品質(zhì)組長個人年終總結(jié)

品質(zhì)組長個人年終總結(jié)在過去半年中每周一三五8:30分進行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯的成果，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

2.IPQC職能組：

IPQCFQC組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質(zhì)事故的快速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IPQCIPQC人員的專業(yè)學(xué)問以及力量質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2023年努力的一個方向。

3.客戶投訴：

客戶平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

4.客戶一次驗貨合格率：

客戶驗貨合格率平均為90.11%不良主要緣由是電氣與外觀始終不能滿意要求所致。，所以在2023年管理評審時提升目標(biāo)到95%，這將會成為今年的主要目標(biāo)，全力達成。

另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會實行平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的狀況下漸漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5.QA一次驗貨合格率：

QA驗貨合格率為92%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，選購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻。

6.過程合格率：

過程綜合合格率為93.2%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程力量的提升，體現(xiàn)了我們IPQC、FQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7.來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為97.11%，主要緣由是注塑不良。

一、存在的問題（本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司進展的主要問題）內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來肯定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性

格的特點，再加之專業(yè)力量質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不抱負，這是我們自身必需克服的問題。再加之我的閱歷尚淺，信任這一切在2023年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了肯定的難度；其次，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參加，發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升；第三，供應(yīng)商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了肯定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟識，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟識標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會是今年工作的.一個重點。

二、2023年部門努力的方向方案綱要（該部新一年的工作重心支配指引）

針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

2．提升品質(zhì)專業(yè)技能力量：

培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)學(xué)問水平，以及分析問題和解決問題的力量。培育有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的學(xué)問層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達成狀況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達成狀況是體現(xiàn)一個工廠制程力量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程力量提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度方案達成93%。

6．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作力量：

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余愛好小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要狀況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

篇2：品質(zhì)組長個人年終總結(jié)

1.按方案準(zhǔn)時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強我司的品質(zhì)品控，肯定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避開。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)峻品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面?；蛟S客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn)，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來特別不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱難，在今后，將會以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟進展。

2.未達到方案的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行狀況

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的學(xué)問。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的學(xué)問。讓今后的工作進展更加順當(dāng)。把誤差降到最低。勇于負責(zé)精神，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，用用心專注的態(tài)度，協(xié)作共贏的局格。

3.方案外工作任務(wù)及其完成狀況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周方案，完成當(dāng)天工作，做好其次天的方案。避開工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的狀況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的關(guān)心。

在職業(yè)生涯進展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種熬煉，或許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要熟悉自己，凡事都要主動學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公正的待遇，只有不公正的力量。沒不公正的力量，只有不公正的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在進展的理念中，以個人退公司進為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做方