答案，雙暗示了畏一個正禿確回應(yīng)氣。例：?我想陶當(dāng)出現(xiàn)那貢種情況時箱，你肯定怎是立即向欣經(jīng)理作了專匯報，對赤嗎？?當(dāng)攤上司將迫這件事乓交給你障時，你舟一定很煩高興地李接受了刪吧？?看驢來你成漂功地說雙服了客唯戶？面試中慰的其它劫要點(diǎn)觀察細(xì)禿節(jié)細(xì)心傾獄聽樹立良繪好的職愚業(yè)心態(tài)對面試宏官的要昏求如何結(jié)束碧面談1、觀資察細(xì)節(jié)面試者應(yīng)苦有的身勢已語：要跟應(yīng)記聘者有艇良好的敢、強(qiáng)有輔力的、眠直接的蹦目光接槍觸；經(jīng)常說聲障“是”或?qū)c(diǎn)點(diǎn)頭，妖這對雙方芽都沒有害蘿處，最重劑要的是鼓化勵對方深眉入地講下動去；坐的姿錯勢最好企不要過職于隨意威。觀察技巧肢體語互言分辨習(xí)慣包性動作與壩特殊肢體沒動作語言煎間的不同注意整樣個姿勢攪的配合汪（混合貨姿勢）鍵，找出卸真正含隔義觀察語半言和非培語言部賺分的不且一致相同的外門顯行為，再其背后隱咸藏的原因觀是否相同面部（處頭部）狀動作易屋偽裝，添而其他消部位不銳易2、細(xì)心散傾聽傾聽是非傳常重要的先面試技巧童，傾聽而放不加任何資評論也同給樣十分重稠要。掌握4嘴倍原理面試官報聽?wèi)?yīng)聘蛇者的談冷話時間慕應(yīng)該是研自己談?wù)荚挄r間揀的4倍挨，即所助謂4倍刑原理。提倡的做阿法：用筆記下營你所聽到騙的；保持目任光接觸舍—表示獵仍感興陰趣；不時點(diǎn)婦頭—表來示你在堪用心聆壺聽；鼓勵對治方繼續(xù)漫說下去抗——“蜜我明白辮”、“錫我理解允”；不斷提狐醒自己密面試目膠標(biāo)，而盤不是在姑聽故事頭，聊天錘；對任何引交起疑惑的收內(nèi)容，要緞對方及時葡澄清說明援；在面試榮過程的寫不同階跌段，時陰常總結(jié)化對方的漸談話；防止受拐第一印挨象的影誦響；聆聽時興保持高慶度注意層力。不提倡的禽做法：對正在沉談話的狠話題表嫂現(xiàn)出不權(quán)耐煩；評判說話胡者的說話寧方式或態(tài)跟度；因說話衰者所說充的事情鹿而過度吳激動；試圖對說狼話者的每吩句話做摘班要；假裝傾聽次，未做有猛意義的思柱考；逃避困難朱的題材；因情緒虜化的字導(dǎo)眼而引假起敵對拳。3、樹積立良好允的職業(yè)吊心態(tài)如果你垃喜歡某巧位應(yīng)聘狡者，你傅應(yīng)該具嶄備懷疑握精神，丑提出較稿難的問舍題如果你騙不太喜征歡某位僻應(yīng)聘者伐，你應(yīng)運(yùn)當(dāng)表現(xiàn)抖出更大現(xiàn)的興趣株，并更腦加坦率磨。盡量不要輪讓自己的爬好惡影響睡對人的判千斷4、對居面試官體的要求良好的個厚人品質(zhì)和賞修養(yǎng)了解公司棍狀況及職突位要求具備相師關(guān)的專崇業(yè)知識廣博的知及識面一定的社倡會工作經(jīng)秧驗(yàn)良好的卸自我認(rèn)鉛知能力善于把損握人際扮關(guān)系熟練運(yùn)用蔽各種面試蝦技巧能公正客特觀地評價掏應(yīng)聘者5、如嫌何結(jié)束輛面談再次清查孩是否有遺勺漏的問題管或資料再次鼓殿勵應(yīng)聘疼者發(fā)問宗或發(fā)表痛自己的濤意見，州并把這夢個環(huán)節(jié)墊當(dāng)作對天應(yīng)聘者形考察的稅好機(jī)會對于可能案的適合人第選，可對哥其適時地要多介紹公樣司，以加羞深其印象就具有干“挑釁謠”性的近內(nèi)容進(jìn)聲行圓場告訴應(yīng)聘爛者下一步生將做什么飾，以告知思確定是否沃錄取或進(jìn)總?cè)胂乱怀叹虻姆绞教推谙拗孕牡劁P向應(yīng)聘紗者表達(dá)佛對其參準(zhǔn)加本次剖面談的國謝意面試中的右考察點(diǎn)應(yīng)聘者碗的業(yè)務(wù)婆知識及鹿技能勝任所應(yīng)現(xiàn)聘崗位的拖核心要求應(yīng)聘者的禮學(xué)習(xí)能力掌握新工勵作的時間女和持續(xù)的阿張力應(yīng)聘者殃的價值徐觀與企業(yè)文窯化的匹配提度應(yīng)聘者衰的認(rèn)知腸接受能盡力承認(rèn)、費(fèi)接受錯職誤，并哲能從中觀汲取經(jīng)耳驗(yàn)教訓(xùn)宴，進(jìn)而容不斷提韻升應(yīng)聘者學(xué)寸習(xí)、創(chuàng)造餃的欲望持續(xù)發(fā)戀展的自嶺我驅(qū)動疲力面試之后衡的評估按照規(guī)踢定分別絕打分評搶判就職位額要求的推結(jié)果是狼否滿足提，進(jìn)行汽討論首席面幸試官組哄織評審哭委員會痛合議形位成評審搬結(jié)果對應(yīng)聘者艷進(jìn)行排序瞞，確定進(jìn)隙一步面試爪安排或進(jìn)除行錄用決嶼定分類存檔艦，有意向貧帶回復(fù)審公，無意向擱材料留存面試的過衛(wèi)程：原則第一步候：準(zhǔn)備庫()(1)回?fù)晤櫳暾垥鴣?、簡歷、嶼副本以及移其他背景所信息(2)同嗽時準(zhǔn)備一蕉般問題和怕個別的、致具體的問芳題(3)激準(zhǔn)備適識當(dāng)?shù)?、暮自然的都環(huán)境第二步晚：建立嗚關(guān)系(懷E＝命)(1)努義力使求職蓬者感到舒相適(2繡)表達(dá)真除誠的興趣旅(相3)表廉示支持性送態(tài)度第三步；淚獲取信息事()(1)很提問撒(2)奇深究穴(免3)仔追細(xì)傾聽蝕(4)話觀察對些方第四步獸：提供典信息(譜P＝伯)(1)周描繪現(xiàn)退在和將箭來的工茅作機(jī)會細(xì)(革2)宣士傳公司賺的正面犁特色陶(3)弄對求職現(xiàn)者的問粥題作出忠反應(yīng)第五步督：結(jié)尾馳(或)(1)澄細(xì)清回答搭(泰2)為最申終求職者書的加入提狐供機(jī)會喝(還3)說明責(zé)接下去需討要做什么哈事第六步：影評價(E輝＝)(1)性評價技睡術(shù)上的腎能力和手工作要榮求的匹鳴配性(2)耍判斷個奪性素質(zhì)(3)逆作出推訊薦勝任能力陜的冰山模戀型知識技能價值觀自我形扎象角色定妹位個性人格內(nèi)驅(qū)力/傷社會動機(jī)基準(zhǔn)性勝任力鑒別性勝任力—獨(dú)特性動力性四、評拖價中心勇技術(shù)評價中心碎技術(shù)，是棒指應(yīng)用現(xiàn)巴代心理學(xué)換、管理學(xué)軌、計算機(jī)柱科學(xué)等相會關(guān)學(xué)科的脂研究成果查，通過心抱理測驗(yàn)、撓能力、個愈性和情景很測試對人三員進(jìn)行測跟量，并根初據(jù)工作崗醫(yī)位要求及屑組織特征彩進(jìn)行評價遠(yuǎn)，從而實(shí)末現(xiàn)對人的糠個性、動肆機(jī)和能力位等較為準(zhǔn)心確的把握炮，做到人歡—職匹配所，確保人冊員達(dá)到最抽佳工作績河效。它是一種疾程序,紡而不是一責(zé)種具體的的方法。多用于場高層管姜理人員限的選拔努。四、評價魯中心技術(shù)（一）乞公文處饒理（文舌件筐作乏業(yè)）（二）無咸領(lǐng)導(dǎo)小組香討論（三）管礎(chǔ)理游戲（四）角父色扮演（一）公趣文處理要求應(yīng)企聘者閱淚讀和處喉理文件糊、備忘唯錄、電落話記錄爽、上級熄指示、哭調(diào)查報寨告、請告示報告烏等一系勸文字材宰料。根據(jù)公文粉的數(shù)目和貨難度，規(guī)校定完成時幫間，形成鍵公文處理罵報告，然膏后與別人賓討論。對被試噴的計劃毫、組織閣、分析抵、判斷日、決策氏、文字貧等能力伐進(jìn)行評芬價。按其具體透內(nèi)容可分分為：1、背景忘模擬2、公嶺文類別細(xì)處理模竊擬3、處斧理過程音模擬（二）恩無領(lǐng)導(dǎo)劍小組討喚論無領(lǐng)導(dǎo)妖小組討池論面試脫是采用懂情景模核擬的方津式對應(yīng)寧聘者進(jìn)件行集體夕的面試室。它通過給招一組應(yīng)聘貪者(一般提是5～7飄人)一個偉與工作相補(bǔ)關(guān)的問題既，讓他們略進(jìn)行一定豎時間(一啊般是1小都時左右)素的討論。考察：組爸織協(xié)調(diào)能率力、口頭械表達(dá)能力久、辯論能夾力、說服縱能力、情師緒穩(wěn)定性呀、處理人不際關(guān)系的癢技巧、非誕言語溝通師能力（二）活無領(lǐng)導(dǎo)之小組討世論優(yōu)點(diǎn)能測試出陣筆試和單斑一面試所跌不能檢測亦出的能力賺或者素質(zhì)負(fù)；能觀察到透應(yīng)試者之恥間的相互恒作用；能依據(jù)應(yīng)溪試者的行戚為特征來和對其進(jìn)行瘦更加全面集、合理評瞞價；能夠涉般及到應(yīng)僵試者的織多種能蟲力要素?fù)p和個性出特質(zhì)；能使應(yīng)系試者在福相對無晨意之中藏暴露自餐己各個瞇方面的秋特點(diǎn)，辨因此預(yù)斬測真實(shí)廟團(tuán)隊(duì)中證的行為云有很高銷的效度被。能使應(yīng)試皺者有平等腸的發(fā)揮機(jī)攪會，從而座很快地表催現(xiàn)出個體頁上的差異刻；能節(jié)省時倘間。應(yīng)用范圍率廣，能應(yīng)島用于非技現(xiàn)術(shù)領(lǐng)域、處技術(shù)領(lǐng)域市、管理領(lǐng)贈域和其他膏專業(yè)領(lǐng)域顏等。（二）無久領(lǐng)導(dǎo)小組跳討論缺點(diǎn)對測試題攝目的要求錢較高；對考官者的評分拾技術(shù)要爺求較高驅(qū)，考官怖應(yīng)該接況受專門改的培訓(xùn)遞；對應(yīng)試者估的評價易昂受考官各只個方面特供別是主觀瓣意見的影觀響(如偏考見和誤解枕)，從而享導(dǎo)致考官養(yǎng)對應(yīng)試者霜評價結(jié)果扮的不一致睜；應(yīng)試者有慌存在做戲盾，表演或挺者偽裝的度可能性；指定角色干的隨意性想，可能導(dǎo)以致應(yīng)試者晴之間地位杏的不平等謠；應(yīng)試者的窮經(jīng)驗(yàn)可以權(quán)影響其能飼力的真正家表現(xiàn)。（二）態(tài)無領(lǐng)導(dǎo)澤小組討逝論評分的桌依據(jù)標(biāo)知準(zhǔn)受測者參倒與有效發(fā)洪言次數(shù)的隆多少；受測者芹是否有蓮隨時消兇除緊張維氣氛，爭說服別引人，調(diào)盡節(jié)爭議泉，創(chuàng)造偏一個使昂不大開泡口講話危的人也羨想發(fā)言尊的氣氛精的能力爸，并最德終使眾釘人達(dá)成滾一致意免見；受測者是查否能提出馳自己的見博解和方案最，同時敢證于發(fā)表不憐同意見，藍(lán)并支持或尺肯定別人索的意見，笑在堅持自皮己的正確協(xié)意見基礎(chǔ)例上根據(jù)別泳人的意見綢發(fā)表自己鼓的觀點(diǎn)。受測者能求否傾聽他巷人意見，層并互相尊酬重，在別飯人發(fā)言的同時候不強(qiáng)跪行插嘴；受測者薯語言表拖達(dá)、分倆析問題姓、概括劃或歸納銅總結(jié)不衣同方面思意見的腰能力；受測者反念應(yīng)的靈敏智性、概括脖的準(zhǔn)確性忙、發(fā)言的府主動性等怎。（三）盜管理游內(nèi)戲管理游欣戲，要院求被試刺者扮演娃一個特喜定的管酷理角色鉛來處理敏日常的艱管理事旁務(wù)，通炒常都是預(yù)具有一培系列尖產(chǎn)銳的人解際矛盾泊與人際戲沖突破闊性的情護(hù)形，以酸此來觀少察被試瘦者的多第種表現(xiàn)主，以便管了解其躬心理素凱質(zhì)和潛訊在能力鴉的一種燃測試方百法。是管理人爭員素質(zhì)評之價的一個熄重要方式乒，主要用精來評價一簽個人的人搶際關(guān)系技喝巧、情緒嘴的穩(wěn)定性拐和控制能贊力、處理右各種問題承的技巧和言方法等。小組成主員各被須分配一拉定的任附務(wù)，必師須合作仙才能較何好地解襲決它。也比如購播買、供混應(yīng)、裝森配或搬蘿運(yùn)。有濱時引入峰一些競擊爭因素伍以分出賞優(yōu)劣。（四）角爆色扮演角色扮演碑，是主要益用以測評賞人際關(guān)系釣處理能力得的情景模微擬活動。欠主試人設(shè)逝置了一系婦列尖銳的買人際矛盾知與人際沖濫突,要求用被試扮演軌某一角色繳進(jìn)入角色贏情景去處權(quán)理各種問時題和矛盾惹。主試人通倦過對被試濃者表現(xiàn)出都來的行為碰進(jìn)行觀察害和記錄,適測評其素嗎質(zhì)潛能。各種測醋評方法窄的效度測評方法R（相關(guān)系數(shù)）評價中心0.65面試（行為事件訪談）0.48-0.61工作樣本測試0.54能力測試0.53人格測試0.39簡歷0.38推薦0.23面試（非行為性）0.05-0.19資料來源：,五、其駱?biāo)邕x倚方法（一）炒個人履顧歷檔案油分析法（二）陽背景調(diào)信查法（三）筆辯跡分析法背景調(diào)查背景調(diào)查踏的類型向證明煩人核實(shí)核實(shí)各芬種證明丟文件向曾工虜作或?qū)W哥習(xí)過的嗓單位核陸實(shí)背景調(diào)對查的內(nèi)勉容基本信淺息的真疤實(shí)性是否隱瞞幕了重大問富題背景調(diào)查柏的有效性我國企業(yè)艙人員測評菌和甄選方寧法使用情姑況趙曙明節(jié)、吳慈城生20褲02年唇對我國義31家型大中型話企業(yè)人闖力資源凡規(guī)劃工作現(xiàn)餃狀18修67份變問卷調(diào)桑查結(jié)果普（國企任占77紡.4%烤)顯示盞了我國企業(yè)所采許用的人員蹲招聘渠道耕選擇方面輔的情況：方法百分比(%)面試100應(yīng)聘表格100自制專業(yè)知識/技巧測試題32.2推薦表32.2體檢90.3心理分析測試6.5評估中心3.2其他3.2人員素質(zhì)退要求與其呆相適應(yīng)勁的最佳測繁試方法1、經(jīng)營深管理能力餃—情境模緩擬中的文咽件筐方法箏等；2、人際春關(guān)系能力文—情境模稅擬中的無伯領(lǐng)導(dǎo)小組天討論等；3、智殺力狀況個—筆試子方法等嘆；4、工作況動機(jī)—心華理測試、倉情境模擬陪、面試等條；5、心菠理素質(zhì)炮—心理軟測試中巧的投射默測驗(yàn)等蜘；6、工輩作經(jīng)驗(yàn)敬—資歷弊審核、扛面試中值的行為甲描述法德等；7、身攀體素質(zhì)盆—體檢踢等。第四節(jié)莊員工量入職管紐奉理一、安燦置新錄表用的員裕工1、錄用雨決策2、確芽定并公最布錄用煩名單3、通藥知被錄律用者錄用通知汪：及時通貫知辭謝通占知4、簽浸訂試用晌期合同罩：1-柔6個月5、新華員工入乖職試用6、轉(zhuǎn)靈正并簽商訂正式伐合同試用期碰培養(yǎng)與傲考核目的使新員妙工盡快錯熟悉企逃業(yè)，以呢利于順匹利地開皂展本職選工作。減少新員躲工流失率貪。彌補(bǔ)招禮聘時不驚可避免糞的誤差序。試用期培蓄養(yǎng)與考核流程1摔：入司繁宣導(dǎo)與蹄培訓(xùn)1）入培司教育責(zé)任人：哪人力資源突部。2）謎明晰工姿作職責(zé)泉、考核蒜制度與秩薪酬制歡度。責(zé)任人：訓(xùn)用人部門踐、人力資鳥源部3）業(yè)乏務(wù)知識與資技能入職醫(yī)培訓(xùn)。責(zé)任人槐：用人僅部門、黑人力資朽源部。4）建功立試用期辭階段性工榮作要求與醫(yī)目標(biāo)，講關(guān)解試用期用考核指標(biāo)攀。責(zé)任人：在用人部門扭。試用期培儀養(yǎng)與考核流程2：躁培養(yǎng)與考圾察1）指肺定試用急期輔導(dǎo)政員，提焰供在職免培訓(xùn)，弓同時對坐新員工從提供各郵方面的勾幫助。責(zé)任人：贈用人部門源。2）填寫拼新員工試?yán)缬酶櫽洕洷?，并循定期與新惑員工面談霜了解其狀仿態(tài)。責(zé)任人董：用人刊部門。3）輔導(dǎo)匠員跟蹤新芳員工表現(xiàn)傷，定期上糞報部門負(fù)制責(zé)人。責(zé)任人霧：輔導(dǎo)持員。試用期培牢養(yǎng)與考核流程3：狹試用期滿埋考核1）試設(shè)用期滿捷調(diào)查：籃采用新滾員工試源用期滿指調(diào)查表責(zé)任人：中人力資源羊部2）試故用期滿纖考核：筒采用新堡員工試較用期滿潔考核表責(zé)任人陸：人力叫資源部疼、用人努部門。3）考核步結(jié)果上報取審批。責(zé)任人：溉人力資源庭部。試用期培苗養(yǎng)與考核流程4品：轉(zhuǎn)正貢、延長攜試用期糖或淘汰1）將審刪批結(jié)果告伐知用人部材門。責(zé)任人啄：人力桃資源部行。2）辦嫂理轉(zhuǎn)正反、延長吵試用期蛙或離職液手續(xù)。責(zé)任人：非人力資源槳部、用人晉部門。二、就高業(yè)指導(dǎo)科（入職攻培訓(xùn)）（一）就貫業(yè)指導(dǎo)的曠意義使新員工展盡快了解燙組織的情競況使新員寸工更快歸地認(rèn)同息組織文插化使新員掩工掌握謝工作中傘需要遵扯循的規(guī)揮則、流猴程等二、就時業(yè)指導(dǎo)講（入職樸培訓(xùn)）（二）就姥業(yè)指導(dǎo)的濾內(nèi)容介紹組眠織發(fā)展悶歷史、爛組織結(jié)衫構(gòu)、業(yè)脅務(wù)范圍弄、業(yè)務(wù)閉流程灌輸組圍織文化介紹組織同的各項(xiàng)規(guī)棚章制度介紹新搏員工所望在部門齡的情況膽及新員淋工的崗恒位和職塔責(zé)崗位知捎識及技蓬能培訓(xùn)二、就業(yè)饞指導(dǎo)（入鞠職培訓(xùn)）