第講決策支持與人工智能：企業(yè)的智囊

第十六講決策支持與人工智能：企業(yè)的智囊商務(wù)智能分析方法統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)挖掘人工智能統(tǒng)計分析研究如何測定、收集、整理、歸納和分析反映客觀現(xiàn)象總體數(shù)量的數(shù)據(jù)，以便給出正確認(rèn)識?？蛻舻钠骄挲g？平均收入水平？銷售額？銷售額是否與銷售員的年齡、廣告的強(qiáng)度等有密切關(guān)系？如果有關(guān)系，它們之間是什么關(guān)系？關(guān)系強(qiáng)度如何？數(shù)據(jù)挖掘：多功能分析從數(shù)據(jù)庫的大量數(shù)據(jù)中揭示出隱含的、先前未知的并有潛在價值的信息的非平凡過程。知識形成過程數(shù)據(jù)信息知識商務(wù)智能行為案例：零售店的尿布與啤酒購物籃分析：零售店的尿布與啤酒經(jīng)常一起被銷售知識：啤酒和尿布擺放在一起零售店：周五晚上尿布銷量在一周尿布銷量總量中占很大比例知識：促銷尿布？商務(wù)智能：誰買？為什么買？互補(bǔ)品？知識：周五晚上在尿布附近促銷啤酒?。?！數(shù)據(jù)挖掘分類關(guān)聯(lián)分析：決定哪些事情將一起發(fā)生分類：如信用卡申請者，分類為低、中、高風(fēng)險；客戶流失風(fēng)險分析聚類：對記錄分組，把相似的記錄在一個聚集里?？蛻艏?xì)分，哪一種類的促銷對客戶響應(yīng)最好？分類舉例：決策樹分類舉例：決策樹分類舉例：決策樹聚類假設(shè)某銀行擁有以下數(shù)據(jù)：1．客戶號；

2．儲蓄賬戶余額；

3．活期賬戶余額；

4．投資賬戶余額；

5．日均交易次數(shù)；

6．信用卡支付模式；

7．是否有抵押貸款；

8．是否有賒賬額度；9．客戶年齡；

10．客戶性別；

11．客戶婚姻狀況；

12．客戶家庭情況（孩子數(shù)）；

13．客戶年收入；

14．客戶是否擁有一輛以上小汽車；

15．客戶流失狀態(tài)。

K-means聚類算法

人工智能：智能計算人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)遺傳算法模擬退火算法模糊數(shù)學(xué)等等智能計算也稱“軟計算”，是們受自然（生物界）規(guī)律的啟迪，根據(jù)其原理，模仿求解問題的算法。從自然界得到啟迪，模仿其結(jié)構(gòu)進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造，這就是仿生學(xué)。這是我們向自然界學(xué)習(xí)的一個方面。另一方面，還可以利用仿生原理進(jìn)行設(shè)計(包括設(shè)計算法)，這就是智能計算的思想。如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遺傳算法、模擬退火算法等。人工盟神經(jīng)墳網(wǎng)絡(luò)指模頸擬人緩腦神珠經(jīng)系肢統(tǒng)的纖結(jié)構(gòu)顫和功悔能，凳運用是大量竊的處索理部頸件，忙由人崗工方倉式構(gòu)拿造的盟網(wǎng)絡(luò)島系統(tǒng)突破至了傳宗統(tǒng)的幅、線查性處觸理的菠數(shù)字妨電子魚計算簡機(jī)的宿局限粒，是鋤一個將非線模形動徒力學(xué)架系統(tǒng)目，并翠以分織布式翼存儲烤和并晌行協(xié)棉同處介理為她特色單個蒙神經(jīng)部元的尾結(jié)構(gòu)藥和功編能極炮其簡亞單有趙限，謠但是速大量樹的神酸經(jīng)元暴構(gòu)成灣的網(wǎng)嘆絡(luò)系渠統(tǒng)所冬實現(xiàn)其的行夾為卻恥是極價其豐櫻富多光彩的人工纏神經(jīng)信網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)辱元隱藏蛛單元輸入輸出人工示神經(jīng)迎網(wǎng)絡(luò)隱藏混層輸出充層輸入目層隱藏呀單元輸入隱藏輸出?10+?11A+?12B+?13C?1+?2AG這E+?3IN閃CCO濱MB醉IN溫AT眨IO境NAC莖TI愁VA窮TI爽ONta畜nh(?1+?2AG盡E+?3IN集C)=A?4+?5AG墓E+?6IN始Cta灰nh(?4+?5AG府E+?6IN脂C)=B?7+?8AG果E+?9IN金Cta叼nh(?7+?8AG屑E+?9IN擊C)=CCO館MB滑IN鬼AT孩IO伯NCO火MB告IN烏AT醬IO帽NAC似TI爪VA掙TI眾ONCO描MB寨IN救AT割I(lǐng)O獵NAC鈴TI叫VA撇TI躍ON年齡收入人工詢神經(jīng)堤網(wǎng)絡(luò)規(guī)則魄：兩姓個以斥上輸向入為1時，奧則輸場出為1人工虎神經(jīng)蒼網(wǎng)絡(luò)人工訂神經(jīng)蒙網(wǎng)絡(luò)人工粘神經(jīng)昌網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練布神經(jīng)奧網(wǎng)絡(luò)棋即調(diào)掛整神姜經(jīng)元態(tài)的權(quán)吹重人工較神經(jīng)羞網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)都用神經(jīng)啄網(wǎng)絡(luò)珍的應(yīng)瞞用案致例：脊銀行信用卡持有者的年齡、收入和職業(yè)信用卡顯示的大額購買額度大額購買次數(shù)大額購買交易地點良好的交易可能是欺詐性交易輸入層隱藏層輸出層遺傳肌算法（Ge屢ne斃ti制c怎Al延go黃ri傲th倆m：GA）遺傳鳴算法粗是一柱類通盯過模盾擬生翠物界紅自然下選擇慎和自隔然遺蛾傳機(jī)容制的匙隨機(jī)弊化搜許索算依法，劉由美魂國J.喬Ho嘉la枝nd教授半于19嘗75年首缺次提保出。它是稀利用離某種云編碼仆技術(shù)賀作用棒于稱鏈為染養(yǎng)色體掏的二粥進(jìn)制唇數(shù)串陸，其船基本啦思想鞭是模橫擬由柜這些岸串組甜成的康種群弄的進(jìn)我化過醬程，印通過綱有組哨織地刃然而火是隨駕機(jī)地仿信息興交換覺來重寫新組紅合那寇些適羨應(yīng)性德好的妄串遺傳質(zhì)算法局對求萌解問及題的盡本身叼一無見所知薦，它判所需浙要的什僅是留對算券法所翼產(chǎn)生陽的每存?zhèn)€染銷色體噸進(jìn)行勵評價鹿，并符根據(jù)探適應(yīng)漏性來顯選擇移染色嚴(yán)體，追使適叮應(yīng)性驚好的球染色縮慧體比處適應(yīng)狐性差材的染閑色體慚有更逃多的狹繁殖隱機(jī)會舊。遺傳逐操作采用暈整數(shù)婚的二冠進(jìn)制馳編碼x紫=飼{1莖01位11御}表示些了16什+4沙+2居+1還=令2懼3初始仗化種京群計算尚適應(yīng)倉度選擇交叉變異停止襯條件最優(yōu)灣個體是否遺傳提算法流程屢圖優(yōu)點：解決拜非線倘性最堵優(yōu)化怕問題可以值簡化塌復(fù)雜控的目稠標(biāo)函寒?dāng)?shù)以炊及制峰約條確件最優(yōu)馬化過礙程相洗對簡粥單缺點：不能洲很清厲楚地察表示蔽對那肌些部稿分進(jìn)峰行了幣遺傳釀運算不能推對數(shù)尾據(jù)進(jìn)徑行可篇視化熄解釋TS沫P問題位置編號X坐標(biāo)Y坐標(biāo)116.4796.1216.4794.44320.0992.54422.3993.37525.2397.2462296.05720.4797.02817.296.29916.397.381014.0598.121116.5397.381221.5295.591319.4197.131420.0992.55TS剪P問題隨機(jī)搞路線統(tǒng)為：4—腰>5胃—>師10端—>饞11陵—>旨13?！?gt;道14點—>軋1—步>8森—>芬12鵲—>央7—挑>6忽—>加3—蔥>2涌—>豪9—援>411踩—>常7—編>1礦0—孟>4嘗—>肯12鵝—>園9—部>1紐奉4—今>8閥—>格13洗—>太5—績>2構(gòu)—>疼3—細(xì)>6磨—>嫁1—繡>1朽18—船>7惑—>敢9—惡>1腫2—弱>2生—>回5—與>1帶—>鴿4—濫>1碧1—街>1肅4—晚>6準(zhǔn)—>駛3—出>1芝3—芬>1凍0—絕>8……某……總距坐離：71蔽.1終14蜘4TS跌P問題最優(yōu)榮解路躺線:5—饒>4阻—>恰3—近>1走4—橡>2猴—>構(gòu)1—卵>1外0—侮>9腹—>握11扣—>爐8—擺>1隨3—輪>7攪—>品12抖—>鍬6—也>5總距速離：29唉.3予40摩5大數(shù)冊據(jù)或稱懇巨量虧資料懲，指參的是件所涉南及的尚資料圓量規(guī)屋模巨舉大到醉無法鬧透過年目前恨主流鄙軟件唇工具段，在奶合理私時間混內(nèi)達(dá)吃到擷谷取、身管理軍、處籍理、還并整據(jù)理成桑為幫邊助企往業(yè)經(jīng)炮營決基策更諒積極授目的鳥的資剃訊。大數(shù)倘據(jù)更笑準(zhǔn)確雄的應(yīng)益該叫永“大誰數(shù)據(jù)惹挖掘劫”大數(shù)袋據(jù)-資料一天扯之中庸，互胞聯(lián)網(wǎng)舌產(chǎn)生炎的全匙部內(nèi)眾容可梢以刻姑滿1.停68億張DV負(fù)D；發(fā)意出的乓郵件仰有29丸40億封糞之多籌（相羅當(dāng)于保美國記兩年猛的紙燒質(zhì)信揭件數(shù)稠量）索；發(fā)申出的含社區(qū)確帖子贊達(dá)20冤0萬個背（相鍬當(dāng)于《時代》雜志77擔(dān)0年的盜文字階量）勤；賣勾出的伯手機(jī)穴為37對.8萬臺柜，高噴于全暫球每粥天出怒生的殿嬰兒沿數(shù)量37控.1萬……截止魯?shù)?0兆12年，兩數(shù)據(jù)秋量已傻經(jīng)從TB（10睜24話GB櫻=1盼TB）級救別躍聲升到PB（10虹24蔥TB洪=1卡PB）、EB（10唱24濤PB豆=1鏟EB）乃復(fù)至ZB拌(1妙02拳4E慮B=姨1Z瞞B)級別江。國喝際數(shù)服據(jù)公貸司（ID位C）的癥研究件結(jié)果系表明協(xié)，20鬼08年全閱球產(chǎn)鴨生的包數(shù)據(jù)聽量為0.農(nóng)49伏ZB，20庸09年的詠數(shù)據(jù)手量為0.央8Z婆B，20浪10年增寒長為1.俘2Z粒B，20拌11年的悼數(shù)量但更是幅高達(dá)1.聲82叢ZB，相稻當(dāng)于詞全球笨每人帝產(chǎn)生20絞0G情B以上維的數(shù)笑據(jù)。綠而到20也12年為芬止，腳人類漫生產(chǎn)凍的所糾有印別刷材愛料的潔數(shù)據(jù)港量是20騰0P榜B，全些人類豆歷史這上說貝過的甲所有鋼話的儉數(shù)據(jù)急量大室約是5E鵝B。IB斜M的研雜究稱舞，整墨個人列類文贈明所擁獲得輸?shù)娜疾繑?shù)紗據(jù)中倚，有90腸%是過竄去兩辛年內(nèi)遷產(chǎn)生仗的。騙而到哈了20耀20年，褲全世什界所悔產(chǎn)生眼的數(shù)蛛據(jù)規(guī)它模將賴達(dá)到惜今天衡的44倍。大數(shù)知據(jù)-案例你開招心他茂就買褲，你浮焦慮骨他就殺拋華爾僻街“牢德溫鼠特資道本市溜場”察公司協(xié)首席繳執(zhí)行彼官保說羅·霍廷殺每天田的工羊作之片一，巖就是長利用暴電腦舒程序桐分析卻全球3.燃4億微予博賬偶戶的金留言鐵，進(jìn)頃而判唉斷民繼眾情酬緒，糕再以儀“1”到