精益安全管理

精益安全管理1、我的安全我做主2、授權(quán)不授責(zé)3、人人都是環(huán)保安全員4、安全環(huán)保責(zé)任主體是行政一把手5、安環(huán)部不是管安全環(huán)保而是監(jiān)督審計(jì)安全責(zé)任主體6、安全環(huán)保實(shí)行職能管理與地域管理相結(jié)合7、干部和安環(huán)部績效考核工資結(jié)構(gòu)：安全40%：單耗30%：現(xiàn)場30%8、班組實(shí)行三交三查：交安全、交操作規(guī)程、交工作量。查精神狀態(tài)（如酒后上班）、查穿戴（如高跟鞋、長頭發(fā)）、查安全防護(hù)措施（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)）9、安全檢查與安全行為觀察與溝通相結(jié)合公司安全環(huán)保理念精益安全與傳統(tǒng)安全管理的區(qū)別什么是精益安全管理？精益安全管理十大理念精益安全的方法與工具目錄精益安全管理是“走群眾路線”傳統(tǒng)安全管理注重“滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求”精益安全與傳統(tǒng)安全管理的區(qū)別安全工作為了誰？為了領(lǐng)導(dǎo)還是為了員工？傳統(tǒng)安全管理，多數(shù)人的工作方式是按照工作計(jì)劃、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?！叭凉M意”的排序是“領(lǐng)導(dǎo)—客戶—員工”，員工被排在了最后面。員工不滿意，員工在心里不痛快，在產(chǎn)品上就會體現(xiàn)出來，產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，客戶就會有意見，丟失了市場份額，企業(yè)的效益下滑，領(lǐng)導(dǎo)會很不高興。這就是很多企業(yè)不斷循環(huán)的“管理怪圈”，管理者的行為與安全的目的“相悖而行”。要讓管理者的行為與目的“相向而行”，就是精益安全管理主張的“走群眾路線”。領(lǐng)導(dǎo)干部到現(xiàn)場去，聽取員工的意見，解決員工在生產(chǎn)和工作中的困難，關(guān)心員工、熱愛員工、一切為了員工“三滿意”的排序是“員工—客戶—領(lǐng)導(dǎo)”。員工滿意了，工作熱情和責(zé)任心加強(qiáng)了，穩(wěn)定的安全生產(chǎn)的局面就有了保障，產(chǎn)品質(zhì)量和成本指標(biāo)不斷改善，客戶滿意了，領(lǐng)導(dǎo)自然會高興。精益安全管理是“把好鋼用在刀刃兒上”傳統(tǒng)安全管理是“把好鋼用在刀背兒上”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)幾百萬或上千萬的培訓(xùn)資金都用在了哪兒了？大多用在了各類各級管理者身上了，中高層領(lǐng)導(dǎo)被送到清華的總裁班去研修，基層管理者安排了管理能力提升培訓(xùn)，這些當(dāng)然很重要。但是我們知道，90%以上的事故都是由生產(chǎn)一線的員工不安全行為造成的?？晌覀兠磕暧糜谝痪€員工的能力素質(zhì)提升上，培訓(xùn)了多少次？花費(fèi)了多少錢？用了多少精力？精益安全管理主張“素質(zhì)低，不是員工的錯”，“領(lǐng)導(dǎo)者，首先是培訓(xùn)師”。有效控制事故的發(fā)生，就要把不斷提高員工的安全素質(zhì)和安全能力放在重要的位置，建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，加強(qiáng)對一線員工的培訓(xùn)，“把好鋼用在刀刃上”。傳統(tǒng)安全管理只注重中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的能力提升以后不去培訓(xùn)員工，員工的安全能力得不到加強(qiáng)，等于“把好鋼用在了刀背兒上”，解決不了安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)問題。精益安全管理是“現(xiàn)場思維”傳統(tǒng)安全管理是“會議思維”傳統(tǒng)安全管理在研究、布置、評估和推動工作的時候，喜歡通過會議的方式進(jìn)行。習(xí)慣于通過開會把大家叫到一起，聽匯報(bào)、分析問題、研究問題、協(xié)調(diào)解決問題。我們稱之為“會議思維”方式。所以，開會多是大多數(shù)企業(yè)的通病。據(jù)抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)：某企業(yè)廠部級領(lǐng)導(dǎo)干部每周花費(fèi)在各種會議上的時間占66%，科段長一級干部每周用在各種會議上的時間占43%，各種各樣的會議占用了企業(yè)大量的時間和人力，資源都用在了會場。精益安全管理主張“現(xiàn)地、現(xiàn)物”和現(xiàn)場主義。認(rèn)為：問題發(fā)生在現(xiàn)場，分析問題、調(diào)查研究問題和解決問題也應(yīng)該在現(xiàn)場。我們稱之為“現(xiàn)場思維”。只有身臨現(xiàn)場，才能體驗(yàn)到員工在生產(chǎn)作業(yè)時的真實(shí)環(huán)境和真實(shí)感受，才能了解到真實(shí)情況。管理者把資源用在了現(xiàn)場，準(zhǔn)確地把握了事故隱患是在什么時間、什么地方、什么情況下、是誰在操作時發(fā)生的。制定出來的防范措施才更有效、更有針對性。精益安全管理是“基于過程的管理”傳統(tǒng)安全管理是“基于結(jié)果的管理”傳統(tǒng)安全管理大多是“基于結(jié)果的管理”。安全評價、安全考核、重獎重罰、一票否決等等，都是基于結(jié)果。這種管理方式已經(jīng)帶來很多負(fù)面影響，比如：過程不穩(wěn)定的情況下，結(jié)果往往帶有很多偶然性；有人平時違規(guī)違制，只是因?yàn)闆]有發(fā)生事故，到年底也可以得到一筆可觀的安全獎金；為了保那個“結(jié)果”，人們有意地隱瞞真相等等。由于以上的原因，基于結(jié)果的安全管理必然造成企業(yè)的安全業(yè)績具有很大的不確定性和不穩(wěn)定性，并挑戰(zhàn)員工的誠實(shí)度。精益安全管理是“基于過程的管理”。所謂“基于過程”，實(shí)質(zhì)上是考察生產(chǎn)現(xiàn)場、作業(yè)流程和員工行為符合標(biāo)準(zhǔn)的程度，著眼于生產(chǎn)秩序、設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量控制的穩(wěn)定性以及關(guān)注作業(yè)現(xiàn)場4M1E的受控情況。過程控制的指標(biāo)包括：現(xiàn)場3S狀況、員工參與率、改善提案件數(shù)、崗位點(diǎn)檢執(zhí)行率、現(xiàn)場隱患舉報(bào)件數(shù)、行為觀察次數(shù)、員工離職率等；實(shí)現(xiàn)過程控制的措施有：ANDON、安全行為模型、自働化、防呆防錯、看板管理、確認(rèn)制等等。精益安全管理是“回歸人的本性”傳統(tǒng)安全管理是“管理驅(qū)動”加強(qiáng)安全管理，首先想到的措施是什么？加大考核力度、完善控制措施、實(shí)行重獎重罰、組織安全培訓(xùn)、推行案例教育、策劃一項(xiàng)活動方案等等。這些是傳統(tǒng)安全管理常用的方法?！皬?qiáng)迫+考核”是典型的傳統(tǒng)安全管理的模式。被動做的事情都會產(chǎn)生應(yīng)付現(xiàn)象，強(qiáng)迫就會反彈。企業(yè)安全管理表現(xiàn)出來的諸多問題，根源在于此。讓我們看看豐田公司的安全管理是怎么做的：豐田的班組有一項(xiàng)活動叫“安全日歷活動”，每一位員工都要進(jìn)行當(dāng)日安全自?。孩佟鞍嗲皶现赋龅陌踩攸c(diǎn)落實(shí)了嗎？”②“3S執(zhí)行了嗎？”③“被別人指出不安全行為了嗎？”通過自我檢點(diǎn)，自己給自己打分。如果因?yàn)樽约旱氖д`給全班帶來了麻煩，自己會感到很內(nèi)疚和恥辱。員工要常思考：“我怎樣才能防止錯誤？”，“我怎樣才能使工作更為安全和簡易？”這是豐田改善提案的關(guān)鍵組成部分。當(dāng)一個人被信任時，就會產(chǎn)生責(zé)任感。連小孩子都不愿意聽從別人的管教。這些都是人的本性。精益安全就是要“回歸人的本性”。通過一系列自主管理的方法，激發(fā)員工的內(nèi)生活力，通過主動關(guān)愛和現(xiàn)場改善活動，實(shí)現(xiàn)安全管理的自主管理。精益安全管理“注重重復(fù)性活動”傳統(tǒng)安全管理“熱衷于一次性活動”考察和分析企業(yè)常見的一些安全活動時發(fā)現(xiàn)，活動大致可分為兩類：一次性活動和重復(fù)性活動。一次性活動包括：安全方針目標(biāo)、全員安全承諾、安全簽名活動、安全演講活動、安全知識競賽、事故應(yīng)急演練等，這些活動大多是工作時間之外的活動。重復(fù)性活動包括：班前班后會、安全分享、安全反省、安全自我提醒、現(xiàn)場5S活動、安全確認(rèn)、安全提案活動、安全行為觀察、隱患排查、危險(xiǎn)預(yù)知活動、安全日歷活動等，這些活動大多在工作時間之內(nèi)進(jìn)行，不用刻意加班或延長工作時間。傳統(tǒng)安全管理熱衷于開展那些一次性活動，因?yàn)檫@種活動規(guī)模大、場面隆重、影響也會轟轟烈烈，但熱鬧過后一切又回歸常態(tài)，效果不會持續(xù)太久。喜歡搞一次性活動的人對重復(fù)性活動缺乏足夠的耐心，那些重復(fù)性活動因?yàn)闆]有什么新意，天天在做、人人在做，要搞出點(diǎn)名堂來難度比較大。所以，堅(jiān)持不了太久就會聽之任之了。精益安全管理不排除進(jìn)行有意義的一次性活動，更注重扎扎實(shí)實(shí)地開展日常工作不可缺少的重復(fù)性活動。這些活動大多不用加班加點(diǎn)，只要用心去做、做到位、全員參與、堅(jiān)持做下去，其效果往往就會出人意料。像原日本鋼管公司京濱制鐵所5S活動管理持續(xù)推進(jìn)10年，上海通用汽車班組安全分享堅(jiān)持了7年，美國一家氧化鋁提煉廠堅(jiān)持安全行為觀察流程6年時間，安全管理都取得了優(yōu)異的業(yè)績。精益安全管理是“凡事皆要可測量”傳統(tǒng)安全管理是“停留在理念層面”傳統(tǒng)安全管理不乏很好的理念、原則和口號，但突出的問題是：理念多，行動少；說起來夸夸其談，做起來管理粗放。比如，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在會議上大講“安全第一”、“重視安全工作”、“全員參與”時，往往僅停留在這些原則和理念本身“如何體現(xiàn)安全第一？”、“本單位安全工作的思路是什么？”、“領(lǐng)導(dǎo)者每月要做哪幾項(xiàng)工作，用多長時間去做？”等，當(dāng)具體到這些行動層面的東西時就沒有了下文。有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，安全工作本不是他的事，那是安全科和安全工程師的事。精益安全管理針對這些病癥開了一劑藥方：“凡事皆要可測量”。廠長如何參與安全管理？精益安全開出的藥方是：“安全思路+安全行動方案”。廠長安全工作思路的測量點(diǎn)是“您是否準(zhǔn)確把握了本單位安全工作的三個點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)）”；安全行動方案的測量點(diǎn)是“每月使用7個小時，做好以下4件事情：①每月1次安全行為觀察，30分鐘；②每月1次帶隊(duì)安全綜合大檢查，120分鐘；③每月1次安全工作例會，90分鐘；④每月舉行1次面對4個班次員工的廠長安全講話，4個45分鐘?！庇辛司唧w的、可操作、可測量的行動方案，很多理念、原則和要求就容易落地。精益安全不是什么新的概念。安全管理原本就應(yīng)該是這樣子的，精益安全更接近安全的實(shí)質(zhì)。傳統(tǒng)安全管理中的很多好的做法，比如：三級安全教育、現(xiàn)場安全檢查、班前班后會、自主管理方法等，在執(zhí)行的時候往往做得不到位，有的是走走過場，有的是被動應(yīng)付精益安全管理則運(yùn)用精益的理念和方法把它們做深、做細(xì)、做到位。使之更加宜于操作，更加使人喜聞樂見。

序號精益安全管理傳統(tǒng)安全管理1基于過程的管理：過程痕跡與控制基于結(jié)果的管理：結(jié)果指標(biāo)與考核2現(xiàn)場思維：兩現(xiàn)--三現(xiàn)--現(xiàn)場主義（A3報(bào)告）耳聽—眼見—體驗(yàn)會議思維：廠部長級會議時間66%

科段長級會議時間43%3好鋼用在了刀刃上---員工整體素質(zhì)好鋼用在了刀背上---干部素質(zhì)培訓(xùn)4回歸人的本性：自覺-自愿-動腦筋管理驅(qū)動：控制--考核—不信任5注重重復(fù)性活動：一次只做一件事

把簡單事情做到位—鴨子曲線熱衷于一次性活動：追求轟轟烈烈大造聲勢--響動在上面—虛火6凡事皆可測量：簡化-量化-可操作安全工作思路+安全行動方案管理粗放：理念多行動少態(tài)度上重視—思路上缺乏--行動上

7細(xì)化—深化—固化已有措施:手冊…安全行為觀察…班前拍攝.回放三級安全教育...現(xiàn)場安全檢查…班前班后會…查找不安全行為…精益安全與傳統(tǒng)安全管理的比較什么是精益安全管理？所謂精益安全管理就是“以精益管理的思想和方法為指導(dǎo)，以人的行為控制為手段，注重全員參與、注重現(xiàn)場實(shí)效、注重持續(xù)改善的一套企業(yè)安全管理實(shí)用方法”。精益安全管理的概念“落地”就是：把上級的要求、制度和措施通過有效方法、步驟、程序在作業(yè)現(xiàn)場得到確實(shí)的執(zhí)行。什么是“落地”怎么“落地”？建立一個程序：先做什么，后做什么……營造一個氛圍：我怎么做，你怎么做，他……完善一個機(jī)制：不斷改進(jìn)激勵辦法，使之常態(tài)化常到現(xiàn)場去走動：停下來，仔細(xì)看，深入問……多問幾個為什么：為什么？為什么？為什么？…把一件事反復(fù)做：堅(jiān)持做對一件事，養(yǎng)成習(xí)慣精益安全管理的基本定位國家省市區(qū)企業(yè)安委會專職安全管理人員生產(chǎn).工藝.技術(shù).裝備員工.班組.車間現(xiàn)場.環(huán)境.信息.管理.活動安全生產(chǎn)監(jiān)管總局安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局企業(yè)安全生產(chǎn)委員會企業(yè)安全年產(chǎn)監(jiān)管部門基于組織層級的全員參與方法基于工藝特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制方法基于持續(xù)改善的安全管理方法安全監(jiān)管體系精益安全管理傳統(tǒng)安全管理精益安全管理的理念010203050607080910突破慣性思維意識共鳴理念改善優(yōu)先理念讓員工學(xué)會動腦筋主動關(guān)愛理念自覺自愿理念讓參與變得可度量素質(zhì)低不是員工的錯領(lǐng)導(dǎo)者是培訓(xùn)師0103040607080902051004安全，用行動說話

精益安全十大理念之一突破慣性思維人的行為受到什么左右？為什么重復(fù)事故會頻繁發(fā)生？為什么一些難題長期得不到解決？我們受到哪些慣性思維的影響？什么是慣性思維？

慣性思維也叫常規(guī)思維。人們習(xí)慣于常用的思維方式思考、習(xí)慣于常用的行為方式處事。久之，就養(yǎng)成了根深蒂固的慣性思維。

慣性思維是指人們根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗(yàn)，按過去的方案和程序去思考問題和解決問題。

很多時候，我們對事物的看法主要是基于或仍停留在以往的經(jīng)驗(yàn)里。

管理層面的慣性思維只要結(jié)果，不看過程。加強(qiáng)管理=重獎重罰。招標(biāo)采購與最低價中標(biāo)。棍棒底下出孝子。成績不說跑不了，問題不說不得了。

操作層面的慣性思維過去一直是這么干是，沒出過問題。別人也是這么做的，沒事兒。整個行業(yè)都這么干的，沒有什么變化。吃飯前就這樣干的，正常。臨時使用。亂拉亂接；不辦工作票。

精益安全十大理念之二主動關(guān)愛理念主動關(guān)愛，即積極主動關(guān)注自己和他

人的安全和健康行為。對一直保持安全行為的員工表揚(yáng)獎勵對工作中有危險(xiǎn)行為的員工敢于糾正創(chuàng)建一個充滿友愛的安全工作環(huán)境--人人都能主動關(guān)心同事、工友和伙伴--人人都消除了埋怨、責(zé)備和相互推諉

員工在生產(chǎn)作業(yè)過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己身邊的工友或其他人員有不安全的行為時，能立即給于糾正并有效制止。這種積極主動地關(guān)注自己和他人安全和健康的行為，就叫做“主動關(guān)愛”。什么是“主動關(guān)愛”？

員工在職場上的作業(yè)行為，其實(shí)是很復(fù)雜的。有時候是故意的，有時又是無意的，很多時候卻是下意識的。當(dāng)員工一旦有不良行為出現(xiàn)時，旁邊的工友如果能“提醒一句”或“幫他一把”，說不定就能避免一場災(zāi)難的發(fā)生……為什么要“主動關(guān)愛”？

員工反省記錄班組關(guān)愛記錄月度件數(shù)評價行為績效反饋主動關(guān)愛活動管理程序表彰與激勵

43精益安全十大理念之三自覺自愿理念安全,首先是自己的事。

然而,安全管理卻是強(qiáng)迫的行為。管理效果不理想,根源來自強(qiáng)迫。自覺—覺既是明。通過孵化，產(chǎn)生內(nèi)生動力。自愿—自覺才能自愿，自愿才能主動。自主—一種高級組織管理狀態(tài)。需要智力支持滿足員工的多種需求，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

44精益安全十大理念之四

安全，用行動說話披著安全帶不知掛在哪兒參與，看“我的安全時間”到位，把理念轉(zhuǎn)化為行動落實(shí)，把口號轉(zhuǎn)化為行動安全，把要求轉(zhuǎn)化為行動再完整的數(shù)據(jù)也很難將現(xiàn)場的實(shí)際狀況完全

反映出來，現(xiàn)場的作業(yè)和管理，不僅要帶著

“手和腳”還要帶著“腦袋”。

精益安全十大理念之五

讓“參與”變?yōu)榭啥攘咳绾魏饬扛骷壢藛T是否參與了…？“時間”就是一把尺子：檢驗(yàn)一個人是否參與，看他每月在安全上花了多長時間？具體的做的內(nèi)容是什么？廠長參與標(biāo)準(zhǔn)=工作思路+行動方案

根據(jù)自己對安全工作的感悟；在總結(jié)本單位安全管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)狀，明確當(dāng)前工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)；提出目標(biāo)和要求；制定相應(yīng)的對策措施；并做出有計(jì)劃的推進(jìn)實(shí)施部署。什么是“安全工作思路”？

如何梳理安全工作思路？

知識

經(jīng)驗(yàn)

感悟過去

現(xiàn)在

未來重點(diǎn)

難點(diǎn)

薄弱點(diǎn)目標(biāo)

要求

措施每月1次安全行為觀察每月1次帶隊(duì)安全綜合檢查每月1次安全工作例會管理痕跡是什么？存在問題是什么？是否重復(fù)發(fā)生？有沒有新問題？主要危害是什么？控制措施是什么？誰負(fù)責(zé)去落實(shí)？審核行為觀察計(jì)劃熟悉相關(guān)規(guī)程確定觀察崗位掌握行為現(xiàn)狀分析問題原因制定對策措施指導(dǎo)觀察工作總結(jié)上月工作布置當(dāng)月工作指出存在問題提出目標(biāo)要求推動工作思路行為觀察分析進(jìn)行專題培訓(xùn)每月1次安全講話上月工作回顧典型事例講評存在主要問題當(dāng)月工作目標(biāo)主要措施要求安全工作要點(diǎn)成本質(zhì)量措施1111廠長安全行動方案（每月7小時）30分鐘120分鐘90分鐘4×45分鐘

精益安全十大理念之六

素質(zhì)低，不是員工的錯打造“硬環(huán)境”營造“軟環(huán)境”員工所做的事情及做事的方式，

其實(shí)，就是管理者的“影子”。

精益安全十大理念之七

領(lǐng)導(dǎo)者，首先是培訓(xùn)師公司高管：每年100張PPT中層干部：每年300張PPT基層干部：每年1000-PPT怎樣讓下屬接受你的觀念：培訓(xùn)怎樣讓下屬理解你的意圖：培訓(xùn)怎樣讓下屬提高管理能力：培訓(xùn)提高素質(zhì)：讓下屬為其下屬培訓(xùn)1.上級培訓(xùn)下級2.業(yè)務(wù)指導(dǎo)3.常態(tài)化的發(fā)表會4.讓新員工3年獲得專利

精益安全十大理念之八

讓員工學(xué)會動腦筋員工為什么懶得動腦筋？如何調(diào)動員工的積極性？怎樣讓員工自覺自愿地參與安全管理？位子-票子-面子，你能給他什么？火柴與干柴：第一條建議是誰提出來？多提改善提案，比好的提案更有價值。問：員工關(guān)心什么樣的事？答：員工關(guān)心“三件事”！

1.有意思的事

2.自己身邊的事

3.與自己有關(guān)的事想讓員工積極主動地參與到企業(yè)的管理活動中來，就要動腦筋開發(fā)：員工感興趣的方式、對員工有用的內(nèi)容、對員工有好處的活動。

54精益安全十大理念之九

改善優(yōu)先理念什么是改善？改善提案與建議改善的原則：替代、隔離、屏蔽、合并。

改善（KAIZAN）：改變現(xiàn)場不良狀態(tài)，

使其情況變得更好。

---一種低成本的改進(jìn)；---一種低風(fēng)險(xiǎn)的改進(jìn)；---一種持續(xù)不斷改進(jìn)；---一種工程技術(shù)措施；---一種現(xiàn)場工作方法。

什么是改善？

56精益安全十大理念之十意識共鳴理念：

價值、價值流與價值鏈：環(huán)節(jié)越長信息衰減越大環(huán)節(jié)越短信息傳遞越準(zhǔn)

安全管理的價值創(chuàng)造：個人價值（主動參與與體驗(yàn)）團(tuán)隊(duì)價值（意識共鳴與協(xié)同）客戶價值（安全業(yè)績與效益）

安全管理的充分條件：千人一心，意識共鳴！

車間傳達(dá)安全工作例會注意安全班組傳達(dá)工段傳達(dá)

廠長安全思路員工安全意識

廠長講話通過面對面的交流產(chǎn)生“意識共鳴”“做有感領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)安全意識共鳴”

員工接收

突破常規(guī)思維主動關(guān)愛工友自覺自愿理念改善優(yōu)先理念安全時間理念意識共鳴理念素質(zhì)低，不是員工的錯管理者，首先是培訓(xùn)師讓員工學(xué)會動腦筋安全，用行動說話精益安全十大理念行動參與精益安全的主要管理技術(shù)Ⅱ-安全自主管理Ⅰ-安全行為管理（BBS）Ⅰ-安全行為管理（BBS）本土化的BBS

精益安全管理=TPS+BBS+自主管理

人的安全意識能測量嗎？①.安全自我提醒

“安全自我提醒”

職工在進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)之前能主動提醒自己：

1、我這樣做安全嗎？

2、哪些地方不安全？

3、怎樣做，才安全？

4、作業(yè)前作一次深呼吸；

5、360度定點(diǎn)掃描；

6、先停止、后確認(rèn)、再行動

安全意識的自我衡量？②.安全站位確認(rèn)太多太多的事故案例因“站位不當(dāng)”造成傷害！安全站位的確認(rèn)要點(diǎn)：立定三問：我站在這里安全嗎？有什么不安全？站在哪兒最安全？

確認(rèn)后，站在您認(rèn)為最安全的地方。六方觀察：上、下、前、后、左、右。

先看頭上，再看腳下；瞻前顧后，環(huán)顧左右；范圍確認(rèn)：……噴射的范圍；……甩出的范圍；……輻射的范圍。

站位時，要有效躲開危險(xiǎn)源可能影響的范圍。軌跡確認(rèn)：……運(yùn)行的軌跡；……行走的軌跡；……移動的軌跡；

作業(yè)時，要避開物體移動的軌跡和方向，無論前后；定點(diǎn)確認(rèn)：……落點(diǎn)的確認(rèn)；……彈射點(diǎn)確認(rèn)；……危害點(diǎn)確認(rèn)；

離開落點(diǎn)、閃開射點(diǎn)、遠(yuǎn)離危害點(diǎn)。③安全行為模型安全提醒模式安全確認(rèn)模式安全認(rèn)知模式安全行為安全行為模型是程序化的行為，是消除行為缺陷，避免不經(jīng)意行為和習(xí)慣性違章行為的有效措施結(jié)合工作實(shí)際大量創(chuàng)新和提煉安全行為模型，是改善現(xiàn)場安全管理狀況培育安全文化的有效途徑面對未知的風(fēng)險(xiǎn)，我們怎樣做才更安全？

面對未知風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)疑精神檢測確認(rèn)安全措施監(jiān)護(hù)執(zhí)行檢查驗(yàn)收安全無事故可能的事故事故預(yù)防行為學(xué)模型？？？？YYYYYNNNNN4123安全提醒安全確認(rèn)安全認(rèn)知安全逃生

安全行為模型在作業(yè)現(xiàn)場，更通俗、更實(shí)用的方法④.每日安全反省

每天在下班之后或班后會上，對自己一天來的作業(yè)行為進(jìn)行反省。把反省的情況記錄下來，以便明天工作的改進(jìn)。員工的“自我行為”管控，是企業(yè)安全自主管理的主要組成部分。一方面是靠員工的誠信與自律來支撐，另一方面要靠組織的行為管控機(jī)制來保障。機(jī)制的組成部分包括：在有效的活動記錄基礎(chǔ)上，通過定期評價，及時給員工反饋，并給以有效激勵活動記錄反饋評價激勵員工自我行為控制的管理機(jī)制自己的行為安全自我提醒、站位確認(rèn)、安全行為模型他人的行為主動關(guān)愛、360度掃描、作業(yè)安全分析人與人之間的行為交接班提醒、換崗時提醒、聯(lián)保時提醒群體行為OPL、安全分享、安全行為觀察四種類型的行為及其控制方法⑤.主動關(guān)愛看到別人有不當(dāng)行為時，能及時指出、予以糾正或提供補(bǔ)救措施。把隱患消滅在萌芽狀態(tài)……⑥.《員工行為正誤集》如何發(fā)動員工發(fā)現(xiàn)自己身邊的不安全行為繪畫、照片、圖解《員工行為正誤集》與查找身邊的隱患有什么不同？習(xí)慣性違章行為是最難改正的從構(gòu)想到制作，過程本身更為珍貴形象制作和展示本身也是一種行為教育一個人制作，大家可以共享成果為班組“三級安全教育”積累素材

⑦.作業(yè)安全分析

作業(yè)實(shí)況拍攝

進(jìn)行動作分解

對照規(guī)程要求

規(guī)范操作行為

通過反復(fù)回放

提高培訓(xùn)效果“作業(yè)安全分析”的操作流程選擇作業(yè)項(xiàng)目確定作業(yè)人員編寫拍攝腳本視頻拍攝與后期制作回放與作業(yè)分析拍攝器材準(zhǔn)備糾正措施與實(shí)施

⑧人與人之間的提醒：

聯(lián)保對子提醒--我要…了,你準(zhǔn)備好了嗎?--準(zhǔn)備好了,可以…了!換崗時提醒--剛才我做到…了,你注意…!--我知道了,你放心吧!收工前提醒--快收工了,別忘了把……!--好的,我已經(jīng)把……了!交接班提醒--我們班發(fā)現(xiàn)…,請你們注意…!—記下了,馬上安排!“個體行為”與“群體行為”

法國社會心理學(xué)家古斯塔夫.勒龐（GustaveLeBon）關(guān)于群體行為的研究：“現(xiàn)代社會的最主要特征之一，是群體的無意識行為開始逐漸替代個人的有意識行為”?！霸诿總€民族的心靈深處，總有一股恒久的力量經(jīng)久不衰地控制著人們”?！拔拿骷磳⑦M(jìn)入，也必將進(jìn)入那個群體的時代”。群眾的行為是一致性、情緒性和非理智性的。人在群集時的行為本質(zhì)上不同于個體行為。群集時有一種思想上的相互統(tǒng)一，遵從于“群體心理定律”。在群集情況下，個體放棄獨(dú)立批判的思考能力。群體精神替代了自己的精神。個體意識往往會淹沒在群體意識之中，群體意識誘發(fā)情緒，意識形態(tài)通過情緒感染得到傳播，進(jìn)而會影響個體的行為。當(dāng)他成為集體的一員時，任何一種虛弱的個人信念都有可能被強(qiáng)化。群集時，人們會產(chǎn)生一種思想的感染，使得偏激者和群眾的無意識思想通過一種神秘物作用相互滲透。

“群體行為”的六項(xiàng)特征⑨“安全分享”安全分享三分鐘：按照一定的規(guī)則，講述一段親身經(jīng)歷、剖析一個真實(shí)案例、說一個寓言、講一段故事、分享一句格言……，人人開動腦筋，以例服人，就事論理，給人以有益的啟迪?！胺窒砼c反省”的4種方法安全分享安全3分享嚇一跳分享班后會反省一口清分享適合開展活動的場所：班前班后會、安全活動日、各種會議之前、舉辦主題競賽；拓展活動的功能效果：錄音、錄像、留言、留影；整理成文字，編輯優(yōu)秀文集；打造持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制：當(dāng)場講評、培訓(xùn)展示、展開討論、逐級選拔、表彰獎勵。安全自主管理，先從自己開始：人人參與的安全分享---天天講、人人講、處處講；安全自主管理，先從反省開始：天天進(jìn)行的自我反省---說一遍、做一遍、想一遍；安全自主管理，力所能及開始：共同營造安全的氛圍---說出來、寫出來、亮出來。理念導(dǎo)入培訓(xùn)練習(xí)流程設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備觀察溝通分析反饋效果評估改進(jìn)目標(biāo)表彰慶祝實(shí)施中實(shí)施后實(shí)施前安全行為觀察的實(shí)施過程

不安全行為不安全行為

不安全行為觀察分析溝通消除通過安全行為觀察有效減少不安全行為

介入安全行為觀察的工作原理

*不同的企業(yè)有不同的行業(yè)特點(diǎn)及管理風(fēng)格，因此在開展安全行為觀察時，一定要結(jié)合自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理流程，保證實(shí)施的效果。

工作步驟工作計(jì)劃確定人員確定觀察區(qū)域行為觀察四步曲循環(huán)開展，持續(xù)改進(jìn)觀察員工的作業(yè)行為并留意好的及不規(guī)范的做法認(rèn)可好的作法，交流不規(guī)范行為的潛在后果1.工作準(zhǔn)備2.觀察3.溝通4.分析與反饋填寫行為觀察卡統(tǒng)計(jì)分析編制報(bào)告并反饋

開展行為觀察的四個步驟

《安全行為觀察輪值計(jì)劃表》（368）序號職位頻次（不少于）1廠長、書記、副廠長、工會主席每

月一次2安全主管領(lǐng)導(dǎo)每月二次3安全科長每周一次4技術(shù)、設(shè)備部門主管每月一次5車間主任每周一次6點(diǎn)檢員每周一次7廠、車間專職安全員每周三次8班組長每周一次9員工積極參與

表揚(yáng)—表揚(yáng)—討論—溝通—啟發(fā)—行動行動啟發(fā)溝通討論1.肯定與表揚(yáng)員工的安全行為與糾正不安全行為一樣重要，這將強(qiáng)化員工對后續(xù)安全行為的執(zhí)行并使他們更愿意加入

2.與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式3.就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾5.安全需要的是行動，發(fā)現(xiàn)問題、達(dá)成共識，就要立即改正。4.引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題

雙向溝通的五個要點(diǎn)記錄、分析與反饋1.記錄觀察情況2.數(shù)據(jù)匯總與分析3.編制報(bào)告，提出改進(jìn)方案4.反饋信息對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)；分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢編制觀察報(bào)告；根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議；對安全觀察統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進(jìn)建議。在固定的模板中記錄所觀察到的安全行為及不安全行為；詳細(xì)記錄被觀察員工的困惑及安全建議可以通過公告板、新聞板或在會議中反饋安全行為觀察的結(jié)果。報(bào)告的內(nèi)容可能包括：對所有行為的整體可接受度對每一種單獨(dú)行為的可接受度安全趨勢圖

安全行為觀察帶來的效果傷害及意外事件減少50％；事故賠償或損失的成本降低60%；員工安全意識的提升；溝通技巧的改善；督導(dǎo)及管理技巧的改善；發(fā)現(xiàn)深層次的問題。Ⅱ-安全自主管理

自主管理≠自己管自己

就人的本性是什么人其實(shí)不愿意被管理人卻愿意被別人認(rèn)可

精益安全管理=TPS+BBS+自主管理

對自主管理的誤解下屬自己管理自己管理上的小兒科領(lǐng)導(dǎo)不用操心了員工就好主動參與馬不揚(yáng)鞭自奮蹄解決不了多大問題只能做些小事情………為什么要推行安全自主管理？企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安，其根本出路在哪里？

安全自主管理：動力的源泉在哪里？

“領(lǐng)導(dǎo)力促動”

“領(lǐng)導(dǎo)力”就是“動員員工解決難題”

員工不愿意解決難題，如何動員？

①皮格馬利翁效應(yīng)②深入現(xiàn)場（三同）

③尊重員工④聯(lián)系員工⑤走動式管理

什么是“安全自主管理”？

“管理者為實(shí)現(xiàn)安全管理的終極目標(biāo)，為

員工精心搭建的、激勵員工主動參與、能

充分展示員工聰明才智的管理平臺”。一種高級管理智慧

員工自主管理的案例

-“萬根接頭無差錯”

-“一萬吊裝無事故”

-“總經(jīng)理工作報(bào)告”安全自主管理的三要素領(lǐng)導(dǎo)者的精心計(jì)劃、設(shè)計(jì)、安排有促使全員參與的一套活動方法建立一個有效的促動的激勵機(jī)制否則，班組自主管理只能自生自滅！小結(jié)：“內(nèi)生動力”與“外在環(huán)境”自主管理的內(nèi)生動力是什么？【員工】

--存在感

--榮譽(yù)感

--自我價值體現(xiàn)自主管理的外部環(huán)境是什么？【領(lǐng)導(dǎo)】

--三個機(jī)制：KPI機(jī)制、檢查機(jī)制、激勵機(jī)制

--一個通道：員工職業(yè)生涯成長通道

--三公環(huán)境：公開、公平、公正安全自主管理16種方法自主培訓(xùn)安全行動安全自我提醒主動關(guān)愛活動安全行為觀察防災(zāi)應(yīng)急演練單點(diǎn)課程（OPL）我來講一課安全大講堂改善提案發(fā)表自己動手視頻：規(guī)范班前班后會視頻：作業(yè)安全分析圖解：作業(yè)行為正誤集看板：安全日歷活動分享與反省安全分享三分鐘“一口清”分享“嚇一跳”事件分享每日安全反省安全自主管理安全3”分享嚇一跳分享班后會反省一口清分享安全自主管理從親力親為開始：人人參與的安全分享---天天講、人人講、處處講；安全自主管理從自我反省開始：天天進(jìn)行的自我反省---說一遍、做一遍、想一遍；安全自主管理從力所能及開始：共同營造安全的氛圍---說出來、寫出來、亮出來。適合開展活動的場所：班前班后會、安全活動日、各種會議之前、舉辦主題競賽；拓展活動的功能效果：錄音、錄像、留言、留影；整理成文字，編輯優(yōu)秀文集；打造持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制：當(dāng)場講評、培訓(xùn)展示、展開討論、逐級選拔、表彰獎勵?！胺窒砼c反省”4法安OPL1自主培訓(xùn)4方法安全大講堂我來講一課32改善提案發(fā)表4全自主培訓(xùn)，就是結(jié)合工段（班組）生產(chǎn)工藝和技術(shù)、裝備、流程和員工素質(zhì)的實(shí)際情況，有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)動員工，人人參與，利用班前會、學(xué)習(xí)日等開展培訓(xùn)工作。OPLOPL（OnePointLesson）一般稱一點(diǎn)課、單點(diǎn)課是一種在現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式。選擇一個問題，題目不能太大，要能在10分鐘之內(nèi)講完；課程內(nèi)容只用一頁紙，圖文并茂，結(jié)構(gòu)整齊、條理清楚、簡單明確；課程教材是現(xiàn)場作業(yè)人員，而不是專業(yè)的企業(yè)講師。OPL與改善提案（合理化建議）一樣，是提升企業(yè)員工參與精神的一種方法；課程開發(fā)者一般為課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)人員本人，即誰設(shè)計(jì)誰講解。自己選課題、自己開發(fā)課程、自己講解課程。課程講授者突出現(xiàn)場效果，側(cè)重于對工作改善和績效提高的積極作用。效果評價?.OPL：一點(diǎn)課活動OPL的格式和內(nèi)容表頭：單位，編寫人，日期2.課程分類：①基礎(chǔ)知識②問題實(shí)例③改善實(shí)例3.題目…,編號：…4.內(nèi)容

（分類說明）5.受訓(xùn)者簽名：……6.上級審核：車間主任……

“基礎(chǔ)知識”類課程1.基本原理2.基本結(jié)構(gòu)3.圖示說明?.“我來上一課”對OPL課程的培訓(xùn)改善案例的發(fā)表班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班組利用班前班后會、安全活動日、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等活動時間，用員工自己制作的OPL、現(xiàn)場改善案例為教材，員工走上講臺當(dāng)講師。組織員工進(jìn)行自主培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容不但結(jié)合工作實(shí)際，還鍛煉了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)。“安全大講堂”是班組開展安全活動的一種形式。一般由班長、安全員或群監(jiān)員針對典型事故案例或生產(chǎn)作業(yè)中的突出問題，進(jìn)行專題分析和講解。?.班組安全“大講堂”步驟要點(diǎn)負(fù)責(zé)人一、發(fā)放資料1.提前發(fā)放、人人學(xué)習(xí)。班長二、圖示講解2.列出要點(diǎn)、清晰可見。3.圖示解析、通俗易懂。4.聯(lián)系實(shí)際、舉一反三。安全員三、互動交流5.吸取教訓(xùn)、深度挖掘。6.開拓思路、廣度開發(fā)。全員四、總結(jié)升華7.歸納總結(jié)、管理啟示。8.提出對策、布置任務(wù)。班長

安全大講堂實(shí)施要點(diǎn)

?.改善提案發(fā)表會改善提案活動成果展示和推廣，需要一個常態(tài)化的交流探討活動。這個活動就是“現(xiàn)場改善成果發(fā)表會”。發(fā)表會一般在部門和公司按照計(jì)劃定期召開，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)員工參加。什么是改善提案?

為解決現(xiàn)場問題而提出的可行方案。改善對象：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測；改善內(nèi)容：①消除現(xiàn)場浪費(fèi)

②消除安全隱患

③降低成本、提高質(zhì)量

④提高勞動效率改善案例的編寫方法

簡單問題的改善4步法：

1.現(xiàn)場描述（數(shù)據(jù)）2.問題點(diǎn)（一句話）3.改善方案（圖示）4.改善效果（對比）改善案例班組改善成果展示與發(fā)表拋開固有觀念培養(yǎng)問題意識找理由與想辦法有問題立即改正有困難才有智慧“五個為什么”少花錢多辦事人人開動腦筋數(shù)量勝于質(zhì)量改善無止境改善十律現(xiàn)場改善十律利用拍攝視頻方式：

規(guī)范班前會，進(jìn)行作業(yè)分析借助照片和看板：

編制員工行為正誤集，班組安全日歷自己動手

?.如何開好“班前班后會”班前會“5+7”范式

時間：班前10分鐘地點(diǎn)：活動室\操作室\現(xiàn)場準(zhǔn)備：

①巡視作業(yè)現(xiàn)場

②了解上班情況

③熟悉上級要求

④

檢查勞保穿戴⑤觀察精神狀態(tài)內(nèi)容：

①點(diǎn)名

1分鐘

②傳達(dá)上級要求

1分鐘③對昨天工作的講評1分鐘④布置當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)3分鐘⑤安全注意事項(xiàng)

2分鐘⑥對員工進(jìn)行培訓(xùn)

3分鐘⑦互動交流

1分鐘北車集團(tuán)唐客公司班前會冷軋廠效果評價

如何提高班前會的效果？打好腹稿想好要點(diǎn)員工參與安全分享

班前拍攝班后回放自找問題自我完善初期的班前會3個月后的班前會把視頻技術(shù)引入班前會

1.視頻技術(shù)—現(xiàn)代化的信息手段；

2.移動互聯(lián)時代自媒體無處不在；

3.人在鏡頭前產(chǎn)生“自律”表現(xiàn)；

4.從視頻影像中看到不同的自己；

5.視頻可以反復(fù)回放，觀察細(xì)節(jié)。

為什么要求班前會拍攝之后回放？自己找出問題，才能有效改進(jìn)?？纯醋约旱膱F(tuán)隊(duì)能不能拿出手。群體效應(yīng)在反復(fù)練習(xí)中產(chǎn)生的。有不合群的人就好顯得很扎眼。團(tuán)隊(duì)精神是在不知不覺中形成！班前會視頻拍攝注意事項(xiàng)：

1.注意拍攝全景；

2.給發(fā)言者特寫；3.注意光線明亮；4.注意背景清潔；5.畫面平穩(wěn)移動；6.發(fā)言聲音洪亮；7.手機(jī)拍攝用飛行模式；8.相機(jī)拍攝用三腳架。

課后練習(xí)：改進(jìn)您的班前會?.班組安全日歷方法一種簡單、量化、可視化的記錄安全工作狀況的方法。每天在班后會上，班組每個員工對自己每天的安全行為和狀況進(jìn)行反思，并通過親手記錄，予以確認(rèn)。由安全員或輪值安全員每天對班組成員的安全狀況匯總、統(tǒng)計(jì)，并用相應(yīng)顏色，在“專用日歷”上表示當(dāng)天的安全狀況。每月的安全天數(shù)組成了當(dāng)月的安全結(jié)果，也用安全顏色來標(biāo)示。這種用不同的安全顏色標(biāo)示不同的安全狀況，并將它及時地涂在專用的日歷上，以此提示員工時刻關(guān)心自己和團(tuán)隊(duì)的安全的方法。就叫做“安全日歷”方法。1.

什么是班組安全日歷2.

班組安全日歷方法的作用每人每天對自己的行為要進(jìn)行反??；通過引導(dǎo)員工自我反思，奠定自主管理的基礎(chǔ)；相信員工，培養(yǎng)員工的誠信度；安全員輪值，培養(yǎng)員工的責(zé)任心和管理能力；使員工的安全行為和團(tuán)隊(duì)安全狀態(tài)及時展示并得以反饋，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識；班組安全管理實(shí)現(xiàn)可視化！3.如何實(shí)施班組安全日歷步驟一：組員每天針對以下各項(xiàng)活動做自我評價：①班前會上強(qiáng)調(diào)的安全重點(diǎn)確實(shí)遵守了嗎？②確實(shí)做好現(xiàn)場3S了嗎？③被別人指出不安全行為了嗎？通過以上自我評價，將“○”“×”計(jì)入評價欄。

安全自主管理安全自我提醒主動關(guān)愛安全提醒安全分享安全行為模型虛驚事件分享手指口述班前會視頻站位確認(rèn)安全自我反省掛牌上鎖作業(yè)安全分析聯(lián)?；ケ０踩坏装踩袨橛^察危險(xiǎn)