2022美國電商行業(yè)類目最近消費趨勢白皮書

商業(yè)市場調研報告企業(yè)行業(yè)分析方案行業(yè)文檔手冊E-COMMERCE

商業(yè)分析研究報告文檔

2022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書分析報告文檔

2022年2月行業(yè)文檔手冊02032022行業(yè)增長趨勢分析040607070810111220221.1

行業(yè)大環(huán)境趨勢概述1.2

家居軟裝增長趨勢1.3

消費電子增長趨勢1.4

體育運動增長趨勢1.5

美妝個護增長趨勢2.1

消費者線上線下購物的關鍵因素2.2

線上購物人群分析2.3

電商購物體驗分析3.1

2025年細分行業(yè)電商滲透率預判3.2

各行業(yè)巨頭競爭優(yōu)勢分析消費者趨勢分析細分行業(yè)電商滲透率預判022022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔CONTENTS

01分析報告文檔W

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NDS行業(yè)文檔手冊2022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書012022行業(yè)增長趨勢分析商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔商業(yè)市場調研報告是指調查和收集有關商業(yè)市場需求、消費者行為、競爭狀況、市場趨勢等方面的信息，從而為企業(yè)決策者提供有助于確定市場方向和制定營銷策略的實用數據和建議。在當今商業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，商業(yè)市場調研報告對企業(yè)的發(fā)展至關重要。商業(yè)市場調研報告的形式和內容可因行業(yè)和目標而異，通常包括市場情況、產品特色、消費者行為和需求、競爭對手及其策略等方面的信息。針對不同的信息，企業(yè)可以采用各種方式來獲取市場數據，如調查問卷、訪談、觀察等方式。在調研報告中，企業(yè)需要對市場數據和信息進行分析，得出結論和建議，并據此提供具體的市場營銷策略和行動方案。此外，企業(yè)還應該對己行動的效果及時追蹤和評估，并針對性地調整和完善市場策略。商業(yè)市場調研過程中，我們首先需要考慮的是需要確定的目標。調研目標應據此制定市場調研方案。通常包括需求滿足度、市場規(guī)模、產品可行性和客戶類型等。調研計劃的其他方面包括調研方式、調研時期和成本等。商業(yè)調研分析報告作用行業(yè)文檔手冊W

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ENDSSource:UBS

Research

estimates.042022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

1.1

行業(yè)大環(huán)境趨勢概述

預計到

2025

年

29%

的美國線下零售額（retail

sales）將轉移到線上。

這意味著每年約

11%

的電商銷售增長和相對平緩的實體店銷售。

Source:UBS

Research.

預計會有更多線下商店關閉，但線下商店并非就此“終結”。分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDSSource:UBS

Research

estimates.052022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

全行業(yè)類目都將電商滲透率持續(xù)上漲

電商滲透率可能會在所有類目中持續(xù)提升。

其中有部分曾經被認為是“不受影響”的行業(yè)

類目已經開始逐步進入線上數字化轉型并取得了盈利增長，主要增長點也是由于

COVID-19

帶動的。

這種滲透將會在

2022

年持續(xù)深化。

超市和家居裝修行業(yè)就是其中兩

個典型例子。

預估到

2025

年，在線超市電商滲透率將從

2021

年的

8%

上升到

17%。

其他服裝和鞋類等行業(yè)大類目的電商滲透率將會繼續(xù)增長。

美國電商與零售滲透率互動模型分析報告文檔冊行業(yè)文檔手W

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ENDSSource:Company

reports,

Census

Bureau,

UBS

estimates,

UBS

Evidence

Lab.HD

=

homedepotLOW

=

勞氏全稱：WSM

=

Williams-Sonoma,

Inc全稱：BBBY

=

Bed

Bath

&

Beyond

官網：/官網：062022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

1.2

家居軟裝增長趨勢

未來

3-5

個月，家居裝修賽道預計未來幾個月會將保持強勁增長趨勢；

而家具賽道趨勢增長放緩。

Source:Company

reports,

Census

Bureau,

UBS

estimates,

UBS

Evidence

Lab.分析報告文檔一、市場調研報告是企業(yè)了解市場動態(tài)的窗口。它有利于企業(yè)掌握市場動態(tài)，如市場供求情況、市場最新趨勢、消費者的要求以及本企業(yè)產品的銷售情況等方面的市場動態(tài)。二、它為企業(yè)客觀判斷自身的競爭能力，調整經營決策、產品開發(fā)和生產計劃提供了依據，企業(yè)在市場競爭中要想明確自身所處的位置，就要做市場調查，從市場調查報告中獲取準確的信息。企業(yè)領導層在考慮開發(fā)新產品，決定產品的生產數量、品種、花色時也要先做市場調查。三、有助于整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。四、通過市場調查所獲得的資料，除了可供了解目前市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行預測，從而可以提前對企業(yè)的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益。商業(yè)調研分析報告作用行業(yè)文檔手冊WH

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NDS

Source:Company

reports,

Census

Bureau,

UBS

estimates,

UBS

Evidence

Lab.1.4

體育運動增長趨勢

體育用品賽道增長勢頭預計將在未來幾個月繼續(xù)增長

15-30%。全稱：DKS

=

Dick's

Sporting

Goods官網：/全稱：BBY

=

Best

Buy官網：/072022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

1.3

消費電子增長趨勢

消費電子賽道在

2021

年

12

月增長了十幾倍，但是

2022

年初增長會放緩。

Source:Company

reports,

Census

Bureau,

UBS

estimates,

UBS

Evidence

Lab.分析報告文檔行業(yè)文檔手冊WH

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NDS全稱：ULTA

=

Ulta

Beauty官網：/082022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

1.5

美妝個護增長趨勢

美妝個護賽道預計將在未來

4

個月內增長

10-25%。

Source:Company

reports,

Census

Bureau,

UBS

estimates,

UBS

Evidence

Lab.分析報告文檔WH

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CONS

UME

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NDS行業(yè)文檔手冊2022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書02消費者趨勢分析商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔商品和服務是由生產者轉移到消費者而形成市場行銷活動的鏈接方式，或投資者對自己確立的項日存有疑惑，而委請專業(yè)的調查人員或第三者，作有系統(tǒng)地、客觀地、廣泛地且持續(xù)地搜集相關資料，加以記錄，分析，衡量與評估，提供相關分析，結論與建議，以供企業(yè)經營者決策參考之行為。市場調研范圍1·市場研究：市場潛在需求量，消費者分布及消費者特性研究。2.產品研究：產品設計，開發(fā)及試驗；消費者對產品形狀、包裝、品味等喜好研究；現有產品改良建議，競爭產品的比較分析。3,銷售研究：公司總體行銷活動研究，設計及改進。4.消費購買行為研究：消費者購買動機，購買行為決策過程及購買行為特性研究。5.廣告及促銷研究：測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者有效購買行為。6.行銷環(huán)境研究：依人口、經濟、社會、政治及科技等因素變化及未來變化走勢，對市場結構及企業(yè)行銷策略的影響。7.銷售預測：研究大環(huán)境演變，競爭情況及企業(yè)相對競爭優(yōu)勢，對于市場銷售量作長期與短期預測，為企業(yè)擬定長期經營計劃及短期經營計劃之用。商業(yè)調研分析報告作用行業(yè)文檔手冊W

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ENDS102022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

2.1

消費者線上線下購物的關鍵因素

消費者網購的三大關鍵影響因素：方便快捷、更多產品選擇和強性價比。

Source:

UBS

Evidence

Lab.

消費者會選擇線下店購物體驗的主要原因是他們喜歡在購買前想要試穿/試用。

分析報告文檔

Source:

UBS

Evidence

Lab.行業(yè)文檔手冊W

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LATEST

CONSUM

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RENDS112022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

2.2

線上購物人群分析

在具體行業(yè)類別中，年輕人比老年人更有可能在網上購物。

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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LATEST

CONSUM

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RENDS122022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

2.3

電商購物體驗分析

整體電商的購物體驗在不斷提升，但是相對于桌面端，移動端的體驗仍然滿意度不高。

分析報告文檔隨著各種問題的不斷出現，對策建議類調研報告成為了越來越重要的工具，可以幫助企業(yè)和組織制定有效的戰(zhàn)略和方案。本次調研共收集了31篇有關對策建議類調研報告，發(fā)現了一些有趣且關鍵的共性和差異。首先，從研究內容來看，這些報告所關注的問題是非常多樣化的。其中有些報告關注的是社會問題和政策，如貧困和教育問題，而另外一些報告則更加關注企業(yè)和組織的內部問題，如管理和市場營銷。這種多樣性并不能算是這些報告的缺陷，相反，它說明我們的社會和組織面臨的挑戰(zhàn)十分繁多，需要我們從各個方面入手才能夠解決問題。其次，這些報告在調查方法和數據分析方面也存在差異。大部分的報告采用了定性和定量結合的方式，通過問卷調查、實地考察和專家訪談等方式收集數據。然而，也有一些報告采用了更為創(chuàng)新的技術，如大數據分析和人工智能技術。這些新技術雖然還處于試驗階段，但它們可能會以越來越多的方式成為調研方法的重要組成部分。最后，這些報告在對策和建議方面表現出了不同的風格和實用性。有些報告提出了具有長遠發(fā)展戰(zhàn)略的行動方案，而另外一些則更注重于針對特定問題提供現實可行的解決方案。這些不同的風格反映了報告的作者們的不同經驗和專業(yè)背景，并吸引了各個方面的讀者。商業(yè)調研分析報告作用行業(yè)文檔手冊W

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ENDS132022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDS142022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

用戶購物體驗已經與用戶購物旅程的高?？焖袤w驗產生強關聯（從搜索產品到完成購買環(huán)

節(jié)），用戶更加關注“購物體驗的快捷便利、庫存的穩(wěn)定與本地化、網站體驗的安全性、

產品描述信息的完整性、更有溫度的客服體驗”。

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDSSource:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.152022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

性價比的高低與否、產品的全方位展現與否、網站速度體驗好與否、配送取貨是否便捷等

成為用戶購物中最關注的因素。分析報告文檔W

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ENDS行業(yè)文檔手冊162022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

對于功能性產品的獨立站，產品素材與文字信息的完美匹配尤為重要。

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.

個性化體驗升級中，用戶希望能快速鏈接到自己近期瀏覽過的產品（recently

viewed

products）。

分析報告文檔

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.W

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ENDS行業(yè)文檔手冊172022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

對用戶而言，更及時且專業(yè)的客戶服務體驗是最被看重的。

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.

用戶除了在線及時聊天外，也更喜歡用郵件進行溝通交流。

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDS182022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

用戶更希望對缺貨的產品進行更明確的標注提示說明，并能及時說明可能存在的潛在庫存

風險。

Source:

Lauren

Freedman,

Digital

Commerce

360,

Bizrate

Insight.

分析報告文檔W

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ENDS行業(yè)文檔手冊2022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書03細分行業(yè)電商滲透率預判商業(yè)分析研究報告文檔分析報告文檔行業(yè)W

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ENDS文檔手冊202022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

3.1

2025年細分行業(yè)電商滲透率預判

鞋服

Apparel

and

Footwear

預計到

2025

年，鞋服類目的電商滲透率將從

2021

年的

35%

增長到

43%、電

商銷售額年增長率

7%。

家用清潔床品

Bath

&

Bedding

預計到

2025

年，衛(wèi)浴和床上用品的電子商務滲透率將從

2021

年的

13%

增長

到

21%、電商銷售額年增長率約為

15%。

消費電子

Consumer

Electronics

預計到

2025

年，消費電子的電商滲透率將從

2021

年的

40%

增長到

44%、電

商銷售額年增長率為

5%。

寵物

Pet

Supplies

預計到

2025

年類目電商滲透率將從

2021

年的

25%

增長到

36%、電商銷售額

年增長率約為

14%。

家居軟裝

Home

Improvement

預計到

2025

年，家居裝修電商滲透率將從

2021

年的

7%

增長到

14%、電商

銷售額年增長率為

23%。

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDS212022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

家居用品

Household

Products

預計到

2025

年電商滲透率將從

2021

年的

18%

增長到

25%。以

3%

的年復合

增長率來估算，電商銷售額年增長率約為

12%。

個護美妝

Personal

Care

預計到

2025

年個護類目電商滲透率將從

2021

年的

23%

將增長到

31%、如果

以

4%

的年復合增長率來算，類目的電商銷售額每年增長

12%。

體育運動

Sporting

Goods

Equipment

預計到

2025

年，體育用品類別中的電子商務滲透率將從

2021

年的

22%

增長

到

27%。

年復合增長率

2.5%

來預估，類目的電商銷售額年增長率為

8%。

玩具

Toys

我們估計

2020

年玩具行業(yè)銷售額中

33%

源于線上電商渠道，這個比例在2021

年下降至

28%

左右。

我們認為到

2025

年這一比例可能達到

36%，這意味著

玩具在線零售將增長

9%

至

10%。

隨著該行業(yè)整體以每年

+3%

的速度增長，

這意味著

4

年內實體店銷售額的增長大致持平至

+0.5%。

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDS/222022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

3.2

各行業(yè)巨頭競爭態(tài)勢分析

運動鞋服：Nike

Inc.

(NKE)

Nike成立于1964

年，是一家美國體育公司，主要從事設計、

開發(fā)和銷售的鞋類，服裝，設備及配套產品。

耐克銷售額的30%來源于線上渠道，未來目標是實現品牌

50%

的滲透率，站穩(wěn)行業(yè)巨頭寶座。

基于耐克的產品創(chuàng)新力、供應鏈實力以及電商的強表現，我

們認為在未來4年耐克的年復合增長率將會在

17%。

對標品牌：adidas、footlocker、stockx、?nishline。

/

運動鞋：On

Holding

(ONON)

On

Holding公司是一家起源于瑞士的運動鞋和高

性能運動服公司，設計和銷售運動服裝和跑鞋。

電商平臺的營收是公司品牌銷售額增長的最重要

一部分，在現存市場中沉淀了市場影響力與品牌

知名度。

逐步從跑鞋品牌轉型為DTC生活方式品牌，但是

市場究竟是否看好這一轉型仍未可知。

對標品牌：holabirdsports、?eetfeet、road-

runnersports、asics。分析報告文檔W

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ENDS行業(yè)文檔手冊232022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

電商綜合平臺：亞馬遜

(AMZN)

亞馬遜是一家網上綜合零售商及云技術公司。亞馬遜致力

于成為全球最“以客戶為中心”的公司，使客戶能在公司

網站上找到和發(fā)現任何他們想在線購買的商品，并努力為

客戶提供最低的價格。

到

2023

年亞馬遜的北美收入將達到

400B

美元，同比增

長

22%。

Prime價格上漲、FBA

費用（2022

年上漲約

5.7%）是推

動亞馬遜營收、利潤率上升的助推力。

對標品牌：ebay、walmart、target、etsy。

線上超市/電商綜合平臺：沃爾瑪

Walmart

Inc.

(WMT)

沃爾瑪是一個零售百貨公司，旗下包含實體零售店和在

線電子商店，主營生鮮食品、服裝、家電等多種商品，

送貨上門，采用多種線上線下電子支付方式，致力于為

客戶提供一站式購物服務。

Walmart

US

在美國擁有

4,700

多家門店，超過

90%

的

美國人距離沃爾瑪門店僅

10

英里車程。

門店網絡促使沃爾瑪能夠快速建立一個強大的電商取貨

網絡點，使其競爭對手無法短期完全無法復制此能力—

—取貨便利性。

對標品牌：target、amazon、samsclub、kohls。

/

分析報告文檔行業(yè)文檔手冊W

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ENDST242022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

電商綜合平臺：塔吉特

Target

Corporation

(TGT)

塔吉特百貨公司集網上商城與線下百貨并存經

營，擁有美國最時尚的“高級”折扣零售店，是美

國僅次于沃爾瑪的第二大零售百貨集團。

Target平臺并沒有數百萬個SKU，Target的采購

團隊為保證平臺產品結構科學、不雜亂，只賣團

隊選中產品；選中產品商家才可入駐成為供應商,

供應商沒有端口自行傳產品。如果產品whole-

sale價格比較低、質量好、引發(fā)的客訴少、庫存

能保證持續(xù)供應，則供應商及其產品不容易被平

臺替換。

Target產品全部由線下實體店發(fā)貨、供應商倉庫發(fā)貨或客戶門店自提（Target負責尾程運費）

利用這個不同之處，使Target能夠利用實體商店作為樞紐，開發(fā)當今市場上最強大的當日數字

履行產品套件之一。

這是Target零售商的核心差異化。

對標品牌：walmart、amazon、kohls、bedbathandbeyond

家居床品：

泰普爾床品

empur

Sealy

International

Inc.

(TPX)

泰普爾TEMPUR是智能床墊知名品牌&枕頭知名品牌，

也是記憶泡沫產品的發(fā)明者，全球領先的記憶床墊品

牌，同時作為世界睡眠技術領域突破的先驅，是美國航

天基金會認證的床墊和枕頭品牌。

Tempur-Pedic

在同品類電商用戶中擁有很高品牌知名

度和消費者口碑，這凸顯了

TPX

在實體店和電視渠道占

據的穩(wěn)固競爭地位。

預計這將幫助TPX

進一步占據更大

的市場份額，占領行業(yè)領先地位。

泰普爾的強定價能力

在當下通貨膨脹的背景下占據強優(yōu)勢。

對標品牌：sleepnumber、mattress?rm、serta、

nectarsleep

/分析報告文檔手冊W

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ENDS行業(yè)文檔252022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

家居裝修零售商：

家得寶

Home

Depot

Inc.

(HD)

家得寶連鎖集團，成立于1978年，是全球最大的

倉儲式家居建材用品零售商，美國第二大全球第

七大的零售商。家得寶銷售各類建筑材料、家居

用品和草坪花園產品，而且提供各類相關服務。

Homedepot投入了大量的資金開發(fā)其全渠道能

力，相對于規(guī)模較小的玩家具備了更強大的競爭

優(yōu)勢，未來其市場份額增長預計會加速。

對標品牌：acehardware、menards

lowes、

build

家裝/建材零售商：

勞氏

Lowe's

Companies,

Inc.

(LOW)

勞氏公司是美國第二大家居裝飾用品連鎖店，與業(yè)界

排名第一的家居貨棧(Home

Depot)相比，各具特色。

公司的商店提供用于家庭裝修，維護，修理和改建的

產品和服務。

LOW專注于提高其全渠道能力，包括電商平臺（該網

站在新冠疫情期間取得了強勁的業(yè)績。）

對標品牌：homedepot、acehardware、menards

houzz

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ENDS行業(yè)文檔手冊262022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

個護家居用品：

諾威/紐威

Newell

Brands

(NWL)

是一家全球性的個護家居消費品和商品營銷商、分銷商。公

司在市場上銷售的產品品牌組合包括Rubbermaid、Levol-

or、Goody、Calphalon、Sharpie,

Paper

Mate、帕克、

沃特曼、歐文、雷諾克斯、固瑞克、Aprica和戴莫等

Newell是領域電商巨頭，同時電商份額占總銷售額的

20%

對標品牌：ups、zillow、realtor、btotree

體育用品：德克斯/戴克斯

Deckers

Outdoor

Corp

(DECK)

Deckers是為日常休閑生活和高性能運動運動鞋服配飾的設計、營銷、分銷商。它旗下的

品牌包括：UGG品牌、HOKA品牌、Teva品牌、Sanuk品牌等。

Deckers

通過更強勁的電子商務銷售增加了整體收入。

由于其兩個主要品牌

UGG

和

HOKA

One

One

的兩位數級別電商份額增長，品牌整體的

DTC營銷滲透率正在逐步上升。

預計電商渠道占整體銷售額的

25%

以上。

對標品牌：uggaustralia、brooksrunning

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ENDS272022美國電商行業(yè)類目最新消費趨勢白皮書

商業(yè)分析研究報告文檔

玩具：美泰

Mattel

(MAT)

Mattel是全球最大的玩具公司，在兒童產品的設計、生產、銷售方面處于領導地位。

Mattel的主要品牌包括最流行最暢銷的時尚娃娃Barbie?和

Hot

Wheels?,

Matchbox?,

American

Girl?,

Radica?，

Tyco?

R/C以及

Fisher-Price?

品牌，包括Little

People?,

Power

Wheels?

和一系列的益智類玩具等。

2019

年品牌的電商業(yè)務占公司總業(yè)務比例約為

20%-25%，在

2020

年達到

33-35%。這

一比例不高但仍高于新冠疫情前的水平。

玩具賽道需求趨勢依然強勁，同時Mattel擁有強大的供應鏈優(yōu)勢，未來將會占據更大的市

場份額。

對標品牌：?sher-price、toywiz、americangirl、toysrus

分析報告文檔檔手冊行業(yè)文W

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ENDS28寵物

個護

玩具消費電子2