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《管理學(xué)》名詞解釋1、管理學(xué)科學(xué)學(xué)派:223、學(xué)習(xí)型組織24、標(biāo)桿管理5、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一理論6、部門(mén)化7、內(nèi)容型激勵(lì)理論8、管理信息系統(tǒng)9、組織文化10、領(lǐng)導(dǎo)力人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)12、明茨伯格的管理者角色理論:管理者扮演著十種角色,這十種角色可被歸(1)人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正者,談判者角色。13、系統(tǒng)理論、信息傳遞鏈現(xiàn)象、管理的行政方法16、行為決策理論17、溝通18、目標(biāo)控制19、法約爾跳板20、系統(tǒng)原理21、德?tīng)柗萍夹g(shù)22、價(jià)值鏈23、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論24、授權(quán)、頭腦風(fēng)暴法、指導(dǎo)性計(jì)劃27、雙向溝通28、內(nèi)容型激勵(lì)理論29、管理倫理(倫理管理的特征)30、全面質(zhì)量管理31、亞當(dāng)斯的公平理論232、目標(biāo)管理233、SWOT分析方法34、非正式組織35、扁平結(jié)構(gòu)36、組織文化3(及其特征)37Y、追蹤決策、制度分權(quán)40、管理方格理論、柔性管理、管理幅度、權(quán)變理論44、領(lǐng)導(dǎo)45、組織設(shè)計(jì)46、“管理科學(xué)”學(xué)派47、行為決策學(xué)48、責(zé)任原理49的上述性質(zhì)不以人的意志為轉(zhuǎn)移,也不因社會(huì)制度和意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變,這完全是一種客觀(guān)存在,所以我們稱(chēng)之為管理的自然屬性。50、管理的社會(huì)屬性表現(xiàn)為管理是為了達(dá)到預(yù)期目的而進(jìn)行的具有特殊職能的資本的剝削性和獨(dú)裁。51、滾動(dòng)計(jì)劃法52、泰羅53、彼得.德魯克《公共管理學(xué)》名詞解釋1、新公共治理2、新公共管理32425、外部性6、公共采購(gòu)7、公共服務(wù)碎片化8、整體性治理9、無(wú)縫隙組織102人把矩陣組織稱(chēng)為適應(yīng)性組織。(2P41)11、PPP12、競(jìng)爭(zhēng)性談判13、公共選擇理論3(公共選擇學(xué)派)2070以后被廣泛的應(yīng)用于公共管理和公共政策領(lǐng)域。公共選擇理論將“經(jīng)濟(jì)人”假的研究途徑,公共選擇理論假定:政治行動(dòng)者個(gè)人,不管是決策者還是投票者都被自利的動(dòng)機(jī)所引導(dǎo),而選擇一項(xiàng)對(duì)其最有力的行動(dòng)方案。(1P22)14、新制度主義15、雷納評(píng)審16、行政三分制17、漸進(jìn)主義決策218、第三部門(mén)2、多元治理、政府再造5C破官僚制。21、有限政府22、BOT模式、零基預(yù)算、彼得原理25、公共組織3政府組織(廣義的公共組織包括第三部門(mén)組織)2P30)、國(guó)家預(yù)算、行政效率28、公共政策的基本內(nèi)涵329論模型建立起來(lái)的政府行政體制形成了自身的一些特點(diǎn),(1)投入要素成為行政部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)(2)過(guò)程取向的控制機(jī)制,及上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制著眼于行政過(guò)程(3)規(guī)則為本地服從意識(shí)(4)P172302:又叫后科層制,其行政范式從官僚制行政范式演化而來(lái),同時(shí)P17331P175322P373334、民營(yíng)化35、公共物品2者的供應(yīng)。非排他性是指使用者不能被排除在該物品的消費(fèi)之外。公共部門(mén)提供。私人物品的效用邊界清楚,市場(chǎng)是提供此類(lèi)物品的最佳方式。公共物品可以從不同的角度加以劃分,可以劃分為純公共物品和準(zhǔn)公共物(1P4)、品種項(xiàng)目預(yù)算、效率驅(qū)動(dòng)模式38、公共行政民主化(公共行政)39P10440、政府績(jī)效管理4142、客觀(guān)責(zé)任、績(jī)效目標(biāo)44、管理主義理論45:19917公民憲章具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:(1)制定檢查自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并作出服務(wù)承諾。(2)要求公共服務(wù)的提供者做到禮貌服務(wù),不能有任何歧視。(3)要求公共服務(wù)置于公眾監(jiān)督之下,你保證政府部門(mén)機(jī)構(gòu)以及與公共服務(wù)相關(guān)的企業(yè)所提供的公共服務(wù)的質(zhì)量。(4)要求公共

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