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珠寶首飾營(yíng)銷教育部職業(yè)教育寶玉石鑒定與加工專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)建設(shè)者姓名：賈桂玲任務(wù)認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)知識(shí)點(diǎn):珠寶市場(chǎng)任務(wù)

認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)教學(xué)案例----素轉(zhuǎn)非一天，晚飯的時(shí)候，一家三口走到我的柜臺(tái)，我忙迎上去說(shuō)：“晚上好，很高興為您們服務(wù)！三位想看點(diǎn)什么嗎？”老板娘說(shuō)：“925的手鏈?！薄翱淬y手鏈?。俊彼麄儺惪谕暤幕卮穑骸安皇倾y手鏈，是金的，白金的，成色最高的那個(gè)白金手鏈?！蔽医o三位解釋到：“925是銀的，Pt950是成色最高的鉑金。”任務(wù)

認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)教學(xué)案例----素轉(zhuǎn)非我把他們領(lǐng)到鉑金手鏈柜，說(shuō)：“老板娘是您自己戴嗎？”“不是的，是年輕人戴的?！彼麄兙偷皖^在那里選，我看了看對(duì)小伙子說(shuō)：“給新媳婦挑的吧。”“嗯，是的！”老板娘笑嘻嘻地說(shuō)：“過(guò)兩天我兒子的女朋友到我家里來(lái)吃飯，現(xiàn)在的風(fēng)俗第一次來(lái)要送點(diǎn)禮物?！比蝿?wù)

認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)教學(xué)案例----素轉(zhuǎn)非“您們客氣呀，老板你們好福氣啊，你兒子這么帥氣，他女朋友肯定非常漂亮?xí)r尚的，不如去挑選鉆石手鏈吧。”“老板娘說(shuō)不要不要，鉆石太貴了，就選條鉑金手鏈，你幫我們挑選漂亮點(diǎn)的，適合年輕人戴的。”任務(wù)認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)分析一：顧客的需求表面需求信息：鉑金手鏈準(zhǔn)確需求：讓第一次來(lái)家里的兒子女朋友開心教學(xué)案例----素轉(zhuǎn)非任務(wù)認(rèn)識(shí)珠寶市場(chǎng)解讀：我經(jīng)常和大家一起分享，在顧客需求的評(píng)估時(shí)，要了解顧客購(gòu)買珠寶的用途，這樣更能夠準(zhǔn)確地幫助顧客找到合適的商品。正如案例中，顧客表明自己的用途是送給兒子的女朋友。當(dāng)您了解這一點(diǎn)后，后面就可以比較順利的去引導(dǎo)顧客，甚至可以解

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