義工活動(dòng)總結(jié)

義工活動(dòng)總結(jié)義工活動(dòng)總結(jié)第一章活動(dòng)概覽凝聚力逐步增強(qiáng)。先鋒義工小組掌握了一定的活動(dòng)策劃的技巧以及在一起開會(huì)策劃時(shí)的會(huì)議根據(jù)第一階段取得的成效，結(jié)合里水先鋒義工的特點(diǎn)，我們制定了項(xiàng)目第二繼續(xù)增強(qiáng)小組的凝聚力和自主性進(jìn)步提升活動(dòng)策劃的能力和組織評估能力提升關(guān)于服務(wù)一些群體的技能三、第二階段活動(dòng)內(nèi)容在第一階段分組的基礎(chǔ)上，里水社區(qū)學(xué)生組建立了新的小組文化，并學(xué)習(xí)了活動(dòng)策劃、會(huì)議技巧等培訓(xùn)內(nèi)容。第二階段，工作員立足于學(xué)生組的年齡特征和個(gè)性時(shí)間和內(nèi)容。第二階段服務(wù)設(shè)計(jì)有需要的兒童補(bǔ)習(xí)功課第二階段服務(wù)設(shè)計(jì)庫搜索許要2、通過角色扮演的方式來演練去家庭探訪中可能出現(xiàn)的情況——給組員心確定一個(gè)社區(qū)作為服務(wù)社區(qū)1、提升組員有能感2、在里水范圍內(nèi)確定一個(gè)社區(qū)作為服務(wù)社區(qū)的氛圍2、組員對社區(qū)居民的看法改觀3、在里水社區(qū)范圍內(nèi)選取了麻奢社區(qū)作為服務(wù)社區(qū)制定全面的社區(qū)調(diào)查方案1、根據(jù)活動(dòng)策劃的九個(gè)步驟來討論此次全面社區(qū)調(diào)查的行動(dòng)方案2、角色扮演演練與社區(qū)居民溝通的技巧1、組員明確了調(diào)查活動(dòng)的目標(biāo)、需要調(diào)查哪些方面的資料、調(diào)查通過哪些2、通過角色扮演組員回顧了第一階段與居民接觸的技巧，并且演練了下次麻奢社區(qū)調(diào)查全面的社區(qū)調(diào)查1、組員實(shí)踐了第一階段了解社區(qū)需求的培訓(xùn)內(nèi)容，練習(xí)了與居民接觸的技。園1、組員自己策劃在諾亞園搞游園活動(dòng)2、了解了外工項(xiàng)目和里水青年中心的服務(wù)內(nèi)容麻奢社區(qū)調(diào)查1、訪問麻奢村委會(huì)2、根據(jù)了解到的多方情況，確定服務(wù)對象。1、在麻奢村委會(huì)了解到更多麻奢的全面情況，了解到社區(qū)的獨(dú)居老人和單親家庭都比較多2、確定了服務(wù)對象為麻奢社區(qū)的獨(dú)居老人立服務(wù)關(guān)系人家中探訪，與獨(dú)居老人建立服務(wù)關(guān)系，了解老人的基本情況和需求1、組員了解老人的生理心理特點(diǎn)，以及與老人接觸時(shí)需要注意的技巧情況和需求，與其中一戶建立了服與老人接觸技巧培訓(xùn)3、制定下次探訪方案1、組員戴上眼罩和耳塞扮演老人，體驗(yàn)了老人的生理和心理特點(diǎn)2、針對可能出現(xiàn)的情況，如老人的安全、生活習(xí)慣、想法等進(jìn)行討論，組員了解到需要尊重老人及其生活方式制定了下次活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)探訪老人活動(dòng)1、回顧第二階段的活動(dòng)內(nèi)容，分享感悟與收獲1、系統(tǒng)的梳理了第二階段的活動(dòng)內(nèi)容，組員之間分享了收獲和感悟，反思3、對組員在探訪過程中需要注意的地方進(jìn)行了點(diǎn)撥，對下階段的活動(dòng)內(nèi)容。第二章歷次活動(dòng)總結(jié)第一節(jié)第二階段服務(wù)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)目標(biāo)第二階段，里水學(xué)生組根據(jù)階段目標(biāo)——“初步推行社區(qū)服務(wù)”，開始初步嘗試設(shè)計(jì)第二階段的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，在這個(gè)過程中，工作員立足于鍛煉組員的觀察社區(qū)、了解需求、策劃活動(dòng)的能力提升。在事工目標(biāo)方面，希望組員在社區(qū)中尋找到一個(gè)服務(wù)對象群體，根據(jù)服務(wù)對象群體的特點(diǎn)和需求來提供社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。二、活動(dòng)內(nèi)容區(qū)需求的調(diào)查，初步確定了兒童為服務(wù)對象群體，并希望尋找家境較為，平時(shí)需要照顧和輔導(dǎo)功課的兒童作為服務(wù)對象。組員討論了尋找服務(wù)對象途徑，最終決定通過團(tuán)委的單親貧困家庭資料庫的資料來尋找需要幫助的服務(wù)對象。員平時(shí)對社區(qū)的了解和第一階段培訓(xùn)中對社區(qū)需求的調(diào)查，組員在第二階段之初將服務(wù)對象定位為單親兒童。他們感到，在他們的身邊就有這一類需與但是之后經(jīng)過討論，感受到，其實(shí)并不是所有的單親家庭子女都需要幫助，而有些雖然不是單親家庭的孩子，也同樣面臨著上面提及的一些問題，需要義工的幫助。另外單獨(dú)將單親家庭子女孤立出來，會(huì)促進(jìn)這個(gè)群體的標(biāo)簽化，對這個(gè)群體的兒童心理發(fā)展弊大于利。所以經(jīng)過慎重的討論，小組決定將服務(wù)對象群體定位為需要幫助的兒童，這樣淡化了特殊群體與一般群體之間的界限，也將需求更加凸顯出來。通過在學(xué)校附近招募的形式來尋找服務(wù)對象，但是通過討論覺得這種方式存在定的不可行性，于是希望通過團(tuán)委的單親貧困家庭資料庫中的資料來尋找服務(wù)幫助能力范圍內(nèi)的對象少之又少。討論到社區(qū)居民對他們的一些偏見。他們感到在們推行社區(qū)義工服務(wù)的一個(gè)障礙，在社區(qū)服務(wù)中，他們都不敢提及自己是來自成校的學(xué)生。更認(rèn)為學(xué)生接觸。工作人員通過與社區(qū)社工和居民的接觸中，也得到了類似學(xué)生所擔(dān)根據(jù)以上的情況，組員們覺得還是需要做一次全面的社區(qū)調(diào)查，了解了社區(qū)員們獨(dú)立思考，充分考慮了社區(qū)的情況以及社區(qū)內(nèi)可以調(diào)動(dòng)的資源。在這個(gè)過程好一次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。所以組員開始籌備作一次全面的社區(qū)需求，根據(jù)需求來確定服務(wù)對象和服務(wù)項(xiàng)目。第二節(jié)確定服務(wù)社區(qū)目標(biāo)以便今后社區(qū)調(diào)查以及社區(qū)服務(wù)的開展。由于在上兩節(jié)設(shè)計(jì)服務(wù)的時(shí)候，組員普遍反映出社區(qū)居民對他們的偏見，以及他們對自己的不自信，工作員設(shè)計(jì)了此次過重新確定一個(gè)社區(qū)，適合組員的能力水平，讓組員在服務(wù)過程中有較強(qiáng)的有能贊賞對方的優(yōu)點(diǎn)。通過這個(gè)活動(dòng)讓組員之間形成相互贊賞和肯定的氣氛，認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和其他同伴的優(yōu)點(diǎn)，提升自己的自尊感和自信心，提升小組的凝聚力通過“達(dá)芬奇密碼”的活動(dòng)，讓組員在發(fā)現(xiàn)密碼的同時(shí)了解到全面認(rèn)識事物的要性。這對于組員全面了解自己的優(yōu)勢和劣勢有所幫助，同時(shí)也對于組員認(rèn)識沒有全面了解他們而導(dǎo)致的，是對于他們的認(rèn)識上面有盲點(diǎn)導(dǎo)致的，社區(qū)居民在分糖果的環(huán)節(jié)中，組員都表示自己還沒怎么考慮過自己的優(yōu)點(diǎn)，顯得比較顧其他組員平時(shí)的表現(xiàn)，來尋找他們的優(yōu)點(diǎn)。雖然組員們所說的大多比較雷同，但是仍有許多是有所感觸和有所啟發(fā)的。比如有位組員說另一位組員很好人，雖責(zé)并認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。工作員感到雖然組員在嘻嘻哈哈的過程中分享糖果，但是個(gè)問題，工作員相信這次活動(dòng)后，這些組員會(huì)在獨(dú)處的時(shí)候，開始尋找自己的優(yōu)“達(dá)芬奇密碼”的游戲給與了組員更多的啟發(fā)。組員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們非常專注于密碼本身的時(shí)候，他們根本無法猜出密碼；而當(dāng)他們不再去算密碼的規(guī)律，而是開始全面的觀察每個(gè)人的動(dòng)作和行為的時(shí)候，密碼就很清晰的呈現(xiàn)在你面前。如果視野中有盲點(diǎn)，就永遠(yuǎn)跳不出框框的限制，了解到事情的真相。工作員和組員一起討論了社區(qū)居民對組員的偏見。組員認(rèn)識到，如果有盲點(diǎn)的話，是無法了解全面的事情真相的。而社區(qū)居民目前眼中就有盲點(diǎn)，他們認(rèn)為成校的學(xué)生就是不好的學(xué)生，而沒有全面的看到他們身上有著許多的優(yōu)點(diǎn)。而現(xiàn)在社區(qū)居民需要義工小組的成員們?yōu)樗麄兡ㄈッc(diǎn)，用他們的義工服務(wù)來讓居民對他們刮目相看，肯定他們的優(yōu)點(diǎn)與能力。社區(qū)居民素質(zhì)也相對較低。組員認(rèn)為在這里他們能夠發(fā)揮更重要的作用?；顒?dòng)將組員的自信建立起來，組員自己認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)或開始思考這員之間形成了相互贊賞相互肯定的好的氛圍。另外組員們開始意識到活動(dòng)的最后，確定了做全面的社區(qū)需求調(diào)查，并將調(diào)查地點(diǎn)定在麻奢社區(qū)。第三節(jié)麻奢社區(qū)調(diào)查一、活動(dòng)目標(biāo)在麻奢社區(qū)進(jìn)行全面的社區(qū)調(diào)查，用了兩節(jié)培訓(xùn)課的時(shí)間。目的是在這次社居民接觸培訓(xùn)課程的內(nèi)容。并且在調(diào)查的過程中，了解社區(qū)的基本情況和居民需求。去往麻奢社區(qū)村委會(huì)，了解有關(guān)該社區(qū)的較為權(quán)威的資料。當(dāng)?shù)氐木用?，了解社區(qū)需求。在活動(dòng)前組員明確了以下需要準(zhǔn)備的方面：，了解社區(qū)有哪些需求，找一下社區(qū)居民需求中有哪些我們義工可以還可以問一些賣菜的人)一些打開話題的說話？(組員表示首先要介紹，表明自己訪談的來意，然后可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景來問問題)開始訪談后，組員先后嘗試了訪問買菜的阿婆、賣菜的阿婆，但是始終沒有訪問始終不大順利。在認(rèn)真反思了之前的兩次訪談經(jīng)驗(yàn)后，組員將問題定位在，后與一些再乘涼的居民聊起來，了解到當(dāng)?shù)鼐用竦纳顏碓粗饕砍鲎夥课萁o外地人來賺取生活費(fèi)用，當(dāng)?shù)氐闹伟埠托l(wèi)生都非常差，周邊的小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對其他社區(qū)來說困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關(guān)系也比較緊張，外地人和本鄉(xiāng)人之間很少聯(lián)系，需要溝通。社區(qū)的文化活動(dòng)比較少，也比較少有了解了麻奢社區(qū)居民的需求之后，小組討論認(rèn)為需要通過多方途徑來了解，委工作人員了解到以下幾個(gè)方面的情況和資料：得比較認(rèn)真，每個(gè)問題都有做記錄。通過小齊組員們了解到，麻奢社區(qū)是里水比他們關(guān)心的比較多的是錢。義工服務(wù)基本上沒有搞過，有一支義工隊(duì)是上面委派服務(wù)，這個(gè)社區(qū)比其他社區(qū)在經(jīng)濟(jì)方面都比較其他需要幫助的群體的時(shí)候，小齊表示社區(qū)里面有很多游手好閑的青年，其實(shí)他所以還是不建議去做這些方面。在訪問后，組員拿回了一些社區(qū)獨(dú)居老人數(shù)量和分布情況的資料。通過這次段社區(qū)需求調(diào)查培訓(xùn)課程的知識與技巧，組的基礎(chǔ)上更加明確了了解社區(qū)需求的重要性，并嘗試通過不同的途徑全得了他們的支持與幫助。在這次全面社區(qū)調(diào)查之后，組員根據(jù)這個(gè)社區(qū)獨(dú)居老人多的特點(diǎn)，將獨(dú)居老人作為服務(wù)對象群體，準(zhǔn)備針對該群體開展服務(wù)活動(dòng)。第四節(jié)確定服務(wù)關(guān)系會(huì)的工作人員聯(lián)系到了兩戶愿意接受服務(wù)的獨(dú)居老人。此次活動(dòng)是組員與這兩戶獨(dú)居老人的第一次接觸，活動(dòng)目的是與獨(dú)居老人建立初步關(guān)系，了解他們的基二、活動(dòng)內(nèi)容與過程探訪之前，工作員發(fā)給組員一些老人生理心理特點(diǎn)的資料，并向組員介紹了先討論了需要了解的方面：去到老人家，需要了解老人哪些方面的情況？一進(jìn)況和安全狀況。也可以看到老人的身體狀況，老人健不健康，精神好不好。通過系的人。組員表示這個(gè)可能比較敏感，不要冒然問老人，要在談話的時(shí)候比較自有其他清潔，便覺得只要每次過來探望一下就可以了。和組員很談得來。老人表示不需要組員幫他做清潔之類的服務(wù)，只是平時(shí)比較為長期服務(wù)對象。三、活動(dòng)效果此次探訪活動(dòng)目的在于與老人初步建立關(guān)系，了解老人的基本情況和需求，較表面，需要今后多次探訪以便了解到老人真正的需求。第五節(jié)與老人接觸技巧培訓(xùn)內(nèi)容青光眼、白內(nèi)障、紅綠色盲等，在義工的扶助下，完成一些任務(wù)。另外一個(gè)環(huán)節(jié)人說一段話，說過之后老人復(fù)述。通過這個(gè)游戲，讓組員感受到老人由于生理機(jī)能退化而遇到的一些視覺、聽覺方面的障礙。組員在親身感受了老人的生理特點(diǎn)，工作員設(shè)置了一系列的場景，讓組員根據(jù)場景中的情況來討論所需要人的房屋需要修繕”……組員討論了在各種場景中義工可以做的事情以及需要注意的事情，組員特別意識到，要充分尊重老人的意愿，尊重他們的生活習(xí)慣。三、活動(dòng)過程扮演過老人后，組員都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。他們表示在當(dāng)時(shí)的視覺、聽覺情況下，確實(shí)很難完成指定的任務(wù)。老人需要義工幫助他完成任務(wù)，但是這并不意味著義工替他完成。組員討論了“助人自助”的兩層含義，一是幫助他人同時(shí)也是幫助自己；另外一層意思是幫助他人，讓他能夠生發(fā)出自己幫助自己的能力——舉例來說，我們要幫助一個(gè)人學(xué)會(huì)走路，而不是做他的拐杖。組員都覺得這個(gè)理念很有道理，只有這樣，受服務(wù)對象才不是依賴你，而是受到了你的協(xié)助。在場景討論中組員們各抒己見，有些想法非常特別，也相當(dāng)合理。另外，他愿，要尊重老人的生活習(xí)慣和行為方式。注意的技巧，幫助第六節(jié)老人探訪活動(dòng)二、活動(dòng)內(nèi)容和過程奢社區(qū)作為服務(wù)社區(qū)，到全面的社區(qū)調(diào)查，根據(jù)社區(qū)情況確定服務(wù)對象，了解服務(wù)對象的需求，到接受老人相關(guān)培訓(xùn)，直至當(dāng)日的探訪老人。組員們討論回顧了。走訪了之前的兩戶老人，對老人近期的生活狀況作了了解。從探訪的過程來看，組員與老人接觸的技巧有明顯的提高，都能夠?qū)ふ依先讼矚g談?wù)摰氖侨杂幸恍┬枰纳频牡胤?，組員有時(shí)對老人的生他人做的好的地方，和需要改善的地方，上面的幾點(diǎn)也有所提及。在下次的培訓(xùn)中需要涉及多一些接納方面的培訓(xùn)，鍛煉組員接納老人不同的生活方式。此次活動(dòng)后，工作員交待了第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容和工作人員的調(diào)動(dòng)情況。三、活動(dòng)效果務(wù)的整體思路，組員掌握了活動(dòng)策劃的知識和步驟。這對于他們以后自己搞活動(dòng)是麻奢社區(qū)的老人服務(wù)仍然會(huì)作為他們的一項(xiàng)長期服務(wù)一直做下去。次探訪活動(dòng)雖然在一些方面還有待改進(jìn)，但是相對上次來說，組員們的表部分組員培訓(xùn)后會(huì)認(rèn)真地看培訓(xùn)所發(fā)的資料，以提升自己與老人交流的技能。第三章參加者回應(yīng)在麻奢社區(qū)作全面的社區(qū)調(diào)查“我們在麻奢市場做調(diào)查，去村委會(huì)了解村內(nèi)老人的情況，居民都很配合；人們對義工不太熟識”根據(jù)調(diào)查情況確定服務(wù)對象——老人“去探望了兩戶老人，感觸良多；感到去拜訪時(shí)，講話要注意老人的情緒，我知道了他們以前的歷史還有知道了他們的需求”探訪老人，了解服務(wù)對象需求“跟老人聊天時(shí)知道他們需要什么幫助，覺得一個(gè)老人住，如果沒有很多