售后服務(wù)承諾書(shū)

第第頁(yè)售后服務(wù)承諾書(shū)

售后服務(wù)承諾書(shū)1

售后承諾：

1、售后服務(wù)人員按雙方商定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。

2、安裝完成后，假設(shè)一個(gè)月內(nèi)設(shè)備涌現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方馬上進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。

3、我方為您供應(yīng)有軟件操作說(shuō)明書(shū)(光盤(pán)或下載)，請(qǐng)參照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。假設(shè)貴方仍有操作困難，我方免費(fèi)供應(yīng)電話(huà)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

4、我方保證GPS操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無(wú)后門(mén)程序，更不會(huì)破壞您的PC系統(tǒng)，請(qǐng)放心運(yùn)用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。

5、__GPS定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。假設(shè)您在實(shí)際其用過(guò)程中需要增加其它功能，可隨時(shí)詢(xún)問(wèn)本公司。

以下情景將不允保修：

1、非本公司產(chǎn)品。

2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。

3、已過(guò)保修期的產(chǎn)品。(我公司終身供應(yīng)成本價(jià)有償修理)。

承諾單位：**有限公司

日期：20**年*月*日

售后服務(wù)承諾書(shū)2

敬愛(ài)的業(yè)主：

您好！

1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格根據(jù)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2、對(duì)本次項(xiàng)目所收購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：

〔1〕七日內(nèi)免費(fèi)退貨；

〔2〕八至十五日內(nèi)免費(fèi)換貨。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承受由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品涌現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

4、嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同仔細(xì)履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

6、用戶(hù)對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理看法，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將實(shí)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

7、我公司負(fù)責(zé)向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

承諾人：***

20**年*月*日

售后服務(wù)承諾書(shū)3

1、乙方承諾供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗(yàn)收合格并取得備案回執(zhí)之日起計(jì)算，兩個(gè)完整的采暖期。

2、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)供應(yīng)修理服務(wù);質(zhì)量保修期結(jié)束后，乙方只收取材料的成本費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)等其它任何費(fèi)用。

3、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，需要保證通訊暢通，令甲方能夠隨時(shí)同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話(huà)，應(yīng)實(shí)時(shí)通知甲方。假設(shè)因乙見(jiàn)通訊不暢或有意不接，拖延推諉，甲方有權(quán)自行解決，由乙方承受全部費(fèi)用;并加收此項(xiàng)費(fèi)用10%的罰金，上述費(fèi)用徑直在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。

乙方聯(lián)系電話(huà)：

乙方聯(lián)系人：

4、質(zhì)量保修期內(nèi)，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方承諾：

(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方修理兩次以上(含兩次)后仍不能滿(mǎn)意甲方的運(yùn)用要求的，乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的期限內(nèi)免費(fèi)更換直至滿(mǎn)意甲方的運(yùn)用要求;

(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后，仍不能滿(mǎn)意甲方的運(yùn)用要求的，甲方有權(quán)要求退貨，乙方需要按賠償由此給甲方造成的一切損失。

5、乙方承諾接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)派特地技術(shù)人員趕到指定地點(diǎn)，供應(yīng)修理服務(wù)。

6、產(chǎn)品在運(yùn)用過(guò)程中，甲方如需供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)，乙方承諾按甲方要求供應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)供應(yīng)詢(xún)問(wèn)服務(wù)，并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作、修理技術(shù)人員。

7、遇有嚴(yán)峻技術(shù)問(wèn)題，重大故障，需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，乙方應(yīng)在甲方指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)。

8、假設(shè)甲力要求進(jìn)行升級(jí)或改造，乙方保證供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。

(注：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項(xiàng)須包含但不限于上述承諾，承諾資料參加評(píng)分。)

承諾人(蓋章)：

法定代表人(簽字)

**年**月**日

售后服務(wù)承諾書(shū)4

依據(jù)貴方為20**年**月**日*****招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)運(yùn)用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理，并提供免費(fèi)維保;以最特惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、修理響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他臨時(shí)無(wú)法快速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充分的常用備用零部件，能實(shí)時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能實(shí)時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)人：***有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：*****

日期：20**年**月**日

售后服務(wù)承諾書(shū)5

敬愛(ài)的客戶(hù)：

歡迎選用**公司系列產(chǎn)品，公司產(chǎn)品在出廠后，將對(duì)用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證本公司的全部產(chǎn)品全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)規(guī)范，并在此作如下售后服務(wù)承諾：

1、提供售后服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)：**項(xiàng)目。

2、產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，我公司技術(shù)人員可指導(dǎo)、幫助客戶(hù)安裝、調(diào)試。

3、免費(fèi)對(duì)客戶(hù)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授產(chǎn)品的操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)。

4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個(gè)月，終身維護(hù)；在質(zhì)保期限內(nèi)，如發(fā)覺(jué)非人為因素造成元器件損壞，我公司免費(fèi)修理或更換。

5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外，我公司長(zhǎng)期優(yōu)先提供備品備件，只收取成本費(fèi)及服務(wù)人員差旅費(fèi)。

6、產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)，為使客戶(hù)方便與我公司聯(lián)系，特設(shè)立了售后服務(wù)專(zhuān)線400-*******。

7、對(duì)用戶(hù)提出有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，做到30分鐘內(nèi)答復(fù)；如需派人到現(xiàn)場(chǎng)，市區(qū)3小時(shí)、省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使問(wèn)題得到實(shí)時(shí)處理，讓設(shè)備盡快地復(fù)原運(yùn)行。

8、加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，重視客戶(hù)的看法，建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)跟蹤卡，健全各客戶(hù)檔案，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行狀況，以確?？蛻?hù)長(zhǎng)期、安全、牢靠地運(yùn)用我公司的產(chǎn)品。

服務(wù)宗旨：急用戶(hù)之急,想用戶(hù)之想，自始至終向用戶(hù)提供熱忱、周到、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)足的售后服務(wù)！

**有限公司

售后服務(wù)承諾書(shū)6

一、為三農(nóng)服務(wù)，門(mén)市營(yíng)業(yè)員做到主動(dòng)熱忱，禮貌待客，耐煩細(xì)致，熱忱周到。

二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠(chéng)信守法，不超范圍經(jīng)營(yíng)；不經(jīng)營(yíng)假、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)、運(yùn)用國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售和運(yùn)用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過(guò)期的農(nóng)資產(chǎn)品。

三、履行法定或商定義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民安全運(yùn)用農(nóng)資，并供應(yīng)規(guī)范的服務(wù)；

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價(jià)，保證農(nóng)資商品質(zhì)量，假一罰十。自覺(jué)理解農(nóng)民和社會(huì)各界的監(jiān)督。

五、方便農(nóng)民群眾購(gòu)買(mǎi)，門(mén)市營(yíng)業(yè)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，隨到隨買(mǎi)。實(shí)施電話(huà)預(yù)約，送肥下鄉(xiāng)到戶(hù)到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具〔噴藥器等〕，義務(wù)為農(nóng)民群眾供應(yīng)農(nóng)資科技詢(xún)問(wèn)服務(wù)。

六、積極協(xié)作、支持執(zhí)法部門(mén)的依法行政，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

歡迎各界監(jiān)督，監(jiān)督電話(huà)〔8550110〕

售后服務(wù)承諾書(shū)7

一、工程質(zhì)量方面的承諾：合格，符合施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

二、工期方面的承諾：保證90日歷天完工。

三、工程進(jìn)度承諾：

我公司將運(yùn)用與我公司合作多年的'專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，以保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場(chǎng)的正常施工，確保工程按進(jìn)度如期完成。否那么，愿接受甲方懲罰。

四、安全措施方面的承諾：

安全管理目標(biāo)：杜絕重大傷亡、設(shè)備、火災(zāi)事故，確保行人、車(chē)輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間，加強(qiáng)安全防護(hù)措施，保證安全文明施工，不發(fā)生各種安全事故，承受安全文明施工費(fèi)用。安全措施：

1、依據(jù)施工和工程的實(shí)際狀況，編制具體的安全操作規(guī)程、細(xì)那么，制定切實(shí)可行的安全技術(shù)措施，分發(fā)到工班，組織逐條學(xué)習(xí)，落實(shí)，抓好“安全三同時(shí)”〔即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)，評(píng)比安全工作〕和“三級(jí)安全教育”。

2、每一工序開(kāi)工前，需要做出具體的施工方案和實(shí)施措施，依據(jù)監(jiān)理審批后，實(shí)時(shí)做好施工技術(shù)及安全交底，并在施工過(guò)程中督促檢查、嚴(yán)格執(zhí)行。3、加強(qiáng)安全檢查，公司對(duì)本工程安全實(shí)行每月一次的全面檢查，經(jīng)理部半月檢查一次，班組實(shí)行工前、工中檢查。凡檢查中發(fā)覺(jué)的擔(dān)心全因素，指定專(zhuān)人限期解決，不留后患。

4、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。施工中對(duì)安全好的個(gè)人和班組進(jìn)行大力宣揚(yáng)。實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)違章指揮、違章操作的責(zé)任人予以重罰，并視情節(jié)作出嚴(yán)厲處理。

五、建造師、管理人員方面的承諾：

1、一旦我單位中標(biāo)，我公司將選派高素養(yǎng)、有很強(qiáng)的施工管理技能、特別是有著同類(lèi)工程施工管理閱歷的李未軍同志擔(dān)負(fù)該工程的建造師；選派高素養(yǎng)、有閱歷的專(zhuān)業(yè)管理人員組成精干的項(xiàng)目班子與業(yè)主合作。我公司對(duì)建造師部管理人員的配置和管理將嚴(yán)格遵循FIDIC條款的相應(yīng)要求，未經(jīng)業(yè)主同意不任意調(diào)換管理人員，如遇業(yè)主方對(duì)項(xiàng)目管理成員的工作狀況不盡滿(mǎn)足時(shí)，可隨時(shí)提出撤換要求。

2、我公司中標(biāo)后，原則上不更換建造師，遇非常狀況，我公司推舉符合規(guī)定的建造師人選，在征得建設(shè)單位同意，并向有關(guān)部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)后，方可進(jìn)行更換。

六、與業(yè)主及監(jiān)理單位協(xié)作方面的承諾：

業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，我們保證和建設(shè)、監(jiān)理單位之間搞好協(xié)作工作，共同搞好工程施工的各項(xiàng)工作；積極參與業(yè)主召開(kāi)的各種會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令，并為建設(shè)單位開(kāi)展工作提供方便。

七、農(nóng)民工工資保障金承諾：

如我公司中標(biāo)，我公司向業(yè)主交納農(nóng)民工工資保障金。我公司承諾：一旦承包的建設(shè)工程項(xiàng)目中涌現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資狀況的，可由項(xiàng)目主管部門(mén)從工資保障金或工程款中先予劃支。

八、在施工過(guò)程中的建筑垃圾，承諾無(wú)償清運(yùn)。

售后服務(wù)承諾書(shū)8

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以惠的價(jià)格提供應(yīng)貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。

三、交貨期承諾

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，假設(shè)有非常要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)意用戶(hù)需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供以下文件：

〔1〕外技術(shù)保養(yǎng)修理手冊(cè)；

〔2〕外安裝總圖；

〔3〕外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家；

〔4〕外提供易損件、備件清單，并附送肯定量的備件。

四、售后服務(wù)承諾

1、服務(wù)宗旨：快速、果決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)足

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備涌現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始修理。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：***

20**年**月**日

售后服務(wù)承諾書(shū)9

**公司：

我司供應(yīng)項(xiàng)目名稱(chēng)：**公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)收購(gòu)與施工，編號(hào)：SDFULLCS**0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期，那么收取適當(dāng)?shù)男蘩砑俺杀举M(fèi)用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月，換機(jī)芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。假如該設(shè)備由于升級(jí)或其它緣由而停產(chǎn)，我方保證可供應(yīng)該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

***

20**年**月**日

售后服務(wù)承諾書(shū)10

投標(biāo)人姓名:林劍，聯(lián)系電話(huà)地址：柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國(guó)際商城K2棟1033室。

質(zhì)量：

1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全都的食用油，仔細(xì)履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。

對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意根據(jù)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)由本公司承受。

2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。

嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理方法》等法律法規(guī)，仔細(xì)履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承受相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。

3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)收購(gòu)方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承受因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用，保證運(yùn)輸車(chē)輛安全衛(wèi)生，不運(yùn)用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。

4.運(yùn)用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式，包裝標(biāo)識(shí)清楚，無(wú)破損、污染，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。

投標(biāo)單位：(蓋法人章)

法定代表人簽字：

20**年9月2日

售后服務(wù)承諾書(shū)11

首先，感謝您選擇我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中，我公司以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)讓您滿(mǎn)足。

**公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1.產(chǎn)品質(zhì)量三包。配套收購(gòu)的原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，確保質(zhì)量。

我公司嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)要求生產(chǎn)和檢驗(yàn)全部產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

2.嚴(yán)格根據(jù)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料收購(gòu)、產(chǎn)品制造過(guò)程等環(huán)節(jié)進(jìn)行掌握，確保每道工序都處于質(zhì)量掌握之下，確保產(chǎn)品質(zhì)量

3.全部出廠產(chǎn)品嚴(yán)格根據(jù)檢驗(yàn)程序進(jìn)行100%檢驗(yàn)，確保成品一次檢驗(yàn)合格率99%，成品抽檢合格率99%。

4.全部產(chǎn)品在整個(gè)過(guò)程中都有保證。假如客戶(hù)發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，假如是我們的責(zé)任，我們負(fù)責(zé)無(wú)條件更換并實(shí)時(shí)處理。在服務(wù)期內(nèi)，產(chǎn)品保修期為三年。

5.為全部用戶(hù)帶來(lái)技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更好的產(chǎn)品。我們不僅確保我們帶給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)和合格的，而且我們將竭誠(chéng)合作，支持您的工作。

特此承諾！

***有限公司

20**年7月6日

售后服務(wù)承諾書(shū)12

**有限公司：

關(guān)于貴公司**招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并情愿參與此項(xiàng)目的投標(biāo)。假如我方有幸中標(biāo)，非常感恩評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求看法，以上心的立場(chǎng)做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費(fèi)保修服務(wù)。

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)幫助電話(huà)，解答貴公司在運(yùn)用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

6、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，實(shí)時(shí)采用防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣帶給免費(fèi)電話(huà)詢(xún)問(wèn)服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、修理等需求時(shí)，我方承諾以特惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；承受由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：**有限公司

承諾人：***

時(shí)間：20**年**月**日

售后服務(wù)承諾書(shū)13

致：**公司

我司供應(yīng)項(xiàng)目名稱(chēng)：**公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)收購(gòu)與施工，編號(hào)：SDFULLCS**0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期，那么收取適當(dāng)?shù)男蘩砑俺杀举M(fèi)用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月，換機(jī)芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。假如該設(shè)備由于升級(jí)或其它緣由而停產(chǎn)，我方保證可供應(yīng)該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

承諾方：

(公章)

授權(quán)日期：cc年一月十四日

售后服務(wù)承諾書(shū)14

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向運(yùn)用單位供應(yīng)的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方供應(yīng)的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，運(yùn)用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承受。

3、我方假設(shè)中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由運(yùn)用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格假設(shè)要變動(dòng)，保證經(jīng)由運(yùn)用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方情愿承受違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給收購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因運(yùn)用單位緣由引起工程延期、那么工期相應(yīng)延期。

5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工全部的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運(yùn)用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。

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