高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽情景案例

高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽情景案例情景案例規(guī)則：①競(jìng)賽內(nèi)容：綜合應(yīng)用各項(xiàng)法律法規(guī)和教化學(xué)、心理學(xué)、生涯規(guī)劃、事務(wù)管理等輔導(dǎo)員工作技能，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)生的詳細(xì)案例進(jìn)行分析、解決。例如對(duì)如何幫助學(xué)生處理情感問題、宿舍良好人際關(guān)系的建立、學(xué)生違紀(jì)行為的教化和處理等高校生多發(fā)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的情景模擬案例進(jìn)行分析，并提出解決對(duì)策。②競(jìng)賽方式：情景案例試題以文字描述方式呈現(xiàn)。參賽選手現(xiàn)場(chǎng)抽取兩個(gè)文字描述案例，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（5分鐘）做打算，然后在兩個(gè)案例中任選一個(gè)案例進(jìn)行做答。選手回答問題時(shí)，首先對(duì)詳細(xì)案例進(jìn)行分析，然后從輔導(dǎo)員工作的角度提出解決方案，回答時(shí)間不超過5分鐘。評(píng)分細(xì)則： 評(píng)分細(xì)則：項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分析問題推斷精確，能抓住問題的關(guān)鍵，分析到位，理論與實(shí)際相結(jié)合，觀點(diǎn)明確。30解決問題熟識(shí)常規(guī)管理要求，熟識(shí)教化法律法規(guī)，對(duì)突發(fā)事務(wù)和特殊事務(wù)的處理能把握好情理法三者的分寸。20處理方法正確、得當(dāng)，富有科學(xué)性與藝術(shù)性。20對(duì)輔導(dǎo)員處理類似問題有確定的示范性和指導(dǎo)性。10個(gè)人素養(yǎng)回答問題緊扣主題。5分析問題思路清晰，條理清晰，表述流暢。10綜合素養(yǎng)。5現(xiàn)搜集總結(jié)了近年來河北省輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽中，情景案例競(jìng)賽中的試題及分析結(jié)果，供輔導(dǎo)員老師們學(xué)習(xí)、借鑒。輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽情景案例及分析1.案例簡(jiǎn)介及分析一天早上出完早操后，一名同學(xué)向我報(bào)告說放在書包里的兩百元錢被人拿走了。當(dāng)時(shí)操場(chǎng)上還有很多人，而這位同學(xué)的書包和其他人的書包就放在一起，并且其他人的書包都未動(dòng)過，唯獨(dú)他的書包被人翻過。我問他把錢放進(jìn)包里的時(shí)候，有哪些人在場(chǎng)，他說很多人都在場(chǎng)，自己也說不清了。我只好提示他自己今后多留意。此后，又有該同學(xué)寢室的其他人接連向我報(bào)告說自己放在枕頭下或放在抽屜里的錢總共約1000多元被盜，但門窗均未有被撬的痕跡?！?高校學(xué)生錢物被盜案件的屢屢發(fā)生，嚴(yán)峻地?cái)_亂了學(xué)校的正常秩序，給社會(huì)、家庭造成了很壞的影響，廣闊師生深惡痛絕。對(duì)待盜竊現(xiàn)象一方面確定要引起重視，盡量偵破；另一方面不能胡亂猜疑，輕率處理，關(guān)系到一個(gè)學(xué)生一生的名譽(yù)，即使駕馭了準(zhǔn)確證據(jù)，查證屬實(shí)后，也不能簡(jiǎn)潔處理，確定要敬重學(xué)生，常常找學(xué)生談話，促使學(xué)生從內(nèi)心里、從思想上相識(shí)自己的錯(cuò)誤。切不行一味地指責(zé)，而要敬重學(xué)生的人格，激勵(lì)學(xué)生重新做人。2.案例簡(jiǎn)介及分析一名男高校生喜愛一個(gè)女孩子，而女孩子已經(jīng)有男摯友了，于是這名男高校生陷入單相思中不能自拔?！銮楦幸龑?dǎo)，是一個(gè)很“大”的話題，筆者在此只想談一談個(gè)人的考慮，不再涉及過多的心理詢問等問題。在對(duì)待情感問題上，輔導(dǎo)員可以建議高校生：一是樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，有明確的目標(biāo)和追求。二是要理解什么是愛，懂得愛的真諦。三是對(duì)待戀愛要客觀，思索問題不走極端，坦坦蕩蕩，主動(dòng)培育和自我訂正不良情感。四是處在失戀過程中時(shí)，多與人溝通，多與家人溝通，多與老師溝通，幫助自己擺脫苦惱。五是一旦認(rèn)為情感狀態(tài)失去限制，就要?jiǎng)偤眠M(jìn)行自我調(diào)整，或者找心理醫(yī)生、心理輔導(dǎo)員詢問。3.案例簡(jiǎn)介及分析2013年9月2013級(jí)學(xué)生正式來我院報(bào)到，同時(shí)學(xué)院也在開學(xué)初期就下達(dá)了學(xué)籍注冊(cè)和催繳學(xué)費(fèi)的通知，在開班會(huì)過程中要求家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)主動(dòng)到學(xué)院學(xué)生資助中心說明狀況，很快一位來自東北農(nóng)村，衣著簡(jiǎn)樸的女同學(xué)來到辦公室并向我哭訴家中的不幸遭受。她的母親和妹妹都死于腦癌，家里也因此欠下了巨額的治療費(fèi)用，父親沒有什么文化只能靠干些力氣活供她上學(xué)，而且父親年齡大了身體也有毛病但還在咬牙堅(jiān)持著。了解到她的家庭狀況后，我的內(nèi)心特別憐憫她。而不久，一位衣著名牌的同學(xué)也為了同樣的緣由找到我，手中拿著當(dāng)?shù)孛裾块T開具的“貧困證明”，我同他談過后，很堅(jiān)決的拒絕了他的懇求。這一對(duì)比給我留下了深刻的印象，同時(shí)也對(duì)學(xué)生手中的“貧困證明”和“申請(qǐng)書”不是那樣的信服了?！?、輔導(dǎo)員在學(xué)生教化和管理過程中，一方面要引導(dǎo)學(xué)生成為社會(huì)主義的合格建設(shè)者和接班人；另一方面，要在學(xué)生管理過程中避開教條主義或主觀性強(qiáng)的問題。要通過制度加強(qiáng)和規(guī)范工作，根據(jù)制度進(jìn)行管理。2、將必要的行政權(quán)利下放，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理、自我教化的自決權(quán)。但是，要做好引導(dǎo)，不能讓這種權(quán)利變得盲目。3、避開和戒除在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助上“一刀切”的粗暴做法。因?yàn)檩o導(dǎo)員不僅是作為管理者，更是作為教化者出現(xiàn)的。粗暴的做法會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生不信任，教化的落實(shí)就無從談起。5.案例簡(jiǎn)介及分析孫某，男，2013級(jí)學(xué)生，進(jìn)高校之前就確定“混個(gè)學(xué)生干部干干”，開學(xué)后，表現(xiàn)特別主動(dòng)，也特別賣力，班委競(jìng)選中也得償所愿當(dāng)選為班級(jí)學(xué)習(xí)委員，正式學(xué)習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)覺“學(xué)生干部”并不是他想象的那么美妙，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也慢慢的失去了耐性，對(duì)同學(xué)們提出要求也束之高閣，最終最終頂不住壓力，遞交了辭職申請(qǐng)?！鰧W(xué)生干部選拔、教化與管理雖然是一個(gè)老生常談的問題，但是如何把工作做實(shí)、做細(xì)，如何讓競(jìng)選者少一點(diǎn)功利思想、多一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)，如何讓廣高校生滿足，如何讓學(xué)生脆弱的心靈變得堅(jiān)毅起來等問題將提示我們學(xué)生輔導(dǎo)員還有好多工作要做。一、做好落選學(xué)生說明工作：每年的學(xué)生干部選拔完，都有一些落選的學(xué)生，如何做好對(duì)落選學(xué)生的說明勸服工作，如何讓其坦然接受競(jìng)選結(jié)果是我們學(xué)生工作人員要慎重考慮的問題。二、加高校生干部培訓(xùn)力度：為培育一支高素養(yǎng)、創(chuàng)建性、復(fù)合型的學(xué)生干部隊(duì)伍，做好學(xué)生干部培訓(xùn)尤為重要。三、改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制：針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，我個(gè)人認(rèn)為把公務(wù)員選拔方式引入學(xué)生會(huì)干部選拔，或許是一項(xiàng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，這在確定程度上可能使選拔更加客觀和科學(xué)。6.案例簡(jiǎn)介及分析不久前北京高校醫(yī)學(xué)部大三學(xué)生崔某被利器砍死，事發(fā)覺場(chǎng)在北京世紀(jì)壇醫(yī)院南區(qū)教學(xué)樓。事后，死者一同學(xué)被警方帶走。據(jù)了解，此前兩人都追求過同一個(gè)女生，曾為一些過節(jié)大打出手……■校內(nèi)暴力的產(chǎn)生與社會(huì)文化背景有關(guān)。工作節(jié)奏、生活節(jié)奏加快，社會(huì)總體的速度也在加快，而人的精力是有限的，跟上社會(huì)步伐的速度比較慢，這樣很簡(jiǎn)潔讓人心情浮躁，恨不得一下子就奔向勝利。相對(duì)來說，社會(huì)道德約束的力氣就弱了。來自各方面的壓力最終積聚起來的破壞力是很大的，導(dǎo)火索可能就是平常人看起來很正常的一件事，在他看來就是很大的事了。所以覺得自己受到損害時(shí)，本能地生氣和攻擊，但他不是以一個(gè)社會(huì)認(rèn)可的方式發(fā)泄，而是找尋一種極端行為進(jìn)行發(fā)泄，那么就可能對(duì)損害他的人產(chǎn)生暴力傾向。對(duì)于在學(xué)校的老師和學(xué)生來說，須要加強(qiáng)心理這方面的監(jiān)督，比如搞一些活動(dòng)，讓人的能量能夠通過正常途徑轉(zhuǎn)化。假如老師和學(xué)生有心理健康的概念，那么就可以早點(diǎn)發(fā)覺別人的不對(duì)勁，幫他緩解問題，就可能避開極端行為的發(fā)生。7.案例簡(jiǎn)介及分析梁某是電影學(xué)院導(dǎo)演系的探討生，個(gè)子高高的，長得也很帥，但幾年下來他有一個(gè)很悲觀的想法：做導(dǎo)演須要出名，而真正出名的導(dǎo)演又有幾個(gè)呢。而且自己家是外地的，從本科到探討生一路走來實(shí)在太累了，要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這種壓力壓得他喘不過氣來。最終，他辦理了退學(xué)手續(xù)。學(xué)校的老師、同學(xué)無不為他惋惜?！龈咝ＩF(xiàn)在面臨的壓力過大，造成心理的落差比較大，與整個(gè)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)和家庭的影響是分不開的。首先是高校生的就業(yè)問題，高校的擴(kuò)招，讓一些學(xué)生在上學(xué)的時(shí)候就對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)問題產(chǎn)生焦慮。另外，自我和家庭對(duì)學(xué)生前途所定的目標(biāo)過高，有的學(xué)生有一種為家長讀書的想法，想的是將來要怎樣報(bào)答家長，有的是給自己定了一個(gè)不太符合實(shí)際的目標(biāo)，那么都可能在最終結(jié)果上產(chǎn)生很大的心理落差。這須要學(xué)生找準(zhǔn)自己的位置，要正確評(píng)價(jià)和相識(shí)自己，無論怎樣，知足常樂是不變法則。另外，不要好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地一步步走好自己的路。8.案例簡(jiǎn)介及分析小樊與小路是高?！胺蚱薏柯洹敝械囊粏T，兩人在校內(nèi)旁邊租下一套房子，過起了同居生活。兩人在接受記者采訪時(shí)坦言，雙方對(duì)將來都沒有太明確的想法，目前生活在一起只是為了“相互取暖”。最近一個(gè)對(duì)高校高校生的調(diào)查表明，在受調(diào)查的同學(xué)中，有13%的人坦言高校期間有過性行為。■在現(xiàn)代教化體系下，青年人“知、情、意”不平衡?？赡苤巧瘫容^高，情商比較低，那么意志力就更弱了，不能很好地管理自己。那么在身體某方面曾經(jīng)沒有得到滿足，就會(huì)產(chǎn)生缺失性須要，就會(huì)通過各種途徑來獲得滿足。嚴(yán)峻的可能有露陰癖，產(chǎn)生一種兒童心理。這是在某些壓力下，人會(huì)回避退型，退回到兒童心理階段，那么就會(huì)有這樣一種行為發(fā)生。但這是極端的一種表現(xiàn)，在學(xué)生中存在的大多是性渴望、性焦慮等等，這恰恰表現(xiàn)出在性教化問題上缺乏確定的指導(dǎo)。對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來說，他們對(duì)性充溢渴望，但是真正了解的并不多，也有的情侶因?yàn)槭欠耥氁l(fā)生性關(guān)系而鬧翻，這些都很深地困擾著現(xiàn)在的高校生。學(xué)生們可能沒有很強(qiáng)的意識(shí)，那就是愛和性不僅是一種心理和生理上的體驗(yàn)和感受，它背后還有一個(gè)肅穆的責(zé)任問題。這些是不行回避的，那么對(duì)于學(xué)生來說，健康、科學(xué)地對(duì)待性問題，了解性問題，更要理智思索并約束自己的行為，是高校生精神健康很重要的一部分。9.案例簡(jiǎn)介及分析小林以當(dāng)?shù)氐谝幻某晒既氡本┠持攸c(diǎn)高校，第一學(xué)期期末，原來躊躇滿志打算獲得獎(jiǎng)學(xué)金的她未能如愿。她的心情從今一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學(xué)習(xí)，也無法處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠。最終不得不去醫(yī)院精神科檢查，結(jié)果診斷她是患了抑郁癥?！鰮?jù)日前一項(xiàng)對(duì)高校生抑郁癥的抽樣調(diào)查顯示，高校生抑郁障礙疾患率為23.66%，據(jù)此推算，北京患有抑郁癥的高校生不少于10萬人。在高校生中有抑郁現(xiàn)象的比較多，究其主要緣由，是由于自我價(jià)值沒有得到很好的體現(xiàn)，對(duì)自己進(jìn)行了一些否定。一般這樣的學(xué)生心情都比較低落、不穩(wěn)定，不愛搭理人，做事情沒有興致，時(shí)間長了，簡(jiǎn)潔造成心理心情積聚，對(duì)學(xué)習(xí)、生活確定會(huì)造成影響，嚴(yán)峻的則會(huì)患上抑郁癥。假如沒有找到正常渠道發(fā)泄，可能會(huì)沉迷于一些自己覺得是正確的事物上面，比如網(wǎng)絡(luò)。這就須要四周的人群關(guān)注他們，給他們暖和，生活中有這種心情的高校生也要多和身邊的摯友談心、溝通，釋放出自己的壓力，以緩解這些癥狀，從而復(fù)原到正常狀態(tài)。10.案例簡(jiǎn)介及分析今年5月7日晚9時(shí)10分左右，北京高校理科二號(hào)樓一男子從九層的天臺(tái)墜樓，落在樓底天井的西北角。而在15天前，北大一女生從同一座樓上跳樓身亡……■自殺是一種極端行為，緣由有很多?，F(xiàn)在高校生壓力要比以前大得多，那么他們就想找尋各種方式緩解壓力，比如跳舞、上網(wǎng)、交友等等。但是假如沒有一個(gè)好的渠道去進(jìn)行緩解，可能就會(huì)產(chǎn)生人生比較失敗的消極想法，也可能是從前失敗的痕跡與現(xiàn)在的失敗產(chǎn)生共振，讓這樣一種力氣成幾何擴(kuò)大，最終把這樣一種心情放在了一個(gè)點(diǎn)上?？梢哉f，生氣的力氣越大，壓抑生氣的力氣也就越大，最終發(fā)泄出來的力氣就越大。那么，在某一個(gè)時(shí)候，這種力氣也會(huì)作用于自身，自殺成了自身的須要。還有的就是目標(biāo)和自身實(shí)力產(chǎn)生差距，沒有正確相識(shí)自己，擺正心態(tài)，那么負(fù)面心態(tài)始終積聚，到最終也可能完全否定了自己，而找尋自殺這種解脫方式。現(xiàn)在很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，從小沒受過挫折，面臨壓力就會(huì)選擇躲避，這也是一種很危急的心態(tài)。11.案例簡(jiǎn)介及分析前段時(shí)間大連一知名網(wǎng)站的論壇上出現(xiàn)了一個(gè)“出租自己”的帖子，引起了很多網(wǎng)友的留意。帖子稱，“本人欲將自己出租，只要不違反法律的要求都在考慮范疇！陪聊，陪逛，陪吃……價(jià)格再議?！卑l(fā)帖人自稱是一名22歲剛從新西蘭回國的高校生，“出租自己”只因?yàn)椤疤珶o聊”?！鱿喈?dāng)一部分高校生是在一種不成熟的狀態(tài)下，靠著自己青春期的沖動(dòng)，把任何事物都看得很美妙。他們?nèi)鄙俅煺郯緹?，心理承受力太弱。另外，在高校里，可能無形之中同學(xué)之間會(huì)有一個(gè)比較，比猶如宿舍的人都有男（女）摯友了，但是自己沒有，那么可能就造成一個(gè)心理落差，心情上很不穩(wěn)定，精神比較空虛。有的則是一旦失戀后，就苦痛不堪，無法復(fù)原自己正常的生活學(xué)習(xí)，似乎沒了戀人就無法生活了似的。真正的愛情是有獨(dú)立性的，高校生戀愛，要把自己放在一個(gè)正確的位置，適當(dāng)限制自己的心情，即使戀愛失敗了，也只能說可能彼此不是最適合的，而且，還可以通過失敗的戀愛吸取閱歷，從中學(xué)會(huì)怎樣和異性交往。12.案例簡(jiǎn)介及分析今年四月晚上十點(diǎn)多，我剛剛洗漱完畢把手機(jī)放在床頭柜上打算休息，一條短信“老師，你好，我想跟您談?wù)??！闭f實(shí)話，忙了一天特殊不情愿聽學(xué)生反映一些雞毛蒜皮的小事情，但我還是奈住性子回復(fù)“你好，你叫什么名字？有什么事情嗎？”“老師我是13級(jí)二班的小英，我想辭去舍長的職務(wù)，并且您能幫我調(diào)一下宿舍嗎？”“宿舍調(diào)整是一個(gè)很困難的過程。你能講解并描述一下緣由嗎？”“那老師我明天可以找你單獨(dú)談一下嗎？”“好的，那明天下午好吧？■ 宿舍沖突至今仍是我們難以完全解決的問題。舍友之間因小事而鬧沖突，繼而不和，再導(dǎo)致爭(zhēng)吵甚多，相互包涵是解決沖突的唯一方法，但高校生作為未成熟的成年人仍是無法做到這一點(diǎn)?！鞍闭f起來簡(jiǎn)潔，做起來難，雖然是困難，但并不代表做不到，只要我們能相互努力。13.案例簡(jiǎn)介及分析小J所在的宿舍是4人間，與其同住的3名同學(xué)都來反應(yīng)調(diào)換宿舍的問題，作為輔導(dǎo)員我就起先留意和調(diào)查小J宿舍同學(xué)的狀況，因?yàn)槭裁淳売伤齻兌家獡Q宿舍。是真的如小A說的那樣——家庭經(jīng)濟(jì)困難，四人間開銷太大；像小B說的那樣——要考研，須要清靜的環(huán)境；還是像小C說的那樣——沒有什么緣由，就是想要換個(gè)宿舍，換換新環(huán)境。小C不想說明換宿舍的緣由，讓我感到，她們都要換宿舍確定是有別的緣由的?！龈咝Ｊ菍W(xué)生成長、成才的重要階段，關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)生情感發(fā)展的學(xué)生工作不容覷視。而學(xué)生每天有三分之一以上的時(shí)間在宿舍度過，寢室是學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)學(xué)習(xí)、生活的其次大“陣地”。關(guān)注學(xué)生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實(shí)現(xiàn)關(guān)注學(xué)生成長、成才。在學(xué)院公寓開展“黨團(tuán)組織進(jìn)公寓”，“星級(jí)文明宿舍評(píng)比”、“雅室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)是學(xué)生工作的行之有效的方法、途徑。這一案例使我深深地體會(huì)到,要做好高等院校的教化工作,作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員的工作為其工作的重中之重。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工作中細(xì)致分析每一位學(xué)生的個(gè)案,專心去愛護(hù)、感化自己的學(xué)生,才能把高等院校的學(xué)生工作做好。用自己的愛心與耐性必能換來學(xué)生的認(rèn)同。14.案例簡(jiǎn)介及分析2009年8月31日，我院一名女同學(xué)乘坐K94上海至青島的列車從安徽趕往淄博返校途中，上車后，該同學(xué)被一男子盯上，他主動(dòng)熱忱的幫助該同學(xué)，并不斷和該同學(xué)攀談搭訕，一路上裝出到處關(guān)切的樣子，在交談中，歹徒熱忱邀請(qǐng)?jiān)撏瑢W(xué)去青島旅游，該同學(xué)以在淄博與同學(xué)約好接站，不能去青島，車到淄博站，歹徒露出兇惡的面目，說這不是淄博，下一站才是，強(qiáng)行阻擋該同學(xué)下車，該同學(xué)此時(shí)除了恐驚腦子一片空白，火車行駛到青州站該同學(xué)強(qiáng)行下了車，歹徒也緊跟著下了車，下車后歹徒強(qiáng)行搶走了該同學(xué)的行李包，里面有筆記本電腦，學(xué)費(fèi)等。隨后學(xué)生在青州市公安局報(bào)案后返回學(xué)校。■新時(shí)期的高校生普遍缺乏平安防范意識(shí)，忽視防衛(wèi)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是他們成為不法分子侵害對(duì)象和災(zāi)難事故損害對(duì)象的根本緣由。平安防范是高校生成長成才的愛護(hù)神，高校生只要有效地提高自己的平安防范實(shí)力，就可以防止案件的發(fā)生，避開災(zāi)難的出現(xiàn)，就能夠?yàn)樽约旱某砷L創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。作為學(xué)生工作人員，要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)代高校生的平安教化模式，便籠統(tǒng)說教為詳細(xì)案例講解，以學(xué)生身邊的鮮活實(shí)例為例使學(xué)生對(duì)身邊時(shí)的平安隱患和詐騙行為有一個(gè)深刻的相識(shí)和了解，同時(shí)，在學(xué)校層面生可以開著一門平安防范課程，讓學(xué)生更加重視平安教化。15.案例簡(jiǎn)介及分析9月4日，學(xué)校正式開學(xué)。在學(xué)院進(jìn)行2012-2013學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生報(bào)到狀況統(tǒng)計(jì)時(shí)，我留意到有一個(gè)學(xué)生沒有前來報(bào)到。謹(jǐn)慎起見，我撥打了該生的手機(jī)，手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，無法聯(lián)系。2013年9月4日上午上課時(shí)，該生宿舍同學(xué)及班干部仍無法聯(lián)系該同學(xué)，并剛好向?qū)W院進(jìn)行反映。上午9：00學(xué)院就該生的狀況進(jìn)行了細(xì)致調(diào)查，據(jù)該生宿舍同學(xué)反映：該生2013年9月1日下午到“XX醫(yī)藥”看腳傷（后經(jīng)了解相關(guān)醫(yī)生，該生腳傷已經(jīng)基本全愈，看病后就離開醫(yī)院，未見異樣），截止9月2日晚10：30左右該生仍未回宿舍，其室友打手機(jī)詢問，該生未接電話并發(fā)兩條短信回復(fù)：“我今晚不來了，在外面，兄弟們無需掛念！給他們說一聲！”；“沒事我挺好的睡覺了明天再說吧”。因?yàn)槭鞘罴倨陂g，該生宿舍同學(xué)認(rèn)為沒什么大問題就休息了，該生9月4號(hào)至開學(xué)上課未能取得聯(lián)系，去向不明?！?該生私自離校返校后，輔導(dǎo)員就該同學(xué)的問題進(jìn)行了分析并當(dāng)面進(jìn)行了指責(zé)，若僅根據(jù)學(xué)生手冊(cè)的規(guī)定，馬上生硬的進(jìn)行處分的話，該生返校后會(huì)怎么樣？還能放下包袱輕裝上陣嗎？自該生返校后，須要與他進(jìn)行真誠溝通,關(guān)切他的發(fā)展。此次事務(wù)中，通過真誠溝通，該生主動(dòng)要求給自己肅穆處分，以警戒其他同學(xué)，從而為事務(wù)后續(xù)工作的處理鋪平了道路。試想此次事務(wù)中假如輔導(dǎo)員在事先沒有充分思想工作的基礎(chǔ)上對(duì)該生進(jìn)行處分，對(duì)一般同學(xué)一樣會(huì)起到警戒和震懾作用，但對(duì)該生本人的影響又將如何？因此，筆者組織開展了一系列的平安教化工作，尤其是網(wǎng)絡(luò)平安教化，希望通過平安教化工作加強(qiáng)學(xué)生的平安意識(shí)，愛護(hù)自身不受外界不利因素?fù)p害，更好的學(xué)習(xí)、工作、生活?？吹皆撋F(xiàn)在正全身心投入考研，筆者也感到無比欣慰。作為一名跨世紀(jì)的青年老師，作為一名年輕的高校輔導(dǎo)員，我的路還很長。青春對(duì)于人生只有一次。青春恒久屬于力爭(zhēng)上游，拼搏進(jìn)取的年輕人。我將接著以自己實(shí)際的、實(shí)在的行動(dòng)來證明自己的價(jià)值、證明學(xué)生的價(jià)值、證明學(xué)校的價(jià)值！17.案例簡(jiǎn)介及分析學(xué)生肖某某，2013級(jí)廣告學(xué)專業(yè)，入學(xué)時(shí)是專科，第一學(xué)年成果有4門課程考試不及格，二次補(bǔ)考后還有2門不及格。通過隨堂聽課、到班級(jí)檢查考勤，發(fā)覺該同學(xué)基本不上課，又到其宿舍檢查，發(fā)覺正在宿舍玩網(wǎng)絡(luò)嬉戲。我讓其關(guān)掉電腦，進(jìn)行了一次許久的談話。通過談話了解到該生來自農(nóng)村，由于家長在學(xué)習(xí)方面干涉過多，逆反心理較重，再加上學(xué)習(xí)的壓力和生活的壓力過大使得他沒有心思學(xué)習(xí)，與幾個(gè)沒有升上本科的同學(xué)合伙購置了一臺(tái)二手電腦，迷上網(wǎng)癮不能自拔。習(xí)也不學(xué)、課也不上，也很少與同學(xué)溝通，導(dǎo)致考試都沒通過?，F(xiàn)在從心底里不再想學(xué)習(xí)，打算再混一陣就退學(xué)回家?！鲴R斯洛的需求理論告知我們，人的第一須要是生存，所以當(dāng)我們?yōu)樯娓杏X到危機(jī)的時(shí)候，人的潛能會(huì)無限增加。從上面這個(gè)同學(xué)的案例中，我覺得要想提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)主動(dòng)性，必需徹底的從他們的思想深處發(fā)掘，讓他們相識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，這樣才能從根本上解決問題。所以，在輔導(dǎo)員的日常工作中，我們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)學(xué)生利用寒暑假多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多參與一些體力勞動(dòng)，感受父母和家庭的艱辛。對(duì)于部分學(xué)習(xí)成果差、學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)的同學(xué)可以考慮實(shí)行該同學(xué)一樣，將其“扔向”社會(huì)，讓生活的現(xiàn)實(shí)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓他們真正從思想上相識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。18.案例簡(jiǎn)介及分析程某，男，高校二年級(jí)學(xué)生，來自農(nóng)村，學(xué)習(xí)成果較好。剛升入高校，由于基礎(chǔ)較好，加上選擇院系的壓力學(xué)習(xí)較為細(xì)致刻苦，大一時(shí)各門功課都是優(yōu)秀或良好以上。但是從大二進(jìn)入學(xué)院起先，他覺得最終選擇了自己喜愛的專業(yè)，可以放松下了，主觀上的放松心情導(dǎo)致了他對(duì)于課程的愛好漸漸減退，主觀認(rèn)為課堂上的學(xué)問沒什么用處，認(rèn)為可以不用去上，看到不少同學(xué)常常光顧網(wǎng)吧，他也想放松一下，于是就起先上網(wǎng)，剛起先是去網(wǎng)吧，上網(wǎng)時(shí)間還可以限制，后來自己買了電腦，由于不大喜愛運(yùn)動(dòng)，所以沒事就上網(wǎng)，常常玩嬉戲，甚至?xí)缯n上網(wǎng)。到后來，每天有多長時(shí)間掛在網(wǎng)上他自己也說不清晰。結(jié)果到了學(xué)期末有兩門主要課程不及格，學(xué)習(xí)成果和班級(jí)綜合測(cè)評(píng)名次由前幾名落到中下游?！?、高校生要確立自身目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃高校生活，合理支配時(shí)間，健全人格，提高人際交往實(shí)力。只要提高自身免疫力，做到“進(jìn)得去，出得來，拿得起，放得下”，自然可以遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)成癮。2、輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)深化了解網(wǎng)絡(luò)成癮的緣由和危害，不能簡(jiǎn)潔采納單一的嚴(yán)禁方式進(jìn)行封堵解決此類問題，要實(shí)行“防”與“治”相結(jié)合的方式。3、學(xué)校應(yīng)趨利避害、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育的主動(dòng)作用，延長網(wǎng)上思想政治教化陣地，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教化。4、父母應(yīng)主動(dòng)與孩子進(jìn)行同等的溝通溝通，了解他們的內(nèi)心世界，擅長發(fā)覺孩子在生活、學(xué)習(xí)、交往中遇到的障礙，幫助孩子在現(xiàn)實(shí)生活中獲得勝利和歡樂。19.案例簡(jiǎn)介及分析黃桂東，我系一年級(jí)XX班學(xué)生，原籍河南省。該同學(xué)入校初期，因?yàn)樗奚嵬瑢W(xué)彼此間還不很熟識(shí)，在溝通、交往過程中都謹(jǐn)慎，在一次的交往中，該宿舍的一名同學(xué)不經(jīng)意的話，便觸動(dòng)了黃桂東敏感的神經(jīng)。在隨后的一周里，黃桂東到處感覺宿舍里這名同學(xué)的行為都和他過不去，認(rèn)為自己對(duì)他這么好，他怎么能這樣；每回到宿舍中都感覺宿舍氣氛充溢壓抑，睡覺也總是翻來覆去，難以入眠；而且在行為舉止上也到處和這名同學(xué)對(duì)著干。無論是生活、學(xué)習(xí)上，還是心理上，黃桂東都產(chǎn)生了很大的波動(dòng)，甚至有了退學(xué)的念頭?！鲎兏^念：1、學(xué)會(huì)放棄——學(xué)會(huì)放棄也是一種美德，無為而有為，有一位名家曾經(jīng)講過：人生歡樂的最大根源在于學(xué)會(huì)放棄；只有學(xué)會(huì)了放棄，才能更加珍惜現(xiàn)在所擁有的。2、無論過去如何優(yōu)秀，都代表不了現(xiàn)在，更無法預(yù)見將來，現(xiàn)在才是真實(shí)的。大家都是由中學(xué)優(yōu)秀的學(xué)生邁入高校，現(xiàn)在都應(yīng)重新諦視，都處在同一起跑線上，立足于現(xiàn)在，才能著眼于將來。藉此兩點(diǎn)，旨在教化黃桂東凡是不能太過計(jì)較，要拿得起放得下，不要太過敏感，要信任同學(xué)之間的情感和交往是質(zhì)樸的；并借助聞名的學(xué)者季羨林老先生的人生格言（縱浪大化中，不喜亦不懼，應(yīng)盡便須盡，無復(fù)獨(dú)多慮）教化黃，要言必行、行必果，做之前只要考慮謹(jǐn)慎了，做時(shí)盡力而行了，對(duì)自己行為的結(jié)果除了必要的反思和總結(jié)之外，沒必要長久被困擾；同時(shí)使他認(rèn)清高校學(xué)習(xí)的新狀況，調(diào)整失衡的心態(tài)。20.案例簡(jiǎn)介及分析我院某系大二學(xué)生紀(jì)某，在某次考試過程中，該生沒有作答，而是在試卷背面洋洋灑灑寫了兩千字的個(gè)人感言，該生感覺高校生活太安逸，是對(duì)生命的奢侈，同時(shí)透露出對(duì)高校教化失去信念，再讀下去對(duì)自身素養(yǎng)也沒有多大提高，想退學(xué)到社會(huì)上去打拼，以求真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?！鍪紫?，要關(guān)切學(xué)生的心理健康。高校生正處于青春期，面臨適應(yīng)社會(huì)、處理人際關(guān)系和生長發(fā)育等問題。這些問題使他們產(chǎn)生很多心理沖突、心理危機(jī)，而且會(huì)干脆影響學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好和學(xué)習(xí)成果。假如老師能針對(duì)學(xué)生這些心理問題，賜予剛好和恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，真誠地幫助學(xué)生解決困擾他們的心理問題。其次，要關(guān)切學(xué)生的生活。有少數(shù)學(xué)生厭學(xué)也與他們生活上遇到困難有關(guān)系。例如，家庭經(jīng)濟(jì)困難、交不起各種費(fèi)用，假如老師能剛好妥當(dāng)?shù)貛椭鉀Q好這些問題，解除學(xué)生的后顧之憂，學(xué)生也會(huì)感謝老師的關(guān)懷，努力學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。再次，多激勵(lì)學(xué)生。心理學(xué)的探討表明，對(duì)學(xué)生充溢愛心的激勵(lì)、確定和贊揚(yáng)，能大大增加學(xué)生的自信念，有效提高他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)成果。老師對(duì)學(xué)生的信念、期望和酷愛，會(huì)使學(xué)生更加自尊、自愛、自信和自強(qiáng)。一種受到老師愛惜、重視的體驗(yàn)，會(huì)激發(fā)學(xué)生們努力學(xué)習(xí)，報(bào)答老師們的愛惜和希望；同時(shí)學(xué)生的進(jìn)步和成果又會(huì)進(jìn)一步影響老師的希望，從而形成良性循環(huán)，使學(xué)生在充溢愛的氛圍中快速、健康地成長。21案例簡(jiǎn)介及分析2012級(jí)學(xué)生宋××，在大一學(xué)年考試中，該生因考試發(fā)揮失誤，沒有拿到獎(jiǎng)學(xué)金，新學(xué)期開學(xué)后，意志消沉，常常曠課。我曾經(jīng)堅(jiān)持每天早晨到他宿舍督促其上課，但一段時(shí)間以后，宋××又故態(tài)復(fù)萌。在教化無效的狀況下，我只好根據(jù)學(xué)院的規(guī)定——曠課3節(jié)，學(xué)科成果取消；曠課20節(jié)，嚴(yán)峻警告處分；曠課30節(jié)，記過處分——對(duì)其進(jìn)行處理。宋××以為不過是學(xué)院拿來唬人的招數(shù)，但當(dāng)自己被叫到辦公室，當(dāng)面在處分通知上簽字，處分確定被裝入學(xué)籍檔案時(shí)，他的眼神起先變得慌亂?！澳懿荒茉俳o我一次機(jī)會(huì)？”我心中也有些不忍，但想到之前自己那么多的努力都被他化為烏有，狠狠心，把裝有處分文件的檔案收到了檔案櫥?！鰧?shí)際工作中，面對(duì)數(shù)量眾多的學(xué)生，不一而足的脾氣性格，要找尋一條培育健全人格、全面發(fā)展建設(shè)者的有效途徑，必需使教化方法與學(xué)生的特性相結(jié)合。案例一中，宋××在受到處分后，心存悔意，給了教化者一個(gè)“導(dǎo)之向善”的機(jī)會(huì)，在老師供應(yīng)應(yīng)他撤銷處分的可能性后，他才能有的放矢的去學(xué)習(xí)，去努力。在這里，懲罰對(duì)學(xué)生是一種促進(jìn)，起到了主動(dòng)作用。反之，假如學(xué)生本身缺少這種羞愧心、上進(jìn)心，那么教化者在以懲罰的形式進(jìn)行教化管理時(shí)，可能須要更多的技巧與耐性，處理不善，還會(huì)適得其反，越懲罰，抵觸心理越強(qiáng)。22.案例簡(jiǎn)介及分析近年來，以“拉人頭”、收取“入門費(fèi)”等方式組織傳銷的違法犯罪活動(dòng)時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)峻擾亂社會(huì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定。很多高校生由于剛剛畢業(yè)，就業(yè)難，社會(huì)閱歷又少，對(duì)傳銷組織的欺瞞性和危害性，以及對(duì)社會(huì)的困難性都缺乏相識(shí)，很簡(jiǎn)潔上當(dāng)受騙。尤其對(duì)一些打著“直銷”幌子的非法傳銷活動(dòng)，高校生更簡(jiǎn)潔被蒙蔽。這種傳銷的形式與手段更加隱藏，更具有欺瞞性。主要表現(xiàn)為：一是以直銷為名實(shí)施傳銷；二是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的傳銷活動(dòng)日益猖獗；三是源頭組織與分支組織地域分別?！鲆婕訌?qiáng)對(duì)學(xué)生的有效管理，剛好全面了解學(xué)生的思想動(dòng)向，重視學(xué)生的去向，剛好發(fā)覺問題并解決，避開學(xué)生在一些錯(cuò)誤的迷局中越陷越深。在詳細(xì)工作中分為課堂管理，行政管理和生活管理三個(gè)方面。課堂管理要求任課老師落實(shí)和加強(qiáng)課堂點(diǎn)名制度，剛好反饋異樣狀況；行政管理要求輔導(dǎo)員常常和學(xué)生談話，通過學(xué)生骨干全面把握學(xué)生動(dòng)向；生活管理要求建立或完善宿舍晚檢制度，剛好把握晚歸或不歸狀況。25.案例簡(jiǎn)介及分析2013年11月某日中午12:50，廣西某高校文學(xué)院1996級(jí)學(xué)生余某，在學(xué)校西門對(duì)面的小飯店吃過飯后，和同伴橫穿公路回宿舍時(shí)，被一輛裝滿大石頭的中型農(nóng)用車撞倒，隨即被送到市第五人民醫(yī)院搶救。但因傷勢(shì)過重，最終未能挽救她的生命。事情發(fā)生后，輔導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別重視，指導(dǎo)輔導(dǎo)員鎮(zhèn)靜、冷靜，細(xì)致工作，完善地處理了此事務(wù)?！鰝冴P(guān)切自己的學(xué)生，最大限度的愛護(hù)學(xué)生的正值權(quán)益，幫助家長和肇事者周旋。做到熱忱，主動(dòng)，細(xì)致。（2）我們幫助家長，但我們不代替家長，我們只供應(yīng)參謀，一切確定由家長自己做。做到憐憫家長，也不能侵害學(xué)校的正值權(quán)益。（3）信任學(xué)校，信任領(lǐng)導(dǎo)，不管遇到多大的困難，只要抱著解決問題的看法，就確定能夠解決。（4）政策上的事情，多請(qǐng)示匯報(bào)。（5）解決階段是最麻煩的階段，“一招不慎，滿盤皆輸”，確定不能松勁，不要怕麻煩。（7）談判階段也是最簡(jiǎn)潔把學(xué)校利益和責(zé)任扯進(jìn)去的階段，家長經(jīng)過一段時(shí)間的考慮和別人的指引，會(huì)提出一些要求，包括無理要求。要提高警惕，不要陷入誤區(qū)。（8）最終階段也是最關(guān)鍵的階段，要抱著為家長謀取更多利益，為學(xué)校合理節(jié)約經(jīng)費(fèi)的原則，既重感情，又要理智，做到不亢不卑，有理有節(jié)，取得圓滿的結(jié)果。（9）堅(jiān)守一條底線——“良心”和“責(zé)任”，做到“無私”、“無愧”，就能“無畏”、“無懼”。26.案例簡(jiǎn)介及分析前不久，江西中醫(yī)學(xué)院科技學(xué)院2013級(jí)臨床專業(yè)的學(xué)生李某，在其學(xué)校旁邊與男友發(fā)生爭(zhēng)吵并提出分手，遭男友割斷喉管后死亡。據(jù)目擊者稱，事發(fā)時(shí)，楊某拿著一把十余厘米的刀追死者，并朝其喉嚨處割去，殺死女友后，楊某抱著死者久久不愿離去，直到110民警來到現(xiàn)場(chǎng)，將其帶走?！龈咝Ｉ睦戆l(fā)展尚未穩(wěn)定，踏入高校，就相當(dāng)于踏入半個(gè)社會(huì)，從而他們感到不適應(yīng)，膽怯 失敗、膽怯 拒絕，心理上的沖突沖突尤為突出。這些沖突解決不好，就可能成為高校生犯罪的心理基礎(chǔ)。目前，高校生犯罪心理困難多樣，其突出表現(xiàn)在犯罪動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、人格障礙、個(gè)體心理偏差等方面。種種緣由表明，這些障礙與偏差導(dǎo)致的犯罪心理與社會(huì)就業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)、個(gè)人戀愛所造成的心態(tài)失衡、心理變態(tài)、心理疾病有關(guān)。近幾年來，高校生打架斗毆、殺人損害、強(qiáng)奸之類的人身損害犯罪案件時(shí)有發(fā)生并呈上升趨勢(shì)，目前已是僅次于高校生盜竊犯罪的其次大類案件，這種現(xiàn)象值得關(guān)注和警惕。27.案例簡(jiǎn)介及分析在學(xué)院四年年一度的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)正進(jìn)行到最終兩項(xiàng)時(shí)，場(chǎng)上進(jìn)行的是男子5000米長跑項(xiàng)目，學(xué)院11級(jí)學(xué)生周某同學(xué)正在400米跑道上拼搏，一圈、兩圈……最終50米沖刺的時(shí)候，意外發(fā)生了。周鑫同學(xué)突然摔倒在場(chǎng)地上，我當(dāng)時(shí)正在離他不遠(yuǎn)的地方站著，見此狀況，我第一時(shí)間跑了過去?，F(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員也在第一時(shí)間趕了過去。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師及部分同學(xué)都接連到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過初步診斷為大腿骨折，須要馬上