國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析

第四章國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境分析第5章國(guó)際政治、法律以及

制度環(huán)境分析國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析第三章國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)環(huán)境第三章國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)環(huán)境本章內(nèi)容市場(chǎng)發(fā)展階段的有關(guān)概念全球各地收入和購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)主要經(jīng)濟(jì)合作和優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定現(xiàn)有主要區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織或協(xié)定世界主要區(qū)域市場(chǎng)的特征世界經(jīng)濟(jì)概述全球經(jīng)濟(jì)最根本的變化是全球市場(chǎng)的出現(xiàn)，全球性競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新機(jī)會(huì)作出的反應(yīng)是取代當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手重大世界經(jīng)濟(jì)變化資本流動(dòng)代替貿(mào)易成為世界經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力量生產(chǎn)和就業(yè)脫鉤世界經(jīng)濟(jì)唱主角，單個(gè)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)理論不再控制經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的增長(zhǎng)令國(guó)家壁壘的重要性下降經(jīng)濟(jì)體制三種基本的經(jīng)濟(jì)體制形態(tài)：資本主義、社會(huì)主義和混合經(jīng)濟(jì)。資源配置方式:市場(chǎng)配置（Marketcapitalism）計(jì)劃配置(CentrallyPlannedSocialism)混合體制(CentrallyplannedcapitalismandMarketSocialism)IndexofEconomicFreedom2006

source:http:///research/features/index/index.cfmFreeMostlyFreeMostlyUnfreeRepressed1.HongKong2.Singapore3.Ireland4.Luxembourg5.UK6.Iceland7.Estonia8.Denmark9.Australia10.USA11.NewZealand12.Finland……21.CzechRepublic22.Belgium23.Lithuania24.Malta25.Bahrain26.Barbados27.BahamasArmeniaJapan28.Norway……37.Taiwan……73.Lebanon74.OmanGuatemalaBosniaandHerzegovina77.Mauritius78.QatarSwaziland……111.Zambia

China113.Kazakhstan……146.Nigeria147.Haiti148.Turkmenistan149.Laos150.Cuba151.Belsrus152.VenezuelaLibya154.Zimbabwe155.Burma156.Iran157.NorthKorea市場(chǎng)發(fā)展階段低收入國(guó)家中低收入國(guó)家中高收入國(guó)家高收入國(guó)家經(jīng)濟(jì)癱瘓國(guó)家市場(chǎng)發(fā)展的各個(gè)階段按人均GNP分類(lèi)的收入水平國(guó)家組群2003年GNP（$百萬(wàn)）2003年人均GNP$占世界GNP百分比2003年人口（百萬(wàn)人）所處經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段高收入國(guó)家人均GNP高于$926627，370，92228，39680.8964先進(jìn)的工業(yè)化后工業(yè)化國(guó)家中高收入國(guó)家人均GNP為$2995～$92662，750，7434，7238.1582正在工業(yè)化國(guó)家中低收入國(guó)家人均GNP為$755～$29952，642，0561，2547.82，106欠發(fā)達(dá)國(guó)家（LDC）低收入國(guó)家人均GNP低于$7551，107，9824343.22，554前工業(yè)化國(guó)家（LDC）問(wèn)題國(guó)家無(wú)信息無(wú)信息無(wú)信息500經(jīng)濟(jì)癱瘓國(guó)家全球各地的收入和購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)對(duì)于如今國(guó)際市場(chǎng)上的工業(yè)品和消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，唯一最具有價(jià)值和最重要的市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)指標(biāo)就是收入（Income）購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)（PPP，PuchasePowerParity）是指用某種貨幣在有關(guān)國(guó)家所能買(mǎi)到的東西；或者說(shuō)是兩種（或多種）貨幣對(duì)于一定數(shù)量的商品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)力之比高收入國(guó)家不一定代表高購(gòu)買(mǎi)力，低收入國(guó)家也不意味這地購(gòu)買(mǎi)力，要根據(jù)購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)來(lái)進(jìn)行調(diào)整才能得到恰當(dāng)?shù)男畔igMacIndex2003CountryBigMacPriceConvertedto$OfficalExchangeRateOver-orUndervaluationofLocalCurrency(%)Switzerland5.111.22/$1+78EuroZone3.480.78/$1+24U.S.2.80--Japan2.47106.26/$1-12Russia1.4228.88/$1-50China1.238.26/$1-56按人均收入和購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)排名前10名的國(guó)家和地區(qū)2000年GNP人均收入（美元）1.盧森堡385872.挪威380703.新加坡364844.瑞士364795.科威特352426.日本347967.丹麥338948.美國(guó)209539.香港2746310.奧地利25854按購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)（PPP）調(diào)整后的2000年GNP人均收入（美元）1.盧森堡357082.美國(guó)299533.新加坡286484.挪威258075.香港246026.瑞士242227.丹麥235558.日本233539.比利時(shí)2276510.奧地利21787全球各地的收入和購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)2000年GNP世界排名前10位國(guó)家國(guó)家GNP（百萬(wàn)美元）1.美國(guó)82593582.日本44271043.德國(guó)21270864.法國(guó)14465155.英國(guó)13597646.中國(guó)11793457.意大利11687718.巴西8508529.加拿大60215810.西班牙544944預(yù)測(cè)2020年GNP世界排名前10位國(guó)家國(guó)家GNP（百萬(wàn)美元）1.美國(guó)158294262.日本62629923.中國(guó)39628084.德國(guó)34516225.法國(guó)24287336.英國(guó)23166927.意大利17710888.巴西15974679.韓國(guó)114099410.印度1114291人口分布在2000年，世界人口最多的10個(gè)國(guó)家占世界收入的59％。收入集中在高收入和人口多的國(guó)家意味著在10個(gè)或更少的國(guó)家里經(jīng)營(yíng)的公司也可以成為全球性公司。世界人口現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了60億，按照這樣的增長(zhǎng)速度，到本世紀(jì)中將達(dá)到100億。另外需要注意的是，全球各地的人口增長(zhǎng)并不均衡。國(guó)家人口增長(zhǎng)率與人均收入之間是呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)的關(guān)系。人口最多的10個(gè)國(guó)家：2000年數(shù)據(jù)及對(duì)2020年的預(yù)測(cè)全球收入及人口2000年人口（千人）占世界總?cè)丝诘陌俜直阮A(yù)計(jì)2020年人口（千人）2000年GNP（百萬(wàn)$）人均GNP（$）占世界GNP的百分比全球總體6134466100.0850464230578246-100.01.中國(guó)126812120.7160979611793459303.92.印度101528716.614649024300964241.43.美國(guó)2757464.532660782593582995327.34.印尼2107853.428670624784611760.75.巴西1706612.823213085085255352.86.俄羅斯1468662.415749534200823291.17.巴基斯坦1383342.3242669662194790.28.孟加拉1296632.11907924748915010.29.尼日利亞1284542.1255338384162990.110.日本1272292.113780444271043479614.6世界人口資料來(lái)源：聯(lián)合國(guó)人口預(yù)測(cè)值50100150200250300（億人）年份195019952050210021500高中低不同出生率下的情況營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展1/4有人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)只適用于賦予工業(yè)國(guó)并與它們的情況有關(guān)，那里的主要問(wèn)題是將資源引向永遠(yuǎn)變化著的產(chǎn)量或生產(chǎn)，以滿(mǎn)足一個(gè)不斷變化著的市場(chǎng)。在欠發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)的論點(diǎn)是，缺稀資源是否能分配給明顯需要生產(chǎn)的地方。企業(yè)應(yīng)該將精力集中在生產(chǎn)上以及如何提高產(chǎn)量上，而不應(yīng)放在顧客的需要和欲望上。這樣的觀點(diǎn)正確嗎營(yíng)銷(xiāo)的程序就是將組織的資源集中用于環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)會(huì)上這一程序具有普遍適用的相關(guān)性無(wú)論在低收入國(guó)家還是高收入國(guó)家，營(yíng)銷(xiāo)的作用都是一樣的－即發(fā)現(xiàn)人們的需要和欲望營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展2/4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是生產(chǎn)能力與消費(fèi)需求之間的經(jīng)濟(jì)仲裁人市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程在有效地利用經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所帶來(lái)的產(chǎn)量增加方面起著關(guān)鍵作用，并能使較高的產(chǎn)量和較高的消費(fèi)達(dá)成平衡營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展3/4在發(fā)展中國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)必須與具體條件及具體習(xí)俗相適應(yīng)，因此，有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該是那種能在特定情況下實(shí)現(xiàn)最佳效用的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。評(píng)估發(fā)展中國(guó)家的潛力時(shí)，應(yīng)注意該國(guó)現(xiàn)存的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展水平。市場(chǎng)發(fā)展水平發(fā)展中國(guó)家的需求營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的演變階段次級(jí)階段實(shí)例營(yíng)銷(xiāo)功能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)渠道控制基本定位所用資源評(píng)述農(nóng)業(yè)和原材料自給自足游牧或狩獵部落無(wú)無(wú)傳統(tǒng)權(quán)力維持生計(jì)勞動(dòng)力土地勞動(dòng)密集；無(wú)系統(tǒng)化市場(chǎng)剩余產(chǎn)品農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)如：咖啡、香蕉交換小商人交易商集市進(jìn)出口傳統(tǒng)權(quán)力創(chuàng)業(yè)的商業(yè)的勞動(dòng)力土地勞動(dòng)及土地密集；產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、進(jìn)口導(dǎo)向制造小規(guī)模生產(chǎn)棉紡業(yè)交換實(shí)物分銷(xiāo)商人批發(fā)商進(jìn)出口中間商創(chuàng)業(yè)的財(cái)務(wù)的勞動(dòng)力、土地、技術(shù)、運(yùn)輸勞動(dòng)密集；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)地區(qū)及出口市場(chǎng)；進(jìn)口導(dǎo)向大批量生產(chǎn)美國(guó)經(jīng)濟(jì)1885-1914創(chuàng)造需求實(shí)體分銷(xiāo)商人、批發(fā)商、交易商和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)者生產(chǎn)和財(cái)務(wù)勞動(dòng)力、土地、技術(shù)、運(yùn)輸、資本資本密集；產(chǎn)品差異；全國(guó)性、地區(qū)性市場(chǎng)及出口市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)化過(guò)度美國(guó)經(jīng)濟(jì)1915-1929創(chuàng)造需求實(shí)體分銷(xiāo)市場(chǎng)信息大規(guī)模和連鎖零售商生產(chǎn)者創(chuàng)業(yè)的商業(yè)的勞動(dòng)力、土地、技術(shù)、運(yùn)輸、資本、通信資本密集；分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的變化；全國(guó)性、地區(qū)性市場(chǎng)及出口市場(chǎng)大批量分銷(xiāo)美國(guó)經(jīng)濟(jì)1950至今創(chuàng)造需求實(shí)體分銷(xiāo)市場(chǎng)信息市場(chǎng)及產(chǎn)品的計(jì)劃開(kāi)發(fā)一體化的分銷(xiāo)渠道專(zhuān)業(yè)化中間商增多生產(chǎn)者零售商營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)力、土地、技術(shù)、運(yùn)輸、資本、通信資本和土地密集；快速的產(chǎn)品創(chuàng)新；全國(guó)性、地區(qū)性市場(chǎng)及出口市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展4/4發(fā)展中國(guó)家的需要評(píng)估欠發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)潛力會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，大多數(shù)挑戰(zhàn)起因于這些國(guó)家存在二元經(jīng)濟(jì)（economicdualism）結(jié)構(gòu)，即傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)部門(mén)同時(shí)并存。在許多國(guó)家，二元經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了兩種明顯不同的經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)層次，從而至少存在兩類(lèi)不同的細(xì)分市場(chǎng)。

未來(lái)的市場(chǎng)包括工業(yè)化國(guó)家市場(chǎng)的拓展，欠發(fā)達(dá)國(guó)家傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)發(fā)，以及這些國(guó)家現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)部門(mén)的持續(xù)擴(kuò)張。新的市場(chǎng)通常也意味著營(yíng)銷(xiāo)者必須在教育消費(fèi)者方面進(jìn)行努力。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力（Nationalcompetitiveness）是指一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)力水平，體現(xiàn)為這個(gè)國(guó)家公司的國(guó)內(nèi)和國(guó)際生產(chǎn)能力。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力不是一成不變的。各國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的相對(duì)地位不斷此消彼長(zhǎng)，這是全球經(jīng)濟(jì)最顯著的特征。TheGlobalCompetitivenessReport區(qū)域市場(chǎng)特征經(jīng)濟(jì)合作和優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定世界貿(mào)易組織和關(guān)稅總協(xié)定（WTO&GATT）自由貿(mào)易區(qū)（Freetradearea,FTA)關(guān)稅同盟（Customsunion）共同市場(chǎng)（Commonmarket）經(jīng)濟(jì)同盟（Economicunion)區(qū)域市場(chǎng)特征區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織或協(xié)定北美自由貿(mào)易協(xié)定中美洲共同市場(chǎng)安第斯集團(tuán)南錐共同市場(chǎng)加勒比共同體和共同市場(chǎng)東南亞國(guó)家聯(lián)盟歐洲聯(lián)盟歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)洛美協(xié)定中歐自由貿(mào)易協(xié)定海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)西非國(guó)家經(jīng)濟(jì)共同體南部非洲發(fā)展協(xié)調(diào)會(huì)議區(qū)域市場(chǎng)特征區(qū)域市場(chǎng)特征西歐東歐和中歐北美亞太地區(qū)大洋州拉丁美洲中東非洲第四章國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境分析本章內(nèi)容文化的概念和基本要素社會(huì)文化環(huán)境的部分評(píng)價(jià)方法社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法社會(huì)文化環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)品的影響社會(huì)文化環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)品的影響文化的廣泛影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)者需求在很大程度上受到文化規(guī)范的驅(qū)動(dòng)。從全球營(yíng)銷(xiāo)的角度講，有兩個(gè)主要的原因使得文化環(huán)境尤為重要。文化力量是形成公司全球營(yíng)銷(xiāo)組合規(guī)劃的一個(gè)主要因素。文化分析有助于準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)機(jī)遇。文化經(jīng)常變化和發(fā)展，并不是一成不變。文化的定義文化是個(gè)人從其所屬的組織成員中獲得的知識(shí)、信念、技術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及其他蘊(yùn)涵著的已有內(nèi)容及形成。－EdwardB.Taylor

文化是指一個(gè)社會(huì)規(guī)定人的行為的社會(huì)規(guī)范及樣式的總的體系。 －Robock

Simmonds文化是能夠?qū)⒁唤M或一類(lèi)成員與其他成員相區(qū)別的一類(lèi)思想的集合。 －G.Hofstede“我們的客戶(hù)一而再再而三地撞到無(wú)形的墻上……我們心里明白他們撞上的是截然不同的生活和思維方式，以及對(duì)家庭、國(guó)家、經(jīng)濟(jì)制度甚至人本身的不同看法?！保璄dwardHall

文化是一套習(xí)得的、共通的、強(qiáng)制的、相互關(guān)聯(lián)的符號(hào)，其含義為社會(huì)成員提供了一套準(zhǔn)則。這套準(zhǔn)則合力為各個(gè)社會(huì)所面臨的生存和發(fā)展問(wèn)題提供了必要的解決方案。－TerpstraandDavid文化的共同元素文化源自于后天的學(xué)習(xí)而非天生文化是由重復(fù)出現(xiàn)情境中的后天反應(yīng)組成，這些反應(yīng)形成得越早，就越難以變更。例如：對(duì)顏色偏好也帶有文化的內(nèi)涵文化的各個(gè)不同側(cè)面相互關(guān)聯(lián)觸動(dòng)文化的某一方面往往會(huì)影響到其他所有方面。文化被某一個(gè)群體中的成員共享并且由此界定出該群體與其他群體之間的界限文化的獨(dú)特性和差異性對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的影響最大。顏色在不同文化中的含義

（以白色為例）

中國(guó)文化象征死亡、兇兆，枯竭而無(wú)血色、無(wú)生命的表現(xiàn)；象征腐朽、反動(dòng)、落后；象征失敗、愚蠢、無(wú)利可得；象征奸邪、陰險(xiǎn)；象征知識(shí)淺薄、沒(méi)有功名。西方文化象征純真無(wú)邪象征正直、誠(chéng)實(shí)象征幸運(yùn)、吉利象征合法、無(wú)惡意的意思社會(huì)文化環(huán)境的評(píng)價(jià)文化環(huán)境的構(gòu)成要素語(yǔ)言宗教價(jià)值觀生活方式對(duì)物質(zhì)文明和權(quán)勢(shì)的態(tài)度社會(huì)階層綜合評(píng)價(jià)方法四種文化差異指數(shù)高背景文化和低背景文化社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素語(yǔ)言語(yǔ)言作為文化交流的工具表述語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言（特征－EdwardHall）空間space物質(zhì)占有things友誼模式friendships時(shí)間time協(xié)議agreement國(guó)界內(nèi)或跨國(guó)界的語(yǔ)言具有高度的多樣性語(yǔ)言常常被認(rèn)為是映射文化的一面鏡子，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都存在著差異同一種語(yǔ)言在意思上和表達(dá)上也存在巨大的差異語(yǔ)言本身可被認(rèn)為是一種社會(huì)制度Amatterofculture:Gettinglostintranslation請(qǐng)看下面這些各地翻譯成英文的飯店告示：法國(guó)：’Pleaseleaveyourvaluesatthefrontdesk.’日本：’Youareinvitedtotakeadvantageofthechambermaid.’蘇黎世：’Theliftisbeingfixedforthenextday.DuringthattimeWeregretthatyouwillbeunbearable’法國(guó)：“請(qǐng)把您的價(jià)值放在前臺(tái)。“日本：“我們邀請(qǐng)您使用女服務(wù)員。“羅馬尼亞：“電梯要在明天進(jìn)行維修。在此期間很抱歉您將讓人無(wú)法忍受“社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素宗教宗教是指對(duì)超自然力量的一種信仰，包括三個(gè)獨(dú)特的元素：闡釋?zhuān)瑯?biāo)準(zhǔn)化的組織以及善良行為的道德規(guī)范。為了掌握人們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和行為習(xí)慣，認(rèn)識(shí)和理解他們的宗教也是至關(guān)重要的。宗教的禁忌使得一些公司常常不得不調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)組合計(jì)劃。在許多國(guó)家，宗教還決定了節(jié)假日的時(shí)間表；宗教規(guī)范同樣影響廣告設(shè)計(jì)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，輕視他國(guó)的迷信可能會(huì)付出昂貴的代價(jià)。伊斯蘭教框架下的營(yíng)銷(xiāo)（節(jié)選）

source:Mushtaq

Luqmani,Zahir

A.QuareshiandLindaDelene,“MarketinginIslamicCountries:AViewpoint”,MSUBusinessTopic

：20－21因素對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的啟示I.伊斯蘭教的基本觀念A(yù).團(tuán)結(jié)向心性，一神論，生活的和諧產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化；大眾傳媒技巧；中心平衡；廣告文字與布局的統(tǒng)一；強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)意識(shí)；樣式不宜過(guò)分張揚(yáng)；忠誠(chéng)于公司；品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)B.守法公平交易，合理的盈利水平無(wú)需過(guò)于正規(guī)的產(chǎn)品保證；特別是外國(guó)公司，需要企業(yè)形象宣傳和公益廣告；戰(zhàn)略由利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向利潤(rùn)滿(mǎn)意化C.天課所有“非貧民”階級(jí)每年要義務(wù)上交收入的2.5％作為所得稅如果有“過(guò)?！崩麧?rùn)，要將其用于慈善事業(yè)，將公司向慈善組織的捐贈(zèng)活動(dòng)作為企業(yè)的宣傳手段D.高利貸不準(zhǔn)收取貸款利息。對(duì)這個(gè)法令的通常解釋是：不準(zhǔn)對(duì)貨款收取“過(guò)高的利息”。避免直接使用信貸作為營(yíng)銷(xiāo)工具；對(duì)于低價(jià)值產(chǎn)品要建立現(xiàn)金結(jié)算的消費(fèi)政策；對(duì)于高價(jià)值產(chǎn)品，對(duì)現(xiàn)金付款給予打折優(yōu)惠，或在按揭付款的基礎(chǔ)上提高價(jià)格；外國(guó)公司有時(shí)可能需要在非伊斯蘭國(guó)家與之進(jìn)行利率交易；有些伊斯蘭國(guó)家的銀行在提供融資時(shí)要求殘酷，從中分享收益或分擔(dān)損失E.人類(lèi)生命至高無(wú)上與其他形式的生命或物體相比，人類(lèi)生命具有至高無(wú)上的重要性寵物食品或相關(guān)產(chǎn)品無(wú)關(guān)緊要；避免使用雕像或半身像來(lái)表達(dá)對(duì)偶像的崇拜；廣告宣傳和推界活動(dòng)中所使用的標(biāo)志應(yīng)突出高尚的人類(lèi)價(jià)值；在廣告宣傳中使用花飾和藝術(shù)品來(lái)表達(dá)美學(xué)觀F.大同社會(huì)所有的穆斯林教徒都應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)宇宙間的博愛(ài)而努力－效忠”唯一的神“。表達(dá)的方式之一是要求所有的穆斯林教徒盡可能在有生之年至少要赴圣地麥加朝覲一次構(gòu)筑伊斯蘭經(jīng)濟(jì)共同體－推進(jìn)“伊斯蘭消費(fèi)者”的概念，提供迎合伊斯蘭信仰的產(chǎn)品和服務(wù)，例如，符合教規(guī)的肉類(lèi)包裝，在穆斯林節(jié)日期間交換禮物，等等；開(kāi)發(fā)社區(qū)服務(wù)－需要運(yùn)用非營(yíng)利組織或其他技巧開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素價(jià)值觀文化價(jià)值觀是支配一個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀，即人們以對(duì)他人的關(guān)系為中心形成的價(jià)值體系。從國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢(shì)角度來(lái)看，社會(huì)價(jià)值體系關(guān)系重大，當(dāng)?shù)厝藢?duì)異國(guó)文化的態(tài)度將影響產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)決策。社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素社交社交指社會(huì)成員之間相互聯(lián)系的方式，例如親緣關(guān)系、工作關(guān)系等家庭構(gòu)成的方式有著重要的意義，家庭單元扮演著包括給予經(jīng)濟(jì)和心理支持的多種角色。在家庭決策權(quán)方面，各國(guó)間也存在較大差異。社會(huì)交往中另一個(gè)重要的方面是個(gè)人的參照組（referencegroup）；在儒教文化里，人們普遍存在強(qiáng)烈的從眾心理。亞洲男性影響家庭食品雜貨采購(gòu)決策的比例（％）國(guó)家和地區(qū)1999年2000年中國(guó)大陸3545中國(guó)香港3934印度3332印度尼西亞912馬來(lái)西亞4445新加坡3237菲律賓1832韓國(guó)2236泰國(guó)4348中國(guó)臺(tái)灣N/A43社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素審美觀審美觀指一種文化對(duì)于美感和好感所持有的觀點(diǎn)和看法。不同文化的審美偏好具有極大的差異，不過(guò)這種差異在多數(shù)情況下屬于地區(qū)性的，而非民族性的。如果對(duì)某一文化中的審美價(jià)值缺乏了解，就又可能漠視很強(qiáng)烈的象征含義。法國(guó)人忌用仙鶴作商標(biāo)圖形伊斯蘭教國(guó)家忌用豬作商標(biāo)圖形德國(guó)對(duì)于類(lèi)似納粹黨及其準(zhǔn)軍事集團(tuán)的商標(biāo)或標(biāo)志，在法律上是被禁止使用的意大利人忌用菊花作商標(biāo)圖形社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素審美觀作為國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者，必須要明白各國(guó)文化隱喻象征的細(xì)節(jié)，避免在這方面犯錯(cuò)誤，同時(shí)也可以從這些細(xì)節(jié)中提取好的素材為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告活動(dòng)服務(wù)。泰國(guó)國(guó)王巴西桑巴舞韓國(guó)泡菜美國(guó)橄欖球意大利俄國(guó)歌劇芭蕾舞西班牙斗牛德國(guó)交響樂(lè)文化犯忌立邦漆的中國(guó)龍廣告豐田陸地巡洋艦和霸道兩款汽車(chē)的廣告Nike

社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素教育對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，教育中兩個(gè)方面最為重要，即：教育的水平教育的質(zhì)量國(guó)家（15歲以上）文盲比例男性女性埃及36.461.2尼日利亞32.752.7巴西16.716.8墨西哥8.212.6意大利1.52.4俄羅斯0.53.2朝鮮0.73.3泰國(guó)1.08.4印度34.562.3中國(guó)10.125.5社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法霍夫施泰德的文化分類(lèi)法Hofstede`sculturaltypology愛(ài)德華霍爾的高背景和低背景文化論

High-contextandLow-contextculture社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法霍夫施泰德的文化分類(lèi)法權(quán)利距離

（PDI－powerdistanceindex）不確定性風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 （UAI－uncertaintyavoidanceindex）個(gè)人主義/集體主義指數(shù) （IDV－individualism/collectivismindex）男性氣質(zhì)

（MAS－Masculinity）國(guó)家權(quán)利距離指數(shù)（PDI）不確定性回避指數(shù)（UAI）個(gè)人主義指數(shù)（IDV）男性化指數(shù)（MAS）儒家動(dòng)力（LTO）阿拉伯國(guó)家澳大利亞巴西加拿大哥倫比亞英國(guó)德國(guó)美國(guó)法國(guó)日本韓國(guó)印度土耳其芬蘭荷蘭希臘伊朗烏拉圭臺(tái)灣香港中國(guó)80366939673535406854607766333860586158688068517648803565468692854085595311259100692930389038801389679171461848376380354136172520526149526466666243953956453614574338455766－316523－253129－807561－－44－－－8796118霍夫施泰德指數(shù)（節(jié)選）source:案例全球視角：股票和eBay－文化的影響

一萬(wàn)億美元！那相當(dāng)于100萬(wàn)億日元。不管用哪一種貨幣計(jì)算，那都是很大一筆錢(qián)。隨著日本郵政系統(tǒng)內(nèi)吸納的10年期的存款到期，將出現(xiàn)大量的資金外流，有鑒與此，美國(guó)的富達(dá)投資、高盛公司和美林證券都在忙于把新的投資產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目投放到日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。近年來(lái)，日本開(kāi)放了資本市場(chǎng)，日本人從此在投資方面有了更多的選擇。目前，郵政定期儲(chǔ)蓄的利率約為2％，而活期存款的利率則幾乎等于零。按照美國(guó)的電子交易標(biāo)準(zhǔn)，這就意味著大量資金將通過(guò)電子渠道流出郵政系統(tǒng)，流進(jìn)股市，是不是？ 然而日本并不是美國(guó)。日本投資者并不欣賞美國(guó)式的冒險(xiǎn)文化。日本的股票交易量?jī)H為美國(guó)的1/6左右。在日本，只有9％的家庭財(cái)產(chǎn)直接投資到股市，投資到共同基金的只占2％。與此相反，美國(guó)有50％的家庭擁有股票。就像一位分析家說(shuō)的那樣，“大多數(shù)日本人不知共同基金為何物?！痹谶@種情況下，預(yù)料中的資金奔涌而出是否會(huì)變成涓涓細(xì)流呢？另外，在線股票交易情況又將如何？日本互聯(lián)網(wǎng)使用率正日漸攀升---目前在日本有7500萬(wàn)使用者。這和美國(guó)的比率差不多。但人們期待的注入股票的“暴雨”也只有幾個(gè)小雨點(diǎn)而已?，F(xiàn)在美林證券和它的同行們正盡快裁員，就如同幾年前建立那樣迅速。 法國(guó)人對(duì)電子交易和股票也同樣興趣索然。在法國(guó)，只有1000萬(wàn)人左右的成年人使用互聯(lián)網(wǎng)，持有股票的人數(shù)差不多是其一半。長(zhǎng)期以來(lái)，法國(guó)人一向把股票投資看成是一種詭計(jì)，使得知情者獲益、新股民吃虧，從而避之唯恐不及。 個(gè)人在線拍賣(mài)網(wǎng)站eBay在美國(guó)獲得了巨大成功，但是在日本和法國(guó)卻都遇到了不少的困難。法國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)利用率相對(duì)較低只是問(wèn)題的一部分。在日本人看來(lái)，把不用的東西賣(mài)給別人是件非常難堪的事，更不用說(shuō)讓陌生人購(gòu)買(mǎi)這些東西了。他們對(duì)宅前出售舊物是聞所未聞。在eBay創(chuàng)始人皮埃爾.奧米代爾的祖國(guó)法國(guó)，eBay違反了法國(guó)的法律，因?yàn)榉▏?guó)法律只允許少數(shù)經(jīng)政府批準(zhǔn)的拍賣(mài)商進(jìn)行拍賣(mài)活動(dòng)。 我們?cè)诹私饷廊蘸兔婪ㄎ幕瘍r(jià)值觀之間的差異之后，就不難預(yù)料盡管電子交易和電子拍賣(mài)已經(jīng)在美國(guó)甚至世界上很多國(guó)家和地區(qū)大行其事，但是在日法兩國(guó)，這些高科技的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及速度要比美國(guó)慢得多。然而和其他許多國(guó)家的投資者相比，美國(guó)投資者既不害怕股票投資的風(fēng)險(xiǎn)和變幻無(wú)常，也不害怕在線交易缺乏人與人的直接交流。社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法愛(ài)德華霍爾的高背景和低背景文化論在高背景文化中，一條信息的語(yǔ)言部分所包含的信息比較少，而大部分的信息隱含在溝通接觸的過(guò)程中，涉及到參與溝通人員的背景，所屬社團(tuán)及其基本價(jià)值觀。典型的高背景社會(huì)有中國(guó)、韓國(guó)和日本以及拉丁美洲文化在低背景文化中，信息的表達(dá)比較直接明確，語(yǔ)言是溝通中大部分信息的載體。典型的低背景社會(huì)有美國(guó)、斯堪的納維亞國(guó)家和德國(guó)對(duì)不同文化的適應(yīng)要適應(yīng)不同的文化，首先我們要了解文化知識(shí)，而文化知識(shí)有兩種：事實(shí)性知識(shí)（factualknowledge）指某種文化中固有的色彩、趣味及其他特點(diǎn)的不同意義事實(shí)性知識(shí)是關(guān)于某一文化無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)，但在一定文化環(huán)境中進(jìn)行解釋的時(shí)候，往往會(huì)產(chǎn)生附加含義解釋性知識(shí)（interpretiveknowledge）指可以充分明白和欣賞不同文化特點(diǎn)和模式之間的細(xì)微差異的能力解釋性知識(shí)需要具有一定的洞察力（情感），這是一種依賴(lài)以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行解釋的知識(shí)其次，要注意文化的敏感性（culturalsensitivity），即關(guān)注文化間的細(xì)微差別以便客觀地看待一種新的文化，對(duì)這種文化進(jìn)行評(píng)估和欣賞。對(duì)不同文化的適應(yīng)詹姆斯.李（James.A.Lee）的自我參照標(biāo)準(zhǔn)（SRC，self-referencecriterion）概念指人們的一種無(wú)意識(shí)傾向，即從自身的文化經(jīng)歷和價(jià)值體系出發(fā)去解釋某一特定的商務(wù)場(chǎng)景。四個(gè)步驟可以避免SRC對(duì)跨文化交流的影響步驟一：以本人的文化特征、習(xí)俗或價(jià)值觀來(lái)定義商務(wù)問(wèn)題或目標(biāo)步驟二：以東道國(guó)文化的特征、習(xí)俗或價(jià)值觀來(lái)定義商務(wù)問(wèn)題或目標(biāo)步驟三：分離出問(wèn)題中自我參照標(biāo)準(zhǔn)的影響并仔細(xì)檢查它如何將問(wèn)題變得復(fù)雜步驟四：重新定義該商務(wù)問(wèn)題，但這次要擺脫自我參照標(biāo)準(zhǔn)的影響，根據(jù)東道主市場(chǎng)情況提出解決方案社會(huì)文化環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的影響社會(huì)與文化環(huán)境對(duì)工業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的影響社會(huì)與文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)品文化的影響關(guān)于西歐和美國(guó)軟飲料消費(fèi)模式的研究

C＝f（A，B，C，D，E，F(xiàn)，G）

C：軟飲料消費(fèi)量

F：函數(shù)關(guān)系

A：其他飲料的相關(guān)價(jià)格、質(zhì)量和口味的影響

B：廣告費(fèi)用及影響力，包括所有飲料范圍

C：產(chǎn)品在分銷(xiāo)渠道中獲取的便利性

D：文化因素，傳統(tǒng)、風(fēng)俗和習(xí)慣

E：原材料（尤其是水）獲取的便利性

F：氣候條件，溫度以及相對(duì)溫度

G：收入水平跨文化問(wèn)題與解決方法經(jīng)營(yíng)環(huán)境再不斷發(fā)生變化，它是一系列經(jīng)濟(jì)的、政治的、文化的和個(gè)人的事實(shí)和事件的混合。分屬不同文化和（或）國(guó)籍的團(tuán)體之間的商務(wù)關(guān)系容易受到新出現(xiàn)事項(xiàng)的影響。因?yàn)榭梢杂绊憼I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素太多，所以人們無(wú)法精確指出為什么一項(xiàng)實(shí)施得非常謹(jǐn)慎細(xì)致的計(jì)劃會(huì)出錯(cuò)，只知道它會(huì)出錯(cuò)?？缥幕瘑?wèn)題與解決方法獲取跨文化競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)語(yǔ)言能力和人際關(guān)系對(duì)國(guó)際商業(yè)人來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)的通過(guò)培養(yǎng)涉外人員對(duì)其他文化形態(tài)思考、感覺(jué)、行為方式的敏感性，提高他們應(yīng)對(duì)來(lái)自其他國(guó)家和地區(qū)的顧客、供應(yīng)商、老板以及雇員的能力培養(yǎng)敏感性的一種途徑是采用研討班的方式，包括案例研究、角色扮演以及其他能讓參加者感同身受的練習(xí)設(shè)計(jì)第5章國(guó)際政治、法律以及

制度環(huán)境分析國(guó)際政治、法律以及制度環(huán)境分析在羅馬請(qǐng)按羅馬的方式生活，在其他地方時(shí)也請(qǐng)按當(dāng)?shù)厝说姆绞缴睢＃グ膊_斯（St.Ambrose）公元340-396年《給圣奧古斯汀的建議》企業(yè)管理者和政策制訂者身處并在其中運(yùn)作的全球經(jīng)濟(jì)不是一些可以清楚界定的民族經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)單相加。全球經(jīng)濟(jì)有它自己的實(shí)際、自己的規(guī)則和自己的邏輯。－KenichiOhmae國(guó)際政治、法律以及制度環(huán)境分析各國(guó)都具有特有的法律、條例和慣例的體系，其影響全球企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也包括影響全球營(yíng)銷(xiāo)者在一個(gè)國(guó)家獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力。全球營(yíng)銷(xiāo)者必須遵照這些特定的國(guó)家限制，有時(shí)是地區(qū)的限制。通常這種限制是模棱兩可的，而且總在變化，這給營(yíng)銷(xiāo)者造成了障礙。國(guó)際政治環(huán)境國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中不可否認(rèn)而且又十分關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一就是，東道國(guó)政府與母國(guó)政府都是構(gòu)成國(guó)際經(jīng)營(yíng)整體的合作伙伴。政府可以根據(jù)自己的意愿，通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的鼓勵(lì)、支持或打擊、禁止、限制等方式，來(lái)控制和限制公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)際法賦予國(guó)家這樣的主權(quán)，即它可以允許或禁止公司或個(gè)人在其境內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，控制其國(guó)民經(jīng)營(yíng)的地域范圍。因此，國(guó)家的政治環(huán)境是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者必須關(guān)心的重要問(wèn)題。國(guó)際政治環(huán)境在評(píng)估國(guó)際政治環(huán)境時(shí)需要注意的因素國(guó)家主權(quán)政府政策的穩(wěn)定性民族主義社會(huì)壓力政治風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際政治環(huán)境國(guó)家主權(quán)“主權(quán)國(guó)家是自由、獨(dú)立的。它對(duì)自己領(lǐng)土內(nèi)的貿(mào)易活動(dòng)、管理人員的流進(jìn)流出進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)所有的人和財(cái)產(chǎn)享有不可分割的權(quán)利。主權(quán)國(guó)家有權(quán)利、有能力也理應(yīng)管理國(guó)家事務(wù)，無(wú)需外國(guó)干涉，并根據(jù)自己的判斷施展國(guó)際力量和影響?！敝鳈?quán)包括兩方面的內(nèi)容：指在對(duì)外關(guān)系中行使的權(quán)利指對(duì)其國(guó)民所行使的至高無(wú)上的權(quán)利國(guó)際政治環(huán)境國(guó)家主權(quán)為了與其他國(guó)家和平共處，世界各國(guó)不僅能夠而且也確實(shí)會(huì)在主權(quán)的某些具體方面做出讓步。當(dāng)一個(gè)國(guó)家同意放棄部分主權(quán)的時(shí)候，常常會(huì)擔(dān)心放棄的權(quán)利過(guò)多。外國(guó)投資也會(huì)被看為是對(duì)國(guó)家主權(quán)的一種威脅，從而成為一些反對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)斗口號(hào)。國(guó)際政治環(huán)境政府政策的穩(wěn)定性政府并非總是友好、穩(wěn)定的；友好、穩(wěn)定的政府也不會(huì)永遠(yuǎn)不變?，F(xiàn)行政府政策是否穩(wěn)定是外國(guó)經(jīng)營(yíng)者最為關(guān)心的政治因素。政府的更換并不總是意味著政治風(fēng)險(xiǎn)程度的變化。即使是最穩(wěn)定的政府，其對(duì)外國(guó)企業(yè)的政策也會(huì)發(fā)生巨變對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，了解一國(guó)各主要政黨的政治觀點(diǎn)顯得尤其重要，因?yàn)槠渲腥魏我环N政治觀點(diǎn)都有可能取得支配地位，并改變現(xiàn)行的一些貿(mào)易和商務(wù)政策。國(guó)際政治環(huán)境民族主義（nationalism）是一種強(qiáng)烈的民族自豪感與團(tuán)結(jié)心。世界各國(guó)或多或少存在的經(jīng)濟(jì)和文化民族主義是評(píng)價(jià)商業(yè)環(huán)境的有一個(gè)重要因素。經(jīng)濟(jì)民族主義的中心目標(biāo)之一就是維護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性，保護(hù)本國(guó)工業(yè)。如果一個(gè)國(guó)家感到外來(lái)力量的威脅越大，那么反對(duì)侵略、保護(hù)自己的民族主義情緒就越為高漲。Case：躲避南斯拉夫的槍林彈雨

在南斯拉夫的受到空襲的78天中，北約不停地扔炸彈，麥當(dāng)勞則不斷地生產(chǎn)漢堡包。國(guó)家控制的媒體攻擊說(shuō)“北約是罪犯，是侵略者”，調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厍嗄耆说膼?ài)國(guó)熱情，因此僅僅經(jīng)過(guò)一夜的空襲之后，就有一群群青年將貝爾格萊德的三家麥當(dāng)勞分店以及麥當(dāng)勞在南斯拉夫境內(nèi)的分店作為目標(biāo)，搗毀窗戶(hù)，在門(mén)和墻上寫(xiě)上侮辱性的話。麥當(dāng)勞被迫臨時(shí)關(guān)閉在南境內(nèi)的15家分店。 不到一個(gè)星期，麥當(dāng)勞重新開(kāi)業(yè)，他們使用了一個(gè)不尋常的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，因而得以迅速東山再起。這個(gè)策略就是改變麥當(dāng)勞的美國(guó)身份。他們發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)宣傳運(yùn)動(dòng)，把這家生產(chǎn)漢堡包的合資企業(yè)和普通塞爾維亞人的疾苦聯(lián)系起來(lái)?！胞湲?dāng)勞與全國(guó)人民共命運(yùn)”、“我們都是靶子”，一家分店的標(biāo)語(yǔ)上這樣寫(xiě)著，“這家飯店就像我們大家一樣，也是個(gè)轟炸目標(biāo)。要是它必須被炸掉，就讓北約炸吧！”這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是把麥當(dāng)勞看成是南斯拉夫公司。南斯拉夫的麥當(dāng)勞推銷(xiāo)當(dāng)?shù)刎i肉漢堡，用紅辣椒裝飾，名字叫“麥克鄉(xiāng)村”。在進(jìn)入工業(yè)化之前，生豬貿(mào)易是南斯拉夫經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，豬肉被認(rèn)為是最典型的塞爾維亞食品。Case：躲避南斯拉夫的槍林彈雨

為了炫耀塞爾維亞的歷史，得到塞族人的認(rèn)同，讓塞族人感到自豪，麥當(dāng)勞重新設(shè)計(jì)當(dāng)?shù)佧湲?dāng)勞的標(biāo)志，新設(shè)計(jì)是一項(xiàng)傳統(tǒng)塞爾維亞帽子“sajkaca”斜斜蓋在‘M’字招牌的拱形位置上?！癝ajkaca”帽子是一個(gè)獨(dú)特而強(qiáng)烈的塞爾維亞象征符號(hào)。不到一個(gè)星期，麥當(dāng)勞印制了新的旗幟、托盤(pán)墊子、翻領(lǐng)紐扣和印著以藍(lán)白紅三色塞爾維亞國(guó)旗為背景經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)的拱形門(mén)的招貼畫(huà)。 同時(shí)，在反對(duì)北約為主題的貝爾格萊德馬拉松長(zhǎng)跑活動(dòng)中，麥當(dāng)勞免費(fèi)分發(fā)3000只漢堡包。公司也宣布每出售一個(gè)漢堡包，就向南斯拉夫紅十字會(huì)捐款1第納爾（相當(dāng)于5美分），用以幫助北約空襲的受害者。 戰(zhàn)爭(zhēng)一結(jié)束，公司立即沉浸在成功之中。盡管工資下跌，物價(jià)上升，人們對(duì)美國(guó)余努未消，但全國(guó)各地的麥當(dāng)勞卻都塞滿(mǎn)了渴望食用巨無(wú)霸漢堡和炸薯?xiàng)l的塞族人。為什么不呢？問(wèn)一問(wèn)正在吃漢堡包的16歲的斯托加勒維奇?！拔也⒉话邀湲?dāng)勞和美國(guó)聯(lián)系在一起，麥當(dāng)勞是我們的”。另一個(gè)顧客說(shuō)，“美國(guó)人想成為塞族人的只有麥當(dāng)勞”。國(guó)際政治環(huán)境社會(huì)壓力社會(huì)壓力可以迫使政府制定新的法律，或換一種新的方式來(lái)執(zhí)行舊的政策。例：埃克森石油公司（Exxon）為了更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定性，很重要的一點(diǎn)就是要識(shí)別影響政府的主要壓力集團(tuán)。綠色和平組織紅十字會(huì)地球之友國(guó)內(nèi)外激進(jìn)利益團(tuán)體國(guó)際政治環(huán)境政治風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn)是指由政治事件及其過(guò)程引起的潛在而重大的偶然性經(jīng)營(yíng)危機(jī)。（StephenKobrin）一個(gè)國(guó)家的政治風(fēng)險(xiǎn)大小與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度成反比。最主要的政治風(fēng)險(xiǎn)涉及到以下三個(gè)方面：與企業(yè)所有權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)與商品和貨幣轉(zhuǎn)移相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際政治環(huán)境政治風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)所有權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)收/充公（confiscation）指政府直接沒(méi)收外國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐呢?cái)產(chǎn)，并不給予任何補(bǔ)償征用（expropriation）指東道主國(guó)家政府接管企業(yè)的產(chǎn)品、土地或者資產(chǎn)，給予一定的補(bǔ)償本地化（domesticationpolicy）指企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)逐步將經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和所有權(quán)讓渡給當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)國(guó)際政治環(huán)境政治風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)?shù)睾糠筛鲊?guó)常常要求外國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足一定的當(dāng)?shù)睾恳髢r(jià)格控制有關(guān)國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品，比如藥物、食物、汽油以及汽車(chē)等深受公眾關(guān)注的產(chǎn)品，常常實(shí)行價(jià)格管制勞動(dòng)力問(wèn)題在外國(guó)雇員人數(shù)上的限制直接導(dǎo)致外資企業(yè)必須雇傭相當(dāng)部分的當(dāng)?shù)貑T工國(guó)際政治環(huán)境政治風(fēng)險(xiǎn)與商品和貨幣轉(zhuǎn)移相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)外匯管制當(dāng)一個(gè)國(guó)家發(fā)生外匯短缺或經(jīng)濟(jì)挫折的時(shí)候，政府可能會(huì)對(duì)所有的資本流動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理和限制進(jìn)口限制有選擇地對(duì)外國(guó)企業(yè)所使用的原材料、機(jī)器及零配件等產(chǎn)品的進(jìn)口進(jìn)行限制稅收管制用稅收作為控制外資的手段，對(duì)外國(guó)企業(yè)課以重稅，作為政府的一個(gè)收入來(lái)源國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)方法預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的方法主要有以下四種：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方法使用顧問(wèn)的方法德?tīng)柗品椒ㄓ?jì)量方法國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表經(jīng)濟(jì)學(xué)人資訊社 /PRS集團(tuán)的國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)指南 商業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)資訊社國(guó)際商業(yè)跟蹤國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)方法國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)）政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況外部經(jīng)濟(jì)關(guān)系政治制度的穩(wěn)定性經(jīng)濟(jì)制度的管制程度憲法保障公共行政的有效性勞資關(guān)系與社會(huì)安定人口規(guī)模人均收入前五年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前兩年的通貨膨脹外國(guó)人進(jìn)入國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的難易程度當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)勞動(dòng)力數(shù)量對(duì)外國(guó)公民開(kāi)放就業(yè)程度環(huán)境法規(guī)交通和通信系統(tǒng)進(jìn)口限制出口限制外國(guó)投資限制對(duì)品牌和產(chǎn)品法律保護(hù)貨幣轉(zhuǎn)移限制前五年的幣值變動(dòng)石油和其他能源進(jìn)口導(dǎo)致的外匯流失當(dāng)?shù)赝ㄘ泝稉Q外幣限制InternationalCountryRiskGuide2005/03排名國(guó)家綜合風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)政治風(fēng)險(xiǎn)排名國(guó)家綜合風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)政治風(fēng)險(xiǎn)1挪威92.088.018塞浦路斯83.382.52盧森堡90.093.019澳大利亞83.089.03瑞士90.089.520香港83.077.54瑞典88.591.521臺(tái)灣83.077.55新加坡88.384.522博茨瓦納82.578.56芬蘭87.893.523德國(guó)82.582.07丹麥87.086.524阿曼82.077.08文萊86.577.025新西蘭81.891.09加拿大86.386.526英國(guó)81.884.510愛(ài)爾蘭86.089.527巴哈馬81.586.511奧地利85.086.528南韓81.577.012科威特84.877.029沙特阿拉伯81.067.013日本84.583.030智利80.581.014荷蘭84.586.531馬耳他80.586.515冰島84.391.032巴林80.375.016阿聯(lián)酋84.079.552美國(guó)77.382.517比利時(shí)83.583.055中國(guó)76.569.0InternationalCountryRiskGuide2005/03

ICRG的政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)組成部分

資料來(lái)源：http://評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重Ａ政府穩(wěn)定性12Ｇ軍事政策6Ｂ社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件12Ｈ宗教情況6Ｃ投資環(huán)境12Ｉ法律規(guī)范6Ｄ國(guó)內(nèi)沖突12Ｊ種族情況6Ｅ國(guó)外沖突12Ｋ民主程度6Ｆ貪污腐敗6Ｌ官僚作風(fēng)4中國(guó)、日本和印度三國(guó)ICRG政治風(fēng)險(xiǎn)部分對(duì)比2005/03

資料來(lái)源：http://評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)日本印度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)日本印度Ａ政府穩(wěn)定性11.09.58.0Ｇ軍事政策3.05.04.0Ｂ社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件8.08.53.5Ｈ宗教情況5.05.52.5Ｃ投資環(huán)境7.011.59.0Ｉ法律規(guī)范4.55.04.0Ｄ國(guó)內(nèi)沖突10.510.58.5Ｊ種族情況5.05.52.5Ｅ國(guó)外沖突10.09.59.5Ｋ民主程度1.05.06.0Ｆ貪污腐敗2.03.52.5Ｌ官僚作風(fēng)2.04.03.0總分69.083.063.0國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)商力產(chǎn)業(yè)特性與國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn)比較大的產(chǎn)業(yè)資源采伐產(chǎn)業(yè)和電器、電信及銀行等行業(yè)R&D水準(zhǔn)低，并使用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的成熟期產(chǎn)業(yè)政治風(fēng)險(xiǎn)比較小的產(chǎn)業(yè)企業(yè)活動(dòng)垂直整合程度高的產(chǎn)業(yè)企業(yè)技術(shù)及專(zhuān)有技術(shù)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素的尖端技術(shù)產(chǎn)業(yè)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)商力企業(yè)特性與國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)遇到國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)可能性較高的企業(yè)外國(guó)企業(yè)在東道國(guó)市場(chǎng)占有率顯著提高時(shí)，遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)的可能性就變大對(duì)東道國(guó)的國(guó)際收支的貢獻(xiàn)度較低的企業(yè)遇到國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)可能性較低的企業(yè)合資企業(yè)比獨(dú)資企業(yè)遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)更小技術(shù)密集型企業(yè)，具有較高的協(xié)商力產(chǎn)品差別化程度越高的企業(yè)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)商力避免或減少?lài)?guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于企業(yè)的協(xié)商力，而協(xié)商力的大小取決于企業(yè)對(duì)東道國(guó)政府利益的貢獻(xiàn)程度。近年來(lái)，一些發(fā)展中國(guó)家都對(duì)外國(guó)投資做了一系列的規(guī)定，具體規(guī)定了外國(guó)投資者 應(yīng)為該國(guó)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)做 出怎樣的貢獻(xiàn)。國(guó)際法律環(huán)境國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)法律環(huán)境是指主權(quán)國(guó)家頒布的各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)法令，如商標(biāo)法、廣告法、投資法、專(zhuān)利法、競(jìng)爭(zhēng)法、商檢法、環(huán)保法、海關(guān)稅法及保護(hù)消費(fèi)者的種種法令。同時(shí)也包括各國(guó)之間締結(jié)的貿(mào)易條約、協(xié)定和國(guó)際貿(mào)易法規(guī)等。國(guó)家之間的爭(zhēng)議主要通過(guò)談判、協(xié)商、調(diào)停的方式來(lái)解決。國(guó)家通過(guò)簽訂或參加國(guó)際條約、聲明、承認(rèn)某種國(guó)際法準(zhǔn)則，以及按照國(guó)際法和國(guó)際慣例進(jìn)行交往和活動(dòng)，這就形成了國(guó)際法。國(guó)際法是各國(guó)間具有法律效力的條約、公約和規(guī)定，可以是雙邊或多邊關(guān)系。國(guó)際法律環(huán)境國(guó)際法的淵源國(guó)際約定（customs）國(guó)際慣例（treaties）