中日汽車索賠談判

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在實際的談判中，應(yīng)根據(jù)實際情況運用多種談判的策略，隨機應(yīng)變。

2、

談判人員必須具有健全的心理素質(zhì)，較高的知識水平、交際能力和堅強的意

志力，能夠遇事不驚，不卑不亢，靈活變通。

3、

在談判前必須做好充足的信息收集，有理有據(jù)，提高己方談判的優(yōu)勢和實力。

4、

剛?cè)嵯酀谡勁兄?，談判者的態(tài)度既不能過分強硬，也不可過于軟弱，前者

容易刺傷對方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采取“剛?cè)嵯酀钡牟呗员容^奏效。

5、

留有余地在談判中，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不

必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價還價之用。

6、以退為進讓對方先開口說話，表明所有的要求，我方耐心聽完后，抓住其破綻，再發(fā)起進攻，迫其就范。有時在局部問題上可首先做出讓步，以換取對方在重大問題上的讓步。

7、相互體