技術(shù)管理文件匯編

—施工項(xiàng)目三體系運(yùn)行流程三體系運(yùn)行和項(xiàng)目管理相結(jié)合目錄前言三體系運(yùn)行總流程體系運(yùn)行各階段流程投標(biāo)承諾階段項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程回訪保修階段體系運(yùn)行流程貫穿于體系各階段運(yùn)行流程項(xiàng)目三體系運(yùn)行流程推行的意義

前言我公司推行施工項(xiàng)目管理已經(jīng)多年，開展貫標(biāo)工作也已七八年，從98年推行質(zhì)量管理體系到2002年其余兩個(gè)體系：環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系陸續(xù)通過認(rèn)證以來，我公司現(xiàn)在已形成了“一體三標(biāo)”的管理模式，在項(xiàng)目管理和“貫標(biāo)”工作方面分別積累了許多經(jīng)驗(yàn)。但是，仍然有一些項(xiàng)目配備兩套人馬分別管理。大量重復(fù)勞動(dòng)，不僅造成人力、財(cái)力、時(shí)間的浪費(fèi)。而且往往發(fā)生工作上的沖突，把合力變成分力，甚至互相抵消而做虛功。多年來困擾我們的所謂“貫標(biāo)”工作與項(xiàng)目管理的“兩張皮”現(xiàn)象，究其根源，還是有相當(dāng)一部分人，對(duì)”貫標(biāo)”和項(xiàng)目管理的本質(zhì)不夠理解甚至不理解。隨著我公司規(guī)模的日益擴(kuò)大，承攬的項(xiàng)目不僅涉及的范圍廣而且難度較大，項(xiàng)目管理模式也日益規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從項(xiàng)目管理的內(nèi)容看有：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、環(huán)境前言控制、環(huán)境控制、成本控制、現(xiàn)場管理、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)、交工驗(yàn)收管理、考核與評(píng)價(jià)、回防保修管理等。我公司建立的“一體三標(biāo)”管理體系是依據(jù)GB/T19001—2000idtISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》、GB/T24001—1996idtISO14001:1996（GB/T24001—2004idtISO14001:2004）《環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南》和GB/T28001—2001《職業(yè)健康安全管理體系——規(guī)范》建立的，它規(guī)定了管理體系的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和控制要求?！豆芾硎謨?cè)》是公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的法規(guī)性文件，也是項(xiàng)目管理的法規(guī)性文件?！耙惑w三標(biāo)”管理體系的21個(gè)控制程序都可直接用于項(xiàng)目管理。這些程序與前述項(xiàng)目管理任務(wù)的各個(gè)方面都可一一對(duì)應(yīng)?！耙惑w三標(biāo)”管理體系基本覆蓋了項(xiàng)目管理的各個(gè)方面。在具體實(shí)施中可以根據(jù)需要選擇應(yīng)用。前言基于以上理由，結(jié)合我公司特點(diǎn)編制了“施工項(xiàng)目三體系運(yùn)行流程”，此流程共分五大部分：施工項(xiàng)目三體系運(yùn)行總流程圖投標(biāo)承諾階段體系運(yùn)行流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程回訪保修階段體系運(yùn)行流程貫穿于體系運(yùn)行各階段流程其中各階段還包含若干子過程。由于編制時(shí)間倉促，有諸多不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正！三體系運(yùn)行總流程圖

三體系運(yùn)行總流程圖三體系運(yùn)行總流程圖三體系運(yùn)行總流程圖體系運(yùn)行各階段流程投標(biāo)承諾階段體系運(yùn)行流程主要工作內(nèi)容市場部、事業(yè)部和分公司收集工程信息資料；組織相關(guān)人員對(duì)招標(biāo)文件做出評(píng)審；編制投標(biāo)文件并進(jìn)行標(biāo)書評(píng)審；經(jīng)營管理部組織相關(guān)人員參加合同評(píng)審，待合同簽訂后下發(fā)相關(guān)單位；由市場部，事業(yè)部和分公司對(duì)此階段的顧客滿意度進(jìn)行分析匯總。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中的投標(biāo)承諾階段體系運(yùn)行形成的文件或記錄投標(biāo)書、招標(biāo)文件評(píng)審表、經(jīng)營項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告單、法人委托申請(qǐng)報(bào)告、合同評(píng)審表/合同修改評(píng)審表、顧客滿意度評(píng)價(jià)表（一）體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《與產(chǎn)品有關(guān)要求評(píng)審控制程序》注：可參照三體系運(yùn)行總流程圖—投標(biāo)承諾階段體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—技術(shù)準(zhǔn)備階段主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部編制施工組織設(shè)計(jì)/質(zhì)量計(jì)劃；根據(jù)總公司三體系目標(biāo)并結(jié)合自身項(xiàng)目特點(diǎn)制定項(xiàng)目三體系目標(biāo)、指標(biāo)；組織相關(guān)人員識(shí)別出工程施工依據(jù)的法律法規(guī)及所使用到的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并建立清單；項(xiàng)目部組織相關(guān)人員（技術(shù)質(zhì)量安全部/事業(yè)部/分公司協(xié)助）編寫重大/關(guān)鍵/特殊工程施工方案、安全技術(shù)措施和環(huán)保措施；項(xiàng)目部編寫一般施工方案、安全技術(shù)措施和環(huán)保措施、作業(yè)指導(dǎo)書。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中的技術(shù)準(zhǔn)備階段體系運(yùn)行形成的文件或記錄施工組織設(shè)計(jì)/質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目三體系目標(biāo)和指標(biāo)、重大/關(guān)鍵/特殊工程施工方案、安全技術(shù)措施和環(huán)保措施等文件、適用的法律法規(guī)及其他要求清單、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—技術(shù)準(zhǔn)備階段體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序》《法律法規(guī)及其他控制程序》《建筑施工和服務(wù)運(yùn)行控制程序》項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—物資準(zhǔn)備階段主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部應(yīng)編制“現(xiàn)場物資收、發(fā)、存等管理制度或措施”；編制采購計(jì)劃及采購招標(biāo)文件；對(duì)材料、設(shè)備供方進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)并建立合格材料、設(shè)備供方名錄；編制工程物資需用計(jì)劃及固定資產(chǎn)購置計(jì)劃。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中的子過程物資準(zhǔn)備階段形成的文件或記錄體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—物資準(zhǔn)備階段形成的文件或記錄固定資產(chǎn)購置審批表、采購招標(biāo)文件、工程物資需用計(jì)劃表、工程物資采購計(jì)劃表、合格材料和設(shè)備供方名錄、采購單體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《采購控制程序》（注：有相應(yīng)的作業(yè)文件）《采購管理辦法》項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—施工組織（機(jī)構(gòu)）準(zhǔn)備階段主要工作內(nèi)容項(xiàng)目班子的組建：由工程部/事業(yè)部/分公司推薦項(xiàng)目班子合適人選，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源部下發(fā)項(xiàng)目部班子任命書；項(xiàng)目部應(yīng)建立項(xiàng)目安全、質(zhì)量等管理人員、特殊工種人員名錄；由技術(shù)質(zhì)量安全部協(xié)助人力資源部對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行項(xiàng)目三體系管理知識(shí)的培訓(xùn)。項(xiàng)目部根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)編制項(xiàng)目總體培訓(xùn)計(jì)劃，此計(jì)劃應(yīng)包體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—施工組織（機(jī)構(gòu)）準(zhǔn)備階段主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)編制項(xiàng)目總體培訓(xùn)計(jì)劃『此計(jì)劃應(yīng)包含三體系（公司一體化文件）、技術(shù)技能、法律法規(guī)、環(huán)境意識(shí)、安全管理等方面的培訓(xùn)』。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中子過程施工組織準(zhǔn)備形成的文件或記錄項(xiàng)目部班子任命文件、專業(yè)管理人員崗位證書臺(tái)帳、特殊作業(yè)崗位人員檢查臺(tái)帳、培訓(xùn)記錄表、效果效果評(píng)價(jià)表、項(xiàng)目部安全質(zhì)量管理人員審批表體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《人力資源與培訓(xùn)控制程序》項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—危險(xiǎn)源辨識(shí)主要工作內(nèi)容

體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—危險(xiǎn)源辨識(shí)主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部在工程施工前進(jìn)行危險(xiǎn)源調(diào)查、識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；確定重大危險(xiǎn)源并編制相應(yīng)的管理方案；在下一道工序或者現(xiàn)場出現(xiàn)新的變化，項(xiàng)目部應(yīng)重新識(shí)別危險(xiǎn)源并對(duì)原危險(xiǎn)源清單進(jìn)行更新；項(xiàng)目部應(yīng)將確定的重大危險(xiǎn)源通報(bào)各施工隊(duì)，必要時(shí)對(duì)其預(yù)防措施（管理方案）進(jìn)行培訓(xùn)。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中的危險(xiǎn)源辨識(shí)形成的文件或記錄職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源調(diào)查表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表、重大危險(xiǎn)源及其控制計(jì)劃清單、重大危險(xiǎn)源管理方案體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《危險(xiǎn)源識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》

體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—環(huán)境因素辨識(shí)主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部在工程施工前進(jìn)行環(huán)境因素調(diào)查、識(shí)別和評(píng)價(jià)；確定重要環(huán)境因素并編制相應(yīng)的管理方案；在下一道工序或者現(xiàn)場出現(xiàn)新的變化，項(xiàng)目部應(yīng)重新識(shí)別環(huán)境因素并對(duì)原環(huán)境因素清單進(jìn)行更新；項(xiàng)目部應(yīng)將確定的重大危險(xiǎn)源通報(bào)各施工隊(duì)，必要時(shí)對(duì)其預(yù)防措施（管理方案）進(jìn)行培訓(xùn)。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中的環(huán)境因素識(shí)別形成的文件或記錄環(huán)境因素調(diào)查表、評(píng)價(jià)表、重要環(huán)境因素及其控制計(jì)劃清單、重要環(huán)境因素管理方案體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》

體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—施工現(xiàn)場準(zhǔn)備主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部應(yīng)在施工現(xiàn)場設(shè)置CI標(biāo)識(shí)，以及和環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的標(biāo)識(shí)、安全通道和消防通道等；項(xiàng)目部技術(shù)人員應(yīng)向現(xiàn)場工人提前做好各項(xiàng)技術(shù)交底（施工組織設(shè)計(jì)、施工圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、施工方案等）工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中的施工現(xiàn)場準(zhǔn)備形成的文件或記錄安全交底記錄卡、圖紙會(huì)審記錄卡體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《標(biāo)識(shí)和可追溯性管理辦法》（中機(jī)建設(shè)項(xiàng)目CI執(zhí)行情況對(duì)照表）《建筑施工和服務(wù)運(yùn)行控制程序》

體系運(yùn)行各階段流程項(xiàng)目實(shí)施階段體系運(yùn)行流程—施工過程管理主要工作內(nèi)容項(xiàng)目部應(yīng)在施工過程中做好自檢、互檢記錄；隱蔽工程和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等；對(duì)特殊過程進(jìn)行再確認(rèn)；對(duì)特殊過程使用的設(shè)備進(jìn)行鑒定以及編制相關(guān)的施工工藝或作業(yè)指導(dǎo)書。工作流程見三體系運(yùn)行流程表.xls中子過程：施工過程管理形成的文件或記錄自檢、互檢記錄；隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄；特殊過程控制及其再確認(rèn)記錄；特殊過程使用的設(shè)備鑒定記錄；特殊過程施工人員能力鑒定記錄；特殊工序監(jiān)控記錄體系運(yùn)行中應(yīng)執(zhí)行的文件《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》《建筑施工和服務(wù)運(yùn)行控制程序》文件或記錄報(bào)送部門：工程管理部/分公司/事業(yè)部

體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理施工三過程三中的三物資三、產(chǎn)三品管三理主要三工作三內(nèi)容項(xiàng)目三部應(yīng)三做好三物資三標(biāo)識(shí)三、檢三驗(yàn)批三標(biāo)識(shí)三、各三種驗(yàn)三收記三錄、三各種三設(shè)備三標(biāo)識(shí)三、產(chǎn)三品標(biāo)三識(shí)；三環(huán)境三和安三全標(biāo)三識(shí)；做好三物資三進(jìn)場三的檢三驗(yàn)以三及施三工準(zhǔn)三備階三段有三關(guān)采三購的三相關(guān)三記錄三；編制三半成三品、三成品三防護(hù)三措施三及庫三房管三理辦三法工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：施三工過三程中三的物三資、三產(chǎn)品三管理形成三的文三件或三記錄進(jìn)場三物資三標(biāo)識(shí)三檢驗(yàn)三記錄三；分三部（三子分三部）三工程三、分三項(xiàng)工三程和三檢驗(yàn)三批標(biāo)三識(shí)；三分部三（子三分部三）工三程、三分項(xiàng)三工程三質(zhì)量三驗(yàn)收三記錄三；機(jī)三械設(shè)三備標(biāo)三識(shí)；三檢驗(yàn)三、測(cè)三量和三試驗(yàn)三設(shè)備三標(biāo)識(shí)三、產(chǎn)三品（三半成三品、三成品三）標(biāo)三識(shí)；三施工三日志三；物三資的三質(zhì)量三證明三文件三；物三資入三庫驗(yàn)三證記三錄；三材料三復(fù)驗(yàn)三記錄三等；三不合三格物三資退三貨記三錄；三半成三品、三成品三保護(hù)三措施三；庫三房管三理辦三法等體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《標(biāo)識(shí)三和可三追溯三性管三理辦三法》《采購三控制三程序》《采購三管理三辦法》《產(chǎn)品三防護(hù)三管理三辦法》《庫房三管理三辦法》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理施工三過程三中的三機(jī)械三設(shè)備三管理主要三工作三內(nèi)容項(xiàng)目三部應(yīng)三編制三測(cè)量三周期三檢定三計(jì)劃三和現(xiàn)三場使三用的三監(jiān)視三測(cè)量三工機(jī)三具清三單（三校驗(yàn)三合格三證書三）；做好三設(shè)備三進(jìn)場三驗(yàn)收三記錄三和維三護(hù)保三養(yǎng)記三錄，三建立三設(shè)備三管理三臺(tái)帳三。工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：施三工過三程中三的機(jī)三械設(shè)三備管三理形成三的文三件或三記錄現(xiàn)場三使用三的檢三測(cè)、三測(cè)量三和試三驗(yàn)設(shè)三備清三單；三檢驗(yàn)三、測(cè)三量和三試驗(yàn)三設(shè)備三領(lǐng)用三登記三表；三檢驗(yàn)三、測(cè)三量和三試驗(yàn)三設(shè)備三報(bào)廢三審批三表；三計(jì)量三器具三自檢三記錄三表；三設(shè)備三進(jìn)場三驗(yàn)收三記錄三和維三護(hù)保三養(yǎng)記三錄；三設(shè)備三管理三臺(tái)帳三；機(jī)三械設(shè)三備驗(yàn)三收試三運(yùn)轉(zhuǎn)三記錄三；機(jī)三械設(shè)三備入三庫（三出庫三）驗(yàn)三收單體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《監(jiān)視三和測(cè)三量裝三置管三理辦三法》《設(shè)備三管理三辦法》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理施工三過程三中的三分包三管理主要三工作三內(nèi)容做好三合格三分包三方選三擇、三評(píng)價(jià)三、使三用相三關(guān)記三錄；三分包三方進(jìn)三場交三底記三錄；三分包三方施三工方三案等三技術(shù)三文件三審核三記錄三；對(duì)分三包方三物資三、設(shè)三備的三使用三（管三理程三序）三加以三控制三；對(duì)三分包三施工三過程三跟蹤三驗(yàn)收三記錄三；依三據(jù)本三項(xiàng)目三特點(diǎn)三編寫三分包三方管三理程三序。工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：施三工過三程中三的分三包管三理形成三的文三件或三記錄分包三、勞三務(wù)供三方調(diào)三查評(píng)三價(jià)記三錄；三合格三材料三、設(shè)三備供三方名三錄；三合格三工程三分包三、勞三務(wù)供三方名三冊(cè)；三招標(biāo)三文件三評(píng)審三記錄三；施三工期三間的三各類三檢查三表（三項(xiàng)目三部自三行編三制）體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《分承三包管三理辦三法》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理施工三過程三中的三環(huán)境三管理主要三工作三內(nèi)容建立三施工三現(xiàn)場三環(huán)境三保護(hù)三管理三組織三機(jī)構(gòu)三及相三關(guān)職三責(zé)；編制三施工三現(xiàn)場三防治三大氣三污染三、水三污染三、施三工噪三聲污三染的三治理三措施三、節(jié)三能措三施等三廢棄三物管三理辦三法；做好三施工三現(xiàn)場三噪聲三的監(jiān)三測(cè)及三辦理三夜間三施工三的審三批手三續(xù)。工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：施三工過三程中三的環(huán)三境管三理形成三的文三件或三記錄組織三機(jī)構(gòu)三設(shè)置三文件三；各三種管三理措三施；三建筑三施工三場地三噪聲三測(cè)量三記錄三表；三污水三、揚(yáng)三塵治三理控三制檢三查記三錄表三；垃三圾清三運(yùn)合三同；三不可三回收三有毒三有害三廢棄三物的三處理三證明三；水三、電三計(jì)量三月報(bào)三表體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《施工三現(xiàn)場三環(huán)境三管理三辦法》《污水三、揚(yáng)三塵、三噪聲三管理三辦法》《施工三現(xiàn)場三“廢三棄物三”管三理辦三法》《節(jié)能三管理三辦法》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理施工三過程三中的三安全三管理主要三工作三內(nèi)容設(shè)立三安全三組織三機(jī)構(gòu)三及相三應(yīng)職三責(zé)，三編制三各種三安全三措施三及安三全交三底；各種三大型三安全三方案三的審三批及三驗(yàn)收三；各三類安三全防三護(hù)設(shè)三施的三驗(yàn)收三記錄三；臨三時(shí)用三電方三案及三驗(yàn)收三記錄三；簽訂三機(jī)械三租賃三合同三和安三全管三理協(xié)三議書三并做三好各三種合三同的三管理三；做三好各三類安三全檢三查記三錄（三月檢三、日三檢）三等；根據(jù)三施工三期間三發(fā)生三的涉三及環(huán)三境及三職業(yè)三健康三安全三方面三的緊三急情三況編三制相三應(yīng)的三應(yīng)急三預(yù)案三，必三要時(shí)三進(jìn)行三演練三和評(píng)三審、三修訂三。工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：施三工過三安全三管理形成三的文三件或三記錄組織三機(jī)構(gòu)三設(shè)置三文件三；各三種安三全措三施及三安全三交底三；各三種安三全技三術(shù)方三案的三審批三及驗(yàn)三收；三各類三安全三防護(hù)三措施三的驗(yàn)三收記三錄；三臨時(shí)三用電三方案三及驗(yàn)三收記三錄；三機(jī)械三租賃三合同三及安三全管三理協(xié)三議書三；各三類安三全檢三查記三錄（三月檢三、日三檢）三；應(yīng)三急演三習(xí)記三錄、三評(píng)價(jià)三表；三應(yīng)急三預(yù)案三；應(yīng)三急準(zhǔn)三備和三響應(yīng)三報(bào)告三書；三建設(shè)三職工三傷亡三事故三綜合三統(tǒng)計(jì)三月（三年）三報(bào)表三等體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《事故三處理三程序》《施工三現(xiàn)場三安全三管理三辦法》《應(yīng)急三準(zhǔn)備三與響三應(yīng)控三制程三序》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理不符三合的三糾正三和預(yù)三防主要三工作三內(nèi)容項(xiàng)目三自檢三后發(fā)三現(xiàn)的三質(zhì)量三問題三應(yīng)進(jìn)三行標(biāo)三識(shí)、三評(píng)審三、處三置；項(xiàng)目三部應(yīng)三對(duì)內(nèi)三審、三管理三評(píng)審三和外三審中三發(fā)現(xiàn)三的不三符合三（含三三個(gè)三體系三）進(jìn)三行整三改并三保存三相關(guān)三記錄三；項(xiàng)三目部三應(yīng)及三時(shí)總?cè)Y(jié)工三程中三易出現(xiàn)的三潛在三不符三合，三編制三預(yù)防三措施三等工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：不三符合三的糾三正和三預(yù)防形成三的文三件或三記錄不合三格品三報(bào)告三；不三合格三品評(píng)三審記三錄；三不合三格品三讓步三接收三申請(qǐng)三；不三合格三品匯三總登三記表三；不三符合三項(xiàng)報(bào)三告體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《不合三格品三控制三程序》《糾正三和預(yù)三防控三制程三序》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—施工三過程三管理數(shù)據(jù)三分析三、顧三客滿三意度三評(píng)價(jià)三、合三規(guī)性三評(píng)價(jià)三和績?nèi)У娜O(jiān)視三和測(cè)三量主要三工作三內(nèi)容項(xiàng)目三部應(yīng)三定期三匯總?cè)┕と陂g三產(chǎn)生三的各三種數(shù)三據(jù)，三進(jìn)行三統(tǒng)計(jì)三分析三；項(xiàng)目三部應(yīng)三定期三收集三整理三和分三析施三工期三間的三顧客三滿意三度信三息；項(xiàng)目三部應(yīng)三根據(jù)三工期三長短三定期三評(píng)價(jià)三法律三法規(guī)三的遵三循情三況并三保存三相關(guān)記三錄。工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s中子三過程三：施三工過三程的三數(shù)據(jù)三分析三、顧三客滿三意度三評(píng)價(jià)三及合三規(guī)性三評(píng)價(jià)形成三的文三件或三記錄數(shù)據(jù)三應(yīng)用三分析三記錄三；顧三客滿三意度三評(píng)價(jià)三表（三二）三；適三用的三法律三、法三規(guī)及三其他三要求三遵循三情況三評(píng)價(jià)三表體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《不合三格品三控制三程序》《糾正三和預(yù)三防控三制程三序》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程項(xiàng)目三實(shí)施三階段三體系三運(yùn)行三流程—竣工/完工三移交三階段主要三工作三內(nèi)容項(xiàng)目三部負(fù)三責(zé)組三織工三程項(xiàng)三目的三最終三驗(yàn)收三工作三并填三報(bào)各三種竣三工驗(yàn)三收單三；項(xiàng)目三部負(fù)三責(zé)完三善施三工期三間各三階段三的工三程資三料并三加以三標(biāo)識(shí)三，整三理后歸三檔。工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s：竣三工/完工三移交三階段形成三的文三件或三記錄各種三竣工三驗(yàn)收三單及三相關(guān)三工程三資料體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《記錄三控制三程序》《檔案三管理三辦法》《工程三檔案三暫行三規(guī)定》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部體系三運(yùn)行三各階三段流三程工程三項(xiàng)目三回訪三保修三階段三體系三運(yùn)行三流程主要三工作三內(nèi)容工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部編三制工三程回三訪計(jì)三劃；三組織三保修三人員三進(jìn)行三保修三并會(huì)三同業(yè)三主進(jìn)三行驗(yàn)三收；對(duì)顧三客的三投訴三要及三時(shí)做三出處三理并三記錄三；對(duì)三回訪三保修三階段三的顧三客滿三意度三進(jìn)行三定期三調(diào)查三匯總工作三流程三見三體三系運(yùn)三行流三程表.xl三s：回三訪保三修階三段體三系運(yùn)三行形成三的文三件或三記錄工程三回訪三計(jì)劃三；回三訪記三錄；三工程三保修三服務(wù)三驗(yàn)收三單；三顧客三投訴三記錄三和處三理記三錄；三顧客三滿意三評(píng)價(jià)三表（三三）體系三運(yùn)行三中應(yīng)三執(zhí)行三的文三件《建筑三施工三和服三務(wù)運(yùn)三行控三制程三序》《顧客三滿意三度測(cè)三量控三制程三序》文件三或記三錄報(bào)三送部三門：三工程三管理三部/分公三司/事業(yè)三部工程三項(xiàng)目三綜合三評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)三的主三要內(nèi)三容根據(jù)《工程三項(xiàng)目三考核三管理三辦法》由工三程管三理部三對(duì)工三程項(xiàng)三目的三總體三運(yùn)行三進(jìn)行三全面三考核三；由三技術(shù)三質(zhì)量三安全三部對(duì)三項(xiàng)目三三體三系運(yùn)三行情三況進(jìn)三行考三核。體系三運(yùn)行三各階三段流三程貫穿三于體三系運(yùn)三行各三階段文件三記錄三管理主要三工作三內(nèi)容文件三管理三：項(xiàng)三目部三應(yīng)對(duì)三所有三文件三和資三料進(jìn)三行分三類；三做好三文件三發(fā)布三前的三批準(zhǔn)三；文三件失三效作三廢處三理等三工作三；記錄三管理三：項(xiàng)三目部三應(yīng)做三好記三錄的三編目三、標(biāo)三識(shí)、三歸檔三和貯三存