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文檔簡介
高校WIFI建設經驗交流集團部目錄技術交流政策交流談判經驗交流其它問題1.大專及大專以上高校,在校人數在1000人以上以WIFI建設為主,新建校區(qū)同時推廣WIFI加有線寬帶。若學校為租賃場地,如能確定在校學生1000人以上,在租賃學校居住2年以上,也可推廣WIFI。2.移動公司全資投建,學校不花一分錢。3.商務模式:WIFI方面,進行營業(yè)額分成,最高4:6(學校:移動),建議從3:7開談,移動公司可提供該學校WIFI消費情況,建議由客戶經理為需要了解情況的學校每月提供詳單。有線方面,收取學校帶寬租金,建議500元/2M,底線300元/2M,如有特殊需求請快文報集團部。4.高校WIFI深度覆蓋范圍:宿舍、圖書館、教學樓、行政樓、學生活動中心等學生較聚集場所(食堂、澡堂等除外)。5.盡量避免教務平臺等校園信息化方面的談判,如學校主動提及,愿望強烈,請報送市場部特殊處理。政策交流政策交流學生資費:教師資費:15元包月,一次性購買20個以上可降至10元包月。教師賬戶的申請需提供教師證復印件或學校蓋章證明,數目不超過學校教職工總數。套餐A暢游30(30元/月,不限時間),AAA手機認證套餐B沖浪10,包含20小時上網時間,超出套餐外0.05元/分鐘,AAA手機認證套餐C沖浪15包含40小時上網時間,超出套餐外0.05元/分鐘,AAA手機認證套餐D沖浪20包含60小時上網時間,超出套餐外0.05元/分鐘,AAA手機認證計費需知WIFI套餐分上下半月,15號之后辦理的收取一半套餐費,同時上網時長減半目錄政策交流技術交流談判經驗交流其它問題組網結構圖技術交流1.在校用戶無需注冊可通過WIFI免費登錄校園網(不主動推)。2.用戶通過定制短信的方式實現注冊、選取付費套餐類型,帳號即為手機號,費用直接從話費中扣除。3.學校總接入帶寬為100M,分配到每個用戶上是1.5M。4.可實現對學校付費用戶的通過WIFI聯接互聯網的相關數據記錄,但不包括在校園網內的記錄。5.移動公司通過同城互聯技術,實現了WIFI高速連接教育網,極大方便了學校用戶。6.自帶WIFI網卡的筆記本電腦、臺式電腦等終端即可搜索接入校園WIFI網絡;無WIFI網卡的需另行購置(價格50元以內),給信息中心提供商機。7.WIFI建設周期:立項后,一切順利可在40天內完成并試商用;一般不會超過2個月。(不論學校大?。?.移動已增加了防代理設備,可阻止未注冊用戶通過校園網設代理的方式免費訪問互聯網。9.提醒功能也在開發(fā)中,可實現計時用戶在其購買時限最后階段提醒其續(xù)費。目錄政策交流談判經驗交流技術交流其它問題談判經驗交流要點:1.建設WIFI是大勢所趨(在下頁中詳述)。2.中國移動WIFI建設的投資巨大(川音投資近700萬),目前的優(yōu)惠政策非常寶貴。可引導客戶:由于投入超過預期,有可能在明年初結束,加快簽約進程。3.移動較之電信、聯通的優(yōu)勢:1.電信主要在經營有線寬帶,WIFI實質上只是簡單地增加幾個無線發(fā)射設備,其信號強度、下載速度均不能與投入巨大的移動相比;2.聯通的運營能力不敢恭維,以與東軟學校合作為例,由于其網絡承載能力不足、甚至遺失合作合同,學校無法打款,已自行撤出投資。3.移動在無線方面的能力有目共睹,無線信號強度、穩(wěn)定度最好,且在學校有數量上絕對優(yōu)勢的動感地帶用戶群,聯合運營、管理維護最為方便,且售后服務也是做得最好的。談判經驗交流問題:大部分學校已經建設完有線寬帶,希望通過有線寬帶運營收回建設成本。如投資建設WIFI,要分流一部分用戶群。由于很多學校繳納出口帶寬費用是和用戶掛鉤,用戶減少則每兆帶寬費用會提高,提高有線成本。建議應對措施:1.WIFI建設是必然趨勢,是教育部和省教育廳考核高校信息化建設的一項重要指標,高校普及WIFI只是時間問題。同時中國移動是免費為高校建設WIFI,投資金額高達數百萬。2.分流的用戶會和學校進行分成,如果用戶分流較多則建議降低有線寬帶帶寬,減少費用。3.另外,在其他運營商建設有線寬帶的情況下,如再采用該運營商建WIFI,則寬帶建設完全被一家運營商捆綁,學校失去了話語權。談判經驗交流問題:學校有線寬帶的盈利模式已很成熟,建設WIFI會帶來新的管理流程,破壞現有盈利模式,學校不希望增加管理負擔。建議應對措施:中國移動全程建設以及負責售后維護,同時費用是通過學生手機直接扣除,不會大規(guī)模增加學校管理負擔,并且還利于學校對學生上網行為的管控,完成上級部門的檢查。另外,建設WIFI是大勢所趨也是高校的信息化建設要求,最終WIFI都會和有線寬帶并存。談判經驗交流問題:中國移動WIFI用戶互聯網訪問沒有其他運營商快建議應對措施:1.中國移動專注移動互聯網領域,在各運營商中該領域處于前列,如全國機場、部分酒店的WIFI覆蓋。2.成都市政府在幾家運營商之間建設了成都城域網,解決了網間訪問的速率問題。3.中國移動專門和高校教育網做了交換機直連,通過中國移動WIFI訪問校園網速率可以保證。談判經驗交流最重要的經驗—堅持,持之以恒,誠心感動客戶最重要的技能---分公司作為項目經理,不可能答復各種個性化問題,需要協調各專業(yè)部門答復最常用的手段---客情公關最狠的招數---利益為先目錄政策交流其他問題交流技術交流談判經驗交流其它問題交流1、參與維護
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